proyecto complejo de canchas-gerencia
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ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO
GRUPO
ROSSAURA SERRANO RODRIGUEZ MARIA PAULA ARDILA MARTINEZ
1 DE ABRIL DE 2012
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Acta de constitución del proyecto
Identificación del proyecto
Propósito del Proyecto
El propósito de Tenis Masters es diseñar un plan de negocios y su posterior
puesta en funcionamiento mediante la creación de una infraestructura
adecuada y de calidad en la ciudad de Bogotá con el propósito de promover la
práctica deportiva, el esparcimiento y la recreación. De igual forma, se procura
ampliar la cobertura de este tipo de canchas prestando un servicio accesible a la
comunidad así como consolidar el negocio como una alternativa rentable de
inversión.
Necesidad de Negocio Tenis Masters en principio nace como una respuesta a un problema central de
accesibilidad de la comunidad a canchas deportivas, en este caso a un club
deportivo de tenis. Así, se necesita expandir la prestación de este tipo de
servicios no sólo para aquellos que tienen la oportunidad de ingreso a clubes
deportivos sino también dirigirse a toda la demanda potencial de usuarios de
este deporte.
De modo que, la solución propuesta descansa en la construcción de canchas
deportivas de tenis con acceso a todo público pero de carácter privado con
tarifas accesibles y cómodas. Como alternativa escogida en la etapa inicial del
desarrollo de la idea, está la de la construcción de canchas de tenis de carácter
público, pero no se escoge a razón de que en un mediano plazo no sería viable
su mantenimiento ni la garantía de la prestación de un servicio de calidad a falta
de ingresos o recursos que podrían devengarse por las tarifas cobradas a
usuarios. Tampoco representaría un negocio rentable si es de este tipo de
Nombre del proyecto: Tenis masters
Fecha: 30 de marzo de 2012
Unidad de Negocio/Área: Rentar canchas de tenis al publico.
Promotor del Proyecto: María Paula Ardila Martínez
Gerente del Proyecto: Rossaura Serrano Rodríguez
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carácter social, pues no retornaría los ingresos operacionales que se esperan
luego de efectuar una alta inversión inicial en el proyecto de construcción.
Por tal razón, la solución central al problema descansa en la construcción de un
club deportivo de tenis con sus agregados en servicios de parking, tienda para
el consumo interno y baño social.
Objetivos del proyecto Los siguientes objetivos centrales del proyecto obedecen a las metas elaboradas
por la organización para la consecución de los primeros.
Metas de la organización Objetivos del proyecto
Diseñar planes de negocio que persigan
alta rentabilidad en materia de creación
de espacios, ambiente e infraestructuras
que promuevan el desarrollo social
Elaborar un plan de negocio para la
construcción de una infraestructura
adecuada y de calidad en Bogotá para la
práctica del Tenis
Ampliar las relaciones corporativas con
diferentes empresas en el ramo de la
construcción
Ampliar y diversificar la red
organizacional entre los gestores del
proyecto y el sector constructor, al cual
se adjudica un rol indispensable en la
ejecución del proyecto
Cumplir en términos de calidad y tiempo
los diferentes contratos
Concluir la entrega del conjunto de
canchas en el tiempo establecido como
meta inicial de 9 meses y 28 días,
obedeciendo a la labor de los gestores
en el control y seguimiento de calidad y
tiempos requeridos
Lograr un crecimiento sostenido de los
ingresos operacionales de la
organización
Generar ingresos operacionales
crecientes y sostenidos manteniendo
una demanda satisfecha, políticas de
descuento atrayentes y optimizando el
aprovechamiento de recursos
Generar valor y bienestar a sus clientes,
socios y proveedores
Consolidar el negocio de club de tenis
como una alternativa rentable para sus
inversionistas, socios e involucrados a
través de la generación de valor del
proyecto
Promover a través de los proyectos de la
organización, el bienestar y la
satisfacción de la comunidades a
quienes beneficia
Crear una infraestructura de Tenis de
calidad en Bogotá con el fin de promover
la práctica deportiva, el esparcimiento y
la recreación de la comunidad objetivo a
quien le ofrece el servicio
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Consistencia, alineamiento del plan estratégico con mi organización
El plan estratégico de la organización se centra en llevar a cabo planes de
negocio con proyección de alta rentabilidad, en materia de creación de
espacios, ambiente e infraestructuras en el ramo de la construcción;
enfocándose a las necesidades de la comunidad y las demandas del mercado.
El proyecto Tenis Masters, atiende y se alinea al eje central del plan estratégico
de la organización como alternativa rentable de negocio en la construcción de
una infraestructura deportiva para uso de la comunidad.
Una de las metas organizacionales de la firma se centra en la expansión y
ampliación de las relaciones corporativas en el ramo de la construcción, el cual
es uno de los sectores con alta demanda y fuerte impacto en la economía
nacional en los últimos tres años. Para esto, Tenis Masters acierta en sus
objetivos de diversificar la red organizacional entre los constructores y los
gestores del proyecto, atendiendo a la importancia que cumplen los primeros
como ejecutores del mismo.
