1

u  Présentation des étapes pour se réinscrire au Club

Création de son compte Ten’Up et constitution de votre préinscription sur Ten’Up

Validation de la préinscription sur Ten’Up et prochaines étapes

Paiement en ligne sur Ten’Up

Contenu

2 cas de figure se présentent : explication des étapes à suivre

A B

« Je ne souhaite pas prendre de cours » « Je souhaite prendre des cours »

1) Je mets dans mon panier : ma cotisation et mon abonnement Tennis Loisir. La validation du panier génère une pré-validation (vous recevrez un mail)

1) Je mets dans mon panier : ma cotisation et ma formule de cours. La validation du panier génère une pré-validation (vous recevrez un mail)

2) Le club effectuera ensuite la validation 2) Je m’inscris sur le Doodle pour préparer ma venue au club (pour moi ou pour mon enfant)

3) Je règle en ligne (comptant ou 3x sans frais) - Pas besoin de me déplacer au club

4) Je réalise les démarches liées à la Santé (certificat médical ou attestation – voir page suivante)

3) Lors de ma venue au club, Didier valide avec moi la formule la mieux adaptée pour moi ou mon enfant et détermine le (ou les) créneau(x) horaires du (ou des) cours

4) La validation est ensuite effectuée

5) Je règle en ligne (comptant ou 3x sans frais)

6) Je réalise les démarches liées à la Santé (certificat médical ou attestation – voir page suivante)

L’étape 1 est à faire avant de vous déplacer au club !

L’étape 1 = Préinscription Ten’Up (zoom dans le 2ème chapitre)

Dans les 2 cas de figure, vous devez suivre des démarches liées à la santé

Questionnaire de Santé Sport

Répondez aux 9 questions ci-contre (voir document Cerfa n°15699 – 01) 1

Si vous avez répondu OUI à 1 ou plusieurs questions Un certificat médical (un modèle en pièce jointe) est à fournir. Consultez votre médecin en lui présentant le questionnaire rempli

B Si vous avez répondu NON à toutes les questions A

A1 Vous avez fourni un certificat dans les 2 dernières années :

Pas de certificat à fournir, mais renvoyez l’attestation Adulte ou Mineur

Cerfa n°15699 - 01

A2 La remise du dernier certificat remonte à plus de 3 ans : Un certificat médicat est à fournir

La réception du certificat médical ou de l’attestation médicale, selon votre situation, est nécessaire pour valider l’inscription (pour jouer en Loisir ou pour suivre les cours)

4

Présentation des étapes pour se réinscrire au Club

u  Création de son compte Ten’Up et constitution de votre préinscription sur Ten’Up

Validation de la préinscription sur Ten’Up et prochaines étapes

Paiement en ligne sur Ten’Up

Contenu

Préambule : la création d’un compte Ten’Up est nécessaire pour réaliser les préinscriptions directement en ligne

Le compte Ten’Up est individuel. Par conséquent, si vous êtes inscrits en famille au club, il faudra créer autant de comptes Ten’Up que de joueurs

Connectez-vous au site Ten’Up https://tenup.fft.fr/user/register

Répondez Par Non aux 2 premières questions Et complétez le formulaire de création de compte en choisissant un identifiant, etc… Cliquez sur « Créer Compte »

1 2 4

Vérifier les informations saisies Si KO, cliquez sur « Modifier » pour retourner à l’étape 2 Si OK, cliquez sur « Valider »

3

Vous allez recevoir un mail. Connectez-vous et répondez aux 3 dernières questions et cliquez sur « Valider »

Cas 1 : vous n’avez jamais été licencié à la FFT

Préambule : la création d’un compte Ten’Up est nécessaire pour réaliser les préinscriptions directement en ligne

Le compte Ten’Up est individuel. Par conséquent, si vous êtes inscrits en famille au club, il faudra créer autant de comptes Ten’Up que de joueurs

Connectez-vous au site Ten’Up https://tenup.fft.fr/user/register Cliquez sur « S’inscrire »

Répondez aux 2 premières questions Et complétez le formulaire de création de compte en choisissant un identifiant, etc… Vous aurez besoin de votre numéro de licence(1)

Cliquez sur « Créer Compte »

1 2 4

Vérifier les informations saisies Si KO, cliquez sur « Modifier » pour retourner à l’étape 2 Si OK, cliquez sur « Valider »

3

Répondez aux 3 dernières questions et cliquez sur « Valider »

(1) Vous avez reçu un mail de la part de la FFT « info@information.fft.fr » intitulé : « Votre Licence 2020 ». En cas de problème, envoyez un mail à contact@tennisfourqueux.fr

Cas 2 : vous êtes ou avez déjà été licencié à la FFT

Une fois votre compte créé, vous pouvez initialiser votre préinscription. 1ère étape : connectez vous à Ten’Up

1

2

Passez la souris sur « JOUER » puis, 1

2 Cliquez sur « Un club »

Sur la page d’accueil :

Cas 1 : vous n’avez jamais été licencié à la FFT

3 Renseignez Fourqueux comme ville ; déplacez le curseur pour rentrer un rayon de 3 km ; cliquez sur tennis et «rechercher (5) »

4 Cliquez sur A.S Fourqueux Section Tennis

3

3

3

3

5

4

5 Cliquez sur « Offres » Voir page suivante pour l’explication sur le détail des offres

Une fois votre compte créé, vous pouvez initialiser votre préinscription. 1ère étape : connectez vous à Ten’Up

