qué hay que medir en las campañas de email mkt
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2 11/25/2013 Teradata Confidential
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Ahora, toda la actividad de los usuarios se almacena en la NUBE DE TERADATA. Muchos más datos y de fácil
EXPORTACIÓN
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Direcciones a las que no se ha enviado el mensaje desde el servidor de Teradata por diferentes motivos. (Blacklist, desactivados, dominios inválidos…)
Mensajes entregados que han llegado al inbox, incluyendo spam y junk email
Mensajes rebotados por el servifor de correo (No incluye spam o autorespuestas)
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Los Mensajes de grupo se envían a un paquete de usuarios determinado. Los singles messages son mensajes enviados
uno a uno (Transaccionales, mensajes preparados de sistema vía triggers etc…)
5 11/25/2013 Teradata Confidential
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Ratio de aperturas del total de mensajes entregados (Aceptados)
Ratio de clics del total de mensajes entregados
Ratio de clics del total de mensajes abiertos
Emails devueltos por fallos permanentes ej) mala sintaxis de
Rebotes por dominios inexistentes ej) Terra.es
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Detalle de enviados, rebotes duros, blandos, aperturas y CTR por dominio o ISP
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Todos los correos incluidos en Skipped Messages se pueden exportar fácilmente para colaborar así al mantenimiento de
la calidad de las BBDD
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Numero de usuarios que ha convertido el objetivo planteado desde el email que se le envió ej) una compra
Número de usuarios que han llegado al final del objetivo desde el email (Ej un mismo usuario puede haber efectuado
dos compras)
Total de usuarios que han llegado al objetivo final del total de usuarios que recibieron el email
Ventas totales
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Distribución de las distintas plataformas desde las que los usuarios han visualizado la campaña enviada.
De este modo los mensajes se podrán diseñar a medida para cada grupo de usuarios según el dispositivo desde el
que abran.
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Posibilidad de comparar los resultados de varias campañas y obtener el promedio
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Muestra la actividad de los usuarios en los mensajes que han sido personalizados para ver el éxito de cada uno de
ellos
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Analiza el email en base a determinados atributos definidos previamente en el sistema.
Ej) Mr o Mrs. Estudiante, profesor, tutor
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Muestra los datos de las top 5 categorías de links definidas ej) Ropa, menaje, alimentación etc.
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Muestra los ratios de los links más pulsados en el mensaje