prototyping digitaler geschäftsmodelle - Übertragen auf marketing / pr
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Klaus BreyerUnternehmer & Freelance CTO
11.11.2015 /
(Übertragen auf Marketing/PR)
Prototyping digitaler Geschäftsmodelle
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Klaus BreyerUnternehmer & Freelance CTO
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Agenda
● Vorstellung● Ideen generieren● Prototyping digitaler Geschäftsmodelle.. ● .. an einem konkreten Beispiel● .. übertragen auf Marketing / PR ?● “Aber der Kunde möchte..”
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Vorstellung
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● 29 Jahre alter Wahl-Berliner● Software Engineering in HN studiert (2006-2010)● Digital Agentur buddybrand gegründet (2010-2015)
○ 30 Mitarbeiter○ Kunden: Storck, airberlin, Heineken, Microsoft, ..
● Unternehmer & Freelance CTO (seit 2015)○ Speaker, Trainer, Consultant, Developer,○ Prototyping von Geschäftsmodellen
Über mich
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50:50 Split
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Freelance CTO
Unternehmer
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● Hands On○ Keine künstlichen Ideen am Reißbrett ausdenken, sondern konkrete
Probleme lösen. ● Datengetrieben
○ Keine falschen, aus der Luft gegriffenen quantitativen KPIs verfolgen, sondern Erfolgskriterien definieren.
● Transparent○ Beim Erzählen reflektiert man das Erlebte und erzeugt nebenbei auch
noch ein wenig Reichweite.
Werte
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Ideen generieren
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Ideen aus eigenem Bedarf generieren
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● Kunden○ Auftraggeber für Freelance-Jobs. Ein Grundstock, der mich regelmäßig
mit Aufträgen versorgt.● Kreative
○ Kontakte mit potentiellen Kreativen und Unternehmern für neue Geschäftsideen und Austausch von News
● Kumpel○ Alte Freundschaften wiederbeleben und neue Freundschaften aufrecht
erhalten.
Bedarf an Kontakten
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Kontakte-Funnel
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● Stufe 1: ○ Ich würde keinen Moment zögern, einen Chat aufzumachen, wenn ich
ein Problem hätte und mir würde geholfen werden.● Stufe 2:
○ Viele dieser Berliner „man müsste mal wieder ein Bierchen trinken”● Stufe 3:
○ Kontaktieren hat nur Sinn, wenn derjenige davon profitieren kann.● Stufe 4:
○ Jemand, den ich kenne, der aber mich nicht kennt.
Erfolgskriterien
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Prototyping
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Wie löse ich das möglichst pragmatisch mit den mir zur Verfügung stehenden
Mitteln?
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Weiterentwicklung: Personal Relationship Management?
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Ideen aus der Luft gegriffen.
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“Hipsterpreneur”
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Erst wertschöpfen, dann gründen!
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Ideen, die sich organisch entwickeln.
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“Ich hab da so ein Projekt am Laufen..”
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● Soziale Einflüsse ○ Weil es mit den einen Menschen besser passt, als mit den anderen.
● Umwelt-Einflüsse○ Weil der Markt dafür da ist und der richtige Zeitpunkt gekommen ist.
● Wirtschaftliche Einflüsse○ Manche Projekte bezahlen einfach die Miete.
● Genetische Einflüsse○ Oder schlicht weil man mehr Bock auf eine Sache hat.
Projekt-Darwinismus
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Wichtig: Regeln fürs Überleben / Abbruchkriterien!
Projekt-Darwinismus
20https://de.wikipedia.org/wiki/Charles_Darwin#/media/File:Charles_Darwin_portrain_by_John_Collier,_1883_copy.jpg
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Prototyping digitaler Geschäftsmodelle
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Value Proposition Canvas
2. Für wen?
1. Welche Probleme werden gelöst?
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Business Model Canvas
3. Unter welchen Rahmenbedingungen?
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.. an einem konkreten Beispiel
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4. Hypothesen definieren
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5. Experimente definieren
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6. Experimente erstellen
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7. Experimente auswerten
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1. Problem Solution Fit2. Customer Market Fit3. Business Model Fit
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8. Pivot - bis zum Erfolg
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.. übertragen auf Marketing / PR ?
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Testing von Creatives
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Optimierung der Aussteuerung
https://de.wikipedia.org/wiki/Steve_Jobs
50% sehen Variante A
50% sehen Variante B
20% Conversion
12% Conversion
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Testing von Zielgruppen
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Optimierung der Viralität / Vision: Segment of one
http://www.thinkgrowcreate.co.uk/wp-content/uploads/2014/09/facebook-custom-audience-targeting.jpg
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Testing von Kampagnen
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Bekannte Zielgruppe
Exponierte Gruppe
Referenz-gruppe
Exponierte Gruppe
Referenz-Gruppe
(Einkaufsverhalten) (Auswertung)
Rückschlüsse auf den ROI
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UX Prototyping
35http://www.slideshare.net/MartinHollywood/hacking-ux-banana-pianos-slideshare
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Der traditionelle Entwicklungsprozess
36http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language
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Humphreys Prinzip der Anforderungsunsicherheit
37http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language
“In einem neuen Softwaresystem werden die Anforderungen solange nicht komplett sein, bis die Anwender damit arbeiten.”
(Humphrey 1995)
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Agiler Entwicklungsprozess: Immer ein lauffähiges Produkt!
38http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language
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So greifbar wie möglich.
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Strategy Prototyping?
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Projekt
Prototyp
Politik
http://de.slideshare.net/futureinsights/erik-spiekermann-type-is-visible-language
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Feedback-Loops für immer präzisere Kundenmodelle
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Agile Personas?
https://www.uie.com/brainsparks/2008/01/24/personas-are-not-a-document/
v0.2
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Vorteil: Realistische..
.. Suchvolumen / Klickpreise
.. Realistische Viralität von Aktionen
.. Realistisches Marktpotential
.. Reaktionsfähigkeit von Mitbewerbern
42http://www.karlkratz.de/onlinemarketing-blog/prototyping-online-marketing/
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“Aber der Kunde möchte..”
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.. schon vor der Beauftragung das Ergebnis kennen.
.. um jeden Cent feilschen.
.. unterhalten werden.
.. das Allheilmittel.
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Der Kunde möchte..
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.. was sich verkaufen lässt.
.. kurz vor knapp.
.. schon viel zu weit fertig.
Die Agentur macht..
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Und dann passiert das.
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Anschließend wird..
.. bereits Entschiedenes in Frage gestellt.
.. dem Kunden die Schuld in die Schuhe geschoben.
.. ein ergänzender Kostenvoranschlag geschrieben.
Und niemand lernt was.
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11.11.2015 / 48
.. ein komplexes Projekt nicht noch komplexer planen.
.. von Anfang an alle Gewerke involvieren.
.. verstehen, dass Wissen erst mit dem Projekt entsteht.
.. individuell planen - keine Standardprozesse nutzen.
.. Erfolgskriterien und Abbruchkriterien diskutieren
.. ehrlich und unternehmerisch handeln.
Die Agentur sollte..
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Prototyping für alles?
Nein. Prototyping ist Overhead, wenn Rahmenbedingungen klar und verlässlich sind.
Aber im Zweifel: Prototyping.
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ImpressumKlaus Breyer Elisabethkirchstr. 9D-10115 Berlin
+49 172 164 10 98 [email protected]://klaus-breyer.de
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