proyecto de inversiÓn btl y asesoría publicitaria"
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Proyecto para la creación de una empresa de publicidad con artículo BTLTRANSCRIPT
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA
PROYECTO DE INVERSIÓN “BTL Y ASESORÍA PUBLICITARIA”
GESTION DE PROYECTOS
CATEDRÁTICO: Econ. Gustavo Loayza Acosta
ALUMNOS:
LOPEZ HUAIRA, Lucy Haydeé
MANTURANO SOTO, Pedro Luciano
PACHECO GARCÍA, José Antonio
SEMESTRE: VII
HUANCAYO - PERÚ
2011
Página 38
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO........................................................................................................... 5
1. MODULO I: DATOS GENERALES............................................................................................61.1. Nombre:.....................................................................................................................................61.2. Giro de Negocio:.........................................................................................................................61.3. Ubicación: Se considera que debe estar ubicado en el Jr. Cuzco entre Moquegua y Real..........61.4. Código CIIU:................................................................................................................................61.5. Presentación de los promotores:...............................................................................................71.6. Problema Identificado:...............................................................................................................71.7. Idea de la necesidad u oportunidad del negocio:......................................................................71.8. Objetivos del proyecto:..............................................................................................................81.9. Oportunidad de Negocio:...........................................................................................................8
1.9.1. Oportunidad de Oferta.......................................................................................................81.9.2. Oportunidad de Demanda...............................................................................................10
1.10. Resultados del Pre – Test..........................................................................................................101.11. EMPRESAS QUE REALIZAN PUBLICIDAD CON PRODUCTOS BTL................................................101.12. Resultado de las preguntas obtenidas a Empresas que SI realizan publicidad con productos
BTL............................................................................................................................................111.13. Resultado de las preguntas obtenidas a Empresas que NO realizan publicidad con productos
BTL............................................................................................................................................171.14. Estrategia del Proyecto.............................................................................................................23
2. MODULO II: Estudio de Mercado.......................................................................................242.1. CUANTIFICACIÓN DE LA DEMANDA...................................................................................................24
2.1.1. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN EMPLEADOS PARA LA DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO.........................242.1.1.1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:...........................................................................................242.1.1.2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:.........................................................................................24
2.2. UNIVERSO....................................................................................................................................242.2.1. DETERMINACIÓN DEL UNIVERSO.....................................................................................25
2.3. Muestra....................................................................................................................................252.3.1. Tamaño de la muestra.....................................................................................................25
2.4. Cuestionario de la Encuesta Concluyente.................................................................................262.5. Análisis de resultados de la Encuesta Concluyente..................................................................27
2.5.1. Aceptación de servicio de artículos publicitarios y asesoría publicitaria.........................272.5.2. Aceptación de lapiceros publicitarios...............................................................................282.5.3. Unidades de compra por frecuencia (lapiceros publicitarios)..........................................282.5.4. Frecuencia de compra - lapiceros publicitarios................................................................292.5.5. Precio tentativo S/.155.00 (150 lapiceros publicitarios con asesoría en Marketing
incluido)...........................................................................................................................302.5.6. Aceptación de llaveros publicitarios (150 Unid.)..............................................................312.5.7. Unidades de compra por frecuencia (llaveros publicitarios)............................................322.5.8. Frecuencia de compra - llaveros publicitarios..................................................................332.5.9. Precio tentativo de S/.140.00 (150 llaveros con asesoría publicitaria).............................33
2.6. Análisis del Macro entorno (Teoría del Macroambiente de Porter).........................................34
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2.6.1. Factores Políticos - Legal..................................................................................................352.6.2. FACTORES DEMOGRÁFICOS.....................................................................................................352.6.3. FACTORES MACRO ECONÓMICOS.............................................................................................362.6.4. FACTORES SOCIO- CULTURALES...............................................................................................362.6.5. FACTORES TECNOLÓGICOS......................................................................................................372.6.6. SEGMENTO GLOBAL..............................................................................................................37
2.7. Análisis de Competencia (Cruz de Porter)................................................................................372.7.1. Análisis de la competencia...............................................................................................38
2.7.1.1. Rivalidad.....................................................................................................................382.7.1.2. Competencia Potencial...............................................................................................392.7.1.3. Sustitutos....................................................................................................................392.7.1.4. Proveedores................................................................................................................402.7.1.5. Clientes.......................................................................................................................40
2.8. Análisis de la Comercialización.................................................................................................412.8.1. Producto..........................................................................................................................41
2.8.1.1. Descripción del servicio..............................................................................................412.8.1.2. MARCA.......................................................................................................................422.8.1.3. ISOLOGO....................................................................................................................422.8.1.4. Niveles del Producto.................................................................................................422.8.1.5. Posicionamiento........................................................................................................42
2.8.2. Plaza.................................................................................................................................422.8.2.1. Lugar y tiempo de Distribución...................................................................................43
2.8.3. Promoción.......................................................................................................................442.8.3.1. Promoción de ventas:................................................................................................442.8.3.2. Merchandising...........................................................................................................442.8.3.3. Publicidad..................................................................................................................45
2.8.3.3.1. Objetivo................................................................................................................452.8.3.3.2. Mensajes a Transmitir..........................................................................................45
2.8.3.4. Selección de Medios..................................................................................................452.8.3.5. Presupuesto de Publicidad.......................................................................................45
2.8.4. Precio...............................................................................................................................462.9. Cuadro de Demanda Proyectada por producto o servicio........................................................47
2.9.1. LLAVEROS Y ASESORIA PUBLICITARIOS............................................................................472.9.2. LAPICEROS Y ASESORIA PUBLICITARIOS...........................................................................48
2.10. CICLO DE VIDA ESTRATÉGICO DEL PROYECTO, CONSIDERANDO LAS 4PS DEL MKT........................................48
3. MODULO III: Estudio Técnico.............................................................................................493.1. Tamaño....................................................................................................................................49
