pt garuda indonesia (persero) tbk

7/17/2019 PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk

http://slidepdf.com/reader/full/pt-garuda-indonesia-persero-tbk 1/10

Tugas Essay Matakuliah Manajemen Strategis

“PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk”

Disusun leh!

Derry Natalandhi (09031181419122)

Hadli Akbar Anuar (09031281419052)

M. Rayhan N!ell (09031181419038)

R""y N!riyan#yah (09031281419044)

$iktr Nu%raha (090312814190&2)

Dosen ! Ari 'edha#"ara M.*

"urusan Sistem In#ormasi $ %akultas Ilmu &om'uter

niersitas Sri*ijaya $ Indralaya

+,-.



Sejarah Perusahaan

+e,arah Garuda Indonesia "eru-akan ba%ian dari aal #e,arah -erindu#trian -enerban%an

k"er#ial di *ndne#ia di"ulai ketika ban%#a yan% "uda ini ber,uan% untuk "enda-atkan

ke"erdekaannya.

/enerban%an k"er#ial -erta"a dari alutta ke Ran%n dilakukan -ada 2& anuari 1949

den%an -e#aat Du%la# D3 Dakta bern"r R* 001 yan% berna"a Indonesian Airways. Di

tahun yan% #a"a -ada 28 De#e"ber 1949 -e#aat D3 lain yan% terda6tar #eba%ai /7D/D

den%an l% Garuda Indonesian Airways terban% dari akarta ke %yakarta untuk "en,e"-ut

/re#iden +ekarn. *ni adalah -enerban%an -erta"a yan% dilakukan ata# na"a Garuda Indonesian

Airways.

+etahun ke"udian tahun 1950 aruda *ndne#ia re#"i terda6tar #eba%ai Perusahaan /egara

( :;MN ). /ada -eride ter#ebut -eru#ahaan ini "en%-era#ikan ar"ada yan% terdiri dari 38

-e#aat ter"a#uk 22 D3 8 Catalina flying boat dan 8 Convair 240. Ar"ada ini teru# berta"bah

dan aruda *ndne#ia "elakukan -enerban%an -erta"anya ke Mekkah ketika "e"baa ,e"aah ha,i*ndne#ia -ada 195& hi%%a ke"udian adanya rute -enerban%an aruda *ndne#ia ke ne%arane%ara

<r-a di"ulai debutnya -ada 19&5 den%an A"#terda" #eba%ai tu,uan akhirnya.

Di #e-an,an% tahun 80an aruda *ndne#ia "elakukan re#trukturi#a#i ber#kala be#ar untuk

-era#i dan ar"adanya. /ada "a#a inilah -eru#ahaan ini "ulai "en%e"ban%kan -r%ra" -elatihan

yan% k"-rehen#i6 untuk #ta6 #erta aak kabinnya #ekali%u# "endirikan 6a#ilita# -elatihan di akarta

:arat yan% dina"ai Garuda Indonesia Training Center . /eru#ahaan ini ,u%a "e"ban%un #ebuah /u#at

/e"eliharaan /e#aat di :andara *nterna#inal +ekarnHatta.

Di aal era 90an aruda *ndne#ia "en%e"ban%kan #trate%i ,an%ka -an,an% yan%

dia-lika#ikan hin%%a tahun 2000. /eru#ahaan ini teru# "en%e"ban%kan ar"adanya dan aruda

*ndne#ia -un "a#uk dala" ,a,aran 30 "a#ka-ai terbe#ar di dunia.

Di #a"-in% ini#iati6 dala" -en%e"ban%an bi#ni#nya ti" "ana,e"en baru "en%ella

-eru#ahaan ini -ada aal 2005 dan berba%ai renana #erta in!a#i baru di6r"ula#ikan untuk "a#a

de-an aruda *ndne#ia. Mana,e"en baru aruda *ndne#ia "elakukan e!alua#i ulan% yan%

k"-rehen#i6 dan re#trukturi#a#i ke#eluruhan di -eru#ahaan ini. u,uannya adalah "enin%katkan

e6i#ien#i -era#inal "enda-atkan #tabilitia# keuan%an yan% "elibatkan u#ahau#aha di

re#trukturi#a#i utan% ter"a#uk kea,iban -enyeaan (leasing liabilities) dari European Export Credit

Agency (<A) -enin%katan ke#adaran di antara karyaan tentan% -entin%nya -elayanan ba%i -ara

-enu"-an% dan yan% -alin% -entin% "en%hidu-kan ke"bali dan "ere!itali#a#i #e"an%at aruda

*ndne#ia. 7e#uk#e#an -r%ra" re#trukturi#a#i utan% dala" -eru#ahaan ini "e"buka ,alan ba%i

aruda *ndne#ia untuk "enaarkan #aha"nya ke -ublik (Go Public) -ada 2011.



