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 PROYECTO DE AULA – PRIMERA ENTREGA  Por: Pedro Julio Álvarez Pineda Código: 1511981064  Y uly Andrea Blandón Moncayo  Código: 1421980843 Beatriz Mireya Pino Ospina Código: 1411989147 Tutora: Esperanza Gómez Laserna Agosto 2015 Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano Organización y Métodos 2015-VI 

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PROYECTO METODOS

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PROYECTO DE AULA – PRIMERA ENTREGA 

Por: 

Pedro Julio Álvarez Pineda 

Código: 1511981064 

 Yuly Andrea Blandón Moncayo 

Código: 1421980843

Beatriz Mireya Pino Ospina 

Código: 1411989147 

Tutora: 

Esperanza Gómez Laserna 

Agosto 2015 

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano 

Organización y Métodos 2015-VI 

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Contenido

i Introducción . . . . . . . . . . 4

ii Fase Previa: Selección de la Propuesta . . . . . . 5

1. Presentación de la Empresa . . . . . . . . 7

1.1 Nombre o Razón Social . . . . . . . 7

1.1.1 Logo de la empresa . . . . . . . 7

1.1.2 Sector . . . . . . . . . 7

1.2 Objeto . . . . . . . . . . 71.3 Historia . . . . . . . . . . 7

1.4 Visión y Misión . . . . . . . . 8

1.4.1 Visión . . . . . . . . . 8

1.4.2 Misión . . . . . . . . . 8

1.5 Localización . . . . . . . . . 8

1.6 Portafolio de Productos . . . . . . . 8

1.6.1 Marcas . . . . . . . . . 8

1.6.2 Líneas de Producto . . . . . . . 9

2. Presentación del Producto Seleccionado Para Propuesta de Rediseño . 10

2.1 Diseño de Empaque del Producto (Diseño Actual) . . . 10

2.2 Ficha Técnica del Producto (Diseño Actual) . . . . 11

2.3 Diagrama de Flujo (Actual) . . . . . . . 11

3. Formulación de Puntos Preliminares . . . . . . 12

3.1 Objetivo de la Propuesta (Declaración de Misión) . . . 12

3.2 Definición del Problema . . . . . . . 12

3.3 Marco del Proyecto . . . . . . . . 12

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3.3.1 Usuarios . . . . . . . . 12

3.3.2 Requisitos de diseño . . . . . . . 13

3.3.3 Requisitos de fabricación . . . . . . 13

4. Presentación del Rediseño Propuesto . . . . . . 14

4.1 Descripción de los cambios propuestos . . . . . 14

4.1.1 Justificación de la propuesta preliminar . . . . 14

4.2 Boceto empaque (propuesto) . . . . . . 15

5. Conclusiones . . . . . . . . . . 16

6. Bibliografía . . . . . . . . . . 17

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i. Introducción

El presente documento se consolida como la pr imera entrega   de la actividadevaluativa: Proyecto de Aula del módulo Organización y Métodos.

Como primer punto, se encuentra la “fase previa” a la actividad, donde se expone

cómo, mediante la aplicación de una herramienta de selección, el equipo de trabajo

llegó a un consenso en la decisión de elegir una propuesta de rediseño de producto.

En segundo lugar, se realiza una presentación de la empresa real que fabrica el

producto seleccionado. A continuación, se presenta el modelo técnico actual del

producto seleccionado, es decir, la ficha técnica original, el empaque y sus

especificaciones y un diagrama de flujo de elaboración propia basado en la

investigación del equipo. Adicional a esto, se da una breve justificación de porqué el

equipo decide que la propuesta sea un rediseño de producto y no de proceso y porqué

sobre este producto específico. El siguiente punto encontrado, es la formulación de

algunos puntos preliminares que serán los fundamentos del desarrollo de la propuesta

de rediseño, tales como, el objetivo (Declaración de Misión del Proyecto); una

aproximación a la definición del problema detectado y un breve abstracto de lo que

sería el marco del proyecto (Usuarios, requisitos de diseño y de fabricación).

