คณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากร

ส านกงานสถตแหงชาต

QUALITY OF WORK LIFE AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT AFFECTING ON NATIONAL STATISTICS OFFICIALS’ JOB SATISFACTION

ณฐกร โสภาวนส1 และ วอนชนก ไชยสนทร2

Natakorn Sopawanus1, and Wornchanok Chaiyasoonthorn2

1นกศกษาหลกสตร บธ.ม.(บรหารธรกจอตสาหกรรม) คณะการบรหารและจดการ

2ผชวยศาสตราจารย สาขาวทยาการจดการ คณะการบรหารและจดการ

สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง

lady_natakorn@hotmail.com and wornchanok.ch@kmitl.ac.th

บทคดยอ

วตถประสงคของงานวจยน 1.เพอศกษาระดบคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกรและความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต 2.เพอศกษาคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยกลมตวอยางไดจากการสมตวอยางแบบแบงช นภม (Stratified Random Sampling) จากขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานอยในส านกงานสถตแหงชาต (สวนกลาง) จ านวน 287 คน เครองมอทใชในการวจยคอ แบบสอบถามทมคาความเชอมน เทากบ 0.890 และวเคราะหขอมลโดยใชโปรแกรมส าเรจรปทางสถต ซงสถตทใชในการวจย ไดแก คารอยละ คาเฉลยเลขคณต คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และใชการวเคราะหความถดถอยเชงพห (Multiple Regression Analysis) แบบ Enter ในการทดสอบสมมตฐาน ผลการวจยพบวา 1) กลมตวอยางใหความส าคญกบปจจยคณภาพชวตในการท างานรวมอยในระดบมากทสด คาเฉลยรวมมคาเทากบ 4.534 2) กลมตวอยางใหความส าคญกบปจจยความผกพนตอองคกรโดยรวมอยในระดบมากทสด คาเฉลยรวมมคาเทากบ 4.521 3) กลมตวอยางมความพงพอใจในการท างานโดยรวมอยในระดบมากทสด คาเฉลยรวมมคาเทากบ 4.529 และ 4) ผลจากการวเคราะหความถดถอยเชงพห พบวาตวแปรอสระสามารถอธบายความผนแปรของความพงพอใจในการท างานของบคลากร

ส านกงานสถตแหงชาต โดยรวมไดรอยละ 92.5 (R2=0.925) โดยทปจจยทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม ไดแก คณภาพชวตในการท างาน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ ดานภาวะอสระจากงาน และความผกพนดานความรสก ดานความตอเนอง และดานบรรทดฐาน ค าส าคญ: คณภาพชวตในการท างาน, ความผกพนตอองคกร, ความพงพอใจในการท างาน ABSTRACT The objective of this research are 1) To study the level of quality of work life and organizational commitment and job satisfaction on national statistics officer and 2) To study the level of quality of work life and organizational commitment which affecting employees’ job satisfaction. The samples size random by stratified random sampling of people total 287 people. The questionnaire with reliability of 0.890 was used as research instrument and data analysis by using statistic programs such as percentage, arithmetic mean and standard deviation. Multiple regression analysis (Enter method) was used to test the hypotheses. The result showed that 1) The total significant level of quality of work life was at high level (4.534), 2) The total significant level of organizational commitment was at high level (4.521), 3) The total significant level of job satisfaction was at high level (4.529) and 4) The results of The Multiple Regression Analysis revealed that quality of work life and organizational commitment factors which effect to the satisfaction level of national statistics officer was explain 92 .5% (R2=0.925) were adequate and fair compensation, safe and healthy environment, development of human capacities, growth and security, total life space, continuous commitment, normative commitment and international commitment. Keyword: Quality of work life, Organizational commitment, Job satisfaction

1.บทน า

ในปจจบนทงหนวยงานภาครฐและภาคเอกชนตางใหความส าคญกบทรพยากรบคคลมากขน เพราะ

ทรพยากรบคคลถอเปนองคประกอบทส าคญตอหนวยงานตางๆ เพอเปนกลไกในการขบเคลอนองคกรให

เปนตามทเปาหมายทหนวยงานคาดหวง แนนอนวาหนวยงานทประสบความส าเรจได ผบรหารตองมสวน

ในการสรางคณภาพชวตใหแกการท างานของบคลากรในองคกรซงสามารถน าไปสการสรางความผกพน

ทดตอองคกรเพอกอใหเกดความพงพอใจในการท างานของบคลากรอกดวย

คณภาพชวตในการท างาน หมายถง ความสมพนธระหวางบคลากรภายในองคกรกบทกสงทกอยางท

เกยวของกบงาน ซงรวมถงสภาพแวดลอมในการท างาน ซงระดบความพงพอใจในการท างานของ

บคลากรจะสงผลตอประสทธภาพการท างานของพนกงานและองคกร การเสรมสรางคณภาพชวตในการ

ท างานเปนกระบวนการทมความส าคญและมความสมพนธกบการบรหารทรพยากรขององคกรตางๆ เปน

อยางมาก เชน การบรหารเงนเดอน การพฒนาโอกาสและความกาวหนาในสายงาน สวสดการและแรงงาน

สมพนธ ความปลอดภยในการท างาน การมพนกงานทมคณภาพชวตทดไมเพยงแตจะใหเกดความรวมมอ

ในการท างานของพนกงานในองคกร แตยงสงผลใหเกดความพงพอใจในการท างานอกดวย

ความผกพนตอองคกรเปนปจจยทส าคญซงชวยท าใหองคกรมประสทธผลและกอใหเกดแรงผลกดน

ใหพนกงานมผลการปฏบตงานทดขน นอกจากนนความผกพนตอองคกรยงเปนตวเชอมความตองการ

ของบคคลใหสอดคลองกบเปาหมายขององคกร การทบคคลผกพนกบองคกรนน สามารถสงผลใหเกด

ความพงพอใจในการท างานเพอทมเทการท างานใหกบองคกรเพมมากขน อยางไรกตามแมวาองคกรหลาย

แหงจะใหความส าคญกบบคลากรในองคกรหรอมนโยบายทดเพยงใดกตาม แตทกองคกรกจะมปญหาท

เกดขน ไดแก ปญหาการลาออกของพนกงานทอตราการลาออกสง

ซงในปจจบนส านกงานสถตแหงชาต ยงขาดบคลากรในการท างานอยมากเพอจะเปนการเพยงพอตอปรมาณ

งานและหนาททไดรบมอบหมาย และยงสงเสรมและสนบสนนศกยภาพในการท างานของบคลากร เพอไมใหเกด

ความเบอหนายในการท างาน หรอคดลาออกจากงาน ผบรหารของส านกงานสถตแหงชาตตองมกระบวนการในการ