Analisis Internal

Struktur rganisasi

+aat ini Dean Direk#i M= yan% beran%%takan e"-at ran% terdiri dari #atu ran%

Direktur ;ta"a dan i%a ran% Direktur yan% "e"bidan%i "a#in%"a#in% 6un%#i. u%a# -kk Direk#i adalah >

1. Melak#anakan "ana,e"en -eru#ahaan untuk ke-entin%an dan tu,uan -eru#ahaan dan

bertindak #elaku -i"-inan dala" -eru#ahaan.

2. Me"elihara dan "en%uru# kekayaan -eru#ahaan #ebela# ran% Vice President . Di"ana

"a#in%"a#in% $/ ter#ebut "enan%ani "a#in%"a#in% unit yaitu >

a. Engine Maintenance (R) unit ini bertan%%un% ,aab ata# ,a#a -eraatan "e#in.

b. Base Maintenance (:) unit ini yan% bertan%%un% ,aab dala" -eraatan -e#aat yan% "eli-uti berba%ai layanan "ulai dari -eraatan rutin "enen%ah



hin%%a overaul -elak#anaan -erbaikan #truktur dan #i#te" -e#aat yan% rin%an

hin%%a -eraatan be#ar ter"a#uk "di6ika#inya.

. Co!ponent Maintenance () "e"-unyai tu%a# dan eenan% untuk

"e"-erbaiki dan "eraat k"-nen -e#aat a%a#r #elalu layak -akai.

d. "ine Maintenance (?) unit yan% "e"-unyai tu%a# dala" ,a#a -eraatan rin%an -e#aat #e-erti -eraatan #ebelu" terban% ( Pre #ligt Cec$ ) -eraatan harian

( %aily Cec$ ) dan Transit Cec$ .

e. Engineering &ervice (<) "e"-unyai tu%a# dala" rekaya#a -eraatan -e#aat

terban% #e-erti #tandar -eraatan "di6ika#i -r%ra" -en%endalian kehandalan

-er-u#takaan @ di#tribu#i dku"enta#i teknik dan -elayanan ,a#a tena%a ahli.

6. Trade ' Asset Manage!ent (M) unit ini bertu%a# dala" "en%ella a##et

"en%ella -er%udan%an (logistic) -en,ualan a##et teruta"a yan% tidak ter-akai

dan "en%enai ek#-rt "au-un i"-rt.

%. Internal Audit ' Control (*) bertu%a# dala" -en%endalian -r%ra" ker,a

"a#alah an%aran dan internal audit.

h. (uality Assurance () bertan%%un% ,aab ata# #tandard an kualita# -rduk

-eker,aan -eraatan -e#aat #erta -en%e"ban%annya.

i. Corporate &trategic ' %evelop!ent (+) bertu%a# untuk "enan%ani "a#alah

6a#ilita# -eru#ahaan #u"ber daya "anu#ia "en%e"ban%kan @ "e"elihara

#i#te" in6r"a#i "ana,e"en dan "en,a%a hubun%an k"unika#i antar karyaan

"ana,e"en dan -e"e%an% #aha" di -eru#ahaan #e#uai den%an tu,uan -eru#ahaan.

,. Corporate #inance (A) "eli-uti tan%%un% ,aab ata# akti!ita# keuan%an

ad"ini#tra#i dan ntrl aru# ka#.

k. Business Coorporate ' %evelop!ent (/) "e"-unyai tu%a# dan eenan%"enari -elan%%an dan "e"a#arkan -rduk-rduk /. M= Aer A#ia ke -a#ar

d"e#ti "au-un interna#inal dan ,u%a "enan%ani "a#alah -en%e"ban%an

bi#ni#.