3.1.1. Tamaño Teórico...............................................................................................................493.2. Proceso.....................................................................................................................................50
3.2.1. Proceso de venta de llaveros y lapiceros publicitarios.....................................................503.2.2. Requerimiento de Gastos Administrativos.......................................................................513.2.3. Requerimiento de Gastos de Ventas................................................................................513.2.4. Requerimiento de Inversiones Tangibles.........................................................................523.2.5. Requerimiento de Inversiones Intangibles.......................................................................53
3.3. Localización..............................................................................................................................543.3.1. Cuadro de Localización por el Método de Puntos............................................................543.3.2. Macro localización (para producción y/o servicios).........................................................55
3.3.2.1. Plano de macro localización........................................................................................55
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3.3.3. Micro localización (para producción y/o servicios)..........................................................553.3.3.1. Plano de distribución de local.....................................................................................553.3.3.2. Planos por áreas..........................................................................................................57
3.4. Matriz de Impacto Ambiental...................................................................................................58
4. MODULOIV: Estudio Legal y Organizacional.......................................................................584.1. Forma Societaria(anexar minuta).............................................................................................584.2. Régimen Laboral.......................................................................................................................604.3. Régimen Tributario...................................................................................................................60
4.3.1.1. RER – Información General.........................................................................................614.3.1.2. Declaración y Pago de Impuestos...............................................................................614.3.1.3. Comprobantes de Pago...............................................................................................624.3.1.4. Libros contables:.........................................................................................................624.3.1.5. Beneficios del Régimen Especial.................................................................................624.3.1.6. Otros beneficios para las MYPEs.................................................................................64
4.4. Organigrama Funcional............................................................................................................654.5. Manual de Organización y Funciones.......................................................................................654.6. Reglamento de Organización y funciones.................................................................................70
4.6.1. Generalidades..................................................................................................................704.6.2. De la Selección y admisión...............................................................................................714.6.3. Jornada y Horario de Trabajo...........................................................................................714.6.4. Normas de Control de Asistencia de Trabajo...................................................................724.6.5. Permisos...........................................................................................................................734.6.6. Inasistencias.....................................................................................................................734.6.7. Salarios.............................................................................................................................744.6.8. Prohibiciones a empleados..............................................................................................744.6.9. Sanciones.........................................................................................................................744.6.10. Higiene y seguridad..........................................................................................................754.6.11. Derechos del trabajador.................................................................................................75
4.7. Gastos de Formalización Empresarial.......................................................................................76
5. MODULOV: Proyección de Ingresos...................................................................................775.1. Ingresos por Ventas por producto principal.............................................................................77
6. MODULOVI: ESTUDIO ECONÓMICO.........................................................................................776.1. Presupuesto de Costo de Ventas..............................................................................................776.2. Presupuesto de Gastos Administrativos...................................................................................786.3. Presupuesto de Inversiones Tangibles......................................................................................796.4. Depreciación.............................................................................................................................796.5. Presupuesto de Inversiones Intangibles...................................................................................806.6. Amortización de Intangibles.....................................................................................................80
7. MODULOVII: Inversión y Financiamiento...........................................................................807.1. Presupuesto de Inversión Total................................................................................................807.2. Presupuesto de Financiamiento...............................................................................................817.3. Cronograma de pagos del Financiamiento...............................................................................81
8. MODULO VIII: Evaluación Económica y Financiera..............................................................828.1. Estado de Resultados proyectado............................................................................................828.2. Flujo de Caja.............................................................................................................................83
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8.3. Indicadores Económico – Financiero........................................................................................838.3.1. VAN..................................................................................................................................838.3.2. TIR....................................................................................................................................838.3.3. Beneficio Costo................................................................................................................848.3.4. Periodo de Recuperación de Capital................................................................................848.3.5. Punto de Equilibrio...........................................................................................................84
9. CONCLUSIONES y RECOMENDACIONES..............................................................................84
10. ANEXOS............................................................................................................................. 8510.1. Matriz para elegir una oportunidad de inversión I...................................................................8510.2. Matriz para elegir una oportunidad de inversión II..................................................................8710.3. Matriz para elegir una oportunidad de inversión III.................................................................8810.4. Matriz para elegir una oportunidad de inversión IV.................................................................8910.5. Diseño de la Encuesta para la Prueba Piloto o Pre-Test para “BTL y Asesoría Publicitaría” y
“Servicio de Lavandería a Domicilio”........................................................................................9010.6. Proformas:................................................................................................................................9210.7. CUADROS OBTENIDOS DE LA FUENTE INEI IV CENSO NACIONAL ECONÓMICO 2008..........................9110.8. CUADRO POR ACTIVIDAD ECONOMICA CIIU............................................................................9310.9. Rubros segmentados por Actividad Económica de la Provincia de Huancayo (Datos tomados
del cuadro N°2, Fuente INEI ver anexos)..................................................................................95
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RESUMEN EJECUTIVO
En la Provincia de Huancayo se encuentran ubicadas pequeñas y medianas empresas,
existiendo un gran movimiento comercial, tanto de bienes como de servicios, motivo
por el cual los empresarios para fidelizar a sus clientes pueden brindarle obsequios,
existen empresas que dan servicio de impresión como parte de sus actividades, no
involucrándose con la verdadera necesidad del cliente en esta área, es por eso que
presentamos el proyecto de Venta de a artículos publicitarios incluida asesoría,
teniendo en cuenta que existe un mercado potencial para este rubro objetivo principal
de nuestra empresa; teniendo como sustento las encuestas realizadas en la provincia
de Huancayo, en los distritos de Huancayo, El Tambo y Chilca; la muestra que tomamos
fue de 205 entre los distritos mencionados (102 en Huancayo, 74 en el Tambo y 29 en
Chilca) donde se obtiene el 84% manifestaron su interés para recurrir al servicio,
ubicándolo en el Distrito de Huancayo entre el Jr. Cuzco y Arequipa, orientado a las
pequeñas y medianas empresas.
