provp gd cc web cat juny 2013 - consorci d'educació de ... · competencial és fonamental per...

Competències clau

Guia didàctica Web

Monogràfic 3 Curs: 2013 - 2014

Guia didàctica Monogràfic 3: Competències clau Curs: 2013-2014

| GD 3 | Web | 2

Les competències clau són aquell conjunt d’habilitats, actituds i valors que permeten una execució excel·lent de les tasques professionals, i que es reflecteixen en determinats comportaments en el context laboral.

Les competències clau han pres una especial rellevància en el món laboral actual. Les noves tendències atribueixen a les competències clau un paper igual de rellevant i complementari als coneixements tècnics, assolits per la formació i l’experiència, que tradicionalment han estat els factors predominants per preveure l’excel·lència en l’acompliment de la tasca professional. Conèixer les competències més valorades al mercat de treball i identificar el propi perfil competencial és fonamental per a triar el futur professional, trobar la feina adequada i progressar professionalment.

Els joves i adults en procés d’orientació acadèmica o reorientació professional necessiten conèixer les seves competències clau per a detectar possibles punts forts i febles que incideixen en el seu grau d’ocupabilitat. Aquest monogràfic permet conèixer la relació entre competències i ocupació, i identificar quines són les competències clau més valorades en el mercat de treball.

1. Introducció

Presentació

El monogràfic presenta les parts següents:

1. Activitat prèvia d’activació d’idees i reflexió vers les competències

2. Sessió bàsica(1 h)

3. Sessió d’aprofundiment (1 h)

4. Activitats complementàries

Continguts

Els continguts es presenten en dues versions, adequats a les diferents etapes educatives:

1. Versió A Adreçada a l’alumnat que s’inicia en el concepte de competències clau i la seva relació amb les ocupacions.

2. Versió B Adreçada a l’alumnat que ha de consolidar el concepte de competència clau i la seva importància en el món laboral.

Cada versió s’estructura en blocs, que corresponen a una unitat de temps de la sessió i a una metodologia concreta.

Materials

Els materials per a realitzar la sessió amb l’alumnat són:

1. Quadern de treball de l’alumne: Fitxes de treball (sessió bàsica i sessió d’aprofundiment).

2. El web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball: Conté les aplicacions multimèdia i recursos per a poder realitzar les sessions.

Col·lecció de monogràfics:

Aquest monogràfic forma part del conjunt de monogràfics que conformen el Projecte de Vida Professional.

1. Interessos professionals

2. Formació i sistema educatiu

3. Competències clau

4. Entrevista de feina

5. Carta de presentació i currículum

6. Canals de recerca de feina

7. Procés de selecció

8. Valors del treball

9. Esperit emprenedor

10. Recerca de feina 2.0

Requeriments tècnics dels ordinadors

Els ordinadors que utilitzaran professorat i alumnat per a poder realitzar els exercicis de cada monogràfic del ProVP cal que compleixin els següents requeriments tècnics:Tots els recursos multimèdia disponibles en el web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball estan desenvolupats amb tecnologia Flash. A més de disposar de versions actualitzades dels diferents programes (recomanats Flash Player 10, Reader 9) i navegadors (recomanats Explorer 8, Firefox 3, Safari 5, Opera 11).


| GD 3 | Web | 3

2. Estructura del monogràfic

Versió A

Adreçada a l’alumnat que s’inicia en el concepte de competències clau i la seva relació amb les ocupacions.

Recomanada per a 4t d’ESO, Batxillerat, grups proves d’accés, PQPI, educació secundària per a persones adultes.

Versió B

Adreçada a l’alumnat que ha de consolidar el concepte de competències clau i la seva importància en el món laboral.

Recomanada per a CFGM, CFGS, ensenyaments artístics i ensenyaments esportius.

Versió Sessió Objectius Quadern alumnat www.bcn.cat/treball

A Bàsica (1h)

Reconèixer la importància de les competències clau en el desenvolupament d’una ocupació.

Fitxa de treball A1 Conèixer les competències clau

No és necessària. Es pot fer a l’aula habitual.

A Aprofundiment (1h)

Reconèixer i identificar les competències clau i la seva relació amb les ocupacions.

Fitxa de treball A2 Diccionari de competències clau

Diccionari interactiu competències clau.

Fitxes ocupacionals.

Nota: per a aquesta aplicació es necessiten auriculars.

B Bàsica (1h)

Identificar les competències clau més valorades en el mercat de treball actual i el nivell de desenvolupament requerit en una ocupació determinada.

Fitxa de treball B1 Conèixer a fons les competències clau

Fitxes ocupacionals.

Diccionari interactiu competències clau.

Nota: per a aquesta aplicació es necessiten auriculars.

B Aprofundiment (1h)

Observar i analitzar competències clau en diverses situacions i reconèixer la importància de l’autoavaluació.

Fitxa de treball B2 Practiquem les competències clau

No és necessària. Es pot fer a l’aula.


| GD 3 | Web | 4

3. Activitat prèvia

Abans de la sessió, és recomanable realitzar una activitat de motivació i reflexió sobre els aspectes que es treballaran en les dues sessions del monogràfic (bàsica i aprofundiment) . És important que l’alumnat doni la seva opinió i debati amb els seus companys/es respecte a les qüestions per al debat que hi ha a continuació.

La durada d’aquesta activitat és adaptable a les necessitats de cada grup.

+ Es recomana dedicar-hi uns 20 minuts, aproximadament.

Objectius d’aquesta activitat:

▪ Reconèixer el concepte de competències clau.

▪ Reflexionar sobre la importància de les competències clau en el món laboral.

Preguntes per al debat:

▪ Creieu que amb el que es demana a l’actual mercat laboral, és suficient tenir formació i experiència? Per què?

▪ Quines actituds us sembla que us podrien ajudar a trobar feina?

Observació: Com a tret diferencial, en els grups que realitzin la versió B poden completar l’activitat amb la consulta d’ofertes de feina, fixant-se en les competències (habilitats, actituds i valors) que requereixen les empreses.

Per finalitzar l’activitat, el professor/a fa un breu comentari sobre el que s’ha anat dient i introdueix la sessió posterior. Explica que es farà una activitat per tal que l’alumnat pugui:

1. Versió A Reconèixer les competències clau i la seva relació amb les ocupacions.

2. Versió B Reconèixer la importància de les competències clau en el desenvolupament d’una ocupació i identificar les competències clau requerides.

4. Preparació de la documentació

Per poder iniciar el monogràfic cal que cada alumne/a tingui imprès el quadern de l’alumnat corresponent (Versió A o Versió B). El quadern està format per les fitxes de treball de la sessió bàsica i de la sessió d’aprofundiment.

+ Es recomana imprimir les dues sessions de la versió corresponent per tal d’afavorir la continuïtat de la tasca.

Tota la documentació està disponible a les següents PÀGINES WEB:

Web Consorci d’Educació de Barcelona

� www.edubcn.cat

Ruta per accedir als materials:

Suport educatiu i recursos/Projecte de Vida Professional/Materials didàctics

Web Barcelona Treball

� www.bcn.cat/treball


| GD 3 | Web | 5

5. Esquema de les sessions Sessió bàsica (1h)

Vers

ió

Blo

c

Tem

ps

TEMA METODOLOGIA MATERIALS ALUMNAT

A

1 5’ Expectatives de la sessió Interrogativa /

expositiva

Fitxa de treball A1

B Fitxa de treball B1

A

2 10’

Apropament al concepte de competència clau Pluja d'idees /

expositiva

Fitxa de treball A1

B Identificació de competències clau en el món laboral

Aquesta versió del bloc no té cap material

associat

A

3

25’ Identificació de competències clau

Participativa Fitxa de treball A1

B 15’ Descobrir les competències clau associades a una ocupació

Demostrativa www.bcn.cat/treball: Fitxes ocupacionals Fitxa de treball B1

A

4

15’ Treball individual: Identificació de les pròpies competències

Exploratòria

Fitxa de treball A1

B 25’ Treball individual: Treball amb el diccionari interactiu

www.bcn.cat/treball; Diccionari interactiu + Fitxa de treball B1

A

5 5’ Conclusions Participativa

Aquesta versió del bloc no té cap material

associat

B Fitxa de treball B1


| GD 3 | Web | 6

Sessió d’aprofundiment (1 h)

Vers

ió

Blo

c

Tem

ps

TEMA A TRACTAR METODOLOGIA MATERIALS ALUMNAT

A

6 5’ Expectatives de la sessió Interrogativa /

expositiva

Fitxes de treball A1 i A2

B Fitxa de treball B1 i B2

A

7

10’ Presentació del diccionari interactiu

Expositiva i demostrativa

www.bcn.cat/treball: Diccionari interactiu

B 5’ Presentació de la simulació Fitxa de treball B2

A

8

35’ Treball individual amb el diccionari interactiu

Exploratòria Fitxes de treball A1 i A2 www.bcn.cat/treball: Diccionari interactiu

B 45’ Preparació i realització de la simulació

Experiencial Fitxa de treball B2

A

9

10’

Conclusions i tancament Participativa / interrogativa

Fitxa de treball A2

B 5’ Fitxa de treball B2


| GD 3 | Web | 7

6. Desenvolupament de les sessions bàsiques

Continguts Versió A

Versió A – Bloc 1 �5’

> Expectatives de la sessió

S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposi de la còpia de la fitxa de treball A1 corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.

> Presentació de la sessió:

Idees clau que cal tenir presents al llarg del desenvolupament de la sessió:

▪ Per desenvolupar una ocupació es indispensable formació, experiència i l’exercici de determinades actituds i comportaments associats a l’ocupació (competències clau).

▪ Per tant, les competències clau són un requisit indispensable per realitzar una ocupació de manera excel·lent, essent cabdals en el món del treball.

▪ Hi ha competències transversals en moltes ocupacions i competències específiques de cada ocupació.

> Objectiu:

Reconèixer la importància de les competències clau en el desenvolupament d’una ocupació.

> Pregunta:

Dues persones amb la mateixa formació i experiència fan la feina de la mateixa manera? (torn obert d’intervencions).

> Desenvolupament de la sessió:

▪ Introducció al concepte de competència clau al món laboral.

▪ Activitat per a identificar les competències clau.

▪ Activitat d’identificació de les pròpies competències. Posada en comú de les competències clau.

Continguts Versió B

Versió B – Bloc 1 �5’


S’inicia la sessió, comprovant que l’alumnat disposi de la còpia de la fitxa de treball B1 corresponent a la sessió bàsica del monogràfic.


Idea clau que cal tenir present al llarg del desenvolupament de la sessió:

▪ Per desenvolupar una ocupació es indispensable formació, experiència i l’exercici de determinades actituds i comportaments associats a l’ocupació (competències clau).

▪ Per tant, les competències clau són un requisit indispensable per realitzar una ocupació de manera excel·lent, essent cabdals en el món del treball.

▪ És cabdal conèixer les competències clau i en quin nivell s’han de tenir en l’ocupació que ens interessi, i veure si el nostre perfil competencial s’hi ajusta i, si no s’hi ajusta prou, plantejar com desenvolupar-les.

> Objectiu:

Identificar les competències clau més valorades en el mercat de treball actual i el nivell de desenvolupament requerit en una ocupació determinada.

> Pregunta:

Què necessito per ser un bon...? (exemplificar amb 2-3 ocupacions que poden ser del seu interès segons els estudis que estan cursant) (torn obert d’intervencions)


▪ Treball de les competències associades a una ocupació.

▪ Visió de diferents situacions laborals que posen de manifest aspectes competencials.

▪ Identificació dels diferents graus d’assoliment d’una competència determinada.


| GD 3 | Web | 8


> Apropament al concepte de competència clau

Es demana a l’alumnat que llegeixi les preguntes que hi ha en l’exercici a de la fitxa de treball A1 Què sabem de les competències? i es proposa reflexionar sobre el tema en un torn obert d’intervencions.

Es debat, entre tot el grup, què s’entén per competència clau; el professor/a, després, n’aclareix el concepte.

Les competències clau són aquell conjunt d’habilitats, actituds i valors que permeten una execució excel·lent de les tasques professionals, i que es reflecteixen en determinats comportaments en el context laboral.

El professor/a explica que totes les qualitats que apareixen en les preguntes són competències clau. Tots els llocs de treball requereixen que les persones que l’ocupin tinguin i es formin contínuament en uns determinats coneixements, que tinguin o desenvolupin unes habilitats i demostrin una sèrie d’actituds i valors. En les ofertes de feina, cada vegada demanen més: capacitat de comunicació, de gestió d’equips, flexibilitat, iniciativa, etc., aspectes que van més enllà dels estudis que es realitzen.

A continuació se'ls pregunta quins requisits són indispensables per a ser un bon metge:

Saber (formació): estudis universitaris de medicina i especialització

Saber fer (experiència): pràctiques MIR (metge intern resident), i/o experiència en consulta pròpia o d’altres professionals

Saber estar (actituds i comportaments): escoltar i comprendre al malalt, prendre decisions (diagnòstic, tractament), mantenir la calma, expressar correctament de manera que se l’entengui, etc.

L'objectiu és que entenguin que les competències clau són un requisit per accedir a una ocupació.


> Identificació de competències clau en el món laboral

Es planteja un breu debat sobre què són les competències clau i la seva importància en el món laboral actual a partir de les ofertes de feina consultades per l’alumnat abans de la sessió o a partir dels tipus de feina que ells/es coneguin.

El professor/a aclareix el concepte de competència clau: característiques personals que estan formades per un conjunt d’habilitats, actituds i valors, que demostren els professionals d’èxit mitjançant comportaments específics.

Tots els llocs de treball requereixen que les persones que l’ocupin tinguin i es formin contínuament en uns determinats coneixements, que tinguin o desenvolupin unes habilitats i demostrin una sèrie d’actituds i valors.

En les ofertes de feina cada cop es demana més capacitat de comunicació, de gestió d’equips, flexibilitat, iniciativa, etc., aspectes que van més enllà dels estudis que es poden arribar a realitzar.

En funció de les competències identificades pels alumnes es recull la seva opinió sobre quines són les més destacades en el mercat de treball actual i quins en són els possibles motius.


| GD 3 | Web | 9


> Identificació de competències clau

Es fan grups de 5 persones per a realitzar l’exercici c de la fitxa de treball A1 Definicions de competències. Han de relacionar cada definició amb la seva competència clau i pensar l’exemple d’una ocupació en la que aquella competència sigui indispensable. Es proposa donar 15’ per fer l’activitat

Es posa en comú, durant uns 10’, i s’incideix en l’aclariment dels conceptes i en els exemples d’ocupacions. Es comenta que cal fer atenció a aquesta activitat per a poder fer la següent.

‼ Alerta:

Vegeu l’apartat 8 d’aquesta guia per a la solució de l’exercici c de la fitxa de treball A1 Definicions de competències. En aquest exercici es treballen 16 de les 21 competències que hi ha al diccionari interactiu.

En l'apartat 9, Glossari, hi figuren les definicions de les vint-i-una competències.


> Descobrir les competències clau associades a una ocupació

Cada alumne/a cerca una ocupació per a identificar les competències clau que té associades i el nivell d’assoliment de cada una d’elles.

L’alumne/a omple la taula de l’exercici a de la fitxa de treball B1 Descobriu les competències clau associades a una ocupació.

‼ Alertes:

Es tracta d’escollir una ocupació orientativa, per poder observar les competències. No cal buscar l’ocupació que s’adeqüi exactament al perfil o interessos de cada alumne/a.

L’ocupació es busca a través del cercador per nivell d’estudis.

� RUTA: Mercat> Cercador d’ocupacions> >Cerca d’ocupacions per formació> > (trieu el nivell d’estudis que feu o el que creieu que arribareu a fer) > > (trieu l’àmbit de coneixement o la família que més us agradi) > > (trieu l’ocupació que creieu que més us interessa de la llista)

El professor/a cerca una ocupació com a exemple, per mostrar l’apartat de què necessites? on es troben les competències clau associades.


| GD 3 | Web | 10


> Identificació de les pròpies competències

S’explica i es realitza la primera part de l’exercici d de la fitxa de treball A1 Com sóc jo?. De manera individual, cada alumne/a construeix una línia del temps personal marcant les dates i les dades rellevants de la seva història.

‼ Alerta:

Cal que pensin en tot allò que han fet o que fan quotidianament i que els aporta actituds, habilitats o valors.

A continuació, individualment o per parelles i amb el llistat de competències de l’exercici anterior (c Definicions de competències de la fitxa A1), han d'associar les aportacions amb aquelles competències clau que les englobin. El professor/a pot anar aclarint dubtes i fent comentaris sobre els diferents resultats.

L’alumnat anota, com a conclusió, les seves competències clau en el darrer requadre de l’activitat.