Se implementarán como estrategias: conformar un equipo encargado de hacer
una investigación de mercado, estudiar la demanda, los aspectos financieros,
legales y ambientales, analizar los resultados y la factibilidad de recursos y del
proyecto mismo.
Asimismo, el tiempo como factor clave en el cumplimiento de los diferentes
contratos y el aseguramiento de la calidad en los diferentes proyectos de la
organización, responde a la meta clave de Tenis Masters en concluir las etapas y
su respectiva terminación en un plazo de 9 meses y 28 días acorde a los estudios
de duración, y en concordancia con la labor de los gestores en el control y
seguimiento de estas actividades. De modo que será consistente elaborar
estrategias tales como: alto desempeño del gestor de proyectos en la
supervisión de tiempo, entrega, motivación, planeación y control de las etapas
del proyecto, así como lograr una productividad eficiente del personal
encargado del trabajo de construcción.
Para lograr un crecimiento sostenido de los ingresos operacionales como meta
organizacional, es necesario como estrategia de la organización, el buen manejo
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en la administración de los ingresos para el mantenimiento y adecuación del
espacio, así como elaborar políticas de precios y descuentos atrayentes al
público que consoliden al lugar como uno de los mejores en la ciudad. Lo
anterior se alinea con el objetivo del proyecto en la generación de ingresos
operacionales sostenidos e incrementales.
Sin dejar de ser importante, tanto la generación de bienestar y de valor para los
clientes, proveedores y socios que conlleven a la promoción del desarrollo
social de las comunidades a las que éste beneficia; se erige como una de las
metas sociales e institucionales de la organización. Lo anterior es una guía en la
consecución de la consolidación de Tenis Masters como negocio rentable para
sus involucrados apoyando la generación de valor para la organización.
Asimismo, el objetivo centrado en la creación de una infraestructura de tenis
que promueva la práctica deportiva, el esparcimiento y la recreación de la
comunidad va de la mano con el fomento de la organización en el desarrollo,
satisfacción y bienestar de la comunidad objetivo beneficiada.
En general las estrategias se encuentran definidas en las mismas metas
organizacionales que comportan los objetivos centrales del proyecto. El
consistente alineamiento con el plan estratégico de la organización se llevará a
cabo en la medida que estas actividades de estrategias se organicen
correctamente en los límites de tiempo y espacio del proyecto.
Alcance
El alcance del proyecto Tenis Masters es elaborar un plan de negocios para
su posterior puesta en funcionamiento, a través de la construcción de una
infraestructura para la práctica de Tenis en la ciudad de Bogotá con el objetivo
de suscitar y promover el esparcimiento, la recreación y el deporte.
Como restricciones posibles en el alcance, estaría la falta de recursos o
presupuesto iniciales para lograr esa inversión, conseguir un terreno en el área
de la ciudad o los alrededores de esta, la influencia de políticas medio
ambientales en el proceso de construcción o no alcanzar la productividad del
personal esperado que logre la entrega a tiempo el proyecto.
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Autoridad del proyecto
Autorización: Esta Acta de Constitución del Proyecto ha sido iniciada por
la organización inicial y autoriza los gastos de los recursos de la
organización para completar el primer cheque del proyecto.
Gerente del proyecto:
Nombre: Rossaura Serrano Rodríguez
Responsabilidades/rol
Direccionar la elaboración de la planeación del proyecto y
garantizar el cumplimiento de las metas estratégicas establecidas.
Integrar los esfuerzos de las diferentes unidades o equipos de
trabajo que participan en el proyecto.
Mentor en la capacitación, estimulación, corrección y supervisión
de los integrantes del equipo del proyecto.
Manejar los recursos financieros, físicos y la correspondiente
distribución y/o asignación de las tareas.
Administrar costos y presupuestos
Gestionar eficientemente los plazos o tiempo para la entrega
oportuna del proyecto
Analizar y administrar los riesgos
Manejar las comunicaciones
Efectuar el seguimiento y control necesario en el proyecto
Administrar cualquier problema o cambio presentado en la
marcha del plan.
Habilidades del gerente:
Conocimiento en el área financiera y de proyectos, con
experiencia en varios proyectos de construcción
Habilidades de comunicación, expresión oral y capacidad de
trabajo en equipo como del manejo de grupo
Muestra liderazgo, la suficiente autoridad y atribución como para
resolver los conflictos que puedan poner en riesgo objetivos y
metas del proyecto
Inteligencia emocional
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Capacidad de compromiso ante un objetivo, asignación o meta,
manteniendo una actitud positiva y con motivación.
Entendimiento de cómo funciona internamente el sistema y la
capacidad de comunicación efectiva y asertiva.
Las habilidades anteriormente expuestas que componen el perfil mezcla de la
experiencia, el trabajo, la vocación y el conocimiento técnico de la presente
Project manager Rossaura Serrano Rodríguez, justifican su selección como
valioso recurso para el proyecto.
Comité Directivo El comité directivo del proyecto estará conformado por cinco (5) personas, las
cuales se reunirán al final de cada mes para monitorear las actividades que se
han realizado en el proyecto y analizar si los recursos están siendo aplicados
para la pronta realización del proyecto o si existen fallas que deben ser
corregidas oportunamente.
