protocolo de actuación en situación de violencia...
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2018
Protocolo de Actuación en
Situación de Violencia Escolar
Escuela Particular Nº 41 Rosa Marckmann de G.
“En un ambiente grato, se aprende más y mejor”
Las Brisas Nº 592 - La Cisterna
Teléfono 23126680
Santiago
Contenido:
I. Presentación .......................................................................................................................... 3
II. Orientaciones para trabajar protocolo en situación de violencia escolar .................................. 5
Desarrollo Conceptual ............................................................................................................ 5
¿Qué es el Ciberbullying? ........................................................................................................ 7
III. Aplicación del protocolo de actuación en situación de Violencia Escolar ................................. 9
¿Quiénes serán los encargados de activar el protocolo de actuación frente a situaciones
de violencia escolar? .............................................................................................................. 9
Contención de víctimas y victimarios .............................................................................. 10
¿Qué significa entregar contención? ..................................................................................... 10
IV. Descripción y graduación de las faltas reglamentarias a la convivencia escolar ..................... 11
V. Medidas formativas ............................................................................................................. 15
VI. Procedimiento para la activación del protocolo en situación de Violencia Escolar ................. 16
Situación de violencia y/omaltrato producida entre estudiantes (Leve) .......................... 16
VI.1.2 Esquema Protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato producida entre
estudiantes (Leve a moderada) ..................................................................................... 18
Situación de violencia y/o maltrato producida entre estudiantes mayores de 14 años de
edad (Gravísima) .......................................................................................................... 19
Situación de violencia y/o maltrato producida entre estudiantes menores de 14 años de
edad (Gravísima) ........................................................................................................... 21
Situación de violencia y/o maltrato de un estudiante a funcionario/a............................. 23
Esquema protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato de un
estudiante a un funcionario/a .............................................................................................. 25
Situación de violencia y/o maltrato de un funcionario a un estudiante ........................... 26
Esquema protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato de un
funcionario a un estudiante .................................................................................................. 28
VI.6 Situación de Ciberbullying entre estudiantes ............................................................ 29
VI.6.1 Esquema protocolo de actuación en situación de ciberbullying entre estudiantes ........ 31
VII. Anexos .............................................................................................................................. 32
VIII. Bibliografía ....................................................................................................................... 37
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I. Presentación
El presente protocolo de actuación en situación de Violencia Escolar, forma parte del Reglamento
Interno y del Manual de Convivencia del Colegio Rosa Marckmann. Dicho documento, requiere ser
trabajado en conjunto, entendiendo que uno de los principales objetivos del Establecimiento es
proteger la integridad, tanto física como emocional, de los niños, niñas y adolescentes, garantizando
cada uno de sus derechos fundamentales.
Los aprendizajes en torno a la Convivencia Escolar, son claves a la hora del pronunciamiento y
defensa de los Derechos ciudadanos. Es así que, paulatinamente las leyes y normativas vigentes a
nivel país, han ido abordando los temas-escuela, de manera que hoy se cuenta con diversos
referentes que colaboran en el trabajo y abordaje de estas temáticas; aportando con la información
suficiente para poner en funcionamiento las medidas necesarias y justas, sin recurrir a la
improvisación o manejo inadecuado de la situación.
Derechos del niño: La Convención sobre los Derechos del Niño fue aprobada en noviembre de
1989 por Naciones Unidas y busca promover en el mundo los derechos de los niños y niñas,
cambiando definitivamente la concepción de la infancia. Chile ratificó este convenio internacional
el 14 de agosto de 1990, el que se rige por cuatro principios fundamentales: la no discriminación,
el interés superior del niño, su supervivencia, desarrollo y protección, así como su participación
en decisiones que les afecten.
Nuestro país ratificó la Convención de los Derechos del Niño, en donde se obliga a los Estados parte
a “adoptar todas las medidas administrativas, legislativas y de otra índole, que sean necesarias para
dar efectividad a los derechos en ella reconocidos” (Art. 4°). Entre otros derechos se establece que
todo niño y niña (menor de 18 años) tiene derecho a un nivel de vida adecuado para su desarrollo
físico, mental, espiritual, moral y social; el derecho a la educación; al descanso y el esparcimiento;
a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religión; a expresar su opinión libremente en todos
los asuntos que le afecten –teniendo debidamente en cuenta sus opiniones, en función de su edad
y madurez-; a la libertad de expresión; a participar plenamente en la vida cultural y artística.