สรางแรงจงใจในการท างาน และขวญก าลงใจในงานใหกบบคลากร เพอใหเกดความพงพอใจในการท างานและ

ความผกพนตอองคกร พรอมกบการท างานรวมกนอยางมประสทธภาพ เกดประโยชนสงสดกบองคกร และบรรล

เปาหมายทตงไว

จากทกลาวมาขางตนนนผวจยจงมความสนใจศกษาถงคณภาพชวตในการท างานและความผกพนทม

ผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต โดยเลอกทจะศกษากบ

บคลากรทปฏบตงานในส านกงานสถตแหงชาต เพอน าประโยชนจากการงานวจยน ไปท าการหาแนว

ทางการปรบปรงและพฒนา และยงเปนการสงเสรมใหบคลากรมความผกพนตอองคกรและคณภาพชวต

ในการท างานทดเพอธ ารงรกษาบคลากรเอาไวปฏบตงานอยางมความพงพอใจในการท างานน าไปให

องคกรเกดประสทธภาพในงานใหกาวหนาอยางตอเนอง

2.วตถประสงคของการวจย

2.1 เพอศกษาระดบคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกร และความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต 2.2 เพอศกษาปจจยคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรส านกงานสถตแหงชาต 3.สมมตฐานของการวจย

สมมตฐานท 1 ปจจยคณภาพชวตในการท างาน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ และดานภาวะอสระจากงาน มผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกสถตแหงชาต สมมตฐานท 2 ปจจยความผกพนตอองคกร ดานความรสก ดานความตอเนอง และดานความบรรทดฐาน มผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกสถตแหงชาต 4. แนวคด ทฤษฎและงานวจยทเกยวของ

4.1 แนวคดและทฤษฎทเกยวของ

คณภาพชวตการท างานและการพฒนาคณภาพชวตการท างานพบวา เปนแนวทางทค านงถงพนกงาน

และองคการ ซงจะประกอบดวยองคประกอบทแตกตางกน 2 ประการคอ เปนเรองทเกยวกบความพอใจ

ในสถานทเปนอยทดของผปฏบตงานและประสทธผลขององคการ และ เปนเรองการสงเสรมให

ผปฏบตงานไดเขามามบทบาทในการแกปญหาและการตดสนใจเกยวกบการท างานทส าคญ (Huse and

Coming, 1985) และคณภาพชวตในการท างานมลกษณะการท างานทตอบสนองความตองการและความ

ปรารถนาของบคคลโดยพจารณาคณลกษณะแนวทางความเปนบคคล สภาพตวบคคลหรอสงคม สงคม

ขององคการทท าใหงานประสบผลส าเรจ ซงสามารถวดไดจากตวชวดใน 8 ดาน คอ การไดรบคาตอบแทน

ทเปนธรรมและเพยงพอ สงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย การพฒนาความสามารถของบคคล

ความเจรญกาวหนาและความปลอดภย การบรณาการทางสงคม การมบรรยากาศประชาธปไตยในการ

ท างาน เวลาวางของชวต และความสมพนธทางสงคม (Walton, 1973)

ความผกพนตอองคการเปนทศนคตหรอความรสกทสมาชกมตอองคการ ซงเชอมโยงระหวางความผกพนของบคคลแตละคนกบองคการ และมการประเมนองคการไปในทางทด กอใหเกดความพยายาม ความตงใจทจะปฏบตงาน เพอใหบรรลเปาหมายขององคการ (Sheldon, 1971) ซงความผกพนตอองคการไว 3 ดาน ไดแก ความผกพนดานความรสก ความผกพนดานความตอเนอง และความผกพนดานบรรทดฐาน (Allen and Meyer, 1990) ความพงพอใจในการปฎบตงาน หมายถง ระดบทศนคตและความรสกทางบวกของพนกงานทมตองานทปฏบต ประเมนภาพรวมจากปจจยตางๆทเกยวของกนไดแก เงนเดอน โอกาสในการเลอนต าแหนง สวสดการตางๆ การควบคมดแล เพอนรวมงาน สภาพการปฎบต ลกษณะงาน การสอสาร และความปลอดภย (Stone, 2005) 4.2 งานวจยทเกยวของ

การศกษาคณภาพชวตการท างานกบความผกพนตอองคการของบคลากรองคการบรหารสวนต าบล

ปาสก พบวา คณภาพชวตการท างานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลปาสก อ าเภอเมองล าพน ม

คณภาพชวตในการท างานโดยรวมอยในระดบสง เมอพจารณาจากปจจยท ง 8 ดาน ดงน ความเปน

ประโยชนตอสงคม การท างานรวมกนและความสมพนธกบบคคลอนความกาวหนาและ มนคงในการงาน

สทธสวนบคคล การพฒนาศกยภาพและการใชขดความสามารถของบคคล ความสมดลระหวางชวตกบ

การท างานโดยรวมคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรมและสภาพการท างานท ปลอดภยและสงเสรม

สขภาพตามล าดบและเมอพจารณารายขอมเพยง 3 ขอยอยทมระดบคณภาพชวตอยในระดบนอย คอ

คาตอบแทนทไดรบเพยงพอตอรายจายประจ าวนทท างานมกจกรรมสงเสรมสขภาพการออกก าลงอยาง

สม าเสมอและในระหวางวนบคลากรมเวลาออกก าลงกายอยางเพยงพอ (ธราภทร ขตยะหลา, 2555)

ศกษาความผกพนตอองคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของพนกงานบรษทอตสาหกรรม

แปรรปโครงสรางเหลก พบวา ความผกพนตอองคกรดานพฤตกรรม มผลตอความพงพอใจในการท างาน

ดานนโยบายการบรหารของบรษท และความผกพนตอองคกรดานทศนคต ดานพฤตกรรม และดานความ

ถกตองหรอบรรทดฐานทางสงคมมผลตอความพงพอใจในการท างานดานความกาวหนาในอาชพ

(อทมพร รงเรอง, 2555)

สาธตา วงคกาไชย (2556) ไดวจยเรองคณภาพชวตในการท างานทมอทธพลตอความพงพอใจในการ

ท างาน และพฤตกรรมการเปนสมาชกทดของพนกงานสวนต าบลจงหวดล าปาง พบวา ปจจยทมอทธพล

ตอคณภาพชวตในการท างานมากทสด คอ ความพงพอใจในการท างาน

5. ระเบยบวธวจย

5.1 ประชากรและกลมตวอยาง

ประชากรของการวจย คอ ขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานในส านกงานสถตแหงชาต

จ านวน 1,004 คน(ขอมลจากส านกบรหารกลาง ส านกงานสถตแหงชาต ณ วนท 1 ตลาคม 2559)

กลมตวอยาง คอ ขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานในส านกงานสถตแหงชาตค านวณตาม

หลกการแปรผนระหวางขนาดของกลมตวอยางกบความคลาดเคลอนทเกดจากการสมตวอยางโดยขนาด

ของความคลาดเคลอนไมเกน รอยละ 5 ใชสตรของ Taro Yamane ซงไดขนาดกลมตวอยาง คอ 287 คน

โดยผวจยท าการสมตวอยางแบบชนภม (Stratified random sampling) ตามแผนกทสงกด และใชวธการสม

ตวอยางแบบสดสวน

5.2 เครองมอทใชในการวจย

สวนท 1 แบบสอบถามเกยวกบขอมลทวไปสวนบคคล ไดแก เพศ อาย รายได ระดบการศกษา ศนยส านกทสงกด และต าแหนงททานท างานอย โดยค าถามเปนแบบเลอกค าตอบไดเพยงค าตอบเดยว สวนท 2 ,3 และ4 แบบสอบถามเกยวกบคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกร และความพงพอใจในการท างาน โดยแบบสอบถามสวนท 2 จ านวน 25 ขอ เปนตามแนวคดของ Walton (1973), สวนท 3 จ านวน 15 ขอ เปนตามแนวคดของ Allen and Meyer (1990) และ สวนท 4 จ านวน 8 ขอ เปนตามแนวคดของ Herzberg (1959) มลกษณะเปนแบบมาตรวด Likert Scale 5 ระดบ ไดแก มากทสด มาก ปานกลาง

นอย และนอยทสด การก าหนดเกณฑในการแปลความหมายของคาเฉลยของระดบคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกร และความพงพอใจในการท างาน ดงน คาเฉลย ระดบคณภาพชวต ความผกพนตอองคกร

ความพงพอใจในการท างาน 1.000 – 1.800 นอยทสด

1.801 – 2.600 นอย

2.601 – 3.400 ปานกลาง

3.401 – 4.200 มาก

4.201 – 5.000 มากทสด สวนท 5 ขอเสนอแนะเพมเตม เปนค าถามปลายเปด การวเคราะหคาความเชอมนของแบบสอบถาม (Reliability)โดยใชวธของ Cronbach’ Alpha Coefficient ทดลองใชกบบคลากรทไมใชกลมตวอยางในการวจย (Try out) จ านวน 30 คน พบวา คาความเชอมนของแบบสอบถาม(Reliability) มคาเทากบ 0.890 ส าหรบคาความเชอมนของแบบสอบถามในแบบสอบถาม สวนท 2,3 และ4 ทเปนขอมลของคณภาพชวตในการท างาน ความผกพนตอองคกร และความพงพอใจในการท างาน แสดงตามตารางตอไปน ตาราง คาความเชอมนของแบบสอบถาม

ดาน คาความเชอมน คณภาพชวตในการท างาน 0.733 ความผกพนตอองคกร 0.861 ความพงพอใจในการท างาน 0.790

รวม 0.890 5.3 การเกบรวบรวมขอมล

5.3.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data) เกบรวบรวมขอมลดวยการแจกแบบสอบถามใหกบขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานอยในส านกงานสถตแหงชาต ทงหมดจ านวน 287 คน โดยมขนตอนและวธด าเนนการดงน 1.น าแบบสอบถามไปใหผ ทรงคณวฒตรวจสอบ จากน นน ามาปรบแกตามขอเสนอแนะของผทรงคณวฒ

2.น าแบบสอบถามไปท าการ Try out จ านวน 30 ชด กบกลมบคคลทไมใชตวอยางเดยวกบทใชในการศกษา แตมลกษณะทางประชากรคลายคลงกบประชากรทใชในการศกษา 3.น าแบบสอบถามทงหมด 287 ชด ไปแจกใหกลมตวอยางทปฏบตงานอยในส านกงานสถตแหงชาต 4.น าขอมลทไดจากแบบสอบถามมาท าการวเคราะหผล 5.3.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data) คนควาหาขอมลจากเอกสาร วารสารทสามารถอางองได ผลงานวจยตางๆทเกยวของทงในประเทศและตางประเทศ 5.4 การวเคราะหขอมล

ในการวจยครงนไดน าแบบสอบถามทท าการเกบรวบรวมขอมลจากขาราชการและพนกงานราชการ

จ านวน 287 ชด มาตรวจสอบความสมบรณในแตละสวนของแบบสอบถาม พบวาแบบสอบถามไดรบ

ความรวมมอตอบกลบสมบรณทง 287 ชด โดยน าขอมลไปวเคราะหขอมลดวยโปรแกรมส าเรจรป SPSS

6. ผลการวจย

ขอมลเกยวกบคณลกษณะทางประชากรศาสตรของขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานอยใน

ส านกงานสถตแหงชาต พบวากลมตวอยางของขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานอยใน

ส านกงานสถตแหงชาต จ านวน 287 คน สวนใหญเปนเพศหญง จ านวน 181 คน คดเปนรอยละ 63.10 มอาย

มากกวา 40 - 50 ป จ านวน 142 คน คดเปนรอยละ 49.50 มระดบการศกษาระดบปรญญาตร จ านวน 166 คน คด

เปนรอยละ 57.80 มรายไดตอเดอนตงแต 20,000 - 30,000 บาท จ านวน 102 คน คดเปนรอยละ 35.50 ท างานใน

ต าแหนงขาราชการ จ านวน 168 คน คดเปนรอยละ 58.50 ส านกสถตเศรษฐกจและสงคมทสงกดอย จ านวน 34

คน คดเปนรอยละ 11.80

ตารางท 1 คาเฉลย (X) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความคดเหนและล าดบทของคณภาพชวต

ในการท างาน (n=287)

คณภาพชวตในการท างาน X S.D. ระดบคณภาพชวต ล าดบท

1.ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม

4.516 0.2365 มากทสด 4

2.ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย

4.544 0.2199 มากทสด 1

3.ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน

4.489 0.2350 มากทสด 5

4.ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ

4.543 0.2407 มากทสด 2

5.ดานภาวะอสระจากงาน 4.536 0.2283 มากทสด 3 รวม 4.534 0.1783 มากทสด -

ผลจากการวเคราะหคณภาพชวตในการท างาน จากตารางท 1 พบวา กลมตวอยางใหความคดเหนตอ

คณภาพชวตในการท างานในภาพรวมอยในระดบมาก โดยพจารณาจากคาเฉลยรวม มคาเทากบ 4.534

และบคลากรแตละคนใหความคดเหนตอคณภาพชวตในการท างานไมแตกตางกนมาก ซงพจารณาจากคา

สวนเบยงเบนมาตรฐานในภาพรวม มคาเทากบ 0.1783 เมอพจารณารายดาน พบวากลมตวอยางใหความ

คดเหนตอคณภาพชวตในการท างานดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภยอยในระดบมากทสด

(X=4.544) ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพอยในระดบมากทสด (X=4.543)ดานภาวะอสระจากงาน

อยในระดบมากทสด (X=4.536) ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรมอยในระดบมากทสด (X=4.516)

ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงานอยในระดบมากทสด (X=4.489)

ตารางท 2 คาเฉลย (X) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความคดเหนของความผกพนตอองคกร

(n=287)

ความผกพนตอองคกร X S.D. ระดบความผกพน ล าดบท

1.ดานความรสก 4.487 0.2475 มากทสด 3

ตารางท 2 (ตอ) 2.ดานความตอเนอง 4.551 0.2269 มากทสด 1 3.ดานบรรทดฐาน 4.509 0.2222 มากทสด 2

รวม 4.521 0.1831 มากทสด -

ผลการวเคราะหความผกพนตอองคกร จากตารางท 2 พบวา กลมตวอยางใหความคดเหนตอความ

ผกพนตอองคกรอยในระดบมาก โดยพจารณาจากคาเฉลยรวม มคาเทากบ 4.521 และบคลากรแตละคนให

ความคดเหนตอความผกพนตอองคกรไมแตกตางกนมาก โดยพจารณาจากคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน มคา

เทากบ 0.1831 เมอพจารณารายดานพบวา กลมตวอยางใหความคดเหนตอความผกพนตอองคกร ดาน

ความตอเนองอยในระดบมากทสด (X=4.551) ดานความบรรทดฐานอยในระดบมากทสด (X=4.509)

และดานความรสกอยในระดบมากทสด (X=4.487)

ตารางท 3 คาเฉลย (X) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (S.D.) ระดบความคดเหนของความพงพอใจในการ

ท างาน (n=287)

ความพงพอใจในการท างาน X S.D. ระดบความพง

พอใจ ล าดบท

รวม 4.528 0.1799 มากทสด - ผลการวเคราะหความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต จากตารางท 3

พบวา กลมตวอยางใหความคดเหนตอความพงพอใจในภาพรวมอยในระดบมากทสด โดยพจารณาจาก

คาเฉลยรวม มคาเทากบ 4.528 และบคลากรแตละคนใหความคดเหนตอความพงพอใจไมแตกตางกนมาก

โดยพจารณาจากคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน มคาเทากบ 0.1799

ตารางท 4 การวเคราะหการถดถอยเชงเสนแบบพหคณ เลอกใชรปแบบ Enter ของปจจยคณภาพชวตใน

การท างานทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรในส านกงานสถตแหงชาต

คณภาพชวตในการท างาน B t Sig. คาคงท 0.127 2.538 0.012* ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม 0.165 10.978 0.000* ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย 0.177 10.160 0.000*

ตารางท 4 (ตอ)

ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน 0.237 19.775 0.000* ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ 0.227 14.833 0.000* ดานภาวะอสระจากงาน 0.167 10.460 0.000*

R =0.938 ; R2 =0.879 ; F=1565.476 ; Sig.=0.000 หมายเหต *มนยส าคญทางสถตท 0.05

ก าหนดให คณภาพชวตในการท างาน ประกอบดวย 1.ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม (X1) 2.

ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย (X2) 3.ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน (X4) 4.ดาน

ความกาวหนาและมนคงในอาชพ (X5) 5.ดานภาวะอสระจากงาน(X5) และ ความพงพอใจในการท างาน

ของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม (Yoverall)

ผลการวเคราะหสมมตฐาน คณภาพชวตในการท างาน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดาน

สงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและ

มนคงในอาชพ ดานภาวะอสระจากงาน มผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงาน

สถตแหงชาตโดยรวม จากตารางท 4 พบวา ดานคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม (X1) (B = 0.165) ดาน

สงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย(X2) (B = 0.177) ดานการพฒนาศกยภาพของผปฎบตงาน (X3)

(B = 0.237) ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ (X4) (B = 0.227) ดานภาวะอสระจากงาน (X5) (B =

0.167) มผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม โดยม

นยส าคญทางสถตท 0.05 ตวแปรอสระทงหมดสามารถอธบายความผนแปรของความพงพอใจในการ

ท างานโดยรวมของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต ไดรอยละ 87.9 (R2 = 0.879) และสามารถเขยน

สมการไดวา Yoverall = 0.127+0.165X1+0.177X2+0.237 X3+0.227 X4+0.167X5

จากคณภาพชวตในการท างานทง 5 ดานในงานวจยน ไดแก ดานคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม

ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนา

และมนคงในอาชพ ดานภาวะอสระจากงาน เมอพจารณาจากผลของความสมพนธจากตารางท 4 พบวาม

คณภาพชวตในการท างาน 5 ดาน ทมผลตอความพงพอใจในการท างานโดยรวมของบคลากรของ

ส านกงานสถตแหงชาต

ตารางท 5 การวเคราะหการถดถอยเชงเสนแบบพหคณ เลอกใชรปแบบ Enter ของปจจยความผกพนตอ

องคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรในส านกงานสถตแหงชาต

ความผกพนตอองคกร B t Sig. คาคงท 0.177 3.728 0.023* ดานความรสก 0.267 26.528 0.000* ดานความตอเนอง 0.392 42.197 0.000* ดานบรรทดฐาน 0.304 26.783 0.000*

R =0.94 ; R2 =0.869 ; F=2838.963 ; Sig.=0.000 หมายเหต *มนยส าคญทางสถตท 0.05

ก าหนดให ความผกพนตอองคกร ประกอบดวย 1.ดานความรสก (X1) 2.ดานความตอเนอง (X2) 3.ดาน

บรรทดฐาน (X3) และความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม

(Yoverall)

ผลการวเคราะหสมมตฐาน ความผกพนตอองคกร ดานความรสก ดานความตอเนอง และดานบรรทด

ฐาน มผลตอความพงพอใจของในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม จากตาราง

ท 5 พบวา ดานความรสก(X1) (B = 0.177) ดานความตอเนอง (X2) (B = 0.392) ดานบรรทดฐาน (X3) (B =

0.304) มผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตโดยรวม โดยม

นยส าคญทางสถตท 0.05 ตวแปรอสระทงหมดสามารถอธบายความผนแปรของความพงพอใจในการ

ท างานโดยรวมของบคลากรของส านกงานสถตแหงชาต ไดรอยละ 86.9 (R2 = 0.869) และสามารถเขยน

สมการไดวา Yoverall l = 0.177+0.267X1+0.392 X2+0.304 X3

ในสวนของผลการวเคราะหเนอหาจากแบบสอบถามปลายเปดเปนขอคดเหนและขอเสนอแนะอนๆของผตอบแบบสอบถาม พบวา บคลากรมขอเสนอแนะในเรองของความสะอาดหองน าเปนประเดนหลก เพราะบางทหองน าไมสะอาด ขาดคนดแลทเครงครด

7. สรปผลการวจย 7.1 สรปผลการวเคราะหขอมลเกยวกบระดบความส าคญเกยวกบคณภาพชวตในการท างาน

จากการวเคราะหขอมลระดบความส าคญเกยวกบคณภาพชวตในการท างาน โดยผตอบแบบสอบถาม

สวนใหญใหความส าคญตอปจจยคณภาพชวตในการท างานโดยรวมอยในระดบมากทสด เมอพจารณา

เปนรายดานสามารถเรยงล าดบคาเฉลยจากมากไปนอยดงน ดานสงแวดลอมทถกลกษณะและปลอดภย

ความกาวหนาและความมนคงในอาชพ ดานภาวะอสระของงาน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและ

ยตธรรม และดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ตามล าดบ

7.2 สรปผลการวเคราะหขอมลเกยวกบระดบความส าคญเกยวกบความผกพนตอองคกร

จากการวเคราะหขอมลระดบความส าคญเกยวกบความผกพนตอองคกรโดยผตอบแบบสอบถามสวน

ใหญใหความส าคญตอปจจยความผกพนตอองคกรโดยรวมอยในระดบมากทสด เมอพจารณาเปนรายดาน

สามารถเรยงล าดบคาเฉลยจากมากไปนอยดงน ดานความตอเนอง ดานบรรทดฐาน และดานความรสก

ตามล าดบ

7.3 สรปผลการวเคราะหเพอทดสอบสมมตฐาน

สมมตฐาน 1 : ปจจยของคณภาพชวตในการท างาน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดาน

สงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและ

มนคงในอาชพ และดานภาวะอสระจากงาน มผลตอความพงพอใจในการท างานโดยรวมของบคลากรของ

ส านกสถตแหงชาต

ผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดานสงแวดลอมทถก

สขลกษณะและปลอดภย ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ

และดานภาวะอสระจากงาน มผลตอความพงพอใจในการท างานโดยรวมของบคลากรของส านกสถต

แหงชาต ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05

สมมตฐาน 2 : ปจจยของความผกพนตอองคกร ดานความรสก ดานความตอเนอง และดานบรรทดฐาน ม

ผลตอความพงพอใจในการท างานโดยรวมของบคลากรของส านกสถตแหงชาต

ผลการทดสอบสมมตฐาน พบวา ดานความรสก ดานความตอเนอง และดานบรรทดฐาน มผลตอความ

พงพอใจในการท างานโดยรวมของบคลากรของส านกสถตแหงชาต ทระดบนยส าคญทางสถต 0.05

8. อภปรายผลการวจย

8.1 ผลการวจยเกยวกบระดบคณภาพชวตในการท างาน

ปจจยดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยท

เกยวของกบคณภาพชวตในการท างานอยในระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานไดรบเงนเดอนหรอ

คาตอบแทนทเพยงพอ และเหมาะสมความร ความสามารถและยงไดรบคาตอบแทนทสอดคลองสภาพ

เศรษฐกจทเพยงพอตอการด ารงชวตในปจจบน เชนเดยวกนกบงานวจยของรชพล บญอเนกวฒนา ทพบวา

พนกงานใหความส าคญตอคาตอบแทนทเหมาะสมกบต าแหนงงาน ปรมาณงาน และลกษณะงานท

รบผดชอบ และยงไดรบเงนเดอนทเพยงพอตอความเปนอยทด

ปจจยดานสงแวดลอมทถกลกษณะและปลอดภย เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจย

ดานความสงแวดลอมทถกลกษณะและปลอดภย ในระดบ “มากทสด” กลาวคอ หนวยงานมการปองกน

และรกษาความปลอดภยอยางมประสทธภาพ ซงท าใหพนกงานรสกปลอดภยในการท างาน หนวยงานม

สภาพแวดลอมทางกายภาพทด ไมวาเปนแสงสวาง อณหภม ทเหมาะสมกบการปฏบตงาน และมอปกรณ

เครองมอ เครองใชทจะอ านวยความสะดวกในการท างานอยางเพยงพอเหมาะสมกบปรมาณงานและ

จ านวนบคลากร สอดคลองกบงานวจยของทศพล จรกจวบลย พบวา กลมตวอยางใหความส าคญตอดาน

สภาพการท างานทปลอดภยด สถานทท างานมอปกรณเครองมอทปลอดภยในการปฏบตงานเพอสราง

ความสะดวกสบายตอการท างาน สถานทท างานยงมความสะอาดถกลกษณะและมอากาศทถายเทได

สะดวกท าใหพนกงานมบรรยากาศทดในการท างาน

ปจจยดานการพฒนาศกยภาพของผปฎบตงาน เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยดาน

การพฒนาศกยภาพของผปฎบตงาน ในระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานไดรบความรเพมขนจากงาน

ทไดรบมอบหมายและการอบรมสามารถใชทกษะในการปฏบตงานไดอยางด และยงสรางเปาหมายและ

วธการด าเนนงานไดอยางเปนระบบ สอดคลองกบการศกษาของวพฒน นซง พบวา กลมตวอยางให

ความส าคญนอยจากดานโอกาสในการพฒนาความสามารถของบคคลอยในระดบปานกลาง คอ พนกงาน

รายวนจะไมมโอกาสไปฝกอบรมภายนอกมากนกแตพนกงานกพอใจทไดโอกาสเรยนรเทคนคงานใหมๆ

อยเสมอเมอมโอกาส ซงจะเปนสวนทชวยเสรมสรางทกษะและพนกงานสามารถน าความรทไดมาใชใน

การปฏบตงานในหนวยงาน

ปจจยดานความกาวหนาและความมนคงในอาชพ เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจย

ทเกยวของกบความกาวหนาและความมนคงในอาชพในระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานไดรบการ

สนบสนนจากหนวยงานใหมความกาวหนาในสายงานอาชพ และมโอกาสไดรบหรอสงเสรมการเลอน

ต าแหนงทสงขนเทาเทยมกบผอนจะท าใหพนกงานมความมนใจในการปฏบตงาน สอดคลองกบการศกษา

ของณฐณชา ปยปญญา ทกลาววา กลมตวอยางใหความส าคญตอความกาวหนาและความมนคงในงาน อย

ในระดบปานกลาง เนองจากอาชพพยาบาลยงไมมชองทางในการเตบโตในสายอาชพของตนเองหรอ

โอกาสเลอนต าแหนงทสงขนชดเจนและมากพอ

ปจจยดานภาวะอสระของงาน เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยดานภาวะอสระของ

งานในระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานท างานอยางมความสขท าใหมสขภาพจตทด เพราะปรมาณ

งานทไดรบมอบหมายไมสงผลกระทบตอชวตสวนตวของพนกงาน และพนกงานยงสามารถแบงเวลาของ

พนกงานใหกบการท างาน ครอบครว ละเวลาสวนตวไดอยางเหมาะสม สอดคลองกบงานวจยของอนนต

แมกอง ทกลาววา คณภาพชวตในการท างานของบคลากรดานบทบาทระหวางการท างานกบสขภาพทม

ความสมดลมความส าคญตอการพกผอนทเพยงพอและการดแลสขภาพของบคลากรใหมากยงขนเพอ

กระตนใหพนกงานมสขภาพกายและสขภาพจตทด

8.2 ผลการวจยเกยวกบระดบความผกพนตอองคกร

ปจจยดานความรสก เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยดานความรสกของงานใน

ระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานรสกเปนสวนหนงของหนวยงาน ซงมความรสกผกพนทางจตใจกบ

หนวยงาน และพรอมทจะแกไขปญหาทเกดขนอยางเตมท สอดคลองกบงานวจยของปารชาต บวเปง ท

กลาววา พนกงานมความรสกภาคภมใจไดกาวเขามาเปนสวนหนงของบรษทและมความรสกวาเพอน

รวมงานเปรยบเสมอนเปนคนในครอบครวของตวเอง

ปจจยดานความตอเนอง เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยดานความตอเนองของงาน

ในระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานมความคดทจะท างานกบหนวยงานนไปจนเกษยณอาย เพราะ