Como parte final del documento, se presenta el desarrollo simplificado de la

propuesta de rediseño, mediante un boceto de la nueva presentación y una posible

ficha técnica donde además se realiza una descripción de los cambios propuestos al

producto preliminar.

Por último se consideran algunas conclusiones del equipo sobre el trabajo

realizado y la correspondiente bibliografía consultada. Se espera que este documento

cumpla a cabalidad con los parámetros y requisitos establecidos en la primera entrega

del Proyecto de Aula.

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ii. Fase Previa: Selección de la Propuesta

Como punto previo para el desarrollo del Proyecto de Aula, cada integrante delequipo debía plantear una propuesta de Creación/Mejoramiento de un producto

cualquiera, preferiblemente de una empresa real perteneciente a un sector bien

definido. Conforme a este inciso, se plantearon 3 productos dentro del equipo, a saber:

1- Diseño de un parabrisas con conectividad a internet

2- Rediseño en el tamaño de la presentación de un fertilizante agrícola

3- Diseño de una crema cosmética para eliminación de vello facial

Una vez planteadas las propuestas, el equipo contempla la necesidad de utilizar

un método sistemático para escoger la mejor alternativa. Para tal fin, se investigó y se

encontró la herramienta: Matriz de Selección o de Priorización1, que mediante

calificaciones cuantitativas dadas a varias propuestas al mismo tiempo, permite

 jerarquizar con valores numéricos las diferentes alternativas, siendo la de mayor

resultado, la mejor opción disponible.

Para aplicar esta herramienta, el equipo estableció 10 criterios, sobre los cuales

se otorgó una calificación de 1 a 5, siendo 5 la mejor valoración, conforme a lo que el

criterio cuestiona de las alternativas que compiten por la elección.

Los criterios de selección establecidos por el equipo fueron:

1. Costo de implementación

2. Componente de Innovación

3. Disponibilidad de materias primas

4. Grado de percepción de la necesidad (tamaño del mercado)

5. Mercado existente, con necesidades cubiertas (Bajo riesgo)

6. Mercado existente, que no se aborda necesidad (Riesgo medio)

1 Fuente: Una Herramienta de Mucha Ayuda, Cecelia McCain. Junio 2011. http://asq.org/qualityprogress/ 

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7. Mercado nuevo sin explorar (Alto riesgo)

8. Facilidad de uso/manejo para el cliente

9. Facilidad de fabricación

10. Oportunidad generada a partir de los clientes (sugerencias,

insatisfacción manifiesta, investigación de mercado)

De esta manera, el equipo se aseguró de que:

1- El proceso de selección de la mejor propuesta, se realizara con

objetividad e imparcialidad.

2- Se pudieran evaluar proyectos heterogéneos entre sí y concursar por

un primer lugar sin necesidad de pertenecer a una misma categoría.

El resultado de este proceso, con la Matriz de Selección fue el siguiente:

CRITERIOS

PROPUESTAS DE LOS INTEGRANTES

Diseño de unparabrisas conconectividad a

internet

Rediseño deltamaño de lapresentación

de unfertilizanteagrícola

Diseño de unacrema

cosméticapara

eliminación devello facial

Costo de implementación 1 5 2

Componente de Innovación 5 1 2Disponibilidad de materias primas 1 5 2

Percepción de la necesidad 2 4 3

Mercado existente, con necesidadescubiertas (Bajo riesgo)

2 5 4

Mercado existente, que no se abordanecesidad (Riesgo medio)

1 5 1

Mercado nuevo sin explorar (Alto riesgo) 3 5 4

Facilidad de uso/manejo para el cliente 5 5 5

Facilidad de fabricación 1 5 1

La oportunidad se genera a partir de losclientes

2 4 2

TOTALES  23 44 26PRIORIZACIÓN 3 1 2

La propuesta que mayor puntaje obtuvo fue: Rediseño del tamaño de la

presentación de un fertilizante agrícola y de esta manera el equipo pudo

seleccionarla como la mejor alternativa para elaborar una propuesta. 