> Treball amb el diccionari interactiu

Es presenta el Diccionari interactiu i les seves característiques principals.

� RUTA: Persona > Competències Clau > >Diccionari de competències clau

El professor/a cerca una competència com a exemple, per a mostrar la seva estructura i la lògica de navegació, així com les seves possibilitats.

‼ Alerta:

Les competències es presenten en quatre nivells d’assoliment. Els nivells 1 i 3 s’il·lustren amb un vídeo. Després del vídeo, l’assessor/a comenta la competència i el nivell d’assoliment.

Cada alumne/a treballa de manera individual a www.bcn.cat/treball, cercant les definicions de les tres competències clau més valorades de l’ocupació que ha escollit en l’exercici a de la fitxa de treball Descobriu les competències clau

associades a una ocupació. Cerquen els comportaments relacionats amb el nivell associat a l’ocupació, ja sigui a través de la descripció o a través del vídeo, si el nivell requerit en disposa.

S’anota tota la informació en l’exercici b de la fitxa de treball B1 Coneix les competències clau de l’ocupació que heu escollit.


| GD 3 | Web | 11


> Conclusions

Es comenten breument quines són les competències clau més freqüents en el grup i es tanca la sessió amb un breu resum sobre la importància de les competències adquirides en activitats de la vida quotidiana i que desprès podrem aplicar en el món laboral.

+ Es recomana continuar amb la sessió d’aprofundiment per tal de conèixer millor com es manifesten les competències clau en una ocupació.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de treball que ha omplert.


> Conclusions

Es pregunta a l’alumnat sobre el valor del treball efectuat i si els ha sorprès algun aspecte. Es posen exemples dels diferents nivells que han trobat en una competència.

S’incideix en la idea que les activitats de la vida quotidiana poden ajudar a desenvolupar les competències i, per tant, és important que cadascú pensi quines són.

L’alumnat pot reflexionar sobre els seus comportaments associats a una de les competències que ha treballat realitzant, individualment o col·lectivament, com a activitat complementària l’exercici c de la fitxa de treball B.1 Reflexió.

Es tanca la sessió amb un breu resum sobre la conveniència de conèixer les pròpies competències i es remarca el fet que aquestes es poden desenvolupar i assolir-ne nivells superiors.

+ Es recomana continuar amb la sessió d’aprofundiment per tal de posar en pràctica les competències clau.

Es demana a l’alumnat que guardi la fitxa de treball que ha omplert.


| GD 3 | Web | 12

7. Desenvolupament de les sessions d’aprofundiment



S’inicia la sessió comprovant que l’alumnat disposi de la còpia de la fitxa de treball de competències clau corresponent a la sessió d’aprofundiment (A2), així com la fitxa treballada a la sessió anterior (A1).


Com a punt d’inici de la sessió (A2), es demana a l’alumnat que recordi i expliqui el que es va fer en la sessió anterior (A1). És molt important fer-los adonar que aquesta sessió és una continuïtat de la sessió bàsica.


▪ Hi ha competències transversals (iniciativa, comunicació, autocontrol, etc.) en moltes ocupacions i també competències específiques de cada ocupació.

▪ És cabdal conèixer les competències clau de l’ocupació que ens interessa i comprovar que si el nostre perfil competencial s’hi adapta i, si no s’hi ajusta prou, plantejar com desenvolupar-les.

> Objectiu:

Reconèixer i identificar les competències clau i la seva relació amb les ocupacions.

> Pregunta:

Com podem observar les competències? (torn obert d’intervencions)


▪ Presentació del web www.bcn.cat/treball: Diccionari interactiu de competències clau.

▪ Realització d’un treball individual amb el diccionari interactiu, per tal de conèixer les competències d’una ocupació, i els diferents nivells que poden tenir aquestes competències.

▪ Posada en comú dels resultats amb la resta de companys i companyes.



S’inicia la sessió comprovant que l’alumnat disposa de la còpia de la fitxa de treball de competències clau corresponent a la sessió d’aprofundiment (B2), així com la fitxa treballada a la sessió anterior (B1).


Com a punt d’inici de la sessió (B2), es demana a l’alumnat que recordi i expliqui el que es va fer en la sessió anterior (B1). És molt important fer-los adonar que aquesta sessió és una continuïtat de la sessió bàsica.


▪ És cabdal conèixer les competències clau de l’ocupació que ens interessa i comprovar que el nostre perfil competencial s’hi ajusta i, si no s’hi adapta prou, plantejar com desenvolupar-les.

> Objectiu:

Identificar la importància de l’autoavaluació de les pròpies competències clau.

> Pregunta:

Us sembla que autoavaluar les vostres competències clau us pot ajudar a millorar-les? Com? (torn obert d’intervencions)


▪ Simulació d’una aplicació de les competències clau.

▪ Posada en comú dels resultats amb la resta de companys i companyes.


| GD 3 | Web | 13


> Presentació del diccionari interactiu

Es proposa a l’alumnat navegar pel diccionari interactiu de competències clau per tal que pugui veure les pròpies competències que va identificar en la sessió anterior.

Es presenta el diccionari interactiu i les seves característiques principals.

� RUTA: Persona > Competències Clau > >Diccionari de competències clau

El professor/a cerca una competència com a exemple, per mostrar la seva estructura i la lògica de navegació, així com les seves possibilitats.

Es posa especial èmfasi en els aspectes d’anàlisi de les situacions que ofereix el diccionari i en els diferents nivells de competències.

‼ Alerta:

Les competències es presenten en quatre nivells d’assoliment, on s’identifiquen els comportaments més rellevants que els conformen.

Els nivells 1 i 3 s’il·lustren amb un vídeo.


> Presentació de la simulació

El professor/a explica l’activitat: es farà una simulació per veure com es posen en joc competències en determinades situacions.

La simulació es basa en la situació següent: en un supermercat, un client vol canviar una compra feta el dia anterior perquè el producte no estava en condicions, tot i que no ho pot demostrar.

En cada simulació hi intervindran dos alumnes: un d’ells farà d’empleat i l’altre, de client. El client és sempre la mateixa persona.

L’alumnat ha de treballar en grups de tres o quatre. Cada grup prepara una intervenció i una persona del grup realitza la simulació en el rol d’empleat. A cada grup li toca desenvolupar una competència determinada. En total hi ha sis competències.

S’escull un voluntari/a, que assumeix el paper de client en totes les simulacions.

‼ Alerta:

La situació proposada és genèrica; si el professor/a ho creu oportú, es pot adaptar la situació a un àmbit de treball més proper als estudis de l’alumnat. Les vint-i-una situacions presentades en el diccionari interactiu poden servir d’exemple a treballar altres situacions i competències.


| GD 3 | Web | 14


> Treball individual amb el diccionari interactiu

Cada alumne/a treballa de manera individual amb el Diccionari interactiu, visualitzant els vídeos de les competències que es proposen:

- Planificació (nivell 1)

- Compromís amb l’organització (nivell 3)

- Autocontrol (nivell 1)

- Preocupació per l’ordre i la qualitat (nivell 1)

L’alumnat ha de realitzar l’exercici a de la fitxa de treball A2 Consulteu el diccionari de competències clau.

Es proposa donar 25 minuts per realitzar aquesta activitat.

Cada alumne pren nota dels comportaments rellevants de la competència, reflexiona sobre en quin grau creu que la té assolida i com podria millorar-la.

A continuació l’alumnat ha de realitzar l’exercici b de la fitxa de treball A2, Cada ocupació té associades unes competències.

Aquest exercici implica la recerca de l’ocupació que interessa a l’alumne i les competències necessàries per a desenvolupar-la.

L’ocupació es busca a través del cercador per nivell d’estudis.

� RUTA: Mercat> Cercador d’ocupacions> >Formació> > (trieu el nivell d’estudis que feu o el que creieu que arribareu a fer)

Per realitzar aquest exercici tenen 10 minuts.


> Preparació i realització de la simulació

Cada grup prepara la simulació, posant-se en la pell de l’empleat del supermercat que ha d’atendre un client amb una queixa. El rol de client l’assumeix un voluntari extern al grup; per tant, cal preveure com actuar sense tenir coneixement de com ho farà el client.

Un dels membres del grup és el que actuarà com a empleat. Per a preparar la simulació, el grup ha d’actuar mostrant una competència en concret.

El professor/a adjudica a cada grup, i en secret, la competència que ha de manifestar en la simulació. Les competències són sis: autocontrol, compromís amb l’organització, empatia, negociació, orientació al client i creativitat.

‼ Alerta:

La definició de les competències són en el glossari d’aquesta guia i en la fitxa de treball B2. Cada grup té 15 minuts per a preparar la simulació.

Cada alumne/a ha d’anotar, en l’exercici a de la fitxa de treball B2 Prepareu la simulació, les pautes que ha de seguir el membre del grup que representi el treballador/a del supermercat (què ha de tenir en compte per actuar d’acord amb la competència assignada).

El professor/a pot assessorar en la preparació de la intervenció de la persona que farà de client de cada grup.

Realització de les simulacions:

1. Simulació (client i representant d’un grup) (2-3 minuts)

2. Reflexió en plenari (torn obert d’intervencions) (2 minuts):

▪ Quina competència s’ha manifestat?

▪ En quins comportaments s’han observat el desenvolupament de la competència?

▪ Com es podria desenvolupar-la en un nivell més alt?

L’alumnat ha de prendre nota en l’exercici b de la fitxa de treball B2 Anàlisi de les simulacions.

‼ Alerta:

Si no dona temps de fer totes les simulacions s’hauran de fer en sessions complementàries.


| GD 3 | Web | 15


> Conclusions i tancament

Es posen en comú les conclusions dels exercicis a i b de la fitxa A2.

Es comenta quins comportaments té assolits l’alumnat i en quin grau.

Es tanca la sessió, insistint en el fet que ara que l’alumne/a ha detectat els comportaments de les competències clau, li serà més fàcil d’adoptar-los. També es destaca que les competències es poden desenvolupar, no és quelcom que es té o no es té.


> Conclusions i tancament

Es pregunta al grup-classe si la simulació els ha servit per conèixer millor algunes competències clau i si aquest coneixement els pot ajudar a autoavaluar les seves. A partir dels comentaris que fa l’alumnat, es planteja la importància de l’autoavaluació de les competències clau.

Es destaca la importància de conèixer les competències clau de l’ocupació que ens interessa per tal de comprovar si el nostre perfil competencial s’hi ajusta i, si no s’hi adapta prou, plantejar com desenvolupar-les.

Per a concloure la sessió, l’alumnat ha de reflexionar sobre les activitats/accions necessàries per a poder millorar les competències clau més preuades al mercat laboral i anotar-ho a l’exercici c Síntesi de la fitxa de treball B2.

+ Es recomana la consulta del glossari de competències clau per a facilitar la realització de l’exercici c Síntesi.


| GD 3 | Web | 16

8. Solucionari

Exercici b, Definicions de competències, de la fitxa de treball A1

Autoconfiança Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca.

Autocontrol Mantenir les pròpies emocions sota control.

Compromís amb l’organització

Actuar d’acord amb els objectius, necessitats i en el benefici de l’empresa, inclús prioritzant els seus interessos als propis.

Flexibilitat i gestió del canvi

Adaptar-se i treballar eficaçment en diferents i variades situacions i amb persones o grups diversos. Canviar i acceptar els canvis sense problemes.

Aprenentatge i utilització de coneixements

Inquietud i curiositat constant per aprendre o saber més de manera autònoma.

Creativitat Innovar, proposar noves idees i resoldre situacions de forma que ningú ha fet abans.

Iniciativa Anticipar-se davant els problemes i/o veure oportunitats. Buscar i dur a terme solucions abans que ningú ho demani.

Planificació i organització

Capacitat per a prioritzar tasques i allò que és necessari per aconseguir els objectius.

Preocupació per l’ordre i la qualitat

Ser rigorós en les maneres de fer i seguiment de les normes de treball. Revisar la feina per detectar possibles errors, prestant molta atenció a tots els detalls.

Comunicació Habilitat de transmetre, de fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora.

Empatia Voluntat d’entendre les altres persones. Escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s’expressin verbalment o s’expressin parcialment

Negociació Apropar punts de vista diferents i promoure acords, buscant el benefici per totes les parts.

Networking Aptitud per a establir contactes amb un ampli ventall de persones, que permet ajudar-se mútuament, en situacions professionals i personals.

Orientació al client

Implica un desig d’ajudar o servir als clients/es, de satisfer les seves necessitats.

Lideratge Intenció d’assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Implica el desig de guiar els altres.

Treball en equip i cooperació

Col·laborar i cooperar amb els altres, formar part d’un grup, treballar junts.


| GD 3 | Web | 17

Exemples competències i ocupacions:

- Autoconfiança:

Advocat/a,

- Autocontrol:

Dependent/a

- Compromís amb l’organització:

Tècnic/a ONG

- Flexibilitat i gestió pel canvi:

Cuidador/a de gent gran

- Aprenentatge i utilització de coneixements:

Tècnic/a informàtic

- Creativitat:

Publicista

- Iniciativa:

Infermer/a d’urgències

- Planificació i organització:

Tècnic/a laboratori

- Empatia:

Treballador/a familiar

- Comunicació:

Comercial

- Preocupació per l’ordre i la qualitat:

Muntador/a maquinària

- Negociació:

Mediador/a de conflictes

- Networking:

Tècnic/a audiovisual

- Orientació al client:

Perruquer/a

- Lideratge:

Xef de cuina

- Treball en equip:

Jugador bàsquet

9. Glossari

Competències clau

Conjunt d’habilitats, actituds i valors que permeten una execució excel·lent de les tasques professionals, i que es reflecteixen en determinats comportaments en el context laboral. Per tant, estar en possessió de les competències requerides per al desenvolupament d’una ocupació és el que diferencia un acompliment acceptable d’un acompliment excel·lent de la tasca professional.

Les vint-i-una competències identificades en www.bcn.cat/treball:

Competències d’assoliment

> Iniciativa

Identificació d’un problema, obstacle o oportunitat i, després, portada a terme d’accions per donar-los resposta. Per tant, la iniciativa és la predisposició a actuar de forma proactiva i no només limitar-se a pensar en allò que s’ha de fer en el present. El marc temporal d’aquesta escala va des de finalitzar projectes passats o actuals fins a la recerca de noves oportunitats.

> Orientació a l’assoliment

Preocupació per realitzar bé el treball o sobrepassar un estàndard. Els estàndards poden ser el propi rendiment en el passat (esforçar-se per superar-lo), una mesura objectiva (orientació a resultats), superació dels altres (competitivitat), metes personals que un mateix s’ha marcat o realitzacions que ningú ha portat a terme abans (innovació).

> Planificació i organització

Capacitat per prioritzar i establir línies d’actuació, tot optimitzant recursos que garanteixin l’acompliment dels resultats esperats mitjançant una gestió eficaç del propi treball i el dels seus col·laboradors.

> Preocupació per l’ordre i la qualitat

Preocupació contínua per reduir la incertesa del medi que ens envolta. S’expressa en formes com el seguiment i la revisió del treball i la informació, i en la insistència en la claredat dels rols i funcions assignades.


| GD 3 | Web | 18

Competències de gestió de l’equip

> Direcció de persones

Intenció de fer que altres persones actuïn segons els nostres desigs utilitzant apropiadament i adequadament el poder personal o l’autoritat que el lloc ens confereix. Inclou el “dir als altres el que han de fer”.

L’estil varia segons ho requereixin les circumstàncies o les persones, de ferm i directiu fins a exigent o fins i tot amenaçador. El fet d’intentar raonar, persuadir o convèncer els altres per tal que facin alguna cosa és impacte i influència, no direcció de persones.

> Lideratge

Intenció d’assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Implica el desig de guiar els altres. El lideratge acostuma a estar, però no sempre, associat a posicions que tenen una autoritat formal. "L’equip" s’ha de considerar, en sentit ampli, com qualsevol grup en què la persona assumeix el paper de líder. Ha de contrastar-se amb la competència de treball en equip i cooperació.

> Treball en equip i cooperació

Intenció de col·laboració i cooperació amb els altres; formar part d’un grup, treballar juntament, oposat a fer-ho de forma individual o competitiva. Per tal que aquesta competència sigui efectiva, la intenció ha de ser genuïna. Pot considerar-se sempre que l’ocupant del lloc sigui membre d’un grup que funcioni com un equip. Equip, com en el cas de lideratge, es defineix de forma àmplia com un ‘grup de persones que treballa en processos, tasques o objectius compartits.’

Competències de gestió personal

> Autoconfiança

Convenciment que un mateix és capaç de realitzar amb èxit una tasca o d’escollir l’enfocament adequat per a realitzar un treball o resoldre un problema. Inclou mostrar confiança en les pròpies capacitats, decisions i opinions.