El monto de la inversión para el proyecto es de S/. 26 149.39 (Veintiséis mil ciento
cuarenta nueve y 39/100 Nuevos Soles). Siendo el 40% del financiamiento con capital
propio y el 60% cubierto con préstamo. Los resultados de la evaluación financiera nos
indican que el proyecto tiene viabilidad financiera según el VAN, TIR y PRI “BTL y
Asesoría Publicitaria”, contará con moderna infraestructura y equipamiento de
primera; se forjará una marca de prestigio, considerando que no existe otra oferta de
servicio de estas características.
Al inicio de las operaciones tendremos baja participación en el mercado, altos costos
de operación y con endeudamiento financiero. En cuanto a oportunidades,
consideremos la mejora de la capacidad adquisitiva de la población y la posibilidad de
hacer alianzas estratégicas; en cuanto a amenazas hay la posibilidad de que se abran
otras empresas similares, así como sustitutas con precios más bajos.
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1. MODULO I: DATOS GENERALES
1.1. Nombre:“BTL Y ASESORÍA PUBLICITARIA”
Es una empresa dedicada a captar trabajos publicitarios en el rubro de
publicidad alternativa (BTL) que son usados como regalos
promocionales por diferentes empresas tales como: maletines, gorras,
morrales, tazas, lapiceros, porta laptop, monederos, canguros, zapateras,
polos, chalecos, mochilas, etc. Con el objetivo de ofrecer calidad en los
trabajos que se realice que ha de contar con un área de asesoría
publicitaría donde se da propuestas de diseños, colores y materiales de
confección al cliente, de esta forma personalizando los artículos
promocionales según la necesitad de cada empresa y/o cliente.
1.2. GirodeNegocio:“BTL Y ASESORÍA PUBLICITARIA” es una empresa de servicios privado
con fines lucrativos en el área de publicidad mediante el uso de BTL con
artículos publicitarios.
1.3. Ubicación:Se considera que debe estar ubicado en el Jr. Cuzco entre Moquegua y Real
1.4. CódigoCIIU:2222 – Actividades de servicios relacionados con la impresión
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1.5. Presentacióndelospromotores:CODIGO UCCI PROMOTORES E-MAIL
2009200311 LOPEZ HUAIRA, Lucy Haydeé [email protected]
2009201930 MANTURANO SOTO, Pedro
Luciano
2009201165 PACHECO GARCÍA, José Antonio [email protected]
1.6. ProblemaIdentificado:En la ciudad de Huancayo exis3ten muchas empresas dedicados a la
impresión de lapiceros, polos, llaveros publicitarios, el cliente al acercase
a estos lugares les brindan la información de los costos de acuerdo a la
cantidad que desea pero fuera de esto no existe el servicio adicional de
recomendarle el tipo de publicidad que podría hacer o una forma
publicitaria ya que están abocados a realizar las impresiones en los
modelos de publicidad existentes, no viendo otras formas publicitarias,
además podemos añadir que el cliente es quien tiene que llevar un
bosquejo y el texto que desea, a partir de esto los diseñadores de estas
empresas realizan el trabajo pero sin una asesoría más profunda para
que su publicidad pueda llegar como lo desee.
El ambiente donde se recibe a los clientes es reducido, existe mucho
desorden y aglomeración de personas, no existe el área de atención al
cliente donde se pueda mantener una conversación cordial y privada.
1.7. Ideadelanecesidaduoportunidaddelnegocio:Ofrecer al cliente varios modelos y/o formas publicitarias no
convencionales y con costos acorde al mercado.
Tomar un tiempo (lo necesario) para escuchar al cliente y entender su
necesidad, realizar preguntas claves para sacar la información necesaria
y conocer por medio este la empresa de forma rápida.
