proyecto biopet - taller ing

7/18/2019 Proyecto Biopet - Taller Ing

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Proyecto FinalBiopet

Página 1Profesor: Jorge Morales

Equipo de trabajo

Ana Berrios Gianna

Bertero

Claudia Castillo Nicolle

Jara



ContenidoContenido............................................................................................................1

1. Resumen Ejecutivo..........................................................................................3

2. ector econ!mico" la em#resa $ sus servicios................................................%

2.1. &escri#ci!n del servicio............................................................................ %

2.2. An'lisis ()&A............................................................................................*

3. +nvestigaci!n de mercado $ an'lisis...............................................................,

3.1. Clientes a -uienes va dirigido...................................................................,

3.2. Estrategias de ingreso al mercado $ crecimiento...................................1

3.3. /a com#etencia $ sus ventajas...............................................................1

3.0. Estimaci!n de la #artici#aci!n en el mercado de las ventas...................11

3.%. Evaluaci!n del mercado durante la im#lementaci!n: c!mo medir los resultados.

...................................................................................................................... 12

0. lan de Mareting.........................................................................................13

0.1. Estrategia general de mareting.............................................................13

0.2. olticas de #recios................................................................................. 13

0.3. 4'cticas de ventas...................................................................................10

0.0. oltica de servicio $ garanta.................................................................10

0.%. u5licidad $ #romoci!n...........................................................................1%

0.*. &istri5uci!n.............................................................................................1*

0.*.1. Canal de distri5uci!n........................................................................1*

%. &ise6o $ #lanes de desarrollo.......................................................................1,

%.1. Estado actual de desarrollo $ tareas #endientes....................................1,

%.2. &i7cultades $ riesgos..............................................................................1,%.3. Mejoramiento del #roducto $ nuevos #roductos.....................................18

%.0. Costos..................................................................................................... 18

%.%. Asuntos de #ro#iedad intelectual............................................................19

*. lan de o#eraciones $ #roducci!n...............................................................2

Página 2



*.1. Ciclo de o#eraciones............................................................................... 2

*.2 /ocaliaci!n geogr'7ca............................................................................21

*.3. +nstalaciones $ mejoras..........................................................................21

*.0. Estrategias $ #lanes................................................................................22

*.%. As#ectos regulatorios $ legales..............................................................22

,. lan General..................................................................................................23

)rganiaci!n..................................................................................................23

ersonal clave #ara la administraci!n............................................................20

Retri5uciones a la gerencia $ a los #ro#ietarios.............................................2%

oltica de inversionistas $ accionistas..........................................................2%

oltica de em#leo $ otros acuerdos relacionados.........................................2%

E-ui#o #ro;esional de asesora $ servicios.....................................................2,

Cronograma del #ro$ecto..............................................................................28

8. Riesgos.........................................................................................................29

rinci#ales riesgos -ue en;rentara el #ro$ecto..............................................29

<=u> #ro5lemas #otenciales avioras al #oner en ejecuci!n tu idea?...........29

<Bajo -ue su#uestos @as esta5lecido tu crecimiento?...................................3

<as utiliado algn su#uesto #ara determinar el gru#o de #ersonas al -ue #iensas

llegar?............................................................................................................3

9. lan (inanciero.............................................................................................. 31

Ca#ital de tra5ajo.......................................................................................... 31

(lujos necesarios #ro$ectados....................................................................... 32

+ndicadores 7nancieros.................................................................................. 3%

Balance General.............................................................................................3*

(inanciamiento...............................................................................................3,

Ca#italiaci!n................................................................................................3,

so de los (ondos.......................................................................................... 38

Retorno #ara el inversionista......................................................................... 38

1. ro#uesta de valor del #ro$ecto.................................................................39

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Página 4



1. Resumen Ejecutivo

A continuaci!n se #resenta un #ro$ecto -ue consiste en la im#lementaci!n de m'-uinas

recicladoras de envases #l'sticos desec@a5les E4 $ envases en lata. Este es un negocio

-ue 5usca cum#lir con dos 7nalidades" -ue las #ersonas reciclen $ -ue a su ve tengan

un 5ene7cio #or realiar esta acci!n" esto se logra #rinci#almente incentivando a los

ciudadanos a -ue tomen conciencia $ reciclen" o5teniendo un 5ene7cio a cam5io de

realiar esta acci!n. Este 5ene7cio consiste en la entrega de un ticet -ue #osteriormente

#uede ser cam5iado #or tierra de @ojas" esto con el 7n de res#aldar $ seguir una lnea #ro

medio am5iente -ue se desea desarrollar en este #ro$ecto. na ve realiado el reciclaje

se #rocede a una segunda eta#a" -ue consiste en llevar los envases a una #lanta deaco#io" #ara #osteriormente ser vendidos a com#radores de materias #rimas" tanto

nacionales como internacionales.

El #rinci#al o5jetivo" es generar una aliana con dos munici#alidades de antiago" donde

se #uedan im#lementar las m'-uinas recicladoras" generando conciencia en los

@a5itantes de las comunas escogidas $ sin dejar de lado a -uienes colindan con >stas"

-uienes tam5i>n #ueden o#tar #or mejorar su entorno. /uego" cuando se encuentre

esta5le el negocio" se 5uscar' u5icar m'-uinas recicladoras en m's comunas de la

ciudad de antiago" con el o5jetivo de am#liar e incentivar el sentido de reciclaje en las

#ersonas" concientiando a los @a5itantes so5re lo im#ortante -ue es cuidar $ mantener

el medio am5iente en el -ue se vive da a da.

or otro lado" el mercado o5jetivo est' dirigido a usuarios de latas o #l'sticos E4

Dolietilentere;talato" -ue se caractericen #or tener conciencia am5iental $ #reocu#aci!n

#or el reciclaje. El gru#o de #ersonas -ue se es#era llegar a ca#tar" est' en actual

crecimiento $ #osi5lemente en los #r!Fimos a6os ir' aumentando eF#onencialmente"

esto se de5e #rinci#almente a -ue da a da son m's #ersonas -ue toman conciencia del

da6o -ue #roducen estos #l'sticos o latas al medio am5iente" de5ido a su lento #roceso

de degradaci!n en el medio am5iente" #or lo -ue las m'-uinas -ue se #resentan son un

gran incentivo #ara estas #ersonas #ara mejorar el entorno.

na de las ventajas com#etitivas -ue se #ueden destacar con ma$or >n;asis" $a -ue es

una de las m's #oderosas" es -ue las m'-uinas recicladoras 5rindan un 5ene7cio a

cam5io de realiar la acci!n de reciclar" lo cual actualmente no es entregado #or la

com#etencia. El servicio -ue 5rindan las m'-uinas es mejor -ue las -ue se encuentran

Página 5



en el mercado actual" $a -ue es innovador $ llama la atenci!n del #5lico o5jetivo #or los

5ene7cios nom5rados anteriormente.

/a idea de las m'-uinas recicladoras es sosteni5le en el tiem#o" $a -ue la conciencia

am5iental $ ecol!gica -ue se est' generando da a da en el #as @a ido en aumento.

=uienes ser'n los encargados de #oner en marc@a este #ro$ecto ser'n los miem5ros -ue

con;orman el e-ui#o de tra5ajo.

El conteFto en -ue se encuentra el #as es ;avora5le #ara el desarrollo del #ro$ecto" $a

-ue @o$ en da eFiste un am#lio mercado desconocido #ara todos estos residuos

desec@a5les m's 5ien olvidados" cuentan con #oca eF#lotaci!n" lo -ue #ermite -ue este

#ro$ecto se torne una eFcelente o#ortunidad de negocio" esto se de5e a -ue en C@ile

actualmente se #roduce alrededor de *. toneladas de envases desec@a5les E4 $2. toneladas de 5e5idas enlatadas al a6o. Estos envases #ueden ser reciclados $

reutiliados" #ara creaci!n de nuevas materias #rimas.

Página



2. !ector econ"mico# $a empresa % sus servicios

2.1. &escripci"n de$ servicio

El #rinci#al o5jetivo de la em#resa es llegar de ;orma clara a los clientes" #ara -ue as

estos #uedan identi7carse $ 7deliarse con el reciclaje.B+)E4 es un em#resa con

conciencia ecol!gica" #reocu#ados #or el calentamiento glo5al $ los da6os -ue todos los

ciudadanos estamos causando al ecosistema" todo esto al de#ositar 5asura en grandes

cantidades" #rovenientes de materiales -ue tardan d>cadas o @asta centenares de a6os

en degradarse" en lugares inde5idos #ara estos desec@os. Es #or esto -ue" como

em#resa tenemos una nueva #ro#uesta ecol!gica #ara mantener lim#io el medioam5iente" ;omentar el reciclaje #or medio de m'-uinas recicladoras" las cuales reci5en

desec@os recicla5les $ como incentivo" devuelve ticets de regalos a las #ersonas #ara

-ue #osteriormente las #uedan canjear #or un #roducto -ue a$uda al medio am5iente.

El o5jetivo de la em#resa es instalar m'-uinas recicladoras en distintos #untos de

antiago" #ero en #rimera instancia se im#lementar' un #iloto del negocio" instalando

ma-uinas recicladoras en dos centros de aco#ios" uno a la comuna de /a Granja $ el otro

a la comuna de e6alol>n.

