Proxemia, Comunicación verbal y no verbal, Usos y

Jerarquización de espacios en Instituciones.

Aportes de la Proxemia, Psicología Social y Linguistíca

Social

Dra. Isabel RequejoUniversidad Nacional de Tucumán

Instituto Superior de Psicología SocialTucumán Argentina

isarequejo1949@gmail.com

De poco valdría conocer la realidad

si no difundimos y aplicamos transformadoramente lo que

sabemos.

El conocimiento viene de la práctica y, después de

convertirse en teoría, debe volver a ella y comprobarse en

la práctica, contribuyendo a transformarla.

Investigar No es un proceso lineal.

Está recorrido por tensiones, aproximaciones, replanteos del problema,

contradicciones, prejuicios, búsquedas

científicas, desde la articulación

entre Teoría y Práctica.

Importancia de la Observación El método científico se inicia con la observación de lo real y posibilita

plantear un problema de investigación. La observación no puede distorsionar

los fenómenos o procesos tal y como se presentan en la realidad.

Planteamiento del problema. ¿por qué y cómo ocurre un determinado

fenómeno, proceso?. ¿de qué factores depende que ocurra? El

problema debe plantearse en forma de pregunta.

¿ Cómo Concibe La Lingüística Social las relaciones entre

lenguaje-pensamiento-Subjetividad-Orden Social ?

Como proceso complejo, multideterminado,

cambiante, contradictorio.

Como unidad dialéctica que se desarrolla y transforma

desde relaciones y experiencias en un Orden Social e Ho.

En la actualidad, dentro y fuera de las instituciones,

los significados y mensajes son representados, transmitidos

de manera multimodal

Las maneras de significar y de representar ordenes, ideas,

mensajes, han dejado de ser exclusivamente lingüísticas.

Cuando en una institución, grupo o comunidad,

la información verbal interactúa con la visual

gestual y proxémica,

Se amplían y complejizan posibilidades de elaborar y transmitir significados y

de comunicar(nos).

Algunas precisiones iniciales en

relación a las entrevistas

y al diálogo

Interrogar , hacer una entrevista

no siempre gesta condiciones para

el diálogo.

Hablar no es sinónimo de dialogar.

Dialogar es un aprendizaje permanente.

Requiere la creación de espacios, tiempos y contextos que

sostengan, dignifiquen al sujeto, su historia , necesidades y a su propio decir .

Favorece el sostén y

afianzamiento de nuestras complejas historias

y tramas vinculares .

El dialogo constituye

una necesidad básica del ser humano, una

compleja experiencia social . Es uno

de los sostenes de nuestra identidad y

configuración subjetiva , ideológica, afectiva y

cognoscitiva.

Aportes críticos del Círculo de Bajtin en relación a la concepción dominante

- a comienzos del s. XX- del lenguaje,

del signo linguístico y de la ideología

Valentín Volóshinov (S. Petersburgo, 1895 - Leningrado,

1936), Lingüista ruso, miembro del

llamado Círculo de Bajtín, junto a Mijaíl Bajtín y Pável Medvédev .

Es uno de los principales referentes de la teoría literaria

marxista y de la teoría de la ideología.

Su obra principal es El marxismo y la filosofía del lenguaje

escrita hacia fines de los años '20. Allí realiza una crítica a la

lingüística contemporánea (Saussure, Vossler, Steinthal) volcada al estudio del signo lingüístico abstracto

y del lenguaje como un sistema de normas invariables,

y desarrolla su teoría del signo ideológico:

« La lengua como sistema estable de formas normativamente

idénticas es tan sólo una abstracción científica, productiva

únicamente para ciertos fines teóricos y prácticos. Esta abstracción no se adecua a la realidad concreta del

lenguaje.

(...) El lenguaje es un proceso continuo de generación, llevado a cabo en la interacción

discursiva social de los hablantes».

Bajtin y Voloshinov sostienen que los significados se establecen

a través del dialogo. Son fundamentalmente dialógicos. Todo lo que decimos se modifica

desde la interacción real. Por nuestras actitudes psicológicas

y el rol que asumimos y el que tienen ,

le asignamos o asumen otras personas.

Hablar y dialogar no son sinónimos.

PROXEMIA Y ESTUDIOS CULTURALES. STUART

HALL influyente teórico social de origen

jamaiquino. Referente científico de lúcida conciencia crítica de la izquierda británica durante más de 50 años. Murió en febrero

del 2014

Nació en Kingston, Jamaica, en una familia de orígenes étnicos muy variada. “Éramos en parte escocés, en parte africanos, en parte judíos portugueses... yo era el más

negro de la familia”

Trabajo en Inglaterra desde 1951 hasta su muerte. Junto a Raymond Williams, Richard

Hoggart y E. P. Thompson, es uno de los principales referentes de los Estudios Culturales.

