qualitätsmonitor mecklenburgische schweiz 2010
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Vortrag Antje Hansch: Qualitätsmonitor 2010TRANSCRIPT
Aktuelle Marktforschungsdaten und
Statistiken für MV
TourismusForum Marketing 2011
20.11.2010
Antje Hansch | Tourismusverband MV
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Tourismusentwicklung 2010
Aktuelle amtliche Statistiken für Januar bis September 2010
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Von Jan-Sept. rund 726.000 Übernachtungen weniger
• Von Januar bis September 2010 rund 23.5 Mio. Übernachtungen, davon 10,5 Mio. im Juli & August, bester Juli seit der Wende
Quelle: Statistisches Amt MV, 2010
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3,0% weniger Übernachtungen als im Vorjahreszeitraum
Quelle: Statistisches Amt MV, 2010
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Entwicklung in den Reiseregionen in MV
Quelle: Statistisches Amt MV, 2010
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Auslastung ist 1,4 Prozentpunkte unter Vorjahresniveau
Quelle: Statistisches Amt MV, 2010
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Aktuelle Gästebefragungsergebnisse für Mecklenburg-Vorpommern
Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus
Befragungsjahr 2009/2010
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Sinkende Anzahl an Erstbesuchern im Bundesland
• Nicht nur auf Bundesland-Ebene, auch in den Regionen sank der Erstbesucher-Anteil
• Anteil an Stammgästen ist hingegen konstant
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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Wo informieren sich die MV-Urlauber im Internet?
• Suchmaschinen und Webseiten von Orten und Regionen gewannen bei der Suche im Internet in den letzten 3 Jahren an Bedeutung
Nur Gäste, die sich im Internet informieren
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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Buchungsart und -ort
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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MV ist das TOP-Ziel für Erholungsurlaub in Deutschland
• 76% der deutschen Gäste und 78% der ausländischen Gäste in MV machen einen Erholungsurlaub
• Damit ist MV Deutschlandweit mit Abstand an der Spitze
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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Urlaubsarten im Sommer- und Winter-Halbjahr
• Wandern, Wellness, Kulinarik sowie Städte & Kultur bieten sich zur Saisonverlängerung an
• Baden, Radfahren & Veranstaltungen/ Events liegen im Sommer vorn
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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Aktivitäten in der Natur – wichtiger Urlaubsbestandteil
• Gäste in MV sind im Deutschland-Vergleich überdurchschnittlich aktiv & fahren besonders häufig Rad bzw. gehen wandern
• Große Überschneidung zwischen wandern & Radfahren
Urlaubsaktivitäten häufig bis gelegentlich
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
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Gesamtzufriedenheit der Gäste auf hohem Niveau
• Leicht steigende Zufriedenheit der Gäste mit den zentralen Bestandteilen der Reise
• 95% der Gäste sind mit ihrem Urlaub in MV sehr zufrieden bzw. zufrieden
• Jeweils 92% wollen MV wiederbesuchen & weiterempfehlen
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
Skala von 1=„äußerst begeistert“ bis 6=„eher enttäuscht“, Mittelwerte dargestellt
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Zufriedenheit mit den Angeboten verbessert sich
• Kontinuierlich höhere Gästezufriedenheit mit den Angeboten in MV
• Aber fast überall ist noch Luft nach oben
Quelle: ERV & DZT, Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus, 2010
Skala von 1=„äußerst begeistert“ bis 6=„eher enttäuscht“, Mittelwerte dargestellt
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Wandern und Radfahren
Aktuelle Marktforschungsdaten zu diesen Themen
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40 Mio. Deutsche sind aktive Wanderer
• 56% der Deutschen ab 16 Jahren gehen wenigstens selten wandern
• Ein Drittel der Deutschen wandert wenigstens 5-6 Mal im Halbjahr & gut ein Viertel mindestens 1-2 mal im Jahr
• Besonders ältere Deutsche sind häufiger und regelmäßiger auf Wandertouren unterwegs
• Wanderintensität in MV leicht überdurchschnittlich
Quelle: BMWI, Grundlagenuntersuchung Wandern, 2010
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Bevorzugte Schwierigkeitsgrade & Landschaften
• 30% der aktiven Wanderer sind am liebsten in Küstenregionen und dem Flachland unterwegs
• Besonders Norddeutsche bevorzugen das Flachland als Wanderregion
Quelle: BMWI, Grundlagenuntersuchung Wandern, 2010
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Ziele von Tageswanderausflügen
• MV ist Hauptquellmarkt für Tageswanderungen in MV
• Weitere Quellmärkte: Brandenburg, Hamburg, Sachsen-Anhalt, Berlin und Schleswig-Holstein
• MV hat sehr hohe Eigenbesuchsquote (75%), hat aber auch hohe Attraktivität für andere Quellmärkte
Quelle: BMWI, Grundlagenuntersuchung Wandern, 2010
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Ziele von Wanderurlauben
• Bayern ist mit Abstand beliebtestes innerdeutsches Ziel für Wanderurlaube
• Rund 9 Prozent der Wanderurlaube im Inland werden in MV verbracht
• Hauptquellmärkte sind hier neben MV selbst, Berlin, Thüringen, Rheinland-Pfalz & Sachsen-Anhalt
Quelle: BMWI, Grundlagenuntersuchung Wandern, 2010
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Daten zu den Wandertouren – Art und Umfang
• Rundwanderungen werden vor Streckenwanderungen bevorzugt (58% vs. 18%)
• 6% machen geführte Wanderungen
• Tagestouren dominieren (75%), vor Mehrtagestouren 2-3 Tage (16%) und 1 Woche (8%)
• Routenlänge bei Tagestouren zwischen 5 und 15 km
• Besonders wichtig sind den Wanderern Beschilderung & Wegemarkierung, da viele ohne Orientierungshilfe wandern
Quelle: BMWI, Grundlagenuntersuchung Wandern, 2010
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Studie „Radreisen der Deutschen“ – Radwege
• Repräsentative Befragung von Radurlaubern & Radausflüglern
• Ostseeküsten- & Mecklenburgischer Seenradweg sind bereits bei vielen bekannt
• Besonders die Radurlauber haben die Wege in MV genutzt
Quelle: Trendscope, Radreisen der Deutschen, 2010
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Besuchs- & Weiterempfehlungsabsicht
• Radweg Berlin-Kopenhagen hat besonders hohe Besuchsabsicht bei den Radurlaubern
• Hohe Weiterempfehlung für Ostseeküsten- & Mecklenburgischen Seenradweg
Quelle: Trendscope, Radreisen der Deutschen, 2010
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Herzlichen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Antje Hansch | [email protected]