/as m'-uinas recicladoras #resentan un ;uncionamiento 5astante sencillo" el cual

consisten en -ue el cliente" en una #rimera instancia" se dirige a la m'-uina -ue seencuentra en la comuna -ue #resenta este servicio" luego inserta el #l'stico o lata -ue

desea reciclar dentro de la m'-uina" la cual inmediatamente le entregar' un ticet con el

valor corres#ondiente al envase -ue se est' de#ositando. na ve -ue el usuario junte la

suma de 1 #esos" >ste #uede o#tar al 5ene7cio -ue se entrega #or realiar la acci!n"

el -ue corres#onde a un ilo de tierra de @ojas" entregado #or la munici#alidad

corres#ondiente en mismo centro de aco#io.

'a$ores por envase(

Tipo de envase Pago por depósito

Envase desechable PET

de 2,5 y 3 litros$ 90


de 1,5 y 2 litros$ 60

Página )




de 0,5 litros$ 30

Bebida en lata de 250cc,

350cc y 43cc $ 15

Tabla 1: Valores ticket por envase

)tro #unto a destacar" es -ue el negocio generar' ingresos con la venta de los #l'sticos $

latas" recolectadas en las m'-uinas" a las #rinci#ales em#resas recicladoras del #as"

como son Co#asur" el cual recolecta $ com#ra envases de latas #ara el reciclaje o

reutiliaci!n" $ la em#resa Reci#et -ue com#ra #l'sticos et. Am5as em#resas #resentan

un mnimo de com#ra de 1 tonelada" $ el #recio de#ender' del estado en -ue se

encuentren los insumos $ sus colores.

2.2. *ná$isis +,&*

A continuaci!n se #resenta el an'lisis ()&A" la cual #ermitir' determinar una

#lani7caci!n estrat>gica ;utura mediante la o5servaci!n de las caractersticas internas

Dde5ilidades $ ;ortaleas $ la situaci!n eFterna en la cual se encuentra el #ro$ecto

Damenaas $ o#ortunidades.

(ortaleas:

• EFiste un 5ene7cio #ara los usuarios.• +nnovador" de5ido a -ue actualmente no @a$ nada similar en el mercado.

• A$uda a la descontaminaci!n del medio am5iente.

• Creciente #artici#aci!n de las #ersonas en el tema del reciclaje" #or lo tanto sera

un #ro$ecto sosteni5le a largo #lao.

&e5ilidades:

• El reciente ingreso al mercado" lo cual im#lica una desventaja ;rente a sus #osi5les

com#etidores dentro de la industria.• Endeudamiento 7nanciero" #or gastos de #uesta en marc@a.

•

Nulo #osicionamiento de la marca HBio#etI en C@ile en com#araci!n con lasgrandes marcas de los com#etidores.

)#ortunidades:

• EFistencia de centros de aco#io dentro de las comunas lo -ue ;acilita la recolecci!n

de los #l'sticos $ latas.

Página -



• Aumento en la conciencia $ #reocu#aci!n del medio am5iente #or la sociedad" $

as sostenerlo #ara las ;uturas generaciones.

Amenaas:

• Con el transcurso del tiem#o" los clientes #uede -ue les deje de llamar la atenci!n

el servicio $ o#ten #or la com#etencia.• Altos costos de trans#orte $ almacenaje.

Página



3. /nvestigaci"n de mercado % aná$isis

3.1. C$ientes a quienes va dirigido

A #esar de -ue #odra ser dirigido a toda la #o5laci!n" el #ro$ecto #retende en;ocarse" al

menos en una etapa preli!inar # a algunos se"!entos !#s espec%ico #ara acercarse a este de

manera m's e%iciente y e%ectiva. e decide entonces tomar un segmento de consumidores a

#artir de una com5inaci!n de criterios demogr'7cos $ actitudes de com#ra.

Geográfica:

/as comunas a tra5ajar en #rimera instancias ser'n la comuna de /a Granja $ la comuna

de e6alol>n" las cuales @o$ en da cuentan con centros de aco#ios $ con un gran

volumen de #ersonas -ue se dedican al reciclaje.

or consiguiente se #rocedi! a realiar una #e-ue6a encuesta va internet a un total de

8 #ersonas #ertenecientes a distintas comunas de antiago" siendo la gran ma$ora

due6os de casas tanto casados como solteros.

En esta encuesta una de las #reguntas m's im#ortantes -ue consideramos #ara

segmentar nuestro mercado ;ue la siguiente:

¿Te interesas por el reciclaje?:a. Si

b. No

c. Me interesaría si recibiera a cambio de descuentos o regalos re!uiriera poco tiempo .

Me interesara si reci5iera a cam5io de descuentos o regalos $ re-uiriera #oco tiem#o.

No

i

1 2 3 0 %

Página10



Por consi"&iente se p&ede concl&ir '&e el total de personas '&e ()i* reciclan y '&e les (+nteresara

reciclar a ca!bio de desc&entos y re"alos* %or!an &n total de 6,25 del total de -0 enc&estados y

los '&e (.o* les interesa reciclar %or!an &n 23,5 del total de los enc&estados/

Comuna de La Granja:

egn datos estadsticos entregados #or el +NE indican -ue el total de @a5itantes -ue

viven actualmente en la comuna de /a Granja es de 121.833 #ersonas" #or lo tanto al

llevar estos datos a nuestra encuesta realiada en donde las #ersonas a7rman de -ue

reciclan $ a la ve reciclaran si reci5ieran algn 5ene7cio a cam5io en un 5uen escenarionos dara un total de 92.898 #ersonas dis#uestas a reciclar.

Comuna de Peñalolén:

egn datos estadsticos entregados #or el +NE indican -ue el total de @a5itantes -ue

viven actualmente en la comuna de e6alol>n es de 209.*21 #ersonas" #or lo tanto al

llevar estos datos a nuestra encuesta realiada en donde las #ersonas a7rman de -ue

reciclan $ a la ve reciclaran si reci5ieran algn 5ene7cio a cam5io en un 5uen escenario

nos dara un total de 19.33* #ersonas dis#uestas a reciclar.

ara un total de 1,.398.*32 #ersonas -ue @a5itan nuestro #as" a continuaci!n se

muestra el gr'7co -ue re#resentara a las #osi5les #ersonas dis#uestas a reciclar"

#ertenecientes a la comuna de /a Granja $ de e6alol>n.Página

11



92"898 19"33*

1,"11%"398

/a Granja

e6alol>n

4)4A/ C+/E

Ciclo de ida Familiar:

&irigido #rinci#almente a #ersonas casadas $ j!venes solteros" con intereses en el

cuidado del medioam5iente" $a -ue este ti#o de #ersona son las -ue #ueden @acerse

cargo de la la5or del reciclaje $ adem's son -uienes generalmente @acen las com#ras"

#or lo -ue se ver'n interesados en los 5ene7cios -ue #odr'n o5tener.

!cupación:

Mujeres u @om5res due6os de casa" -uienes tienen el tiem#o #ara encargarse de llevar

los residuos a los #untos de de#!sito $ adem's suelen ser -uienes van de com#ras.

"nálisis #stad$stico:

Mediante un an'lisis estadsticos realiado a la #o5laci!n anteriormente encuestada se

determinan la media $ la desviaci!n est'ndar de las dos comunas analiadas" #ara luego

realiar la estimaci!n de la #o5laci!n.

edia 13292,-192

esviacin 6--99,31-03. de

o!&nas 2

tiliando un K del 9%L en los datos se6alados se o5tuvo el siguiente intervalo de

con7ana:

Página12



&e lo cual se #uede concluir -ue eFisten di;erencias signi7cativas entre las medias de

#ersonas -ue reciclaran $ -ue no reciclaran entre las comunas de /a Granja $ e6alol>n"

esto se de5e a -ue el nmero de #ersonas -ue actualmente reciclan en la comuna de

e6alol>n es signi7cativamente ma$or -ue el nmero de #ersonas -ue reciclan en /a

Granja.

3.2. Estrategias de ingreso a$ mercado % crecimiento

/a #rinci#al estrategia -ue utiliaremos #ara entrar al mercado ser' la #u5licidad dentro

de las comunas escogidas con la entrega de volantes los cuales in;ormen acerca denuestro servicio $ motiven as al uso de nuestras m'-uinas $ los usuarios a$uden a

descontaminar. Adem's la #u5licidad mediante una #'gina e5 donde se indi-ue la

direcci!n de nuestros #untos lim#ios $ los 5ene7cios -ue #ueden o5tener mediante la

utiliaci!n del servicio Bio#et de#endiendo de artculo a reciclar.

Como $a se @a mencionado de ;orma #reliminar el #ro$ecto solo se llevara a ca5o dentro

de la comuna de /a Granja $ e6alol>n" #ara luego medir el im#acto $ la renta5ilidad" si

esta es 5ene7ciosa tanto #ara usuarios como #ara el e-ui#o de tra5ajo se comenara a

re#licar dentro de otras comunas -ue est>n interesadas en o;recer el servicio Bio#et $

descontaminar su comuna" #ara as lograr un ma$or 5ienestar en los @a5itantes de

dic@as comunas.

