qmpp vertaistuotannon laadun hallinta

Download QMPP Vertaistuotannon laadun hallinta

Post on 13-May-2015

607 views

Category:

Documents

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

QMPP-WP5 handbook in Finnish.

TRANSCRIPT

  • 1.Vertaistuotannon laadun hallintaKsikirja vertaistuotannon laadunhallintaanQuality Management of Peer Production of eLearning (QMPP) projekti on rahoitettu EU-komission Lifelong Learning -ohjelman tukemana. Tss julkaisussa esitetyttekijiden nkemykset eivt edusta komission mielipidett, eik komissio siten ole vastuussa ksikirjan sisllst.Ksikirjan versio 1.02009 Rahoittaja

2. SisllysluetteloSISLLYSLUETTELO 2I ALKUSANAT MUUTAMA SANA EOPPIMISEN VERTAISTUOTANNONLAADUN QMPP-PROJEKTISTA4II KENELLE QMPP-KSIKIRJA ON TARKOITETTU?71 JOHDANTO 92 VERTAISET, VERTAISRYHMT, VERTAISTUOTANTO JAVERTAISTUOTANNON LAATU 112.1 MIT VERTAISELLA (PEER) TARKOITETAAN?112.2 MIT OVAT VERTAISRYHM (PEER GROUP) JA VERTAISYHTEIS (PEERCOMMUNITY)?122.3 MIT VERTAISTUOTANTO (PEER PRODUCTION) ON? 133 ERI OLEMASSA OLEVIEN VERTAISTUOTANNON MALLIENLAATUTOIMINNAN VERTAILU154 VERTAISTUOTANNON LAADUN ERI LHESTYMISTAVAT JAMETODOLOGIAT 274.1 VERTAISTUOTANNON LAADUN KEHITYS284.2 VERTAISTUOTANNON LAADUN VAATIMUKSET304.3 EOPPIMINEN 2.0:N LAADUN KSITTEET JA METODIT 364.3.1ITSEARVIOINTI 364.3.2LAADUN ARVIOINTI E-PORTFOLIOIDEN AVULLA 384.3.3YHTEISLLISET SUOSITUKSET JA YHTEISLLINEN OSALLISTUMINEN 414.3.4OPPIJAKESKEINEN EVALUOINTIPROSESSI445 VERTAISTUOTANNON TEKNISET TYVLINEET JATEKNOLOGIAT455.1 WEB 2.0 AIKAKAUDEN TEKNISET TYVLINEET JA TEKNOLOGIAT455.2 VERTAISTUOTANNON TEKNISET TYVLINEET465.3 WEB 2.0:N UUDEMMAT PALVELUT49Ksikirja vertaistuotannon laadun hallintaan 2 3. 6 VERTAISTUOTANNON MAHDOLLISTAMINEN536.1 MAHDOLLISTAVAT TOIMINTA- JA MENETTELYTAVAT 546.2 MAHDOLLISTAVAT PROSESSIT 556.3 MAHDOLLISTAVAT TYVLINEET 567 QMPP-LAATUMALLI587.1 QMPP-LAATUMALLIN LHTKOHDAT 587.2 QMPP:N LAATUMAISEMA597.3 QMPP-PROJEKTIN CASET JA KOKEMUKSET 618 RAKENNA OMA LAADUNHALLINNAN TOIMINTATAPASI 688.1 ARVIOI TMN HETKIST TOIMINTATAPASI 688.2 KEHIT JA MRITTELE OMA LAADUN TOIMINTATAPASI 708.3 VERTAISTUOTANNON LAATUSUUNNITELMAN DOKUMENTOINTI 739 SUOSITELTAVAA LUETTAVAA AIHEESTA 769.1 SUOSITELTAVAA KIRJALLISUUTTA 769.2 WWW-AINEISTOJA 78Ksikirja vertaistuotannon laadun hallintaan 3 4. I Alkusanat Muutama sana eOppimisenvertaistuotannon laadun QMPP-projektistaeOppimisen vertaistuotannon laadun kehitysprojekti QMPP (QualityManagement of Peer Production of eLearning) on Euroopan komission Leonardoda Vinci -ohjelman rahoittama yhteiseurooppalainen hanke. Projektin tavoitteenaoli vertaistuotetun eOppimisen aineiston tuotannon kiihdyttminen kehittmllsen laadunhallintaa tukevaa metodologiaa ja prosessia. Projekti vahvistaa mysammatillisen koulutuksen oppioiden kehittymist oppimateriaalin passiivisestavastaanottajasta aktiiviseksi sisllntuottajaksi omalla erityisalallaan.eOppimisen sislln vertaistuotanto on kasvava trendi, joka tulee vaikuttamaanvahvasti digitaalisen oppimateriaalin tuottamiseen, arviointiin, rikastamiseen,muokkaamiseen ja kehittmiseen. Siksi on trke kiinnitt huomiota mysvertaistuotannon hallintaan ja tukeen, jotka mahdollistavat uudet tytavatoppimateriaalituotantoon ja pivitystyhn.Projektin tarkoituksena oli kehitt ehe lhestymistapa ja metodologiaeOppimisen vertaistuotannon laadunhallinnnan prosessin organisoimiseksi.Tm ksikirja ohjaa kyttjns suunnittelemaan, toteuttamaan ja