quality assurance communication arts kbu

รายงาน ผลการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

ประจาปการศกษา 2551

คณะนเทศศาสตร มหาวทยาลยเกษมบณฑต

โดย คณะผประเมนคณภาพการศกษาภายใน (วนท 17-18 กนยายน 2552)

สารบญ

หนา

1. รายนามคณะผประเมนคณภาพการศกษาภายใน 1 2. บทนา 2 3. วธการประเมน 2 4. ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา 4 5. ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 9 6. ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษา 18 7. ผลการประเมนตามมมมองดานการบรหารจดการ 21 ภาคผนวก 25

1

1. รายนามคณะผประเมนคณภาพการศกษาภายในคณะนเทศศาสตร มหาวทยาลยเกษมบณฑต …….………………………………ประธานผประเมน (ผศ.ดร.บญชาล ทองประยร) …….………………………………ผประเมน (อาจารยเครอวลย เคลอนสงเนน) …….………………………………ผประเมน (อาจารฉนวน เออการ) …….………………………………ผประเมน (อาจารยสมสมย เจรญสข) …….………………………………ผประเมน (อาจารยภาวนา เมนทะระ)

2

2. บทน า สรปขอมลพนฐาน มหาวทยาลยเกษมบณฑต เปนมหาวทยาลยเอกชนทตงอยในกรงเทพมหานคร โดยมสถานะภาพเ ปนวทยาลย ต งแ ต ปพทธศกราช 2530 ตอมาในปพทธศกราช 2535 ทบวงมหาวทยาลยไดอนญาตใหวทยาลยเกษมบณฑตเปลยนประเภทเปนมหาวทยาลยเกษมบณฑต โดยไดด าเนนการศกษาในระดบปรญญาตรและปรญญาโท จนถงปจจบนไดมการบรหารและการจดการการเรยนการสอนเปน 2 วทยาเขต คอ วทยาเขตพฒนาการ และวทยาเขตรมเกลาซงเปนวทยาเขตทจดตงขนใหมตงแตปพทธศกราช 2546 ในปการศกษา 2531 ทบวงมหาวทยาลยไดอนมตใหเปดด าเนนการเรยนการสอนในคณะนเทศศาสตร จนกระทงถงปจจบนไดเปดสอนหลกสตรนเทศศาสตรบณฑต จ านวน 6 สาขาวชา ไดแก สาขาวชาการประชาสมพนธ สาขาวชาการโฆษณา สาขาวชาวทยและโทรทศน สาขาวชาสอการแสดงและสอสมยใหม สาขาวชาภาพยนตรและดจตอล และสาขาวชาเทคโนโลยวารสารสนเทศ และนเทศศาสตรมหาบณฑต จ านวน 1 สาขา คอสาขาบรหารสอสาร 3. วธประเมน 3.1 การวางแผนและการประเมน

การเตรยมการและการวางแผนกอนการตรวจเยยม 1. ประชมคณะผประเมน เพอวางแผนการด าเนนการเตรยมการตรวจเยยมและตรวจสอบ

ขอมล 2. ศกษาเอกสารรายงานทเกยวของ ไดแก คมอการประเมนคณภาพการศกษาภายใน

สถานศกษาระดบอดมศกษา รายงานสรปผลการประเมนตนเอง (คณะนเทศศาสตร (SAR) ประจ าปการศกษา 2551) เพอการประกนคณภาพภายใน และเอกสารทเกยวของ

3. จดท าก าหนดการตรวจเยยมและนดหมายกบคณะนเทศศาสตร การด าเนนการระหวางตรวจเยยม

คณะผประเมนไดด าเนนการตรวจเยยมคณะนเทศศาสตรทวทยาเขตรมเกลา โดยมกระบวนการ ดงน

1. ประชมรวมกบคณบดและผบรหารคณะเพอชแจงวตถประสงคการประเมน และ การตรวจเยยม คณบดไดชแจงสรปการด าเนนงานของคณะโดยคณะผประเมนไดซกถามขอมลบางประการ โดยเฉพาะแนวทางบรหารและการพฒนาคณะ

2. คณะผประเมนตรวจสอบเอกสาร ตรวจเยยมคณะและหนวยงานทเกยวของ ทวทยาเขตรมเกลา

3

3. คณะผประเมนไดเขาเยยมชมการเรยนการสอน หองปฏบตการทางนเทศศาสตร ทวทยาเขตรมเกลา 4. คณะผประเมนรวมกนสมภาษณตวแทน ผใชบณฑต จ านวน 2 คน นกศกษา

จ านวน 7 คน ศษยเกา จ านวน 4 คน อาจารยและเจาหนาท จ านวน 8 คน 5. คณะผประเมนประชมรวมกน ตรวจสอบเอกสารตาง ๆ และพจารณาขอสรปผลการ ประเมนคณภาพภายในคณะในภาพรวม จดเดน จดทควรพฒนาปรบปรง และขอเสนอแนะตอ ทศทางการพฒนาคณะในอนาคต

การด าเนนการหลงการตรวจเยยม 1. จดท ารายงานสรปผลการประเมนคณภาพภายใน คณะนเทศาสตรโดยใชเกณฑการ

ใหคะแนนแตละตวบงชของ สกอ. 2. คณะผประเมนรวมกนพจารณารายงาน 3. สงรายงานการประเมนคณภาพภายใน คณะนเทศศาสตรใหคณะวชาพจารณาและ

