@andersmg #ixdaoslo

Psykologi for designere

Anders Matre Gåsland

@andersmg #ixdaoslo

@andersmg #ixdaoslo

Vi kan forutse hva folk (sannsynligvis) gjør

@andersmg #ixdaoslo

Teknologi endrer seg fort, mennesker endrer seg

utrolig sakte

@andersmg #ixdaoslo

Ikke stol på hva folk sier, men se på hva de gjør

@andersmg #ixdaoslo

– Joe Leech, designer og tidligere hjerneforsker

“A designer who doesn't understand psychology is going to be no more successful than 

an architect who doesn't understand physics.”

@andersmg #ixdaoslo

1. Noen typer belastning er mer krevende enn andre

@andersmg #ixdaoslo

@andersmg #ixdaoslo

@andersmg #ixdaoslo

Kognitiv

Visuell

Motorisk

@andersmg #ixdaoslo

Fitts lov

Jo nærmere og større noe er,  jo kortere tid tar det å treffe det.

T = a + b log2 (1+D/W)

@andersmg #ixdaoslo

– Zimbardo & Boyd (2009)

“The more mental processing you do, the more time you think has elapsed.”

@andersmg #ixdaoslo

Vurdér belastningene på produktet ditt.

Få antall klikk er ikke alltid bra.

Tenking og husking krever mest.

Reduser kognitiv belastning ved å øke visuell eller motorisk belastning.

@andersmg #ixdaoslo

Gratiskaffe!

Gratiskaffe!

A B

@andersmg #ixdaoslo

2. Folk er mer motivert når de kommer nærmere et mål

@andersmg #ixdaoslo

Goal-gradient effect

@andersmg #ixdaoslo

Jo kortere avstand til målet, jo mer motivert.

Illusjon av fremgang øker motivasjon.

@andersmg #ixdaoslo

3. Folk vil ha mer valgmuligheter

og informasjon enn de kan håndtere

@andersmg #ixdaoslo

@andersmg #ixdaoslo

6 glass 24 glass

40% besøk 60% besøk

31% kjøp 3% kjøp

@andersmg #ixdaoslo

7 +- 2

@andersmg #ixdaoslo

4

@andersmg #ixdaoslo

Motstå trangen til å gi mange valgmuligheter.

Vær forberedt på å avvike fra folks ønsker om mange valgmuligheter.

Begrens valgmuligheter til 3-4.

@andersmg #ixdaoslo

Oppsummering

1. Noen typer belastning er mer krevende enn andre.

2. Folk er mer motivert når de kommer nærmere et mål.

3. Folk vil ha mer valgmuligheter og informasjon enn de kan håndtere.

@andersmg #ixdaoslo

Les mer

100 things every designer needs to know

about people

100 more things every designer needs to know

about people

Psychology for designers

@andersmg #ixdaoslo

@andersmg #ixdaoslo

Vi designer for at folks liv skal bli bedre

@andersmg #ixdaoslo

Takk!