> Autocontrol

Capacitat de mantenir les pròpies emocions sota control i evitar reaccions negatives davant provocacions, oposició o hostilitat per part d’altres o quan es treballa.

>Compromís amb l’organització

Capacitat i voluntat d'orientar els propis interessos i comportaments cap a les necessitats, prioritats i objectius de la companyia. Suposa actuar de forma que s'aconsegueixin els objectius de l'organització o se satisfacin les necessitats d'aquesta. Pot manifestar-se en posar la missió de l'empresa per davant de les preferències individuals.

> Flexibilitat i gestió del canvi

Habilitat d’adaptar-se i treballar eficaçment en situacions i amb persones diferents. Suposa entendre postures diferents, o bé canviar o acceptar sense problemes els canvis en la pròpia organització o en les responsabilitats del lloc.

Gestió del canvi és l’habilitat d’alertar al grup de la necessitat de canvis específics en la manera de fer les coses.

Competències d’influència

> Comunicació

Aptitud per transmetre, fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora. Inclou des d’una transmissió d’informació fins a entrar en relació d’idees, d’interessos, etc. La comunicació pot ser oral i/o escrita i s’adreça a diferents públics.

> Empatia

Capacitat per entendre les altres persones. És l'habilitat per escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s'expressin verbalment o s'expressin parcialment. Aquesta competència mesura la creixent complexitat i profunditat que suposa entendre les altres persones. Pot, també, incloure la sensibilitat intercultural.

> Negociació

Habilitat per promoure el consens. És l’intent per fer coincidir criteris diferents, en una situació determinada, amb l’objectiu d’arribar al pacte i buscar el millor benefici.

> Networking (xarxa de contactes)

Aptitud per establir contactes amb un ampli ventall de persones, que permet ajudar-se mútuament, en situacions professionals i personals. Es tracta d'un procés amb doble direcció: el donar ajuda i atenció a la nostra xarxa de contactes facilitem que ells ens ajudin.


| GD 3 | Web | 19

> Orientació al client

Desig d’ajudar o servir als clients, de satisfer les seves necessitats. Significa centrar-se en descobrir o satisfer les necessitats del client, sigui intern o extern. S’entén per client intern aquell que forma part de l’organització i per client extern, l’usuari o consumidor final.

Competències de pensament

> Aprenentatge i utilització de coneixements

Inquietud i curiositat constant per aprendre o saber més. Inclou l’afany per posar en pràctica i ampliar els coneixements tècnics o professionals, així com de transferir aquells coneixements relacionats amb el treball. La persona continua desenvolupant-se i adquirint nous coneixements mutu propi.

> Creativitat

Capacitat que permet identificar, plantejar i resoldre problemes de manera rellevant i divergent. És l’habilitat d’establir relacions de coneixement diferents, fer noves preguntes i donar respostes originals.

> Orientació estratègica

Habilitat per vincular visions a llarg termini i conceptes amplis en el treball diari. En els nivells baixos, inclou la simple comprensió d'estratègies. En els nivells més alts, és un sofisticat coneixement de com l'entorn en el sentit més ampli influeix en les estratègies i com aquestes, a la vegada, determinen les diferents accions/escenaris.

> Pensament analític

Capacitat d’entendre una situació, desagregant-la en petites parts o identificant les seves implicacions pas a pas. Inclou organitzar les parts d’un problema o situació de forma sistemàtica, realitzar comparacions entre diferents elements o aspectes, i establir prioritats d’una forma racional. També inclou entendre les seqüències temporals i les relacions causa-efecte dels fets.

> Pensament conceptual

Habilitat per identificar, en les situacions, pautes o relacions que no són òbvies o identificar punts clau en situacions complexes. Inclou la utilització d’un raonament creatiu, inductiu o conceptual.


| GD 3 | Web | 20

10. Preguntes freqüents

1.- Hi ha diferents tipus de competències?

Sí. Les competències es poden classificar segons diferents criteris. La classificació que utilitza Porta22 és la següent:

▪ Assoliment: Iniciativa, orientació a l’assoliment, planificació i organització, preocupació per l’ordre i la qualitat.

▪ Gestió de l’equip: Direcció de persones, lideratge, treball en equip.

▪ Gestió personal: Autoconfiança, autocontrol, compromís amb l’organització, flexibilitat i gestió del canvi.

▪ Influència: Comunicació, empatia, negociació, networking, orientació al client.

▪ Pensament: Aprenentatge i utilització de coneixements, creativitat, orientació estratègica, pensament analític, pensament conceptual.

2.- Hi ha unes competències més importants que d’altres?

En el mercat laboral hi ha unes competències més preuades que d’altres, és important conèixer-les per tal d’augmentar les nostres possibilitats de trobar feina. Per altra banda, cal conèixer les competències clau imprescindibles per a desenvolupar una ocupació de manera òptima.

3.- Per què són tant importants les competències?

Actualment s’atribueixen a les competències clau un paper igual de rellevant i complementari als coneixements tècnics, assolits per la formació i l’experiència.

Conèixer les competències més valorades al mercat de treball i identificar-ne les pròpies és fonamental per triar el nostre futur professional, trobar la feina adequada i progressar professionalment.

4.- Com puc saber quines competències tinc?

Per saber les competències que tens assolides disposes de diverses opcions:

▪ Realitzar un exercici d’anàlisi de la pròpia història personal i professional: Es basa en una reflexió sobre situacions (personals i professionals) on has fet alguna cosa de la que et sents orgullós, per a cadascuna de les situacions cal donar resposta a diverses preguntes (què vaig fer?, com ho vaig fer?, per què ho vaig fer?, on ho vaig fer?, amb qui ho vaig fer?, quines van ser les conseqüències per mi i per l’organització?) i associar una competència clau a cadascuna de les situacions. Aquest exercici pretén desvetllar les motivacions que tens vers el treball i identificar les teves competències clau.

▪ Realitzar un test de competències clau: Recorda que a Porta22 disposen de l’aplicació multimèdia competències.clau que conté un test general i un test específic de competències clau.

5.- Com puc saber quines competències haig de mostrar en una ocupació?

En l’exercici d’una ocupació i per al seu desenvolupament òptim, cal demostrar una sèrie de competències clau en un nivell determinat.

Per conèixer les competències associades a cada ocupació has de consultar les fitxes ocupacionals en www.bcn.cat/treball.

6.- Si no tinc les competències que necessito, què puc fer?

Com a primer pas és indispensable identificar les competències que has d’adquirir a través d’algun dels mitjans explicats a la pregunta 4, a continuació cal que reflexionis sobre quines activitats de la vida quotidiana o professional poden ajudar-te a desenvolupar-les i finalment exercitar aquestes activitats.


| GD 3 | Web | 21

11. Activitats complementàries

Versió A – Versió B

Altres monogràfics

Les competències clau són una qüestió que cal tenir en compte quan es treballin altres monogràfics. Per a tenir una visió complementària del que s’ha treballat en aquest monogràfic es recomana especialment el monogràfic 4 Entrevista de feina.

Per a aprofundir en les actituds i comportaments que hi ha darrere les competències clau també es pot complementar aquesta sessió amb el monogràfic 8 Valors del treball.

Versió A

Exercici pràctic per treballar des de l’aula:

> Objectiu:

Adoptar els comportaments clau de les competències.

> Indicacions:

En grups reduïts, els alumnes han d’imaginar-se situacions on es posi en joc una competència. S’elabora l’esbós d’un guió que després hauran d’interpretar. Es reparteixen els papers dels diferents personatges que intervenen en la situació i l’escenifiquen com si es tractés d’una obra de teatre. La resta de companys de la classe han d’extreure, a partir de la seva representació, la competència clau que hi ha darrere dels comportaments dels personatges. La dinàmica pot finalitzar amb una discussió sobre l’extrapolació de les actituds i comportaments a altres àmbits i situacions de la vida.

+ Es recomana contextualitzar les diverses situacions en situacions quotidianes, properes als joves, com ara els estudis, a casa, en una activitat d’oci, amb els amics, etc.

Versió A – Versió B

“11 ideas clave: Cómo aprender y enseñar competencias”

Zabala, Antoni i Arnau, Laia (2007). Barcelona: Editorial Graó.

Obra, dins l’àmbit pedagògic, que tracta sobre les competències en l'àmbit escolar. Introdueix el concepte de competències i enfoca l'ensenyament de competències com una necessitat del nostre entorn, l'estat actual de l'educació en competències a les escoles, l'aplicació de les competències a la vida diària, i com abordar l'aprenentatge en competències.

Versió B

“Gestión de las competencias: cómo analizarlas, cómo evaluarlas, cómo desarrollarlas”

Levy-leboyer, Claude (2002). Gestión 2000, Barcelona

Al llarg del llibre l’autora ens mostra com es poden identificar i desenvolupar les competències personals. Alhora destaca el paper clau que juguen les competències personals en les estratègies empresarials.


| GD 3 | Web | 22

Crèdits

Edició i producció:

Ajuntament de Barcelona. Barcelona Activa - Capital humà.

Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu. Programa de Suport a l'Orientació Acadèmica i Professional.

Fundació BCN Formació Professional.

Elaboració:

Equips del Consorci d'Educació de Barcelona i Barcelona Activa - Capital humà.

invenio learn.by.doing.

Disseny i maquetació:

Direcció d’Art i Disseny: 2creativo.net

Maquetació: invenio learn.by.doing.

Any de publicació:

2010

Revisió juny 2013

Agraïm sincerament a tots els tècnics/ques de Barcelona Activa - Capital Humà, el Consorci d'Educació de Barcelona i la Fundació BCN Formació Professional, al professorat i alumnat dels centres educatius, les aportacions que han realitzat al llarg del temps per la millora d'aquest projecte.

Nom i Cognoms: Curs: Grup:

Quadern de l’Alumne (A) Web


Competències clau

Quadern de l’alumne (A) Monogràfic 3: Competències clau Curs: 2013-2014

| QUA.3 | Web | 2

1. Presentació

Un dels objectius del sistema educatiu és augmentar l’alumnat amb qualificació professional. Atès que la motivació és un dels motors fonamentals de l’aprenentatge, una bona orientació tindrà efectes en la continuïtat de la formació al llarg de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona juntament amb Barcelona Activa – Capital Humà i la Fundació

BCN Formació Professional, assumeixen aquest repte i donen suport a la tasca d’orientació que realitza el professorat a través del Projecte de Vida Professional.

Projecte de Vida Professional ProVP

> Què és el Projecte de Vida Professional?

És un temps i un espai que us donem per tal que aprengueu a prendre decisions en relació amb el vostre futur formatiu i professional.

> Per a què serveix?

Per a desvetllar les vostres motivacions professionals i competències i triar la formació postobligatòria més adequada.

> Com ho fareu?

Mitjançant aplicacions multimèdia interactives, impactants i dinàmiques, del web Barcelona Treball; us facilitem una recerca autònoma, acompanyada de l’equip de dinamitzadors/es, que us pot assessorar en tot moment, i del vostre tutor/a de grup.

� www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital Humà

> Què és Porta22?

És el Centre per al desenvolupament professional de Barcelona Activa, que té com a objectiu oferir recursos i serveis per a l’orientació i la carrera professional.


Per a rebre suport, consell i recursos per a:

▪ L’ orientació acadèmica i professional

▪ La reorientació de la carrera professional

▪ La recerca de feina

▪ La millora i el desenvolupament de competències clau

▪ El progrés professional

▪ El foment de l’esperit emprenedor

> On i quan ens podeu trobar?

Al carrer Llacuna, 162. Horari: de 9.00 a 20.00 h, de dilluns a divendres.



| QUA.3 | Web | 3

Saps quines són les competències clau més valorades en el mercat de treball?

2. Fitxa treball - Sessió bàsica

Què són les competències clau?

Les competències clau són aquell conjunt d’habilitats, actituds i valors que permeten una execució excel·lent de les tasques professionals, i que es veuen reflectits en determinats comportaments en el context laboral.

> Per què és important identificar les meves competències clau?

Cada ocupació requereix unes competències determinades segons les seves tasques i funcions. Conèixer les competències més valorades en el mercat de treball i identificar-ne les nostres és fonamental per a triar el futur professional, trobar la feina adequada i progressar professionalment.

� A1. Conèixer les competències clau

Amb aquestes activitats podreu conèixer quines són les competències clau més valorades en el mercat de treball i identificar-ne les vostres.

a) Què sabem de les competències?

Amb els companys/es, reflexioneu sobre les qüestions següents.

1. Et consideres una persona amb capacitat de treballar en equip i compartir tasques?

2. Ets capaç d’adaptar-te i treballar en situacions i amb persones diferents?

3. Saps què vol dir tenir iniciativa? I ser creatiu?

4. T’agrada buscar noves maneres de veure les coses?

b) Definicions de competències

Per a conèixer millor les competències clau, relacioneu cadascuna de les competències que apareixen a la llista de l’esquerra amb les definicions que trobareu a la dreta. Penseu també, l’exemple d’una ocupació en la que aquella competència sigui indispensable per poder desenvolupar-la de manera excel.lent.

Competència Clau Definició Ocupacions

Autoconfiança

Innovar, proposar noves idees i resoldre situacions de forma que ningú ha fet abans.

Autocontrol

Ser rigorós en les maneres de fer i seguir les normes de treball. Revisar la feina per detectar possibles errors, prestant molta atenció a tots els detalls.

Compromís amb

l’organització

Capacitat per a prioritzar tasques i allò que és necessari per aconseguir els objectius.


| QUA.3 | Web | 4

Competència Clau Definició Ocupacions

Flexibilitat

i gestió del canvi

Anticipar-se davant els problemes o veure oportunitats. Buscar i dur a terme solucions abans que ningú ho demani.

Aprenentatge

i utilització

de coneixements

Actuar d’acord amb els objectius i necessitats de l’organització, inclús prioritzant els seus interessos als propis.

Creativitat Apropar punts de vista diferents i promoure acords, buscant el benefici per a totes les parts.

Iniciativa Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca.

Planificació

i organització

Establir contactes amb un ampli ventall de persones, que els permet ajudar-se mútuament, en situacions professionals i personals.

Empatia Habilitat de transmetre, de fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora.

Comunicació Implica un desig d’ajudar o servir als clients/es, centrant-se en descobrir o satisfer les seves necessitats.

Preocupació

per l’ordre

i la qualitat

Adaptar-se i treballar en diferents situacions amb persones o grups diversos. Acceptar els canvis sense problemes.

Negociació Intenció de col·laborar i cooperar amb altres, formar part d’un grup, treballar junts.

Networking

(xarxa de

contactes)

Voler entendre les altres persones. Escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s’expressin verbalment.

Orientació

al client

Assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Desig de guiar els altres.

Lideratge Inquietud i curiositat constant per aprendre o saber-ne més de manera autònoma.

Treball en equip

i cooperació Mantenir les pròpies emocions sota control.


| QUA.3 | Web | 5

c) Com sóc jo?

Pensa uns instants en la teva vida. Construeix una línia del temps i marca-hi les dates i dades més rellevants de la teva història. Tot està permès: des de les teves aficions d’oci, esportives i culturals, els teus estudis, la participació en equips, associacions o entitats, etc.

Escriu al costat allò que penses que t’aporten i les competències que hi estan associades.

Exemple:

Any Esdeveniment Què m’aporta Competències

1995 Colla castellera M’aporta col.laborar amb altres per a aconseguir un objectiu

Treball en equip

2000 Hoquei M’aporta puntualitat a l’entrenament, relacionar-me amb els companys, prendre decisions ràpidament

Organització i planificació

Treball en equip

Iniciativa

2003 Expressió plàstica a l’ESO M’aporta ser imaginatiu Creativitat

Any Esdeveniment Què m’aporta Competències

Com a CONCLUSIÓ les competències clau que tinc són...

Quadern de l’alumne (A)Monogràfic 3: Competències clauCurs: 2013-2014

3. Fitxa treball - Sessió d’aprofundiment

En la sessió anterior (A1), vau treball.

Ara us proposem que veieu com es posen en joc les competències clau en situacions laborals i que analitzeu en quin grau les teniu assolides

� A2. Diccionari de competències clau

En aquesta aplicació multimèdia podreucompetències clau. Fixeu-vos que aquestes es poden assolir en diferent mesura!

� RUTA: Persona > Competències clau

a) Consulteu el diccionari de competències

Busqueu en el diccionari interactiu lAnoteu en el requadre següent, els comportamela competència.

1. Competència: Planificació

Comportaments rellevants:

En quin grau tinc assolits aquests comportaments?: Poc/ Una mica/Bastant/Molt

Com pots millorar-la?