kehittmnoman laadunhallinnan prosessin, joka tukee vertaistuotantoa juuri hnen omassaorganisaatiossaan.1QMPP-projektissa ei kiinnitetty huomiota kytss oleviin eOppimisentyvlineisiin (kuten verkko-oppimisalustoihin tai LMS-jrjestelmiin), vaanvertaistuotannon sisllntuotannon laadunhallinnan systemaattisten prosessienkehittmiseen ja toteuttamiseen.Keskeinen vaihe QMPP-projektissa ja erityisesti tmn ksikirjan laatimisessa olikytnnn pilotit ja niiss saadut kokemukset. Kytimme QMPP-projektin aikanaprojektin suunnitteluun ja validointiin mys muita osallistavia tytapoja kutenasiantuntijapaneeleja eri puolilla Eurooppaa.Kuten EU-projekteissa yleenskin, QMPP-projektissa oli aktiivinen jamonipuolinen eurooppalainen partnerijoukko. Partnerijoukko koostui seuraavistatoimijoista:HCI Productions Oy (Suomi) projektin konktraktoriScienter (Italia)projektin koordinaattoriEuropean Foundation of Quality in eLearning (EFQUEL) (Belgia)Suomen eOppimiskeskus ry (Suomi)IAVANTE Foundation (Espanja)Institute for Innovation in Learning (FIM NewLearning), Friedrich-Alexander-University Erlangen-Nuremberg (Saksa)Scienter Espana (Espanja)University of Macerata (Italia).1 kytmme ksikirjassa termi organisaatio yhteisnimityksen koulutus-laitoksille, yrityksille sek muille mahdollisille toimijoilleKsikirja vertaistuotannon laadun hallintaan4 5. Vertaistuotanto on kuten ksikirjassa tulemme todentamaan laaja ilmi.Projektissa rajasimme tymme ksittmn vain tiettyj vertaistuotannon osa-alueita. Halusimme keskitty institutionaaliselle tasolle (eli organisaatioidentasolle) ja tarjota kytnnllisi tyvlineit erityisesti vertaistuotannonlaadunhallinnan prosessille ammatillisen koulutuksen organisaatioissa.Uskomme kuitenkin, ett suurta osaa jopa kaikkea tystmme voi kytt jasoveltaa mys muissa koulutusorganisaatioissa ja yrityskoulutuksessa.Vertaistuotannossa ptimme korostaa vertaisryhmn trkeytt eri oppimisenvaiheissa. Lukemassamme kirjallisuudessa vertaistuotettu aineisto onpasiassa kuvattu useiden yksiliden tuottamina digitaalisina artefakteina, kuntaas meidn lhestymistavassamme kommunikaatio on tuotannon elinehto jase syntyy vertaisryhmn vahvasta osallistumisesta. Omaa painotustammevoitaisiin kuvata seuraavan kuvan mukaisesti (katso kuva 1):Kuva 1: QMPP tyn fokusTm ksikirja on tuotettu yhteistyn QMPP-projektissa. Pasialliset kirjoittajatovat kuitenkin Ari-Matti Auvinen (Senior Partner, HCI Productions Oy) ja Ulf-Daniel Ehlers (Vice President, EFQUEL).Ksikirja vertaistuotannon laadun hallintaan 5 6. Kirjoittajien lisksi useat QMPP-projektin jsenet ovat olleet aktiivisesti mukanaksikirjan kehittmisess. Kirjoittajat haluavat kiit kaikkia projektipartnereita jaerityisesti seuraavia henkilit:Kaisa Honkonen-Ratinen ja Kristiina Jokelainen (HCI Productions Oy)Tim McQuaid, Jose Pinzon ja David Riley (IAVANTE)Thomas Fischer, Thomas Kretschmer ja Walter Kugemann (FIM Neues Lernen)Michela Moretti (Scienter Italy)Laura Fedeli (University of Macerata).Ksikirjan suomenkielisen version ovat kntneet ja toimittaneet KaisaHonkonen-Ratinen ja Ari-Matti Auvinen (HCI Productions Oy).Ksikirja vertaistuotannon laadun hallintaan6 7. II Kenelle QMPP-ksikirja on tarkoitettu?QMPP-ksikirja on tarkoitettu kytnnlliseksi oppaaksi vertaistuotannon laadunkehittmiseksi ja toteuttamiseksi. Ksikirjassa on pyritty pragmaattiseenlhestymistapaan, jonka avulla lukija saa opastusta ja apua kytnnn tyhns.Ksikirjassa yhdistetn laadun