Konsumenci produktów elektronicznych przyzwyczaili się co ciągłego ocze-kiwania na wprowadzanie nowych rozwiązań. Na przyszłość branży elek-tronicznej wpłynie szereg globalnych tendencji: zmieniający się popyt oraz wprowadzanie na rynek nowych produktów. Zwiększy się znaczenie opako-wania, poprzez jeszcze większe jego zintegrowanie z marką i produktem. Z tej perspektywy staje się ono czymś znacznie istotniejszym niż tylko pudeł-kiem zawierającym produkt. Ten punkt widzenia pozwala sprecyzować w jaki sposób właściciel marki może wykorzystać opakowanie do stworzenia własnej przewagi konkurencyjnej.

Branża elektroniki użytkowej Branża elektroniki użytkowej obejmuje szeroką gamę urządzeń wyko-

rzystywanych w codziennym życiu do komunikowania, rozrywki oraz prowa-dzenia działalności gospodarczej. Z tej perspektywy opakowania w branży elektroniki użytkowej można podzielić na dwa podsegmenty:• drobnych urządzeń elektronicznych: np. telefony komórkowe i akcesoria• dużych urządzeń elektronicznych: np. telewizory i komputery

Punkt widzenia Stora Enso na rozwój branży opakowań do elektroniki użytkowej - do roku 2016 i dalej

Branża ta zużywa znaczącą ilość materiału z tektury falistej, a przewiduje się, że jego ilość będzie wrastała w tempie 6% rocznie w ciągu 5 następnych lat (Smithers Pira: The future of Global Markets for Corrugated Board Packaging to 2017).

W skali globalnej materiały z tektury falistej i kartonu stanowią 31% całkowitej ilości materiałów używanych w produkcji opakowań we wszystkich segmentach branżowych. Przewiduje się, że w przyszłości rozkład pomiędzy stosowanymi materiałami również pozostanie na tym samym poziomie (Smithers Pira International).

Punkt widzenia Stora Enso skupi się na opakowaniach przezna-czonych do zabezpieczenia i transportu produktu, tj. opakowań wtór-nych. Jednakże, ponieważ istnieją również towary w przypadku których stosuje się inne typy opakowań, szereg wniosków będzie odnosić się również do opakowań pierwotnych. Zajmiemy się również aspektami, w przypadku których opakowanie spełnia dodatkowy cel, np. niesie ze sobą określony przekaz, kreuje świadomość konsumenta lub pomaga wyróżnić produkty elektroniczne.

Punkt widzenia Stora Enso 1/2014

punkt widzenia

punkt widzenia

Łańcuch wartości dodanej - opakowania do elek-troniki użytkowejDynamika łańcucha wartości dodanej – tj. proporcje pomiędzy różnymi etapami w łańcuchu ulegające nieustannym przeobrażeniom. Patrząc z perspektywy producenta opakowań można wyróżnić co najmniej sześć specyficznych tendencji rynkowych na które należy zwrócić szczegól-ną uwagę:1. Konsument stopniowo wzmacnia swoją pozycję poprzez lepszy do-stęp do informacji co poprawia jego konkurencyjność w branży deta-licznej.2. Pozycja rynkowa tradycyjnych sprzedawców detalicznych pogarsza się ponieważ rynek jest ciągle dość rozdrobniony. Sytuacja ta prawdo-podobnie zmieni się wraz z konsolidacją rynku.3. Segment internetowej sprzedaży detalicznej znacząco zwiększył się w wielu krajach, zyskując większy udział pod względem wartości zakupów; a co za tym idzie wzmocniła się jego pozycja. 4. Znaczenie wydajnej i skutecznej logistyki wzrosło w całym łańcuchu wartości dodanej. Są dwa powody takiego rozwoju sytuacji: a) wraz ze wzrostem sprzedaży internetowej, wzrasta popyt na usługi logistyczne, b) z uwagi na to, że koszty w kanale zaopatrzenia stanowią znaczącą część kosztu całkowitego, dobre zarządzanie działaniami logistycznymi może przynieść znaczące korzyści w łańcuchu wartości dodanej.5. Właściciel marki ma decydującą rolę w łańcuchu wartości dodanej, i to on skorzysta najwięcej z konstrukcji i wyglądu opakowania.6. Wymogi stawiane przez konsumentów w zakresie bardziej zrówno-ważonych rozwiązań, w powiązaniu z bardziej ścisłymi wymogami re-gulacyjnymi dotyczącymi zwiększonej odpowiedzialności producenta, wpłyną na rozwój całości łańcucha wartości dodanej. Nowe przepisy prawne mogą obejmować przejęcie odpowiedzialności za produkty zu-żyte oraz związane z tym zarządzanie odpadami, w tym odpowiedzial-ność finansową z tego tytułu.