Brindarle asesoría desde el primer momento de su ingreso, esta debe ser
respecto a la ubicación del logotipo y texto en el objeto publicitario, los
colores a utilizar, la tipografía.
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Brindarle un ambiente adecuado donde pueda conversar sin el temor a
que lo escuchen otras personas (privacidad).
Un local limpio y organizado, con muestras de objetos publicitarios ya
emitidos.
Ofrecerle la garantía que el trato lo está realizando con personas
profesionales en el área.
1.8. Objetivosdelproyecto:Establecer alianzas estratégicas con Instituciones grandes proveedores
de insumos publicitarios permitiéndonos brindar garantía y confianza a
los clientes de la ciudad de Huancayo.
Establecer un local amigable y que proyecte confianza donde se pueda
contar con personal calificado.
Ser ejemplo de empresa emprendedora y brindar servicios con costos no
muy excesivos.
1.9. OportunidaddeNegocio:1.9.1.OportunidaddeOferta
CreativeProcess S.R.LDirección: Av. Leoncio Prado N° 1747 Chilca – HuancayoTeléfono: 064 – 211554E-mail: [email protected]: 964448897 – 964933343RPM: *339212 - *555506
TABLA N°1Cantidad Descripción Total
100 Lapiceros Modelo extreme II lsm 07 S/. 160.00500 Lapiceros Modelo extreme II lsm 07 S/. 560.00100 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 100.00500 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 350.00100 Pelotitas Anti Stress S/. 300.00500 Pelotitas Anti Stress S/. 1,400.00100 Tazas tp03 color blanco impreso a un solo color S/. 700.00500 Tazas tp03 color blanco impreso a un solo color S/. 3,400.00
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
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DigicolorJos Impresores S.A.CDirección: Jr. Cuzco N° 414– HuancayoTeléfono: 064 – 200437E-mail: [email protected]: 964496475 – 964496450RPM: #628329 - #628325
TABLA N°2Cantidad Descripción Total
100 Lapiceros cod. 4201 S/. 70.00500 Lapiceros cod. 4201 S/. 250.00100 Lapiceros cod. 4208 S/. 100.00500 Lapiceros cod. 4208 S/. 350.00100 Lapiceros cod. 4289 S/. 170.00500 Lapiceros cod. 4289 S/. 600.00100 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 90.00500 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 400.00
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
Perú Graph
Dirección: Jr. Arequipa N° 377– HuancayoTeléfono: 064 – 217776E-mail: No tieneCelular: 954444824 – 954444828RPM: *430093 - *430094
TABLA N°3Cantidad Descripción Total
100 Impresión de lapiceros plastico S/. 90.00500 Impresión de lapiceros plastico S/. 400.00100 Impresión de lapiceros tipo metal S/. 110.00500 Impresión de lapiceros tipo metal S/. 500.00100 Impresión de lapiceros ecológicos S/. 70.00500 Impresión de lapiceros ecológicos S/. 300.00100 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 95.00500 Llaveros Destapadores Metálicos S/. 480.00100 Impresión en tazas S/. 1,050.00500 Impresión en tazas S/. 4,750.00
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
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IMPRENTAS LOCALES UBICADOS EN EL JR. CUZCO Y AREQUIPA DE LA CIUDAD DE HUANCAYO
1.9.2.OportunidaddeDemandaLa idea seleccionada para poder llevar a cabo es “BTL y Asesoría Publicitaria” ya que según las encuestas indican:
a) El 63% de empresas no realizan promoción BTL lo que ofrecen son obsequios dentro de las cuales el 50% ofrece ofertas y descuentos, mientras que el 20% productos de poco valor y el 30% de productos con poca rotación; de este porcentaje que ofrece obsequios nos da la expectativa de que puedan pasar a realizar promociones utilizando artículos publicitarios.
b) El 74% de las empresas que no utilizan promoción BTL es porque desconocen esta forma publicitaria y manifiestan tener interés en conocer los beneficios de promoción BTL; lo que aún más nos hace ver que existe una necesidad insatisfecha y que puede ser cubierta.
c) De las empresas que no invierten en esta forma publicitaria estarían dispuestos a invertir si incluye asesoría un 84%.
d) Con respecto a las empresas que trabajan con esta forma publicitaria el 82% cambiaría de proveedor si esta incluye asesoría publicitaria.
1.10. Resultados del Pre – TestAquí les presentamos los resultados obtenidos de la encuesta llevada a cabo por la idea de negocio “BTL y Asesoría Publicitaria”, para llegar a estos resultados previamente se realizó la evaluación de las matrices (ver anexos).
Las encuestas realizadas en total fueron a 30 empresas entre pequeñas y medianas empresas.
1.11. EMPRESAS QUE REALIZAN PUBLICIDAD CON PRODUCTOS BTL
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TABLA N°4
EMPRESAS QUE REALIZAN PUBLICIDAD CON PRODUCTOS BTL
Si 11
No 19
Total 30
Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
37%
63%
Empresas que realizan publicidad con productos BTL
SiNo
Grafico N°1:Empresas que realizan publicidad con productos BTL
El resultado de la encuesta tomada a 30 empresas, se obtiene
que el 63% no realizan ningún tipo de publicidad, utilizando la
alternativa BTL, mientras que el 37% de las empresas utilizan
publicidad alternativa.
