2014

Mariya Popova y Alejando Álvarez

[IPHONE 6 BY APPLE] Mucho más que un Smartphone, que hará temblar a la competencia.

ÍNDICE

1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y CARACTERISTICAS

2. ANÁLISIS DAFO

3. POSICIONAMIENTO Y ENTORNO

4. ENTORNO

5. METAS Y OBJETIVOS

6. COMPETIDORES

7.PRECIOS

8. ESTRATEGIA DE MARKETING

9. PLAN DE MEDIOS

1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y

CARACTERISTICAS

Nuestro producto es el Smartphone iPhone perteneciente a la marca

Apple. Es un teléfono con el que puedes acceder a internet, hacer

fotos, grabar videos, entre otros...

Es un teléfono que básicamente, lo tiene todo. Cuenta con cuatro

botones en total

• El botón de encendido/apagado

• Botón de inicio

• Dos botones que sirven para subir y bajar el volumen.

Además, cuenta con un interruptor para de tono/sonido que sirve

para silenciar el teléfono del todo o encender el sonido de éste.

Su pantalla retina es de 4 pulgadas y posee dos cámaras, una de ellas

frontal.

Es un teléfono de calidad, se caracteriza, además de todo lo dicho

anteriormente, por su precio y porque da prestigio.

Su sistema operativo, iOS, es uno de los más potentes y lo hace

destacar entre otros Smartphone que cuentan con un sistema

operativo Android.

Existe un total de 6 iPhones en el mercado pero solo están

disponibles 5 de ellos, que son: iPhone 4, iPhone 4S, iPhone 5, iPhone

5S e iPhone 5C. El se rumorea que el lanzamiento del iPhone 6 está

programado para septiembre-agosto de este año, pero aun se

desconoce cómo será el nuevo producto, hay distintas teorías que

dicen que podría ser ovalado, otros dicen que será plano pero que no

ya no dispondrá de bordes.

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5

2. ANÁLISIS DAFO

Debilidades: El precio de los dispositivos es superior al de los

modelos de la competencia, el sistema operativo apenas tiene

evoluciones en cada modelo y resulta ya anticuado, la tienda iTunes

Store es muy limitada para sus clientes, batería de poca duración,

imposibilidad de sacar la batería por uno mismo, repuestos con

elevado coste, Bluetooth incompatible con otros sistemas operativos

que no sean Apple.

iPhone 5S

iPhone 5C

Amenazas: Demandas de otras compañías como Samsung y Nokia,

competencia fuerte como la prestigiosa marca Samsung, falsificación

de los dispositivos por parte de empresas de origen chino, gamas

medias y bajas para los clientes nuevos debido al precio de este y de

sus aplicaciones

Fortalezas: Gran innovación tecnológica, calidad en nuestros

productos, lealtad de nuestros consumidores que genera a su vez

atracción de otros nuevos, un gran sistema operativo basado en

INUX, marca de prestigio, iTunes Store con el mayor número de

aplicaciones del mundo y garantía plena en la satisfacción del cliente.

Oportunidades: Apple cuenta con una posición de prestigio dentro

del mercado de los Smartphones a la hora de sacar nuevos

productos, la tienda de iTunes Store es la mayor tienda de productos

digitales del mundo

3. POSICIONAMIENTO Y ENTORNO

El posicionamiento de los iPhone es indiscutiblemente uno de los

mejores a nivel mundial gracias a la publicidad, política de ventas y

atención personal.

Apple es una marca que ha desarrollado una increíble estrategia de

branding. Vende diseño, sencillez, usabilidad e innovación.

Prestigio es uno de los puntos clave para el consumidor a la hora de

comprar un iPhone, ya que siempre se ha considerado un teléfono

caro, tanto por su sistema operativo, su diseño, su tienda, etc.

4. ENTORNO

El iPhone es vendido en las tiendas Apple solo especializadas en

productos de dicha marca.

Sin embargo, también es posible adquirirlo en tiendas de telefonía

móvil, ya sea Phone House, Vodafone, Movistar u Orange, si ese es el

caso, hay que firmar un contrato de permanencia con dichas marcas.

5. METAS Y OBJETIVOS

A finales de 2014, Apple tiene pensado sacar el tan esperado iPhone

6, de momento se desconoce por completo su diseño y sistema

operativo. El precio será alrededor de los 700€ y es lo más esperado

entre los usuarios del iPhone.

6. COMPETIDORES

Sus principales competidores son Samsung, Nokia, HTC y Huawei.

Samsung es uno de los rivales más duros, con su modelos Galaxy S.

No obstante su gran variedad de modelos para todo tipo de personas

le dan una clara ventaja.

Las marcas HTC y Nokia han logrado modelos similares que compiten

con fuerza contra el iPhone.

La principal desventaja de iPhone es el precio, que hace que los

consumidores escojan modelos similares a mejor precio.