3.3. a competencia % sus ventajas

El mercado del reciclaje en C@ile est' cada da creciendo m's" $a sea reciclaje de ro#a"

accesorios tecnol!gicos" instrumentos de metalurgia" #l'sticos E4 $ latas. Al entrar a la

)EC&" C@ile est' o5ligado a #reocu#arse #or el medioam5iente $a -ue en sus ltimas

mediciones sus #untajes ;ueron 5ajos #or lo tanto de5e #oner m's >n;asis en este

mercado" $a -ue al ser sustenta5le mejora la imagen del #as $ le a5re las #uertas a mas

negocios internacionales" es #or esto -ue la com#etencia del reciclaje crece

considera5lemente" #or lo -ue @o$ el reciclaje es una necesidad a incor#orar en el

modelo de negocios de las em#resas.

/a com#etencia en reciclaje no es mu$ alta todava" como en #ases m's desarrollados"

m's an -ue nuestra idea es otorgarle un 5ene7cio al cliente como tierra de @ojas o

com#ostaje" esta ser' nuestra ventaja estrat>gica dentro del mercado $ ser' como nos

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#osicionaremos dentro de la mente del usuario #ara #oder 7deliar su uso de las

ma-uinas" ;omentando as la inclusi!n de m's #ersonas a lo largo del tiem#o.

3.4. Estimaci"n de $a participaci"n en e$ mercado de $as ventas

/a estimaci!n de la #artici#aci!n en el mercado del servicio Bio#et en relaci!n a cuantas

#restaciones de servicios se #retende realiar el #rimer a6o consistir' en una #rimera

eta#a contar con 0 m'-uinas recicladoras las cuales se distri5uir'n 2 en cada munici#io"

adem's cada una tiene una ca#acidad de almacenaje alrededor de 1 tonelada entre

latas $ #l'sticos E4. e es#era -ue la demanda de estas sea cercana a las 0 toneladas

#or ma-uinas mensualmente" lo cual nos dara al #rimer a6o un acumulado de 192

toneladas anual.

Ca5e destacar" -ue el negocio generara ingresos a #artir de las toneladas de #l'sticos

E4 $ latas -ue se almacenaran en cada m'-uina" se vender'n a los #rinci#ales centros

de aco#io o em#resas interesadas en el reciclaje. Es #osi5le mencionar a Reci#et es las

em#resa recicladora de #l'stico E4 m's im#ortante de udam>rica" com#ra 5otellas de

gaseosas" jugos $ agua mineral de E4. El #recio #uede variar segn regi!n del #as"

cantidad $ color del material. /a com#ra mnima es de 1 tonelada $ de5e ser llevado a la

#lanta de an Bernardo

Co#asur em#resa -ue uno de sus ru5ros es la com#ra de latas #ara el reciclaje $ la

reutiliaci!n de ellas" tam5i>n con un mnimo de 1 tonelada $ en las mismas condiciones

eF#uestas anteriormente.

/as ventas del negocio a los #rimeros a6os serian de 1,9.28. a#roFimadamente" $

a los terceros a6os ascenderan a un total de 2*9.,91.31" tal como se muestra en la

ta5la a continuaci!n con la cantidad -ue se vender' de #l'sticos E4 $ latas durante los

#rimeros % a6os $ con sus res#ectivos valores.

Página14



&e igual ;orma como se anali! en el #unto anterior" la com#etencia de Bio#et es 5aja

inicialmente" de5ido a -ue en C@ile no eFiste un servicio de reciclaje -ue ;uncione de

igual o de manera similar" #or lo cual esto deja en una #osici!n ventajosa a Bio#et en el

mercado.

3.5. Eva$uaci"n de$ mercado durante $a imp$ementaci"n( c"mo

medir $os resu$tados.

&e acuerdo al mercado meta al cual atacaremos es im#ortante tener claro como se

es#era medir los resultados de nuestro servicio en ellos. Entonces nuestra metodologa

-ue utiliaremos #ara #oder cuanti7car a nuestros clientes $ #osi5les usuarios es a trav>s

del control de 5ases de datos" las cuales se encontraran en las munici#alidad

anteriormente mencionadas donde estar' la im#lementaci!n de las m'-uinas" una ve

-ue el actual $ #otencial cliente realice el reciclaje " al momento de dirigirse a las o7cinasde la munici#alidad $ canjear su Bouc@er #or una cantidad asignada de tierra de @oja" en

ese momento es cuando se tomaran sus datos $ as tener control so5re la demanda

actual " su com#ortamiento mensualmente $ #osi5les #redicciones de a6os ;uturos.

Página15



4. P$an de areting

4.1. Estrategia genera$ de mareting

En el corto #lao se #retende lograr los o5jetivos de venta" a trav>s de la im#lementaci!n

de 0 m'-uinas recicladoras" dos en cada munici#io con los -ue se realiar' una

asociaci!n clave" ca5e se6alar -ue se considera un @orionte de % a6os. &entro de estas

ventas a corto #lao" se -uiere lograr el o5jetivo a trav>s de un #lan comunicacional" el

cual inclu$e estrategia #u5licitaria $ de a#rendiaje" con el 7n de -ue nuestro mercado

o5jetivo conoca" $ entienda" el signi7cado $ el resultado -ue #uede entregar esta ;orma

nueva de reciclar a trav>s de un 5ene7cio" cum#liendo con el mismo o5jetivo de cuidar $mejorar nuestro entorno.

/a estrategia #u5licitaria" tratar' de dar a conocer a la comunidad el o5jetivo $ los

5ene7cios -ue #uede entregar esta idea a su entorno" la cual #uede mejorar su calidad

de vida" contri5u$endo al cuidado del medio am5iente" adem's de aumentar la

vegetaci!n a trav>s de la tierra de @ojas $ semillas" las cuales se dan a cam5io al

momento de insertar latas o #l'sticos en las m'-uinas. &entro de las acciones

comunicacionales" se es#era #oder contar con los so#ortes de internet del munici#io"

adem's de cam#a6as ;uera de las munici#alidades dic@as anteriormente" con el o5jetivo

de convocar ma$or inter>s en #otenciales clientes.

En el largo #lao" el cual se considera #osterior a los % #rimeros a6os de #uesta en

marc@a del #ro$ecto" el o5jetivo de ventas ser' re#licar los #rototi#os -ue en #rimera

instancia se instalaron en dos comunas" de igual manera em#lear el servicio en la ma$or

cantidad de comunas de antiago. or lo tanto" de esta manera se incrementar' el

almacenamiento de latas $ #l'sticos E4 generando un aumento en las ventas.

4.2. Po$ticas de precios

Al ser un servicio nuevo en la industria del reciclaje" se considerara entrar en ella con

una estrategia de #recios de Henetraci!nI" donde inicialmente se esta5lecer' un #reciorelativamente 5ajo o #romedio entre sus com#etidores $ luego ir aumentando

#rogresivamente segn se desarrolle la demanda en el mercado. Adem's" el #recio de5e

cu5rir los costos en su totalidad $ desde esa 5ase se de5e generar un margen de

ganancia #aulatinamente en ascenso. Es #or esto" -ue el #recio al cual venderemos

nuestros insumos de #l'sticos E4 $ latas a las em#resas Co#asur $ Reci#et" inicialmente"

Página1



ser' de ,0,. los envases desec@a5les $ 1.090. las latas" am5os valores son

#ara una com#ra mnima de 1 4onelada. Esto se #uede a#reciar en m's detalle en lasiguiente ta5la.

na de las variaciones -ue #uede eF#erimentar el #recio de nuestro servicio" es 5asado

en el cam5io -ue #resente el +C del a6os corres#ondiente" lo cual inuir' de manera

directa a cual-uier #recio en nuestra economa. Adem's" otro ;actor -ue #odra inuir en

el aumento del #recio del servicio son los im#uestos -ue son a#licados #or el go5ierno"

$a sea en el 'm5ito am5iental $ econ!mico.

4.3. ácticas de ventas

na acci!n concreta -ue se utiliar' #ara incrementar las ventas" es -ue los munici#ios"

$a -ue las m'-uinas se encontraran dentro de su recinto" se trans;orman en los agentes-ue o;recer'n el servicio $ entregaran el 5ene7cio a los clientes. Adem's" como se

mencion! anteriormente" con la im#lementaci!n del #lan comunicacional #ara los

consumidores 7nales" con el 7n de -ue ellos com#rendan el signi7cado -ue involucra el

reciclaje $ como contri5u$e en su #ro#ia calidad de vida" es #or esto -ue la #u5licidad es

im#ortante #ara el desarrollo de las t'cticas de ventas de nuestro servicio" a#render $

com#render el ;uncionamiento $ lo -ue #uede entregar como resultado el uso de estas

m'-uinas" el cam5io -ue #uede generar en sus vidas. (inalmente" se 5usca #asar este

a#rendiaje a otras generaciones con el 7n de contri5uir al cuidado del medio am5iente.