Tendencje wpływające na kształt branży do roku 2016 i dalejAby przewidzieć zmiany w łańcuchu wartości dodanej po roku 2016 oraz sposób w jaki uczestnicy łańcucha wartości dodanej mogą skorzystać na opakowaniu, przeanalizujemy kluczowe trendy rynkowe, które wpłyną na kształt branży w przyszłości. Wybraliśmy pięć głównych trendów, które według nas odegrają znaczącą rolę w kształtowaniu przyszłości branży. Te pięć kluczowych trendów to:1. Krótsze cykle rozwoju produktu oraz więcej nowych produktów:Szybkość rozwoju nowego produktu, napędzana zachowaniami konsu-mentów i rozwojem technologicznym, znacząco wzrosła. Ciągle wzrasta liczba dostępnych produktów i ich odmian.2. Zwiększona siła konsumentów oraz zwiększona konkurencja w branży:Opinia rówieśników odgrywa coraz ważniejszą rolę, a konkurencja między markami i modelami produktu nasiliła się, sprawiając, że jeszcze ważniej-sze jest wykorzystywanie każdej możliwości wyróżnienia się.3. Zwiększona świadomość zagadnień związanych ze zrównoważo-nym rozwojem:Przewiduje się utrzymanie tendencji prowadzącej do zwiększonej świado-mości znaczenia środowiska naturalnego, co jest związanie z ogranicza-niem we wzrastającym tempie zasobów naturalnych, i wzroście proble-mów związanych z odpadami. Zgodnie z jednym z badań, 64% populacji aktywnie poszukuje zrównoważonych produktów (Smithers Pira: Future of sustainable packaging 2013-2018 [Przyszłość opakowania zrówno-ważonego – lata 2013-2018]. Wymogi nakładane przez organy regula-cyjne również będą odgrywały ważną rolę w przypadku właścicieli marek.4. Zwiększone znaczenie wyglądu opakowania: Zwiększona konkurencja wśród marek napędza potrzebę opakowania wspierającego budowanie marki i wyróżnialności produktu. W sytuacji gdy tradycyjni i internetowi sprzedawcy detaliczni mają bezpośredni kontakt z konsumentem, opakowanie staje się punktem stycznym między wła-ścicielami marki a konsumentem. 5. Rozwój handlu w sieci:Internetowi sprzedawcy detaliczni zwiększają swój udział w sprzedaży, wykazując dwucyfrowy wzrost w wielu branżach. Już w tej chwili są waż-nym kanałem sprzedaży i posiadają w niej znaczący udział. Zgodnie z prognozą Forrester dotyczącą detalicznej sprzedaży internetowej może-my oczekiwać wzrostu w przedziale od 9% do 18% w Europie w latach 2012-2017, co jeszcze bardziej wzmocni pozycję rynkową sprzedawców detalicznych. Tendencja ta będzie napędzała popyt na opakowanie wtór-ne, ponieważ coraz więcej produktów wysyłanych jest bezpośrednio do konsumenta. Ponadto, tendencja ta skróci także czas między zakupem a dostawą, ponieważ klienci nie są skłonni czekać zbyt długo na realiza-cję złożonych zamówień.

Powyższe tendencje pociągną ze sobą konsekwencje dla wszystkich uczestników łańcucha wartości dodanej, jednakże w różnym stopniu dla poszczególnych uczestników.

Uwaga: CCM = materiały do produkcji tektury falistej

Contract filling

/packers

Logistics providers

Brand owner

Logistics providers

Consumer

Converting (incl.

corrugation)Warehouse

Wholesale

RetailDesign

Online

Retail

Recycled fibre

Virginfibre

Recycled CCM

Virgin CCM

Włóknoz recyklingu

Włóknopierwotne

CCMz recyklingu

CCMpierwotne

ProjektowaniePrzetwarzanie (w tym prod.

tektury)