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1. Presentación de la Empresa

1.1 Nombre o Razón Social

PRECISAGRO® S.A.

1.1.1 Logo de la empresa:

1.1.2 Sector:Industria de Fertilizantes

1.2 Objeto

PRECISAGRO® es una empresa dedicada al suministro de insumos agrícolas.

Ofrece un portafolio de fertilizantes que incluye: sólidos al suelo, 100% solubles en

agua, foliares y una novedosa gama de productos complementarios desarrollados para

hacer más eficiente el aprovechamiento de nutrientes por parte de los cultivos.

1.3 Historia

“ PRECISAGRO®  f orma parte de DISAGRO, empresa multinacional líder en el

suministro de insumos agrícolas y productos para la agroindustria en Centroamérica, la

cual provee cerca de dos millones de toneladas métricas de fertilizantes a los mercados

de Centroamérica.

DISAGRO mercadea y distribuye directamente sus productos a través de

empresas subsidiarias y filiales en cada uno de estos países. DISAGRO inició

operaciones en 1976, y cuenta también con una exitosa participación en el negocio de

maquinaria de distinto tipo, en la fabricación de productos plásticos para envase, en

insumos industriales, en soluciones logísticas y en sistemas de pesaje ” . (Precisagro,

2013). 

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1.4 Visión y Misión

1.4.1 “Visión:

Ser los pioneros y líderes en el desarrollo de una nueva agricultura de altos

rendimientos en las cosechas de todos los agricultores”. (Precisagro, 2013). 

1.4.2 “Misión:

Proveer a nuestros clientes con productos y servicios de primera calidad

internacional a precios altamente competitivos, a través de nuestra excelencia operativa

e innovación tecnológica, fundamentados en la entrega y pasión del mejor y más

motivado equipo humano” . (Precisagro, 2013). 

1.5 Localización

Oficinas Centrales Bogotá

 Autopista Norte 122-35 Piso 2, Bogotá, D.C.

Teléfono 1 - 774 2404

Planta de Yotoco

Carrera 7 No. 2-33 Yotoco, Valle del Cauca

Teléfono 2 - 252 4440

Página web:

http://www.precisagro.com/

1.6 Portafolio de Productos

1.6.1 Marcas:

Es la línea de fertilizantes desarrollada para cubrir las necesidades

convencionales de aquellos agricultores que quieren nutrir y hacer

que su tierra fructifique adecuadamente. (Precisagro, 2013).

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Es una línea de fertilizantes para los agricultores

progresistas. Cuentan con la más alta tecnología existente

en el mercado internacional. (Precisagro, 2013).

La línea de fertilizantes EUROTECH está integrada por una

completa línea de fertilizantes NPK químicos importados desde

las más modernas fábricas ubicadas en Europa y Rusia.

(Precisagro, 2013).

Son fertilizantes especializados en un cultivo específico y han

sido desarrollados a partir de los requerimientos específicos de

los cultivos, y al conocimiento de las características de los suelos

de las distintas zonas. Los mismos se basan en una gran

cantidad de análisis de suelos y foliares. (Precisagro, 2013).

1.6.2 Líneas de Producto:

PRECISAGRO® ofrece a sus clientes 3 diferentes tipos de fertilizantes:

-  “ Productos de Apl icación al Suelo:   Son fertilizantes sólidos aplicados

directamente al suelo, cercano a las raíces para enriquecer y favorecer el

crecimiento vegetal ” . (Precisagro, 2013). 

-  “ Producto s Solubles en Agua:  Diseñados para los agricultores que necesitan

una solución de nutrición para ser aplicados por medio de irrigación.

