CHÖÔNG 6 CHÖÙC NAÊNG TOÅ

CHÖÙCVAÁN ÑEÀ THUAÄT NGÖÕ

Danh töø Toå chöùc laø moät caáu truùc Toå chöùc laø moät thöïc theåÑoäng töø Toå chöùc laø moät quaù trình

I. KHAÙI NIEÄM

I.1 Khaùi nieäm chöùc naêng toå chöùc Toå chöùc laø Chöùc naêng quaûn trò lieân quan ñeán hoaït ñoäng xaây döïng vaø phaùt trieån cô caáu (boä maùy) toå chöùc ñeå ñaûm nhaän nhöõng hoaït ñoäng caàn thieát, xaùc laäp caùc moái quan heä veà quyeàn haïn vaø traùch nhieäm giöõa caùc boä phaän, phaân heä ñoù.

I. KHAÙI NIEÄM

Noäi dung cuûa Chöùc naêng toå chöùcThieát keá, phaùt trieån cô caáu toå chöùcXaây döïng nguyeân taéc thuû tuïc vaø qui trình laøm vieäcThieát laäp heä thoáng quyeàn löïc vaø phaân quyeàn.

I. KHAÙI NIEÄMI.2 Vai troø cuûa chöùc naêng toå

chöùc Baûo ñaûm caùc muïc tieâu vaø keá hoaïch

seõ ñöôïc trieån khai vaøo thöïc teá. Taïo ra moâi tröôøng laøm vieäc thích

hôïp cho caùc caù nhaân vaø cho caû taäp theå.

Taùc ñoäng tích cöïc ñeán vieäc söû duïng caùc nguoàn löïc moät caùch hieäu quaû nhaát.

Giaûm thieåu nhöõng sai soùt vaø nhöõng laõng phí trong hoaït ñoäng quaûn trò.

I. KHAÙI NIEÄM

I.3 Nhöõng vaán ñeà lyù luaän trong coâng taùc toå chöùcTaàm haïn quaûn trò : laø soá löôïng boä phaän, phaân heä, caù nhaân döôùi quyeàn maø moät caáp quaûn trò coù khaû naêng ñieàu haønh höõu hieäu nhaát

Taàm haïn coù lieân quan chaët cheõ ñeán caùc thoâng soá cuûa cô caáu (caáp baäc vaø phaân heä)

Taàm haïn bò taùc ñoäng bôûi nhieàu yeáu toá : taâm lyù haønh vi, vaên hoùa, trình ñoä, tính kyû luaät, …

I. KHAÙI NIEÄMQuyeàn löïc quaûn trò : laø naêng löïc baét ngöôøi khaùc haønh ñoäng theo söï chæ ñaïo cuûa mình.

Quyeàn löïc laø cô sôû cuûa laõnh ñaïo chæ huy Quyeàn löïc gaén vôùi vò trí vaø caáp baäc quaûn

trò Quyeàn löïc ñöôïc hình thaønh töø nhieàu yeáu toá

Tính chính thöùc vaø hôïp phaùp cuûa chöùc vuï Söï chaáp nhaän cuûa caùc ñoái töôïng lieân quan Naêng löïc vaø ñaïo ñöùc nhaø quaûn trò

I. KHAÙI NIEÄM

Phaân quyeàn trong quaûn trò : laø quaù trình chuyeån giao quyeàn löïc töø caáp treân xuoáng caáp döôùi trong nhöõng giôùi haïn nhaát ñònh

Laø xu theá cuûa quaûn trò hieän ñaïiLaøm gia taêng khaû naêng linh hoaït

vaø thích nghi cuûa heä thoángÑaùp öùng nhu caàu gia taêng qui

moâ hoïat ñoäng cuûa caùc heä thoáng lôùn

II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC

II.1 Khaùi nieäm Cô caáu toå chöùc (boä maùy quaûn lyù) laø moät chænh theå caùc khaâu, caùc boä phaän khaùc nhau, ñöôïc chuyeân moân hoaù vaø coù nhöõng traùch nhieäm, quyeàn haïn nhaát ñònh, coù moái lieân heä phuï thuoäc laãn nhau vaø ñöôïc boá trí theo caùc caáp quaûn trò nhaèm thöïc hieän caùc muïc tieâu chung cuûa toå chöùc.

