przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i...

12
Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09 Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa 1 Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. BIAŁYSTOK 2010

Upload: nguyenngoc

Post on 27-Feb-2019

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

1

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe

informacje.

BIAŁYSTOK 2010

Page 2: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

2

Przedsiębiorstwo społeczne wyłoniło się z trzeciego sektora i rozwinęło się

na rynku, gdzie okazało się poniekąd lepsze od organizacji komercyjnych i publicznych.1

Jest to przedsiębiorstwo, które działa na rynku oraz służy realizacji celów o charakterze

społecznym, przy czym zbliża ludzi w dążeniu do rozwoju gospodarczego i dla pożytku

ogółu ludzi.2 Ponadto przedsiębiorstwo społeczne nie zajmuje się rzecznictwem interesów

jako głównym celem funkcjonowania, ani redystrybucją środków finansowych, ale jest

trwale i bezpośrednio zaangażowane w produkcję dóbr i świadczenie usług

dla zróżnicowanej kategorii osób, co stanowi główny cel jego funkcjonowania.3 Definicja

ta nie precyzuje, czym tak właściwie jest przedsiębiorstwo społeczne, dlatego w celu

właściwszego określenia zostanie podanych kilka cech charakterystycznych, które są

mu przypisywane.

Każde przedsiębiorstwo społeczne posiada specyficzne tylko dla siebie cechy

charakterystyczne, ale wszystkie z nich maja pewne cechy wspólne i zaliczymy do nich:4

zorientowanie na przedsiębiorczość – działanie na rynku w oparciu o produkcję

dóbr i świadczenie usług, nastawione na osiągnięcie nadwyżki ze swojej

działalności;

cele społeczne są powodem zorganizowania działalności gospodarczej i jej

prowadzenia np. tworzenie miejsc pracy, szkolenie i świadczenie usług;

własność społeczna – przedsiębiorstwo społeczne jest organizacją autonomiczną,

1 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 112-113 2 S. Kelly, Ekonomia społeczna i przedsiębiorczość społeczna w Unii Europejskiej., [w:] T. Kazimierczak,

M. Rymsza, W stronę aktywnej polityki społecznej., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 35 3 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 110 4 S. Kelly, Ekonomia społeczna i przedsiębiorczość społeczna w Unii Europejskiej., [w:] T. Kazimierczak,

M. Rymsza, W stronę aktywnej polityki społecznej., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 35, T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny. Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 110 oraz J.J. Wygański, Antologia kluczowych tekstów. Przedsiębiorstwo społeczne., FISE, s.80

Page 3: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

3

w której sposób zarządzania i struktura własności opiera się na partycypacji

zainteresowanych osób, wysoki poziom niezależności, wynika z faktu iż zostało

zorganizowane jako dobrowolna inicjatywa grupy ludzi, jest przez nich zarządzane

w ramach autonomicznego projektu i oni podejmują decyzje o czasie jego istnienia,

przy czym może być zależne od publicznych subsydiów;

nieprzerwaną działalność w zakresie produkcji dóbr i sprzedaży usług

dla społeczności;

dość wysoki poziom ryzyka ekonomicznego, który wiąże się z koniecznością

finansowania działalności, a więc niezbędny jest wysiłek członków przedsiębiorstwa

do pozyskania i efektywnego zarządzania niezbędnymi zasobami;

minimalny poziom pracy, za którą przysługuje wynagrodzenie.

Powyższe cechy bez wątpienia odnoszą się do przedsiębiorstwa społecznego, ale to,

co szczególnie przemawia za jego społecznym charakterem funkcjonowania to:5

główny cel – służenie społeczeństwu, bądź specyficznej grupie ludzi;

sposób powstania – powstało w wyniku wspólnego działania osób należących

do danej społeczności lub osób dzielących te same potrzeby lub cele;

władza decyzyjna – w ręku członków lub udziałowców przedsiębiorstwa

społecznego, a nie właścicieli kapitału;

zarządzanie – opiera się na partycypacji i demokratycznych procedurach;

dystrybucja zysków – ma ograniczony zakres.

Gdy już wiemy, czym jest przedsiębiorstwo społeczne i jakie specyficzne cechy

są mu przypisywane, możemy przejść do wymienienia form przedsiębiorstw społecznych.