PakowanieDostawcy

usług logistycznych

Właściciel marki

HurtownicyDostawcy

usług logistycznych

Detaliści Sprzedaż detaliczna

Magazynowanie

Sprzedażinternetowa

Konsument

punkt widzenia

Skutki dla tradycyjnej sprzedaży detalicznejSprzedawcy detaliczni, by pozostać konkurencyjnymi, poszukują sposo-bów usprawnienia swojej działalności operacyjnej. Efektywność kosztowa będzie bardzo ważna na konkurencyjnym rynku. W Szwecji, na przy-kład, niektórzy sprzedawcy detaliczni ostatnio zbankrutowali, a szereg większych sieci detalicznych zostało zmuszonych do zamknięcia swoich sklepów. A zatem, jakiekolwiek propozycje wykorzystania opakowania w redukcji kosztów będzie bardzo cenione przez znajdujących się pod silną presją rynku sprzedawców detalicznych. Przykłady konsekwencji dla branży opakowań w tym zakresie będą obejmowały rozwiązania po-prawiające wydajność funkcjonowania sprzedaży, np. rozwiązania logi-styczne przyjazne dla sklepów. Zwiększenie gamy dostępnych produktów oraz krótsze okienka sprzedażowe doprowadzą także do szybszej ich przestarzałości oraz będą wymagały bardziej inteligentnych i szybszych rozwiązań logistycznych, aby ograniczyć tego rodzaju ryzyko. Aby radzić sobie z zagrożeniem spowodowanym rozwojem internetowych kanałów sprzedaży, większość detalistów wprowadziła własne kanały sprzeda-ży internetowej, i prawdopodobnie nabiorą one większego znaczenia. Ponadto, wzrośnie znaczenie wyglądu zewnętrznego sklepu, w wyniku czego opakowanie stanie się jeszcze ważniejszym narzędziem sprzeda-żowym i marketingowym.

Skutki dla internetowej sprzedaży detalicznejSegment sprzedaży internetowej doświadcza silnego wzrostu, w wielu krajach dwucyfrowego, i będzie w dalszym ciągu zdobywał większy udział w sprzedaży całkowitej. Znaczenie opakowania wzrośnie wraz z rozwo-jem handlu elektronicznego, zarówno w sferze transportu, jak i nośnika marki. Obecnie mamy do czynienia z prostymi mocnymi opakowaniami, wykorzystywanymi przez detalicznych sprzedawców internetowych, ma-jącymi na celu zabezpieczenie wyrobów przy jednoczesnym dążeniu do obniżania kosztów Jednakże, dostrzegamy także tendencję do korzy-stania przez niektórych detalistów z opakowania jako środka promocji ich marki. Jesteśmy przekonani, że w przyszłości ta tendencja nasili się. Zarówno obecnie, jak i w przyszłości najprawdopodobniej będziemy mieli do czynienia z obiema opcjami, w zależności od strategicznych wyborów detalistów i właścicieli marki. Obecne rozwiązania w dziedzi-nie opakowań charakteryzuje potencjał dalszej optymalizacji sprzedaży detalicznej; tym niemniej, wymagane będzie ich udoskonalenie, z uwagi na indywidualne modele dostaw oraz krótsze terminy ich realizacji. Po-

wyższy trend będzie motorem zapotrzebowania na elastyczne, dające się łatwo dostosować oraz wielofunkcyjne opakowania. Właściciele marki będą prawdopodobnie także rozwijać nowe rozwiązania, które są zopty-malizowane dla potrzeb internetowego kanału sprzedaży (np. produkty promocyjne dla internetowych kanałów sprzedaży oraz opakowania, które dostosowane jest do różnorodnych produktów i ich kombinacji w bardziej wydajny sposób).

Wpływ na logistykę

Skuteczne i efektywne działania logistyczne będą coraz ważniejsze za-równo w przypadku tradycyjnych sklepów, jak również sprzedaży inter-netowej. Działalność logistyczna stoi w obliczu wzrastającej złożoności z powodu zwiększonego asortymentu, mniejszych partii dostaw oraz krótszych okresów dostawy. Dostawca opakowań może także w przy-padku logistyki marketingowej utrzymać na niezmienionym poziomie lub nawet obniżyć koszty poprzez usprawnione ustawianie opakowań, optymalizację procesu pakowania oraz zmniejszenie wagi opakowania. Aby zapewnić dalsze korzyści, kluczowa będzie elastyczność, realizo-wana, na przykład, poprzez wielofunkcyjne wykorzystanie opakowania, które pozwala na zastosowanie tego samego opakowania do różnych kombinacji ładunku i produktów. Zwiększone znaczenie logistyki w całym łańcuchu wartości dodanej wyznacza także zwiększone wymogi zwią-zane z dostępnością. Będzie to siła napędowa usług takich jak dostawy na czas (just-in-time), zarządzanie zapasami przez dostawcę w imieniu klienta oraz inne rozwiązania logistyczne, które pozwalają właścicielom marki reagować na popyt w sposób szybki i skuteczny. Dobrze przemy-ślany i dobrze zarządzany łańcuch zaopatrzenia może stanowić przewa-gę konkurencyjną w dynamicznie i szybko rozwijającym się środowisku rynkowym. Elastyczność i zdolność przystosowania się do zmian stanie się jeszcze ważniejsza w przyszłości, zarówno dla firm logistycznych, jak i dostawców opakowań.

Kluczowe czynniki sukcesuTendencje rynkowe i ich wpływ na dalsze etapy w łańcuchu wartości do-danej wpływają na sposób działania właściciela marki. Sukces uda się osiągnąć skupiając się na co najmniej sześciu obszarach. W konsekwen-cji, dostawcy opakowań muszą zagwarantować, że działania w przedmio-towych 6 obszarach zostały podjęte w celu wspierania właścicieli marki.

