préstamo interbibliotecario y el acceso al documento...

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Estación Experimental de Aula Dei (EEAD Estación Experimental de Aula Dei (EEAD-CSIC) CSIC) Unidad Técnica Unidad Técnica de Biblioteca y Documentación de Biblioteca y Documentación http://eead.csic.es/es/biblioteca_documentacion.html Sesiones Sesiones-Taller Formativos Taller Formativos Dirigidas a grupos de: Dirigidas a grupos de: Personal investigador y técnico en plantilla Personal investigador y técnico en plantilla Personal investigador en formación Personal investigador en formación Zaragoza, 27-30 junio 2016 José Carlos Martínez Giménez José Carlos Martínez Giménez Pilar Callén Amador (UTBD_EEAD-CSIC) Especial atención al préstamo interbibliotecario y el acceso al documento externo con el nuevo sistema GTbib

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Estación Experimental de Aula Dei (EEADEstación Experimental de Aula Dei (EEAD--CSIC)CSIC)

Unidad TécnicaUnidad Técnica de Biblioteca y Documentaciónde Biblioteca y Documentaciónhttp://eead.csic.es/es/biblioteca_documentacion.html

SesionesSesiones--Taller FormativosTaller FormativosDirigidas a grupos de:Dirigidas a grupos de:

Personal investigador y técnico en plantillaPersonal investigador y técnico en plantillaPersonal investigador en formaciónPersonal investigador en formación

Zaragoza, 27-30 junio 2016

José Carlos Martínez GiménezPilar Callén Amador(UTBD_EEAD-CSIC)

José Carlos Martínez GiménezPilar Callén Amador(UTBD_EEAD-CSIC)

Especial atención al préstamo interbibliotecario y el accesoal documento externo con el nuevo sistema GTbib

GuiónGuión de la Sesión formativade la Sesión formativa (*)(*)::Presentación y objetivos.

1. Los servicios de acceso al documento en la Carta de Servicios de laUTBD_EEAD-CSIC, en cumplimiento de lo recogido en la Carta deServicios de la Red de Bibliotecas del CSIC.

2. El acceso al documento electrónico desde la EEAD-CSIC (e-Revistas,e-Libros, e-Artículos, e-Capítulos, etc.). El servicio PAPI.

3. El acceso a las colecciones impresas específicas de la Biblioteca.Lectura, Préstamo, Reprografía.

4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo.Solicitudes de usuarios y gestión con GTbib.

5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib.

6. Dudas, preguntas, sugerencias...

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

GuiónGuión de la Sesión formativade la Sesión formativa (*)(*)::Presentación y objetivos.

1. Los servicios de acceso al documento en la Carta de Servicios de laUTBD_EEAD-CSIC, en cumplimiento de lo recogido en la Carta deServicios de la Red de Bibliotecas del CSIC.

2. El acceso al documento electrónico desde la EEAD-CSIC (e-Revistas,e-Libros, e-Artículos, e-Capítulos, etc.). El servicio PAPI.

3. El acceso a las colecciones impresas específicas de la Biblioteca.Lectura, Préstamo, Reprografía.

4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo.Solicitudes de usuarios y gestión con GTbib.

5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib.

6. Dudas, preguntas, sugerencias...

GuiónGuión de la Sesión formativade la Sesión formativa (*)(*)::Presentación y objetivos.

1. Los servicios de acceso al documento en la Carta de Servicios de laUTBD_EEAD-CSIC, en cumplimiento de lo recogido en la Carta deServicios de la Red de Bibliotecas del CSIC.

2. El acceso al documento electrónico desde la EEAD-CSIC (e-Revistas,e-Libros, e-Artículos, e-Capítulos, etc.). El servicio PAPI.

3. El acceso a las colecciones impresas específicas de la Biblioteca.Lectura, Préstamo, Reprografía.

4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo.Solicitudes de usuarios y gestión con GTbib.

5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib.