II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC

II.2 Caùc yeáu toá aûnh höôûng ñeán cô caáu

Muïc tieâu vaø chieán löôïc phaùt trieån cuûa DN

Quy moâ hoaït ñoäng cuûa DNÑaëc ñieåm hoaït ñoäng cuaû DNMoâi tröôøng hoaït ñoäng cuûa DNKhaû naêng veà nguoàn löïc cuûa DN

II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙCII.3 Caùc nguyeân taéc thieát keá

cô caáu toå chöùcNguyeân taéc gaén vôùi muïc tieâuNguyeân taéc thoáng nhaát chæ huyNguyeân taéc hieäu quaû kinh teáNguyeân taéc caân ñoái Nguyeân taéc linh hoaït An toaøn trong hoaït ñoäng

II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙCII.4 Quan ñieåm thieát keá cô

caáu toå chöùcQuan ñieåm coå ñieån Tính baøi baûn cao , quy ñònh chi

tieát caùc chöùc danh Moâ hình höôùng vaøo taäp

quyeàn vaø phaân caáp chaët cheõ

Ít chuù troïng hôïp taùc

II. XAÂY DÖÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC

Quan ñieåm hieän ñaïi: Tính baøi baûn thaáp, quy ñònh ít

chöùc danhChuù troïng ñeán phaân quyeàn

vaø phi taäp trung hoaùNhaán maïnh ñeán tính hôïp taùc

vaø giaûi quyeát theo tình huoáng.