&euangan Perusahaan dalam &urun 0aktu 1 Tahun



Corporate Social Responsibility

Mana,e"en / aruda *ndne#ia ,u%a "e"-unyai -r%ra" +R yaitu "e"6ku#kan -r%ra"

tan%%un% ,aab ##ial atau +R di berba%ai daerah di *ndne#ia. Dala" "ereali#a#ikan -r%ra" +R

itu aruda *ndne#ia "en%%anden% -eru#ahaan -enyedia terke"uka "e#in ,et k"-nen dan #i#te"

ter-adu untuk -enerban%an k"er#ial "iliter dan bi#ni# yakni < A!iatin.

<"ir#yah "en%atakan baha ke"ana kita terban% #elalu ada u-aya -r%ra" +R yan%

dananya ber#u"ber dari #ekitar li"a -er#en keuntun%an -eru#ahaan. +elain +R ada ,u%a -r%ra"

bina lin%kun%an #e-erti ke#ehatan -endidikan dan -enana"an -hn atau -en%hi,auan.

-2 &esehatan

aruda *ndne#ia "elak#anakan -r%ra" +R di Mankari beru-a -en%batan %rati# dan

#e"inar ke#ehatan di Mankari /a-ua :arat -ada &8 N!e"ber 2012.;ntuk -r%ra" -eduli

ke#ehatan ini aruda +entra Medika dan aya#an 7a#ih Anak 7anker *ndne#ia "en%iri"kan 12

tena%a #erta "enyalurkan 13 tn batbatan.

Di tahun 2012 -ula / aruda *ndne#ia "elak#anakan -r%ra" +R dan 6ku# -ada

ke#ehatan #e-erti -e"ban%unan dan -erbaikan 6a#ilita# M7 di bebera-a kta di *ndne#ia.

+2 3ingkungan

/ aruda *ndne#ia bk aban% 7ta /adan% "enyerahkan bantuan -hn #ebanyak 8.000

bibit ke-ada /e"erintah 7abu-aten A%a". /r%ra" ini bentuk ke-edulian / aruda *ndne#ia bk

terhada- lin%kun%an #ehin%%a daerah ter#ebut terhindar dari benana ala" #e-erti ln%#r dan ban,ir.

12 Pendidikan

aruda *ndne#ia "elak#anakan -r%ra" +R beru-a -enyaluran buku daur ulan%. +elain itu

%aruda *ndne#ia ,u%a "enyalurkan 100.000 buku daur ulan% ke +D Ne%eri 28 Mari-i D# Di#trik dan

/ndk /e#antren Hidayatullah di Mankari +elatan.

Di"ulainya -e"ban%unan (%rundbreakin%) %edun% #eklah u#ia dini di De#a a"an +ari

7ea"atan unun% +ari 7abu-aten ?"bk :arat Nu#a en%%ara :arat (N:) -ada tahun 2012.

edun% #eklah yan% "ulai diban%un itu "eru-akan ban%unan -en%%anti %edun% a"an 7anak

7anak *#la" Bilatul uran. :an%unan baru itu direnanakan lebih re-re#entati6 den%an dukun%an

an%%aran #ebe#ar R-. 200 ,uta. +elain "e"ban%un %edun% baru untuk #eklah u#ia dini itu ,u%a

dilakukan -erbaikan 6a#ilita# 7 *#la" Bilatul uran itu a%ar da-at di-er%unakan hin%%a

-e"ban%unan %edun% baru dira"-un%kan.

42 Sosial

Ma#ka-ai -enerban%an aruda *ndne#ia "elalui -r%ra" r-rate +ial Re#-n#ibility

(+R) #ela"a dua hari -ada tan%%al (CC2013) dan -ada tan%%al (8C2013) "en%%elar ke%iatan

E:erba%i +e"bakE #eba%ai bentuk ke-edulian ata# "eln,aknya har%a #e"bilan bahan -kk

(#e"bak) akibat naiknya har%a bahan bakar "inyak (::M).



Analisis Eksternal

Pesaing Perusahaan

+etelah "en%etahui tin%kat -er#ain%an yan% dihada-i leh indu#tri -enerban%an "aka -enuli#

"en%anali#i# #trate%i#trate%i yan% dilakukan leh /. aruda *ndne#ia (/<R+<RF) bk dala"

"en%hada-i kekuatan indu#tri. +etelah "en%e!alua#i "a#in%"a#in% ele"en dari kekuatan indu#tri

dilakukan ke#i"-ulan a-akah /. aruda *ndne#ia (/<R+<RF) bk "a"-u "en%hada-i

-er#ain%an diantara -eru#ahaan #ain%an dan "enilai -eru#ahaan aruda a-akah baik untuk -ilihan

in!e#ta#i atau tidak.