1. Presidente: Será el encargado de presidir el comité y tener la ultima
palabra en cuanto a las decisiones que se tomen en la junta.
2. Vicepresidente: Persona encargada de opinar y decidir en los asuntos que
se discutan en el junta y en caso de que el presidente se ausente este
puede tomar su lugar.
3. Secretario: El encargado de tomar nota de todos los compromisos y
decisiones que se tomen el comité para después redactar un acta con las
decisiones tomadas para ponerlas en marcha.
4. Tesorero: Encargado de llevar el presupuesto del proyecto y de analizar si
el dinero esta siendo adecuadamente invertido. Ayuda a planificar los
recursos, da ideas de posibles ingresos y ayuda al Presidente en el
control de los gastos.
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5. Vocal: Decide en conjunto con los otros miembros de la junta las
gestiones y acciones que se deben realizar.
Controles
Los controles internos son un sistema de supervisión de los procedimientos que se
llevan a cabo al interior del proyecto, necesarios para vigilar que las funciones que se
realizan sean confiables y de acuerdo al objeto del proyecto. Este es de vital
importancia, ya que promueve la eficiencia, asegura la efectividad y previene que se
violen las normas. Por otro lado, los controles externos son los que realizados por
personas o empresas ajenas al proyecto para garantizar que otro punto de vista
independiente no se vea viciado por el interior de la organización.
Actividades del control interno:
Esta pendiente del progreso del calendario de la obra.
Controla el presupuesto.
Controla la calidad.
Supervisa la dirección del proyecto.
Disminuye los posibles riesgos.
Actividades del control externo:
Determinan el cumplimiento de las disposiciones legales.
Determinan el cumplimiento de las normas medioambientales.
Evalúan el sistema de control interno.
Verificar el resultado de las operaciones y los recursos obtenidos
aplicados en el período examinado.
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Roles y Responsabilidades
Vista general de la Organización del Proyecto
Individuos u organizaciones que
soportan el proyecto
Rol
Responsabilidad
Patrocinador Otorgar el dinero para realizar el proyecto.
Entregar el dinero oportunamente en el plazo establecido, para no retrasar los procesos.
Equipo de dirección del proyecto.
Diseñar las actividades que se realizan en el proyecto.
Encontrar el lote propicio para llevar a cabo el proyecto.
Escoger la constructora.
Llevar un control de los procedimientos.
Gestión de las operaciones Realizar de manera oportuna los procedimientos de las operaciones del proyecto.
Desarrollar las operaciones de manera eficaz y con calidad.
Socios del negocio
Tomar las decisiones pertinentes que afecten el proyecto.
Estar pendientes de las actividades que se están realizando en el proyecto. Llevar un seguimiento.
Constructora Construir el complejo deportivo Construcción en el plazo determinado
Cronograma de Hitos
1. Encontrar el terreno propicio en un plazo mínimo de 14 días; tener al día los papeles necesarios y los tramites para adquirir del lote.
2. Escoger la empresa constructora que va a llevar a cabo la construcción del proyecto en ese mismo primer mes.
3. Empezar prontamente la construcción de las canchas de tenis, al mes siguiente de comprar el lote ya tener listo la constructora que desarrollara las canchas de tenis y la demás infraestructura.
4. Terminar la construcción de las canchas de tenis en 5 meses. Al cuarto mes de iniciado el proyecto, se deben tener listas las canchas y la demás infraestructura.
5. Poner el negocio en funcionamiento a los 9 meses.
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Supuestos de la Organización y Ambientales
Para la planeación del proyecto Tenis Masters se deberá tener en cuenta todas las
normas legales y ambientales para la construcción de su infraestructura.
Por lo que nombraremos las características que debe tener este tipo de obra:
1. Delimitación del terreno.
2. Nivelación del terreno.
3. Forestación.
4. Servicios públicos.
5. Pavimentación.
6. Planta depuradora de líquidos cloacales.
7. Instalaciones deportivas.
Este proyecto debido a su magnitud puede llegar a generar unas alteraciones
ambientales al sistema natural, como:
1. Afectación del paisaje.
2. Afectación del suelo.
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3. Afectación de la flora y fauna.
Asimismo, este proyecto podría afectar negativamente o positivamente a la
comunidad circundante mediante impactos significativos, dependiendo de que
sectores se encuentre cerca, los cuales se identifican de la siguiente forma:
1. Relación con la población circundante.
2. Relación con las actividades de la comunidad.
3. Relación con las plantas industriales cercanas.
4. Seguridad.
5. Tratamiento de residuos.
Restricciones de la Organización y Ambientales
Es necesario conocer las limitaciones del proyecto que se va a realizar, en este
caso las canchas de tenis deben tener un estándar de construcción y se debe
seguir las restricciones internas especificas que tendrá en cuenta la constructora
elegida. Primero la constructora deberá tramitar la licencia de construcción y
sobre el terreno donde se construirá el proyecto, se deberá limitar el área de
juego y considerar la orientación de la superficie. Las medidas estándar para
una cancha de tenis son un rectángulo de 18 metros por 36 metros, una
superficie de 648 m2 por cancha y al ser tres canchas se necesitaría 1.944 m2,
teniendo en cuenta que también se construirá una cafetería, una oficina de
administración y un parqueadero para nuestros clientes, se necesitaría un
terreno con aproximadamente 2.200 m2. Las canchas deben estar orientadas
sentido Norte-Sur para que la luz del sol no les llegue directamente a la cara de
los jugadores y sea mas incomodo jugar.