The effects on traditional retail

Retailers seek ways to streamline their operations to stay com-petitive. Cost efficiencies will be very important in the compe-titive market. In Sweden, for example, some retailers have re-cently gone bankrupt and several larger retail chains have been forced to close their stores. Therefore, any suggestion of where packaging can support a cost reduction will be greatly appre-ciated by pressured retailers. Examples of the implications for packaging in this regard will include solutions improving store efficiency, e.g. in store friendly logistics solutions. The increased variety of products and shorter sales windows will also lead to a risk of obsolescence and will consequently require smarter and faster logistics solutions to mitigate these risks. In order to handle the threat of the growth of online channels, most retai-lers have introduced their own online channels, and these are likely to gain in importance. In addition the visual appearance of the store has increased in importance and packaging has, as a result, become an important sales and marketing tool.

The effects on online retailOnline sales show strong growth, being double digit in many countries, and will continue to take a larger share of total sa-les. The importance of packaging will increase with the growth of e-commerce, both as a transport package but also as a brand-carrier. Today, we see simple strong boxes aimed at protecting items while seeking low cost being used by online retailers. However, we can also see a trend whereby some retailers take advantage of the opportunity to use the box as a means to promote their brand, which is something that we believe will increase. Both today and in the future we will most likely have both types of options, dependent upon retailers´ and brand owners strategic choices. Current packaging solutions have the potential to further optimize online retail, but they have to be improved because of increasingly individualized delivery patterns and shorter delivery times. This will drive demand for

flexible, adaptable and multipurpose packaging. Brand owners are also likely to develop new solutions that are optimized for the online channel (e.g. promotional products for online chan-nels and packaging that can support a variety of products and combinations in a more efficient manner).

The effects on logisticsEffective and efficient logistics will be increasingly important both for physical stores, as well as for online sales. Logistics operations are confronted with rising complexity due to an in-creased variety in assortment, smaller delivery batch sizes and shorter delivery times. Packaging can maintain or even reduce logistics costs through improved stacking, the optimization of box filling/loading and weight reductions. To provide further be-nefits, flexibility will be key, for example, thorough multipurpose uses allowing the same package to support several cargo and product combinations. The increased importance of logistics in the overall value chain will also set higher requirements as to availability. This will be a driver for services such as just-in-time deliveries, vendor-managed inventories, and other types of logistics solutions that allow brand owners to respond to demand in a quick and efficient manner. A well thought through and well managed supply chain can act as a source of com-petitive advantage in a dynamic and fast evolving environment. Flexibility and an ability to adapt to changes in demand will be of paramount importance in the future for both logistics players and packaging providers.

Key success factorsThe trends and their impact on downstream value chain steps have implications for how a brand owner should act. The suc-cess will come from a focus on at least six dimensions. Con-sequently, packaging providers must ensure that these six di-mensions are addressed to support brand owners.

Kluczowe czynniki gwarantujące osiągnięcie

sukcesu na rynku opakowań w roku 2016 i w przyszłości

Optymalizacja działalności operacyjnej

Znaczące usprawnienie podstawowej

funkcjonalności Wspieranie budowania

wartości marki

Redukcjakosztów Prezentowanie

wartości

funkcjonowania jako

przedsiębiorstwo

zrównoważone

Skrócenie czasu wprowadzenia

na rynek

1. Usprawnienie podstawowej funkcjonalnościPodstawowa funkcjonalność polega na sprostaniu wymo-gom oraz posiadaniu umiejętności zdobywania zamówień. W branży elektroniki użytkowej głównym zadaniem opakowania jest zabezpieczenie cennej zawartości w czasie transportu. Aby zapewnić podstawową funkcjonalność na odpowiednim pozio-mie powinny zostać wzięte pod uwagę następujące obszary:

2. Optymalizacja działalności operacyjnejDostawcy opakowań nie powinni ograniczać się jedynie do dostarczania klientom opakowań, ale muszą swoimi działa-niami przyczyniać się do ich niezawodnego funkcjonowania. Dostawcy opakowań poprzez świadczenie różnorodnych usług operacyjnych mogą udzielać swego wsparcia w optymalizacji kanału zaopatrzenia.