Istnieje wiele różnych form, ale do najpopularniejszych zalicza się:6

firmy ,,społeczne”, najczęściej zatrudniają i prowadzą szkolenia dla grup społecznie

5 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 110 6 S. Kelly, Ekonomia społeczna i przedsiębiorczość społeczna w Unii Europejskiej., [w:] T. Kazimierczak,

M. Rymsza, W stronę aktywnej polityki społecznej., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 36

Page 4: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

4

zmarginalizowanych;

związki kredytowe, zapewniają dostęp do środków finansowych na zasadach

niekomercyjnych;

instytucje pośredniczące na rynku pracy, które szkolą i umożliwiają odbycie staży

zawodowych osobom bezrobotnym;

instytucje organizujące usługi opiekuńcze, głównie na rynku lokalnym;

spółdzielnie;

organizacje pozarządowe prowadzące działalność gospodarczą umożliwiające

realizację celów dobroczynnych w sposób innowacyjny.

Tego typu przedsiębiorstwa dają nie tylko zatrudnienie, ale również wskazują drogi do jego

znalezienia osobom, które napotykają na rynku pracy szczególne trudności.7 Odnosi

się to w szczególności do osób objętych wykluczeniem społecznych, które znajdują się

w nietypowej sytuacji życiowej.

Podejście do przedsiębiorstwa społecznego w Europie, Wielkiej Brytanii i USA jest

odmienne i choć w gruncie rzeczy kwestie sporne nie dotyczą zasadniczych zasad

to warto przedstawić w czym jednak owe zróżnicowanie się przejawia.8

Europejskie podejście do przedsiębiorstwa społecznego

W Europie upowszechniło się rozumienie przedsiębiorstwa społecznego

zaproponowane przez sieć badawczą EMES i jest ono określane jako działalność o celach

głównie społecznych, której zyski w założeniu są reinwestowane w jej cele

lub we wspólnotę, a nie w celu maksymalizacji zysku lub zwiększenia dochodu

udziałowców czy też właścicieli.9 Ten sposób spojrzenia wiąże się z tradycją

7 S. Kelly, Ekonomia społeczna i przedsiębiorczość społeczna w Unii Europejskiej., [w:] T. Kazimierczak,

M. Rymsza, W stronę aktywnej polityki społecznej., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 38 8 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 111 9 P. Klimek, J. Piekutowski, A. Sobolewski, Ekonomia społeczna w kreowaniu polityki lokalnej gmin i

powiatów., Zachodniopomorska Biblioteka Ekonomii Społecznej, Szczecin 2009.

Page 5: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

5

dziewiętnastowiecznej ekonomii społecznej i tym samym za najbardziej odpowiednią

formę przedsiębiorstwa uważa spółdzielnię.10

Brytyjska koncepcja przedsiębiorstwa społecznego

W Wielkiej Brytanii dostrzeżono w rozwoju przedsiębiorstw społecznych szansę

dla rozwoju gospodarki inkluzywnej i w tym celu uruchomiono specjalny program rządowy,

w którym to określono iż przedsiębiorstwo społeczne jest organizacją gospodarczą

o celach ściśle społecznych, w której uzyskane nadwyżki z działalności reinwestuje

się w owe cele lub na rzecz społeczności – a nie w celu maksymalizacji zysku właściciela.

Typowe cechy charakterystyczne dla przedsiębiorstwa społecznego w ujęciu brytyjskim

są następujące:11

traktowane jest jako biznes z tą tylko różnicą, że celem działalności jest korzyść

i dobro społeczeństwa;

odrzuca kolektywny sposób gospodarowania przedsiębiorstwem, a przesuwa

go bliżej, w stronę mechanizmów rynkowych;

zakłada istnienie szerokiego wachlarza form przedsiębiorstw narodowych,

obejmujących swym zasięgiem zarówno poziom lokalny, jak i globalny;

wszystkie funkcjonujące przedsiębiorstwa społeczne muszą sprostać trzem

kryteriom: społecznemu, finansowemu oraz ochronie środowiska naturalnego.

