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Psicologa del consumidor

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El Estudio delcomportamiento delconsumidor esta enfocado

en la forma en que los individuos toman decisionespara gastar sus recursosdisponibles tiempo, dineroy esfuerzo.

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El comportamiento delConsumidor ;se lleva a cabo encada fase del proceso de

consumo: antes, durante ydespus de la compra.

Eisten dos tipos deconsumidores:

Consumidor !rganizacional

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"a necesidades y deseos de

los consumidores seconvirtieron as en el

centro focal de la empresa.Esta #losofa de mar$etingorientada al consumidor

llego a conocerse como% El concepto de mar$eting&

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El concepto de mar$eting se

basa en la premisa de que elmercadologo debe producir loque vende, en lugar de tratar

de vender lo que ya 'aproducido. El concepto deventa esta enfocado en lanecesidades del vendedor,mientras que mar$eting se

enfoca la necesidades del

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Es la fuerzainterior de

losindividuos

que losimpulsa ala acci3n.

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"as metas

son losresultadosque se

esperanobtener conun

comportamientomotivado

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1na actitud es unapredisposici3n aprendida

para comportarse deuna manera consistentefavorable o

desfavorables enrelaci3n con un ob9eto

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