รบคน มาปรบแกแลวเสนอส านกประกนคณภาพของมหาวทยาลย 3.2 วธการตรวจสอบความถกตองนาเชอถอของขอมล นอกจากขอมลทไดรบจากรายงานการประเมนตนเอง (SAR) ของคณะแลว คณะผประเมน ไดใชเทคนควธการตาง ๆในการตรวจสอบความถกตองนาเชอถอของขอมลโดยวธการดงตอไปน

1. สบคนขอมลจากฐานขอมล 2. สบคนจากเอกสารอน ๆ รวมถงงานวจยสถาบน 3. สบคนจากการสมภาษณผบรหาร ผปฏบตงาน เพอคนหาสภาพความเปนจรง 4. สบคนจากการสงเกตการณปฏบตงานจรง 5. สบคนจากการสมภาษณผมสวนไดเสย เชน นกศกษา ศษยเกา

4

ตารางท ป.1 ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการอดมศกษา

ตวบงชคณภาพ

เปาหมาย

ผลการดาเนนงาน บรรลเปาหมาย = บรรล = ไมบรรล

คะแนนประเมน

( เกณฑ สกอ. )

หมายเหต

(เชน เหตผลของการประเมนทตางจากทระบใน SAR) ตวตง ผลลพธ

(% หรอสดสวน) ตวหาร ตวบงช 1.1 ระดบ 7 ระดบ 7 3 ตวบงช 1.2 รอยละ 90 100

109 90% 3

ตวบงช 2.1 ระดบ 5 ระดบ 6 3 ตวบงช 2.2 ระดบ 7 ระดบ 6 2 ยงไมมระบบการปรบปรงวธการเรยนการสอนและ

พฒนาผเรยนอยางตอเนองทกหลกสตร ตวบงช 2.3 ระดบ 5 ระดบ 4 2 ยงไมมการนาผลการประเมนไปปรบปรงการมสวนรวม

ของบคลากร องคการและชมชนภายนอกในการพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอนทกหลกสตรอยางเปนระบบ

ตวบงช 2.4 รอยละ 6-9.99 และ

-6- (-9.99) ของเกณฑมาตรฐาน

10025

25-25.22 0.88% 3

ตวบงช 2.5 ป.เอก รอยละ 20

100429 13.79% 1

ป.ตรนอยกวารอยละ 5

100291 21.05

4. ผลการประเมนรายตวบงชของสานกงานคณะกรรมการการ

5








(% หรอสดสวน) ตวหาร ตวบงช 2.6 ศ +รศ+ผศ 40 1001

29 3.45 1

รศ.ขนไป 10 ตวบงช 2.7 ระดบ 4 ระดบ 4 3

ตวบงช 2.8 3 ขอ 1 ขอ 1 1.ยงไมมแนวทางพฒนาอาจารยดานความรความเขาใจเกยวกบวจยและพฒนานวตกรรมการเรยนการสอนทชดเจนและแจงใหคณาจารยทราบทวกนอยางเปนลายลกษณอกษร 2.ยงไมมกลไกการบรหารวชาการทกระตนใหอาจารยคดคนนวตกรรมใหม ๆอยเสมอ

ตวบงช 2.9 รอยละ 1-59 81.48% 3 ผลการประเมนจากสวนกลางมหาวทยาลย ตวบงช 2.10 รอยละ 100 82.73% 2 ผลการประเมนจากสวนกลางมหาวทยาลย ตวบงช 2.11 3.50 3.62 3

ตวบงช 2.12 รอยละ 0.03 10065714 2.13 3

ตวบงช 3.1 ระดบ 8 ระดบ 6 1 ยงมการประเมนการใหบรการดานการใหบรการแหลงขอมลขาวสารตอนกศกษาและศษยเกาและยงไมมการนาผลการประเมนไปพฒนาการจดการเรยนการสอนแกนกศกษาและศษยเกา

6








(% หรอสดสวน) ตวหาร ตวบงช 3.2 ระดบ 4 ระดบ 4 3 ตวบงช 4.1 5 ขอ 4 ขอ 2 ยงไมมการสรางขวญและกาลงใจในการยกยองนกวจย ตวบงช 4.2 4 ขอ 1 ขอ 1 ยงไมมคณะกรรมการ/คณะทางานในการรวบรวมและ

สงเคราะหงานวจย ตวบงช 4.3 16,999 บาท

2949,750 1,715.52 2

ตวบงช 4.4 รอยละ 30 100292 6.90 1 - บทความเรอง “ภาวะการวางงานของบณฑต

มหาวทยาลยเกษมบณฑต - บทความเรอง “Local people’s opinions about the proposed Chiang Saen World Heritage Site, Chiang Rai Province”

ตวบงช 5.1 ระดบ 5 ระดบ 1 1 ยงไมมคณะกรรมการบรการวชาการ ควรมคาสงแตงตงทชดเจนไมควรใชชดเดยวกบคณะกรรมการวชาการ

7




คะแนนประเมน ( เกณฑ สกอ. )



(% หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงช 5.2 รอยละ 30 100299 31.04 3

ตวบงช 5.3 รอยละ 30 100293 10.34 1 - โครงการเปดโลกการสอสาร 360 องศา

- โครงการสมมนาสรางความสาเรจใหองคกร ดวยกลยทธการประชาสมพนธ - โครงการคายสนกทกการเรยนร