6. Dudas, preguntas, sugerencias...

(*) Informaciones de la Sesión basadas en: 1) Reglamento de la Red de Bibliotecas de la Agencia Estatal CSIC; 2) Carta de Servicios dela Red de Bibliotecas del CSIC; 3) Relación de Servicios de la Biblioteca EEAD-CSIC. 1

1. Los servicios de acceso al documento en la Carta de Servicios de la UTBD_EEAD-CSIC,en cumplimiento de lo recogido en la Carta de Servicios de la Red deBibliotecas del CSIC / 1.

• Servicio de Información, orientación y atención al usuario

• Servicios de acceso a los recursos de informaciónelectrónica del CSIC

• Servicios de acceso al documento

• Servicio de formación de usuarios

• Servicio de archivo delegado en Digital.CSIC

• Difusión de bibliografías especializadas y de novedades

• Búsquedas intermediadas en bases de datos especializadas yDifusión selectiva de la información (DSI)

• Actividades de extensión bibliotecario-documental

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

• Servicio de Información, orientación y atención al usuario

• Servicios de acceso a los recursos de informaciónelectrónica del CSIC

• Servicios de acceso al documento

• Servicio de formación de usuarios

• Servicio de archivo delegado en Digital.CSIC

• Difusión de bibliografías especializadas y de novedades

• Búsquedas intermediadas en bases de datos especializadas yDifusión selectiva de la información (DSI)

• Actividades de extensión bibliotecario-documental

• Servicio de Información, orientación y atención al usuario

• Servicios de acceso a los recursos de informaciónelectrónica del CSIC

• Servicios de acceso al documento

• Servicio de formación de usuarios

• Servicio de archivo delegado en Digital.CSIC

• Difusión de bibliografías especializadas y de novedades

• Búsquedas intermediadas en bases de datos especializadas yDifusión selectiva de la información (DSI)

• Actividades de extensión bibliotecario-documental

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1. Los servicios de acceso al documento en la Carta de Servicios de laRed de Bibliotecas del CSIC / 2.

• Acceso a Revistas y Libros electrónicos del CSIC

• Acceso a las colecciones específicas de laBiblioteca

• Préstamo personal

• Reproducción de documentos

• Préstamo Interbibliotecario y Acceso aldocumento externo

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

• Acceso a Revistas y Libros electrónicos del CSIC

• Acceso a las colecciones específicas de laBiblioteca

• Préstamo personal

• Reproducción de documentos

• Préstamo Interbibliotecario y Acceso aldocumento externo

• Acceso a Revistas y Libros electrónicos del CSIC

• Acceso a las colecciones específicas de laBiblioteca

• Préstamo personal

• Reproducción de documentos

• Préstamo Interbibliotecario y Acceso aldocumento externo

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2. El acceso al documento electrónico desde la EEAD-CSIC (e-Revistas, e-Libros,e-Artículos, e-Capítulos, etc.). El servicio PAPI.

Nuestra Biblioteca facilita el acceso a los recursos de información electrónica (tanto los adquiridos ylicenciados corporativamente como los gratuitos de calidad seleccionados) en la Red de Bibliotecas delCSIC a través de:

Biblioteca Virtual del CSICCatálogos en línea de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC (CIRBIC)Bases de datos en el CSICDigital.CSIC: Servicio de acceso abierto a la producción científica del CSIC

El acceso a los recursos de información no gratuitos es posible para los usuarios internos del CSICdesde cualquier punto del Instituto o a través del servicio de autenticación y acceso remotoinstitucional (Servicio PAPI).

Los usuarios externos sólo pueden acceder a estos recursos de pago desde las salas de referencia ylectura de la biblioteca.

Enlaces relacionados de interés:• Bases de datos "materia Agricultura" en el CSIC• Condiciones de uso de los E-Recursos suscritos• Desideratas de nuevos e-Recursos (e-Libros, e-Revistas, Bases de datos; sólo personal CSIC)• Gestores bibliográficos

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

Nuestra Biblioteca facilita el acceso a los recursos de información electrónica (tanto los adquiridos ylicenciados corporativamente como los gratuitos de calidad seleccionados) en la Red de Bibliotecas delCSIC a través de:

Biblioteca Virtual del CSICCatálogos en línea de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC (CIRBIC)Bases de datos en el CSICDigital.CSIC: Servicio de acceso abierto a la producción científica del CSIC

El acceso a los recursos de información no gratuitos es posible para los usuarios internos del CSICdesde cualquier punto del Instituto o a través del servicio de autenticación y acceso remotoinstitucional (Servicio PAPI).