Además, el terreno debe tener un suelo con unas características especificas
para la construcción de las canchas; se optara por un suelo arenoso y gravoso ya
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que los suelos vegetales o las arcillas no son ideales para este tipo de
construcción.
En cuanto a las restricciones ambientales, en toda obra en construcción se
deben implementar elementos para la elaboración de programas que permitan
la mitigación de impactos ambientales.
Los elementos son:
1. Programa para el manejo de residuos.
2. Control de emisiones atmosféricas.
3. Uso y almacenamiento adecuado de materiales de construcción.
4. Protección del suelo mediante la prevención de procesos erosivos y
control sobre la escorrentía.
5. Prevención de la contaminación de cuerpos de agua y redes de servicios
públicos.
6. Manejo de la vegetación, la fauna y el paisaje.
Factores Críticos de Éxito
1. Encontrar el lote propicio para elaborar el proyecto. Cerca a un mayor
numero de clientes, con un terreno extenso para poder construir cuatro
canchas de tenis.
2. Terminar en el plazo de tiempo acordado la construcción de las canchas
de tenis y la infraestructura correspondiente: el área de la tienda, los
parqueaderos y la oficina administrativa, para poner en marcha el
negocio, en un plazo de 9 meses.
3. Desarrollar una publicidad encaminada a que las personas de la
comunidad se enteren del proyecto y de sus beneficios.
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4. Lograr posicionar a Tenis Masters como uno de los mejores club
deportivos en Bogota, reconocido por su calidad y servicio al cliente.
5. Mantener una creciente demanda para aumentar los ingresos
operacionales y lograr que el negocio sea altamente rentable.
Requisitos y Roles de los interesados Interesados
A. Patrocinador
B. Comunidad
C. Empleados
D. Jugadores o clientes
E. Socios del negocio
F. Constructora
Requisitos y grados de interés
A. Patrocinador
Grado de poder: 5
Grado de interés: 5
Es una de las personas mas importantes de la organización debido a que es
el o la persona que encargada de dar el dinero necesario para la realización
del proyecto. En este proyecto el patrocinador es también un socio del
proyecto, por esto no solo su grado de poder es alto, sino también su grado
de interés al querer que el proyecto sea un éxito y sea un negocio rentable.
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B. Socios del negocio
Grado de poder: 4
Grado de interés: 5
Los socios del negocio tienen un alto poder con respecto a la toma de
decisiones del proyecto, debido a que son los que se idearon el negocio. Por
esto mismo su grado de interés es igualmente alto, son los principales
interesados en que el proyecto prospere y pueden obtener altas utilidades.
C. Empleados
Grado de poder: 2
Grado de interés: 4
Una parte importante y necesaria para el funcionamiento del negocio, su
grado de poder no será tan alto debido a que no pueden decidir acerca del
proyecto y dar ideas para su realización, pero su interés es alto ya que
significa una fuente de ingreso que no tenían antes supliendo una necesidad
para la comunidad.
D. Jugadores o clientes
Grado de poder:4
Grado de interes: 3
Son una parte primordial del proyecto ya que no solo ellos se verán
beneficiados por la propuesta del proyecto, sino también el negocio en si
por que necesita de esos clientes para tener una renta; por esto mismo
tienen un alto grado de poder debido a que son los que escogen ir a este
club deportivo en vez de ir a otro por lo cual se deben mantener estándares
de calidad y buen servicio a los clientes. Por otro lado, su grado de interés se
mide debido a que son los que están interesados en ir a jugar y disfrutar del
complejo deportivo.
E. Comunidad
Grado de poder: 1
Grado de interés: 4
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La comunidad es una de las primeros stakeholders que pueden llegar a ser
afectados positivamente o negativamente por el proyecto, así que su grado
de interés es bastante alto, al saber que al lado de su barrio se construirá un
complejo que estimula el deporte y la recreación; aunque al mismo tiempo
este proyecto podría perjudicarlos si no se tienen en cuenta las
reglamentaciones legales y ambientales en el terreno. Su grado de poder es
un poco bajo debido a que son decisiones tomadas por la curaduría del
gobierno que ya pasaron un proceso de investigación y han sido
previamente aprobadas.
F. Constructora
Grado de poder: 3
Grado de interés: 5
La constructora es un tercero encargado de llevar a cabo toda la
construcción de la infraestructura necesaria para realizar el proyecto, por lo
tanto su nivel de interés en desarrollar y obtener grandes utilidades de una
construcción de este tipo es alto, pero su grado de poder no lo es tanto
debido a que son los socios los que determinan que constructora van a
contratar teniendo en cuenta unos presupuestos determinados.