El Ministerio de Educación ha ido desarrollando una serie de aprendizajes desde donde
fundamentar, como un horizonte ético el rol del Estado como garante del derecho de la educación.
En este sentido, la comprensión y quehacer de la Convivencia Escolar se ha ido centrando en el valor
de la formación para la vida social y personal de los/as estudiantes, esto quiere decir, que la mirada
cambia de la lógica instrumental, donde el estudiante es visto como sujeto de problemas (juicio
patologizante y estigmatizador) y por lo tanto la convivencia actuaba desde medidas reactivas para
“normalizar” al estudiante y su entorno (modelo de intervención individual).
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Por tal motivo, la convivencia escolar, en la actualidad se encuentra en los inicios de un cambio de
paradigma, incorporando nuevos enfoques que permiten visualizar y poner énfasis en el rol de la
escuela como garante de derechos, y a los niños, niñas y adolescentes como seres integrales, estos
enfoques son:
Enfoque Formativo de la Convivencia Escolar.
Enfoque de Derecho.
Enfoque de Género.
Enfoque de Gestión Territorial.
Enfoque Participativo.
Enfoque Inclusivo.
Enfoque de Gestión Institucional.
La Política de Convivencia Escolar 2015 - 2018, establece entonces, que la convivencia es:
“Un espacio donde se vive la actividad pedagógica y es parte constitutiva de ella,
abarca relaciones sociales que acontecen en el espacio educativo, entre los
diferentes actores de la comunidad. La convivencia no es algo estático, sino que es
una construcción colectiva y dinámica, sujeta a modificaciones conforme varían las
interrelaciones de los actores en el tiempo”
La Ley Sobre Violencia Escolar N°20.536, promulgada el año 2009, a través de la Ley General de Educación, establece en su Artículo 16 A. que: “Se entenderá por buena convivencia escolar la coexistencia armónica de los miembros de la comunidad educativa, que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el desarrollo integral de los estudiantes” (LSVE).
Para seguir cumpliendo con el rol del área de Convivencia Escolar enfocado en el valor de la formación para la vida social y personal de los estudiantes, y con los cinco valores institucionales de nuestro establecimiento: Responsabilidad, Respeto, Perseverancia, Confianza y Autoestima; es que se presenta el siguiente Protocolo de Actuación en situaciones de Violencia Escolar, que no sólo conlleva a actuar frente a este tipo de circunstancias entre estudiantes, sino que también, situaciones de violencia y/o maltrato desde un adulto a un estudiante o viceversa.
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II. Orientaciones para trabajar protocolo en situación de violencia escolar:
Se debe recurrir al protocolo de actuación cada vez que se produzca una situación de violencia escolar y/o maltrato a los y las estudiantes del establecimiento. A su vez, el presente documento debe ser conocido y utilizado por todos los miembros de la comunidad educativa ya que colaboran directamente con el mejoramiento de un clima escolar positivo y de sana convivencia escolar.
Cabe señalar, que el presente protocolo NO considera situaciones de conflicto de intereses o indisciplina, más bien, viene a ratificar la calidad de sujetos de Derechos del niño, niña y adolescente, y el deber de los adultos es procurarles protección y cuidado; a esto se refiere el principio del Interés Superior del Niño, establecido en la Convención Internacional sobre los Derechos Del Niño.
Desarrollo Conceptual TABLA N°1
Desarrollo Conceptual
Agresividad Conflicto Violencia y/o Maltrato
Acoso Escolar
Comportamiento defensivo natural:
- No implica necesariamente un hecho de violencia.
- Involucra a dos o más personas que están en desacuerdo.
- Debe ser abordado y resuelto, no ignorado.
- Comportamiento ilegítimo que implica uso y abuso de poder o fuerza física, de una o más personas en contra de otra/s o sus bienes.
-Es un aprendizaje, no es un hecho o condición natural de las personas.
-La violencia debe ser erradicada mediante prácticas formativas, solidarias, pacíficas, que fomenten el diálogo y la convivencia escolar.
- Forma de violencia expresada en 3 características fundamentales:
1. Se produce entre pares.
- Es una forma de enfrentar situaciones de riesgo.
2. Es reiterado en el tiempo.
- Es una conducta esperable en toda persona que se ve enfrentada a alguna amenaza.