ตวบงช 5.4 มากกวา 3.51 4.19 3 (3.93+3.97+4.66)/3 = 4.19 (ม 3 โครงการ) ตวบงช 6.1 ระดบ 4 ระดบ 3 2 ขาดฐานขอมลดานศลปวฒนธรรมทเปนการสงเสรม

การดาเนนงานดานศลปวฒนธรรมทงในระดบชาตและนานาชาต

ตวบงช 7.1 5 ขอ 5 ขอ 3 ตวบงช 7.2 ระดบ 4 ระดบ 4

3

ตวบงช 7.3 ระดบ 3 ระดบ 3 2 ตวบงช 7.4 ระดบ 5 ระดบ 5 3 ตวบงช 7.5 ระดบ 5 ระดบ 4 3 ยงไมมการนาผลการประเมนมาปรบปรงระบบ

ฐานขอมล

8





หมายเหต (เชน เหตผลของการประเมนทตางจากทระบใน SAR)

ตวตง ผลลพธ (% หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงช 7.6 ระดบ 4 ระดบ 4 2 ตวบงช 7.7 รอยละ 1 100

290 0

ตวบงช 7.8 ระดบ 4 ระดบ 4 2 ตวบงช 7.9 ระดบ 7 ระดบ 5 2 ยงไมมคารบรองของผบรหารในการดาเนนงานตาม

ตวบงช ตวบงช 8.1 ระดบ 6 ระดบ 2 1 ขาดการจดทาระบบฐานขอมลทางการเงน เพอเสนอ

ผบรหารใชในการตดสนใจ ตวบงช 8.2 ระดบ 3 ระดบ 1 1 ขาดผลการวเคราะหความตองการในการใช

ทรพยากรของหนวยงาน มเพยงแครายการทรพยสนทม

ตวบงช 9.1 ระดบ 7 ระดบ 6 3 ตวบงช 9.2 ระดบ 7 ระดบ 7 3 ตวบงช 9.3 ระดบ 5 ระดบ 4 3 ยงไมมแนวปฏบตทดดานการประกนคณภาพ

การศษาทเปนนวตกรรมดานการประกนคณภาพการศกษา

9





หมายเหต (เชน เหตผลของการประเมนทตางจากทระบใน SAR)

ตวตง ผลลพธ (% หรอสดสวน) ตวหาร

ตวบงช 2.13 มากกวา 3.5 4.63 3 ตวบงช 2.14 ไมนอยกวา 8

โครงการ 12 โครงการ 3

ตวบงช 2.15 ระดบ 5 ระดบ 5 3 ตวบงช 3.3 ระดบ 4 ระดบ 4 3 ตวบงช 3.4 80% 100% 3 ตวบงช 3.5 ระดบ 3 ระดบ 2 1 ตวบงช 5.5 ระดบ 4 ระดบ 2 1 ไมมการบรณาการความรและประสบการณจากการ

บรการวชาการมาสการเรยนการสอน

9

ตารางท ป.2 ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน

องคประกอบ จ านวนตวบงช

ผลการประเมน ปจจยน าเขา กระบวนการ ผลผลต รวม

1. ปรชญา ปณธานวตถประสงค และแผนการด าเนนการ - 3.00 3.00 3.00

ดมาก

2. การเรยนการสอน 1.67 2.20 2.75 2.25 ด

3. กจกรรมการพฒนานสตนกศกษา - 2.00 - 2.00 พอใช

4. การวจย 2.00 1.50 1.00 1.50 ยงไมไดคณภาพ

5. การบรการวชาการแกสงคม 3.00 1.00 2.00 2.00 พอใช

6. การท านบ ารงศลปวฒนธรรม - 2.00 - 2.00 พอใช

7. การบรหารและการจดการ 3.00 2.60 1.33 2.22 ด

8. การเงนและงบประมาณ - 1.00 - 1.00 ยงไมไดคณภาพ

9. ระบบและกลไกการประกนคณภาพ - 3.00 3.00 3.00 ดมาก

รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ด

ผลการประเมน ด ด ด

5. ผลการประเมนตามองคประกอบคณภาพ 9 ดาน

10

เอกสารประกอบ ป.2

องคประกอบท 1

จดเดน มปรชญาและแผนการปฏบตงานครบภารกจทกดาน

จดทควรพฒนา จ านวนตวบงชในแผนปฏบตงานประจ าปนอยเกนไป ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

ควรเพมและพฒนาตวบงชในแผนปฏบตงานใหสอดคลองและครอบคลมวตถประสงคของแผนกลยทธคณะวชา เชน ตวบงชภารกจดานท านบ ารงศลปวฒนธรรม


จดเดน 1. มระบบและกลไกในการบรหารหลกสตรทชดเจน 2. สดสวนจ านวนนกศกษาตอจ านวนอาจารยประจ าอยในเกณฑดมาก

จดทควรพฒนา

1. ยงไมมระบบการปรบปรงวธการเรยนการสอนและพฒนาผเรยนอยางตอเนองทกหลกสตร 2. ระบบกลไกสนบสนนใหอาจารยท าวจยในชนเรยนเพอน ามาพฒนาการเรยนการสอนยงไม

ชดเจน ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

1. ควรสรางระบบการน าผลการประเมนมาปรบปรงและพฒนาผเรยนอยางตอเนองโดยก าหนดเปนแนวทางวธปฏบตของคณะวชาใหทกหลกสตรเนนการ เชน มการตดตามผลการประเมนของผเรยน มการวเคราะหจดออนทควรปรบปรงหรอแกไขในวธการสอนโดยระบในแผนการสอนภาคการศกษาถดไป ตลาดจนมการปรบปรงวธการเรยนการสอนเพอพฒนาผเรยน