Quadern de l’alumne (A) Competències clau

| QUA.3 | Web | 6

Sessió d’aprofundiment

reconèixer la importància de les competències clau en el

com es posen en joc les competències clau en situacions laborals i que n quin grau les teniu assolides.

Diccionari de competències clau

esta aplicació multimèdia podreu trobar vídeos il·lustratius dels comportaments associats a que aquestes es poden assolir en diferent mesura!

Competències clau > Diccionari de Competències Clau

ionari de competències clau

interactiu les competències que us demana l’exercici i visualitzeuen el requadre següent, els comportaments més rellevants, el grau d’assoliment i com millorar

(Clica NIVELL 1)


la importància de les competències clau en el mercat de

com es posen en joc les competències clau en situacions laborals i que

comportaments associats a les

i visualitzeu els vídeos. s més rellevants, el grau d’assoliment i com millorar


| QUA.3 | Web | 7

2. Competència: Compromís amb l’organització (Clica NIVELL 3)




3. Competència: Autocontrol (Clica NIVELL 1)




4. Competència: Preocupació per l’ordre i la qualitat (Clica NIVELL 1)





| QUA.3 | Web | 8

b) Cada ocupació té associades unes competències

Cerqueu ocupacions que us agradaria treballar en el futur i anoteu les competències necessàries per a desenvolupar-les.

> Fitxes ocupacionals

� RUTA 1: Mercat > Cercador d’ocupacions > CERCADOR PER PARAULA

� RUTA 2: Mercat > Cercador d’ocupacions > Formació

� RUTA 3: Mercat > Cercador d’ocupacions > Àmbits d’interès

Ocupació 1:

Competències: Definició

Ocupació 2:

Competències: Definició


| QUA.3 | Web | 9

4. De quina manera es poden seguir treballant les competències clau?

> Exercici pràctic

Objectiu: entrenar-se en les competències clau necessàries per al futur.

Indicacions: per a completar els exercicis realitzats, busqueu accions del vostre dia a dia que us poden permetre posar en pràctica els comportaments associats a les competències de les ocupacions que us agradaria treballar en el futur.


| QUA.3 | Web | 10

Crèdits



Consorci d'Educació de Barcelona. Àrea d'Innovació i Suport Educatiu. Programa de suport a l'Orientació Acadèmica i Professional.


Elaboració:






Any de publicació:

2010

Revisió juny 2013


Nom i Cognoms: Curs: Grup:

Quadern de l’Alumne (B) Web


Competències clau

Quadern de l’alumne (B) Monogràfic 3: Competències clau Curs: 2013-2014

| QUB.3 | 2

1. Presentació

Un dels objectius del sistema educatiu és augmentar l’alumnat amb qualificació professional. Atès que la motivació és un dels motors fonamentals de l’aprenentatge, una bona orientació tindrà efectes en la continuïtat de la formació al llarg de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona juntament amb Barcelona Activa – Capital Humà i la Fundació

BCN Formació Professional, assumeixen aquest repte i donen suport a la tasca d’orientació que realitza el professorat a través del Projecte de Vida Professional.

Projecte de Vida Professional ProVP

> Què és el Projecte de Vida Professional?

És un temps i un espai que us donem per tal que aprengueu a prendre decisions en relació amb el vostre futur formatiu i professional.


Per desvetllar les teves motivacions professionals i competències i triar la formació postobligatòria més adequada.

> Com ho fareu?

Mitjançant aplicacions multimèdia interactives, impactants i dinàmiques, del web Barcelona Treball; us facilitem una recerca autònoma, acompanyada de l’equip de dinamitzadors/es, que us pot assessorar en tot moment, i del vostre tutor/a de grup.

� www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital Humà

> Què és Porta22?

És el Centre per al desenvolupament professional de Barcelona Activa, que té com a objectiu oferir recursos i serveis per a l’orientació i la carrera professional.


Per a rebre suport, consell i recursos per a:

▪ L’orientació acadèmica i professional

▪ La reorientació de la carrera professional

▪ La recerca de feina

▪ La millora i el desenvolupament de competències clau

▪ El progrés professional

▪ El foment de l’esperit emprenedor

> On i quan ens podeu trobar?

Al carrer Llacuna, 162. Horari: de 9.00 a 20.00 h, de dilluns a divendres.



| QUB.3 | Web | 3

Saps quines són les competències clau més valorades en el mercat de treball?

2. Fitxa treball - Sessió bàsica

Què són les competències clau?

Les competències clau són aquell conjunt d’habilitats, actituds i valors que permeten una execució excel·lent de les tasques professionals, i que es veuen reflectits en determinats comportaments en el context laboral.

> Per què és important identificar les meves competències clau?

Conèixer les competències més valorades al mercat de treball i identificar el propi perfil competencial és fonamental per triar el futur professional, trobar la feina adequada i progressar professionalment. Cada ocupació requereix un perfil competencial determinat en funció de les seves tasques i funcions. Contrastar el propi perfil competencial amb les competències requerides per a l’ocupació permet traçar un pla de desenvolupament competencial que permeti apropar-se a aquest objectiu i progressar professionalment.

� B1. Conèixer a fons les competències clau

a) Descobriu les competències clau associades a una ocupació

Cerqueu una ocupació des del cercador per nivell d’estudis. Identifiqueu les competències clau que té associades i el nivell d’assoliment de cada una d’elles.

> Cercador per nivell d’estudis

� RUTA: Mercat > Cercador d’ocupacions > Cercar per formació> > (trieu el nivell d’estudis que feu o el que creieu que arribareu a fer)> (trieu l’àmbit de coneixement o la família que més us agradi)> (trieu l’ocupació que creieu que us interessa de la llista)

Ocupació:

Descripció:

Competència: Nivell:






Quadern de l’alumne (B)Monogràfic 3: Competències clauCurs: 2013-2014

b) Coneix les competències clau

Fixeu-vos en les competències clau més“Diccionari interactiu” i fixeunivells.

> Diccionari interactiu de les competències clau

� RUTA: Persona> Competències clau

Anoteu en el següent quadre les competències que que s’haurien de mostrar al nivell de competència requerit per a l’ocupació escollida:

Competència Definició

Competència 1

Competència 2

Competència 3

Quadern de l’alumne (B) Competències clau

| QUB.3 | Web | 4

les competències clau de l’ocupació que heu escollit

les competències clau més valorades de l’ ocupació que heu triat. Visualitzeu els vídeos del i fixeu-vos en els comportaments que estan associats a cadascun dels seus

Diccionari interactiu de les competències clau

Persona> Competències clau > Diccionari de Competències Clau

l següent quadre les competències que observeu, les seves definicions, i els comportaments que s’haurien de mostrar al nivell de competència requerit per a l’ocupació escollida:

Definició Nivell Comportaments

de l’ocupació que heu escollit

l’ ocupació que heu triat. Visualitzeu els vídeos del en els comportaments que estan associats a cadascun dels seus

, les seves definicions, i els comportaments que s’haurien de mostrar al nivell de competència requerit per a l’ocupació escollida:

Comportaments


| QUB.3 | Web | 5

c) Reflexió

Per a acabar la sessió, trieu una de les competències de l’exercici anterior, anoteu els comportaments associats i penseu de quina manera podríeu millorar aquesta competència.

Competència treballada:

Nivell Comportaments rellevants En quin grau tinc assolits aquests comportaments?

Poc Una mica Bastant Molt

Les competències també es poden aprendre. Un cop hagueu detectat els comportaments de les

competències clau us serà més fàcil adoptar-los vosaltres mateixos i valorar què pots fer per a

millorar-les.


| QUB.3 | Web | 6

3. Fitxa treball - Sessió d’aprofundiment

En la sessió anterior (B1), vau identificar les competències més valorades pel mercat de treball i els seus diferents nivells d’assoliment.

Partint d’aquest aprenentatge, us proposem simular una situació laboral on, a través dels comportaments i actituds que desenvolupeu, es posaran de relleu unes competències o altres, amb el seu corresponent nivell d’assoliment.

� B2. Practiquem les competències clau

En aquesta activitat, mitjançant la simulació d’una situació laboral, posareu en pràctica les competències clau.

Treballeu en grup i prepareu la simulació que us proposarà el professor/a. Escolliu qui de vosaltres la representarà davant de tota la classe.

a) Prepareu la simulació treballant la competència que us indiqui el professor o professora.

Trobareu les definicions de competències al final del quadern de treball.

A continuació escriviu les pautes que us serviran per a realitzar la vostra simulació:

Situació laboral / context: Competència: Guió de la simulació:


| QUB.3 | Web | 7

b) Anàlisi de les simulacions

Preneu nota de les observacions fetes durant la simulació dels vostres companys.

Simulació Competència observada En quins comportaments observem aquesta competència?

Simulació 1

Simulació 2

Simulació 3

Simulació 4

Simulació 5

Simulació 6


| QUB.3 | Web | 8

c) Síntesi

Com a síntesi anoteu en el següent quadre com podríeu desenvolupar en el vostre dia a dia les competències més preuades al mercat laboral.

Competència Activitats

(Ex:Planificació i Organització) (Ex: Organitzar els correus electrònics en carpetes. Optimitzar la utilització de l’agenda)


| QUB.3 | Web | 9

4. Definicions de competències clau

Iniciativa

Iniciativa es refereix a identificar un problema, obstacle o oportunitat i després, portar a terme accions per donar-los resposta. Per tant, la iniciativa és la predisposició a actuar de forma proactiva i no només limitar-se a pensar en allò que s’ha de fer en el present. El marc temporal d’aquesta escala va des de finalitzar projectes passats o actuals fins a la recerca de noves oportunitats

Orientació a l’Assoliment

Orientació a l’assoliment és la preocupació per realitzar bé el treball o sobrepassar un estàndard. Els estàndards poden ser el propi rendiment en el passat (esforçar-se per superar-lo), una mesura objectiva (orientació a resultats), superar als altres (competitivitat), metes personals que un mateix s’ha marcat o coses que ningú ha realitzat abans (innovació).

Planificació i Organització

Planificació i Organització és la capacitat per prioritzar i establir línies d’actuació, optimitzant recursos que garanteixin l’acompliment dels resultats esperats mitjançant una gestió eficaç del propi treball i del dels seus col·laboradors.

Preocupació per l’Ordre i la Qualitat

Preocupació per l’Ordre i la Qualitat es reflecteix en la preocupació contínua per reduir la incertesa del medi que ens envolta. S’expressa en formes com el seguiment i la revisió del treball i la informació, i en la insistència en la claredat dels rols i funcions assignades

Direcció de Persones

Direcció de persones implica la intenció de fer que altres persones actuïn segons els nostres desigs utilitzant apropiadament i adequadament el poder personal o l’autoritat que el lloc ens confereix. Inclou el “dir als altres el que han de fer”

L’estil varia segons ho requereixin les circumstàncies o les persones, de ferm i directiu fins exigent o fins i tot amenaçador. El fet d’intentar raonar, persuadir o convèncer als altres, perquè facin alguna cosa és Impacte i Influència, no Direcció de Persones.

Lideratge

Lideratge suposa la intenció d’assumir el rol de líder d’un grup o equip de treball. Implica el desig de guiar als altres. El lideratge acostuma a estar, però no sempre, associat a posicions que tenen una autoritat formal. "L’equip" ha de considerar-se en sentit ampli com qualsevol grup en què la persona assumeix el paper de líder. Ha de contrastar-se amb la competència “Treball en equip i cooperació”

Treball en Equip i Cooperació

Treball en Equip i Cooperació implica la intenció de col·laboració i cooperació amb altres, formar part d’un grup, treballar junts, com a oposat a fer-ho individualment o competitivament. Perquè aquesta competència sigui efectiva, la intenció ha de ser genuïna. Pot considerar-se sempre que l’ocupant del lloc sigui membre d’un grup que funcioni com un equip. “Equip”, com en el cas de “Lideratge”, es defineix de forma àmplia com un grup de persones que treballa en processos, tasques o objectius compartits


| QUB.3 | Web | 10

Autoconfiança

Convenciment que un és capaç de realitzar amb èxit una tasca o escollir l’enfocament adequat per realitzar un treball o resoldre un problema. Inclou mostrar confiança en les pròpies capacitats, decisions i opinions.

Autocontrol

Capacitat de mantenir les pròpies emocions sota control i evitar reaccions negatives davant provocacions, oposició o hostilitat per part d’altres o quan es treballa.

Compromís amb l’organització

Capacitat i voluntat d'orientar els propis interessos i comportaments cap a les necessitats, prioritats i objectius de la companyia. Suposa actuar de forma que s'aconsegueixin els objectius de l'organització o se satisfacin les necessitats d'aquesta. Pot manifestar-se en posar la missió de l'empresa per davant de les preferències individuals.

Flexibilitat i gestió del canvi

Habilitat d’adaptar-se i treballar eficaçment en situacions i amb persones diferents. Suposa entendre postures diferents, o bé canviar o acceptar sense problemes els canvis en la pròpia organització o en les responsabilitats del lloc

Gestió del canvi és l’habilitat d’alertar al grup de la necessitat de canvis específics en la manera de fer les coses

Comunicació

Habilitat de transmetre, de fer conèixer alguna cosa a algú d’una manera clara i entenedora. Inclou des d’una transmissió d’informació fins a entrar en relació d’idees, d’interessos, etc. La comunicació pot ser oral i/o escrita i s’adreça a diferents públics.

Empatia

Implica saber entendre les altres persones. És l'habilitat per a escoltar, entendre correctament els pensaments, sentiments o preocupacions dels altres encara que no s'expressin verbalment o s'expressin parcialment. Aquesta competència mesura la creixent complexitat i profunditat que suposa entendre les altres persones. Pot també incloure la sensibilitat intercultural.

Negociació

Habilitat per a promoure el consens. És l’intent per fer coincidir criteris diferents, en una situació determinada, amb l’objectiu d’arribar al pacte i buscar el millor benefici.

Networking (xarxa de contactes)

Capacitat per a d'establir contactes amb un ampli ventall de persones, que els permet ajudar-se mútuament, en situacions professionals i personals. Es tracta d'un procés amb doble direcció, en donar ajuda i atenció a la nostra xarxa de contactes facilitem que ells ens ajudin.

Orientació al client

Desig d’ajudar o servir els clients, de satisfer les seves necessitats. Significa centrar-se en descobrir o satisfer les necessitats del client, sigui intern o extern. Entenent per client intern aquell que forma part de l’organització i client extern com l’usuari o consumidor final.


| QUB.3 | Web | 11

Aprenentatge i utilització de coneixements

Inquietud i curiositat constant per a aprendre o saber més. Preveu l’afany per posar en pràctica i ampliar els coneixements tècnics o professionals, així com de transferir aquells coneixements relacionats amb el treball. La persona continua desenvolupant-se i adquirint nous coneixements “mutu propi”.

Creativitat

Capacitat que permet identificar, plantejar i resoldre problemes de manera rellevant i divergent. És l’habilitat d’establir relacions de coneixements diferents, fer noves preguntes i donar respostes originals.

Orientació estratègica

Habilitat de vincular visions a llarg termini i conceptes amplis al treball diari. En els nivells baixos inclou la simple comprensió d'estratègies. En els nivells més alts és un sofisticat coneixement de com l'entorn en el sentit més ampli influeix en les estratègies i com aquestes, a la vegada, determinen les diferents accions/escenaris.

Pensament analític

Capacitat d’entendre una situació, desagregant-la en petites parts o identificant les seves implicacions pas a pas. Inclou organitzar les parts d’un problema o situació de forma sistemàtica, realitzar comparacions entre diferents elements o aspectes, i establir prioritats d’una forma racional. També inclou entendre les seqüències temporals i les relacions causa-efecte dels fets.

Pensament conceptual

Habilitat per identificar en les situacions pautes o relacions que no són òbvies o identificar punts clau en situacions complexes. Inclou la utilització d’un raonament creatiu, inductiu o conceptual.


| QUB.3 | Web | 12

5. De quina manera es poden seguir treballant les competències clau?

Exercici pràctic

Objectiu: Entrenar els comportaments associats a les competències clau requerides per la vostra ocupació de futur.

Indicacions: Penseu en la vostra ocupació de futur i quines competències clau necessitareu. A continuació busqueu accions del vostre dia a dia que us poden permetre posar en pràctica comportaments associats a aquella competència.

“Gestió de les competències: com analitzar-les, com avaluar-les, com desenvolupar-les”


Al llarg del llibre l’autora ens mostra com es poden identificar i desenvolupar les competències personals. Alhora destaca el paper clau que juguen les competències personals en les estratègies empresarials.