หนวยงานนเปนหนวยงานใหสงทพนกงานตองการมากกวาหนวยงานอน หากพนกงานลาออกจาก

หนวยงานน จะท าใหหลายสงในชวตของพนกงานเสยหาย สอดคลองกบงานวจยของปนปทมา ครฑพนธ

ทกลาววา การทพนกงานมความผกพนตอองคกรโดยไมคดจะยายหรอเปลยนงานไปหนวยงานอนเพราะ

หากเปลยนหนวยงานใหมอาจจะท าใหเสยหลายอยางทสรางไวมานาน

ปจจยดานบรรทดฐาน เนองจากกลมตวอยางใหระดบความส าคญตอปจจยดานบรรทดฐานของงานใน

ระดบ “มากทสด” กลาวคอ พนกงานมความท างานเตมทสดความสามารถทพนกงานพงมตามทไดรบ

มอบหมาย ซงสงทพนกงานตองมอยางส าคญคอความจงรกภกดตอองคกรตอองคกร และยงสอดคลองกบ

งานวจยของวรรณภา นลวรรณ ทกลาววา ความผกพนดานบรรทดฐานทมาจากความยนดทจะปฏบตงาน

อยางเตมความสามารถเพอชอเสยงทดของหนวยงานทปฏบตอยางสดความสามารถและความตงใจในงาน

ทรบผดชอบเพอใหงานลลวงทนเวลาอยางส าเรจแมจะมอปสรรค

8.3 ผลการทดสอบสมมตฐานวเคราะหคณภาพชวตในการท างานและความผกพนตอองคกรทมผลตอ

ความพงพอใจในการท างานของบคลากรในส านกงานสถตแหงชาต

สมมตฐานท 1 คณภาพชวตในการท างานทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรใน

ส านกงานสถตแหงชาต

โดยผลการทดสอบ พบวา ปจจยคณภาพชวตในการท างาน มคา p-value มากกวา 0.05 จ านวน 5 ดาน

ไดแก ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม ดานสงแวดลอมทถกสขลกษณะและปลอดภย ดานการ

พฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน ดานความกาวหนาและมนคงในอาชพ และดานภาวะอสระจากงาน โดย

ผลทดสอบแสดงใหเหนวาปจจยคณภาพชวตในการท างานมผลตอความพงพอใจในการท างานของ

บคลากรในส านกงานสถตแหงชาต อยางมนยส าคญสถตท 0.05 สอดคลองกบงานวจยของ สาธตา วงคกา

ไชย (2556) ไดวจยเรองคณภาพชวตในการท างานทมอทธพลตอความพงพอใจในการท างาน และ

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดของพนกงานสวนต าบลจงหวดล าปาง พบวา ปจจยทมอทธพลตอคณภาพ

ชวตในการท างานมากทสด คอ ความพงพอใจในการท างานอทมพร รงเรอง (2555) ความผกพนตอองคกร

ดานพฤตกรรม มผลตอความพงพอใจในการท างานดานนโยบายการบรหารของบรษท และความผกพน

ตอองคกรดานทศนคต ดานพฤตกรรม และดานความถกตองหรอบรรทดฐานทางสงคมมผลตอความพง

พอใจในการท างานดานความกาวหนาในอาชพ (อทมพร รงเรอง, 2555)

สมมตฐานท 2 ความผกพนตอองคกรทมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรในส านกงานสถตแหงชาต โดยผลการทดสอบ พบวา ปจจยความผกพนตอองคกร มคา p-value มากกวา 0.05 จ านวน 3 ดาน ไดแก ดานความรสก ดานความตอเนอง และดานบรรทดฐาน โดยผลทดสอบแสดงใหเหนวาปจจยผกพนตอองคกรมผลตอความพงพอใจในการท างานของบคลากรในส านกงานสถตแหงชาต อยางมนยส าคญสถตท 0.05 สอดคลองกบงานวจยของ อทมพร รงเรอง (2555) ความผกพนตอองคกรดานพฤตกรรม มผล

ตอความพงพอใจในการท างานดานนโยบายการบรหารของบรษท และความผกพนตอองคกรดานทศนคต ดานพฤตกรรม และดานความถกตองหรอบรรทดฐานทางสงคมมผลตอความพงพอใจในการท างาน

9. ขอเสนอแนะ

9.1 ขอเสนอแนะจากงานวจย 1. ปจจยดานคณภาพชวตในการท างาน ดงน ดานผลตอบแทนทเพยงพอและยตธรรม จากการศกษาพบวา พนกงานใหความส าคญในระดบมาก โดยผบรหารควรใหคาตอบแทนทเพยงพอและยตธรรมเพอเหมาะสมกบปรมาณงานทไดรบมอบหมายแกพนกงานในหนวยงานตอไป ดานสงแวดลอมทถกลกษณะและปลอดภย จากการศกษาพบวา ผบรหาร ควรรกษามาตรฐานทดในเรองของสภาพภายในหนวยงาน ความสะอาดเรยบรอย สงอ านวยความสะดวกตางๆในการท างาน เพอใหเกดความพงพอใจ และเปนสงทดงดดใหพนกงานเกดการท างาน ดานการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงาน จากการศกษาพบวาการพฒนาศกยภาพของผปฏบตงานยงไมมความหลากหลายตอความตองการของพนกงาน ดงนนอาจจดการอบรมดานการความรและเทคนคเพมเตมหรอเพมจ านวนของพนกงานใหเหมาะสมตอจ านวนของปรมาณของงาน ดานความกาวหนาและความมนคงในอาชพ จากการศกษาพบวาพนกงานภายในหนวยงาน ควรเชยวชาญในงานของตนเอง รวมทงรบทราบขอมลขาวสารใหมๆของหนวยงานอยเสมอ เพอพรอมทจะพฒนาความสามารถของพนกงานในหนวยงาน ดานภาวะอสระของงาน จากการศกษาพบวาผบรหารควรค านงถงการใหความสขทางใจแกพนกงาน และการใหความส าคญแกเวลาสวนตว หรอเวลาของครอบครวเปนหลก เพอไมใหการบรการเกดภาวะเครยดจากการท างาน

2.ปจจยดานความผกพนตอองคกร

ดานความรสก จากการศกษาพบวา พนกงานใหความส าคญในระดบมากทสด ผบรหารควรสรางความรสกพอใจในการท างานดานตางๆใหไดมาตรฐาน และสรางความเปนหนงในองคกรใหแกพนกงาน ดานความตอเนอง