11

2. ควรจดระบบและกลไกสนบสนนใหอาจารยท าการวจยในชนเรยน เพอน ามาพฒนาการเรยนการสอนและนวตกรรมใหชดเจนและปฏบตได

3. ควรมการวเคราะหผลการด าเนนงานการเรยนการสอน เพอน าไปปรบปรงหลกสตรอยางชดเจน


จดเดน มการจดกจกรรมเสรมหลกสตรอยางหลากหลายสอดคลองกบเปาหมายของหลกสตรตามคณลกษณะของบณฑตพงประสงคของคณะ จดทควรพฒนา

1. ยงไมมการประเมนการใหบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวต การบรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษาและศษยเกา

2. โครงการสงเสรมพฒนาวชาชพแกศษยเกายงไมชดเจน

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรมการท าแบบส ารวจและประเมนการใหบรการดานกายภาพทสงเสรมคณภาพชวต การ

บรการขอมลขาวสารทเปนประโยชนตอนกศกษาและศษยเกา 2. ควรน าผลการประเมนการใหบรการตางๆ ไปวเคราะห เพอพฒนาตอไปโดยผานทางการ

ประชมคณะกรรมการฯ หรอมอบหมายคณะท างานด าเนนการขางตน

12


จดเดน มแผนงาน ระบบการบรหารงานวจยและงานสรางสรรคทชดเจน และสอดคลองกบนโยบายของมหาวทยาลย

จดทควรพฒนา 1. จดตงคณะกรรมการวจยของคณะ เพอใหการด าเนนงานดานการวจยเปนไปอยางมระบบ 2. มมาตรการในการเพมแรงจงใจใหอาจารยด าเนนงานวจยเพมมากขน 3. จดสรรงบประมาณในการสนบสนนงานวจยเพมมากขน และสงเสรมอาจารยใหขอรบทน

สนบสนนงานวจยภายนอกมากขน 4. มระบบสารสนเทศ แหลงคนควา ฐานขอมลเกยวกบงานวจย เพออ านวยความสะดวกใน

การด าเนนงานวจยของอาจารย 5. ควรใหอาจารยตระหนกถงความส าคญของงานวจยวาเปนสวนหนงของภาระงาน

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรมการสงเสรมในการสรางเครอขาย หรอความรวมมอกบนกวจยหรอหนวยงาน

ภายนอกทงภาครฐและภาคเอกชน 2. ควรมระบบการสรางขวญและก าลงใจในการยกยองนกวจยทมผลงานวจยอยางเปน

รปธรรม องคประกอบท 5

จดเดน 1. มแผนการด าเนนงานดานบรการวชาการแกสงคม 2. มรอยละของอาจารยประจ ามสวนรวมในการบรการวชาการแกสงคมเปนจ านวนมาก

จดทควรพฒนา 1. จ านวนกจกรรมทเปนลกษณะการบรการวชาการแกสงคมทชดเจนยงมนอย 2. ใหบคลากรในทกสาขาวชาเขาไปมสวนรวมในการบรการวชาการแกสงคม 3. มการบรณาการการบรการวชาการแกสงคมเขากบการเรยนการสอน การวจย และการท าน

บ ารงศลปวฒนธรรม

13

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดใหมกจกรรมทเปนลกษณะการบรการวชาการทหลากหลายและครบทกสาขาวชา 2. ควรมสนบสนนและสงบคลากรเขารวมในการบรการวชาการแกสงคมอยางตอเนอง 3. ควรใหมการน าผลการประเมนไปพฒนา ปรบปรงการบรการวชาการแกสงคมใหเกด

ประโยชนตอสงคมภายนอก


จดเดน มการจดโครงการทางดานศลปวฒนธรรมทหลากหลาย

จดทควรพฒนา 1. การก าหนดนโยบาย แผนงานดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรมยงไมชดเจน 2. กจกรรมหรอโครงการดานการท านบ ารงศลปวฒนธรรมใหยงไมหลากหลาย

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา ควรมการก าหนดตวบงชทเกยวของกบการบรณาการความรดานศลปวฒนธรรมกบภารกจ

ดานอนๆ เพอเปนแนวทางในการจดท าโครงการและ/แผนการสอนทครบ KPI ได


จดเดน 1. การบรหารการมสวนรวมจากผใตบงคบบญชาเหนไดจากการประชมอยางตอเนอง 2. มการประเมนผบรหาร


1. แผนบรหารและการด าเนนงานดานความเสยงยงไมเปนรปธรรม โดยแยกจาก SWOT 2. ยงไมมภาคเอกชนเขามามสวนรวมในการบรหาร 3. ด าเนนการดานประสทธภาพดานฐานขอมลไมชดเจนและเปนระบบ 4. แผนการจดการความรยงไมน าสการปฏบตอยางชดเจน 5. ยงไมมการน าผลการประเมนผบรหารไปปรบปรงแกไข

14

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดท าแผนทกลยทธ (Strategy Map) ของคณะทเกยวของกบยทธศาสตร 2. ควรมระบบธ ารงรกษาบคลากรใหชดเจน