3. Hay asimetría de poder entre las partes. Este poder puede ser físico o psicológico.
- Los impulsos agresivos no deben ser suprimidos, sino moderados y educados, orientándolos a la autorregulación.
- Es una de las formas de violencia más graves de violencia en el ámbito escolar y requiere ser abordada de manera decidida y oportuna.
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NO ES ACOSO ESCOLAR
- Un conflicto de intereses o desacuerdo entre personas. - Las peleas o discusiones entre personas que están en igualdad de condiciones, aunque sean reiteradas en el tiempo. - Una pelea ocasional entre dos o más personas. - Agresiones de adulto a estudiantes, ya que eso constituye maltrato infantil.
TABLA N°2
Tipos de violencia
Violencia Psicológica
Violencia Física Violencia sexual Violencia de Violencia a género través de
medios tecnológicos
- Conformada por insultos, violencia, burlas, rumores mal intencionados, aislamiento, discriminación en base a la orientación sexual, creencias religiosas, origen étnico, entre otras.
- Agresiones psicológicas de carácter permanente constituyen acoso escolar o bullying.
- Pueden considerarse: burlas, “ley del hielo”, descalificaciones personales, entre otras.
- Es toda agresión física que provoca daño o malestar: patadas, empujones, cachetadas, manotazos, mordidas, rasguños, quemaduras, puñetazos, entre otras, que puedan ser realizadas con el cuerpo o con objetos.
Estos actos de violencia física, pueden ser ocasionales o permanentes en el tiempo. De ser así esto constituye acoso escolar o bullying
- Son agresiones que vulneran los límites corporales y emocionales de una persona; sea hombre o mujer, con una intención sexualizada.
- Está referida a tocaciones, insinuaciones, comentarios de connotación sexual, abuso sexual, violación, intento de violación, entre otras.
- Agresiones provocadas de un género a otro. Existen 3 tipos de violencia de género:
1. Física. 2. Psicológica. 3. Sexual.
Esta manifestación de violencia contribuye a mantener desequilibrio entre hombres y mujeres, fundadas en la presunta superioridad de uno de los sexos por sobre el otro.
- Implica el uso de la tecnología para realizar agresiones y/o amenazas a través de correos electrónicos, chat, blogs, mensajes de textos, sitios web o cualquier otro medio tecnológico, virtual o electrónico que puede constituirse en ciberbullying.
- Genera un profundo daño en las víctimas pues son acosos de carácter masivo y la identificación del o los agresores/as se hace difícil, por el anonimato que permiten las
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La clave es no desestimar ningún tipo de violencia y/o acto discriminatorio, por muy
irrelevante que pueda parecer a un tercero: cada persona procesa de manera diferente
las experiencias, y lo que puede ser poco importante para uno, puede resultar
abrumador para otro. Respetar la voluntad de otro, siempre desde un enfoque
formativo.
relaciones
virtuales.
¿Qué es el Ciberbullying?
En la actualidad, el desarrollo de la tecnología ha avanzado rápidamente, de manera que los niños, niñas y adolescentes tienen mayor acceso a la utilización de esta a través de celulares, computadores, cámaras fotográficas, tablets, entre otros; los cuales poco a poco han sido utilizados para ejercer una nueva forma de violencia, denominada Ciberbullying, el cual “implica el uso de la tecnología para realizar agresiones o amenazas a través de: correos electrónicos como, chat, blogs, mensajes de texto, sitios web, entre otros.
Las comunidades sociales virtuales como facebook, twitter, Skype, entre otras, se transforman en canales de comunicación actualizados sobre cada acción cotidiana que se realiza (asistencia a eventos, cambios de estado, fotografías sobre alguna situación en particular, entre otras).
La situación de ofensa, ridiculización o de humillación que implica para el acosado el verse expuesto de manera inmediato y simultánea ante cientos de personas, hace que esta exposición sea, irreversible y genere un daño difícil de superar. Según estudios del 2011, el 87,7% de los estudiantes chilenos de 7mo Básico a 4to Medio, ha sido víctima de ciberbullying por internet o vía celular (UAB y Paz Ciudadana, 2011).