a. Ma#ka-ai /enerban%an *nterna#inal

aruda ber#ain% den%an "a#ka-ai yan% berbeda -ada #etia- rute interna#inal yan%

dilayani #e-erti di A#ia antara lain> a-an Airline# 7rean Air hina +uthern Airline#

+in%a-re Airline# Malay#ia Airline# dan hai Airay# untuk ruterute dari dan ke e-an% 7rea

hina +in%a-ura Malay#ia dan hailand. /ada -a#ar Au#tralia aruda ber#ain% den%an anta#

dan et#tar -ada -a#ar i"ur en%ah ber#ain% den%an +audi Airline# <"irate# dan atar

Airay# #edan%kan untuk -a#ar <r-a ber#ain% den%an 7?M +in%a-re Airline# dan <"irate#.

7ekuatan yan% ti"bul dari -eru#ahaan -er#ain% ter#ebut dibandin%kan den%an -eru#ahaan

aruda ialah>

G /eru#ahaan -enerban%an -e#ain% interna#inal ter#ebut "e"iliki -en%ala"an

-era#inal yan% uku- la"a

G Me"iliki #u"ber keuan%an dan teknl%i yan% lebih baik #ertaG /en%akuan brand yan% lebih baik.

b. Ma#ka-ai /enerban%an D"e#tik

;ntuk rute d"e#tik aruda "eru-akan #atu#atunya "a#ka-ai =+ ( #ull &ervice Carrier )

yan% "e"berikan layanan "ak#i"u" den%an tari6 yan% ,u%a -re"iu" den%an #a#aran -ara

-ebi#ni# #ehin%%a aruda "e"iliki -an%#a -a#ar ter#endiri. +edan%kan untuk #e%"en bud%et

tra!eler aruda ber#ain% den%an "a#ka-ai ,eni# ? ( "ow Cost Carrier ) #e-erti 3ion 5ir 5ir

5sia Sri*ijaya 5ir dan #eba%ainya yan% "enaarkan har%a dibaah aruda den%an -elayanan

ber#tandard "ediu" dan "ini"u".

. a#a 7ar% ;dara

aruda ber#ain% den%an -eru#ahaan layanan kar% udara yan% terinte%ra#i #e-erti DH? dan

;/+ yan% "e"iliki %rund tran#-rt #endiri. aruda ,u%a ber#ain% den%an &ingapore Airlines

Malaysia Airlines Catay Pasific )orean Air dan Cina Airlines yan% "en%-era#ikan ar"ada

yan% lebih be#ar den%an -e#aat berbadan lebar dibandin%kan den%an aruda yan% "e"iliki

ka-a#ita# kar% yan% terbata#.

&ondisi Persaingan

7ekuatan yan% diti"bulkan dari indu#tri -enerban%an enderun% tin%%i. +e"akin tin%%inya

kekuatan dari indu#tri ter#ebut "aka #e"akin tin%%i -ula -er#ain%an yan% haru# dihada-i leh /.aruda *ndne#ia (/<R+<RF) bk. ;ntuk "en%hada-i -er#ain%an ter#ebut dan "en,a%a



#u-aya-eru#ahaan aruda teta- "en,adi -eru#ahaan -enerban%an terbe#ar di *ndne#ia "aka

-eru#ahaaan aruda "elakukan #trate%i#trate%i k"-etiti6 den%an tu,uan da-at "elakukan #e#uatu

yan% lebih baik dari -e#ain%.

+elan,utnya -enuli# "en%identi6ika#ikan #trate%i#trate%i yan% dilakukan aruda dala"

"en%hada-i kekuatankekuatan indu#tri. +trate%i#trate%i ter#ebut ialah >

1) Melakukan -ena"bahan ar"ada -e#aat rute -enerban%an dan ber%abun%nya aruda ke

dala" &$yTea! Global Airline Alliane a%ar tidak kalah ber#ain% den%an "a#ka-ai lain.

2) Dala" kndi#i -er#ain%an yan% ketat aruda "elunurkan -r%ra" layanan berna"a

Garuda #re*uent #lyer (==). == ter#ebut "eru-akan -r%ra" yan% diadakan aruda

ba%i -enu"-an% #etia aruda den%an ara "e"berikan bene6it #eba%ai i"balan ata#

-en%u"-ulan ,arak yan% telah dite"-uh den%an aruda baik ke rute d"e#tik "au-un ke

rute interna#inal.