จดเดน มการจดท ารายงานการใชงบประมาณในการจดโครงการของคณะ จดทควรพฒนา

ควรจดท าฐานขอมลทางการเงนของคณะ เพอใหสามารถตรวจสอบไดตลอดเวลา

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

1. ควรจดตงคณะกรรมการในการบรหารทางการเงนและบญชใหอยในรปธรรม 2. ผบรหารระดบสงควรตดตามผลการใชเงนจากรายงานทางการเงนใหเปนไปตามเปาหมาย


จดเดน 1. มหนงสอพมพฝกปฏบตงาน ณ เกษม เปนชองทางการเผยแพรกจกรรมการประกนคณภาพ

การศกษา 2. มนกศกษามสวนรวมในการด าเนนงานดานการประกนคณภาพการศกษา


1. สงเสรมใหนกศกษาเขารวมในกจกรรมดานการประกนคณภาพการศกษาในทกเรองทสามารถท าไดตามบทบาทของนกศกษา และขยายเครอขายไปสผมสวนไดสวนเสยและชมชน

2. มแนวปฏบตทด เพอเปนนวตกรรมดานการประกนคณภาพ

15

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา ควรพฒนาชองทางเครอขายการประกนคณภาพการศกษา เชน หนงสอพมพ ณ เกษม หรอ

Website ใหดและตอเนอง

16

ตารางท ป.3 ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษา

มาตรฐาน ตวบงชดานปจจย น าเขา ตวบงชดานกระบวนการ ตวบงชดานผลผลตหรอ

ผลลพธ รวม ผลการประเมน

1. มาตรฐานดานคณภาพบณฑต (4) - - 2.75 2.75 ดมาก

2. มาตรฐานดานการบรหารจดการอดมศกษา(33)

ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา (16)

3.00 2.50 2.00 2.38 ด

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา (17)

2.00 1.89 1.67 1.88 พอใช

3. มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรฯ (2)

- 1.50 - 1.50 ยงไมไดคณภาพ

รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ด


6. ผลการประเมนตามมาตรฐานการอดมศกษาดาน

17


มาตรฐานดานคณภาพบณฑต

จดเดน 1. บณฑตเปนทยอมรบของหนวยงานภายนอก 2. บณฑตมความขยน อดทน สงาน และมความสามารถในการพฒนาการเรยนร

จดทควรพฒนา 1. ทกษะในการปฏบตในทางวชาชพยงไมเพยงพอ 2. ขาดการพฒนาวฒภาวะทางอารมณของนกศกษา

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดกจกรรมเพมทกษะในการปฏบตดานวชาชพใหมากขน 2. ควรเสรมสรางความสามารถในการพฒนาวฒภาวะทางอารมณใหกบนกศกษาเพมมากขน

มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา จดเดน ใหความเปนอสระตอบคลากรภายในคณะ จดทควรพฒนา

1. ยงไมมระบบการสรรหาผบรหารภายในคณะทชดเจน โปรงใสและสามารถตรวจสอบได 2. ยงไมมระบบการประเมนผบรหารภายในคณะทชดเจน

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดระบบการสรรหาผบรหารภายในคณะใหเปนทยอมรบของบคลากรทกระดบ โดย

อาจเปนการเลอกตงจากบคคลทมคณสมบตของผบรหารตามทมหาวทยาลยก าหนด

18

2. ควรจดระบบการประเมนผบรหารภายในคณะใหชดเจน โดยก าหนดผรบผดชอบวางแนวทาง ประเมนและตดตามผลอยางตอเนอง

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา จดเดน ไมม จดทควรพฒนา

1. ยงไมมแผนพฒนาบคลากรทชดเจน 2. ยงไมมแผนการใชทรพยากรและการเงนอยางชดเจน 3. ยงไมมการน าผลการประเมนบคลากรไปปรบปรงแกไข

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรมแผนพฒนาบคลากรทชดเจนในทกๆ ดาน และประเมนผลการปฏบตงานให

สอดคลองกบแผน 2. ควรมแผนการใชทรพยากรและการเงนอยางชดเจน สามารถตรวจสอบได 3. ควรมระบบการน าผลการประเมนบคลากรไปปรบปรง โดยมผรบผดชอบ ตดตามการน า

ผลไปใชใหเกดประสทธภาพไดจรง

มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร จดเดน ไมม จดทควรพฒนา

ยงไมมระบบและกลไกการบรหารจดการเรองการจดการความร ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

ควรวางแผนด าเนนงานเรองการบรหารจดการความรของคณะอยางเปนรปธรรม

17


มาตรฐานดานคณภาพบณฑต

จดเดน 1. บณฑตเปนทยอมรบของหนวยงานภายนอก 2. บณฑตมความขยน อดทน สงาน และมความสามารถในการพฒนาการเรยนร

จดทควรพฒนา 1. ทกษะในการปฏบตในทางวชาชพยงไมเพยงพอ 2. ขาดการพฒนาวฒภาวะทางอารมณของนกศกษา

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดกจกรรมเพมทกษะในการปฏบตดานวชาชพใหมากขน 2. ควรเสรมสรางความสามารถในการพฒนาวฒภาวะทางอารมณใหกบนกศกษาเพมมากขน

มาตรฐานดานการบรหารจดการการอดมศกษา ก. มาตรฐานดานธรรมาภบาลของการบรหารการอดมศกษา จดเดน ใหความเปนอสระตอบคลากรภายในคณะ จดทควรพฒนา