Niezawodne i elastyczne działania logistyczne związane z zaopatrzeniemDostawcy opakowań mogą wspierać klienta w zwiększaniu niezawodności i elastyczności działań logistycznych właści-cieli marki zapewniając organizację działań logistycznych just--in-time (JIT) z krótkimi okresami wycofania produktu, syste-mem zarządzania zapasami klienta przez dostawcę (VMI) oraz ustanowienie systemu elektronicznej wymiany danych (EDI) do wymiany danych w automatyczny, szybki i poprawny sposób. Elastyczność i szybkość działania pozostają kluczowe w efek-tywnym zarządzaniu wahaniami popytu.Produkcja bez zakłóceńLinie produkcyjne właścicieli marek muszą pracować w sposób

niezakłócony, ponieważ koszty związane z zakłóceniami produkcji i nie-planowanymi postojami są bardzo wysokie. Dostawcy opakowań mogą udzielać swego wsparcia w optymalizacji linii pakowania, aby umożliwić wydajną i elastyczną produkcję różnorodnych wyrobów. Dodatkowo, planowanie reagowania w sytuacjach kryzysowych oraz skuteczne za-rządzanie w okresach największego zapotrzebowania, jest także sprawą kluczową. We współpracy z projektantami maszyn i właścicielami marki, usprawnienia można uzyskać poprzez skupienie się na produktywności opakowania i krytycznych elementach procesu, w ten sposób zapobie-gając przestojom lub „zacięciom” w bardziej proaktywny sposób.

Sprawna i niezawodna logistyka marketingowaDostawcy opakowań odgrywają kluczową rolę we wspieraniu właścicieli marki oraz w kreowaniu płynności działań w ramach logistyki marketingo-wej. Jest to realizowane zasadniczo za pomocą szybkiego i niezawodne-go systemu opakowań, który pozwala na szybsze dostawy do klientów końcowych. Dostawca opakowań może także w przypadku logistyki marketingowej utrzymać na niezmienionym poziomie lub nawet obniżyć koszty poprzez usprawnione ustawianie opakowań, optymalizację pa-kowania oraz zmniejszenie wagi opakowania.

3. Redukcja kosztówW przyszłości coraz bardziej istotnym będzie, aby opakowanie poma-gało redukować koszty, zarówno w kategoriach samego opakowania, jak również towarzyszących mu składników. Innowacje kosztowe będą realizowane według trzech kluczowych kroków; • Rozwiązanie: innowacja polegająca na ponownym zdefiniowaniu

rozwiązania opakowaniowego w celu zmniejszenia kosztów jest jed-nym z najważniejszych działań dostawcy opakowań. W tym rodzaju innowacji kosztowej nacisk kładziony jest na problemy, które musi rozwiązać opakowanie – zagadnienia z tym związane traktowane są kompleksowo. Typowy przykład stanowi integracja opakowania pierwotnego i wtórnego w jedno opakowanie.

• Proces: Innowacja w ramach, której następuje optymalizacja spo-sobu użytkowania opakowania. Ten rodzaj innowacji polega na spojrzeniu, co można zmienić w właściwościach użytkowych opa-kowania, aby zmniejszyć związane z nim koszty. Przykłady obejmują przeprojektowanie opakowań, aby więcej można było zmieścić na jednej palecie, tj. optymalizacja załadunku

• Właściwości: Innowacja, która skupia się na poprawie faktycznej funkcjonalności opakowania. Jest to obecnie obszar gdzie pojawia się najwięcej innowacji. Przykłady obejmują niską wagę opakowania lub dostosowanie jego rozmiaru.

punkt widzenia

Creating cost innovation in 3 steps:

• Improve what is already there

Features

Process

• Improve how the box is used

Solution

• Look beyond the box to find solutions that meet the requirements

Secure consistent

performance

Meet requirements

Supply required service

Consistency is a must in several dimensions, i.e. surface design, structural capabilities, printing performance, run-ability and quality of final product. Delivery consistency must also be aligned cross border and plants.

Products are designed to meet specific customer requirements optimizing durability and firmness for protection and transportations

High reliability and exact deliveries supported by both flexible and fast responses in case of production disturbances.

Spójność działania jest koniecznością na wielu płaszczyznach, np. projektowania powierzchni, możliwości konstrukcyjnych, wydajności drukowania, drukowalności oraz jakości produktu końcowego. Spójność dostaw zagwarantowana jest pomiędzy poszczególnymi krajami oraz pomiędzy różnymi zakładami.

Produkty projektowane są w taki sposób, aby sprostać okre-ślonym wymaganiom klientów, związanym z wytrzymałością i sztywnością opakowania do zabezpieczenia produktu i jego transportu lub zdolnością do oferowania sprzedawcom deta-licznym rozwiązań w zakresie opakowań gotowych do wyko-rzystania w handlu detalicznym.

Wysoka niezawodność i precyzyjność dostaw poparta ela-styczną i szybką reakcją w przypadku zakłóceń produkcji.

Zagwarantuj spójną

realizację

Spełnij wymogi

Oferuj dodatkowe usługi

Kreowanie innowacji kosztowej w 3 krokach

• Spojrzenie wybiegające poza samo opakowanie, aby znaleźć rozwiązania, które spełniają wymogi

• Poprawa sposobu użytkowania opakowania kartonowego

• Należy usprawnić już dostępne właściwości

Rozwiązanie

Proces

Właściwości

punkt widzenia

4.Zwiększenie wartości marki

Wizerunek opakowania będzie zyskiwał na znaczeniu z perspektywy marketingu i sprzedaży. Producenci elektroniki użytkowej dążą do produkcji nowych produktów w przypadku których opakowanie spełnia ważną rolę we wspieraniu wizerun-ku marki. Projekt graficzny oraz wygląd opakowania odgrywają ważną rolę pomagając klientom rozpoznawać i pamiętać marki w środowisku konkurencyjnym.