จากการศกษาพบวา ผบรหาร ควรรกษาพนกงานทมการตอบสนองทดในหนวยงาน ไมสรางความรสกทท าใหพนกงานเกดความรสกอยากทจะลาออกจากหนวยงาน ดานบรรทดฐาน จากการศกษาพบวา ผบรหารควรจะสรางความจงรกภกดแกพนกงาน โดยการใหคณคาความเชอมนของหนวยงานใหแกพนกงานเกดความจงรกภกดและอยากจะท างานทหนวยงานนตอไป 9.2 ขอเสนอแนะส าหรบงานวจยในอนาคต เนองจากการวจยครงน ศกษากบกลมตวอยางทเปนบคลากรของส านกงานสถตแหงชาตจ ากดเทานน ท าใหกลมตวอยางมขอบเขตทจ ากด ดงนน ควรมการศกษาหรอเปรยบเทยบกบกลมตวอยางอนๆ ทงทเปนองคกรรฐและเอกชน เพอศกษาวามความแตกตางกนหรอไม อยางไร ศกษาตวแปรดานอนๆทสงผลตอความพงพอใจในการท างาน เชน การสนบสนนทางสงคม คณลกษณะของงานทมความเกยวของกบเพอนรวมงานหรอผบงคบบญชา ผลสะทอนจากกลมอน และคณลกษณะดานสงแวดลอม เชน บรรยากาศองคกร คณลกษณะของผประกอบการ หรอวฒนธรรมองคกร เปนตน ในการศกษาครงตอไป ควรท าการศกษาถงปจจยผลสะทอนกลบจากงานทางบวก และผลสะทอนกลบจากงานทางลบทสงผลตอความพงพอใจในการตอบสนองความตองการพนฐานทางจตใจ เพอใหเกดความเขาใจและน ามาประยกตใชไดเพมมากขน 10.เอกสารอางอง ณฐณชา ปยปญญา. (2560,กรกฎาคม – ธนวาคม). คณภาพชวตในการท างานของพยาบาลในโรงพยาบาล

เอกชนกรงเทพมหานคร. วารสารวชาการเซาธอสทบางกอก, 3(2), หนา 77-90.

ทศพล จรกจวบลย. 2556. “การศกษาคณภาพชวตในการท างานและแนวทางในการปฏบตงานทด ทมผล

ตอการสรางแรงจงใจตอพนกงานระดบปฎบตการในเขตนคมอตสาหกรรมอมตะนคร จงหวดชลบร.”

สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยกรงเทพ.

ประภาศร บญญวฒนวณชย. 2549. “ปจจยทมผลตอความพงพอใจในการท างานโดยรวม ความพอใจ

ในชวตความเปนอย และแนวโนมพฤตกรรมการท างานของพนกงานปฎบตงานทสถานรถไฟฟาใตดน

บรษทรถไฟฟากรงเทพ จ ากด (มหาชน).” สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต(การจดการ) ,มหาวทยาลย

ศรนครนทรวโรฒ.

ปารชาต บวเปง. 2554. “ปจจยทมผลตอความผกพนตอองคกรของพนกงานบรษท ไดกน อนดสทรส

ประเทศไทย (จ ากด).” สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต,มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

ปนปทมา ครฑพนธ. 2550. “ความสมพนธระหวางคณภาพชวตการท างาน ความผกพนตอองคการกบ

พฤตกรรมการเปนสมาชกทดตอองคการ: กรณศกษาของกลมบรษทเคมแหงหนงในประเทศไทย.”

วทยานพนธปรญญาวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาจตวทยาอตสาหกรรม บณฑตวทยาลย

มหาวทยาลยธรรมศาสตร.

พนดา ศรโพธทอง. 2550. “ความสมพนธระหวางความผกพนตอองคกร คณภาพชวตในการท างาน

กบพฤตกรรมการเปนสมาชกทดขององคกรของพนกงาน : กรณศกษาการไฟฟาฝายผลตแหงประเทศ

ไทย.” วทยานพนธบรหารธรกจมหาบณฑต,มหาวทยาลยเกษตรศาสตร.

มาลน ธรรมบตร. 2550. “การศกษาคณภาพชวตการท างานของพนกงานสายสนบสนนวชาการ.”

วทยานพนธคร ศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยราชภฏวไลยอลงกรณ ใน พระบรมราชปถมภ.

รชพล บญอเนกวฒนา. 2551. “คณภาพชวตการท างานทมความสมพนธกบความพอใจในชวตความ

เปนอย และแนวโนมพฤตกรรมในการท างานของพนกงานบรษทเอกชนแหงหนง.” สารนพนธ

บรหารธรกจมหาบณฑต(วชาการจดการ) ,มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ.

วรรณภา นลวรรณ. 2554. “ความผกพนตอองคการของขาราชการครและบคลากรทางการศกษาใน

วทยาลยอาชวศกษาสราษฎรธาน จงหวดสราษฎรธาน.”สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต,มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคลธญบร.

วพฒน นซง. 2555. “คณภาพชวตในการท างานของพนกงานระดบปฏบตการหางหนสวนจ ากด ซ.บ.

เพนท.” สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต, มหาวทยาลยเทคโนโลยราชมงคลธญบร.

สรรเสรญ เตชะบรพา. 2545. “การรบรคณภาพชวตในการท างานกบความผกพนตอองคการของพนกงานบรษทขนสงสนคาทางทะเล.” วทยานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยเกษตรศาสตร. อนนต แมกอง. 2558. “คณภาพชวตการท างานของบคลากรองคการบรหารสวนต าบลในเขตพนทอ าเภอมายอ จงหวดปตตาน.” สารนพนธรฐประศาสนศาสตรมหาบณฑต, มหาวทยาลยหาดใหญ. Allen, N.J. and Meyer,J.P. 1990. The Measure and Antecedents of affective,Continuanuce and

Normative Commitment to the Organization.Jornal of Occupational Psychology, 63(1990),p. 1-18.

Herzberg, Frederick., and others, 1959. The Motivation to work. New York: John Wiley and Sons.

Walton R.E. 1973, “Quality of Work Life: What is it?” Sloan Management Review, Fall, pp.11-21.