¿qué es concierta?
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Es una empresa editora de serviciosTRANSCRIPT
SUMARIO
MODELO DE ACTUACIÓN
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
GESTIÓN DEL
IDENTIDAD
ESTILO DE LA CASA
CRITERIOS OPERATIVOS
ESTRUCTURA
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
GESTIÓN DE LA COOPERACIÓN
GESTIÓN DE PROCESOS
Identidad: Empresa editora de servicios (1)
Identifica las necesidades, las carencias, los conflictos de los agentes económicos en los territorios y en las entidades
Gestiona la información y el conocimiento
Tutela a las organizaciones en el despliegue de sus políticas y estrategiasestrategias
Da prioridad a la acción de intercooperación entre agentes vinculados:
•al desarrollo sostenible de un territorio
•a la cadena de valor de un producto
•al ciclo de vida de un producto
•a la edición de una oferta
Identidad: Plataforma de proyectos de intercooperación (2)
Identifica los recursos y las capacidades de los agentes implicables en procesos de intercooperación
Aporta criterios y herramientas de apoyo a la identidad colectiva y el modelo organizativoel modelo organizativo
Gestiona la información y el conocimiento útil: conceptualiza las ideas y las transforma en criterios operativos.
Tutela el plan estratégico de la plataforma, lo que implica:
•la gestión de los recursos y las capacidades
•la incorporación de procesos de internacionalización
•la definición de la política de prescripción
•la gestión de microprocesos y de factores azarososSUMARIO
Modelo de actuación (1): gestión de la relación con el entorno
Conoce las particularidades del entorno y favorece que un negocio “sea posible”
Incorpora socios estratégicos entre los que fomenta una relación en la que: relación en la que:
• Abandonan las posturas competitivas.
• Dejan de creer que son los únicos capaces de producir ideas y soluciones inteligentes.
• Son permeables.
• Están abiertos a la reflexión crítica y a reconocer las cualidades de las otras experiencias
Modelo de actuación (2): gestión de la innovación
Considera que Innovar no es tener ideas, sino llevar nuevos criterios a la práctica, concertando planes y actuaciones con los diferentes interlocutores
• Con la agilidad para identificar nuevas situaciones, nuevas señalesnuevas señales
• Con la inteligencia para generar un análisis actualizado del contexto: entorno empresarial y mercado
• Con capacidad para definir oportunidades y nuevas iniciativas empresariales, redefinir las actuales o reconfigurar la relación estratégica con el entorno.
SUMARIO
Modelo de actuación (3): Gestión de la información compartida
El primer paso es la comunicación:
El intercambio de criterios entre las personas (interacción) de tal modo que:
• Sistematizan las experiencias y • Sistematizan las experiencias y transforman “lo aprendido en algo que se pueda compartir”
• Propician sistemáticamente oportunidades para la construcción del conocimiento colectivo
• Generan cambios sustanciales en la gestión de la estrategia
SUMARIO
Modelo de actuación (4): Gestión del conocimiento: diseño y definición .
Gestiona el conocimiento teniendo en cuenta su carácter “complejo”:
• Con un perfil:•sistémico, •holístico, •holístico, •multidimensional y •ecológico
• Con un alcance •más global (menos local), •más circular (menos lineal) y •más integral (menos parcializado).
• Vinculado:•al contexto, •a las interconexiones, •a las estructuras y •a los procesos,
Modelo de actuación(5): Gestión del conocimiento: componer y construir
Gestiona el conocimiento teniendo en cuenta su carácter “incremental”:
Crece:• en las interrelaciones (en vez de las separaciones), • en las interdependencias (en vez de las
concatenaciones causa-efecto) y • en lo entramado (el juego dialéctico de las múltiples
inter-retroacciones).
Acentúa la idea de movimiento:• de flujo, • de proceso en permanente construcción y • reconstrucción (en vez de instantáneas de la
situación).SUMARIO
Modelo de actuación (6): Gestión de la cooperación
La cooperación efectiva entre las personas:• Implicando a la totalidad de los agentes tanto internos
como externos• Enfrentándose a problemas concretos y encontrando
soluciones implicando a la totalidad.soluciones implicando a la totalidad.• La consecución de una oferta cuyos valores intangibles
son la consecuencia de un esfuerzo conjunto y que no se pueden obtener aisladamente.