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PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO
WBS: Estructura desglosada de trabajo
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PLAN DE GESTIÓN DEL TIEMPO
a) Esquema de red
b) Tabla de programación
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PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
Estimación de recursos
1. Establecer los recursos necesarios
2. Cronograma del proyecto
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3. Diagrama de recursos
a. Escenario numero 1
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b. Escenario numero 2
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c. Escenario numero 3
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Costo de las actividades
La siguiente tabla muestra el costo de las actividades del proyecto en un
escenario de tiempo normal
Listado de actividades WP TN(dias) TL CN CL m
Mercadeo 1,1* 14 10 2.000.000,00$ 2.571.428,57$ 142.857,14$ 14 2.000.000,00$
Tecnico 1,2* 14 10 2.000.000,00$ 2.571.428,57$ 142.857,14$ 14 2.000.000,00$
Legal 1,3* 14 10 3.000.000,00$ 3.857.142,86$ 214.285,71$ 14 3.000.000,00$
Ambiental 1,4* 14 10 2.400.000,00$ 3.085.714,29$ 171.428,57$ 14 2.400.000,00$
Financiero 1,5* 14 10 4.000.000,00$ 5.142.857,14$ 285.714,29$ 14 4.000.000,00$
Estudio de financiamiento 2,1* 1 0,5 500.000,00$ 750.000,00$ 500.000,00$ 1 500.000,00$
Establecimiento financiero 2,2* 1 0,5 50.000,00$ 75.000,00$ 50.000,00$ 1 50.000,00$
Compromiso de pago 2,3* 1 0,5 50.000.000,00$ 75.000.000,00$ 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$
Buscar el terreno 3,1 14 12 200.000,00$ 228.571,43$ 14.285,71$ 14 200.000,00$
Encontrar la constructora 3,2 7 5 50.000,00$ 64.285,71$ 7.142,86$ 7 50.000,00$
Cotizacion 3,3 5 4 -$ -$ -$ 5 -$
Comienzo construccion 3,4 7 6 150.000.000,00$ 171.428.571,43$ 21.428.571,43$ 7 150.000.000,00$
Entrega de la construccion 3,5 150 142 150.000.000,00$ 158.000.000,00$ 1.000.000,00$ 150 150.000.000,00$
Contratar personal 4,1 7 5 1.400.000,00$ 1.800.000,00$ 200.000,00$ 7 1.400.000,00$
Publicidad 4,2 14 10 4.000.000,00$ 5.142.857,14$ 285.714,29$ 14 4.000.000,00$
Condicionar el local 4,3 2 1,5 8.000.000,00$ 10.000.000,00$ 4.000.000,00$ 2 8.000.000,00$
Tercerizacion tienda 4,4 7 6 200.000,00$ 228.571,43$ 28.571,43$ 7 200.000,00$
Seguimiento del proyecto 5,1 6 5 3.000.000,00$ 3.500.000,00$ 500.000,00$ 6 3.000.000,00$
Control de cambios 5,2 6 5 3.000.000,00$ 3.500.000,00$ 500.000,00$ 6 3.000.000,00$
TN,CN
*Rutas críticas
73,00$
383.800.000,00$
12.410.000,00$
396.210.000,00$
170.000,00$ /dia
Costo Total
Costo Indirecto =
Duración
Costo Directo
Costo Indirecto
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Optimización de costos
N t1 t2 t3
Duración 73,00$ 72,50$ 68,5 64,5
Costo Directo 383.800.000,00$ 383.850.000,00$ 383.992.857,14$ 384.135.714,29$
Costo Indirecto 12.410.000,00$ 12325000 11.645.000,00$ 10.965.000,00$
Costo Total 396.210.000,00$ 396.175.000,00$ 395.637.857,14$ 395.100.714,29$
0
Costo Indirecto = 170.000,00$ /dia
WP TN(dias)
1,1* 14
1,2* 14
1,3* 14
1,4* 14
1,5* 14
2,1* 1
2,2* 1
2,3* 1
3,1 14
3,2 7
3,3 5
3,4 7
3,5 150
4,1 7
4,2 14
4,3 2
4,4 7
5,1 6
5,2 6
14 2.000.000,00$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2142857,143 10 2142857,143
14 2.000.000,00$ 14 2.000.000,00$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2142857,143 10 2142857,143
14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 10 3.214.285,71$ 10 3214285,714 10 3214285,714
14 2.400.000,00$ 14 2.400.000,00$ 14 2.400.000,00$ 10 2.571.428,57$ 10 2.571.428,57$ 10 2571428,571 10 2571428,571
14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 10 4.285.714,29$ 10 4285714,286
1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500000 0,5 1.000.000,00$
0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100000 0,5 100000
1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50000000 1 50000000
14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200000 14 200000
7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50000 7 50000
5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 0 5 0
7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150000000 7 150000000
150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150000000 150 150000000
7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1400000 7 1400000
14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4000000 14 4000000
2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8000000 2 8000000
7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200000 7 200000
6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3000000 6 3000000
6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3000000 6 3000000
T6,C6 T7,C7T3,C3 T4,C4 T5,C5T1,C1 T2,C2
24
14 2.000.000,00$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2142857,143 10 2142857,143
14 2.000.000,00$ 14 2.000.000,00$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2.142.857,14$ 10 2142857,143 10 2142857,143
14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 14 3.000.000,00$ 10 3.214.285,71$ 10 3214285,714 10 3214285,714
14 2.400.000,00$ 14 2.400.000,00$ 14 2.400.000,00$ 10 2.571.428,57$ 10 2.571.428,57$ 10 2571428,571 10 2571428,571