Przedsiębiorstwo społeczne w ujęciu amerykańskim

W Stanach Zjednoczonych pojęcie przedsiębiorstwa społecznego jest definiowane

szerzej aniżeli jego europejski odpowiednik i jest postrzegane jako instytucjonalny

przedsiębiorca społeczny. Oznacza każdy interes, który jest źródłem dochodu

10 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 111 11 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 115-116

Page 6: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

6

a jednocześnie jest prowadzony nie dla zysku, lecz ze względów i dla realizacji celów

społecznych, odpowiadającej nastawionemu na zysk biznesowi dyscyplinie,

innowacyjności i determinacji w działaniu. Specyficzną cechą przedsiębiorstwa

społecznego w ujęciu Amerykanów jest jego hybrydowy charakter - czyli połączenie

działalności komercyjnej z filantropijną, z połączenia którego to wypływają jego

następujące właściwości:12

wykorzystanie narzędzi i sposobów odpowiadających biznesowi dla osiągania

celów społecznych;

mieszanie społecznych i komercyjnych metod oraz kapitału;

tworzenie wartości społecznych i ekonomicznych;

uzyskiwanie dochodu z działalności komercyjnej, by móc finansować działania

społeczne;

ukierunkowywanie rynkowej energii na realizację misji społecznej;

sprawdza efekty społeczne i finansowe;

realizuje cele finansowe w sposób przyczyniający się do dobra publicznego;

posiada wolność finansową dzięki możliwości nieograniczonego pomnażania

dochodu;

stanowi strategię realizacji misji społecznej.

Porównanie działalności komercyjnej, filantropijnej oraz powstałej z ich połączenia

działalności o charakterze filantropijnym przedstawia poniższa tabela nr 1.

12 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny.

Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 116-119

Page 7: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

7

TABELA 1

Porównanie działalności: komercyjnej, filantropijnej i hybrydowej.

Działalność komercyjna

Działalność hybrydowa

Działalność filantropijna

Motywy własny interes mieszane motywy dobra wola Metody podporządkowanie

rynkowi równowaga pomiędzy rynkiem a misją

podporządkowanie misji

Cele tworzenie wartości ekonomicznej

tworzenie wartości społecznej i ekonomicznej

tworzenie wartości społecznej

Przeznaczenie zysku dystrybuowany wśród akcjonariuszy i właścicieli

reinwestowany na rzecz działalności misyjnej lub wydatków operacyjnych lub przetrzymywany z przeznaczeniem na wzrost i rozwój

kierowany na realizację misji organizacji, która jest wymagana przez prawo lub politykę organizacji

Źródło: T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny. Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 118

Z powyższego zestawienia wynika, iż możliwe jest połączenie działalności o charakterze

dobroczynnym, społecznym z działalnością nastawioną na zysk i traktując za kryterium

zróżnicowania poziom integracji między programami społecznymi a działalnością

biznesową, przedsiębiorstwa dzielimy na te, w których:13

programy społeczne i działalność biznesowa to jedno i to samo;

program społeczny pokrywa się w części z działalnością biznesową, dzieląc

się kosztami i środkami produkcji;

program społeczny i działalność biznesowa są od siebie niezależne, nie mają

wspólnych obszarów prócz tego, że z osiągniętych zysków finansuje się realizację

celów społecznych. 13 T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny. Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 119

Page 8: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

8

Każdy rodzaj działalności gospodarczej w tym również przedsiębiorstwo społeczne

posiada liczne plusy jak i minusy zorganizowania oraz funkcjonowania. W postaci tabeli,

poniżej zostały przedstawione korzyści i koszty prowadzenia przedsiębiorstwa

społecznego w określonych wymiarach.

TABELA 2

Korzyści i ryzyko prowadzenia przedsiębiorstwa społecznego.

Korzyści Ryzyko Finanse dostarcza stabilnego

źródła dochodów; różnicuje źródła

przychodów; redukuje zależności od

donatorów; podnosi wartość

posiadanych środków produkcji;

nieograniczone fundusze;

wzrost wiarygodności.

utrata pieniędzy; zbyt wysokie koszty

rozruchu; możliwość zmniejszenia

wsparcia ze strony tradycyjnych fundatorów;

Misja Stabilne warunki programowania;

odpowiedzialność za osiąganie celów społecznych;

dźwiga działania wynikające z misji.

misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, jeśli interes jest postrzegany jako niesłużący sprawie;

w przypadku trudności w zbilansowaniu misji i pieniędzy może nastąpić zbytnie przesunięcie aktywności w kierunku działań biznesowych;

przedsiębiorstwo może mieć negatywny wpływ na klientów.