PRECISAGRO® ofrece una amplia gama de fertilizantes solubles en agua que

cuentan con la garantía de proveedores internacionales de clase mundial ” .

(Precisagro, 2013).

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-  “ Producto s Fol iares: Este tipo de fertilizantes se aplica directamente sobre la

 planta (follaje, tallo, fruto, etc.). Proveen uno o más nutrientes requeridos por las

 plantas para complementar la nutrición al suelo o corregir deficiencias

específicas detectadas en el cultivo” . (Precisagro, 2013).

2. Presentación del Producto Seleccionado Para Propuesta de Rediseño

Una vez revisado el portafolio de productos ofrecidos por PRECISAGRO®, así

como las fichas técnicas, los tipos de empaques y los diagramas de flujo, se eligió, en

consenso, para fines del desarrollo de una  propuesta de rediseño  una de laspresentaciones que hace parte de la línea “Productos de Aplicación al Suelo”,

llamado: Urea Pelícano.

Este producto viene en una presentación de un saco de 45 kg la unidad. A

continuación se presenta el empaque y la ficha técnica del producto seleccionado

(presentación actual).

2.1 Diseño de Empaque del Producto (Diseño Actual)

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2.2 Ficha Técnica del Producto (Diseño Actual)

2.3 Diagrama de Flujo (Actual)2 

2 Fuente: Elaboración propia

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3. Formulación de Puntos Preliminares

3.1 Objetivo de la Propuesta (Declaración de Misión)

Realizar una propuesta de nueva presentación para el producto: Urea Pelicano,

la cual cumpla con las especificaciones de tamaño que el cliente final (pequeño

consumidor) ha sugerido a través de SAC.

3.2 Definición del Problema

Los pequeños consumidores que requieren pocas cantidades de abono, tales

como propietarios de jardines, jardineros, agricultores de pequeña escala (productos de

pan-coger), amas de casa etc. Han manifestado a través de sugerencias a los clientes

mayoristas de abonos, que deberían ofrecer presentaciones más asequibles en

términos de precio y cantidad, ya que las presentaciones actuales de la mayoría de los

fertilizantes producidos por la industria, están pensadas para grandes consumidores

(clientes mayoritarios) que poseen grandes extensiones de cultivos.

El mercado del consumidor al detal en fertilizantes agrícolas, no se encuentra

muy abordado actualmente y puede considerarse un nicho descuidado en este sentido.

3.3 Marco del Proyecto

3.3.1 Usuarios

Los usuarios de la nueva presentación de 10 kg Urea Pelicano, serán

propietarios de viviendas con jardín, amas de casa que poseen plantas ornamentales

en su hogar, personas que tienen por oficio la jardinería de casas, colegios,

establecimientos públicos y privados con jardines y plantas ornamentales a pequeña

escala, empresas urbanas con plantas y/o jardín en sus instalaciones, entidades del

estado que tengan plantas ornamentales y gran número de etc.

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3.3.2 Requisitos de diseño

La necesidad del rediseño, está dada por las sugerencias de clientes

insatisfechos los cuales requieren un producto que cubra sus expectativas de facilidad

en el proceso de compra y de transporte hasta su sitio de trabajo, lugar de vivienda, o

punto donde requiere aplicar el fertilizante. Por lo tanto el diseño deberá tomar en

cuenta recomendaciones de ergonomía para que sea fácil de transportar por una

persona promedio con sus propias manos, desde el sitio de compra hasta el lugar

donde aborda su respectivo transporte y desde el punto de almacenaje hasta el sitio

donde lo requiere aplicar.

3.3.3 Requisitos de fabricación

El producto Urea Pelicano, está muy bien posicionado y reconocido en el sector

comercial, lo cual le favorece para abrirse a otros espacios inexplorados del mercado,

con las mismas MP, la misma capacidad instalada, las mismas instalaciones y el mismo

proceso, lo cual constituye una ventaja comparativa (valor) con la que Precisagro S.A.

cuenta.