4.4. Po$tica de servicio % garantaComo se @a mencionado anteriormente" se o;recer' a los clientes un 5ene7cio #or el uso

de nuestro servicio" una #orci!n de tierra de @oja" #ero adem's se o;recer' un 5ene7cio

com#lementario el cual consistir' en la entrega de semillas de di;erentes #lantas o ores"

las cuales ser'n entregadas a los clientes -ue cum#lan con un cierto nmero de reciclaje.

Página1)



/a #oltica de garanta -ue entregar' Bio#et" ser' el cum#limiento de los 5ene7cios

esta5lecidos anteriormente a todos sus clientes -ue cum#lan con los re-uisitos.

4.5. Pub$icidad % promoci"n

/a marca Bio#et" se #retende dar a conocer a trav>s de un #lan comunicacional" el cual

consiste en la entrega de un mensaje a los actuales $ #otenciales clientes" dic@o mensaje

consiste en la im#ortancia de la conciencia -ue se de5e tener #or el medio am5iente $

es #or esto -ue nuestro servicio" siguiendo con el mismo conce#to" o;rece la o#ci!n de

reciclar a todas a-uellas #ersonas -ue actualmente lo realian $ a #osi5les nuevos

recicladores" $ -ue adem's o5tendr'n un 5ene7cio a cam5io" tierra de @oja" -ue tam5i>n

es acorde al mensaje $ al conce#to 5rindado #or la marca.

/os medios -ue se em#lear'n #ara #romover las ventas" ser' la #u5licidad a trav>s de

los medios de comunicaci!n" como la #rensa escrita" donde daremos una 5reve

descri#ci!n de nuestro servicio $ la u5icaci!n de >stos" adem's de ;olleteras $ d#ticos

-ue contengan la misma in;ormaci!n.

Como esta es una actividad -ue involucra cam5ios de mentalidad $ actitud #or #arte de

los usuarios" de5e tratarse como una cam#a6a de concientiaci!n $ a#elar a la

conciencia ecol!gica $ am5iental. A#elar a otras instituciones -ue @an levantado la

misma 5andera $ generar alianas estrat>gicas en lo comunicacional. Cada ve -ue

alguna de esas organiaciones tenga la #osi5ilidad de comunicarse masivamente" o

medi'ticamente de5e @a5lar de nuestro #ro$ecto. e #retende vender el #ro$ecto a los

munici#ios 5uscando el 5ene7cio #oltico -ue les signi7ca -ue los vecinos vean a la

autoridad munici#al como #romotores de ecologa $ medioam5iente. or otra #arte" se

5uscara lanar un ti#o de cam#a6a B2B orientada a los otros clientes" es decir" a las

em#resas -ue com#ran el material reciclado.

El desarrollo de la imagen se #retende realiar con colores acordes a la tem'tica"

adem's de un isoti#o -ue re#resente de manera visual el reciclaje. /a imagen de laem#resa se muestra a continuaci!n.

Página1-



4.. &istribuci"n

e #retende contar con una 5uena red de distri5uci!n del servicio" donde se encontrarandis#oni5les #ara el #5lico meta en los diversos munici#ios de la ciudad de antiago.

ara ello se contara con canales -ue resuelvan el contacto con los clientes" $ se

consideraran las varia5les com#ra" entrega" #ost venta e in;ormaci!n #rinci#almente.

Bio#et" dentro de sus o5jetivos es#ec7cos" esta5lece tener dis#oni5le el servicio en el

momento o#ortuno" en el lugar o#ortuno $ en las condiciones !#timas" de modo -ue el

cliente #ueda @acer uso del servicio sin #ro5lemas.

Página1



(a5ricante

D+m#ortaci!n

+ntermediario

DMunici#io

Consumidor(inal

Consumidor

DEm#resascom#radoras

4..1. Cana$ de distribuci"n

El canal de distri5uci!n -ue utiliara Bio#et ser' de nivel 1" lo cual signi7ca -ue se

cuenta con un intermediario en la cadena" los munici#ios" #or lo -ue a trav>s de ellos se

realiar' el negocio.

na decisi!n de la administraci!n -ue tiene Bio#et ser' la ca#acitaci!n" motivaci!n $

evaluar a los intermediarios" en este caso a los munici#ios" #ara lograr un 5uen

rendimiento del canal.

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5. &ise6o % p$anes de desarro$$o

5.1. Estado actua$ de desarro$$o % tareas pendientes

Actualmente nuestro #ro$ecto se encuentra en vas de desarrollo" es #or eso -ue a

continuaci!n se #resentara un resumen de nuestra carta Gantt con las res#ectivas

actividades realiadas $ las -ue consideramos realiar en el mediano #lao.

El su#uesto -ue utiliamos #ara el inicio de o#eraciones corres#onde al a6o cero como el

actual" es decir" a #artir del mes de se#tiem5re de 210 @asta Enero del 21%. /a cartaGantt se esta5leci! actividades a realiar #or semanas" tal como se indica.

"ctividades%eali&ada

"ctividades por%eali&ar

5.2. &i7cu$tades % riesgos

/os #rinci#ales o5st'culos -ue #resenta nuestra em#resa es -ue al ser nueva en el

mercado nos cueste m's #oder llegar a los usuarios $ a su ve el endeudamiento

7nanciero en gastos en #uesta en marc@a son elevados" lo cual @ace -ue sea un #oco

arriesgado llevar nuestro #ro$ecto aca5o de5ido a -ue se necesita grandes cantidades de

dinero de #ara su 5uen ;uncionamiento.

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&entro de las #osi5les ;allas -ue #odran ocurrir" sera -ue llegaran nuevos com#etidores

a nuestro mercado o;reciendo un servicio #arecido al nuestro $ con mejores 5ene7cios delos cuales nosotros o;recemos en la actualidad @aciendo -ue los usuarios #re7eran sus

servicios #or so5re los nuestros" #rovocando una evidente disminuci!n en la renta5ilidad

es#erada de nuestra em#resa. ara #oder evitar esto de5emos contar con un 5uen #lan

de mareting #ara as lograr #oder #osicionarnos en el mercado $ en la mente de los

usuarios" a su ve encontramos -ue es de vital im#ortancia #atentar nuestro servicio"

#ara as evitar #osi5les co#ias o #lagios en un ;uturo.

5.3. ejoramiento de$ producto % nuevos productos

&entro de las ;uturas mejoras -ue es#eramos realiarle a nuestro servicio" se encuentranaumentar la cantidad de m'-uinas en la regi!n metro#olitana $ la dis#oni5ilidad de

nuestro servicio en m's comunas. or otro lado nos gustara en un ;uturo cuando nuestro

servicio este 5ien consolidado #oder generar una aliana en conjunto con algunos

su#ermercados #ara aumentar an m's" $a -ue as aumentaramos signi7cativamente la

cantidad de usuarios a los cuales llegaramos $ a su ve aumentaramos nuestra

renta5ilidad.

)tro ti#o de motivaci!n #ara los usuarios adem's de la entrega de tierra de @oja o

com#ostaje" #uede ser la inclusi!n de la entrega de semillas motivando m's an a las

#ersonas a reciclar o5teniendo un 5ene7cio.

5.4. Costos

&entro de las actividades consideramos -ue el a#orte -ue necesitamos de un

inversionista es de un 0L $ nosotros como em#resa B+)E4 a#ortaremos con un *L

de la inversi!n inicial" este dinero lo o5tendremos con el 7nanciamiento -ue o;rece el

cr>dito C)R() otorgado a #e-ue6as $ medianas em#resas.

Página22



Página23



5.5. *suntos de propiedad inte$ectua$Nuestra idea es innovadora en el tema medioam5iental" m's a@ora -ue las em#resas se

est'n #reocu#ando an m's de la res#onsa5ilidad social em#resarial" $ en las di;erentes

certi7caciones" todas a#untan a ser m's sustenta5les en temas ecol!gicos.

Es #or esto -ue de5eremos #resentar una solicitud en el &e#artamento de ro#iedad

+ndustrial D&+" donde se de5en entregar documentos en los -ue se encuentre la

descri#ci!n $ los antecedentes t>cnicos de la idea o #ro$ecto -ue deseemos realiar" en

este caso" las m'-uinas de reciclaje" #ara luego es#erar la res#uesta del &+. /uego de

a#ro5ar esta solicitud se nos entregar' un ttulo -ue re#resente nuestra creativa idea"

adem's de una clasi7caci!n" con esto se de5e ir al &iario )7cial $ #u5licar el ttulo de lainvenci!n o idea.

Este es un largo #roceso $a -ue los encargados de 7scaliar la idea se demoran un

tiem#o" #ero es la ;orma de #atentar nuestra idea $ evitar la co#ia de esta en otros

lugares o #or otras em#resas.