1.12. Resultado de las preguntas obtenidas a Empresas que SI realizan publicidad con productos BTL
TABLA N°5
Empresas que se encuentran satisfechos con el servicio de promoción BTL
Si 4
No 7
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Total 11Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Si36%
No64%
Satisfacción actual de empresas con el servicio de promoción BTL
Grafico N°2:Satisfacción actual de empresas con el servicio de promoción BTL
De un total de 11 empresas que utilizan el servicio se
promoción BTL, el 64% nose encuentra satisfecho con el
servicio, mientras que un porcentaje menor que es el de 36%
actualmente se encuentra satisfecho con el servicio.
TABLA N°6Frecuencia de uso del servicio - BTL
01 a 02 veces 303 a 04 veces 405 a 06 veces 207 a 08 veces 2
Total 11Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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01 a 02 veces
03 a 04 veces
05 a 06 veces
07 a 08 veces
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5
3
4
2
2
Nro. de Veces al año que utiliza promoción BTL
Grafico N°3:Nro. de Veces al año que utiliza promoción BTL
De un total de 11 empresas que utilizan el servicio se
promoción BTL, por lo menos 4 utilizan el servicio de 3 a 4
veces al año mientras que sólo 2 empresas realizan promoción
BTL de 7 a 8 veces al año.
TABLA N°7
Objetos que se utiliza con mas frecuencia en Promoción BTLFrecuencia Absoluta Simple Frecuencia Absoluta Relativa
Lapiceros 2 18%Llaveros 1 9%Memoclip 1 9%Porta Tarjetas 1 9%Taza 2 18%Lapiceros y llaveros 2 18%Taza y LLaveros 1 9%Lapiceros y Taza 1 9%
Total 11 100%Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Lapiceros18%
Llaveros9%
Memoclip9%
Porta Tar-jetas9%
Taza18%
Lapiceros y llaveros
18%
Taza y LLaveros
9%
Lapiceros y Taza9%
Objetos con los que se trabaja más en promoción BTL
Grafico N°4:Objetos con los que se trabaja más en promoción BTL
De un total de 11 empresas los productos de tazas, lapiceros,
lapiceros y llaveros son los que se utilizan más para una
promoción empresarial, representando este en la muestra
tomada del 18% cada una, motivo por el que conlleva a
averiguar el porqué la inclinación hacia estos productos.
TABLA N°8
EL PRECIO POR EL SERVICIO ES CONSIDERADO UN PRECIO JUSTO
No 7Creo que si 2
Si 2
Total 11Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Página 52
No
Creo que si
Si
7
2
2
Aceptación de la Inversión con su actual proveedor
Grafico N°5:Aceptación de la Inversión con su actual proveedor
De la muestra de 11 empresas 7 consideran que el precio o la
inversión que realizan para esta forma publicitaría no es justo y
sólo 2 consideran que es un precio aceptable y justo, mientras
que otras 2 no están seguros si el precio que pagan es justo o
no.
TABLA N°9
Empresas que conoce que brinden este servicioFrecuencia Absoluta
SimpleFrecuencia Absoluta
Relativa
Perú Graph 2 18%Creativeprocess 1 9%
Foorik (Lima) 1 9%Inmedia Publicidad
(Lima)1 9%
Imprentas Locales 6 55%Total 11 100%
Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Perú Graph
18%Creative process
9%
Foorik (Lima)
9%Inmedia Publici-
dad (Lima)
9%
Imprentas Locales55%
Empresas que conoce donde puede ad-quirir articulos publicitarios - BTL
Grafico N°6:Empresas que conoce donde puede adquirir artículos publicitarios- BTL
De la muestra de 11 empresas el 55% manifiesta que conoce
Imprentas locales sin algún nombre en particular, el 18%
reconoce a PerúGraph y con un 9% a CreativeProcess,
FoorikyInmedi Publicidad, estas dos últimas se encuentran en
la ciudad de Lima.
7 consideran que el precio o la inversión que realizan para esta
forma que es un precio aceptable y justo, mientras que otras 2
no están seguros si el precio que pagan es justo o no.
TABLA N°10
¿Cambiaría de proveedor frente a una empresa que le brinde asesoría adicional?
Si 9
No 2
Total 11Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Página 54
Si82%
No18%
Intención de cambiar de proveedor
Grafico N°7:Intención de cambiar de proveedor
De la muestra de 11 empresas el 82% considera que se
cambiara de proveedor si además del servicio adicionalmente
le ofrece el servicio de asesoría publicitaria, mientras que el
18% de empresarios se rehúsa a cambiar de proveedor a pesar
de tener un servicio adicional.
1.13. Resultado de las preguntas obtenidas a Empresas que NO realizan publicidad con productos BTL
TABLA N°11
Empresas que brindan obsequios a sus clientes
Si 10
No 9
Total 19Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Página 55
Si53%
No47%
Empresas que brindan obsequios a sus clientes
Grafico N°8:Empresas que brindan obsequios a sus clientes.