14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 10 4.285.714,29$ 10 4285714,286
1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500.000,00$ 1 500000 0,5 1.000.000,00$
0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100.000,00$ 0,5 100000 0,5 100000
1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50.000.000,00$ 1 50000000 1 50000000
14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200.000,00$ 14 200000 14 200000
7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50.000,00$ 7 50000 7 50000
5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 -$ 5 0 5 0
7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150.000.000,00$ 7 150000000 7 150000000
150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150.000.000,00$ 150 150000000 150 150000000
7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1.400.000,00$ 7 1400000 7 1400000
14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4.000.000,00$ 14 4000000 14 4000000
2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8.000.000,00$ 2 8000000 2 8000000
7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200.000,00$ 7 200000 7 200000
6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3000000 6 3000000
6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3.000.000,00$ 6 3000000 6 3000000
T6,C6 T7,C7T3,C3 T4,C4 T5,C5T1,C1 T2,C2
t4 t5 t6 t7 t8
Duración 60,50$ 56,50$ 52,50$ 52,00$ 253,00$
Costo Directo 384.307.142,86$ 384.521.428,57$ 384.807.142,86$ 385.307.142,86$ 413.271.428,57$
Costo Indirecto 10.285.000,00$ 9.605.000,00$ 8.925.000,00$ 8.840.000,00$ 43.010.000,00$
Costo Total 394.592.142,86$ 394.126.428,57$ 393.732.142,86$ 394.147.142,86$ 456.281.428,57$
Vemos que con la iteración número siete se alcanza una optimización de los
costos totales a un valor de 394 147 142,86 estableciendo 52 días como tiempo
límite para llegar a este valor
25
Gestión de la Calidad del Proyecto
“Los procesos de Gestión de la Calidad del Proyecto incluyen todas las
actividades de la organización ejecutante que determinan las políticas, los
objetivos y las responsabilidades relativos a la calidad de modo que el proyecto
satisfaga las necesidades por las cuales se emprendió”. 1
Tenis Masters es un proyecto producto del trabajo de la Organización, cuyo
alcance radica en el diseño de un plan de negocios para la construcción de una
infraestructura de Tenis de calidad (incluyendo tienda y baños, así como la
puesta en marcha y su respectivo funcionamiento. De modo que, el proceso de
responsabilidad de la gestión de calidad aplicado en toda la fase de la
construcción (ejecución de la obra) del proyecto descansa única y
exclusivamente en el Constructor y cualquier supervisión, revisión,
comprobación o inspección que realice el Personal Técnico de la organización, o
cualquiera de sus representantes se hará para verificar su cumplimiento, y no
exime al Constructor de su obligación sobre la calidad de las obras objeto del
contrato establecido.
Así que la gestión de calidad de Tenis Masters, es el resultado de la
planificación, del aseguramiento y del control de calidad definidos como pasos
para la consecución del objeto del plan, enmarcado dentro de un proyecto tipo
EPCM( Engineering, Procurement, Construction Management – Ingeniería,
Adquisiciones y Administración de la Construcción)
En el presente plan de gestión calidad se relacionan los requisitos específicos
para el desarrollo de la obra en mención, el cual está fundamentado en los
lineamientos definidos por la NTC ISO 9001 versión 2008
1 Project Management Institute, Guía de losFundamentos de la Dirección de Proyectos, 3ra Edición, 2004.
26
Planificación de la calidad
A continuación se identifican los requisitos de calidad del proyecto así como la
documentación, alcances o activos de los procesos de la organización.
1. ALCANCE: El presente Plan de la Calidad es específico para la
construcción de la infraestructura deportiva de cancha de Tenis para el
barrio Suba, Bogotá. Las principales actividades de obra que cubrirá este
plan son:
• Cerramiento • Movimiento de tierras • Excavaciones • alisado del terreno • Quemado de la tierra • Primera capa de Tosca (base cancha) • Segunda capa de ladrillos cortados en bloques gruesos apisonados • Tercera capa de granza espolvoreada • Aplicación del polvo de ladrillo mezclado con granza selladora por
encima de la cancha. • Estructuras de concreto y metálicas • Instalaciones hidrosanitarias • Instalaciones de gas • Mampostería y pañetesEstuco y pintura • Pisos y Enchapes • Prados, arborizaciones • Parqueadero y andenes exteriores • Instalación puntos de tomas
Armado de tableros eléctricos
Acometidas eléctricas
Instalación subestaciones eléctricas
Instalación de iluminación interna.
Instalación de ductos
Instalación de rejillas
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2. RESPONSABILIDAD Y CONTROL DE CAMBIOS: el responsable es el director
de la obra
3. DEFINICIONES:
• NTC-ISO 9001:2008 = Norma Técnica Colombiana - International
Standard Organización 9001, versión 2008.
• SGI = Sistema de Gestión Integral.
• Calidad: Grado en que un conjunto de características inherentes que
cumple con los requisitos exigidos por el cliente.
• Documento: Es la información guía para realizar determinada actividad y
su medio de soporte.