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. P$an de operaciones % producci"n

.1. Cic$o de operaciones

El ciclo de o#eraciones consta de los siguientes #asos #ara su realiaci!n:

+nicialmente se realiar' la im#ortaci!n de las ma-uinas recicladoras" esta es una de las

eta#as con ma$or im#ortancia en nuestro #ro$ecto" de5ido a -ue se de5e esta5lecer el

contacto con el #roveedor eFtranjero #ara iniciar los #rocesos de im#ortaci!n de estasm'-uinas" con un tiem#o estimado de 0 semanas #ara #oder reci5ir el #roducto en

cuesti!n. or otra #arte es en esta eta#a donde se incurrir' el ma$or gasto #ara nuestra

em#resa" de5ido a -ue se trata de la o5tenci!n Dcom#ra $ traslado de la 5ase de nuestro

negocio -ue seran en este caso las ma-uinas recicladoras" $a -ue sin ellas el #ro$ecto

no #odra llevarse a ca5o.

osteriormente $ luego de -ue el #roceso anterior ;ue realiado com#letamente $ con

>Fito" se de5e #roceder a la instalaci!n de las ma-uinas recicladoras en los munici#ios a

los cuales se @io el acuerdo $ contrato #revio #ara #artici#ar de este #ro$ecto llamado

Bio#et" los cuales inicialmente seran las munici#alidades de e6alol>n $ /a Granja.

En #aralelo con las eta#as de im#ortaci!n e instalaci!n de las ma-uinas recicladoras"

nosotros como em#resa estaremos constantemente in;ormando tanto a los munici#ios"

como a la #o5laci!n m's detalladamente acerca de Bio#et" en cuanto al ti#o de reciclaje

-ue se #ide" sus #recios" 5ene7cios" entre otros datos relevantes -ue ;ueron

mencionados anteriormente en el in;orme" con ma$or #recisi!n.

/uego de -ue la instalaci!n de las ma-uinas ;ue realiada con >Fito" se #uede dar #aso al

inicio del ;uncionamiento de Bio#et" $a -ue la #o5laci!n tendra acceso al servicio de

reciclaje #or medio de las ma-uinas recicladoras" -ue luego de -ue la #ersona ingresa el

residuo" la ma-uina arroja un ticet el cual #odr' ser canjeado en las Munici#alidades #or

tierra de @oja #ara -uien realio el reciclaje de manera e;ectiva.

(inalmente la munici#alidad se encargara de trasladar estos residuos a nuestros socios

Co#asur $ Reci#et -uienes com#raran restos reciclados a un #recio determinado.

Página25



.2 oca$i8aci"n geográ7ca

/a localiaci!n geogr'7ca de nuestro centro de o#eraciones ser' en la comuna de

rovidencia" direcci!n rovidencia 210" es en esta u5icaci!n en es#ecial donde se

reali! una cotiaci!n de arriendo #ara mantener un lugar ;sico 7jo donde #odremos

in;ormar acerca de Bio#et a otras munici#alidades $ em#resas en un ;uturo #r!Fimo" si es

-ue en #rimera instancia" se #uede llevar a ca5o de manera e;ectiva el #ro$ecto con las

munici#alidades de las comunas de /a Granja $ e6alol>n $ lograr los o5jetivos

inicialmente #ro#uestos acerc'ndonos los m's #osi5le a nuestras eF#ectativas iniciales.

Esta o7cina" tam5i>n contara con una 5odega en caso de -ue la ma-uina no #ueda ser

instalada de inmediato en la munici#alidad.

/a elecci!n del lugar ;sico de nuestro centro de o#eraciones ;ue en 5ase a -ue

5usc'5amos un es#acio central al interior de antiago $ de ;'cil acceso" #ara -ue las

munici#alidades o em#resas interesadas en nuestro #ro$ecto" #uedan acercarse de

manera sencilla" #ara as ;acilitarle el acceso a nuestros clientes $ #or ende eF#andir

nuestro negocio a localidades cercanas a nosotros.

/as instalaciones de estas m'-uinas recicladoras -ue se realiar'n al inicio de nuestro

#ro$ecto ser' en las munici#alidades de e6alol>n" es#ec7camente en la calle Jos>

Arrieta $ en /a Granja" calle unta Arenas *,11.

.3. /nsta$aciones % mejoras

/as instalaciones -ue determinamos #ara la realiaci!n del #ro$ecto Bio#et ser'n en las

munici#alidades" #rinci#almente de las comunas de e6alol>n $ /a Granja" $a -ue de5ido

al estudio de mercado -ue se reali!" son comunas -ue ;acilitan el inicio de nuestro

#ro$ecto de5ido a la gran cantidad de residuos recicla5les -ue #resentan

constantemente en estas localidades" adem's de esto $ segn la investigaci!n realiada

en estas onas" la #o5laci!n #resenta gran inter>s en #artici#ar en este #ro$ecto" de5ido

a los 5ene7cios -ue #resenta tanto #ara la comunidad como #ara las #ersonas de

Página2



manera individual. Es #or estas raones -ue las m'-uinas de reciclaje" ser'n instaladas al

interior de las munici#alidades" lo -ue se relaciona con la t'ctica de ventas -ue #osee el#ro$ecto segn lo -ue se mencion! en los #untos anteriores.

&entro de las ;acilidades -ue se contaran #ara la realiaci!n del #ro$ecto Bio#et" es -ue

#roducto de -ue las instalaciones de las ma-uinas recicladoras ser'n en munici#ios"

segn lo acordado $ #reviamente conversado con las munici#alidades" ser'n ellos los

res#onsa5les de ;acilitarnos camiones #ara el traslado de los residuos #ara

#osteriormente enviarlos a los centros de com#ras Co#asur $ Reci#et" los cuales

#retendemos asociarnos" $a -ue ;ormaran #arte im#ortante de nuestro #ro$ecto. or

ende" el #roceso de traslado de los residuos desde la munici#alidad" donde los clientes

de5er'n acudir #ara @acer e;ectivo el #roceso de reciclaje" @asta los centros de com#ras"

-uienes #agar'n un determinado #recio segn el residuo reciclado" no ser' nuestraem#resa Green +ndustr$" los encargados de llevar a ca5o esta #arte del #roceso" sino m's

5ien la Munici#alidad.

A medida -ue la em#resa va$a creciendo" se #retende mejorar las instalaciones acordes

a las tecnologas -ue entrega el mercado" $a -ue son m'-uinas im#ortadas desde el

eFtranjero. &entro de toda la ma-uinaria" es lo nico -ue se #uede o#tar #ara mejorar"

adem's de agregar m's m'-uinas recicladoras en m's #untos #ara -ue las #ersonas

#uedan contar con este servicio mu$ cerca de sus @ogares.

.4. Estrategias % p$anes

e #retende cum#lir con el #roceso de ciclo de o#eraciones a trav>s de tra5ajar #ara

generar el valor agregado del servicio -ue se #resenta" adem's de satis;acer a los

clientes con la calidad" #roductividad $ renta5ilidad del servicio -ue se entrega a la

sociedad. )tro #unto im#ortante #ara cum#lir con el #roceso" es -ue" como la #ala5ra lo

dice" @a$ -ue seguir $ guiarse #or el ciclo" #ara #oder llevar a ca5alidad lo es#erado"

o5teniendo los resultados -ue la em#resa -uiere.

ara #oder cum#lir este ciclo de manera !#tima" nos a#o$aremos en las munici#alidades"

$a -ue >stas son -uienes nos a$udan a e;ectuar el servicio -ue se #resenta al #5lico.

Adem's" #or otro lado se tienen al #ersonal encargado de las m'-uinas" -uienes al

tra5ajar de manera e7ciente" #ueden lograr llevar a ca5o el ciclo #ro#uesto. Adem's" el

mantenimiento de las m'-uinas es un ;actor ;undamental #ara -ue el ciclo no se

interrum#a $ se #ueda tener un 5uen servicio #ara las #ersonas -ue tomaron conciencia

de reciclar.

Página2)



.5. *spectos regu$atorios % $ega$es

&entro del 'm5ito medio am5iental eFisten normas -ue regulan esta 'rea" lo cual

de#ende de los res#onsa5les de los esta5lecimientos" de los usuarios en general $ de las

administraciones encargadas de velar #or dic@o cum#limiento. iem#re teniendo como

#rinci#al o5jetivo velar" cuidar $ #roteger el medio am5iente.

na de las le$es -ue se de5en cum#lir es la +) 101" el cual tiene como #ro#!sito

a#licar un #lan de manejo am5iental en cual-uier organiaci!n del sector #rivado o

#5lico. ara esto se de5en cum#lir con ciertos re-uisitos" como la eFigencia a la

em#resa de crear un #lan de manejo am5iental -ue inclu$a: o5jetivos $ metas

am5ientales" las cuales se encuentran #resentes dentro del #ro$ecto. Adem's de

res#etar las le$es am5ientales nacionales. in em5argo" no esta5lece metas dedesem#e6o es#ec7cas de #roductividad.

ara #oder lograr cum#lir con esta regla" se #retende ser res#onsa5les con el o5jetivo

#ro#uesto" ca#acitando al #ersonal" teniendo la documentaci!n necesaria $ un sistema

#ara controlar los cam5ios -ue se va$an generando a trav>s del tiem#o $ adem's de

cum#lir con todas las le$es am5ientales nacionales.