Activitats del programa per al desenvolupament professional

Consulteu les activitats que s’ofereixen a Porta22 relacionades amb les competències i el seu desenvolupament.



| QUB.3 | Web | 13

Crèdits





Elaboració:






Any de publicació:

2010

Revisat juny 2013


Competencias clave

Guía didáctica Web

Monográfico 3 Curso: 2013 - 2014

Guía didáctica Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2013-2014

| GD 3 | Web | 2

Las competencias clave son el conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten una ejecución excelente de las tareas profesionales y que se reflejan en determinados comportamientos en el contexto laboral.

Las competencias clave han adquirido una relevancia especial en el mundo laboral actual. Las nuevas tendencias atribuyen a las competencias clave un papel igual de relevante y complementario a los conocimientos técnicos, adquiridos a través de la formación y la experiencia, que tradicionalmente han sido los factores predominantes para prever la excelencia en la consecución de la tarea profesional.

Conocer las competencias más valoradas en el mercado de trabajo e identificar el propio perfil competencial es fundamental para escoger el futuro profesional, encontrar un trabajo adecuado y progresar profesionalmente.

Los/las jóvenes y los adultos en proceso de orientación académica o reorientación profesional deben conocer sus competencias clave para detectar posibles puntos fuertes y débiles que inciden en su grado de probabilidad de encontrar trabajo.

Este monográfico permite conocer la relación entre competencias y ocupación, e identificar cuáles son las competencias clave más valoradas en el mercado de trabajo.

1. Introducción

Presentación

El monográfico presenta la siguiente estructura:

1. Actividad previa de activación de ideas y reflexión sobre las competencias

2. Sesión básica (1 h)

3. Sesión de profundización (1 h)

4. Actividades complementarias

Contenidos

Los contenidos se presentan en dos versiones adecuadas a las diferentes etapas educativas:

1. Versión A Dirigida al alumnado que se inicia en el concepto de competencias clave y su relación con las ocupaciones.

2. Versión B Dirigida al alumnado que tiene que consolidar el concepto de competencias clave y su importancia en el mundo laboral.

Cada versión se estructura en bloques, que corresponden a una unidad de tiempo de la sesión y a una metodología concreta.

Materiales

Los materiales para realizar la sesión con el alumnado son:

1. Cuaderno de trabajo del alumnado: Fichas de trabajo (sesión básica y sesión de profundización).

2. La web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball: Contiene las aplicaciones multimedia y recursos para poder realizar las sesiones.

Colección de monográficos:

Este monográfico forma parte del conjunto de monográficos que constituyen el Proyecto de Vida Profesional.

1. Intereses profesionales

2. Formación y sistema educativo

3. Competencias clave

4. Entrevista de trabajo

5. Carta de presentación y currículum vítae

6. Canales de búsqueda de empleo

7. Proceso de selección

8. Valores del trabajo

9. Espíritu emprendedor

10. Búsqueda de empleo 2.0

Requisitos técnicos de los ordenadores

Los ordenadores que utilizarán el profesorado y el alumnado para poder realizar los ejercicios de cada monográfico del ProVP tienen que cumplir los siguientes requisitos técnicos:

Todos los recursos multimedia disponibles en la web Barcelona Treball www.bcn.cat/treball están desarrollados con tecnología Flash. Además de disponer de versiones actualizadas de los diferentes programas (recomendados Flash Player 10, Reader 9) y navegadores (recomendados Explorer 8, Firefox 3, Safari 5, Opera 11.


| GD 3 | Web | 3

2. Estructura del monográfico

Versión A

Dirigida al alumnado que se inicia en el concepto de competencias clave y su relación con las ocupaciones.

Recomendada para 4º de ESO, bachillerato, grupos de pruebas de acceso, PQPI, educación secundaria para personas adultas.

Versión B

Dirigida al alumnado que tiene que consolidar el concepto de competencias clave y su importancia en el mundo laboral.

Recomendada para CFGM, CFGS, estudios artísticos y estudios de deporte.

Versión Sesión Objetivos Cuaderno alumnado

www.bcn.cat/treball

A Básica (1 h)

Reconocer la importancia de las competencias clave en el desarrollo de una ocupación.

Ficha de trabajo A1 Conocer las competencias clave

No es necesaria. Puede hacerse en el aula habitual.

A Profundización (1 h)

Reconocer e identificar las competencias clave y su relación con las ocupaciones.

Ficha de trabajo A2 Diccionario de competencias clave

Diccionario interactivo competencias clave.

Fichas ocupacionales.

Nota: para esta aplicación se necesitan auriculares.

B Básica (1 h)

Identificar las competencias clave más valoradas en el mercado de trabajo actual y el nivel de desarrollo requerido en una ocupación determinada.

Ficha de trabajo B1 Conocer a fondo las competencias clave

Fichas ocupacionales.

Diccionario interactivo competencias clave.

Nota: para esta aplicación se necesitan auriculares.

B Profundización (1h)

Observar y analizar competencias clave en diferentes situaciones y reconocer la importancia de la autoevaluación.

Ficha de trabajo B2 Practicamos las competencias clave

No es necesaria. Puede hacerse en el aula.


| GD 3 | Web | 4

3. Actividad previa

Antes de la primera sesión, se recomienda realizar una actividad de motivación y reflexión sobre los temas que se tratarán en las dos sesiones del monográfico (básica y profundización). Es importante que el alumnado de su opinión y debata con sus compañeros/as sobre las cuestiones que se proponen a continuación.

La duración de esta actividad es adaptable a las necesidades de cada grupo.

+ Se recomienda dedicarle unos 20 minutos, aproximadamente.

Objetivos de esta actividad:

▪ Reconocer el concepto clave de competencias clave.

▪ Reflexionar sobre la importancia de las competencias clave en el mundo laboral.

Preguntas para el debate:

▪ ¿Crees que con lo que se pide en el mercado laboral actual es suficiente con tener información y experiencia? ¿Por qué?

▪ ¿Qué actitudes os parece que podrían ayudar a encontrar trabajo?

Observación: Como rasgo diferencial, en los grupos que realicen la versión B pueden completar la actividad con la consulta de ofertas de trabajo, fijándose en las competencias (habilidades, actitudes y valores) que requieren las empresas.

Para finalizar la actividad, el/la profesor/a hace un breve comentario sobre lo que se ha ido comentando e introduce la sesión posterior. Explica que va a realizarse una actividad para que el alumnado pueda:

1. Versión A Reconocer las competencias clave y su relación con las ocupaciones.

2. Versión B Reconocer la importancia de las competencias clave en el desarrollo de una ocupación e identificar las competencias clave requeridas.

4. Preparación de la documentación

Al iniciar el monográfico, el alumnado debe tener impreso el cuaderno correspondiente (versión A o versión B). El cuaderno se compone de las fichas de trabajo de la sesión básica y de la sesión de profundización.

+ Se recomienda imprimir las dos sesiones de la versión correspondiente para favorecer la continuidad de la tarea.

Toda la documentación está disponible en las PÁGINAS WEB siguientes:

Web Consorcio de Educación de Barcelona

� www.edubcn.cat

Ruta para acceder a los materiales:

Apoyo educativo y recursos/Proyecto de Vida Profesional/Materiales didácticos

Web Barcelona Treball



| GD 3 | Web | 5

5. Esquema de les sesiones Sesión básica (1 h)

Vers

ión

Blo

que

Tie

mpo

TEMA METODOLOGÍA MATERIALES ALUMNADO

A

1 5’ Expectativas de la sesión Interrogativa /

expositiva

Ficha de trabajo A1

B Ficha de trabajo B1

A

2 10’

Acercamiento al concepto de competencias clave Lluvia de ideas /

expositiva

Ficha de trabajo A1

B Identificación de competencias clave en el mundo laboral

Esta versión del bloque no tiene ningún

material asociado

A

3

25’ Identificación de competencias clave

Participativa Ficha de trabajo A1

B 15’ Descubrir las competencias clave asociadas a una ocupación

Demostrativa www.bcn.cat/treball: Fichas ocupacionales + Ficha de trabajo B1

A

4

15’ Identificación de las propias competencias

Exploratoria

Ficha de trabajo A1

B 25’ Trabajo con el diccionario interactivo

www.bcn.cat/treball: Diccionario interactivo + Ficha de trabajo B1

A

5 5’ Conclusiones Participativa

Esta versión del bloque no tiene ningún

material asociado

B Ficha de trabajo B1


| GD 3 | Web | 6

Sesión de profundización (1 h)

Vers

ión

Blo

que

Tie

mpo

TEMA METODOLOGÍA MATERIALES ALUMNADO

A

6 5’ Expectativas de la sesión Interrogativa /

expositiva

Fichas de trabajo A1 y A2

B Ficha de trabajo B1 y B2

A

7

10’ Presentación del diccionario interactivo

Expositiva y demostrativa

www.bcn.cat/treball: Diccionario interactivo

B 5’ Presentación de la simulación Ficha de trabajo B2

A

8

35’ Trabajo individual con el diccionario interactivo

Exploratoria Fichas de trabajo A1 y A2 www.bcn.cat/treball: Diccionario interactivo

B 45’ Preparación y realización de la simulación

Experiencial Ficha de trabajo B2

A

9

10’

Conclusiones y cierre Participativa / interrogativa

Ficha de trabajo A2

B 5’ Ficha de trabajo B2


| GD 3 | Web | 7

6. Desarrollo de las sesiones básicas

Contenidos Versión A

Versión A – Bloque 1 �5’

> Expectativas de la sesión

Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo correspondiente a la sesión básica del monográfico (A1).

> Presentación de la sesión:

Ideas clave que hay que tener en cuenta a lo largo de la sesión:

▪ Para desarrollar una ocupación es indispensable formación, experiencia y la ejecución de determinadas actitudes y comportamientos asociados a la ocupación (competencias clave).

▪ Por tanto, las competencias clave son un requisito indispensable para realizar una ocupación de manera excelente, siendo prioritarias en el mundo del trabajo.

▪ Hay competencias transversales en muchas ocupaciones y competencias específicas de cada ocupación.

> Objetivo:

Reconocer la importancia de las competencias clave en el desarrollo de una ocupación.

> Pregunta:

¿Dos personas con la misma formación y experiencia trabajan de la misma manera? (Turno abierto de intervenciones.)

> Desarrollo de la sesión:

▪ Introducción al concepto de competencia clave en el mundo laboral.

▪ Actividad para identificar las competencias clave.

▪ Actividad de identificación de les propias competencias. Puesta en común de las competencias clave.

Contenidos Versión B

Versión B – Bloque 1 �5’


Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo correspondiente a la sesión básica del monográfico (B1).


Idea clave que hay que tener en cuenta a lo largo de la sesión:

▪ Para desarrollar una ocupación es indispensable formación, experiencia y la ejecución de determinadas actitudes y comportamientos asociados a la ocupación (competencias clave).

▪ Por tanto, las competencias clave son un requisito indispensable para realizar una ocupación de manera excelente, siendo prioritarias en el mundo del trabajo.

▪ Es primordial conocer las competencias clave y en qué nivel se han de tener en la ocupación que nos interese, y ver si nuestro perfil competencial se ajusta y, si no se ajusta lo suficiente, plantear como desarrollarlas.

> Objetivo:

Identificar las competencias clave más valoradas en el mercado de trabajo actual y el nivel de desarrollo requerido en una ocupación determinada.

> Pregunta:

¿Qué necesito para ser un buen...? (Ejemplificar con 2 ó 3 ocupaciones que pueden ser de su interés según los estudios que están cursando.) (Turno abierto de intervenciones.)


▪ Trabajo de las competencias asociadas a una ocupación.

▪ Visión de diferentes situaciones laborales que ponen de manifiesto aspectos competenciales.

▪ Identificación de los diferentes grados de consecución de una competencia determinada.


| GD 3 | Web | 8


> Acercamiento al concepto de competencias clave

Se pide al alumnado que lea las preguntas del ejercicio a de la ficha de trabajo A1 ¿Qué

sabemos de las competencias?, y se propone reflexionar sobre el tema en un turno abierto de intervenciones.

Todo el grupo debate sobre qué se entiende por competencia clave; el/la profesor/a, después, aclara el concepto.

Las competencias clave son un conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten una ejecución excelente de las tareas profesionales, y que se reflejan en determinados comportamientos en el contexto laboral.

El/la profesor/a explica que todas las cualidades que aparecen en las preguntas son competencias clave. Todos los puestos de trabajo requieren que las personas que los ocupan tengan unos conocimientos y se formen continuamente en ellos, que tengan o desarrollen unas habilidades y demuestren una serie de actitudes y valores. En las ofertas de empleo, cada vez piden más que el/la candidato/a tenga capacidad de comunicación, de gestión de equipos, flexibilidad, iniciativa, etc. Estos aspectos van más allá de los estudios que se realizan.

A continuación se les pregunta qué requisitos son indispensables para ser un buen médico:

Saber (formación): estudios universitarios de medicina y especialización.

Saber hacer (experiencia): prácticas MIR (médico interno residente), y/o experiencia en consulta propia o de otros profesionales.

Saber estar (actitudes y comportamientos): escuchar y comprender al enfermo, tomar decisiones (diagnóstico, tratamiento), mantener la calma, expresar correctamente de manera que se le entienda, etc.

El objetivo es que entiendan que las competencias clave son un requisito para acceder a una ocupación.


> Identificación de competencias clave en el mundo laboral

Se plantea un breve debate sobre qué son las competencias clave y su importancia en el mundo laboral actual a partir de las ofertas de empleo consultadas por el alumnado antes de la sesión o partir de los tipos de trabajo que ellos/as conozcan.

El/la profesor/a aclara el concepto de competencia clave: características personales que están formadas por un conjunto de habilidades, actitudes y valores que demuestran los profesionales de éxito a través de comportamientos específicos.

Todos los puestos de trabajo requieren que las personas que los ocupan tengan unos conocimientos y se formen continuamente en ellos, que tengan o desarrollen unas habilidades y demuestren una serie de actitudes y valores.

En las ofertas de empleo, cada vez piden más que el/la candidato/a tenga capacidad de comunicación, de gestión de equipos, flexibilidad, iniciativa, etc. Estos aspectos van más allá de los estudios que se realizan.

En función de las competencias identificadas por los/las alumnos/as se recoge su opinión sobre cuáles son las más destacadas en el mercado laboral actual y cuáles son los posibles motivos.


| GD 3 | Web | 9


> Identificación de competencias clave

Se crean grupos de cinco personas para realizar el ejercicio c de la ficha de trabajo A1 Definiciones de competencias. Tienen que relacionar cada definición con su competencia clave y pensar un ejemplo de una ocupación en la que aquella competencia sea indispensable. Se propone dar 15’ para realizar la actividad.

Se pone en común, durante unos 10 minutos, y se incide en aclarar los conceptos y los ejemplos de ocupaciones. Se comenta que hay que prestar atención a esta actividad para poder hacer la siguiente.

¡! Atención:

Consultar el apartado 8 de esta guía para la solución del ejercicio c de la ficha de trabajo A1 Definiciones de competencias. En este ejercicio se trabajan dieciséis de las veintiuna competencias que hay en el diccionario interactivo.

En el apartado 9, Glosario, se incluyen las definiciones de las veintiuna competencias.


> Descubrir las competencias clave asociadas a una ocupación

Cada alumno/a busca una ocupación para identificar las competencias clave que tiene asociadas y el nivel de alcance de cada una de ellas.

El/la alumno/a rellena la tabla del ejercicio a de la ficha de trabajo B1 Descubre las

competencias clave asociadas a una ocupación.

¡! Atenciones:

Se trata de escoger una ocupación orientativa para poder observar las competencias. No es necesario que la ocupación se adecúe totalmente al perfil o intereses de cada alumno/a.

La ocupación se busca a través del buscador por nivel de estudios.

� RUTA: Mercado> Buscador de ocupaciones> Búsqueda de ocupaciones por formación> (escoge el nivel de estudios en el que estás o que llegarás a hacer) >(escoge el ámbito de conocimiento o la familia que más te guste) > escoge la ocupación que crees que más te interesa de la lista)

El/la profesor/a busca una ocupación como ejemplo para mostrar el apartado de ¿Qué necesitas? donde se encuentran las competencias clave asociadas.


| GD 3 | Web | 10


> Identificación de las propias competencias

Se explica y se realiza la primera parte del ejercicio d de la ficha de trabajo A1 ¿Cómo soy? De manera individual, cada alumno/a construye una línea del tiempo personal marcando las fechas y los datos relevantes de su historia.

¡! Atención:

El alumnado tiene que pensar en aquello que han hecho o hacen cotidianamente y que les aporta actitudes, habilidades o valores.

A continuación, individualmente o por parejas y con la lista de competencias del ejercicio anterior (c Definiciones de competencias de la ficha A1), tienen que asociar las aportaciones con aquellas competencias clave que las engloben. El/la profesor/a pude ir aclarando dudas y comentado los diferentes resultados.

