quality management : talk about quality assurance and quality control
DESCRIPTION
Ini adalah tugas mata kuliah Manajemen Kualitas SI/TI jurusan sistem informasi Institut Teknologi Sepuluh Nopember Surabaya.TRANSCRIPT
Quality Management
Talk About
Quality Assurance and Quality Control
The Concept of
Quality Assurance and Quality Control
The Differences between
Quality Assurance and Quality Control
Example of Practices to
Quality Assurance and Quality Control
Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
The News
The Concept of
Quality Assurance and Quality Control
02Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
The News
Sesuai dengan ISO 9000Quality Assurance adalah sistem pengendalian kualitas yang harusdipenuhi didalam pembuatan produk dari mulai proses awal hinggaakhir sehingga didapatkan output produk dengan kualitas yangterjamin.Quality Control adalah kegiatan kontrol kualitas yang harusdilakukan oleh bagian yang terlibat dalam pelaksanaan pembuatanproduk sesuai dengan kelompok prosesnya.
Tujuan adalah memberikan kepuasan danQuality Assurancekepercayaan kepada konsumen bahwa produk telah memenuhistandar dengan kualitas yang baik dan handal.Tujuan adalah untuk menghindari terjadinyaQuality Controlpenyimpangan yang lebih besar pada proses berikutnya.
Quality Assurance Quality Controldan memiliki goal yang kuranglebih sama tetapi mereka berbeda dalam pendekatan dan gaya.Keduanya sangat saling bergantung dan membutuhkan
03Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
The Differences between
Quality Assurance and Quality Control
The News
04Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
The News
05Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
Quality Assurance adalah tindakanpencegahan sebelum produksi selesai.
Pada Quality Assurance tahap yangdilakukan pada seluruh tahap produksi
Pada Quality Assurance seharusnyaditemukan banyak sekali kekurangan.
Quality Assurance berorientasi padaproses
Quali ty Control adalah tindakanpengecekan barang yang te lahdiproduksi sebelum produk dirilis
Pada Quality Control tahap yangdilakukan pasca fase produksi sebelumproduk rilis
Pada Quality Control dilakukan pascaproses Quality Assurance seharusnyakekurangan yang ditemukan minim,bahkan tidak ada kekurangan (zeromistake)
Quality Control berorientasi padaproduk
The News
06Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
The Example Practices to Assure
Quality Assurance and Quality Control
Study Case : Iphone 5s
The News
07Rian Triadi Putra | 5211100188 | MKTI
Rangka iphone dalam keadaan baikKomponen telah lengkap terpasangKomponen telah terpasang dengan baikKelengkapan pemasangan murPengujian sistem operasi iOSPengujian ketahanan bateraiPengujian ketahanan layar iphonePengecekan pengecatan body iphonePengecekan pemasangan body iphonePengecekan bezel body iphonePengujian software bawaan iOS
Kemulusan body iphoneKemulusan layar iphoneKesempurnaan body iphone menutupPengecekan fungsi tombol iphonePengecekan speaker iphonePengecekan microphone iphonePengecekan sensor cahaya iphonePengecekan kamera iphonePengecekan responsif layar sentuhPengecekan fungsi sidik jariPengecekan iphone terhadap bantinganPengecekan !ash kameraPengecekan lubang earpod (sound jack)Pengecekan speaker telponPengecekan lubang chargerPengecekan radiasi iphonePengecekan sistem operasi iOSPengecekan kelengkapan box iphonePengecekan packaging box iphone
Quality Assurance Quality Control
References
� ISO 9000� American Society of Quality (ASQ)� http://inspection-section.blogspot.com/� http://www.iphonehacks.com/2014/09/quality-assurance-manager-
responsible-ios-8-0-1-release-also-charge-maps.html� http://www.theverge.com/2012/10/10/3483112/iphone-5-tighter-quality-
control-scratches� http://www.technobuffalo.com/2014/09/24/is-apple-having-major-quality-
control-issues/� http://www.wired.co.uk/news/archive/2012-10/08/foxconn-strike� http://www.oregonlive.com/business/index.ssf/2014/09/quality_control_man
ager_for_bu.html� http://appleinsider.com/articles/14/09/25/apple-quality-control-manager-
responsible-for-ios-801-also-tied-to-maps-app-debacle