Aportes de la Proxemia

El lenguaje corporal y las conductas no verbales

son elementos esenciales para definir la

estratificación social También el uso y

distribución de los espacios en el mundo en

el que vivimos.

Estudia como incide la organización , uso y distribucion del espacio en la comunicación

y en las relaciones interpersonales.

Indaga: 1. el tipo de relaciones - de proximidad,

distancia, jerarquías entre las personas y los objetos y espacios en las

instituciones,

2. las posturas corporales que se adoptan,

3. la comunicación no verbal, corporal, gestual,

4. los símbolos e imágenes utilizados, 5. la existencia o ausencia de contacto

físico.

A fin de comprender los significados e importancia

de tales usos y comportamientos.

Comunicación no verbal proxémica

Conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la utilización y estructuración del espacio inmediato de las personas. Hay dos principales ámbitos de estudios en la comunicación no verbal : a) Estudios acerca del espacio personal. b) Estudios sobre la conducta territorial humana.

Un EjemploInicio de la C O S E C H A

Del Limón

Tucumán

Junio 2013.

Posteo con imágenes en Facebook del hijo de la

dueña de la finca:

“Misa en el campo antes de arrancar la cosecha, después chocolate con medialunas y rosarios para los changos «

El ejemplo anterior permite comprender que

Los usos del lenguaje, de los símbolos y de los espacios en distintos ámbitos de la vida social e institucional requieren una lectura interpretativa no ingenua. No son «naturales».

Los canales no verbales que acompañan toda experiencia resultan muy significativos en la representación de los grupos dominantes y dependientes que, privados de la palabra y de la decisión del uso de los espacios, por su inferioridad de clase, muchas veces solo disponen de esos canales de comunicación.

La comprensión del uso y valoración de los espacios en

nuestra vida social constituye una

categoría importante, escasamente estudiada.

Los usos , la jerarquización y distribución de espacios y

lugares, casi siempre ha sido naturalizada

por nosotros desde temprana edad.

Su observación y análisis posibilita indagar y desocultar aspectos

para-linguisticos ( no verbales) que

inciden en el funcionamiento y valoración

de los roles en las instituciones .

• La modificación, transformación y

delimitación de espacios propios y ajenos, de uso

común o privado, no son “ naturales” ni casuales.

Reflejan aspectos cambiantes del orden

social, de la concepción de poder , de la

legitimidad o no de usarlos.

Otro ejemplo de uso , jerarquización y

modificación activa del espacio y de las autoríasde la palabra-pensamiento.

Contexto: La Toma de Facultades por Estudiantes de Filosofía

y Psicología en el 2013Tucumán. Argentina

Durante la Toma, en una de las paredes laterales de los anfiteatros de la Facultad de Filosofía , artistas plásticos-alumnos pintaron el rostro de Paulina Lebbos.

Joven estudiante de Cs. De la Comunicación asesinada en Tucuman. Su crimen aún no fue esclarecido. El anfiteatro fue rebautizado como Paulina Lebbos

El arbol alude a las Tomas de la Facultad desde 1995 a la fecha. Abajo se observan bancos unidos por barrotes de hierro que impedian el trabajo en grupos. Fue una orden

Llevada a cabo durante el decanato de la Dra. Elena Rojas.Entre 2013 al 2014 los alumnos decidieron romper los barrotes.

A lo largo de la TomaLos alumnos organizaron grupos de debate, Mesas paneles, congresos,

reabrieron el comedor universitario, gestando espacios de intercambio

muy valiosos

Los carteles , pintados a mano por los alumnos, fueron una práctica artística constante.Lugar: “Aula” que fue transformándose desde la acción, en el Comedor de la

Fac. de Filosofía Permaneció abierto hasta que los alumnos levantaron la Toma.

Una de las tantas marchas protagonizadas en el 2013

Estudiantes en el 2013, en Reclamo por Justicia por los hechos de violación a alumnas de la facultad y solicitando una Ley integral de

protección a las mujeres y en contra de la violencia de género.

Marcha de docentes y estudiantes al Rectorado. La lucha continuaba con mayor fuerza.

Estudiantes de Letras , Artes, Psicología y otras carreras ingresando al Patio del Rectorado de la UNT.