Klasyczna koncepcja marketingowa, której uczy się na większości uniwersytetów to model 4P: Produkt, Miejsce, Cena i Promocja. Do tego zostaje dodany nowy obszar: Ludzie. Jest to także obszar o kluczowym znaczeniu dla branży elektroniki użytkowej, ponieważ produkty te sprzedawane są z pomocą przedstawicieli handlowych w tradycyjnej sprzedaży detalicznej. Aby dalej rozwinąć ten model, należy uwzględnić opakowanie, ponieważ odgrywa ono kluczową rolę w przyciągnięciu uwagi i udzieleniu informacji zarówno przedstawicielom handlowym, jak również konsumentom, w przypadku, gdy przedstawiciel handlowy nie jest dostępny.

Podsumowując - kluczowymi obszarami w jakich opakowanie wspiera właścicieli marki są:1. Wpływ na postrzeganie wartości marki2. Kreowanie świadomości marki3. Wywieranie wpływu na klienta w punkcie sprzedaży4. Udostępnienie informacji w sklepie detalicznym, gdy nie jest

dostępny sprzedawca5. Różnicowanie produktów np. ekonomia a funkcje dodat-

kowe6. Przekazywanie wizerunku bycia przyjaznym dla środowiska

poprzez oferowanie produktu odnawialnego i nadającego się do recyklingu

7. Zabezpieczenie produktu, zarówno zawartość jak i opako-wanie kartonowe dobrze się prezentują w czasie dostawy do klienta.

Packaging

People

Promotion

Price

Place

Product

Opakowanie

Ludzie

Promocja

Cena

Miejsce

Produkt

punkt widzenia

5. Skrócenie czasu wprowadzenia na rynek

Bycie liderem na rynku wprowadzającym nowy produkt może stanowić różnicę pomiędzy sukcesem a porażką dla właściciela marki. To sprawia, że zdolność przekształcenia pomysłu w rozwiązanie opakowaniowe dające się wykorzystać w działalności operacyjnej klienta w krótkim czasie jest sprawą kluczową dla dostawcy opakowań. A zatem, właściciele marki będą musieli zwrócić uwagę na działanie w trzech obszarach:

• Długoterminowe badania i rozwój opakowaniaBadania i rozwój opakowań z kompaktową konstrukcją, a jednocześnie elastycznym zastosowaniem surowców oraz sprawnym reagowaniem na możliwość zastosowa-nia nowych surowców, jako sposób skrócenia czasu op-racowania produktu

• Rozwój nowego produktu (opakowania)Zdolność do oferowania w krótkim czasie propozycji rozwiązań projektowych, aby sprawnie móc rozwijać oraz testować nowe rozwiązania w działalności właściciela mar-ki

• Interakcja z klientem. Elastyczny i oddany pracy zespół, który wspomaga wprowadzenie nowych projektów opa-kowania na rynek

6. Komunikowanie wartości bycia przedsiębiorstwem zrównoważonym

Uwarunkowania związane ze zrównoważonym podejściem staną się coraz ważniejszym atrybutem produktu mającym wpływ na decyzje kupującego. Postawy konsumentów wobec środowiska uległy zmianie i ta tendencja utrzyma się, ponieważ zasoby naturalne uległy uszczup-leniu a odpady stają się poważnym problemem. Do roku 2016 i w latach następnych, zrównoważone podejście stanie się poważnym zagadnieniem, a nie jedynie pustym słowem. Dostawcy opakowań z materiałów z tektury falistej mogą przyczynić się do tego, ponieważ tektura falista:• wykonana jest z włókien, których pochodzenie można

zidentyfikować• wykonana jest z materiałów odnawialnych • wykonana jest z materiałów nadających się do recyklingu• pomaga w osiągnięciu celów UE, z rozszerzoną odpowiedzialnością

producenta w zakresie ponownego wykorzystania materiałów i recyklingu odpadówDostawcy opakowań nasilą swoje działania w zakresie poszukiwań

rozwiązań, które mogą zmniejszyć zużycie taśmy i elementów ze sty-ropianu. Oczekuje się, że rozwiązanie tego typu używane w przypadku drobnych urządzeń, gdzie styropian zastąpiony jest zabezpieczeniem z tektury falistej, a taśma wbudowanym zamknięciem opakowania, nabierze znaczenia.

punkt widzenia

Tworzenie wartości dodanej

Czy tworzenie wartości dodanej sprowadza się jedynie do doskonalenia działań w sześciu kluczowych obszarach gwarantujących osiągnięcie suk-cesu popartego konkretnymi przykładami, aby osiągnąć zamierzone cele do roku 2016 i w przyszłości? Jesteśmy przekonani, że to jedynie punkt wyjścia do osiągnięcia sukcesu. Sądzimy, że sukces właściciela marki nie wynika z dostarczenia brązowego pudełka, ale z oferowania proaktyw-nych rozwiązań.

