psicologia applicata alla ux e social usability
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Psicologia applicata alla UXe
Social Usability
Gianandrea Giacomaibridazioni.com
1. Che succede tra Psicologia e UX?
2. L'utente come sistema psicologico e sociale
3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0
4. Siamo solo all'inizio
1. Che succede tra Psicologia e UX?
Psicologia IxD UXD→ →
Donald Norman
Persuasive Design
Social Interfaces
Change Behaviours
BJ FoggStanford University
Robert FabricantFrog Design - Vice President of Creative
"..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior."
Andy BuddFonder UX London
Cosa sta succedendo?
2. Utente come sistema psicologico e sociale
L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale”
“What is real?”
Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive
Gli artefatti cognitivi estendonoi processi cognitivi
Mente estesa o Psiche estesa?
Estensione della memoria
Conoscenza diffusa
Diario per un adolescente
Multitasking
I social network dilatano ledinamiche sociali
Nuovi canali di socializzazione
Identità diffusa
Presenza sociale
Identità diffuse e co-costruite
Uomo – Macchina
Uomo – Macchina – Uomo
La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali
Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti
Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3 integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD
1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia, il Comportamentismo e il primo Cognitivismo
2. Non basta la narrazione etnografica
3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale, Dinamica e Cognitivismo Costruttivista
E' una questione di granularità...
Scusate lo psicologhese...
Quali opportunità e sfide per il Design?
Progettare esperienze psicologicamente e socialmente più complesse
3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0
Socialità e knowledge managment
- La socialità per creare prassi
- Alleanza tra persona e professionista
- Motivazioni intrinseche
ibridazioni.com
Essere utenti in un network è una esperienzadi presenza sociale e co-costruzione di una comunità
L'UX Designer ha già alcuni nuovistrumenti e modelli da adottare
Per esempio ...
Come abilitare socialmente uno spazio digitale?
Usabilità SocialeAttributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo
- Relazioni
- Identità
- Comunicazione
- Emergenza Gruppi
ibridazioni.com
4. Siamo solo all'inizio
Creiamo spazi di ricerca e collaborazionetra Designer e Psicologi
Gianandrea Giacomaibridazioni.com
Mail [email protected] @ibridazioni
Immagini:
BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/Robert Fabricant – PopTech! - http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969780492/sizes/l/Andy Budd – Kurafire - http://www.flickr.com/photos/kurafire/190014099/sizes/l/Donald Norman – Cyberdees - http://www.flickr.com/photos/cyberdees/3641655561/sizes/l/Orangutan – Davidandbecky - http://www.flickr.com/photos/davidandbecky/3956298644/sizes/l/Grottes de Lascaux Iiv – Davidmartinpro - http://www.flickr.com/photos/davidmartinpro/3605363434/sizes/l/Spok – S.t.a.r.k. - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/l/Middle Earth – Darek_Smid - http://www.flickr.com/photos/darc/313252881/sizes/l/