NUEVAS FORMAS DE LUCHA Y PARTICIPACIONNUEVAS ESTRATEGIAS DE AUTORIA Y COMUNICACION

Podemos examinar las percepciones valorativas

de quienes transitan , viven, estudian o trabajan en las instituciones. Y los cambios

que acontecen en tales ámbitos antes, durante y después de procesos de lucha.

Una técnica es graficar y describir, como es la distribución de los espacios

y como son los procesos comunicativos en las instituciones

según diferentes actividades, roles, profesiones,

status, clases sociales.

Oposiciones espaciales arriba-abajo, dentro-fuera, adelante-

atrás, lejos-cerca- sin barreras-con barreras, etc. son de naturaleza

física. Sin embargo, constituyen Metáforas

o indicadores dirigidos hacia quienes usan esos espacios.

Es decir, el uso y distribución de los espacios posee significado.

Varían de una cultura a otra, de un sistema social y político a otro.

Según Hall, El espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros «entren»

a no ser que les invitemos a hacerlo o se den

circunstancias especiales.

Se estudia desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción

y el contacto personal. Respecto a la proximidad existen

diferencias no solo culturales, sino también sociales, situacionales y

personales.

En general, cada uno de nosotros dispone de un espacio personal

alrededor, implícito. No es ni universal ni percibido de igual manera en

distintos momentos históricos, clases , grupos y generaciones.

Cuando ese espacio es violado en la

interacción, puede producirnos incomodidad,

sensación de amenaza y/o tensión, a no ser

que se den circunstancias especiales que justifiquen la mayor proximidad o nosotros la hayamos demandado.

Conducta territorial humana.

Según Hall, existen tipos de distancia personal :

• Íntima y cercana: de cuerpo a cuerpo, como por ej. en las caricias, abrazos, pero tb en las luchas.

• Íntima y relativamente cercana o lejana como las de cercanía familiar , institucional, amistad, etc.

• Personal y cercana: situaciones de familiaridad, entre 45 a 75 centímetros. (? )

• Personal y alejada, distancias entre 75 y 125 cm: conversaciones en la calle, llegadas y despedidas, saludos ocasionales.

• Social cercana: no hay contacto físico. Entre los interlocutores hay un escritorio, ventanilla, que los mantiene separados por distancias .

• Por ej,solicitud de turnos, clientes de un banco separados por un mostrador, etc.

• Social alejada: personas viendo tv en una sala de espera.

• Pública cercana: Las distancias están más marcadas : la relación profesor-alumno.

• Pública alejada: los políticos o actores ante un público pasivo. Existen estrategias múltiples para acercar e involucrarlos activamente

Tendemos a aceptar una mayor proximidad de los otros, ampliando nuestro espacio

personal, en las aglomeraciones, recitales, partidos de futbol, en situaciones de la

vida institucional o social en las que la cercanía de otros es

percibida como presencia positiva, como compañía.

Los vínculos positivos , la confianza, posibilitan aceptación de cercanía corporal

y espacial.

En un consultorio medico, una sala de partos, una escuela, una sala de guardia,

una fabrica, una marcha, en el propio hogar.

El contacto físico es más probable en unas situaciones que en otras. Es más probable cuando alguien da

información o consejo que cuando lo recibe, al dar una orden más que al

recibirla, al intentar persuadir a alguien más que al ser persuadido,

en una fiesta más que en una fabrica, al escuchar las preocupaciones de los demás que al expresarlas.

NO SON PATRONES UNIFORMESNI UNIVERSALES. SUFREN

TRANSFORMACIONES

En gral, suele iniciar el contacto físico la persona que tiene más status o tiene

posición de dominio sobre el otro. Situación que puede naturalizarse en las instituciones,

o gestar rechazo y crítica. Analizar la policausalidad de estas situaciones.

Por razones de poder y status dentro de un O. Social determinado, es más probable que

inicie el contacto el jefe hacia el empleado,

el director hacia los docentes o maestranzas, el médico hacia el paciente, que al revés.

El contacto corporal puede o no fomentar el agrado mutuo. Puede ser un modo aceptado para promover reacciones favorables en los

demás o no.

Observación en instituciones

1. Como están jerarquizados , señalados y distribuidos según roles los espacios?

Que usos se le dan a tales espacios entre quienes trabajan en la institución y quienes acuden a ella?

Que mensajes escritos-verbales o icónicos observamos en las paredes?

Quienes son los emisores y destinatarios de tales mensajes?Cuál es su propósito?

Que tipo de lenguaje no verbal indica posicionamiento social, jerarquías, etc.?