Cabe señalar, que el desarrollo y masificación de la tecnología no es lo que contribuye al ciberbullying, más bien, es el uso inadecuado de los medios tecnológicos. Frente a este escenario, se requiere orientar el proceso formativo para dar una utilización responsable a las nuevas tecnologías y reforzar los valores asociados al respeto mutuo, tolerancia, solidaridad y el cuidado por el otro.
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Agresión Estudiante – Estudiante:
- Falta Leve
- Estudiantes mayores de 14 años (falta de extrema gravedad).
- Estudiantes menores de 14 años (falta de extrema gravedad).
Agresión Estudiante - Funcionario
Agresión Funcionario - Estudiante
Ciberbullying
III. Aplicación del protocolo de actuación en situación de Violencia Escolar:
Este protocolo de actuación, debe ser aplicado siempre que alguna de estas condiciones se cumpla.
Se contemplará:
En caso de que alguna de estas situaciones de violencia escolar se produzca, se darán a conocer a
continuación los pasos a seguir por las personas encargadas de activar el protocolo:
¿Quiénes serán los encargados de activar el protocolo de actuación frente a
situaciones de violencia escolar?
Es pertinente que existan 2 encargados para activar dicho protocolo, ya que, si no estuviese el
primer encargado, debe asumir el segundo, de manera tal que no se actúe de forma improvisada o
arbitraria frente a situaciones de violencia escolar.
El Colegio Rosa Marckmann, ha designado como primer encargado de activar el protocolo de
violencia escolar al Inspector General.
En el caso de que el encargado de convivencia escolar no se encuentre en el colegio – por diversas
razones- la segunda persona responsable de activar dicho protocolo, Encargado de Convivencia
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Cabe mencionar que en el caso de que sea un funcionario el que ejecute la agresión a algún
estudiante, será sólo la directora la encargada de activar el protocolo.
Contención de víctimas y victimarios:
Frente a situaciones de violencia que ocurran dentro y fuera del establecimiento (en el caso de
ciberbullying), el encargado de brindar contención ya sea psicológica y emocional, es el Psicólogo
del colegio, ya que es él quien cuenta con las competencias profesionales para atender a estas
situaciones de violencia escolar entre estudiantes.
Así también, en el caso de que el primer responsable no se encuentre en el establecimiento, la
segunda encargada de realizar la contención, será la Trabajadora Social, quién realiza un trabajo
multidisciplinario con el psicólogo, contando con las herramientas necesarias para abordar una
contención.
¿Qué significa entregar contención?
La contención tiene que ver con “el hecho de acompañar a la persona afectada en el
proceso, proporcionándole constantemente seguridad física y emocional, respetando su
propio ritmo y espacio” (Comisión de Derechos Humanos, 2009).
Dado lo anterior, las personas encargadas de realizar la contención, deben contar con
ciertas competencias profesionales para apoyar y acompañar a estudiantes que han sido
vulnerados en sus derechos. Existen competencias funcionales (saber-hacer) que tienen las
personas y estas aluden al conocimiento teórico y técnico para favorecer los procesos
educativos del establecimiento y sus estudiantes.
Por otro lado, se encuentran las competencias conductuales (querer), que tienen directa
relación con los recursos personales con los que cuente cada persona, para contribuir al
quehacer diario dentro del establecimiento.
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Las competencias de carácter funcional y conductual con las que debe contar el encargado
de realizar una contención en situación de violencia escolar son las siguientes:
Funcional Conductual
Atiende a estudiantes, utilizando diversas estrategias de acuerdo a su ámbito de acción en la institución educativa.
Compromiso Ético- social: Actuar acorde a los valores del PEI y los principios declarados en el estatuto docente.
Asesora en temas de su área al cuerpo docente y directivo.
Negociar y resolver conflictos, lo cual se define como la capacidad para facilitar el logro de acuerdos y diálogo que cuenten con el apoyo y aprobación de todos los involucrados.
El tipo de contención que brindará el profesional será emocional y psicológica, ya que los
involucrados en alguna situación de violencia escolar, deben ser escuchados en su versión de los
hechos. A su vez, es necesario controlar posibles acciones impulsivas de los involucrados, siempre
ajustado el procedimiento, dependiendo de la gravedad del caso, para lo cual serán los encargados
de convivencia y/o inspectores generales quienes brinden el apoyo necesario para resguardar la
integridad física de todos los involucrados.
