proyecto manual de descriptor de puestos

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INSTRUMENTOS DESCRIPTOR DE PUESTOS

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INSTRUMENTOS PILONES DE ANTIGUA, S

INSTRUMENTOS DESCRIPTOR DE PUESTOSComo se conforma nuestra Organizacin

Organigrama Comercializadora

FORMULARIO DE DESCRIPCION DE FUNCIONES:

Por favor describa usted cuales son las funciones que tiene en el puesto que ocupa en la actualidad. Descrbalas indicando su relacin con cada uno de los diferentes procedimientos. Separe usted las distintas funciones que realiza para cada uno de los procedimientos en forma separada.

NOMBRE: Carlos Piox CuaPUESTO: Vendedor / Jefe de AgenciaFUNCIONES:Vendedor de sala de ventas as como de campo bajo objetivos trazados por la Gerencia de Comercializadora.Administrador de Agencia y Bodega bajo normas de BPA!s de acuerdo a lineamientos trazados por el departamento de Servicio al cliente y Asistente de Recursos Humanos.

Monitoreo de productos, visitas a clientes, estudios de mercado y encuestas de servicios estipulados por Mercadeo y Ventas as como supervisor de ventas.

Evaluacin del desempeo de personal de agencia a cargo, control de calidad de productos estipulados por el departamento de Recursos Humanos y Gerencia de comercializadora.

Facturacin y control de Inventarios con lineamientos de departamento de Contabilidad y Auditado por el departamento de Auditoria de Campo.

.

FORMULARIO DE DESCRIPCION DE RESPONSABILIDADES:Por favor describa cuales son las responsabilidades que tiene usted en el puesto que ocupa en la actualidad.

Como responsabilidad considere aquellos resultados por los cuales debe Responder en el caso en que las gestiones en las que usted participa no salieron conforme a lo esperado, y se consideran responsabilidades de importancia todas aquellas que reflejan situaciones que de no cambiar bien amenazan su buena hoja de servicios para la institucin, y por lo mismo su estabilidad laboral.

Ejemplos tpicos de responsabilidades son las siguientes:

Responsabilidad por resoluciones o Diagnsticos que avala con su firma.

Responsabilidad por equipos.

Responsabilidad por la seguridad de documentos.

Responsabilidad por las personas a su cargo.

Responsabilidad por el resultado del trabajo de las personas a su cargo.

En cada caso por favor especifique en que consiste la responsabilidad que usted tiene para cada caso.

NOMBRE: Carlos Piox CuaPUESTO: Vendedor/Jefe de AgenciaRESPONSABILIDADES:

Responsable de presupuestos de gastos y mejoras de la Agencia a cargo.

Hoja de Responsabilidad de activos y mobiliarios de oficina asi como de enseres.

Contratos de Caja chica y gastos Personales.

Hoja de Responsabilidad de confidencia de informacin interna.

Responsabilidad por Inventario de productos para la venta.

Responsabilidad por el resultado de los objetivos de la agencia

Responsabilidad del buen desempeo del personal a cargo de agencia

Responsabilidad del buen manejo de las polticas de la empresa.

OBSERVACIONES:_____________________________________________________IIndique los cursos que le interesaran capacitarse para mejorar su puesto de trabajoNormas de conducta.

Seguridad Industrial

Manejo de personal.

FORMULARIO DE INVENTARIO DE PROCESOS DE SU PUESTO:Por favor haga un inventario de actividades sobre los procedimientos de su Puesto de Trabajo. La respuesta que ponga en las columnas 1, 2 y 3 deber ser la opinin general, para lo cual podr escoger la forma de tomar sus decisiones en caso de diferencias de opinin.