Los usuarios externos sólo pueden acceder a estos recursos de pago desde las salas de referencia ylectura de la biblioteca.

Enlaces relacionados de interés:• Bases de datos "materia Agricultura" en el CSIC• Condiciones de uso de los E-Recursos suscritos• Desideratas de nuevos e-Recursos (e-Libros, e-Revistas, Bases de datos; sólo personal CSIC)• Gestores bibliográficos

Nuestra Biblioteca facilita el acceso a los recursos de información electrónica (tanto los adquiridos ylicenciados corporativamente como los gratuitos de calidad seleccionados) en la Red de Bibliotecas delCSIC a través de:

Biblioteca Virtual del CSICCatálogos en línea de la Red de Bibliotecas y Archivos del CSIC (CIRBIC)Bases de datos en el CSICDigital.CSIC: Servicio de acceso abierto a la producción científica del CSIC

El acceso a los recursos de información no gratuitos es posible para los usuarios internos del CSICdesde cualquier punto del Instituto o a través del servicio de autenticación y acceso remotoinstitucional (Servicio PAPI).

Los usuarios externos sólo pueden acceder a estos recursos de pago desde las salas de referencia ylectura de la biblioteca.

Enlaces relacionados de interés:• Bases de datos "materia Agricultura" en el CSIC• Condiciones de uso de los E-Recursos suscritos• Desideratas de nuevos e-Recursos (e-Libros, e-Revistas, Bases de datos; sólo personal CSIC)• Gestores bibliográficos

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31 dic. 2016:- 12.142 e-Revistas accesibles desde EEAD-CSIC- 297.329 e-Libros accesibles desde la EEAD-CSIC

3. El acceso a las colecciones impresas específicas de la Biblioteca. Lectura,Préstamo, Reprografía / 1.

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

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3. El acceso a las colecciones impresas específicas de la Biblioteca. Lectura,Préstamo, Reprografía / 2.

•• Acceso a las colecciones específicas de la bibliotecaAcceso a las colecciones específicas de la biblioteca. Se permitela consulta en salas habilitadas a usuarios internos y externos.

•• Préstamo personalPréstamo personal. Permite a los usuarios registrados utilizar lascolecciones de su biblioteca fuera de ella en el número, tiempo ycondiciones que determina la normativa de la Red deBibliotecas del CSIC. Se contempla además la reserva, renovación einformación sobre el estado e histórico de los préstamos, de formapresencial o telemática, a través del Catálogo. Se ofrece a usuariosinternos y usuarios externos con limitaciones según el estatusdel carné y del estatus del ejemplar.

•• Reproducción de documentosReproducción de documentos. Se realizará siguiendo lanormativa de la Red y respetando siempre la legislación vigentesobre derechos de autor, propiedad intelectual y patrimoniohistórico.

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

•• Acceso a las colecciones específicas de la bibliotecaAcceso a las colecciones específicas de la biblioteca. Se permitela consulta en salas habilitadas a usuarios internos y externos.

•• Préstamo personalPréstamo personal. Permite a los usuarios registrados utilizar lascolecciones de su biblioteca fuera de ella en el número, tiempo ycondiciones que determina la normativa de la Red deBibliotecas del CSIC. Se contempla además la reserva, renovación einformación sobre el estado e histórico de los préstamos, de formapresencial o telemática, a través del Catálogo. Se ofrece a usuariosinternos y usuarios externos con limitaciones según el estatusdel carné y del estatus del ejemplar.

•• Reproducción de documentosReproducción de documentos. Se realizará siguiendo lanormativa de la Red y respetando siempre la legislación vigentesobre derechos de autor, propiedad intelectual y patrimoniohistórico.

•• Acceso a las colecciones específicas de la bibliotecaAcceso a las colecciones específicas de la biblioteca. Se permitela consulta en salas habilitadas a usuarios internos y externos.