Pierwszym krokiem w tworzeniu wartości dodanej, wykraczającej poza zwykłe opakowanie/pudełko, jest działanie w sposób proaktywny. Samo posiadanie zdolności/możliwości do oferowania rozwiązań nie bę-dzie wystarczające, aby stać się dobrze prosperującym dostawcą opa-kowań. Sześć kluczowych czynników gwarantujących sukces wskazuje, co będzie ważne, ale aby naprawdę tworzyć wartość dodaną dostawcy opakowań muszą także pracować nad sposobami realizacji swoich roz-wiązań. Dostawca opakowania będzie zmuszony, aby proaktywnie pro-ponować innowacyjne usprawnienia w oparciu o własne analizy i wiedzę profesjonalną. Dostawcy opakowań muszą być bardziej aktywni oraz ciągle dążyć do kwestionowania obecnych rozwiązań, aby znaleźć nowe, lepsze i bardziej odpowiednie dla dzisiejszych potrzeb. Właściciele marki będą coraz bardziej polegali na swoich dostawcach opakowań, którzy udzielą im wsparcia w odniesieniu do sześciu kluczowych obszarów jak również będą oczekiwać od nich innowacji i innych korzyści, niż tylko zwykłego re-agowania na złożone zamówienie.

Aby stać się bardziej konkurencyjnym, dostawcy opakowań będą musieli lepiej zaspokajać potrzeby klientów, oferując nie tylko produkty, ale także rozwiązania. Dostawcy będą musieli ciągle podchodzić krytycznie do swoich obecnych rozwiązań i przyjmować kompleksowe podejście, aby znajdować lepsze, wykraczające poza optymalizację pierwotnego, wtór-nego lub trzeciorzędnego opakowania lub oferowanie tylko jednego typu materiału. Rozwiązanie obejmuje szereg komponentów np. opakowanie zewnętrzne i wewnętrzne, akcesoria, usługi, itd.

Dostawcy opakowań będą musieli korzystać z pełnego zakresu ma-teriałów opartych na włóknach, lub nawet posiadać wiedzę na temat wielu materiałów, aby rozwiązywać problemy, a nie tylko zaopatrywać klienta w opakowanie.

To further excel packaging companies must:• Proactively suggest innovative improvements based on insights and

expertize• Actively challenge the status quo, push new ideas and find new

technologies that will help customers in their business

Holistic solution

Proactive

Key success factors

Understand the big picture to deliver performance:• Develop interior and exterior solution• Find synergies between primary, secondary and tertiary

packaging• Use the full width of the fiber based portfolio and even

consider multi-material knowledge

The six key success factors form the base of a satisfying customer needs:• These areas show what will be important for brand owners, but to take the next step in

adding value packaging suppliers must also work on how they deliver the six areasText

Support brand value

building

Optimize operations

Reduce cost

Enable basic functionality

Communicate the value of

being sustainable

Key success factors for packaging in 2016 and

beyond:

Decrease time to market

Wykraczanie poza wymogi podstawowe

Analiza przypadku innowacji kosztowejJednym z dobrych przykładów z branży elektroniki użytko-wej jest ponowne zaprojektowanie kartonów do telewizo-rów dla globalnego producenta odbiorników telewizyjnych.

Dzięki innowacji Stora Enso Packaging Solutions klient zmienił konstrukcję swoich opakowań i uzyskał zmniej-szenie zużycia materiałów do produkcji kartonów o 40%. Główne zmiany, które zostały wprowadzone objęły kon-strukcję opakowania z poziomej na pionową. Oprócz zmniejszonego kosztu, nowa konstrukcja opakowania doprowadziła także do powstania większej powierzchni dającej się zadrukować, a która może zostać wykorzy-stana jako narzędzie marketingowe. Zmiana nie pociąga za sobą żadnych nieoczekiwanych kosztów związanych z pełnym wykorzystaniem tego usprawnienia.