______________________________________________________________________No. PROCEDIMIENTO VOLUMEN IMPORTANCIA IMPORTANCIA

de por Para: Para:Orden *Semana

2Servicio al cliente

1.Control Normas de BPA!s

2. Cierres de ventas en sistema 6 Contabilidad y Gerencia3.- Control de Inventarios 7 Auditoria

4. Control de Limpieza 7 Servicio al Cliente.

5. Control de Seguridad 14 Gerencia y R.H.

6. Control de Lotes productos 7 Servicio al cliente

7. Proceso de Ventas 14 Mercadeo y Ventas

8. Caja chica y gastos personales 7 Contabilidad

9. Facturacin y reporte financiero 6 Contabilidad y auditoria

10. Reportes ventas y proyecciones 1 Gerencia

* Segn el tiempo, semana, mes, etc.COMPONENTES DEL DESCRIPTOR DEL PUESTO:No. PARTES DEL DESCRIPTOR DE PUESTOS:

1 Identificacin del puesto

2 Objetivo de la posicin

3 Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias.

4 Relaciones del puesto: Internas y externas.

5 Educacin formal requerida

6 Experiencia laboral requerida

7 Competencias bsicas

8 Competencias genricas

9 Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo

10 Funciones especficas de la posicin colocadas descendentemente por importancia

11 Toma de decisiones

12 Requerimientos complementarios

13 Actitudes

14 Medidas de seguridad industrial (Si aplica)

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:GERENCIA DE COMERCIALIZADORA2. Objetivo de la posicin:Velar por el logro de las metas de ventas a nivel corporativo.Administrar los recursos de la empresa.

Encargado del presupuesto general de la corporacin.

Negociacin con proveedores.

Toma de decisin de proyectos sugeridos por personal.

3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Supervisin de todos los departamentos a su cargob) Supervisar la cartera de clientes.

c) Atencin y seguimientos a recomendaciones de Auditoria.d) Preparar reuniones con Directorese) Preparar presupuesto anual de corporacinf) Seleccin de Personal rea administrativa.4. Relaciones del puesto: Internas y externas El puesto esta relacionado internamente con los puestos de:

Supervisor de ventas,

Vendedores/ jefes de Agencia Encargado de Servicio al cliente,

Contabilidad Y externamente con:

Clientes, Publicistas,5. Educacin formal requerida:Ingeniera Industrial y/o Lic. En Administracin de empresas.6. Experiencia Laboral requerida: 3 aos.7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Computadora, vehculo de trabajo, mobiliario y equipo.DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:AUDITORIA DE CAMPO2. Objetivo de la posicin:Control de polticas de la corporacin.Control de normas y procedimientos de todos los departamentos.3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Control de ingresos y egresos de la compaa.b) Intervencin de Auditorias en las Agencias.c) Reportes de auditoras a directores.d) Elaboracin de inventarios mensuales.4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:Auditor 6. Experiencia Laboral requerida:5 aos7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Radio, tablas, celular y papelera.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Elaboracin de inventarios mensuales de Productosb) Reportes de ingresos y egresos mensuales.11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisionesDESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS2. Objetivo de la posicin:Administracin y contratacin de personal de la corporacin.3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Reclutamiento de Personalb) Contratacin de personal.

c) Induccin y capacitacin del personal.

d) Control y evaluacin del desempeo.

e) Normas de seguridad e higiene laboral.

f) Elaboracin de Manuales.

g) Ejecucin de presupuesto anual de sueldos personal4. Relaciones del puesto: Internas 5. Educacin formal requerida:3 er. Semestre de Administracin de Recursos Humanos6. Experiencia Laboral requerida:5 aos.

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Responsabilidad de archivo y personal.10. Funciones especficas de la posicin colocadas descendentemente por importancia:a) Proyectos de Mejoras en presupuesto :-Revisin de costos.

-Revisin de salarios personal.

-Revisin del marco legal laboral.

b) Control del personal;-Evaluacin del desempeo-Capacitacin del personal.-Encuestas (clima organizacional, validacin de puesto11. Toma de decisiones:Aplicacin de mtodos Contratacin del personal

Aplicacin del presupuesto gastos.12. Requerimientos complementarios:13. Actitudes:Proactivo, Trabajo bajo resultados y logros obtenidos.