ksitemaailma ja viimeisimmt tieteellisettutkimustulokset kytnnn ptksentekoon ja tyhn. Vaikkakin ksikirjaapohjautuu tmnhetkiseen tutkimustyhn ja kirjallisuuteen, se tukee kuitenkinmys kyttji, jotka eivt ennestn tunne laadunhallinnan ksitteit. Olemmelistanneet ksikirjan loppuosaan laajan valikoiman suositeltavista kirjoista, jotkakattavat hyvin eOppimisen vertaistuotannon laadun alueen.Ksikirjan rakenne perustuu eOppimisen vertaistuotannon teoreettisen jakokeellisen tiedon yhdistmiseen organisaatioiden toimintaan. Tavoitteena onkehitt lukijalle oma vaihe vaiheelta rakentuva laadun kehittmispolku.Ksikirjan rakenne on seuraava:Ksikirja vertaistuotannon laadun hallintaan 7 8. QMPP-ksikirjan Tehtvt-osiot ovat tarkoitettu luomaan pohjaa kyttjienoman organisaation laadun kehittmispolulle.QMPP-ksikirja on tarkoitettu kaikille kouluttajille ja opettajille, jotkatyskentelevt vertaistuotannon menetelmin tuotettujen eOppimisen aineistojenkanssa. Monet ksikirjassa esitettvt caset ovat ammatillisen koulutuksenpuolelta ja voivat kiinnostaa erityisesti sek aikuiskoulutuksen ettyrityskoulutuksen parissa tyskentelevi. Uskomme kuitenkin ksikirjammetukevan mys kaikkia perusopetuksen ja korkeakouluopetuksen kanssatyskentelevi.Ksikirjan lisksi QMPPprojektin www-sivulle kertn lisaineistoja, jotkavoivat kiinnostaa sinua. Sivusto lytyy osoitteestahttp://www.qmpp.netKsikirja vertaistuotannon laadun hallintaan 8 9. 1JohdantoVertaistuotanto on vertaisten - siis samalla hierarkisella tasolla olevienhenkiliden - tekem digitaalisen sislln tuotantoa, muokkaamista jarikastamista. Tmn pivn esimerkkej Internetiss vertaisten tuottamastasisllst lytyy esim. YouTubista2, Facebookista3, Flickrist4, slashdot.orgista5,blogeista jne.Eri sanakirjat mrittvt vertainen-termin seuraavasti:- henkil, jolla on sama sosiaalinen asema, arvo, ik jne.6- henkil, jolla on sama asema tai arvo; laillinen asema; henkil, jolla onsamanarvoiset kyvyt, taidot, ptevyys jne. kuin toisella henkilll.7Usein termi vertainen yhdistetn mys termiin vertaisryhm, joka onmritetty seuraavasti: - sosiaalinen ryhm, jonka on muodostanut ryhm statukseltaan tai iltn samankaltaisia ihmisi8 - vertaisryhm on ryhm ihmisi, jotka ovat suunnilleen samanikisi; joilla on samanlainen sosiaalinen status ja kiinnostuksen kohde; yleisesti ottaenihmisetovattasa-arvoisia arvovallassaollessaan9 vuorovaikutuksessa toistensa kanssa .Kun puhutaan vertaisista osana opetuksellista prosessia, usein kytetn mystermi vertaisoppiminen (peer-to-peer education). Tm yhdistetn teknisessmieless vertaisverkottermiin, joka kuvaa lhinn teknist tietokoneidenverkottamista tasa-arvoiseksi verkostoksi. Jotkut kirjailijat vittvt mys, ettksite vertaisverkot on laajentumassa ksittmn - ei vain tietokoneidenvlisi verkostoja - vaan mys ihmisten vlisi verkostoja. Sen takia esim.Yochai Benkler vitt ett vertaistuotannon kanssa pitisi yhdistvertaistuotannon hallinnon ja digitaalisen maailman vertaisomistajuus ksitteet.10Opetuksenja eOppimisen laadunkehittminen, jokatarkoittaaoppimisaineistojen ja prosessien arvioimista, ohjelmien ja organisaatioidensertifiointia ja akkreditointia, on koko ajan trkemp ja trkemp. Laadunhallinta tarkoittaa kokonaisvaltaisen organisaatioprosessin mrittmistoppilaitoksissa ja prosessin arvioinnissa kytettvien indikaattoreista sopimista.Laadun varmennus tarkastelee voidaanko luvattu osaamisen taso silytt.Laadun kontrolloinnin avulla pitisi pys