). P$an 9enera$

,rgani8aci"n

ara lograr la realiaci!n de la em#resa" >sta de5e estar com#uesta #or un #ersonal

ca#acitado $ com#rometido con los o5jetivos #rinci#ales de nuestro #ro$ecto. En #rimer

lugar" contaremos con un Gerente General" el cual de5e tener una constante visi!n de

;utro $ desarrollo de la em#resa" adem's de tener la ca#acidad de ser un 5uen lder" con

el 7n de ser la cara visi5le siem#re #ro$ectando com#romiso $ con7ana" $ 7nalmente

de5e contar con los estudios $ ca#acidades adecuadas #ara sacar a adelante el #ro$ecto.

Adem's contaremos con un 'rea de 7nanas" donde estar' el Gerente de esta 'rea" $

estar' a cargo de toda la #arte conta5le de la em#resa" de los estados 7nancieros" $

movimientos de dinero -ue eFista. /uego" contaremos con el 'rea de Mareting" con una

#ersona a cargo de esta 'rea" $ estar' encargada de la #u5licidad $ divulgaci!n de

nuestras m'-uinas $ del reciclado" destacando sus 5ene7cios tanto en el #resente como

en el ;uturo. Conjuntamente se contara con el 'rea de )#eraci!n" este ltimo ser' divido

en dos #artes" de5ido a -ue eFistir' un gerente a cargo de la distri5uci!n $

Página2-



9erente9enera$

Rosse 1una

9erente de+inan8as

C$audiaCasti$$o

9erente de1ogistica

:e$en 1ira

9erente en,peracion

*na:errios

9erente de2ar3eting;ico$$e <ara

Programador9ianna:ertero

;uncionamiento de las m'-uinas #ara nuestros clientes" $ tendremos otro gerente a cargo

de la reco#ilaci!n $ reciclado de los residuos de las ma-uinarias. (inalmente" contaremoscon un #rogramador -ue estar' a cargo de todo el sistema com#utacional de la em#resa"

desde la creaci!n de la #'gina e5" @asta la mantenci!n $ revisi!n de los #rogramas

utiliados #or las di;erentes 'reas" adem's del sistema interno de las ma-uinarias. Cada

una de estas 'reas" contar'n con un #ersonal con di;erentes roles a cargo" no eFiste un

nmero concreto" $a -ue #ara la realiaci!n del #ro$ecto nosotros @aremos las tareas

#rinci#ales" @asta -ue la em#resa est> esta5le $ con una situaci!n de econ!mica

renta5le" luego se em#ear' a contratar m's #ersonas.

A continuaci!n se #resentara el organigrama #rinci#al de la em#resa:

Persona$ c$ave para $a administraci"n

/a administraci!n de la em#resa Bio#et es clave #ara -ue se #uedan o5tener 5uenos

resultados" $ #ara esto" se de5e contar con eFcelente #ersonal #ara cum#lir con las

metas. Es #or esto" -ue #ara #oder dirigir la em#resa" es necesario contar con #ersonas

ca#acitadas en el ;uncionamiento de las m'-uinas recicladoras" $a -ue si estas

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#resentan un #ro5lema" se #aralia gran #arte de la em#resa. Adem's" otro ;actor

im#ortante #ara el 5uen ;uncionamiento de la em#resa" es el gerente de mareting" $a-ue es una de las #ieas ;undamentales #ara #oder dar a conocer de una manera

creativa el servicio" $ llegar 7nalmente al cliente meta -ue -ueremos a5ordar. O

7nalmente" otra #ersona im#ortante #ara dirigir 5ien la em#resa" es el gerente de

logstica" $a -ue la u5icaci!n de las distintas m'-uinas es un tema ;undamental #ara -ue

resulte el negocio" $a -ue a@ ser' donde las #ersonas se dirigir'n #ara #oder utiliar el

servicio o;recido.

/as #rinci#ales condiciones -ue de5en reunir estas #ersonas" es -ue de5en tener un gran

com#romiso con el #ro$ecto" adem's de una gran motivaci!n #or el 7n -ue tiene la

em#resa. &e5en ser #ersonas #roactivas" res#onsa5les" $ #or so5re todo" con ganas de

mantener un constante tra5ajo en e-ui#o" este es un as#ecto ;undamental #ara #oderdirigir una em#resa" $a -ue todo el e-ui#o @umano -ue com#one la em#resa de5e estar

interesado en el mismo o5jetivo. )tro as#ecto im#ortante" es la motivaci!n de tra5ajar

#ro medioam5iente" $ #romover el desarrollo sustenta5le del sector.

Retribuciones a $a gerencia % a $os propietarios

4odo el e-ui#o @umano de tra5ajo reci5ir' una 5oni7caci!n antes #revista en un contrato"

donde se 7jar' el sueldo -ue tendr' cada uno de los gerentes de cada 'rea" adem's

tendr'n una 5oni7caci!n #or tema de almuero $ locomoci!n" utiliando #ara esto una

tari;a determinada al comieno. or otro lado" se #uede o#tar a 5ene7cios #or

cum#limiento de metas" o5teniendo cierto #orcentaje o cierto 5ono econ!mico. 4am5i>n

se #uede ver la #osi5ilidad de ciertos das administrativos" de no m's de 3 das #ara

temas #ersonales.

Po$tica de inversionistas % accionistas

El #rinci#al o5jetivo de la em#resa" es com#rometerse en aumentar el valor de la

com#a6a" $ a la ve #ro#orcionar renta5ilidad a sus accionistas" siem#re dentro de un

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marco de trans#arencia $ >tica cor#orativa" 5uscando o#timiar el uso de los recursos

dis#oni5les #or la em#resa. /as #ersonas -ue invierten en la em#resa tienen derec@o aun #orcentaje de las ganancias segn corres#onda" adem's" tomar decisiones relevantes

en el ;uturo de la com#a6a" #or lo -ue tendr'n vo $ voto en las mesas de dialogo -ue se

generen #ara velar #or el 5ien $ el desarrollo de la em#resa. ara -ue una #ersona

#artici#e como inversionista" es im#ortante -ue se encuentre interesado en la

sosteni5ilidad am5iental" adem's tener conocimiento al res#ecto #ara #oder a#ortar en

las decisiones de la em#resa.

Po$tica de emp$eo % otros acuerdos re$acionados

Nuestras #olticas de em#leo 5uscan #roteger $ motivar a los tra5ajadores" #ara as

#romover las 5uenas relaciones #5licas es #or eso -ue nos regiremos #or las actuales

#olticas de em#leo -ue esti#ula la le$ c@ilena en donde se de7ne claramente las

condiciones -ue de5e cum#lir un tra5ajador #ara ingresar a una em#resa.

ara ingresar como tra5ajador a B+)E4 se re-uerir':

a= er ma$or de 18 a6os de edad.b= Cum#lir con los re-uisitos de estudio esta5lecidos #ara el cargo al -ue se #ostula.c= 4ener salud com#ati5le #ara el desem#e6o de las ;unciones #ro#ias de dic@o

cargo" $ rendir $ a#ro5ar los eF'menes de ingreso 7jados #ara el cargo a -ue seas#ira.

/a em#resa tam5i>n se regir' #or la le$ c@ilena en cuanto a lo -ue de remuneraci!n se

trata es #or eso -ue se esti#ularan los siguientes artculos #ertenecientes a la le$ del

tra5ajo.

*rt.1>( /os 4ra5ajadores reci5ir'n como remuneraci!n el sueldo" las asignaciones"

5oni7caciones $ 5ene7cios esta5lecidos en sus res#ectivos contratos individuales o

colectivos de tra5ajo.

/as remuneraciones $ 5ene7cios en dinero se reajustar'n en la ;orma $ en los#erodos -ue se indican en los instrumentos colectivos o contratos individuales de

tra5ajo" segn corres#onda.

*rt.2>( El #ago de las remuneraciones mensuales se @ar' el da 2* de cada mes o"

el da @'5il inmediatamente anterior. /os #agos se @ar'n dentro de la @ora

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siguiente al t>rmino de la jornada $ en los lugares donde los tra5ajadores

desem#e6an sus ;unciones" salvo -ue el tra5ajador @a$a otorgado su autoriaci!n#ara -ue el sueldo se le de#osite en su cuenta vista o corriente 5ancaria.

*rt.3>( /os 5ene7cios de car'cter anual se #agar'n con;orme al monto $

modalidades esta5lecidas en los instrumentos colectivos o contratos individuales

de tra5ajo" segn corres#onda.

*rt.4>( /a em#resa deducir' de las remuneraciones los im#uestos -ue las gravan"

las cotiaciones de seguridad social" las cuotas sindicales" las cuotas

corres#ondientes a dividendos @i#otecarios o de#!sitos en cuentas de a@orro #ara

la ad-uisici!n de viviendas $ las o5ligaciones con instituciones de #revisi!n o con

organismos #5licos" todo ello en con;ormidad a la legislaci!n res#ectiva. !lo conacuerdo del em#leador $ del tra5ajador" el -ue de5er' constar #or escrito" #odr'n

deducirse de las remuneraciones sumas o #orcentajes determinados" destinados a

e;ectuar #agos de cual-uier naturalea. Con todo" las deducciones a -ue se re7ere

este inciso no #odr'n eFceder del 1%L de la remuneraci!n total del tra5ajador.