Cada alumno/a anota, como conclusión, sus competencias clave en el último recuadro de la actividad.

Versión B – Bloc 4 �25’

> Trabajo con el diccionario interactivo

Se presenta el Diccionario interactivo y sus características principales.

� RUTA: Persona>Competencias clave> >Diccionario de competencias clave

El/la profesor/a busca una competencia como ejemplo para mostrar su estructura y la lógica de navegación, así como sus posibilidades.

¡! Atención:

Las competencias se presentan en cuatro niveles de consecución. Los niveles 1 y 3 se ilustran con un vídeo. Después del vídeo, el asesor comenta la competencia y el nivel de consecución.

Cada alumno/a trabaja de forma individual en www.bcn.cat/treball y busca las definiciones de las tres competencias clave más valoradas de la ocupación escogida en el ejercicio a de la ficha de trabajo Descubre las competencias

clave asociadas a una ocupación. Busca los comportamientos relacionados con el nivel asociado a la ocupación, sea través de la descripción o a través del vídeo, si es que el nivel que se requiere lo dispone.

Se anota toda la información en el ejercicio b de la ficha de trabajo B1 Conoce las

competencias clave de la ocupación que has

escogido.


| GD 3 | Web | 11


> Conclusiones

Se comentan brevemente cuáles son las competencias clave más frecuentes en el grupo y se cierra la sesión con un breve resumen sobre la importancia de las competencias adquiridas en actividades de la vida cotidiana y que después podremos aplicar en el mundo laboral.

+ Se recomienda continuar con la sesión de profundización para conocer mejor cómo se manifiestan las competencias clave en una ocupación.

Se pide al alumnado que guarde la ficha de trabajo que ha rellenado.


> Conclusiones

Se pregunta al alumnado sobre el valor del trabajo efectuado y si les ha sorprendido algún aspecto.

Se incide en la idea de que las actividades de la vida cotidiana pueden ayudar a desarrollar las competencias y, por tanto, es importante que cada uno/a piense cuáles son.

El alumnado puede reflexionar sobre sus comportamientos asociados a una de las competencias que ha trabajado realizando, individualmente o colectivamente, como actividad complementaria el ejercicio c de la ficha de trabajo B1 Reflexión.

Se cierra la sesión con un breve resumen sobre la conveniencia de conocer las propias competencias y se remarca el hecho de que estas se pueden desarrollar y lograrlas hasta niveles superiores.

+ Se recomienda continuar con la sesión de profundización para poner en práctica las competencias clave.

Se pide al alumnado que guarde la ficha de trabajo que ha rellenado.


| GD 3 | Web | 12

7. Desarrollo de las sesiones de profundización



Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo de competencias clave correspondiente a la sesión de profundización (A2), así como la ficha trabajada en la sesión anterior (A1).


Como inicio de la sesión (A2), se pide al alumnado que recuerde y explique lo que se hizo en la sesión anterior (A1). Es muy importante remarcar que esta sesión es una continuidad de la sesión básica.


▪ Hay competencias transversales (iniciativa, comunicación, autocontrol, etc.) en muchas ocupaciones y también competencias específicas de cada ocupación.

▪ Es primordial conocer las competencias clave de la ocupación que nos interesa, comprobar si nuestro perfil competencial se adapta a ella y, si no se ajusta lo suficiente a la ocupación, plantear como desarrollarlas.

> Objetivo:

Reconocer e identificar las competencias clave y su relación con las ocupaciones.

> Pregunta:

¿Cómo podemos observar las competencias? (Turno abierto de intervenciones.)


▪ Presentación de la aplicación de la web www.bcn.cat/treball:Diccionario interactivo de competencias clave.

▪ Realización de un trabajo individual con el diccionario interactivo para conocer las competencias de una ocupación y los diferentes niveles que pueden tener estas competencias.

▪ Puesta en común de los resultados con el resto de compañeros y compañeras.



Se inicia la sesión y se comprueba que el alumnado dispone de la copia de la ficha de trabajo de competencias clave correspondiente a la sesión de profundización (B2), así como la ficha trabajada en la sesión anterior (B1).


Como inicio de la sesión (B2), se pide al alumnado que recuerde y explique lo que se hizo en la sesión anterior (B1). Es muy importante remarcar que esta sesión es una continuidad de la sesión básica.


▪ Es primordial conocer las competencias clave de la ocupación que nos interesa y comprobar que nuestro perfil competencial se ajusta a ella y, si no se le adapta lo suficiente, plantear cómo desarrollarlas.

> Objetivo:

Identificar la importancia de la autoevaluación de las propias competencias clave.

> Pregunta:

¿Os parece que autoevaluar vuestras competencias clave puede ayudaros a mejorarlas? ¿Cómo? (Turno abierto de intervenciones.)


▪ Simulación de una aplicación de las competencias clave.

▪ Puesta en común de los resultados con el resto de compañeros y compañeras.


| GD 3 | Web | 13


> Presentación del diccionario interactivo

Se propone al alumnado navegar por el diccionario interactivo de competencias clave para que pueda ver las competencias necesarias propias que identificó en la sesión anterior.

Se presenta el diccionario interactivo y sus características principales.

� RUTA: Persona> Competencias clave> >Diccionario de competencias clave

El/la profesor/a busca una competencia como ejemplo para mostrar su estructura y la lógica de navegación, así como sus posibilidades.

Se pone especial énfasis en los aspectos de análisis de las situaciones que ofrece el diccionario y en los diferentes niveles de competencias.

¡! Atención:

Las competencias se presentan en cuatro niveles de consecución, donde se identifican los comportamientos más relevantes que los constituyen.

Los niveles 1 y 3 se ilustran con un vídeo.


> Presentación de la simulación

El/la profesor/a explica la actividad: van a hacer una simulación para ver cómo se ponen en juego competencias en determinadas situaciones.

La simulación se basa en la situación siguiente: en un supermercado, un cliente quiere cambiar una compra del día anterior porque el producto no estaba en condiciones, aunque no lo puede demostrar.

En cada simulación intervendrán dos alumnos/as: uno hará de empleado/a y el otro/a, de cliente. El cliente siempre es la misma persona.

El alumnado tiene que trabajar en grupos tres o cuatro personas. Cada grupo prepara una intervención y una persona del grupo realiza la simulación en el rol de empleado/a. A cada grupo le toca desarrollar una competencia determinada. Hay seis competencias en total.

Se escoge un voluntario/a, que asume el papel de cliente en todas las simulaciones.

¡! Atención:

La situación propuesta es genérica; si el/la profesor/a lo cree oportuno, puede adaptarse la situación a un ámbito de trabajo más cercano a los estudios del alumnado. Las veintiuna situaciones presentadas en el diccionario interactivo pueden servir de ejemplo para trabajar otras situaciones y competencias.


| GD 3 | Web | 14


> Trabajo individual con el diccionario interactivo.

Cada alumno/a trabaja de manera individual con el Diccionario interactivo, visualizando los videos de las competencias que se proponen:

- Planificación (nivel 1)

- Compromiso con la organización (nivel 3)

- Autocontrol (nivel 1)

- Preocupación por el orden y la calidad (nivel 1)

El alumnado tiene que realizar el ejercicio a

de la ficha de trabajo A2 Consulta el

diccionario de competencias claves.

Se propone dar 25 minutos para realizar esta actividad.

Cada alumno toma nota de los comportamientos relevantes de la competencia, reflexiona sobre en qué grado cree que la tiene conseguida y cómo podría mejorarla.

A continuación el alumnado debe realizar el ejercicio b de la ficha de trabajo A2 Cada

ocupación tiene asociadas unas competencias.

Este ejercicio implica la búsqueda de la ocupación que interesa al alumno/a y las competencias necesarias para desarrollarla.

La ocupación se busca a través del buscador por nivel de estudios.

� RUTA: Mercado> Buscador de ocupaciones> Búsqueda de ocupaciones por formación> (escoge el nivel de estudios en el que estás o que llegarás a hacer) >(escoge el ámbito de conocimiento o la familia que más te guste) > escoge la ocupación que crees que más te interesa de la lista)

Para realizar este ejercicio disponen de 10 minutos.


> Preparación y realización de la simulación

Cada grupo prepara la simulación poniéndose en la piel del empleado del supermercado que tiene que atender una queja. El rol de cliente lo asume un voluntario/a externo/a al grupo; por lo tanto, hay que prever cómo actuar sin tener conocimiento de cómo lo hará el cliente.

Uno de los miembros del grupo es el que actuará como empleado/a. Para preparar la simulación, el grupo tiene que actuar mostrando una competencia en concreto.

El profesor/a adjudica a cada grupo, y en secreto, la competencia que tienen que manifestar en la simulación. Las competencias son seis: autocontrol, compromiso con la organización, empatía, negociación, orientación al cliente y creatividad.

¡! Atención:

La definición de las competencias está en el glosario de esta guía y en la ficha de trabajo B2. Cada grupo tiene 15 minutos para preparar la simulación.

Cada alumno/a tiene que anotar, en el ejercicio a de la ficha de trabajo B2 Prepara la

simulación, las pautas que tiene que seguir el miembro del grupo que represente el/la trabajador/a del supermercado: qué tiene que tener en cuenta para actuar de acuerdo con la competencia asignada.

El/la profesor/a puede asesorar en la preparación de la intervención de la persona que hará de cliente de cada grupo.

Realización de las simulaciones:

1. Simulación (cliente y representante de un grupo: 2-3 minutos)

2. Reflexión en grupo (turno abierto de intervenciones: 2 minutos):

▪ ¿Qué competencia se ha manifestado?

▪ ¿En qué comportamientos se ha observado el desarrollo de la competencia?

▪ ¿Cómo podría desarrollarla con un nivel más alto?

El alumnado tiene que tomar nota en el ejercicio b de la ficha de trabajo B2 Análisis de las simulaciones.

¡! Atención:

Si no hay tiempo para hacer todas las simulaciones, pueden hacerse posteriormente.


| GD 3 | Web | 15


> Conclusiones y cierre

Se ponen en común las conclusiones de los ejercicios a y b de la ficha de trabajo A2.

Se comenta qué comportamientos tiene alcanzados el alumnado y hasta qué grado.

Se cierra la sesión insistiendo en el hecho de que ahora que el alumno/a ha detectado los comportamientos de las competencias clave, le será más fácil adoptarlos. También se destaca que las competencias se pueden desarrollar, no es algo que se tiene o no se tiene.


> Conclusiones y cierre

Se pregunta al grupo-clase si la simulación les ha servido para conocer mejor algunas competencias clave y si este conocimiento les puede ayudar a autoevaluar las suyas. A partir de los comentarios que hace el alumnado, se plantea la importancia de la autoevaluación de las competencias clave.

Se destaca la importancia de conocer las competencias clave de la ocupación que nos interesa para comprobar si nuestro perfil competencial se adapta a esta y, si no se le ajusta lo suficiente, plantear cómo desarrollarlas.

Para concluir la sesión, el alumnado tiene que reflexionar sobre las actividades/acciones necesarias para poder mejorar las competencias clave más valoradas en el mercado laboral y anotarlo en el ejercicio c Síntesis de la ficha de trabajo B2.

+ Se recomienda consultar el glosario de competencias clave para facilitar la realización del ejercicio c Síntesis.


| GD 3 | Web | 16

8. Solucionario

Ejercicio b de la ficha de trabajo A1 Definiciones de competencias

Autoconfianza Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea.

Autocontrol Mantener las propias emociones bajo control.

Compromiso con la organización

Actuar de acuerdo con los objetivos, necesidades y en beneficio de la empresa, incluso priorizando sus intereses a los propios.

Flexibilidad y gestión del cambio

Adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con personas o grupos diversos. Cambiar y aceptar los cambios sin problemas.

Aprendizaje y utilización de conocimientos

Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más de forma autónoma.

Creatividad Innovar, proponer ideas nuevas y resolver situaciones de forma que nadie ha hecho antes.

Iniciativa Anticiparse a los problemas y/o ver oportunidades. Buscar y llevar a cabo soluciones antes que nadie lo pida.

Planificación y organización

Capacidad para priorizar tarea y aquello que es necesario para conseguir los objetivos.

Preocupación por el orden y la cualidad

Ser riguroso en las maneras de hacer y seguir las normas de trabajo. Revisar el trabajo para detectar posibles errores, prestando mucha atención a todos los detalles.

Comunicación Habilidad de transmitir, dar a conocer alguna cosa a alguien de manera clara y entendedora.

Empatía Voluntad de entender a las otras personas. Escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los otros aunque no se expresen de forma verbal o se expresen parcialmente.

Negociación Acercar puntos de vista diferentes y promover acuerdos buscando el beneficio para todas las partes.

Networking Habilidad para establecer contactos con un amplio abanico de personas que permite ayudarse mutuamente, en situaciones profesionales y personales.

Orientación al cliente

Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades.

Liderazgo Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los otros.

Trabajo en equipo y cooperación

Colaborar y cooperar con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos.


| GD 3 | Web | 17

Ejemplos competencias y ocupaciones:

- Autoconfianza:

Abogado/a,

- Autocontrol:

Dependiente/a

- Compromiso con la organización:

Técnico/a ONG

- Flexibilidad y gestión del cambio:

Cuidador/a de personas mayores

- Aprendizaje y utilización de conocimientos:

Técnico/a informático

- Creatividad:

Publicista

- Iniciativa:

Enfermero/a de urgencias

- Planificación y organización:

Técnico/a laboratorio

- Empatía:

Trabajador/a familiar

- Comunicación:

Comercial

- Preocupación por el orden y la calidad:

Montador/a maquinaria

- Negociación:

Mediador/a de conflictos

- Networking:

Técnico/a audiovisual

- Orientación al cliente:

Peluquero/a

- Liderazgo:

Chef de cocina

- Trabajo en equipo:

Jugador básquet

9. Glosario

Competencias clave

Conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten una ejecución excelente de las tareas profesionales, y que se reflejan en determinados comportamientos en el contexto laboral. Así, estar en posesión de las competencias requeridas para el desarrollo de una ocupación es el que diferencia una consecución aceptable de una consecución excelente de la tarea profesional.

Las veintiuna competencias identificadas en www.bcn.cat/treball son las siguientes:

Competencias de consecución

> Iniciativa

Se refiere a: 1) Identificar un problema, obstáculo u oportunidad y 2) Llevar a cabo acciones para dar respuesta. Por lo tanto, la Iniciativa es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo limitarse a pensar en lo que se debe hacer en el futuro. El marco temporal de esta escalera va desde finalizar proyectos antiguos o actuales hasta la búsqueda de nuevas oportunidades. (No se incluye la elaboración de planes o presupuestos anuales).

> Orientación al logro

Preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar. Los estándares pueden ser el propio rendimiento en el pasado (esforzarse para superarlo), una medida objetiva (orientación a resultados), superar los demás (competitividad), metas personales que uno mismo se ha marcado o cosas que nadie ha realizado antes (innovación).

> Planificación y organización

Capacidad para priorizar y establecer líneas de actuación, optimizando recursos que garanticen el cumplimiento de los resultados esperados mediante una gestión eficaz de su propio trabajo y el de sus colaboradores.

> Preocupación por el orden y la calidad

Preocupación continua para reducir la incertidumbre del entorno que nos rodea. Se expresa en formas como el seguimiento y la revisión del trabajo y la información, y en la insistencia en la claridad de los roles y funciones asignadas.


| GD 3 | Web | 18

Competencias de gestión de equipo

> Dirección de personas

Intención de hacer que los demás actúen según nuestros objetivos, utilizando adecuadamente y correctamente el poder personal o la autoridad que la posición nos confiere. Incluye el "decir lo que los demás deben hacer".

El estilo varía según lo requieren las circunstancias o las personas, desde firme y directivo hasta exigente o incluso amenazador. El hecho de intentar razonar, persuadir y convencer a los demás para que hagan algo es Impacto e influencia, no Dirección de personas.

> Liderazgo

Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los demás. El liderazgo acostumbra a estar, pero no está siempre, asociado a posiciones que tienen una autoridad formal. El "equipo" se ha de considerar en sentido amplio como cualquier grupo en el que la persona asume el papel de líder. Se ha de contrastar con la competencia de "Trabajo en equipo y cooperación".

> Trabajo en equipo y cooperación

Intención de colaborar y cooperar con los demás, formar parte de un grupo, trabajar juntos, en comparación a trabajar individualmente o competitivamente. Para que esta competencia sea efectiva, la intención tiene que ser sincera. Se puede considerar siempre que el que ocupa un puesto es parte de un grupo que funciona como un equipo. "Equipo", como en el caso de "Liderazgo", se define de forma amplia como un grupo de personas que trabaja en procesos, tareas u objetivos compartidos.