De las empresas que respondieron que no realizan publicidad
con productos BTL es una muestra de 19 empresas, donde, el
53% de estas empresas dan obsequios a sus clientes y el 47%
no le da absolutamente nada a sus clientes.
TABLA N°12
Forma en que brindan obsequios a sus clientesFrecuencia Absoluta
SimpleFrecuencia Absoluta
RelativaProductos de poca rotación 3 30%
Productos de poco valor 2 20%
Ofertas y descuentos 5 50%Total 10 100%Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Productos de poca rotación
Productos de poco valor
Ofertas y descuentos
30%
20%
50%
Tipos de Obsequios que brindan las empresas
Grafico N°9:Tipos de Obsequios que brindan las empresas.
De las 10 empresas que brindan obsequios a sus clientes el
50% da ofertas y descuentos mientras que el 30% obsequias
productos de poca rotación y el 20% obsequia productos de
poco valor (considerar que los obsequios no tienes impresiones
o indicios de quien o cual empresa realiza el obsequio).
TABLA N°13
Tiene conocimiento de Promoción BTL
SI 14
NO 5
Total 19Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Si74%
No26%
Conocimiento de promoción BTL
Grafico N°10:Conocimiento de promoción BTL.
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De las 19 empresas el 74% no tiene ningún conocimiento a que
se refiere o como es la publicidad y/o forma de promoción BTL,
mientras que el 26% si tiene algún conocimiento.
TABLA N°14
Interés en conocer el beneficio de Promoción BTLFrecuencia Absoluta Simple Frecuencia Absoluta Relativa
Si 14 74%No 5 26%
Total 19 100%Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
Si
No
74%
26%
Interes sobre el servicio de promoción BTL
Grafico N°11:Interés sobre el servicio de promoción BTL
De las 19 empresas el 74% tiene interés de ampliar sus
conocimientos e identificar los beneficios que esta conlleva,
mientras que el 26% no presenta ningún interés en saber
másde esta forma de publicidad.
TABLA N°15
Conoce el lugar donde puede adquirir este servicio
Frecuencia Absoluta SimpleFrecuencia Absoluta
Relativa
Creative 3 16%Crearte 2 11%
Calle Cuzco 9 47%Calle Arequipa 5 26%
Total 19 100%Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Creative
Crearte
Calle Cuzco
Calle Arequipa
16%
11%
47%
26%
Conocimiento de la Oferta
Grafico N°12:Conocimiento de la Oferta.
De las 19 empresas el 47% reconoce que el servicio de
publicidad con artículos lo puede adquirir en la calle Cuzco,
mientras que el 26% en la calle Arequipa dela ciudad de
Huancayo, también podemos observar que el 16% conoce una
empresa son nombre propio como es de Creative y el 11% de
Crearte.
TABLA N°16
Empresas dispuestas a invertir en esta forma publicitaría con asesoríaFrecuencia Absoluta Simple Frecuencia Absoluta Relativa
Si 16 84%
No 3 16%
Total 19 100%Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”
Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Si No0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
84%
16%
Aceptación del Servicio "BTL y asesoría publicitaria"
Gráfico N°13:Aceptación del Servicio "BTL y asesoría publicitaria"
De las 19 empresas encuestadas el 84% aceptaría el servicio
“BTL y Asesoría publicitaria”, mientras que el 16% no aceptaría
este servicio por ningún motivo.
TABLA N°17
Estrategías de Marketing que utilizaFrecuencia
Absoluta SimpleFrecuencia
Absoluta Relativa
Eficaz exhibición de productos 5 26%Varios puntos de venta 2 11%Locales ubicados en zonas de elevada concurrencia poblacional 1 5%Ofertas y descuentos 5 26%Muestras Gratis 4 21%
Otros 2 11%Total 19 100%
Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de servicios “BTL y Asesoría Publicitaria”Elaboración: Propia. Huancayo, Julio 2011
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Eficaz exhibición de productos
Varios puntos de venta
Locales ubicados en zonas de elevada concurrencia poblacional
Ofertas y descuentos
Muestras Gratis
Otros
0.263157894736842
0.105263157894737
0.0526315789473684
0.263157894736842
0.210526315789474
0.105263157894737
Estrategias de Marketing mas utilizadas
Gráfico N°14:Estrategias de Marketing mas utilizadas.
En un porcentaje del 26% utiliza “ofertas y descuentos” y
“eficaz exhibición de productos” y con un21% ofrece muestras
gratis.
1.14. EstrategiadelProyectoAl seleccionar esta idea de negocio ponemos como Estrategia genérica la
deDIFERENCIACIÓN, ya que el segmento a donde nos dirigimos son
pequeñas y medianas empresas que además del servicio de los artículos
requieren una asesoría publicitaría con atención personalizada,
empresarios que les interesa el buen servicio y están dispuestos a pagar
un monto aceptable por la calidad que este requiera.
Contaremos con un diseñador gráfico conocedor de las últimas
tecnologías y además le brindaremos seguridad y privacidad en el
sistema publicitario elegido por el cliente.
Exclusividad en diseños si así el empresario lo solicita.
Estrategia de segmentación o nicho
Establecer el servicio a empresas pequeñas y medianas (públicas y
privadas), familiarizadas con publicidad alternativa y adherir a estas
empresas interesadas en esta forma publicitaria.