Działalność operacyjna Jednoczy rozwój Interes może zbytnio

Page 9: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

9

organizacyjny i narzędzia prowadzenia biznesu z organizacja non-profit;

z zasady double bottom line czyni kontekst zarządzania obowiązujący we wszystkich jego funkcjach;

wymaga formy organizacji, by móc zarządzać interesami społecznymi, środkami produkcji oraz inwestycjami;

wzmaga strategiczne myślenie by działać na dynamicznym rynku;

podnosi wydajność i efektywność;

wspomaga umiejętności reagowania na sygnały rynku.

zaangażować zarządzanie i pochłaniać uwagę pracowników;

wzrost organizacyjnej złożoności;

potrzeby związane z prowadzeniem przedsiębiorstwa zwiększają koszty;

prowadzenie przedsiębiorstwa może wymagać zatrudnienia odpowiednio wykwalifikowanego personelu.

Kultura innowacje; przedsiębiorczość; zarządzanie zmianą; orientacja rynkowa; orientacja na rezultaty.

napięcia w wyniku różnic pomiędzy kulturą biznesu a kulturą programów społecznych;

opór wobec zmian; personel może czuć się

,,sprzedany”; personel, który nie

akceptuje kultury biznesu może odejść;

Źródło: T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza, Kapitał społeczny. Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2007, s. 120 W owym referacie zostały podane podstawowe informacje odnoszące

się do przedsiębiorstwa społecznego. Określone zostało, czym jest przedsiębiorstwo

społeczne, jakie specyficzne cechy są mu przypisywane, jakie rodzaje przedsiębiorstw

Page 10: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

10

społecznych występują na rynku oraz jakie korzyści i koszty generuje taka forma

działalności.

Page 11: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

11

Bibliografia:

1. T. Kazimierczak, Zrozumieć ekonomię społeczną., [w:]T. Kazimierczak, M. Rymsza,

Kapitał społeczny. Ekonomia społeczna., Instytut Spraw Publicznych, Warszawa

2007

2. S. Kelly, Ekonomia społeczna i przedsiębiorczość społeczna w Unii Europejskiej.,

[w:] T. Kazimierczak, M. Rymsza, W stronę aktywnej polityki społecznej., Instytut

Spraw Publicznych, Warszawa 2007

3. P. Klimek, J. Piekutowski, A. Sobolewski, Ekonomia społeczna w kreowaniu polityki

lokalnej gmin i powiatów., Zachodniopomorska Biblioteka Ekonomii Społecznej,

Szczecin 2009

4. J.J. Wygański, Antologia kluczowych tekstów. Przedsiębiorstwo społeczne., FISE,

Page 12: Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje. · własność społeczna ... misja i reputacja mogą zostać skompromitowane, ... biznesu z organizacja non-profit;

Projekt „Podlaska Sieć Partnerstw na rzecz Ekonomii Społecznej” nr POKL.07.02.02-20-016/09

Przedsiębiorstwo społeczne – podstawowe informacje.

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Budżet Państwa

12

Coś więcej dla zainteresowanych: 1. http://wiadomosci.ngo.pl/wiadomosci/325060.html 2. http://www.partnerstwo-

synapsis.pl/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=20&Itemid=4 3. http://www.ekon.org.pl/art.php?catId=23&l=1 4. http://www.zielonyrower.pl/ 5. http://www.garncarskawioska.pl/ 6. http://www.nasutow.pl/firma.php 7. http://fundacjabycrazem.pl/przedsiebiorstwo-spoleczne.html 8. http://www.galeriasmaku.sisg.org.pl/ekonomia-spoleczna.html 9. http://www.ekonomiaspoleczna.pl/x/459759 10. http://www.emaus.lublin.pl/psemaus.html 11. http://www.podlaskiinkubator.pl/audycje-radiowe/76-darmowe-szkolenia-i-praktyczne-

porady-zao-przedsibiorstwo-spoeczne- 12. http://equal.szlakbursztynowy.pl/opis_przedsiebiorstw/ 13. http://www.etycznebiuro.pl/?page_id=25