14. Medidas de seguridad industrial (si aplica):Control interno de Limpieza e higiene laboral

Norma CERO accidentes.

DESCRIPTOR DEL PUESTO:

1. Identificacin del Puesto:DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y VENTAS.2. Objetivo de la posicin:Imagen de marca de los productos

Posicionar en el mercado los productos distribuidos

Elevar la venta.3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Promociones y publicidad.b) Monitoreo de productosc) Investigacin de mercado.

d) Encuestas posicionamiento de la marcae) Reportes de objetivos alcanzadosf) proyecciones de ventas mensualesg) Preparacin y control de presupuestos anuales de ventas y gastos.4. Relaciones del puesto: Internas y externasSupervisor de ventas. Vendedores /Jefes de Agencia Gerente de Comercializacin Proveedores.5. Educacin formal requerida:Perito en Mercadotecnia.6. Experiencia Laboral requerida: 2 aos7. Competencias bsicas:Extrovertido

Habilidad numrica8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Equipo de cmputo, Equipo grafico, equipo de oficina.10. Funciones especficas de la posicin colocadas descendentemente por importancia:Presentacin de reportes mensuales de logros de objetivosEstudios de posicionamiento de marca mensual

Responsable de imagen de la corporacin

Motivacin constante con vendedores

Presentacin reporte de publicidad

Volanteo de rea

Apoyo al depto. De ventas.11. Toma de decisiones:- En firma de acuerdos- En reuniones

-Negociaciones con agencia publicitarias-En supervisin a cada rea.

-En resolucin de problemas.

12. Requerimientos complementarios: Servicio al Cliente, Evaluacin de proyectos, mercadotcnicos 13. Actitudes:14. Medidas de seguridad industrial (si aplica):DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:SUPERVISOR DE VENTAS

2. Objetivo de la posicin:Supervisar la actividades del personal de ventas, relacionadas con las actividades de ventas, cobros, mantenimiento de sucursales y seleccin de colaboradores.

3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Supervisin de ventas.

b) Supervisar la cartera de clientes.

c) Mejoras en procedimientos de ventas.

d) Supervisar mantenimiento de sucursales.

e) Autorizacin de kilometrajes y caja chica.

f) Seleccin del personal de ventas.

4. Relaciones del puesto: Internas y externas El puesto est relacionado internamente con los puestos de:

Gerente de ventas,

Vendedor de campo,

Encargado de sucursal,

Jefatura de cobros.

Y externamente con:

Clientes5. Educacin formal requerida:Administrador de NEGOCIOS

6. Experiencia Laboral requerida: 5 aos.

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Computadora, vehculo de trabajo, mobiliario y equipo.

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:CONTADOR GENERAL

2.- Objetivo de la posicin: Registro de operaciones de la empresa

3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Recepcin de facturas de compras y servicios.

b) Contabilizacin de facturas de compras y servicios.

c) Cuadre contable del IVA.

d) Conciliaciones bancarias.

e) Archivo de facturas y chques boucher.

f) Asistencia en sistemas de cmputo.

g) Realizar back up de sistemas de cmputo.

h) Realizar back up de documentos por cada usuario.

i) Cotizaciones de equipo y accesorios de computacin.

j) Depuracin de proveedores.

k) Elaboracin de facturas especiales.

4.Relaciones del puesto: Internas y externas Vendedores, Gerencia, Mercadotecnia y Auditoria5.Educacin formal requerida:3 er. Semestre de auditora.6.Experiencia Laboral requerida:2 aos.7.Competencias bsicas:8.Competencias genricas:9.Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Responsabilidad de archivo, y mantenimiento de 23 mquinas de computo (central y sucursales).

10.Funciones especficas de la posicin colocadas descendentemente por importancia:l) Recepcin de facturas de compras y servicios:

-Recepcin de las facturas.

-Revisin de las facturas.

-Revisin de coincidencia con el registro.

-Rectificacin de factura con error.

-Aprobacin.

m) Contabilizacin de facturas de compras y servicios.