Sólo dos pequeñas adiciones serían necesarias, la primera un diseño de empaque

con capacidad menor y quizá una estación de cosido de sacos adicional antes del

destino final de la banda transportadora. Lo cual a simple vista podríamos aseverar que

no implicarían gastos significativos para la empresa.

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4. Presentación del Rediseño Propuesto

4.1 Descripción de los cambios propuestos

a. Presentar el producto Urea Pelicano, en un tamaño inferior, utilizando un

empaque con capacidad para 10 kgs de producto con los mismos colores y

temas representativos.

b. Cambio en el nombre del producto como estrategia de extensión de la

denominación de la Marca: Pasar de Urea Pelícano a “Urea Pelicanito”  

4.1.1 Justificación de la propuesta preliminar

¿Por qué se escogió este producto?

Se eligió el producto Urea Pelicano, porque durante la investigación, obtuvimos

la información de que varios de los productos ofrecidos por la compañía ya están

siendo objeto de rediseño en cuanto al tamaño de la presentación y nos enteramos que

Urea Pelícano es uno de los productos que, a pedido de los clientes minoristas,

requiere de entrar en el proyecto de rediseño también.

¿Por qué rediseño de producto no mejoramiento de proceso?

Uno de los aspectos que se quiso analizar para decidir qué tipo de propuesta

plantear, fue la observación de los métodos y tiempos de trabajo utilizados en la

fabricación del producto, en un intento por detectar operaciones innecesarias o tiempos

excesivos y tratar de proponer mejoras en la forma de producirlo; pero se encontró que

la empresa hace poco implementó eficientes y modernos métodos de producción,

además de una reciente y costosa inversión en la modernización de instalaciones y

maquinaria; por lo tanto, a primera vista, un rediseño en el proceso no se percibe como

una necesidad sentida por parte de la empresa.

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4.2 Boceto empaque (propuesto)

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5. Conclusiones

Cuando un equipo trabaja seriamente sobre la identificación de oportunidades,

se vuelve necesario la aplicación de herramientas sistemáticas en el proceso de

selección, por ello, dentro de esta actividad, se hizo indispensable recurrir a una, para lo

cual se escogió la elemental herramienta de Selección por Priorización.

Como las necesidades de los clientes deben ser expresadas en términos de la

funcionalidad del producto, se analizaron algunas inconformidades y se determinó que

las presentaciones ofrecidas en el mercado no cubrían las necesidades de cierto tipo de

clientes. Por lo cual se detectó una oportunidad para realizar un estudio de rediseño,

con el fin de brindar facilidad de adquisición y aproximación en la cantidad de consumo.

Las estrategias de marca son muy bien acogidas en el ámbito del desarrollo de

nuevos productos, puesto que aprovecha el posicionamiento previo para introducir al

mercado los nuevos productos. Para el caso propuesto, se vio una oportunidad con el

producto seleccionado, y pensar en la posibilidad de utilizar la estrategia de expansión

de denominación de la marca, utilizando su diminutivo.

Las necesidades latentes pueden ser incluso más importantes que las explícitas

al determinar la satisfacción del cliente.

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6. Bibliografía

  MCCAIN, Cecelia. (2011). Una Herramienta de Mucha Ayuda, recuperado el 03

de Septiembre de 2015 a las 18:45 de http://asq.org/qualityprogress/  

  ULRICH, K. T., EPPINGER, S. D. (2013). Procesos y organizaciones de

desarrollo en Diseño y Desarrollo de Productos. (Cap. 2, 3, 6, 8 y 11). México,

D.F.: Mc Graw Hill.

  Precisagro. (2013). Historia, Visión, Misión, Productos y Líneas de Productos.

Recuperado el 04 de Septiembre a las 14:20 de http://www.precisagro.com/