13

CAÙC DAÏNG CÔ CAÁU TOÅ CHÖÙC QUAÛN TRÒ

1. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán

2. Cô caáu toå chöùc quaûn trò theo chöùc naêng

3. Cô caáu toå chöùc quaûn trò tröïc tuyeán - chöùc naêng

4. Cô caáu toå chöùc theo ma traän

14

Moâ hình 1 Moâ hình 1 : Cô caáu tröïc tuyeán: Cô caáu tröïc tuyeán

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT

PGÑ TIEÂU THUÏ

PX1

PX2

PX3

CHSoá 1

CHSoá 2

CHSoá 3

15

Moâ hình 2Moâ hình 2:: cô caáu chöùc naêngcô caáu chöùc naêng

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT

PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng

KH

Phoøng

TC

Phoøng

KT

Phoøng

NS

Phoøng

KCS

PX

1 PX

2 PX

3 CH

1 CH

2 CH

3

16

Moâ hình 3. Cô caáu tröïc tuyeán - chöùc naêng

PGÑ SAÛN XUAÁT

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng

KH

Phoøng

TC

Phoøng

KT

Phoøng

NS

Phoøng

KCS

PX

1 PX

2 PX

3 CH

1 CH

2 CH

3

17

Moâ hình 4. Cô caáu ma traän BAN GIAÙM

ÑOÁC

PhoøngThieát keá

Phoøng

NC thò tröôøn

g

Phoøng

NC coâng

ngheä

Phoøng

NC taøi chính

Phoøng

NC nhaân söï

Ban QL döï

aùn 1

Ban QL döï

aùn 2

Ban QL döï

aùn 3

Ban QL döï

aùn 4

18

Moâ hình 1 Moâ hình 1 : Cô caáu tröïc tuyeán: Cô caáu tröïc tuyeán

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT

PGÑ TIEÂU THUÏ

PX1

PX2

PX3

CHSoá 1

CHSoá 2

CHSoá 3

19

Moâ hình 2Moâ hình 2:: cô caáu chöùc naêngcô caáu chöùc naêng

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ SAÛN XUAÁT

PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng

KH

Phoøng

TC

Phoøng

KT

Phoøng

NS

Phoøng

KCS

PX

1 PX

2 PX

3 CH

1 CH

2 CH

3

20

Moâ hình 3. Cô caáu tröïc tuyeán - chöùc naêng

PGÑ SAÛN XUAÁT

GIAÙM ÑOÁC

PGÑ TIEÂU THUÏ

Phoøng

KH

Phoøng

TC

Phoøng

KT

Phoøng

NS

Phoøng

KCS

PX

1 PX

2 PX

3 CH

1 CH

2 CH

3

21

Moâ hình 4. Cô caáu ma traän BAN GIAÙM

ÑOÁC

PhoøngThieát keá

Phoøng

NC thò tröôøn

g

Phoøng

NC coâng

ngheä

Phoøng

NC taøi chính

Phoøng

NC nhaân söï

Ban QL döï

aùn 1

Ban QL döï

aùn 2

Ban QL döï

aùn 3

Ban QL döï

aùn 4

22

Moâ hình 5. Cô caáu toå chöùc phaân theo ñòa lyù Toång

Giaùm Ñoác

Phoøng Marketing

Phoøng nhaân söï

Phoøng kinh

doanh

Phoøng taøi chính

Vuøng phía Baéc

Vuøng mieàn Trung

Vuøng trung taâm

TP.HCM

Vuøng Ñoâng

Nam Boä

Vuøng Taây Nam

Boä

Kyõ thuaät

Saûn xuaát

Nhaân söï

Keá toaùn

Baùn haøng

23

Moâ hình 6. Cô caáu toå chöùc phaân theo saûn phaåm Giaùm

Ñoác

Phoøng Marketing

Phoøngnhaân söï

Phoøngkinh

doanh

Phoøngtaøi chính

KVkinh

doanh toång hôïp

KVhaøng

hoùa treû em

KVduïng cuï

CN

KV haøng ñieän töû

Kyõ thuaät

Saûn xuaát

Keá toaùn

Baùn haøng

Kyõ thuaät

Saûn xuaát

Keá toaùn

Baùn haøng

24

Moâ hình7. Cô caáu toå chöùc phaân theo khaùch haøng

Toång giaùm ñoác

Ngaân haøng ñoâ thò coâng coäng

Ngaân haønghôïp taùc xaõ

Ngaân haøngsöï nghieäp

Cho vay baát ñoäng saûn vaø

thöøa keá

Ngaân haøngnoâng nghieäp

PHAÂN QUYEÀN VAØ UYÛ QUYEÀN TRONG QUAÛN TRÒ

Phaân quyeàn laø xu höôùng phaân taùn quyeàn ra quyeát

ñònh trong CCTCPhaân quyeàn laø cô sôû ñeå thöïc hieän uyû quyeàn

QUYEÀN HAÏN VAØ TRAÙCH NHIEÄM

Quyeàn haïn laø phöông tieän (cô sôû cho pheùp) ñeå taùc ñoäng ñeán suy nghó vaø haønh ñoäng cuûa ngöôøi khaùc.Traùch nhieäm laø nhöõng ñoøi hoûi ñoái vôùi ngöôøi ñöôïc söû duïng quyeàn haïn, buoäc hoï phaûi gaùnh chòu veà haäu quaû (keát quaû) thöïc hieän coâng vieäc.Quyeàn haïn luoân luoân phaûi caân baèng (töông xöùng) vôùi traùch nhieäm.

UYÛ QUYEÀN

“ Uûy quyeàn laø giao cho ai ñoù traùch nhieäm vaø quyeàn haïn ñeå thay maët baïn thöïc hieän coâng vieäc “Uyû quyeàn coâng vieäc # giao vieäcUyû quyeàn coâng vieäc töùc laø thoaû thuaän vôùi ngöôøi khaùc nhaèm:

Trao cho hoï traùch nhieäm thay maët baïn thöïc hieän coâng vieäc

Trao cho hoï quyeàn haïn ñeå coù theå thöïc hieän coâng vieäc

Phaân boå nguoàn löïc caàn thieát cho ngöôøi ñöôïc uyû quyeàn - cuõng nhö nhöõng ngöôøi khaùc ñeå hoï coù theå thöïc hieän coâng vieäc.

TAÏI SAO PHAÛI UÛYQUYEÀN ?

Lôïi ích ñoái vôùi ngöôøi ñöôïc uûy quyeàn

Giuùp phaùt trieån caùc kó naêng môùi cuõng nhö naêng löïc cuûa hoï

Caûm nhaän ñöôïc tin töôûng seõ giuùp hoï noã löïc hôn vôùi coâng vieäc

Thöïc hieän uyû quyeàn thaønh coâng coøn mang ñeá cô hoäi phaùt trieån cho caùc thaønh vieân voán coù naêng löïc, tích cöïc, taän tuïy vaø thaïo vieäc .

Lôïi ích ñoái vôùi nhaø quaûn lyù: Ñöa ra nhöõng quyeát ñònh saùng

suoát hôn. Taän duïng toái ña khoaûng thôøi gian

voán eo heïp cuûa mình. Naâng cao hieäu quaû coâng vieäc

cuûa taäp theå noùi chung. Giaûm ñöôïc aùp löïc coâng vieäc. Ñaøo taïo nhaø QT keá caän

VÌ SAO MOÄT SOÁ NHAØ QUAÛN TRÒ LAÏI NGAÏI UYÛ QUYEÀN?

Sôï khoâng kieåm soaùt ñöôïc nhöõng nhieäm vuï ñaõ giao.

Sôï nhaân vieân seõ khoâng thöïc hieän toát nhöõng nhieäm vuï ñöôïc giao.

Ngaïi toán nhieàu thôøi gian vaø coâng söùc cho vieäc laäp keá hoaïch vaø huaán luyeän nhaân vieân vì ñoù laø nhöõng yeáu toá caàn thieát ñeå uyû quyeàn coù hieäu quaû.

Sôï nhöõng ngöôøi giao vieäc seõ laøm toát hôn mình..

CHOÏN NGÖÔØI PHUØ HÔÏP ÑEÅ UÛY QUYEÀN

Ngöôøi phuø hôïp ñeå uyû thaùc coâng vieäc laø : Ngöôøi coù kyõ naêng chuyeân moân vaø kinh

nghieäm caàn thieát. Ngöôøi coù kyõ naêng chuyeân moân, nhöng

chöa coù kinh nghieäm thöïc hieän coâng vieäc. Ngöôøi maø caùc kyõ naêng coù theå phaùt

trieån thoâng qua vieäc thöïc hieän caùc coâng vieäc ñöôïc uyû quyeàn

Ngöôøi coù thôøi gian ñeå thöïc hieän coâng vieäc .

Ngöôøi saün loøng nhaän laáy traùch nhieäm thöïc hieän coâng vieäc ñöôïc uyû quyeàn