+gualmente" a solicitud escrita del tra5ajador" el em#leador de5er' descontar de

las remuneraciones las cuotas corres#ondientes a dividendos @i#otecarios #or

ad-uisici!n de viviendas $ las cantidades -ue el tra5ajador @a$a indicado #ara -ue

sean de#ositadas en una cuenta de a@orro #ara la vivienda a5ierta a su nom5re en

una instituci!n 7nanciera o en una coo#erativa de vivienda. Estas ltimas no

#odr'n eFceder de un monto e-uivalente al treinta #or ciento de la remuneraci!ntotal del tra5ajador.

*rt.5>( /a em#resa otorgar' un antici#o de remuneraci!n" a todo a-u>l tra5ajador

-ue as lo solicite" #agadero dentro de la #rimera -uincena de cada mes" en el da

@'5il -ue >sta determine.

*rt.>( /as grati7caciones de los tra5ajadores se #agar'n en la ;orma esta5lecida

en los contratos $Po convenios colectivos vigentes" suscritos #or la em#resa $ sus

tra5ajadores. /as grati7caciones de los tra5ajadores de la em#resa -ue no

negocian colectivamente" se #agar'n de con;ormidad con lo se6alado en los

contratos individuales o colectivos o 5ien segn la legislaci!n vigente.

*rt.)>( Junto con el #ago de las remuneraciones la em#resa #ondr' a dis#osici!n

del tra5ajador un com#ro5ante con la relaci!n de los ru5ros considerados" el monto

5ruto de cada uno de ellos" los descuentos -ue se @an #racticado $ el monto

l-uido #agado.

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En cuanto a 5ene7cios -ue se trata la em#resa o;recer' a todos sus tra5ajadores un

agrada5le clima la5oral -ue se caracteriara #or ser multidimensional" es decir -ue secom#ondr' de una serie de ;actores entre los cuales se encuentran: la estructura de la

organiaci!n" res#onsa5ilidad de los tra5ajadores $ de los em#leadores" recom#ensas $

5ene7cios #ara los $ las tra5ajadoresPas" desa;os $ #osi5ilidad de em#render nuevos

#ro$ectos.

Equipo profesiona$ de asesora % servicios

En #rimera instancia la inversi!n en recursos @umanos se com#ondr' en dos #artes.

na #arte del #ersonal ser' contratada 5ajo

• Contrato 7jo: Este se re7ere a contratos ininterrum#idos" en los cuales el

tra5ajador #resta sus servicios todos los das la5orales" con #erodos de descanso

esta5lecidos #or la /e$ $ las #artes" #ara satis;acer las necesidades normales"

constates $ uni;ormes de la organiaci!n. Este contrato se realiara notarialmente

en donde -uedar' esti#ulado las la5ores -ue de5er' realiar" el sueldo -ue

reci5ir'" las @oras de tra5ajo -ue de5er' cum#lir" etc. Estas #ersonas ser'n las

encargadas de -ue todos los #rocedimientos -ue se @agan en la em#resa sean

@ec@os de una manera !#tima" es #or eso -ue tendremos es#ecialistas tales como"

Gerente General" Gerente de o#eraciones" Gerente de Mareting" Gerente de

(inanas $ un #rogramador.

• Contratos 4em#oreros: En donde se designar' realiar un tra5ajo es#ec7co $ de

relativa corta duraci!n o #ara cu5rir licencias o vacaciones de em#leados 7jos"

este ti#o de contratos se realiaran a la ve con em#resas eFternas -ue #resten

sus servicios #or un tiem#o determinado" $a sea como la #u5licidad o el estudio de

mercado.

Página33



Cronograma de$ pro%ecto

Como $a se es#eci7c! estado actual de desarrollo $ tareas #endientes" nuestra Carta

Gantt ser' la siguiente:

"ctividades%eali&ada

"ctividades por%eali&ar

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-. Riesgos

Principa$es riesgos que enfrentara e$ pro%ecto

&entro de los #rinci#ales riesgos -ue se considera -ue #ueden inuir en nuestro #ro$ecto

es no generar inter>s en la #o5laci!n o5jetivo" $ no lograr originar una #reocu#aci!n e

im#ortancia #or el medio am5iente" #or lo mismo no crear un atractivo del uso de nuestro

servicio. or lo tanto" de ser as este im#edimento con los clientes genera un riesgo

7nanciero en nuestra em#resa de5ido a -ue no se #odra cum#lir con la demanda

estimada $ el negocio no sera renta5le.

)tro riesgo -ue #odra en;rentar nuestro #ro$ecto es la co#ia o #lagio de la idea en

cuesti!n" de5ido a -ue actualmente es un servicio no eFistente en nuestro #as" de

acuerdo a las caractersticas descritas durante el desarrollo del in;orme" #or lo tanto

#uede ser un motivo de inter>s #ara la com#etencia $ -uieran im#lementar un servicio

similar o igual.

n riesgo de ti#o econ!mico -ue se #odra generar" es no lograr un inter>s en los

#osi5les inversionistas" es decir" -ue no les convena el negocio o no cum#la sus

eF#ectativas econ!micas $ sociales en donde ellos deseen invertir su dinero. Este de5er

ser uno de los im#edimentos de ma$or im#acto -ue #odra #resentar Bio#et" de5ido a-ue re-uiere de una alta inversi!n #ara #oder llevar a ca5o en una #rimera ;ase.

?@uA prob$emas potencia$es avi8oras a$ poner en ejecuci"n tu ideaB

no de los #ro5lemas #otenciales -ue se #ueden #resenten ;rente a la #uesta en marc@a

del #ro$ecto es una #osi5le ;alla en la im#ortaci!n" $a sea #roveniente del #roveedor o

del ;a5ricante de las ma-uinas recicladores en cuesti!n" lo cual desencadenara una

com#licaci!n de gran magnitud retrasando $ di7cultando la ejecuci!n de la idea descrita.

n segundo #ro5lema -ue #odra di7cultar la ejecuci!n de la idea eF#uesta es -ue la

entidad con la cual se #iensa realiar la asociaci!n no #resente inter>s en ser #arte del#ro$ecto" es decir" las munici#alidades" este suceso originara un inconveniente" de5ido

a -ue en los centro de aco#io de la munici#alidad es el lugar donde se @a #ensado

instalar las ma-uina recicladoras e im#lementar el servicio en #rimera instancia" #or lo

tanto sera un gran riesgo llevar a ca5o el #ro$ecto en esas circunstancias.

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)tro #ro5lema -ue se aviora" es una regulaci!n eFcesiva #or #arte del go5ierno $ Po

munici#alidad ;rente a #ro$ectos ecol!gicos $ -ue re-uieran de una gran cantidad de#ermisos -ue retrasen la im#lementaci!n de las m'-uinas recicladoras.

?:ajo quA supuestos as estab$ecido tu crecimientoB

no de los #rinci#ales su#uestos -ue esta5lecimos es el de -ue las #ersonas tomar'n

conciencia medioam5iental $ utiliar'n realmente el servicio -ue se o;rece. in duda es el

su#uesto m's ;uerte" $a -ue si nuestros #otenciales clientes no se interesan #or Bio#et"

nuestra em#resa se estancara" de5ido a la gran im#ortancia -ue tiene la #artici#aci!nde >stos en el #ro$ecto. i ellos no toman la iniciativa de en #rimera instancia reciclar"

todo lo -ue sigue #erdera el sentido" es #or esto la im#ortancia -ue -ueremos darle

como gru#o a la eta#a de in;ormaci!n so5re todo acerca del reciclaje $ medioam5iente"

$a -ue ser' ;undamental -ue ellos se interioricen en el tema" #ara -ue as #uedan @acer

un 5uen uso del servicio -ue les o;recemos" realiando un 5ien #ara s mismo $ #ara la

comunidad con todos los 5ene7cios asociados -ue se mencionaron en el desarrollo de

nuestro tra5ajo.

)tro de los su#uestos esta5lecidos es -ue creemos -ue como #rimera instancia las

munici#alidades ser'n 5uen lugar #ara la instalaci!n de las ma-uinas m'-uinas de

Bio#et" $a -ue creemos -ue es un lugar donde concurre la ma$or #arte de la #o5laci!n.Este su#uesto es #or cierto 5astante ;uerte" $a -ue si esto no ocurre" se nos di7cultara

el #roceso de llegada con los clientes $ de masi7carse 7nalmente. Es im#ortante -ue se

acer-uen a nuestras m'-uinas #ara @acer e;ectivo el reciclaje $ otorgar los 5ene7cios

mencionados a nuestros clientes. or tanto la decisi!n de instalar las m'-uinas

recicladoras en las munici#alidades de las comunas en las -ue se -uiere tra5ajar es mu$

relevante a la @ora de @a5lar de crecimiento de la em#resa" $a -ue consideramos -ue

>stos lugares seran una estrategia #ara la llegada $ acercamiento a nuestros usuarios $

#ara ;acilitarle a ellos tam5i>n su acercamiento con nosotros.