-Ingreso de facturas al SAE.

-Ingreso de facturas a la contabilidad.

-Cuadre de cajas chicas para ingreso al sisteman) Cuadre contable del IVA:

-Elaborar el reporte de IVA del SAE.

-Elaboracin de reporte de IVA de la contabilidad.

-Comparacin de los dos reportes y correccin de registros mal ingresados.

-Impresin del reporte IVA.

o) Conciliaciones bancarias.

-Solicitud de estados de cuenta.

-Elaboracin de reportes de bancos en el sistema.

-Comparacin de reporte con estado de cuenta.

-Correccin de registros mal ingresados.

-Elaboracin de plizas de ajustes bancarios.

p) Archivo de facturas y cheques boucher.-Impresin de plizas por cheque.

-Revisin de documentos antes de archivar.

-Ordenado y archivado de plizas.

q) Asistencia en sistemas de computo:

-Actualizacin de sistemas.

-Resolucin de problemas de usuarios.

r) Realizar back up de sistemas de computo:

- Resolucin de dudas de usuarios.

s) Realizar back up de documentos por cada usuario:

-Creacin de carpetas para archivos.

-Copia de de archivos a la carpeta.

-Copiado a disco duro externo.

t) Cotizaciones de equipo y accesorios de computacin:

-Contacto con proveedores de cmputo.

-Recepcin de las cotizaciones.

-Asesora para tomar decisin de compra entre las propuestas.

u) Depuracin de proveedores.

-Elaboracin de reporte de proveedores.

-Localizacin de proveedores inactivos.

-Desactivacin de proveedores inactivos.

v) Elaboracin de facturas especiales:

-Localizacin y recoleccin de documentos para factura especial.

-Bsqueda de cdulas o documentos para las facturas.

-Impresin de las facturas.

-Adjuntar las facturas a sus documentos.11.Toma de decisiones:No se mencionaron.12.Requerimientos complementarios:13.Actitudes:14.Medidas de seguridad industrial (si aplica):DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:ASISTENTE DE CONTABILIDAD2. Objetivo de la posicin:Cuadre diario de agencias.Control de facturacin agencia.

3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Control de ingresos y egresos de Agenciasb) Pagos a proveedorese) Reportes pagos y liquidaciones de caja chicaf) Elaboracin de inventarios diarios.

4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: SAT5. Educacin formal requerida:Perito contador6. Experiencia Laboral requerida:5 aos

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Sistema de Facturacin, computadora, celular y papelera fiscal.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Estado de situacionb) Reportes de Balances mensuales.11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisiones

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS2. Objetivo de la posicin:Agilizar los procesos de R.H. en el campo.Control de normas y procedimientos de todos los departamentos.3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Control de Perfiles de puestosb) Elaboracion de Manuales de puestoc) Control de vacaciones personald) Elaboracin de planillas4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:Perito contador6. Experiencia Laboral requerida:5 aos

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Equipo de computo, tablas, celular y papelera.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Elaboracin de planificador de actividadesb) Reportes de Evaluacin del desempeo11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisiones

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:SERVICIO AL CLIENTE2. Objetivo de la posicin:Servicio de calidad 100 %Capacitar al personal en materia de Servicio3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Control del servicio en Agenciasb) Evaluacin de proceso de ventase) Elaboracin de encuestasf) Control de manejo de problemas4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:Auditor

6. Experiencia Laboral requerida:5 aos

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Radio, tablas, celular y papelera.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Reporte general a Gerenciab) Reportes de Evaluaciones Salc.

11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisiones

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:VENDEDOR / JEFE DE AGENCIA2. Objetivo de la posicin:Lograr objetivos de ventas de los productosCumplimiento de normas y polticas de ventasAdministracin de Agencia .3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Proceso de ventab) Proceso de facturacin y control de inventarios POS.

g) Reportes de ventas diariash) Elaboracin de inventarios diarios.

