BIENESTAR UNIVERSITARIO

CORPORACIN UNIVERSITARIA AUTNOMA DEL CAUCA

PROTOCOLO DE PROGRAMA EN SALUD MENTAL

MISION

El servicio de ATENCION PSICOLOGICA UNIAUTOMA esta creado con el

fin de prestar atencin psicolgica inmediata a estudiante, Egresados,

docentes y administrativos de la Corporacin Universitaria Autnoma Del

Cauca, buscando alto nivel acadmico que trabaje en la formacin slida

de ciudadanos y profesionales autnomos, el desarrollo del bienestar

psicolgico dentro de la Corporacin, ofreciendo calidad de servicio y

atencin oportuna segn la demanda de los integrantes de la Corporacin.

MISIN

El servicio de ATENCIN PSICOLGICA UNIAUTOMA es creado con el

propsito de brindar un acompaamiento sicolgico a la comunidad

acadmica de nuestra Institucin, que nos permitan mejorar su salud

mental a travs de procesos de aprendizaje, ayudndolos a enfrentar de

manera efectiva las diferentes situaciones de la vida, buscando como

resultado final fomentar en las personas el compromiso social, tico,

acadmico, investigativo para desarrollar propuestas empresariales.

VISION

El servicio de ATENCION PSICOLOGICA UNIAUTOMA busca en el 2.015

convertirse en el programa de atencin psicolgica reconocido a nivel

institucional y a nivel interinstitucional por la calidad de sus servicio y el

la oportuna atencin hacia los integrantes de la Corporacin

Universitaria Autnoma del Cauca.

VISIN

El servicio de ATENCIN PSICOLGICA UNIAUTOMA en el 2.015, ser un

programa de orientacin sicolgica de mayor reconocimiento entre la

Instituciones de Educacin Superior de la Ciudad, por la calidad de sus

servicios y sobre todo por su impacto en la comunidad acadmica.

LUGAR DE ATENCION

HORARIO DE ATENCIN: Lunes a viernes

08:00 am a 12:00 pm y 02:00 pm a 9:00 pm DIRECCIN:Sede Bienestar Universitario TELFONO: 8367923

COREO ELECTRNICO: atencin.psicologica@uniautonoma.edu.co FACEBOOK: ATENCION PSICOLOGICA UNIATONOMA

FLUJOGRAMA DE ATENCION

IDENTIFICACIN DEL

ESTUDIANTE DE BAJO

RENDIMIENTO

SOLICITAR CITA Y/O

PRESENTARSE EN SEDE

BIENESTAR, APERTURA DE

HISTORIA CLINICA, Y

CUADRAR CITAS PARA

MANEJO DE LA

PROBLEMTICA YA

IDENTIFICADA

REUNION CON LOS

DOCENTES PARA HACER

SEGUIMIENTO A LOS

ESTUDIANTES CON BAJO

RENDIMIENTO QUE ESTAN

EN EL PROGRAMA

SEGUIMIENTO CON LA

PSICOLOGA PARA EVALUAR

NECESIDADES EDUCATIVAS

ESPECIALES.

REUNION CON LOS

DOCENTES PARA VER

COMO SE LES COLABORA

A LOS ESTUDIANTES CON

TUTORIAS EN LAS

MATERIAS QUE ESTAN

PERDIENDO

REUNION CON EL

ESTUDIANTE PARA

IDENTIFICAR EL MOTIVO DE

SU BAJO RENDIMIENTO

REUNION CON EL

VICEADMINISTRATIVO Y

EL VICEACADEMICO PARA

VER COMO SE LES

COLABORA POR MEDIO

DE BECAS A LOS

ESTUDIANTES QUE SU

BAJO RENDIMIENTO ES

POR PROBLEMA

MONETARIO

POR MEDIO DE LAS

NOTAS, DOCENTES,

DECANO

EL ESTUDIANTE SE

ACERCA A LA

DECANATURA, AL

DOCENTE O A

BIENESTAR

UNIVERSITARIO

BUSCANDO AYUDA

ATENCION INTEGRAL

1. COORDINACION PSICOLOGICA: Se ha designado un Psiclogo(a),

profesional a cargo de la coordinacin del programa, el cual ser el

encargado de evaluar la calidad del servicio y su funcionamiento

adecuado y oportuno dentro de la Corporacin. Ser el ente

regulador entre el proceso planteado y la aplicacin, por tanto debe

estar presto a responder preguntas sobre el programa, explicar y dar

a conocer a los Administrativos, las pautas a realizar y los servicios

que se ofrecen, adems auditar que los integrantes del grupo de

ATENCION PSICOLOGICA UNIAUTOMA cumplan con los objetivos

propuestos dentro del programa.

2. ATENCION PSICOLOGICA: este proceso estar a cargo de la

psicloga de la institucin acompaa por Practicantes del programa

de psicologa de las instituciones que ofertan esta carrera como son

Universidad Cooperativa y Fundacin Universitaria de Popayn, en

cuatro reas fundamentales que son clnica, educativa, familiar y

deportiva.