• Registro: Es el documento que presenta resultados obtenidos o
proporciona la evidencia de actividades desempeñadas.
4. REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN:
Los procedimientos, instructivos y documentos aplicables a este proyecto son:
• MC Manual de Calidad
• PD-GI-01 No Conformidades, Acciones Preventivas y Correctivas
• PD-GI-03 Control de Documentos
• PD-GI-04 Control de Registros
• PD-GI-05 Auditorías Internas
• PD-AD-01 Compras de Materiales, Contratación y Servicio / Asesorías
• PD-PY-02 Procedimiento de Obra y/o Proyecto
• FR-PY-011 Plan de Inspección y Ensayo
• Programa de obra
• Presupuesto de obra
• Planos y Especificaciones Técnicas
• Plan de Calidad
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5. FACTORES AMBIENTALES DEL PROYECTO: Las normas o guías especificas
a tener en cuenta en el momento de la fase de ejecución, encontramos:
Normatividad Ambiental:
- Resolución 1074 del 28 de octubre de 1997: Reglamenta los usos de
agua y el manejo de los residuos líquidos. Se deberá obtener el permiso
correspondiente expedido por al autoridad competente (DAMA) así
como realizar el respectivo registro de los residuos líquidos que se
viertan a los cuerpos de agua y a la red de alcantarillado
- Decreto 1180 del 10 de mayo del 2003: es menester el requisito de la
licencia ambiental la cual llevará implícitos todos los permisos,
autorizaciones y/o concesiones para el uso, aprovechamiento y/o
afectación de los recursos naturales renovables, que sean necesarios
para el desarrollo y operación del proyecto. La licencia ambiental deberá
obtenerse previamente al inicio de la ejecución de la construcción ante la
competencia de la corporación autónoma regional.
- Ley 23 de 1973: Por medio de esta ley se establece el control de la
contaminación del medio ambiente y se establecen alternativas y
estrategias para la conservación y recuperación de los recursos naturales,
para la salud y el bienestar de la población.
- Ley 09 de 1979: Código Sanitario Nacional, donde se establecen los
procedimientos y medidas para legislar, regular y controlar las descargas
de los residuos y materiales. Indica, además los parámetros para
controlar las actividades que afecten el medio ambiente
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Las normas sanitarias se refieren a la reglamentación sobre el agua, el aire, el
manejo de residuos sólidos, los vertimientos y su relación estrecha con la
protección y conservación del medio ambiente y sus componentes, estas
normas son:
- Decreto 02/1982. Establece el Control de Emisiones Atmosféricas y
estipula las normas y parámetros de la calidad del aire y los rangos y
límites permisibles de emisión.
- Ley 09 de 1979. Conocida como Código Sanitario Nacional
- Resolución 2309/1986. Para manejo de Residuos especiales. Establece
las normas sobre la identificación, almacenamiento, tratamiento,
transporte, disposiciones sanitarias, control y vigilancia de residuos
especiales.
- Resolución 541/1994. Sobre cargue, descargue, transporte y disposición
final de escombros. Regula las anteriores actividades sobre escombros,
materiales, elementos de concretos y agregados sueltos de construcción,
de demolición y capa orgánica, suelo y subsuelo de excavación
6. REQUISITOS DE CALIDAD PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA DE LAS CANCHAS:
Tenis Masters convergerá en una infraestructura de tenis sobre una cancha de
court de polvo de ladrillo la cual es la clásica superficie de Tenis y una de las más
factibles en cuestiones de presupuesto.
En una cancha de polvo de ladrillo la constructora debe lograr una serie
de capas que consisten en:
30
1. Una capa de cascotes gruesos, ladrillos picados en 3 o 4 partes.
2. Una capa de cascotes pequeños, ladrillos picados en 25 o 30 partes.
3. Una capa de granza, que es un polvo de ladrillo grueso (mezclada muchas
veces con un sellador o granza resinosa)
4. Varias capas de polvo de ladrillo.
Las Medidas de la cancha de tenis que deben seguirse a cabalidad
acorde a las reglamentaciones para la práctica del deporte son:
Las canchas reglamentarias tienen 23,77 metros de largo y, dependiendo si es
de singles o dobles, el ancho será de 8,23 y de 10,97 respectivamente. A la
altura de los postes, la red debe medir 1,07 metros, y en el centro dicha altura
debe tener 0,917 metros. No obstante , para que la cancha quede bien, se
necesita por lo menos 33-35 metros de largo por 16-18 metros de ancho. De lo
contrario no se podrá jugar un dobles si la cancha es angosta, ni un singles con
juego de fondo si se trata de una cancha corta. Tal cual como se ilustra en el
siguiente esquema:
31
Fuente: http://matchpoint.com.mx/herramientas/cancha.gif
Recomendaciones que se deben seguir para la construcción:
32
• Cuando el polvo de ladrillo es obtenido a partir de tejas o ladrillos huecos
la cancha queda con un tinte naranja claro, casi fosforescente, y permite un
desplazamiento más patinoso para el tenista.
