public relations - co to je?
DESCRIPTION
Prezentace popisující Public Relations pro studenty Ekonomicko-správní fakulty Masarykovy univerzity. Zaměření na Media Relations a Sociální média.TRANSCRIPT
![Page 1: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/1.jpg)
Public Relations
Co to sakra je?
Alžběta PavlínováRoman HřebeckýEkonomicko-správní fakulta MU 16. 11.
![Page 2: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/2.jpg)
Teoretik
"PR činnost je záměrné, plánované a dlouhodobé úsilí
vytvářet a podporovat vzájemné pochopení a soulad mezi
organizacemi a jejich veřejností."
![Page 3: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/3.jpg)
ManažerPR vám pomůže budovat byznys dlouhodbě. Nástroje PR většinou nemají přímý, okamžitý efekt, ale
z dlouhodobého hlediska se pozitivně projevují na výkonu
společnosti. Ad hoc kampaně pak mohou mít okamžitý efekt.
![Page 4: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/4.jpg)
Podnikatel neznalecMy inzerujeme, PR
nepotřebujeme. Jsou to pro nás vyhozené peníze, efekt není jistý.
Navíc nemáme prostředky na další způsob propagace.
Leda kdybyste uměli napsat nějaké PR články.
![Page 5: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/5.jpg)
Novinář
PR agentury pořád otravují, chtějí reklamu v médiích, ale my jsme nezávislí novináři, takže s PR spolupracovat nechceme.
Je ale pravda, že někdy přijdou se zajímavým tématem.
![Page 6: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/6.jpg)
Moje babičkaBětuško a co to vlastně
děláš?Já jsem teď četla v Právu, že píáristi jsou ti největší
zloději. …
![Page 7: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/7.jpg)
Student
![Page 8: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/8.jpg)
Public Relations se točí kolem celé firmy
![Page 9: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/9.jpg)
Corporate identity – umocňuje hodnotu vašeho brandu/firmy
![Page 10: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/10.jpg)
Zaměstnanci vás reprezentují
Měli by být vašimi abmasadory
FIREMNÍ KULTURAEMPLOYEES RELATIONS
![Page 11: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/11.jpg)
Zákazníci
Orientace na zákazníka – přímý kontakt se zákazníkem
Linka pro zákazníkyRychlá, přístupná komunikaceSnaha o řešení problémů
Celková komunikace a reputace firmy
![Page 12: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/12.jpg)
Government relations
LobbyingArgumentaceProsazování vlastní zájmů nebo zájmů odvětví
![Page 13: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/13.jpg)
Corporate social responsibility
Pro brand a dobré PR nebo skutečný postoj (CSV)?
![Page 14: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/15.jpg)
KANÁLY KOMUNIKACE
Jak předat vaše sdělení? Jakým způsobem jej doručit veřejnosti?
Široké spektrum možností - masové kanály vs. one-to-one komunikace
![Page 16: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/16.jpg)
MASOVÁ MÉDIA MEDIA RELATIONS
NIKOLI INZERTNÍ, ALE REDAKČNÍ PROSTOR
Redakční prostor plní nezávislí novináři, nedá se koupit. Dá se ale získat.
JAK?Zajímavá témata – analýzy, výzkumy, trendy, o čem se nepsalo.Komunikace s novináři, budování vztahů, kreativita.
![Page 17: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/17.jpg)
Plusy a mínusy Media Relations
/ Jste v redakčním prostoru, sdělení je více důvěryhodné.
/ Dlouhodobým budováním vztahů s novináři získáte jejich respekt a v případě, že se dostanete do krize, budete vědět, komu zavolat. A on Vás vyslyší.
/ Pomocí masových médií jste schopen oslovit širokou skupinu lidí. Získáte mediální prostor zdarma.
/ Nikdy nejste schopen plně kontrolovat obsah ani vyznění článku.
/ Off the record neexistuje – novinář nemá stejné zájmy jako vy a primárně hledá negativa.
/ Nikdy nejste schopen garantovat, že o vašem produktu/akci budou média referovat.
/ Media Relations nejsou reklama, i když tak někdy mohou vypadat (viz produktové tipy v lifestyle)
![Page 18: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/18.jpg)
Jsou Media Relations reklamou zadarmo?
Nastolujeme téma, k němuž se vyjadřujemevs.Říkáme, co děláme a že jsme nejlepší
![Page 19: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/19.jpg)
SOCIÁLNÍ SÍTĚ.. Baví lidi víc než porno
![Page 20: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/20.jpg)
Sociální sítě – marketingová bomba?
Word of MOUTH -> Word of MOUSE
Lidé milují kliky
Produkty se přestávají kupovat, na řadu nastupuje Like Me, nebo Follow Me
K tomu je ale potřeba obsah, nejen produkty.