El programa de salud mental se debe difundir a travs de este

personal a toda la comunidad Uniautnoma, el servicio de atencin

psicolgica tiene como objetivo promocionar servicios y atender a

todo el personal que as lo requiera. Adems de esto el Practicante

debe garantizar una atencin psicolgica con calidad, conocer y

manejar claramente los lineamientos del programa y cumplir con

los objetivos propuestos.

Es indispensable tener en cuenta el tipo de orientacin que el

individuo requiera para realizar las remisiones correspondientes.

a. RAMA CLINICA: se encuentra los siguientes servicios de

atencin: Intervencin psicoteraputica y resolucin de

problemas para prevencin de problemas personales y familiares,

intervencin para el crecimiento y desarrollo personal,

intervencin en crisis, atencin on-line.

b. RAMA FAMILIAR: Esta consulta se programa por el/la

practicante de psicologa clnica, en caso de atencin en la

resolucin de problemas familiares que afecten el bienestar del

individuo dentro de la Corporacin.

c. RAMA EDUCATIVA: Ser orientada por la Practicante de

Educativa, con el fin de brindar calidad y apoyo en el desarrollo

educativo del estudiante, buscando eliminar obstculos

psicolgicos que no le permiten un adecuado nivel acadmico,

esta intervencin ser enfocada en la prevencin, atencin y

resolucin a problemas acadmicos y fortalecimiento de

habilidades en el rea educativa.

Las personas a las cuales se les brindara este servicio son los

estudiantes que presentan un bajo rendimiento acadmico, es

decir a alumnos con un promedio en notas menor de 3.0 y que se

encuentren repitiendo asignaturas.

d. RAMA DEPORTIVA: Esta atencin esta a cargo de un(a)

Practicante de psicologa, la poblacin objeto de esta intervencin

sern los estudiantes deportistas, a los cuales se les brindara

herramientas para mejorar el manejo de los procesos acadmicos

y su vida deportiva ms an si son deportistas de alto

rendimiento.

e. ASESORAMIENTO Y ORIENTACIN: Atencin con respecto al

asesoramiento y orientacin psicolgica de aspectos personales,

familiares, educativos y/o vocacionales. Este servicio tiene como

objetivo hacer capacitacin sobre problemas que se presentan

dentro de la Corporacin, promocin y prevencin de dificultades

acadmicas, personales, emocionales y acompaamiento

inmediato en orientacin de problemas.

TIPO DE PACIENTES:

1. PACIENTE EN CRISIS: Se presenta cuando el paciente se encuentra

un estado temporal de trastorno y desorganizacin, caracterizado

bsicamente por una incapacidad del sujeto para manejar

(emocional y conceptualmente) situaciones particulares, donde en

muchas ocasiones puede presentar signos y sntomas somticos.

2. PSICO-ORIENTACION: Hace referencia al paciente que solicita

ayuda inmediata para aclarar y poder ser asertivo en la resolucin

de un problema o la toma de una decisin inmediata.

3. PACIENTE REMITIDO: Se presenta cuando el paciente es remitido

de alguna entidad, (medico, especialista, profesor, rector acadmico,

universidad, colegio, reformatorio, etc.) la cual considera que debe

ser valorado por psicologa, donde el paciente puede aceptar o no la

atencin.

LUGARES DE SOLICITUD DE ATENCION

Para la atencin psicolgica se debe tener un lugar adecuado para el

psicoterapeuta, donde se maneje la informacin y publicidad que se

requiera como son:

Horarios de atencin

Que hacer en caso de situaciones psicolgicas perturbadoras

Lugar de atencin

Nombre de profesionales

Servicios Prestados

INTERVENCION

TIPOS DE ATENCION

1. AYUDA PSICOLGICA: atencin inmediata del profesional,en

casos de crisis por motivos de perturbacin psicolgica, ya sea

por traumas, sucesos, victimas de violaciones, acoso, crisis

depresivas, ansiedad etc. Donde el profesional debe:

a. PROPORCIONAR APOYO

b. ESCUCHAR

c. OBSERVACION

d. ESTABLECER LAS DIMENSIONES DEL PROBLEMA

e. PLANTEAR POSIBLES SOLUCIONES

f. TOMA DE DESICIONES

g. SEGUIMIENTO.

2. PSICO-ORIENTACION: El profesional deber orientar al

paciente y estar atento a la queja que presente, dependiendo de

la situacin se sugerir la continuacin de una terapia

individual, de familia o de pareja segn el caso.

a. ORIENTACION ACADEMICA: encontrar los aspectos por los

cuales un estudiante presenta bajo rendimiento. En algunos

casos las variables son por factores personales, familiares o

acadmicos, segn la problemtica se remite a la orientacin

correspondiente.

b. INTERVENCION EN GRUPO: El profesional tendr la facultad de

atender problemticas grupales, las cuales se podrn realizar en

espacios abiertos u cerrados, utilizando diferentes estrategias

como charlas, ponencias, reuniones grupales o ejercidos

grupales.