1

2

Passez la souris sur « ESPACE CLUB » puis, 1

2

Vous accédez alors à la page des Offres du club

« Jouer » permet de :   Sélectionner la cotisation vous correspondant

  Accéder aux différentes formules de Tennis Loisirs

« Progresser » permet d’ :   Accéder aux différents Cours Adultes et aux Cours Enfants

Cliquez sur « Formules et produits »

Sur la page d’accueil :

Cas 2 : vous êtes ou avez déjà été licencié à la FFT

Cotisation et tennis loisirs

1 Sélectionnez la cotisation selon votre lieu de résidence et cliquez sur « Ajouter » au panier :

2

2

1

Sélectionnez la formule Loisir selon votre situation et cliquez sur « Ajouter » au panier : Loisir enfants (né à partir du 1/1/2008) Loisir jeune et étudiant (né entre le 1/1/1995 et le 31/12/2007) Loisir Adulte Loisir Couple

1

1

2

4

3

2

3

4

« Je ne souhaite pas prendre de cours », alors :

« Je souhaite prendre des cours », alors :

La sélection de la cotisation est à effectuer pour tout le monde (Tennis Loisir ou Cours)

Ensuite selon les 2 cas de figure :

A

B

Si vous habitez Saint Germain / Fourqueux

Si vous habitez en dehors Saint Germain / Fourqueux

Cliquez sur « Progresser » et cliquez sur ‘Cours adultes’ ou ‘Cours enfants’

Cours Enfants

Si le compte Ten’Up est celui de votre enfant qui souhaite s’inscrire à l’Ecole de tennis, sélectionnez une ou plusieurs formules Et cliquez ensuite sur « Ajouter » au panier

« Mini-tennis » (2017 à 2014)

  1h de cours par semaine,

  6 à 8 élèves max / séance

« Passion » (2012 à 2003)

  1h30 de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Plaisir » (2013 à 2003)

  1h de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Plaisir + » (2013 à 2003)

  2h de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Passion + » (2012 à 2003)

  3h de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Performance » (2012 à 2003)

  3h de cours par semaine,

  4 élèves max / séance

« Performance + » (2012 à 2003)

  4h30 de cours par semaine,

  4 élèves max / séance

Cours Adultes Si le compte Ten’Up est celui d’un adulte qui souhaite s’inscrire à des cours de tennis adulte, sélectionnez la formule de votre choix et cliquez sur « Ajouter » au panier

« Adulte »

  1h de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Adulte »

  1h de cours par semaine,

  6 élèves max / séance

« Perfectionnement tactique »

  10 séances d’1h renouvelables

« Entraînement équipe adulte »

  + 18 ans

12

Présentation des étapes pour se réinscrire au Club

Création de son compte Ten’Up et constitution de votre préinscription sur Ten’Up

u  Validation de la préinscription sur Ten’Up et prochaines étapes

Paiement en ligne sur Ten’Up

Contenu

Quand vous avez sélectionné tous les éléments pour un profil Ten’Up, allez dans votre panier

1

Sur la page, cliquez sur votre Panier 1

Vous pouvez alors consulter le panier du membre et le valider quand ok 2

2

3

Confirmez alors en cliquant sur « Oui » 3

Une fois que la confirmation a été faite La demande a bien été prise en compte…

Vous pouvez alors continuer le cas échéant avec un autre membre du club en utilisant son compte Ten’Up : déconnectez-vous…

1

2

Sur la page d’accueil: Passez la souris sur « VOUS» puis, Cliquez sur « Déconnexion »

1

2

… puis reconnectez-vous avec un autre profil Ten’Up !

Vous recevrez des mails précisant que les pré-inscriptions ont été transmises au club (ici 1 pour la cotisation et 1 pour le cours Enfant)

Prochaines étapes après avoir réalisé la préinscription (rappel)

Vous vous êtes préinscrits sur un Cours

  Inscrivez-vous sur le Doodle

  Rendez vous au club sur le créneau que vous aurez choisi

Vous êtes inscrits en Tennis Loisir

  Surveillez votre messagerie (la validation sera faite par le Club)

  Réglez votre inscription en ligne

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Présentation des étapes pour se réinscrire au Club

Création de son compte Ten’Up et constitution de votre préinscription sur Ten’Up

Validation de la préinscription sur Ten’Up et prochaines étapes

u  Paiement en ligne sur Ten’Up

Contenu

Comment effectuer le paiement ? (1/2) Connectez-vous sur votre compte Ten’Up d’un adhérent (celui du « chef de famille »)

Le règlement ne peut pas être effectué en regroupant tous les membres d’une même famille : il faut effectuer des règlements unitairement

1

2

Passez la souris sur « ESPACE CLUB » puis, 1

2 Cliquez sur « Mes Paiements » 3

3 Cochez 1 case ‘Payer’ (1 ligne par adhérent) 4

4 Puis cliquez sur le bouton ‘Payer’

5 5 Le montant total de la ligne à payer s’affiche et par défaut, le mode au comptant est proposé

Vous visualisez les paiements en attente : 1 ligne par adhérent de la famille

Comment effectuer le paiement ? (2/2)

8

6 Choisissez le type de carte

Si vous souhaitez régler au Comptant Si vous souhaitez régler en 3 fois sans frais

7 Puis cliquez sur ‘Valider et Payer’

76

9

8 Renseignez les informations de votre carte

9 Puis cliquez sur ‘Valider’

87

6

7

8

6 Sélectionnez ‘je paye en plusieurs fois’

9

10

9

10

  Cotisation : 100% immédiat

  Formules : 10% immédiatement, puis 45% tous les 2 mois