•• Préstamo personalPréstamo personal. Permite a los usuarios registrados utilizar lascolecciones de su biblioteca fuera de ella en el número, tiempo ycondiciones que determina la normativa de la Red deBibliotecas del CSIC. Se contempla además la reserva, renovación einformación sobre el estado e histórico de los préstamos, de formapresencial o telemática, a través del Catálogo. Se ofrece a usuariosinternos y usuarios externos con limitaciones según el estatusdel carné y del estatus del ejemplar.

•• Reproducción de documentosReproducción de documentos. Se realizará siguiendo lanormativa de la Red y respetando siempre la legislación vigentesobre derechos de autor, propiedad intelectual y patrimoniohistórico.

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31 dic. 2016:- 1.962 Revistas accesibles desde EEAD-CSIC

- 12.142 Libros accesibles desde la EEAD-CSIC

4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo /1. Definición enCarta, Usuarios con derecho, Formas o canales del servicio.

El Servicio de Préstamo Interbibliotecario y Acceso al Documento Externo permiteobtener copias de documentos y préstamos temporales de originales que no se encuentran enlos fondos propios de la biblioteca o en la colección digital del CSIC, consiguiéndolos de otrasbibliotecas o servicios de acceso al documento, tras la solicitud de usuarios autorizados.

Este servicio se ofrece a los usuarios internos en situación de "alta" en Servicio deObtención de Documentos con GTbib.

Formas de solicitud:

• Desde formulario en blanco - Solicitud Documentos GTbib.• Desde el servidor de enlaces SFX asociado a cada referencia documentalvisualizada en línea (Opción “Solicitar directamente al Servicio de Obtención dedocumentos del CSIC”).

Las Bibliotecas del CSIC asociadas a SURAD-CSIC (Servicio de Último Recurso para elAcceso al Documento del CSIC), gestionado por URICI-CSIC tienen derecho a laobtención de documentos fuera de España en condiciones favorables (costessubvencionados en un 50%). Nuestra Biblioteca trabaja con SURAD desde losprimeros momentos de su creación (feb. 2011).

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

El Servicio de Préstamo Interbibliotecario y Acceso al Documento Externo permiteobtener copias de documentos y préstamos temporales de originales que no se encuentran enlos fondos propios de la biblioteca o en la colección digital del CSIC, consiguiéndolos de otrasbibliotecas o servicios de acceso al documento, tras la solicitud de usuarios autorizados.

Este servicio se ofrece a los usuarios internos en situación de "alta" en Servicio deObtención de Documentos con GTbib.

Formas de solicitud:

• Desde formulario en blanco - Solicitud Documentos GTbib.• Desde el servidor de enlaces SFX asociado a cada referencia documentalvisualizada en línea (Opción “Solicitar directamente al Servicio de Obtención dedocumentos del CSIC”).

Las Bibliotecas del CSIC asociadas a SURAD-CSIC (Servicio de Último Recurso para elAcceso al Documento del CSIC), gestionado por URICI-CSIC tienen derecho a laobtención de documentos fuera de España en condiciones favorables (costessubvencionados en un 50%). Nuestra Biblioteca trabaja con SURAD desde losprimeros momentos de su creación (feb. 2011).

El Servicio de Préstamo Interbibliotecario y Acceso al Documento Externo permiteobtener copias de documentos y préstamos temporales de originales que no se encuentran enlos fondos propios de la biblioteca o en la colección digital del CSIC, consiguiéndolos de otrasbibliotecas o servicios de acceso al documento, tras la solicitud de usuarios autorizados.

Este servicio se ofrece a los usuarios internos en situación de "alta" en Servicio deObtención de Documentos con GTbib.

Formas de solicitud:

• Desde formulario en blanco - Solicitud Documentos GTbib.• Desde el servidor de enlaces SFX asociado a cada referencia documentalvisualizada en línea (Opción “Solicitar directamente al Servicio de Obtención dedocumentos del CSIC”).

Las Bibliotecas del CSIC asociadas a SURAD-CSIC (Servicio de Último Recurso para elAcceso al Documento del CSIC), gestionado por URICI-CSIC tienen derecho a laobtención de documentos fuera de España en condiciones favorables (costessubvencionados en un 50%). Nuestra Biblioteca trabaja con SURAD desde losprimeros momentos de su creación (feb. 2011).