• Si el ladrillo no puede ser comprado directamente en cascotes pequeños,
uno tendrá que picarlos. En ese caso es mejor tener el ladrillo bayo, los ladrillos
que no están del todo cocidos, lo que permite romperlos con mayor facilidad.
• Mojar la superficie a lo largo de todo el proceso de construcción
mediante un sistema de riego eficiente.
• El número de ladrillos aproximado para cubrir todas las capas que la
cancha necesita rondan entre los 25mil y los 30mil.
• Echar sal y herbicida en las capas iniciales para evitar que crezcan plantas. 2
7. POLÍTICA DE CALIDAD
Tenis Masters como proyecto de la Organización se alinea con las políticas de
calidad de la Constructora con quien contrata, en la realización de proyectos
dedicados al diseño y construcción de edificaciones y obras civiles, con
experiencia en diseño, construcción y mantenimiento de instalaciones generales
y especiales, comprometida con el mejoramiento continuo del sistema de
Gestión Integral mediante el cumplimiento de los siguientes objetivos:
- Mantener e incrementar la eficacia del Sistema de Gestión Integral
Mantener e incrementar la satisfacción de los usuarios.
- El cumplimiento de los requerimientos de los clientes, las normas legales
y/o reglamentarias vigentes, así como de las especificaciones técnicas
aplicables al alcance de los proyectos que se elaboran.
2 Construcción de canchas de tenis de polvo de ladrillo, disponible en http://www.tenisraquetas.com/construccion-canchas-tenis
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- La procura de un ambiente de trabajo seguro y saludable para los
empleados y contratistas, que reduzca la accidentalidad y las
enfermedades profesionales, así como daños a la propiedad y a terceros.
- Asegurar el suministro de los recursos necesarios para el desarrollo de
los procesos de la organización.
- Contar con personal competente y comprometido con los objetivos de la
organización.
- El desarrollo de proyectos de calidad que generen crecimiento
económico para la organización.
8. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD
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Aseguramiento de la calidad
Este es un proceso que consiste en auditar los requisitos de calidad y los
resultados de las medidas de control de calidad, garantizando la utilización de
normas de calidad apropiadas. La herramienta a utilizar serán las respectivas
auditorias de calidad consistentes en una revisión estructurada e independiente
para determinar si las actividades del proyecto están siguiendo a cabalidad los
procesos, políticas y procedimientos propios de la organización. Las auditorias
estarán realizadas por los gestores de la Organización en co-ayuda con el
director de la obra.
Se deberá otorgar la información idónea sobre el rendimiento del trabajo
periódico de cada una de las actividades del proyecto además, no sólo en la fase
de la ejecución/construcción sino desde el inicio de la fase de estudios
preliminares y de factibilidad del proyecto así como también en el estado de los
productos entregables del proyecto. Con base a lo anterior se tomarán las
respectivas acciones correctivas necesarias y se elaborarán los informes de
rendimientos o cambios solicitados .
Control de calidad
Implica el monitoreo y registro de los resultados de la ejecución de actividades
de control de calidad con el objeto de evaluar el desempeño y recomendar
algunos cambios a lugar. Por lo general el control de calidad es realizado a
través del Plan de Inspección y Ensayo, aplicado al proceso de la construcción.
De modo que, la Organización y Tenis Masters va a mantener periódicamente
un control de los productos, mediante reuniones de Comité de Obra. Para la
verificación, inspección y ensayos o pruebas se cuenta con el Plan de Inspección
y Ensayos, y el Instructivo de Pruebas, en donde se describen las inspecciones y
pruebas, la frecuencia y registros correspondientes. La entrega total de la obra
se realiza mediante un Acta de Entrega al finalizar la obra.
35
Bibliografía
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pasto natural en el DF, 2001
http://sinat.semarnat.gob.mx/dgiraDocs/documentos/df/estudios/2008/09DF2
008H0003.pdf
2. Construcción de canchas de tenis de polvo de ladrillo,
http://www.tenisraquetas.com/construccion-canchas-tenis
3. Proyexcto cancha de tenis en Puerto Colombia,
2011http://www.tenisparalavida.org/proyectos3.html
4. Tres canchas de tenis están a punto de inaugurarse, artículo, abril
2011http://www.periodismopublico.com/Tres-canchas-de-tenis-estan-a
5. Proyecto de una cancha de tenis en Copaiapó
http://www.buenastareas.com/ensayos/Proyecto-De-Una-Cancha-De-
Tenis/1975753.html
6. La moda del tenis en Bogotá en
http://bogota.vive.in/porlaciudad/bogota/articulos_porlaciudad/febrero2011/
ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_VIVEIN-8819220.html
7. Acta de constirución del proyecto página web “Alpaca Wear”
http://harteaga.files.wordpress.com/2009/09/acta_constitucion-del-
proyecto.pdf
8. Las funciones de un gerente de proyectos
http://www.planning.com.co/bd/archivos/Agosto2011.pdf
9. Manual de construcción de carpetas asfálticas. Superficies deportivas
“Procourts”
http://www.tecnoagencia.com/timshel1/_file/_pdf/manual_co2.pdf
10. Guía ambiental adecuación de tierras
http://www.cortolima.gov.co/SIGAM/nuevas_guias/guia_ambiental_ade
cuacion_tierra.pdf
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