1. ยงไมมระบบการสรรหาผบรหารภายในคณะทชดเจน โปรงใสและสามารถตรวจสอบได 2. ยงไมมระบบการประเมนผบรหารภายในคณะทชดเจน

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรจดระบบการสรรหาผบรหารภายในคณะใหเปนทยอมรบของบคลากรทกระดบ โดย

อาจเปนการเลอกตงจากบคคลทมคณสมบตของผบรหารตามทมหาวทยาลยก าหนด

18

2. ควรจดระบบการประเมนผบรหารภายในคณะใหชดเจน โดยก าหนดผรบผดชอบวางแนวทาง ประเมนและตดตามผลอยางตอเนอง

ข. มาตรฐานดานพนธกจของการบรหารการอดมศกษา จดเดน ไมม จดทควรพฒนา

1. ยงไมมแผนพฒนาบคลากรทชดเจน 2. ยงไมมแผนการใชทรพยากรและการเงนอยางชดเจน 3. ยงไมมการน าผลการประเมนบคลากรไปปรบปรงแกไข

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา 1. ควรมแผนพฒนาบคลากรทชดเจนในทกๆ ดาน และประเมนผลการปฏบตงานให

สอดคลองกบแผน 2. ควรมแผนการใชทรพยากรและการเงนอยางชดเจน สามารถตรวจสอบได 3. ควรมระบบการน าผลการประเมนบคลากรไปปรบปรง โดยมผรบผดชอบ ตดตามการน า

ผลไปใชใหเกดประสทธภาพไดจรง

มาตรฐานดานการสรางและพฒนาสงคมฐานความรและสงคมแหงการเรยนร จดเดน ไมม จดทควรพฒนา

ยงไมมระบบและกลไกการบรหารจดการเรองการจดการความร ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

ควรวางแผนด าเนนงานเรองการบรหารจดการความรของคณะอยางเปนรปธรรม

19

ตารางท ป.4 ผลการประเมนตามมมมองดานการบรหารจดการ

มมมองดานการบรหารจดการ

ตวบงชดานปจจย น าเขา

ตวบงชดานกระบวนการ ตวบงชดานผลผลตหรอ

ผลลพธ รวม ผลการประเมน

1. ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

3.00 2.00 2.43 2.33 ด

2. ดานกระบวนการภายใน - 2.71 2.67 2.70 ดมาก

3. ดานการเงน 2.00 1.00 - 1.33 ยงไมไดคณภาพ

4. ดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม

1.67 2.00 0.50 1.64 พอใช

รวม 2.17 2.14 2.17 2.15 ด


7. ผลการประเมนตามมมมองดานการบรหารจดการ

20


ดานนกศกษาและผมสวนไดสวนเสย

จดเดน อาจารยอทศเวลาและใหความสนใจในการปฏบตหนาทเปนอยางด จดทควรพฒนา

นกศกษายงไมมสวนรวมในการประกนคณภาพการศกษาเทาทควร ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

ควรก าหนดแนวทางใหอาจารยมการประชาสมพนธ เผยแพรความรเกยวกบการประกนคณภาพใหมากขนและทวถง โดยผานทางการเรยนการสอนและการประเมนผลการเรยนการสอน หรอจดกจกรรมใหนกศกษามสวนรวมในการประกนคณภาพการศกษาของคณะวชา

ดานกระบวนการภายใน

จดเดน ไมม จดทควรพฒนา ยงขาดอปกรณระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนการเรยนการสอน และปฏบตภารกจของอาจารย เชน ระบบ Internet WIFI Computer ในหองปฏบตการการเรยนการสอน ขอเสนอแนะเพอการพฒนา ควรมแบบส ารวจการใชอปกรณระบบสารสนเทศ เพอสนบสนนการเรยนการสอน และจดท าแผนการจดหาใหมความทนสมยและเพยงพอตอความตองการ

21

ดานการเงน

จดเดน ไมม จดทควรพฒนา

1. ยงไมมการส ารวจความจ าเปนและความตองการ ดานการเงนใหสอดคลองกบแผนกลยทธ

2. ยงไมมแผนและการวเคราะหการจดสรรงบประมาณ และใชงบประมาณ ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

1. ควรจดท าแบบส ารวจความจ าเปนและความตองการดานการเงนของคณะวชา 2. ควรวางแผนและการวเคราะหการจดสรรงบประมาณ และใชงบประมาณ

ดานบคลากรการเรยนรและนวตกรรม

จดเดน อาจารยมความใฝร และพรอมพฒนาตนเองในการเรยนร และสรางนวตกรรม จดทควรพฒนา

ยงขาดแนวทางและเปาหมายในการด าเนนการเรองการเรยนรและนวตกรรมของบคลากร

ขอเสนอแนะเพอการพฒนา

ควรจดท าแผนการพฒนาบคลากรดานการเรยนรและนวตกรรม โดยค านงถงการน าผลไปใชในการเรยนการสอน

22

สรปผลการประเมนการประกนคณภาพการศกษาในภาพรวม คณะนเทศศาสตร

จดเดน

1. สถานประกอบการมความพงพอใจบณฑตของคณะวชาอยในเกณฑสง 2. มรอยละนกศกษาทไดรบรางวลและเกยรตคณยกยองอยในระดบด