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4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo /2. Sobre laaplicación especializada GTbib.

GTbib-Sod es una aplicación destinada a la gestión de un centro de obtención dedocumentos y préstamo interbibliotecario. Contempla todos los aspectos relacionadoscon la tramitación de peticiones, destacando la administración (facturación, depósitos,cuentas de compensación), las estadísticas y el uso del correo electrónico y el Web comoherramientas básicas de comunicación entre el servicio, los usuarios y lossuministradores.

La mayor parte de nuestras Bibliotecas universitarias en España usan GTbib en sugestión para obtención / suministro de documentos.

CSIC, a través de su URICI, lo adquiere e implementa en la Red de Bibliotecas delCSIC desde 2015.

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GTbib-Sod es una aplicación destinada a la gestión de un centro de obtención dedocumentos y préstamo interbibliotecario. Contempla todos los aspectos relacionadoscon la tramitación de peticiones, destacando la administración (facturación, depósitos,cuentas de compensación), las estadísticas y el uso del correo electrónico y el Web comoherramientas básicas de comunicación entre el servicio, los usuarios y lossuministradores.

La mayor parte de nuestras Bibliotecas universitarias en España usan GTbib en sugestión para obtención / suministro de documentos.

CSIC, a través de su URICI, lo adquiere e implementa en la Red de Bibliotecas delCSIC desde 2015.

GTbib-Sod es una aplicación destinada a la gestión de un centro de obtención dedocumentos y préstamo interbibliotecario. Contempla todos los aspectos relacionadoscon la tramitación de peticiones, destacando la administración (facturación, depósitos,cuentas de compensación), las estadísticas y el uso del correo electrónico y el Web comoherramientas básicas de comunicación entre el servicio, los usuarios y lossuministradores.

La mayor parte de nuestras Bibliotecas universitarias en España usan GTbib en sugestión para obtención / suministro de documentos.

CSIC, a través de su URICI, lo adquiere e implementa en la Red de Bibliotecas delCSIC desde 2015.

Funcionalidades para usuarios finales de GTbib: Realizar solicitudes de documentos Consultar estado de tramitación de documentos solicitados Acceso a espacio-buzón personal con documentos

almacenados

Menú de usuarioMenú de usuarioGTbibGTbib

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4. Préstamo interbibliotecario y acceso al documento externo /3. El papelintermediario de SURAD-CSIC. Costes del Servicio.

El Servicio de Último Recurso para el Acceso al Documento (SURAD-CSIC), entre otras funciones, esprioritario para nuestra Biblioteca en relación al acceso al documento externo para nuestros usuarios por:

• Suministrar documentos de la colección digital del CSIC (no accesibles por modo de licencia osuscripción) y de los fondos del depósito cooperativo Granado del CSIC.• Actuar de intermediario en la obtención de documentos que deban pedirse de proveedoresextranjeros (British Library, SUBITO, OCLC,..), o con condiciones especiales o exigenciasadministrativas que no puedan cumplir algunas de las bibliotecas de la Red.• Realizar la facturación delegada de las transacciones de préstamo interbibliotecario a tercerosde las bibliotecas del CSIC adheridas a este servicio.

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El Servicio de Último Recurso para el Acceso al Documento (SURAD-CSIC), entre otras funciones, esprioritario para nuestra Biblioteca en relación al acceso al documento externo para nuestros usuarios por:

• Suministrar documentos de la colección digital del CSIC (no accesibles por modo de licencia osuscripción) y de los fondos del depósito cooperativo Granado del CSIC.• Actuar de intermediario en la obtención de documentos que deban pedirse de proveedoresextranjeros (British Library, SUBITO, OCLC,..), o con condiciones especiales o exigenciasadministrativas que no puedan cumplir algunas de las bibliotecas de la Red.• Realizar la facturación delegada de las transacciones de préstamo interbibliotecario a tercerosde las bibliotecas del CSIC adheridas a este servicio.

Costes del Servicio: Nivel España(Obtención desde otras Bibliotecas CSIC,

Universidades, Academias, etc.).