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2. ANEXOS
2.1. Matriz para elegir una oportunidad de inversión ITABLA NºA01
MATRIZ PARA ELEGIR OPORTUNIDAD DE INVERSIÓN – I
FACTORPESO
Venta de Productos de locería
Tienda de regalos exclusivos
BTL y Asesoría publicitaria
Venta de Artículos de computadora en
Pki
Servicio de lavandería a
domicilioCalificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Calificación
Ponderación
Innovación
0.20
5 1 5 1 8 1.6 7 1.4 8 1.6
Viabilidad Comercial
0.20
7 1.4 8 1.6 8 1.6 6 1.2 7 1.4
Viabilidad Económica
0.20
7 1.4 7 1.4 9 1.8 7 1.4 6 1.2
Viabilidad Tecnológica
0.20
8 1.6 7 1.4 7 1.4 6 1.2 6 1.2
Viabilidad Legal
0.20
8 1.6 8 1.6 8 1.6 8 1.6 8 1.6
TOTAL 1.00
7.0 7.0 8.0 6.8 7.0
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio 2011
CALIFICACIÓN DE 1 A 101 Más desfavorable10 Más favorable
En la Tabla Nº01 – Matriz para elegir oportunidades de inversión, podemos apreciar que entre las propuestas de ideas de negocio con mayor promedio ponderado tenemos a BTL y Asesoría publicitaria, existiendo un promedio ponderado igual en tres ideas de negocio: Venta de productos de locería, Tienda de regalos exclusivos y Servicio de Lavandería a Domicilio.
Innovación:
En la idea de negocio “BTL y Asesoría publicitaria” lo hemos calificado con 8 ya que hemos percibido que en la localidad no existe un servicio de asesoramiento publicitario exclusivo, donde el empresario pueda pedir sugerencias y nuevas opciones de diseño en objetos publicitarios, manteniendo la exclusividad, diseño propio y privacidad en conversaciones previas.
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Las ideas de negocio “Servicio de lavandería a domicilio” también tiene una calificación de ocho, a muchas personas les interesaría que fueran a su casa a recoger y entregar su ropa sin que el cliente tenga la dificultad y pérdida de tiempo de trasladarse a la lavandería, esto es algo innovador ya que todas las lavanderías esperan al cliente y no ofrecen este servicio personalizado.
Viabilidad Comercial:
La idea de negocio “BTL y Asesoría publicitaria”se le da una calificación de 8, ya que las empresas en la ciudad de Huancayo están optando por otras formas de publicidad, el mercado va creciendo y la necesidad de muchas empresas está latente y permanecerá mientras existan pequeñas y medianas empresas, por lo tanto la viabilidad comercial existe.
La idea de negocio “Tienda de Regalos exclusivos” obtuvo la calificación de 8, todas la personas tiene la necesidad de hacer un regalo en ocasiones especiales, como cumpleaños, aniversarios u otros motivos, este mercado es creciente y siempre estará activo más aún si existe exclusividad y novedad.
Viabilidad económica:
La idea de negocio “BTL y Asesoría publicitaria” se le hadado una calificación de 9 ya que la inversión no es considerable respecto a las otras ideas planteadas, no será necesario adquirir maquinarías como en el caso de Servicio de Lavandería a domicilio, motivo por el cual obtuvo una calificación de 6.
Viabilidad tecnológica:
La idea de negocio “Venta de locería” tiene la calificación de 8 ya que para la ejecución de este proyecto no existe requerimiento tecnológico; las ideas de negocio “Tiendas de regalo exclusivo” y “BTL y Asesoría publicitaria” obtuvieron la calificación de 7 pues se requiera cierta tecnología para la ejecución de este proyecto.
Viabilidad legal:
Las cinco ideas de negocio obtuvieron la calificación de 8, pues no consideramos que tengan objeción legal, todas son aptas y bien calificadas por las normas legales, existiendo una diferencia por los rubros pero al final se decidió dar una calificación igual ya que ninguna de estas ideas conllevaría a conflictos legales.
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2.2. Matriz para elegir una oportunidad de inversión IITABLA Nº02
MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO - II
PREGUNTAS ORIENTADORAS/IDEAS
Venta de Producto
s de locería
Tienda de
regalos exclusivo
s
BTL y Asesoría
Publicitaria
Venta de Artículos de computador
a en Pki
Servicio de
lavandería a
domicilio
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
¿Existe una necesidad que satisfacer en tu localidad?
x x x x x
¿Existe un mercado para este producto o servicio?
x x x x x
¿Quieres realizar este proyecto?
x x x x x
¿Es posible realizar el servicio en tu distrito o región?
x x x x x
¿Este proyecto permitirá tener ganancias?
x x x x x
Total IDEAS con SI4 1 4 1 5 5 5
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
En la tabla N°2, presentamos la matriz donde se califica preguntas orientadas en relación a las ideas de negocio propuestas y la oportunidad de oferta de las mismas.