AfterBefore

-40%

Przed Po

Gruntowna znajomość obrazu całości, aby zagwarantować realizację:• opracować rozwiązanie opakowania zewnętrznego i wewnętrznego• zidentyfikować synergię pomiędzy opakowaniem pierwotnym, wtórnym i

trzeciorzędnym• wykorzystywać pełny zakres dostępnych materiałów opartych na włóknie,

a nawet wziąć pod uwagę wiedzę z zakresu wielu innych materiałów

Aby działać w sposób doskonały, przedsiębiorstwa z branży opakowań muszą:• proaktywnie proponować innowacyjne usprawnienia w oparciu o własne analizy i wiedzę

profesjonalną• Aktywnie kwestionować istniejący porządek, promować nowe pomysły oraz poszukiwać

nowych technologii, które pomogą klientom w prowadzeniu biznesu

6 kluczowych czynników tworzących podstawę zaspokajania potrzeb klientów:• Te obszary pokazują co będzie ważne dla właścicieli marki, ale aby podjąć dalsze kroki w celu tworzenia

wartości dodanej, dostawcy opakowań muszą także pracować w taki sposób, aby spełnić wymogi w tych 6 obszarach

Podejście kompleksowe

Proaktywnepodejście

Klucz doosiągnięcia

sukcesu

Wart

ość d

odana

punkt widzenia

Dane kontaktowe

Hannu AlalauriSenior Vice PresidentPackaging SolutionsRenewable Packagingemail: hannu.alalauri@storaenso.com

Tomasz ŻebrowskiVice PresidentCorrugated Central Europe email: tomasz.zebrowski@storaenso.com

Mirosław KucewiczSales and Marketing DirectorCorrugated Central Europeemail: miroslaw.kucewicz@storaenso.com

W przyszłości branżę elektroniki użytkowej będzie kształtowało pięć kluczowych trendów, które mają znaczące konsekwencje dla opakowania. Te trendy to:1. Krótsze cykle rozwoju produktu oraz więcej nowych produktów2. Zwiększona siła konsumentów oraz zwiększona konkurencja3. Zwiększona świadomość zagadnień związanych ze zrównoważonym rozwojem4. Zwiększone znaczenie wyglądu zewnętrznego opakowania5. Rozwój handlu w sieciPięć głównych tendencji wpływających na kształt branży elektroniki użytkowej do 2016 roku, wskazuje na sześć kluczowych czynników gwarantujących sukces w branży opakowań.• Podstawowa potrzeba zagwarantowania rzetelnej, wysokiej jakości, która jest dostoso-

wana indywidualnie do naszych potrzeb.• Właściciele marki nie potrzebują jedynie opakowania, ale niezawodnego, wysoce wydaj-

nego rozwiązania opakowaniowego. • Będzie potrzeba wprowadzania innowacji w rozwiązaniach opakowaniowych, procesach

i właściwościach opakowania, aby zmniejszyć koszty ponoszone przez właścicieli marki.• Projekt opakowania będzie zyskiwała na znaczeniu z perspektywy marketingu i sprzedaży. • Bycie prekursorem we wprowadzeniu na rynek nowego produktu może mieć kluczowe

znaczenie dla osiągnięcia sukcesu, zwiększając znaczenie czasu przy jego wprowadzaniu. • Uwarunkowania związane ze zrównoważonym rozwojem w coraz większym stopniu

wpływają na decyzję kupujących co, wraz ze wzrostem ich świadomości, powoduje, że wartość ta musi być lepiej eksponowana.

Te obszary wskazują istotne problemy dla właścicieli marki, jednak aby podjąć dalsze kroki w celu tworzenia wartości dodanej, dostawcy opakowań muszą także pracować nad spo-sobem spełnienia wymogów z nich wynikających. Aby w dalszym ciągu prowadzić dzia-łalność w sposób doskonały, przedsiębiorstwa z branży opakowań muszą pro aktywnie proponować innowacyjne rozwiązania oparte na analizach i wiedzy fachowej.A zatem, co oferuje Stora Enso Renewable Packaging, aby spełnić te wymogi w przyszłości?• Skupiamy się na pro aktywnym proponowaniu innowacyjnych rozwiązań opakowanio-

wych naszym klientom, które pozwalają na uzyskanie mniejszej wagi opakowania, mniej-szej ilości odpadów, mniej niewykorzystanego miejsca oraz mniejszego negatywnego oddziaływania na środowisko naturalne.

• Z chęcią dzielimy się naszą kompleksową wiedzą na temat opakowań we wspieraniu naszych klientów przy wzmacnianiu wizerunku ich marek oferując atrakcyjne rozwiązania wizerunkowe, które wyróżniają się na półkach sklepowych, innowacyjne rozwiązania kon-strukcyjne i materiały pozwalające na uzyskanie optymalnej wydajności i niższego kosztu.

• Dążymy usilnie do zminimalizowania negatywnego wpływu na środowisko naturalne oraz aktywnie pracujemy nad wspieraniem klientów w tworzeniu zrównoważonego wykorzystania zasobów. Realizujemy to, korzystając z odnawialnych surowców a tak-że naszych własnych firm recyklingowych, aby spełniać potrzeby klientów związane z recyklingiem odpadów.

Streszczenie