Servicio gratuito

Costes del Servicio: Nivel fuera de España(Obtención desde proveedores extranjeros

con intermediación de SURAD).

Costes del Servicio: Nivel España(Obtención desde otras Bibliotecas CSIC,

Universidades, Academias, etc.).

Servicio gratuito

Costes del Servicio: Nivel fuera de España(Obtención desde proveedores extranjeros

con intermediación de SURAD).

Servicio subvencionado 50 %

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5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib / 1.Acceso a punto personalizado de gestión de documentos obtenidos y Solicitudes conformulario en blanco. Desde: http://eead.csic.es/es/biblioteca_documentacion.html

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5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib / 2.Solicitudes desde unidades referenciales obtenidas tras búsquedas en Biblioteca Virtual CSIC,Bases de datos, Portales de editores, etc. (opción de servicio desde SFX –servidor de enlacesdinámico- : “Solicitar documentos al Servicio de Obtención de documentos del CSIC” ).

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5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib / 3.

Jun/2016 - UTBD_EEAD-CSIC - Formación Usuarios - Servicios Acceso Documento

5.3.1) Ejemplos prácticos en línea de Solicitudes (desde formulario en blanco y desde referencias /opción sfx) ; 5.3.2) Posibilidades desde el Menú de usuarios GTbib ; 5.3.3) Prácticas de

asistentes a discreción (con sus credenciales corporativas ó carné/contraseña).

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5. Demostración práctica de funcionalidades de GTbib / 4.

Recapitulando… Algunos criterios y aspectos importantes a tener en cuenta en las solicitudes quehagamos como usuarios:

• Al rellenar / enviar el formulario desolicitud:

• Asegurarnos de que los datos bibliográficosson suficientemente identificativos.

• Especificar la tipología del documento aobtener (Artículo de revista, Libro, Tesis, etc.).Opción por defecto: art. de revista.

• Es préstamo? Sí/No. En función de sisolicitamos un original o una copia. Opciónpor defecto: No.

• Modo de recepción elegido: GTbib, correopostal, email, etc. Opción por defecto,recomendable salvo caso de originales: GTbib.

• Soporte elegido: Electrónico, Papel, Otros…Opción por defecto, recomendable salvo casode originales: Electrónico.

• Sobre la gestión de la Biblioteca y losplazos para recepción de losdocumentos:

• Plazos en consonancia concompromisos de calidadestablecidos en la Carta de Serviciosde la Red de Bibliotecas del CSIC.

• Gestión por la Biblioteca propia desdela recepción de la solicitud del usuario:hasta 24 h. hábiles.

• Envío desde Biblioteca proveedora trasrecepción de solicitud de Biblioteca delusuario: hasta 2 días hábiles (caso deBibliotecas CSIC).

• Al rellenar / enviar el formulario desolicitud:

• Asegurarnos de que los datos bibliográficosson suficientemente identificativos.

• Especificar la tipología del documento aobtener (Artículo de revista, Libro, Tesis, etc.).Opción por defecto: art. de revista.

• Es préstamo? Sí/No. En función de sisolicitamos un original o una copia. Opciónpor defecto: No.

• Modo de recepción elegido: GTbib, correopostal, email, etc. Opción por defecto,recomendable salvo caso de originales: GTbib.

• Soporte elegido: Electrónico, Papel, Otros…Opción por defecto, recomendable salvo casode originales: Electrónico.

• Sobre la gestión de la Biblioteca y losplazos para recepción de losdocumentos:

• Plazos en consonancia concompromisos de calidadestablecidos en la Carta de Serviciosde la Red de Bibliotecas del CSIC.

• Gestión por la Biblioteca propia desdela recepción de la solicitud del usuario:hasta 24 h. hábiles.

• Envío desde Biblioteca proveedora trasrecepción de solicitud de Biblioteca delusuario: hasta 2 días hábiles (caso deBibliotecas CSIC).

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Gracias por su asistenciaGracias por su asistencia

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Ahora… Un breve tiempo para…

Dudas, preguntas, sugerencias... si las hay…

Gracias por su asistenciaGracias por su asistencia

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