Competencias de gestión personal

> Autoconfianza

Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o escoger el enfoque adecuado para realizar un trabajo o resolver un problema. Incluye mostrar confianza en las propias capacidades, decisiones y opiniones.

> Autocontrol

Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad por parte de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Igualmente, implica la resistencia en condiciones constantes de estrés.

> Compromiso con la organización

Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la empresa. Supone actuar de forma que se consigan los objetivos de la organización o se satisfagan sus necesidades. Puede manifestarse en anteponer la misión de la empresa a las preferencias individuales.

> Flexibilidad y gestión del cambio

Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con personas o grupos diferentes. Supone entender y valorar posturas o puntos diferentes, o bien adaptar el propio enfoque a medida que la situación lo requiera.

También cambiar o aceptar sin problemas los cambios en la propia Organización o en las responsabilidades del puesto de trabajo.

Competencias de influencia

> Comunicación

Habilidad de transmitir, de explicar algo a alguien de forma clara y comprensible. Incluye desde la transmisión de información hasta la relación de ideas, intereses, etc. La comunicación puede ser oral y/o escrita y se dirige a públicos distintos.

> Empatía

Implica saber entender a los demás. Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás a pesar de que éstos no se expresen verbalmente o se expresen parcialmente. Esta competencia mide la creciente complejidad y profundidad que supone entender a los demás. Puede también incluir la sensibilidad intercultural.

> Negociación

Habilidad para fomentar el consenso. Es el intento para hacer coincidir criterios diferentes, en una situación determinada, con el objetivo de llegar a un pacto y buscar el mejor beneficio.


| GD 3 | Web | 19

> Networking (red de contactos)

Habilidad para establecer contactos con un amplio abanico de personas, que permite ayudarse mutuamente, en situaciones profesionales y personales. Se trata de un proceso con doble dirección, al dar ayuda y atención a la nuestra red de contactos facilitamos que los otros nos ayuden.

> Orientación al cliente

Deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. Significa centrarse para descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes.

Competencias de pensamiento

> Aprendizaje y utilización de conocimientos

Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más. Contempla el afán de poner en práctica y ampliar los conocimientos técnicos, profesionales o de gestión, así como también transmitir los conocimientos relacionados con el trabajo. La persona sigue desarrollándose y adquiriendo nuevos conocimientos "motu propio".

> Creatividad

Capacidad que permite identificar, plantear y resolver problemas de forma relevante y divergente. Es la habilidad de establecer relaciones de conocimiento distintas, realizar nuevas preguntas y dar respuestas originales.

> Orientación estratégica

Habilidad para vincular visiones a largo plazo y amplios conceptos en el trabajo diario. En los niveles bajos incluye la simple comprensión de estrategias. En los niveles más altos consiste en un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en el sentido más amplio influye en las estrategias y como éstas, a su vez, determinan los diferentes acciones/escenarios.

> Pensamiento analítico

Capacidad de entender una situación, desmenuzarla en pequeñas partes o identificar sus implicaciones paso a paso. Incluye organizar las partes de un problema o situación de forma sistemática, realizar comparaciones entre los distintos elementos o aspectos, y establecer prioridades de una forma racional. También incluye entender las secuencias temporales y las relaciones causa-efecto de los hechos.

> Pensamiento conceptual

Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual.


| GD 3 | Web | 20

10. Preguntas frecuentes

1.- ¿Hay diferentes tipos de competencias?

Sí. Las competencias pueden clasificarse según criterios diferentes. La clasificación que utiliza Porta22 es la siguiente:

▪ Consecución Iniciativa, orientación a la consecución, planificación y organización, preocupación por el orden y la calidad.

▪ Gestión de equipo: Dirección de personas, liderazgo, trabajo en equipo.

▪ Gestión de personal: Autoconfianza, autocontrol, compromiso con la organización, flexibilidad y gestión del cambio.

▪ Influencia: Comunicación, empatía, negociación, networking, orientación al cliente.

▪ Pensamiento: Aprendizaje y utilización de conocimientos, creatividad, orientación estratégica, pensamiento analítico, pensamiento conceptual.

2.- ¿Hay unas competencias más importantes que otras?

En el mercado laboral hay unas competencias más valoradas que otras, es importante conocerlas para aumentar nuestras posibilidades de encontrar trabajo. Por otro lado, hay que conocer las competencias clave imprescindibles para desarrollar una ocupación de manera óptima.

3.- ¿Por qué son tan importantes las competencias?

Actualmente se atribuyen a las competencias clave un papel igual de relevante y complementario que los conocimientos técnicos, adquiridos por la formación y la experiencia.

Conocer las competencias más valoradas en el mercado de trabajo e identificar las propias es fundamental para escoger nuestro futuro profesional, encontrar el trabajo adecuado y progresar profesionalmente.

4.- ¿Cómo puedo saber qué competencias tengo?

Para saber las competencias que tienes dispones de diversas opciones:

▪ Realizar un ejercicio de análisis de la propia historia personal y profesional: Hacer una reflexión sobre situaciones (personales y profesionales) en las que has hecho alguna cosa de la que te sientes orgulloso/a. Para cada una de las situaciones hay que dar una respuesta a diferentes preguntas: ¿qué hice?, ¿cómo lo hice?, ¿por qué lo hice?, ¿dónde lo hice?, ¿con quién lo hice?, ¿qué consecuencias tuvo para mí y para la organización? Después, hay que asociar una competencia clave con cada una de las situaciones. Este ejercicio pretende desvelar las motivaciones que tienes acerca del trabajo e identificar tus competencias clave.

▪ Realizar un test de competencias clave: Recuerda que en Porta22 disponen de la aplicación multimedia competencias.clave que contiene un test general y un test específico de competencias clave.

5.- ¿Cómo puedo saber qué competencias tengo que mostrar en una ocupación?

En el ejercicio de una ocupación y para un desarrollo óptimo des esta, hay que demostrar una serie de competencias clave en un nivel determinado.

Para conocer las competencias asociadas con cada ocupación tienes que consultar las fichas ocupacionales en www.bcn.cat/treball.

6.- Si no tengo las competencias que necesito, ¿qué puedo hacer?

Como primer paso es indispensable identificar las competencias que tienes que adquirir a través de alguno de los medios explicados en la pregunta 4; a continuación tienes que reflexionar sobre qué actividades de la vida cotidiana o profesional pueden ayudarte a desarrollarlas y, finalmente, ejercitar estas actividades.


| GD 3 | Web | 21

11. Actividades complementarias

Versión A – Versión B

Otros monográficos

Las competencias clave son una cuestión que hay que tener en cuenta cuando se trabajen otros monográficos. Para tener una visión complementaria de lo que se ha trabajado en este monográfico, se recomienda especialmente el monográfico 4 Entrevista de

trabajo.

Para profundizar en las actitudes y comportamientos que hay detrás de las competencias clave puede también complementarse esta sesión con el monográfico 8 Valores del trabajo.

Versión A

Ejercicio práctico para trabajar en el aula:

> Objetivo:

Adoptar los comportamientos clave de las competencias.

> Indicaciones:

En grupos reducidos, los/las alumnos/as tienen que imaginarse situaciones en las que se ponga en juego una competencia. Se elabora el borrador de un guión que después tendrán que interpretar. Se reparten los papeles de los diferentes personajes que intervienen en la situación y la escenifican como si se tratara de una obra de teatro. El resto de compañeros/as de la clase tienen que descubrir, a partir de la representación, qué competencia clave hay detrás de los comportamientos de los personajes. La dinámica puede finalizar con una discusión sobre la extrapolación de las actitudes y comportamiento hacia otros ámbitos y situaciones de la vida.

+ Se recomienda contextualizar las diferentes situaciones en circunstancias cotidianas, cercanas a los/las jóvenes, como los estudios, en casa, en una actividad de ocio, etc.

Versión A – Versión B

“11 ideas clave: Cómo aprender y enseñar competencias”

Zabala, Antoni y Arnau, Laia (2007). Barcelona: Editorial Graó.

Obra dentro del ámbito pedagógico que trata sobre las competencias en el ámbito escolar. Introduce el concepto de competencias y focaliza la enseñanza de competencias como una necesidad de nuestro entorno, el estado actual de la educación en competencias en las escuelas, la aplicación de las competencias en la vida diaria y cómo abordar el aprendizaje en competencias.

Versión B


Levy-Leboyer, Claude (2002). Gestión 2000, Barcelona

A lo largo del libro la autora nos muestra cómo pueden identificarse y desarrollarse las competencias personales. También destaca el papel clave que juegan las competencias personales en las estrategias empresariales.


| GD 3 | Web | 22

Créditos

Edición y producción:

Ayuntamiento de Barcelona. Barcelona Activa - Capital humano.



Elaboración:

Equipos del Consorci d'Educació de Barcelona y Barcelona Activa - Capital humano.

invenio learn.by.doing

Diseño y maquetación:

Dirección de Arte y Diseño: 2creativo.net

Maquetació: invenio learn.by.doing

Año de publicación:

2011

Revisión junio 2013

Agradecemos sinceramente a todos los técnicos/as de Barcelona Activa - Capital humano, el Consorci d'Educació de Barcelona y la Fundació BCN Formació Professional, al profesorado y alumnado de los centros educativos, por las aportaciones que han realizado a lo largo del tiempo para mejorar este proyecto.

Nombre y apellidos: Curso: Grupo:

Cuaderno del alumnado (A) Web


Competencias clave

Cuaderno del alumnado (A) Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2013-2014

| CUA.3 | Web | 2

1. Presentación

Uno de los objetivos del sistema educativo es aumentar el alumnado con cualificación profesional. Dado que la motivación es uno de los motores fundamentales del aprendizaje, una buena orientación tendrá efectos positivos en la continuidad de la formación a lo largo de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona junto con Barcelona Activa – Capital humano y la Fundació BCN

Formació Professional, asumen este reto y dan soporte al trabajo de orientación que realiza el profesorado a través del Proyecto de Vida Profesional.

Proyecto de Vida Profesional ProVP

> ¿Qué es el Proyecto de Vida Profesional?

Es un tiempo y un espacio que te ofrecemos para que aprendas a tomar decisiones con relación a tu futuro formativo y profesional.

> ¿Para qué te sirve?

Para despertar tus motivaciones profesionales y las competencias y elegir la formación postobligatoria más adecuada.

> ¿Cómo lo harás?

Mediante aplicaciones multimedia interactivas, impactantes y dinámicas de la web Barcelona Treball; te facilitamos una búsqueda autónoma, acompañada del equipo de dinamizadores/as, que puede asesorarte en todo momento, y de tu tutor/a de grupo.

� www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital humano

> ¿Qué es Porta22?

Es el Centro para el desarrollo profesional de Barcelona Activa, que tiene como objetivo ofrecer recursos y servicios para la orientación y la carrera profesional.


Para recibir apoyo, consejo y recursos sobre:

▪ La orientación académica y profesional

▪ La reorientación de la carrera profesional

▪ La búsqueda de empleo

▪ La mejora y el desarrollo de competencias clave

▪ El progreso profesional

▪ El fomento del espíritu emprendedor

> ¿Dónde y cuándo puedes encontrarnos?

En la calle Llacuna, 162. Horario: de 9.00 a 20.00 h, de lunes a viernes.



| CUA.3 | Web | 3

¿Sabes cuáles son las competencias más valoradas en el mercado laboral?

2. Ficha de trabajo - Sesión básica

¿Qué son las competencias clave?

Las competencias clave son el conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten una ejecución excelente de las tareas profesionales y que se reflejan en determinados comportamientos en el contexto laboral.

> ¿Por qué es importante identificar mis competencias clave?

Cada ocupación requiere unas competencias determinadas según sus tareas y funciones. Conocer las competencias más valoradas en el mercado laboral e identificar las nuestras es fundamental para escoger el futuro profesional, encontrar un trabajo adecuado y progresar profesionalmente.

� A1. Conocer las competencias clave

Con estas actividades podrás conocer cuáles son las competencias más valoradas en el mercado laboral e identificar las tuyas.

a) ¿Qué sabemos de las competencias?

Reflexiona, con tus compañeros/as, sobre las siguientes cuestiones:

1. ¿Te consideras una persona con capacidad para trabajar en equipo y compartir tareas?

2. ¿Eres capaz de adaptarte y trabajar en situaciones y con personas diferentes?

3. ¿Sabes qué significa tener iniciativa? ¿Y ser creativo?

4. ¿Te gusta buscar nuevas maneras de ver las cosas?

b) Definiciones de competencias

Para conocer mejor las competencias clave, relaciona cada una de las competencias que aparecen en la lista de la izquierda con las definiciones que encontrarás a la derecha. Piensa también, el ejemplo de una ocupación en la que aquella competencia sea indispensable para poder desarrollarla de manera excelente.

Competencia

clave Definición Ocupaciones

Autoconfianza Capacidad para innovar, proponer ideas nuevas y resolver situaciones de forma que nadie ha hecho antes.

Autocontrol

Implica ser riguroso en las maneras de hacer y seguir las normas de trabajo. Revisar el trabajo para detectar posibles errores, prestando mucha atención a todos los detalles.

Compromiso

con la

organización

Capacidad para establecer prioridades, gestionar los recursos y el trabajo para conseguir unos objetivos.


| CUA.3 | Web | 4

Competencia

clave Definición Ocupaciones

Flexibilidad

y gestión del

cambio

Capacidad para anticiparse a los problemas o ver oportunidades. Buscar y llevar a cabo soluciones antes que nadie lo pida.

Aprendizaje

y utilización

de

conocimientos

Actuar de acuerdo con los objetivos y necesidades de la organización. Actuar en beneficio de la empresa, incluso priorizando sus intereses a los propios.

Creatividad Acercar puntos de vista diferentes y promover acuerdos buscando el beneficio para todas las partes.

Iniciativa Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea.

Planificación

y organización

Establecer contactos con un amplio abanico de personas que permite ayudarse mutuamente, en situaciones profesionales y personales.

Empatía Habilidad de transmitir, dar a conocer alguna cosa a alguien de manera clara y entendedora.

Comunicación Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes centrándose en descubrir o satisfacer sus necesidades.

Preocupación

por el orden

y la calidad

Adaptarse y trabajar de forma eficaz en situaciones diferentes y variadas y con personas o grupos diversos. Implica cambiar y aceptar los cambios sin problemas.

Negociación Intención de colaborar y cooperar con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos.

Networking

(red de

contactos)

Querer entender a las otras personas. Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los otros aunque no se expresen de forma verbal o se expresen parcialmente.

Orientación

al cliente

Asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los otros.

Liderazgo Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más de forma autónoma.

Trabajo en

equipo y

cooperación

Capacidad de mantener las propias emociones bajo control.


| CUA.3 | Web | 5

d) ¿Cómo soy?

Piensa unos instantes en tu vida. Construye una línea del tiempo y marca las fechas y los datos más relevantes de tu historia. Todo está permitido: desde tus aficiones de ocio, deporte y culturales, tus estudios, la participación en equipos, asociaciones o entidades, etc.

Escribe al lado aquello que piensas que te aportan y las competencias con las que se relacionan.

Ejemplo:

Año Acontecimiento ¿Qué aporta? Competencias

1995 Colla castellera Me aporta trabajo en equipo Trabajo en equipo

2000 Hockey Me aporta ser puntual en el entrenamiento, relacionarme con los compañeros, tomar decisiones rápidamente

Organización y

planificación

Trabajo en equipo

Iniciativa

2003 Expresión plástica en ESO Me aporta ser imaginativo Creatividad

Año Acontecimiento ¿Qué aporta? Competencias

Como CONCLUSIÓN, las competencias clave que tengo son...

Cuaderno del alumnado (A)Monográfico 3: CompetCurso: 2013-2014

3. Ficha de trabajo

En la sesión anterior (A1), reconociste la importancia de las competencias clave en el mercado laboral

Ahora te proponemos ver cómo se ponen en juego las competencias clave en situaciones laborales y que analices hasta qué grado las tienes asumidas

� A2. Diccionario de compet

En esta aplicación multimedia puedes encontrar vídeos ilustrativos de las competencias clave. ¡Fíjate que é

� RUTA: Persona> Competencias clave

a) Consulta el diccionari

Busca en el diccionario interactivo lrelacionados. Anota en el siguiente recuadro los comportamcomo mejorarla.

1. Competencia: Planificación

Comportamientos relevantes:

Grado de logro de estos comportam

¿Cómo puedes mejorarla?

Cuaderno del alumnado (A) Competencias clave

| CUA.3 | Web | 6

abajo - Sesión de profundización

reconociste la importancia de las competencias clave en el mercado laboral

te proponemos ver cómo se ponen en juego las competencias clave en situaciones laborales y que tienes asumidas.

de competencias clave

esta aplicación multimedia puedes encontrar vídeos ilustrativos de los comportamientos asociados a ¡Fíjate que éstas se pueden alcanzar en diferente medida!