3. มการสงเสรมกจกรรมนกศกษาทครบถวนตามคณลกษณะของบณฑตทพงประสงค

4. มระบบและกลไกการประกนคณภาพทชดเจนและตอเนอง ขอเสนอแนะเพอการพฒนาเรงดวน

1. จดท าแผนการเงนสอดคลองกบแผนกลยทธ 2. ควรจดท าแผนบรณาการความรกบการบรหาร เชน ความเสยง การจดการความร และ

ฐานขอมล 3. จดสมมนาทางวชาการทงในระดบชาตและนานาชาต 4. จดท าแผนพฒนาคณภาพ หลงจากการประเมนคณภาพ 5. จดท าแผนการพฒนาคณวฒอาจารย และก าหนดแนวทางใหอาจารยไดศกษาตอใน

ระดบปรญญาโทและปรญญาเอก เพอใหไดตามเกณฑ สกอ. 6. ก าหนดระบบสนบสนนใหอาจารยท าวจยเพอพฒนา การเรยนการสอน และพฒนา

นวตกรรมในการเรยนการสอน 7. จดท ารายงานแบบวเคราะหขอมลการด าเนนงานหลกสตรตาง ๆ ประจ าทกปการศกษา

อาท รอยละของหลกสตรทไมเปนไปตามเกณฑมาตรฐาน สกอ. ครบทกขอ รอยละของจ านวนบณฑตทผลตไดตรงตามแผน เพอน าไปปรบปรงบรหารจดการหลกสตรกอนรบนกศกษารนใหม

8. จดท าคมอปฏบตงาน มการใหโอกาสบคลากรทกคน มความกาวหนาในการท างาน โดยมการก าหนดเสนทางของต าแหนง (Career Path) ทกสายงาน

9. รบฟงความคดเหนจากผรบบรการ นกศกษา อาจารยและผปกครองของคณะฯ อยางสม าเสมอ โดยอาจจดใหมสายตรงคณบด ผานเวบไซต เปนตน

10. ควรก าหนดเปาประสงคของแตละประเดนยทธศาสตรทเกยวของกบหนวยงานใหเชอมโยงกบเปาประสงคและประเดนยทธศาสตรของคณะ ทสอดคลองและเชอมโยงยทธศาสตรของมหาวทยาลย

23

11. กระตนและสนบสนนใหอาจารยท าวจยเพอการเรยนการสอน และสรางเครอขายงานวจยทางดานการเรยนการสอนตามเกณฑ สกอ.

12. ใหบคลากรทเกยวของกบงานประกนคณภาพ ไปดงานจากมหาวทยาลยภายนอกทเปนแบบอยางทดในดานน

ขอเสนอแนะเพอการพฒนาภายใน 3-5 ป

1. ควรตงคาเปาหมายใหเปนจรงตามหลกฐานทมอย 2. ควรตงคาเปาหมายใหสงขนในปตอๆ ไป 3. พฒนาแผนกลยทธใหสอดคลองกบแผนกลยทธของมหาวทยาลยและวเคราะหแผน

โดยบคลากรของคณะ มสวนรวมเพอท าใหเกดความเขาใจและน าไปสภาคปฏบต 4. จดท าประชาสมพนธ เรองแผนกลยทธของคณะใหบคลากรภายในคณะ ฯ ไดทราบ

รวมถงเปดโอกาสใหบคลากรมสวนรวมในการจดท าแผน 5. สงเสรมใหมการใช Teaching Portfolio ในการพฒนาตนเองของอาจารย ซงจะท าให

งานประกนคณภาพแทรกซมไปทกสวนงาน 6. มการสรางทมวจย เพอผลตผลงานวจย และงานสรางสรรคระดบสากล 7. ควรมคณะกรรมการพฒนาศกยภาพของนกศกษา เพอพฒนาระบบกลไกและพฒนา

นกศกษาในคณะ 8. สนบสนนใหมการสรางเครอขาย ความรวมมอระหวางหนวยงานระดบประเทศและ

ระดบนานาชาตในดานตาง ๆ โดยเนนงานวจย งานวชาการ การเรยนการสอน และการแลกเปลยนนกศกษา

9. จดท าระบบฐานขอมล เพอใชในการบรหารและตดสนใจใหเชอมโยงทกระบบ

24

7. ขอมลจากการสมภาษณ 1. ผประกอบการ ขอด 1) โดยภาพรวมบณฑต มคณภาพ จรยธรรม และมทกษะความรอยในเกณฑด และตรงตามความ

ตองการ และมความขยน ตงในพฒนาความสามารถในการท างาน 2) ผประกอบการมองในทศนคตทดตอองคการและตวบณฑต ขอเสนอแนะ 1) ควรพฒนาทกษะคอมพวเตอรใหดขน 2) ควรมการเสรมสรางและสอดแทรกการพฒนาทางอารมณ และทศนคตตอการปฏบตงานรวมกน

คนอนและด ารงชวตในสงคมอยางมความสขจะตองท าอยางไร 2. บณฑต (ศษยเกา)และนกศกษาปจจบน ขอด 1) อาจารยสอนด ความรด เปนการเอง 2) สงคมนาอย 3) มอาจารยพเศษทมความรด 4) การบรการของคณะอยในระดบด 5) มอาจารยผเชยวชาญวชาชพจ านวนมาก ขอเสนอแนะ 1) ตองการใหมการฝกทกษะการปฏบตทางดานวชาชพใหมากขน เชนทกษะการตดตอ การท า