El resultado de la cooperación tiene que tener efectos y consecuencias en las organizaciones que intercooperan:
• En los ámbitos de la VARIABLE ORGANIZATIVA. • En los ámbitos de la VARIABLE TECNOLÓGICA. • En los ámbitos de la VARIABLE ESTRATÉGICA
SUMARIO
Modelo de actuación: Gestión de procesos (1)
La acción será el resultado de un proceso de interacción y cooperación continuada:
• Uniendo esfuerzos y haciendo frente a los nuevos retos que tienen hoy en día los agentes económicos retos que tienen hoy en día los agentes económicos y sociales de un territorio
• conectando con todos los agentes de la cadena de valor, incluyendo al usuario final
• mediante una oferta diferenciadora, • que potencie la personalidad de la
empresa
• Definiendo mecanismos de diferenciación alineados con el propio sistema de valores
Con objetivos explícitos. • Convirtiendo las preocupaciones actuales en
oportunidades de negocio. • Fomentando la cohesión entre los
empresarios. • Dando respuesta a sus actuales necesidades.
Modelo de actuación: Gestión de procesos (2)
• Dando respuesta a sus actuales necesidades.• Revitalizando la actividad empresarial del
territorio.
Con herramientas adecuadas. • De gestión de la información y el
conocimiento. • De traslación del conocimiento a la acción
SUMARIO
Estilo de la casa: activos intangibles (1)
• Conocimiento individual y colectivo, interactivo e incremental
• Compromiso con las personas, ineludible
• Flexibilidad, para modificar objetivos estratégicos
• Factor ajedrez, decidiendo apertura en cada situación
• Libertad y armonía, la belleza como paradigma
Estilo de la casa: activos intangibles (2)
• Ecosistema, como escenario en el que integrar factores
• Ecoeficiencia, actitud y objetivo en la gestión de recursos• Ecoeficiencia, actitud y objetivo en la gestión de recursos
• Intercooperación, en la gestión de las capacidades
• Universo micro, buscando rentabilidad en el corto
• Factores primos, controlando los factores aleatorios
SUMARIO
Criterios operativos: advertencias y decisiones (1)
La ilusión por innovar puede dispersarnos.
Fomentamos primero la creatividad para generar ideas, y luego la disciplina para madurarlas convertirlas en negocio.
• proceso guiado de discusión, y control de los tiempos en que las ideas pasan de un estadio a otro.
Las innovaciones puede que no apoyen el núcleo del negocio.
Priorizamos las propuestas de innovación con criterios de estrategia de negocio.
• podemos plasmar nuestra estrategia, y filtrar con ella las propuestas de negocio.
Los esfuerzos pueden decidirse por intuición, y finalmente tomar siempre las mismas decisiones.
Elegimos la decisión basada en datos y en alternativas cuantificadas.
• Estableceremos indicadores efectivos y procesos de
Criterios operativos: advertencias y decisiones (2)
• Estableceremos indicadores efectivos y procesos de control
Las organizaciones pueden olvidar lo que sabían, y discutir ideas pasadas que se olvidan y vuelven de forma recurrente.
Generamos una base de conocimiento persistente alimentada automáticamente.
• Las nuevas ideas son relacionadas con discusiones y decisiones pasadas.
SUMARIO
� FONDO DE DOCUMENTACION VIRTUAL• BIBLIOTECA •MODELOS Y MARCOS DE REFERENCIA
Estructura (1): Fondos información
� FONDO DE DOCUMENTACION DE NORMAS • REGLAMENTARIAS • NO REGLAMENTARIAS
•INNOVACION
•DISEÑO
•COMUNICACION
•PROMOCION
Estructura (2): Bases de datos de servicios
•PROMOCION
•INTERNACIONALIZACIÓN
•INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO
•FINANCIACIÓN
•FISCALIZACIÓN
•CALIDAD
•MEDIOAMBIENTE
•PERSONAS
� AMBITOS• VANGUARDIAS CULTURALES • PROPUESTAS ORGANIZATIVAS• SOSTENIBILIDAD
Estructura (3): Bases de datos tendencias
• SOSTENIBILIDAD • NUEVAS TECNOLOGIAS
� ESCENARIO DE CONVERGENCIA• CON OBSERVATORIOS DE PAUTAS DE
CONSUMO • CON OBSERVATORIOS SECTORIALES • CON OBSERVATORIOS INTERNACIONALES
� lugar de encuentro• PANELES DE EXPERTOS • FORO DE TERTULIAS• REDES SOCIALES
Estructura: espacios de innovación
� escenario de prescripción• DE PROCESOS DE NORMALIZACION • DE PROCESOS DE INNOVACION • DE PRODUCTOS INNOVADORES
�servicio de información • MARCAS Y PATENTES• NORMAS Y ESTÁDARES• ETIQUETADOS• REGLAMENTACIÓN• CRITERIOS ORGANIZATIVOS• CRITERIOS ESTRATÉGICOS SUMARIO
Concierta: personas, procesos, objetivos