Persona> Competencias clave > Diccionario de Competencias clave

ionario las competencias

interactivo las competencias que os pide el ejercicio y visualiza los vídeos siguiente recuadro los comportamientos más relevantes, el grado de logro y

n (Clica NIVEL 1)

:

comportamientos: Nada/ Poco/Bastante/Mucho

reconociste la importancia de las competencias clave en el mercado laboral.

te proponemos ver cómo se ponen en juego las competencias clave en situaciones laborales y que

comportamientos asociados a

y visualiza los vídeos ientos más relevantes, el grado de logro y


| CUA.3 | Web | 7

2. Competencia: Compromiso con la organización (Clica NIVEL 3)


Grado de logro de estos comportamientos: Nada/ Poco/Bastante/Mucho


3. Competencia: Autocontrol (Clica NIVEL 1)




4. Competencia: Preocupación por el orden y la calidad (Clica NIVEL 1)





| CUA.3 | Web | 8

b) Cada ocupación tiene asociadas unas competencias

Busca tus ocupaciones de futuro y anota las competencias necesarias para desarrollarlas.

> Fichas ocupacionales

� RUTA 1: Mercado > Buscador de ocupaciones > BUSCADOR POR PALABRA

� RUTA 2: Mercado > Buscador de ocupaciones >Formación

� RUTA 3: Mercado > Buscador de ocupaciones >Ámbitos de interés

Ocupación 1:

Competencias: Definición

Ocupación 2:

Competencias: Definición


| CUA.3 | Web | 9

4. ¿Cómo podemos seguir trabajando las competencias clave?

> Ejercicio práctico

Objetivo: entrenarse en las competencias clave necesarias para el futuro.

Indicaciones: para completar los ejercicios realizados, busca acciones de tu día a día que pueden permitirte poner en práctica los comportamientos asociados a las competencias de las ocupaciones que te gustaría trabajar en el futuro.


| CUA.3 | Web | 10

Créditos





Elaboración:





Maquetación: invenio learn.by.doing


2011



Nombre y apellidos: Curso: Grupo:

Cuaderno del alumnado(B) Web


Competencias clave

Cuaderno del alumnado (B) Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2013-2014

| CUB.3 | Web | 2

1. Presentación

Uno de los objetivos del sistema educativo es aumentar el alumnado con cualificación profesional. Dado que la motivación es uno de los motores fundamentales del aprendizaje, una buena orientación tendrá efectos positivos en la continuidad de la formación a lo largo de la vida.

El Consorci d’Educació de Barcelona junto con Barcelona Activa – Capital humano y la Fundació BCN

Formació Professional, asumen este reto y dan soporte al trabajo de orientación que realiza el profesorado a través del Proyecto de Vida Profesional.

Proyecto de Vida Profesional ProVP

> ¿Qué es el Proyecto de Vida Profesional?

Es un tiempo y un espacio que te ofrecemos para que aprendas a tomar decisiones con relación a tu futuro formativo y profesional.


Para despertar tus motivaciones profesionales y las competencias y elegir la formación postobligatoria más adecuada.

> ¿Cómo lo harás?

Mediante aplicaciones multimedia interactivas, impactantes y dinámicas de la web Barcelona Treball; te facilitamos una búsqueda autónoma, acompañada del equipo de dinamizadores/as, que puede asesorarte en todo momento, y de tu tutor/a de grupo.

� www.edubcn.cat

Barcelona Activa Capital humano

> ¿Qué es Porta22?

Es el Centro para el desarrollo profesional de Barcelona Activa, que tiene como objetivo ofrecer recursos y servicios para la orientación y la carrera profesional.


Para recibir apoyo, consejo y recursos sobre:

▪ La orientación académica y profesional

▪ La reorientación de la carrera profesional

▪ La búsqueda de empleo

▪ La mejora y el desarrollo de competencias clave

▪ El progreso profesional

▪ El fomento del espíritu emprendedor

> ¿Dónde y cuándo puedes encontrarnos?

En la calle Llacuna, 162. Horario: de 9.00 a 20.00 h, de lunes a viernes.


Cuaderno del alumno (B) Monográfico 3: Competencias clave Curso: 2013-2014

| CUB.3 | Web | 3

¿Sabes cuáles son las competencias clave más valoradas en el mercado laboral?

2. Ficha de trabajo - Sesión básica

¿Qué son las competencias clave?

Las competencias clave son el conjunto de habilidades, actitudes y valores que permiten una ejecución excelente de las tareas profesionales y que se reflejan en determinados comportamientos en el contexto laboral

> ¿Por qué es importante identificar mis competencias clave?

Conocer las competencias más valoradas en el mercado laboral e identificar las nuestras, es fundamental para escoger el futuro profesional, encontrar un trabajo adecuado y progresar profesionalmente. Cada ocupación requiere unas competencias determinadas según sus tareas y funciones.

Contrastar el propio perfil competencial con las competencias requeridas por la ocupación permite trazar un plan de desarrollo competencial y, acercarse a este objetivo y progresar profesionalmente.

� B1. Conocer a fondo las competencias clave

a) Descubrir las competencias asociadas a una ocupación

Busca una ocupación desde el buscador por niveles de estudios. Identifica las competencias clave que tienen asociadas y el nivel de consecución de cada una de ellas.

> Buscador por nivel de estudios

� RUTA: Mercado > Buscador de ocupaciones > > Buscador de ocupaciones por formación> > (escoge el nivel de estudios en el que estás o que llegarás a hacer) > > (escoge el ámbito de conocimiento o la familia que más te guste) > > (escoge la ocupación que crees que más te interesa de la lista)

Ocupación:

Descripción:

Competencia: Nivel:

Competencia: Nivel:

Competencia: Nivel:

Competencia: Nivel:

Competencia: Nivel:

Competencia: Nivel:

Cuaderno del alumno (B)Monográfico 3: CompetCurso: 2013-2014

b) Conoce las competencias clave de la ocupación que has escogido

Fíjate en las competencias clave más valoradas de la ocupación que has escogido. Visualiza los vídeos del “Diccionario interactivo” y observa los comportamientos que están asociados a cada uno deniveles.

> Diccionario interactivo de la

� RUTA: Persona> Competencias clave

Anota en el cuadro siguiente las competencias que observes, sus definiciones, y los comportamientos que habría que mostrar en el nivel de competencia requerido para la ocupación escogida

Competencia Definició

Competencia 1

Competencia 2

Competencia 3

Cuaderno del alumno (B) Competencias clave

| CUB.3 | Web | 4

oce las competencias clave de la ocupación que has escogido

íjate en las competencias clave más valoradas de la ocupación que has escogido. Visualiza los vídeos y observa los comportamientos que están asociados a cada uno de

vo de las competencias clave

Persona> Competencias clave > Diccionario de Competencias clave

a en el cuadro siguiente las competencias que observes, sus definiciones, y los comportamientos mostrar en el nivel de competencia requerido para la ocupación escogida

Definición Nivel Comportam

oce las competencias clave de la ocupación que has escogido

íjate en las competencias clave más valoradas de la ocupación que has escogido. Visualiza los vídeos y observa los comportamientos que están asociados a cada uno de sus

a en el cuadro siguiente las competencias que observes, sus definiciones, y los comportamientos mostrar en el nivel de competencia requerido para la ocupación escogida:

Comportamientos


| CUB.3 | Web | 5

c) Reflexión

Para acabar la sesión, escoge una de las competencias del ejercicio anterior, anota los comportamientos asociados y piensa de qué manera podrías mejorar esta competencia.

Competencia

Nivel Comportamientos relevantes En qué grado tengo asumidos estos comportamientos?

Algo Poco Bastante Mucho

Las competencias también se pueden aprender. Una vez hayas detectado los comportamientos

asociados a las competencias te será más fácil adoptarlos y valorar que puedes hacer para

mejorarlas.


| CUB.3 | Web | 6

3. Ficha de trabajo - Sesión de profundización

En la sesión anterior (B1), identificaste las competencias más valoradas en el mercado de trabajo y sus diferentes niveles de consecución.

Partiendo de este aprendizaje, te proponemos simular una situación laboral en la que, a través de los comportamientos y actitudes que desarrolles, van a realzarse unas competencias u otras, con su correspondiente nivel de consecución.

� B2. Practicamos con las competencias clave

En esta actividad, a través de la simulación de una situación laboral, vas a poner en práctica las competencias clave.

Trabaja y prepara en grupo la simulación que va a proponeros el/la profesor/a. Escoged quién de vosotros/vas va a representarla delante de toda la clase.

a) Prepara la simulación trabajando la competencia que se indique.

Encontrarás las definiciones de las competencias al final del cuaderno de trabajo.

A continuación escribe las pautas para realizar la simulación:

Situación laboral / contexto: Competencia: Guión de la simulación:


| CUB.3 | Web | 7

b) Análisis de les simulaciones

Toma nota de las observaciones hechas durante las simulaciones de tus compañeros/as.


| CUB.3 | Web | 8

Simulación Competencia observada ¿En qué comportamientos se observa esta competencia?

Simulación 1

Simulación 2

Simulación 3

Simulación 4

Simulación 5

Simulación 6

c) Síntesis

Anota en el cuadro siguiente cómo podrías desarrollar en tu día a día las competencias más valoradas en el mercado laboral.

Competencia Actividades

(Ej.: Planificación y organización) (Ex: Organizar los correos electrónicos en carpetas. Optimizar la utilización de la agenda.)


| CUB.3 | Web | 9

4. Definiciones de competencias clave

Iniciativa

Se refiere a: 1) Identificar un problema, obstáculo u oportunidad y 2) Llevar a cabo acciones para dar respuesta. Por lo tanto, la Iniciativa es la predisposición a actuar de forma proactiva y no sólo limitarse a pensar en lo que se debe hacer en el futuro. El marco temporal de esta escalera va desde finalizar proyectos antiguos o actuales hasta la búsqueda de nuevas oportunidades.

Orientación al logro

Preocupación por realizar bien el trabajo o sobrepasar un estándar. Los estándares pueden ser el propio rendimiento en el pasado (esforzarse para superarlo), una medida objetiva (orientación a resultados), superar los demás (competitividad), metas personales que uno mismo se ha marcado o cosas que nadie ha realizado antes (innovación).

Planificación y organización

Capacidad para priorizar y establecer líneas de actuación, optimizando recursos que garanticen el cumplimiento de los resultados esperados mediante una gestión eficaz de su propio trabajo y el de sus colaboradores.

Preocupación por el Orden y la Calidad

Preocupación continúa para reducir la incertidumbre del entorno que nos rodea. Se expresa en formas como el seguimiento y la revisión del trabajo y la información, y en la insistencia en la claridad de los roles y funciones asignadas.

Dirección de Personas

Intención de hacer que los demás actúen según nuestros objetivos, utilizando adecuadamente y correctamente el poder personal o la autoridad que la posición nos confiere. Incluye el "decir lo que los demás deben hacer".

El estilo varía según lo requieren las circunstancias o las personas, desde firme y directivo hasta exigente o incluso amenazador. El hecho de intentar razonar, persuadir y convencer a los demás para que hagan algo es Impacto e influencia, no Dirección de personas.

Liderazgo

Intención de asumir el rol de líder de un grupo o equipo de trabajo. Implica el deseo de guiar a los demás. El liderazgo acostumbra a estar, pero no está siempre, asociado a posiciones que tienen una autoridad formal. El "equipo" se ha de considerar en sentido amplio como cualquier grupo en el que la persona asume el papel de líder. Se ha de contrastar con la competencia de "Trabajo en equipo y cooperación".

Trabajo en Equipo y Cooperación

Intención de colaborar y cooperar con los demás, formar parte de un grupo, trabajar juntos, en comparación a trabajar individualmente o competitivamente. Para que esta competencia sea efectiva, la intención tiene que ser sincera. Se puede considerar siempre que el que ocupa un puesto es parte de un grupo que funciona como un equipo. "Equipo", como en el caso de "Liderazgo", se define de forma amplia como un grupo de personas que trabaja en procesos, tareas u objetivos compartidos.


| CUB.3 | Web | 10

Autoconfianza

Convencimiento de que uno es capaz de realizar con éxito una tarea o escoger el enfoque adecuado para realizar un trabajo o resolver un problema. Incluye mostrar confianza en las propias capacidades, decisiones y opiniones.

Autocontrol

Capacidad de mantener las propias emociones bajo control y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u hostilidad por parte de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés. Igualmente, implica la resistencia en condiciones constantes de estrés.

Compromiso con la organización

Capacidad y voluntad de orientar los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades, prioridades y objetivos de la empresa. Supone actuar de forma que se consigan los objetivos de la Organización o se satisfagan sus necesidades. Puede manifestarse en anteponer la misión de la empresa a las preferencias individuales.

Flexibilidad y gestión del cambio

Habilidad de adaptarse y trabajar eficazmente en diferentes y variadas situaciones y con personas o grupos diferentes. Supone entender y valorar posturas o puntos diferentes, o bien adaptar el propio enfoque a medida que la situación lo requiera. También cambiar o aceptar sin problemas los cambios en la propia Organización o en las responsabilidades del puesto de trabajo.

Comunicación

Habilidad de transmitir, de explicar algo a alguien de forma clara y comprensible. Incluye desde la transmisión de información hasta la relación de ideas, intereses, etc. La comunicación puede ser oral y/o escrita y se dirige a públicos distintos.

Empatía

Implica saber entender a los demás. Es la habilidad para escuchar, entender correctamente los pensamientos, sentimientos o preocupaciones de los demás a pesar de que éstos no se expresen verbalmente o se expresen parcialmente. Esta competencia mide la creciente complejidad y profundidad que supone entender a los demás. Puede también incluir la sensibilidad intercultural.

Negociación

Habilidad para fomentar el consenso. Es el intento para hacer coincidir criterios diferentes, en una situación determinada, con el objetivo de llegar a un pacto y buscar el mejor beneficio.

Networking (red de contactos)

Habilidad para establecer contactos con un amplio abanico de personas, que permite ayudarse mutuamente, en situaciones profesionales y personales. Se trata de un proceso con doble dirección, al dar ayuda y atención a la nuestra red de contactos facilitamos que los otros nos ayuden.

Orientación al cliente

Deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. Significa centrarse para descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes.


| CUB.3 | Web | 11

Aprendizaje y utilización de conocimientos

Inquietud y curiosidad constante para aprender o saber más. Contempla el afán de poner en práctica y ampliar los conocimientos técnicos, profesionales o de gestión, así como también transmitir los conocimientos relacionados con el trabajo. La persona sigue desarrollándose y adquiriendo nuevos conocimientos "motu propio".

Creatividad

Capacidad que permite identificar, plantear y resolver problemas de forma relevante y divergente. Es la habilidad de establecer relaciones de conocimiento distintas, realizar nuevas preguntas y dar respuestas originales.

Orientación estratégica

Habilidad para vincular visiones a largo plazo y amplios conceptos en el trabajo diario. En los niveles bajos incluye la simple comprensión de estrategias. En los niveles más altos consiste en un sofisticado conocimiento de cómo el entorno en el sentido más amplio influye en las estrategias y como éstas, a su vez, determinan los diferentes acciones/escenarios.

Pensamiento analítico

Capacidad de entender una situación, desmenuzarla en pequeñas partes o identificar sus implicaciones paso a paso. Incluye organizar las partes de un problema o situación de forma sistemática, realizar comparaciones entre los distintos elementos o aspectos, y establecer prioridades de una forma racional. También incluye entender las secuencias temporales y las relaciones causa-efecto de los hechos.

Pensamiento conceptual

Habilidad para identificar en las situaciones pautas o relaciones que no son obvias o identificar puntos clave en situaciones complejas. Incluye la utilización de un razonamiento creativo, inductivo o conceptual.


| CUB.3 | Web | 12

5. ¿Cómo podemos seguir trabajando las competencias clave?

Ejercicio práctico

Objetivo: Entrenar los comportamientos asociados a las competencias clave requeridas para tu ocupación de futuro.

Indicaciones: Piensa en tu ocupación de futuro y qué competencias clave vas a necesitar. A continuación busca acciones de tu día a día que pueden permitirte poner en práctica comportamientos asociados a aquella competencia.



A lo largo del libro la autora muestra cómo pueden identificarse y desarrollarse las competencias personales. También destaca el papel clave que juegan las competencias personales en las estrategias empresariales.

Actividades del programa para el desarrollo profesional

Consulta las actividades que te ofrece Porta22 relacionadas con las competencias y su desarrollo.



| CUB.3 | Web | 13

Créditos





Elaboración:





Maquetación: invenio learn.by.doing


2011



provp gd cc web cat juny 2013 - consorci d'educació de ... · competencial és fonamental per...

Documents