3) aruda *ndne#ia #eara khu#u# "e"berikan -tn%an har%a #ebe#ar 10I ba%i -enu"-an%

yan% "e"beli tiket -ulan% -er%i (return tic$et ) dari #ebelu"nya hanya #ebe#ar 5I. aruda

*ndne#ia ,u%a "e"berikan har%a khu#u# beru-a -tn%an #ebe#ar 25I. ba%i anak J anak (u"ur 2 J 12 tahun) -enyandan% aat dan atau !eteran #erta ran% lan,ut u#ia (&0 tahun ke

ata#) untuk #ub kela# M dan ?.

4) 'alau den%an tiket yan% "ahal aruda "e"berikan 6ull #er!ie airline# yan%

"en%uta"akan kera"ahan #eluruh karyaan dan aak kabin aruda dala" "elayani

-enu"-an%nya. +ehin%%a aruda "e"iliki -an%#a -a#arnya ter#endiri.

5) Dari #i#i -e"a#k dala" "e"enuhi bahan bakar -e#aat aruda telah "elakukan u-aya

den%an "elakukan ne%#ia#i den%an /erta"ina. Ne%#ia#i ter#ebut bertu,uan a%ar

"e"-erleh bahan baku yan% "e"adai dala" "elakukan ke%iatan -era#inalnya dan

untuk "enda-atkan har%a yan% terbaik. Dari -er,an,ian itu -ula aruda "enda-atkan

-en%adaan C0I bahan bakar dibandin%kan "a#ka-ai -enerban%an yan% lain. Den%an

adanya -er,an,ian ter#ebut "aka aruda "enda-atkan -er#ediaan bahan baku yan%didahulukan dibandin%kan "a#ka-ai -enerban%an yan% lainnya.

&) ;ntuk "en%uran%i ana"an dari "a#ka-ai"a#ka-ai -enerban%an yan% berbiaya rendah

"aka aruda "e"buat unit bi#ni# #trate%i yaitu Citilin$ . Citilin$ "eru-akan layanan yan%

di#ediakan aruda untuk "enan%ka- #e%"en bud%et tra!eler di -a#ar d"e#tik.



Kesimpulan

&ekuatan Perusahaan

1. Ma#ka-ai -enerban%an terbe#ar di *ndne#ia aruda #aat ini "en%-era#ikan 89 -e#aat

yan% terdiri dari 3 -e#aat ,eni# 6oeing 747$4,, & -e#aat ,eni# 5irbus 11,$1,, 5 -e#aat

,eni# 5irbus 11,$+,, dan 33 -e#aat ,eni# 6717 8lassi9 (#eri 300 400 500) dan 42 -e#aat

6717$:,, /G

2. aruda "e"-unyai 3& rute -enerban%an d"e#tik dan 2& rute interna#inal hin%%a tahun

2010

3. 7n#e- layanan yan% #elalu "ene"-atkan -elan%%an #eba%ai 6ku# uta"a yan% dida#arkan

kera"ahta"ahan dan keunikan *ndne#ia yan% di#ebut den%an Garuda Indonesia

Experience yan% dida#arkan -ada 5 #en#e# yaitu sigt+ sound+ s!ell+ taste+ and touc

"enyebabkan aruda *ndne#ia "e"-unyai iri kha# ter#endiri dibandin%kan den%an

"a#ka-ai -enerban%an lain

4. Adanya layanan I!!igration on Board yan% "eru-akan in!a#i aruda dan "eru-akan

#atu#atunya di dunia yaitu layanan -e"berian !i#a di ata# -e#aat

5. Me"iliki ti" yan% terdiri dari indi!iduindi!idu yan% handal -r6e#inal k"-eten berdaya

#ain% tin%%i dan elpful #erta dilanda#i ata# nilainilai =?H* (e#ficient ' effective+ "oyalty+

custo!er centricit,+ -onesty ' openness+ and Integrity) di#etia- in#an aruda *ndne#ia

&. /an%#a /a#ar aruda *ndne#ia di /a#ar *nterna#inal "ena-ai 23.2I kendati ter,adinyakri#i# %lbal #ehin%%a aruda *ndne#ia teta- "en,adi -e"i"-in -a#ar untuk area e-an%