?Das uti$i8ado a$gn supuesto para determinar e$ grupo de

personas a$ que piensas $$egarB

En #rimera instancia el lugar donde decidimos instalar nuestras m'-uinas recicladoras"

segmenta inmediatamente al gru#o de #ersonas a los -ue #ensamos llegar" $a -ue la

ma$ora de >stas son #ersonas entre 3 $ % a6os las cuales $a tienen sus vidas m's

Página3



resueltas en cuanto a una #ermanencia esta5le en su @ogar" tra5ajo" vida #ersonal"

entre otras varia5les -ue nos @acen #ensar en -ue es un 5uen segmento #ara elcomieno de Bio#et. in em5argo" en el largo #lao" nuestra idea es eF#andirnos de

modo -ue #odamos llegar a gru#os de #ersonas m's j!venes" con el 7n de comenar a

educar desde m's tem#rana edad a la #o5laci!n en estos temas relacionados con el

reciclaje" su im#ortancia $ #or su#uesto las consecuencias de actuar consciente $ de

5uena manera con nuestro medioam5iente #ara mejorar nuestras condiciones $ las de

las nuevas generaciones.

. P$an +inanciero

A continuaci!n se detallar' el #lan 7nanciero de nuestra em#resa.

Capita$ de trabajo

En las siguientes ta5las se mostrar' detalladamente el ca#ital de tra5ajo -ue com#ondr'

nuestra em#resa se6alando los cargos -ue tendr'n los distintos ;uncionarios $ una

#ro$ecci!n a cuanto ascenderan los gastos en Recursos umanos.

ab$a deta$$ada gastos RRDD(

ab$a sue$dos persona$es(

Página3)



+$ujos necesarios pro%ectados A continuaci!n se detallaran los gastos necesarios #ara realiar la inversi!n inicial $

;uturos

/mportaci"n de aquinaria(

ab$a imp$ementaci"n o7cina

Página3-



ab$a insumos eFtras(

ab$a tota$ de inversi"n(

Página3



ab$a gastos en pub$icidad(

ab$a imp$ementaci"n % mantenci"n página Geb(

ab$a tota$ costo de comercia$i8aci"n(

Página40



ab$a de asuntos $ega$es de constituci"n(

9astos mantenci"n anua$ por máquina(

ota$ costos de operaci"n(

Página41



/ndicadores 7nancieros

A continuaci!n detallaremos los indicadores 7nancieros los cuales nos mostraran -ue tan

renta5le #uede llegar a ser este #ro$ecto en un ;uturo.

9rá7co pro%ecci"n Hujos de caja(

Página42



:a$ance 9enera$En la siguiente ta5la se se6ala de ;orma detallada el ujo de caja com#leto -ue tendr'

nuestra em#resa #ro$ectado a % a6os.

Página43



+inanciamiento

Como idea #rinci#al de 7nanciamiento @emos decidido -ue al #rinci#io utiliaremos

nuestro ca#ital el cual ser' constituido una #arte con a#orte de las socias creadoras del

#ro$ecto" #ara luego una ve constituida nuestra em#resa #ostular al cr>dito Cor;o" el

cual nos a#ortara con un monto de 0.. $ la otra #arte ser' 7nanciada #or el

a#orte de algn inversionista -ue est> dis#uesto a invertir en nuestro negocio $ -ue a su

ve tenga deseos de ;ormar #arte de nuestra em#resa lo cual en el mediano $ corto #lao

lo @ar' recu#erar su inversi!n a #artir del 2 a6o en el cual la em#resa est> ;uncionando

@aci>ndole la devoluci!n total de su inversi!n $ entrega de al menos el 0L de las

ganancias $ o utilidades -ue la em#resa o5tenga @aciendo -ue sea un negocio realmente

atractivo" #rometedor $ renta5le #ara el inversionista a lo largo de los a6o de5ido a -ue

este negocio #osee una gran #ro$ecci!n $ renta5ilidad a corto #lao a di;erencia de otros

negocios -ue #uedan eFistir. En un escenario #ositivo es#eramos o5tener la a#ro5aci!n

total de nuestra #ostulaci!n a cr>dito Cor;o #or-ue de esto de#ender' netamente el

#orcentaje -ue o5tendr' el inversor en nuestro negocio tratando siem#re de no su#erar

el 0L de la inversi!n inicial.

Capita$i8aci"n

El ca#ital total #ara im#lementar la idea es de 81.2*1.*,0" esta ci;ra se o5tuvo des#u>s

de un an'lisis en los costos de o#eraci!n" comercialiaci!n $ cual-uier costo aneFo -ue

sea necesario #ara #oder #oner nuestra idea en marc@a. 4odos los c'lculos @an sido

detallados anteriormente" dentro de los cuales ca5e destacar -ue #ara #oder comenar

con nuestro #ro$ecto" se de5er' #rimero 5uscar un inversionista 'ngel el cual de5er'

a#ortar con el 0L del total de la inversi!n" es decir" un valor a#roFimado de

32.%0.*," $ nosotros como em#resa a#ortaremos con el *L -ue ser' un valor de

08.,%,.0 a#roFimadamente.

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Iso de $os +ondos

/os ;ondos necesitados se em#lear'n #rimero en la ;ormaci!n de la em#resa" es decir"

legaliaci!n de #atentes $ conservador de 5ienes races" luego $ lo m's im#ortante ser'

la com#ra e im#ortaci!n de las m'-uinas" #aralelo a esta acci!n" se de5er' im#lementar

la o7cina donde se centrar'n todas las o#eraciones de la em#resa" $ donde se organiar'

la recolecci!n de los #l'sticos $ latas. Gran #arte de estos ;ondos ser'n destinados a un

estudio de mercado donde #odremos analiar si el negocio $ la localiaci!n son las m's

correctas. Adem's de lo anterior" se invertir' en #u5licidad #or radio" televisi!n" +nternet

$ volantes en las comunas res#ectivas" #ara as motivar a m's #ersonas a ser usuarios

de nuestras m'-uinas $ a$udar a reciclar.

Retorno para e$ inversionista

&entro de los #lanes -ue tenemos actualmente como em#resa se encuentra de7nir el o

los inversionistas -ue #odran estar interesados en nuestro #ro$ecto" d'ndoles a conocer

los #lanes -ue como em#resa tenemos @o$ en da.

Nos en;ocaremos en mostrarles nuestra idea de ;orma concreta $ 5ien de7nida" d'ndoles

a conocer lo innovadora -ue #uede ser nuestras ideas $ cu'les son las ventajas

com#etitivas sosteni5les del #ro$ecto. Ellos #odr'n ver -ue contamos con un #lan de

negocios s!lido $ a la ve -ue #odemos o;recerles una cantidad atractiva de acciones a

los inversionistas #lante'ndole todos los #osi5les escenarios o5jetivos. oseemos un

es-uema de alineaci!n en;ocado tanto en incentivos como #ara el em#rendedor $ como

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#ara el inversionista" de5ido a -ue #oseemos un #ro$ecto con alto #otencial $

escala5ilidad $ a su ve como em#resa estamos en;ocados en tra5ajar con las mejores#olticas de trans#arencia $ comunicaci!n.

Es #or eso" -ue @emos #lanteado un sistema en el cual el inversionista reci5ir' un retorno

#ro#orcional al #orcentaje de inversi!n" es decir" si este a#orta un 2L" su retorno ser'

entregado este mismo #orcentaje de las utilidades -ue genere la em#resa. Esta ganancia

#odr' ser retri5uida mediante acciones de la em#resa o como se llegue a acuerdo dentro

del contrato con los inversionistas.

10. Propuesta de va$or de$ pro%ecto

Como @emos mencionado a lo largo de nuestro #ro$ecto una visi!n -ue tenemos como

em#resa es la reducci!n de residuos #l'sticos $ latas #rinci#almente" atacando a #rimera

instancias en comunas -ue $a tienen el mismo o5jetivo -ue es el reciclar. ero" <c!mo

#odamos @acer -ue m's #ersonas se unan a esta causa -ue tendr' resultados

5ene7ciosos #ara todo una comunidad" -ue no sea solo con ;olletos $ comerciales?"

5ueno ante esta #ro5lem'tica la gente siem#re est' 5uscando tener algo a cam5io"

des#u>s de todo el residuo -ue de#ositara en las ma-uinas tuvo un costo -ue ellos

mismos #agaron" es #or esto -ue nosotros o;receremos ma-uinarias innovadoras -ue

tendr' una retri5uci!n #ara cada #ersona -ue -uiera cola5orar con la mejora de nuestro

entorno. Esta retri5uci!n tendr' relaci!n directa con el medio am5iente" a trav>s del

cam5io de una 5otella #l'stica #or tierra de @ojas $ semillas como ;ue mencionado

anteriormente.

n #unto di;erenciador #ara nuestro #ro$ecto es -ue nuestras ma-uinas no se

encuentran dis#oni5le en nuestro #as" #or ende seremos la novedad" donde eFistir'n

curiosos $ gente -ue -uiera unirse a esta causa #or -uerer seguir lo nuevo. Nuestras

ma-uinas son de ltima tecnologa e innovadoras" entreg'ndole el mejor servicio a

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nuestros clientes" @aciendo -ue el reciclado sea tan entretenido e im#ortante -ue ser'

algo -ue llegaran a incluir en actividades ;amiliares" de 7n de semana entre otras.

Prototipo Máquina Recicladora

proyecto biopet - taller ing

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