Al concluir la evaluación resultaron 3 ideas de negocio “BTL y asesoría publicitaria”, “Venta de Artículos de computadora en Pichanaki”, “Servicio de Lavandería a domicilio” con mayor puntaje, ya que en la pregunta ¿Existe una necesidad que satisfacer en tu localidad? De las otras 2 ideas de negocio la respuesta fue No, porque no es tan fuerte y latente la necesidad de satisfacer esta idea en nuestra localidad (Huancayo).
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2.3. Matriz para elegir una oportunidad de inversión III
TABLA N°3
MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO - III
Preguntas Orientadas / Ideas
Venta de Productos de
locería
Tienda de regalos
exclusivos
BTL y Asesoría
Publicitaria
Venta de Artículos de
computadora en Pki
Servico de lavanderia a
domicilio
Disponibilidad local de materias primas 2 2 3 3 4Existencia de demanda Insatisfecha 4 4 4 4 4Disponibilidad de Mano de Obra Calificada 3 3 4 4 3Disponibilidad de Mano de Obra aceptable 3 3 4 4 4Tecnología localmente disponible 4 4 4 4 3Tienes habilidades para gestionar el proyecto 4 5 5 5 5
Puntaje Total 20 21 24 24 23
CALIFICACIÓN5 Muy bueno4 Bueno3 Regular2 Malo1 Muy malo
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
En la Tabla N°3 - MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO - III, calificamos preguntas orientadoras en relación a las ideas de negocios propuestas.
De acuerdo a la calificación la idea de negocio “BTL y Asesoría Publicitaría” y “Venta de Artículos de Computadora en Pichanaki”, obtuvieron el mayor puntaje, porque en cuanto a disponibilidad local de materias primas, disponibilidad de mano de obra calificada, disponibilidad de mano de obra a costo aceptable, tecnología local disponible y habilidades para gestionar el proyecto obtuvieron calificaciones aceptables entre 3 y 5 puntos.
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2.4. Matriz para elegir una oportunidad de inversión IV
TABLA N°4
MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO - IV
MATRIZVenta de
Productos de locería
Tienda de regalos
exclusivos
BTL y Asesoría Publicitaria
Venta de Artículos de
computadora en Pki
Servico de lavanderia a
domicilio
M - 1 7 7 8 6.8 7
M - 2 4 4 5 5 7
M - 3 20 21 24 24 23
Puntaje Total 31 32 37 35.8 37
Fuente: Elaboración propia, Huancayo. Julio, 2011
En la Tabla N°4 - Matriz para elegir una oportunidad de inversión IV, se realiza la evaluación con las calificaciones obtenidas en las 3 matrices anteriores, en la cual observamos que hay dos ideas de negoción que obtuvieron el mismo puntaje, siendo estas: “BTL y Asesoría Publicitaría” y “Servicio de Lavandería a domicilio” que obtuvieron el puntaje de 37 puntos.
2.5. Diseño de la Encuesta para la Prueba Piloto o Pre-Test para “BTL y Asesoría Publicitaría” y “Servicio de Lavandería a Domicilio”
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PRE - TEST “BTL y Asesoría Publicitaría”
1. Actualmente su empresa hace publicidad con productos BTL(Publicidad alternativa con lapiceros impresos, tazas, llaveros, etc.)
SI NO ¿Se encuentra satisfecho con el
servicio?........ , ¿Por qué?.............................…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Con que frecuencia utiliza el servicio?……………………………………………………………………
¿Con que objetos trabaja más para la publicidad de su empresa?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Lo que le cobran por el servicio usted considera que es un precio justo?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Diga Usted qué empresas conoce que brindan este servicio?………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cambiaría de proveedor si otra empresa además del servicio le brinda una asesoría adicional en marketing?SI NO
¿Brinda obsequios a sus clientes? y ¿de qué forma?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cuenta con información de esta forma de publicidad para su empresa?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Te gustaría conocer el beneficio que tiene este servicio?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Si desea utilizar el servicio sabe ¿Dónde lo puede hacer?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Estaría dispuesto a invertir en esta forma de publicidad con asesoríaSI NO
¿Qué estrategias de marketing utiliza?
o Eficaz exhibición de productoso Varios puntos de ventao Locales ubicados en zonas de
elevada concurrencia poblacionalo Ofertas y descuentoso Muestras gratiso Otros(especificar) ………………
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PRE - TEST “SERVICIO DE LAVANDERÍA A DOMICILIO”
¿Usted utiliza servicios de lavandería?
SI NO ¿Qué lavandería(as) le hace el servicio?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Se encuentra satisfecha(o) con el servicio,……………………………………………………………………¿Por qué?………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cada que tiempo utiliza el servicio de lavandería?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Usted lleva la ropa o lo recogen de su domicilio……………………………………………………………………
¿Qué le gustaría que le agreguen además del servicio de lavandería?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Siente que paga el precio justo por el servicio……………………………………………………………………
Le gustaría que fueran a su casa a recoger y entregar la ropa que dispone para la lavandería
SI NO
Por que no utiliza el servicio de lavandería…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Cuál es su percepción de las lavanderías para no usar el servicio?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
¿Necesita una lavandería de confianza?…………………………………………………………………………………………………………………………………………
Le gustaría que fueran a su casa a recoger y entregar la ropa que dispone para la lavandería
SI NO
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2.6.
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