โฆษณา 2) ตองการผมประสบการณตรงในสาขาวชามารวมสอน 3) ควรปลกฝงทศนคตในการท างานรวมกบคนอน 4) ควรสรางแรงกระตนใหนกศกษาท ากจกรรม/โครงการ 5) ปลกฝงทศนคตการเรยนรในการมองภาพสถาบนวาสามารถแขงขนกบสถาบนอนได 2.7 ควรมต าราททนสมยในหองสมด ใหสามารถคนควาไดตรงตามความตองการ 2.8 ควรมหองสมดของคณะวชา 2.9 ควรมกจกรรมรวมกบคณะวชาอน ๆ เพอเปนการแลกเปลยนความรและทศนะคตในการท างาน 2.10 ควรเนนใหนกศกษาเหนความส าคญของการสรางเครอขาย 2.11 ควรเพมอปกรณทใชในการเรยนการสอนทใชในการฝกปฏบตของนกศกษาใหเพยงพอกบ

จ านวนนกศกษาทเพมขน

25

2.12 ควรพฒนาระบบอนเตอรเนต wi-fi ภายในมหาวทยาลยทมประสทธภาพ และครอบคลมพนทภายในมหาวทยาลย

2.13 ในการปจฉมนเทศทตองการใหเพมเตมเกยวกบเรองการแตงกายอยางไรใหสภาพใหมากขน 2.14 ในระดบปรญญาโท บรรยากาศในชนเรยนเกยวกบเพอนนกศกษาคอนขางไมเปดกวางทาง

ความคด จงควรใหมการจดบรรยากาศใหเปดกวางมากขน 4. อาจารย

4.1 อายงาน 1-3 ป ขอด

1) มบรรยาการการท างานทอบอน คณาจารยและเจาหนาทมความเปนกนเอง 2) มการเปดกวางในการ

ขอเสนอแนะ 1) ควรมการฝกประสบการณวชาชพใหนกศกษามากขนเพอใหนกศกษาเกดความช านาญ 2) ตองการความพรอมและความเหมาะสมของอปกรณการเรยนการสอนและสารธารณปโภค

พนฐาน เชน ระบบอนเตอรภายในมหาวทยาลย 3) ควรจดระบบการรบสงเอกสารระหวางมหาวทยาลย กบคณะวชาและคณาจารย ใหมความ

รวดเรว และทนเวลา 4)ควรมระบบบ ารงรกษาอปกรณการเรยนการสอนใหอยในสภาพทใชงานไดตลอดเวลา

4.2 อายงานมากกวา 5 ป

ขอด 1) มความสบายใจในการอยรวมกนในสภาพแวดลอมภายในมหาวทยาลย 2) มเพอนรวมงานด 3) มหาวทยาลยไมวนวายกบอาจารย

ขอเสนอแนะ 1) ควรมการอ านวนความสะดวกในการไปรวมอบรมตาง ๆ ของอาจารย 2) ควรมความยดหยนเรองเวลาเขา-ออกของอาจารย เชนท างาน 8 ชวโม ไมตองจ ากดวาจะเขา

เมอใดแตตองใหครบ 8 ชวโมง ใน 1 วน 3) ควรมระบบการสรรหาผบรหารทโปรงใสและสามารถปฏบตงานไดจรง โดยการจดเลอกตง

จากผทมคณสมบตตามทก าหนดไวเปนมาตรฐาน 4) ควรมระบบการกระตนและสงเสรมการจดท าวจย

26

5) ควรมความพรอมเรองอปกรณการเรยนการสอน ทนตอการฝกปฏบตในการจดการเรยนการสอนของอาจารย

6) ควรมการบรหารจดการเรองการเดนทางระหวางวทยาเขตใหมประสทธภาพมากขน เชนควรจดรถส าหรบอาจารยโดยเฉพาะ

7) ควรมการใหความรเกยวกบการประกนคณภาพนกศกษาใหมากขนและอยางทวถง 8) ควรมคมออาจารยซงระบภาระหนาท สวสดการ และกฎระเบยบตาง ๆ เผยแพรใหบคลากร

อยางทวถงเพอจะไดรหนาทและสทธตาง ๆในการเปนบคลากรของมหาวทยาลย 9) ควรมการเผยแพรความาเคลอนไหวของขอมลตาง ๆของมหาวทยาลยผานทางอนเตอรเนต

ใน website ของมหาวทยาลย หรอจดใหม cell-center เพอสอบถามขอมลตาง ๆของมหาวทยาลย

10) ควรมความชดเจนเกยวกบระบบการพจารณาเลอนขนเงนเดอน 11) ควรจดอบรมอาจารยทปรกษาใหทราบโครงสรางหลกสตรและภาระหนาทของอาจารยท

ปรกษาอยางจรงจง 12) ควรมระบบการตดตาม ประเมนผล การปฏบตงานของผบรหารใหชดเจน เพอใหการ

พฒนาคณะวชาสามารถขบเคลอนไปไดอยางมประสทธภาพ 13) ควรมระบบการลงโทษบคลากรทปฏบตงานผดพลาด

27

8. ขอเสนอแนะในการเขยนรายงานการประเมนตนเอง

1. หลกฐานหลายตวบงชยงไมชดเจน 2. เขยนผลการด าเนนงานใหสนและกระชบโดยใชอางองเอกสาร และมรายงาน

เอกสารอางองทายเลม 3. ควรตรวจสอบผลการด าเนนงานกบสรปผลตอบทายเลมใหตรงกน

quality assurance communication arts kbu

Education