7. PRECIOS

La tabla de precios del iPhone 6 sería la siguiente:

iPhone 6 16GB: 669€.

iPhone 6 32GB: 769€.

iPhone 6 64GB: 869€.

Se plantea el lanzamiento de un nuevo modelo con espacio de hasta

128 GB con un precio que rondaría los 969€.

El nuevo iPhone 6 compite con los modelos Samsung Galaxy S5, el

nuevo Nokia Lumia 520 y el HTC One E8

8. ESTRATEGIA DE MARKETING

El nuevo iPhone 6 ofrece unas mejoras considerables en lo referente

a su pasado modelo y a la competencia. Con este nuevo teléfono nos

adentramos en otra era dentro del mundo de la telefonía, ofreciendo

nuevos valores.

El iPhone pisa fuerte por diferentes motivos:

• Su nueva cámara de 12Mpx con sensor óptico

• Su nueva pantalla zafiro para evitar los reflejos del sol y las

ralladuras del día a día

• La mejor resolución de pantalla del mercado

• Nuevo procesador A8

• Memoria RAM de 1Gb

• Proyector de imagen, algo completamente revolucionario

Estamos seguros que este nuevo teléfono será una gran apuesta para

la marca, que nos permitirá mantenernos como líderes del mundo en

el sector de la telefonía.

La propuesta de Apple es brindar productos y servicios de calidad. En

Apple ofrecemos una experiencia única que deja huella en el cliente.

Nos concentramos en los clientes: por ellos estamos

dispuestos a mejorar y cambiar cualquier cosa, estando

siempre comprometidos con su satisfacción.

Utilizamos audaces indicadores de gestión: para medir los

suspiros y los aplausos. Queremos que nuestros clientes

sientan amor, pasión y fanatismo por nuestra marca.

Solucionamos problemas: ofrecemos a nuestros clientes

productos útiles y fáciles de utilizar, vendemos huecos no

taladros.

La experiencia del producto: hace que los clientes deseen

poseer el producto, ya que la publicidad no es solo la

encargada de promocionar un producto sino el conjunto.

Nuestra misión: es la misión de nuestros clientes, nuestras

metas las compartimos con todos.

Nos diferenciamos: por la forma de diseñar nuestros

productos, por nuestra publicidad gratis y nuestro gran servicio

de atención al cliente.

Expertos en el sector: para ofrecer lo mejor y saber

comunicarlo.

Aprendemos de la competencia: eso nos permite mejorar

nuestros productos y atender a las necesidades del cliente en

todo momento, ofreciéndole lo que quiere.

El empaque de nuestros productos: está totalmente cuidado y

detallado, para que abrir un producto Apple deje un gran sabor

de boca en nuestros clientes.

Buscamos diferenciarnos: en nuestro logo, productos, trabajo

de empleados, comunicación por los medios etc. Usamos el

branding para adaptarlas a las condiciones de nuestra gran

marca.

9. PLAN DE MEDIOS Tiene como características:

Nuevo, tecnológico y catalogado de lujo.

El consumidor es una persona que necesita estar conectada en

todo momento marcando un nivel de vida y de estatus social.

Los medios usados son: las vallas publicitarias, internet,

televisión, revistas, periódicos y las redes sociales (en especial

Twitter).

Publicidad Gratis, destinamos poca cantidad de recursos a

publicidad, ya que es un público que conoce el producto y lo

busca.

Desembolsa miento en medios de los competidores principales:

Samsung: presupuesto de 2929 millones

Nokia: presupuesto de 1566 millones

HTC: sin información accesible

El presupuesto será de 933 millones para publicidad, con repetición

de anuncios 2 veces al día en televisión, anuncios en la página oficial

de Apple, revistas y buscadores (Chrome)

Como muestra el gráfico Apple no necesita excesiva publicidad para

lograr grandes resultados.

Nuestro objetivo es utilizar los menos recursos económicos posibles

para nuestras campañas publicitarias, ya que el dinero no es lo que

nos llama. Queremos conseguir que el nuevo iPhone 6 sea el

producto del año y que haga felices a millones de personas.

Buscamos adentrarnos dentro del mundo de la salud y el deporte

como están haciendo actualmente nuestros competidores

(Samsung), con nuestro novedoso iWatch que sería presentado a la

vez que el teléfono.

A3Media: Nos interesa un sport publicitario de 20 segundos por la

mañana, un anuncio de 1 minuto entero como el que hizo Apple para

el nuevo iPhone 5S sobre las 20:00 horas, y otro spot publicitario de

20 segundos entre las 20:15 y las 20:30 horas, que es cuando esta

prevista la emisión de películas.

Con respecto a Mediaset España: Nos interesa que se emitan spots

publicitarios de 20-30 segundos en horario de tarde, que es cuando

más personas de entre 30 y 60 años se encuentran en casa viendo la

televisión. Y las noches de fines de semana, que es cuando la toda la

familia suele reunirse y ver la televisión. Para ello, se presentaría un

plan familiar.