4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas. Bodegueros y Auxiliares de bodegaExternas: Clientes y proveedores5. Educacin formal requerida:Bachiller o cualquier titulo de educacin media6. Experiencia Laboral requerida:2 aos

7. Competencias bsicas:Habilidad numrica, proactivo, liderazgo y experiencia en ventas8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Instalaciones, sistema de computo y mobiliario y equipo10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Reporte de ventas y proyeccionesb) Investigacin de mercados11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisiones

DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:SUPERNUMERARIO2. Objetivo de la posicin:Cubrir a vendedores y jefes de Agencia en el goce de vacaciones.3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Todas las funciones del puesto que cubra en vacacionesb) Reporte final del rea, para agregar valor al puesto.4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes y proveedores5. Educacin formal requerida:Titulo de educacin media6. Experiencia Laboral requerida:2 aos

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Equipo de computo, papelera y mobiliario y equipo de agencia10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Reporte de logros y objetivos de ventasb) Reporte de Servicio al cliente.

11. Toma de decisiones:-En firma de documentos.

-En revisionesDESCRIPTOR DEL PUESTO:12. Identificacin del Puesto:BODEGUEROS13. Objetivo de la posicin:Control de Inventarios de productosAsistir al jefe de Agencia en su ausencia 14. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Ventas y facturacin de productosb) Control de inventariosi) Supervisor de orden y limpieza y normas de higiene en agenciaj) Elaboracin de reportes Bpas.15. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas, auxiliares de bodega y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 16. Educacin formal requerida:Titulo nivel medio17. Experiencia Laboral requerida: 2aos

18. Competencias bsicas:19. Competencias genricas:20. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Radio, tablas, celular y papelera.

21. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Elaboracin de solicitud de productosb) Reportes de control de calidad de productosc)Control de despachos e inventarios

22. Toma de decisin.DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:AUXILIAR DE BODEGA I 2. Objetivo de la posicin:Asistir al Bodeguero en el control de inventariosControl de entrada y salida de productosDespacho de productos

Ejecucin de normas de seguridad3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Control de inventariosb) Control areas a mejorark) Reportes de lotes de productosl) Toma de inventarios fisicos4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, Bodeguero , Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:3. Basico6. Experiencia Laboral requerida:1 ao7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Radio, tablas, celular y papelera.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) inventario fsico de productosb) Reportes mensuales a bodeguero11. Toma de decisiones:DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:AUXILIAR DE BODEGA II2. Objetivo de la posicin:vendedorDespacho de producto3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Proceso de ventasb) Toma de inventarios fisico4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Vendedor/Jefes de Agencia, bodeguero , Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:3. Basico6. Experiencia Laboral requerida: 2aos

7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:Radio, tablas, celular y papelera.

10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.a) Reporte de inventarios diarios de productosb) Reporte de cumplimiento de normas internas11. Toma de decisiones:DESCRIPTOR DEL PUESTO:1. Identificacin del Puesto:CONSERJE/ MENSAJERO2. Objetivo de la posicin:Apoyo al rea Administrativa de oficinas centrales3. Funciones, criterios de desempeo, campos de aplicacin y evidencias:a) Limpieza de las instalaciones de oficinas centralesb) mantenimiento de instalaciones4. Relaciones del puesto: Internas y externasInternas: Gerencia, Contabilidad, Supervisor de ventas y Mercadeo y ventas.

Externas: Clientes. 5. Educacin formal requerida:3. Bsico6. Experiencia Laboral requerida:No indispensable7. Competencias bsicas:8. Competencias genricas:9. Equipo, herramienta y mobiliario a su cargo:10. Funciones especficas de la posicin colocada descendentemente por importancia.11. Toma de decisiones:Gerente Comercializadora

Auditor de Campo

Mercadeo y Ventas

Contador General

Recursos Humanos

Supervisor de Ventas

Vendedores

Jefes Agencia

Servicio al cliente

Asistente 1

R.H.

Bodegueros

Supernumerario

Auxiliar de contabilidad

Auxiliar de Bodega I

Auxiliar de Bodega II

Conserje/Mensajero