7reahina i"ur en%ah dan &out .est Pacific (Au#tralia) (/an%#a /a#ar ialah !ar$et

seg!ent yaitu ba%ian dari ke#eluruhan -re"intaan #uatu baran% yan% "ener"inkan

%ln%an #uatu kn#u"en "enurut iri kha#nya)

C. Me"iliki teknl%i in6r"a#i yan% "utakhir dala" "en,alankan bi#ni# #ehin%%a

"ene"-atkan aruda *ndne#ia #eba%ai "a#ka-ai -enerban%an den%an * teran%%ih di

*ndne#ia

8. aruda *ndne#ia banyak "elakukan ke%iatan +R #e-erti -r%ra" ke"itraan dan bina

lin%kun%an #eba%ai bentuk ke-edulian dan tan%%un% ,aab ke-ada "a#yarakat

9. aruda *ndne#ia ter"a#uk dala" kate%ri baik untuk hal tata kella -eru#ahaan10. aruda *ndne#ia telah "e"iliki brand yan% kuat dan telah diakui di -a#ar d"e#tik

&elemahan Perusahaan

1. Adanya 6aktr tekni# dan fligt operations #e-erti keterbata#an ,u"lah coc$pit dan cabin

crew #ehin%%a "enyebabkan keterla"batan -enerban%an

2. in%%inya tin%kat hutan% lanar yan% diakibatkan adanya -enin%katan dala" ,u"lah

kea,iban -ada akunakun lanar #e-erti hutan% u#aha dan biaya yan% "a#ih haru# dibayar

3. aruda #an%at ber%antun% ke-ada #i#te" t"ati#a#i dala" "en,alankan bi#ni# #ehin%%aa-abila ter,adi ke#alahan #i#te" -r#e# bi#ni# -eru#ahaan akan ter%an%%u



4. /er#eran teta- "e"iliki de6i#it -ada "dal ker,a -ada "a#a yan% akan datan%

5. :iaya -era#inal yan% tin%%i "enyebabkan har%a tiket -e#aat lebih tin%%i dibandin%kan

den%an "a#ka-ai -enerban%an lainnya

5n9aman Perusahaan

1. Adanya 6aktr 6a#ilita# bandara "eru-akan 6aktr yan% tidak da-at dikntrl yan%

"en%ha"bat kete-atan aktu -enerban%an (/n Ti!e Perfor!ance / TP) #e-erti landa#an

-aurun*ay yan% terbata#

2. +u"ber uta"a -a#kan bahan bakar -e#aat aruda *ndne#ia bera#al dari /erta"ina

#ehin%%a har%a bahan bakar -e#aat -er#ediaan bahan bakar #an%at ter%antun% den%an

/erta"ina

3. Adanya benana ala" #e-erti letu#an %unun% "era-i abah -enyakit d#b yan% da-at

"en%akibatkan -enurunan -er"intaan

4. Adanya -enin%katan ka-a#ita# -enurunan har%a tiket dan #e"akin banyaknya rute

-enerban%an baru yan% dibuka leh "a#ka-ai -enerban%an lain

5. Ma#ka-ai a#in% yan% "elakukan -enetra#i -a#ar ke *ndne#ia untuk "en%i"ban%i -enurunan

-enu"-an% interna#inal akibat adanya kri#i# %lbal

Peluang Perusahaan saat ini dan dimasa Mendatang

1. elah dikeluarkannya aruda *ndne#ia dari da6tar -eru#ahaan -enerban%an yan% dilaran%

terban% di kaa#an <r-a yan% "enyebabkan #e"akin terbukanya ke#e"-atan untuk

"eu,udkan -en%e"ban%an ,arin%an -enerban%an interna#inal ,arak ,auh2. *ndne#ia "eru-akan #alah #atu -a#ar -enerban%an udara yan% "e"iliki -ertu"buhan yan%

uku- -e#at. 7arena -ertu"buhan -enu"-an% tran#-rta#i udara di *ndne#ia tahun 2010

"ena-ai 2239I dibandin%kan den%an -ertu"buhan dunia yan% hanya #ebe#ar 820I

3. :er%abun%nya aruda #eba%ai an%%ta alian#i %lbal "a#ka-ai -enerban%an yan%

berna"a &$yTea! Global Airline Alliance.

4. :erke"ban%nya #eara e-at indu#tri -enerban%an A#ia /a#i6ik.

pt garuda indonesia (persero) tbk

Documents