![Page 21: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/21.jpg)
SOCIÁLNÍ SÍTĚ = Hrozba?
![Page 22: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/22.jpg)
Průšvihy
![Page 23: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/23.jpg)
Průšvihy
![Page 24: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/24.jpg)
Průšvihy
![Page 25: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/25.jpg)
Průšvihy
![Page 26: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/26.jpg)
Průšvihy
/ GP proti kácení pralesů – kampaň na webu + letáková kampaň (palmový olej (orangutani) -> demonstrace -> Nestlé si nezaslouží pauzu brožura) -> N – brožura, demýtizace -> GP / klip (Youtube – Vimeo – Youtube) -> Facebook – mazání, výhrady, mazání, výhrady, mazání – z Nestlé se stal cenzor -> Masová média – socmed guruové – twitter - > GP platí adwords a vyzývá ke sdílení videa – Hlasitě se ozývají lidé, kteří volají po bojkotu Nestlé
/ 1 Týden!
![Page 27: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/27.jpg)
ALE… - Česko sociální
/ 3430000 účtů na FB/ 79000 účtů na Twitteru – polovinu příspěvků
píše 500 lidí – rychlý růst a navíc (údaje z USA):/ 72 % napsalo minulý měsíc článek na blog/ 70 % komentovalo na cizím blogu/ 61 % píše měsíčně aspoň jednu recenzi na zboží/ 61 % komentuje zprávy na zpravodajských serverech/ 56 % píše články na jiné servery/ 53 % publikuje videa
/ Zdroj: H1.cz – Česko na sociálních sítích
![Page 28: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/28.jpg)
Věc se má vlastně takhle
![Page 29: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/29.jpg)
Public Relations
![Page 30: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/30.jpg)
Cíl: ukázat značku Lenovo jako spolehlivou i v náročných situacíchCíl: široká CS, především produktivní věk Realizace: spojení s horolezcem Radkem Jarošem, který zdolával dvě 8tisícovky. Společně s ČT snaha o zajištění přímých přenosů z 8 000 n.m. pomocí notebooků Lenovo. Průběžné informování (blogování) Radka Jaroše z výpravy. Twitter Lenovocz, po návrat tisková konferenceVýsledek: prezentace spolehlivosti notebooku Lenovo především v pánských lifestyle, sportovně orientovaných a cestovatelských médiích, IT tituly, online, sociální sítě. Zpravodajské pokrytí ČT
CASE STUDY: LENOVO NA STŘEŠE SVĚTA
![Page 31: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/31.jpg)
CASE STUDY: INSTITUT KOMPLIMENT
Cíl: zvýšení povědomí, zvýšení počtu klientů. Reklama nefunguje. Cílová skupina: ženy v Jihomoravském kraji 25 +Realizace: vytváření témat, o nichž novináři ještě nepsali. Etablace IK jako opinion leadera v oboru. Osobní komunikace s novináři. Výsledek: měsíčně několik mediálních výstupů, zvýšení počtu klientů o 200 %, spolupráce s ona.idnes.cz na projektu Hubneme pro zdraví.
![Page 32: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/32.jpg)
Lucka, Maceška a já
![Page 33: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/33.jpg)
Měřitelnost?
![Page 34: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/34.jpg)
Čísla, čísla, čísla
/ AVE – měření media relations, zastaralé, hausnumera.
/ Výzkumy veřejného mínění – znalost, vztah, reputace.
/ Počet oslovených lidí (přepočty čtenosti médií), afinita vůči CS.
/ Počet likes, počet fans, počet responses.
![Page 35: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/35.jpg)
Máte v tom jasno? Ne?
Lékař, inženýr a PR manažer se dohadují, které že je nejstarší povolání na světě.Doktor se rozmyslí a povídá: "Když Bůh stvořil Evu, musel k tomu vyoperovat Adamovo žebro. Nejstarší řemeslo je jasně chirurgie." Skočí mu do toho inženýr a říká: "Kdepak, ještě před tím udělal Bůh pořádek v totálním chaosu, který tu všude byl. Prvním povoláním byl najisto inženýr." PR specialista se na chvíli zamyslí a pak se zeptá. "Pánové, a kdo podle vás udělal na začátku ten chaos?"
![Page 36: Public Relations - Co to je?](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022061220/54851a91b4af9fa62d8b4e8e/html5/thumbnails/36.jpg)
Follow Us
/ www.adison.cz/ www.facebook.cz/PRRadce/ PR Klub/ www.sixpack.cz/ MEM Magazine/ www.simulakra.cz/ Marketingový institut