IV. Descripción y graduación de las faltas reglamentarias a la convivencia escolar:
De acuerdo al reglamento interno del Colegio Rosa Marckmann, se establecen los distintos niveles de faltas que puede ocurrir en el contexto escolar, en conjunto con su correspondiente tipificación, las
cuales son las siguientes:
• Falta leve: todo comportamiento, que por su índole, intención y consecuencia, altere el buen funcionamiento del clima escolar. Ejemplos: atrasos, olvidar un material, uso del celular en clases, no entrar a tiempo a la sala de clases, etc. • Falta grave: actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad psicológica de otro miembro de la comunidad educativa, atenta contra la seguridad propia o demás miembros de la comunidad educativa, así como acciones deshonestas que afecten la convivencia. Ejemplos: dañar el bien común, agredir a otro miembro de la comunidad educativa, ofender o intimidar a un docente o asistente de la educación, falsear o corregir calificaciones, etc. • Falta gravísima: actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física y psicológica de otros miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el tiempo, conductas tipificadas como delito. Ejemplos: robos, abuso sexual, tráfico de drogas, o el acoso escolar, etc.
V. Medidas formativas y Disciplinarias
Medidas formativas
Son acciones que permiten a los estudiantes tomar conciencia de la consecuencia de sus
actos, aprender a responsabilizarse de ellos mismos y desarrollar compromisos genuinos de reparación del
daño, estas medidas formativas, según el Reglamento Interno del Colegio Rosa Marckmann, son las
siguientes:
1. Servicio comunitario: Contemplará el desarrollo de alguna actividad que beneficie a la comunidad
educativa, en especial, aplicable frente a faltas que hayan implicado deterioro del entorno, lo cual implica
hacerse cargo de las consecuencias de los actos negativos a través del esfuerzo personal. Ejemplos: Limpiar
algún espacio del establecimiento, patios, pasillos, gimnasio o su sala; mantener el jardín; ayudar en el
recreo a cuidar a los estudiantes de menor edad; apoyar las labores de Inspectoría; colaborar con la
ejecución de actividades extra programáticas; etc.
2. Servicio pedagógico: Contemplará una o más acciones del estudiante que cometió la falta, asesorado
por un docente o encargado de convivencia escolar, que impliquen contribuir solidariamente con la
continuidad y/o efectividad de los procesos educativos del establecimiento, tales como: Recolectar o
elaborar material para estudiantes de cursos inferiores al suyo; ser ayudante de un profesor en la
realización de una o más clases, según sus aptitudes; colaborar en las labores de Biblioteca o
Departamento de Informática; apoyar a estudiantes menores en sus tareas; preparar y exponer temas
educativos para audiencias escolares, etc.
3. Diálogos Formativos: Contemplará la participación en reuniones, de carácter individual y/o grupal; con
uno o más miembros habilitados del establecimiento (Directivos, docentes, inspectores, psicólogos,
orientadores, psicopedagogos, encargado convivencia escolar) con objeto de reflexionar acerca del hecho
ocurrido, sus consecuencias y formas de prevenirlas, orientando las temáticas hacia la adopción o
recuperación del modo de relación basado en los valores de honestidad, respeto, tolerancia y solidaridad.
4. Acciones Terapéuticas: Contemplará la derivación a tratamientos (personales, familiares, grupales)
que permitan comprender y evitar comportamientos que constituyan faltas reglamentarias; también puede
incluirse en este aspecto los talleres de manejo de conductas, asistencia a charlas o talleres relativos a la
prevención o manejo de conductas de alto riesgo, etc.
Medidas disciplinarias
Son aquellas que conllevan una sanción hacia la persona que cometió la falta, dirigido a que este asuma las consecuencias negativas de sus actos. En tal sentido, las sanciones pueden ser, considerando desde un grado mínimo al máximo:
a) Amonestación Verbal: Se trata de una conversación entre el/la alumno/a y la persona directamente relacionada con él, como es el profesor o algún integrante de la comunidad educativa, con el fin de hacerle ver su falta e invitarlo/a a cambiar su conducta.
b) Amonestación Escrita: Es el registro en el Libro de Clase y/o expedientes de Convivencia Escolar,
de la falta cometida y de la intervención desarrollada por la persona a cargo. En la observación se describe la situación de forma clara y precisa.
c) Citación del Apoderado/a: Se hace por escrito en la agenda, a través de un documento que envía
el funcionario pertinente, o a través de una llamada teléfónica. Tiene por objeto
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dialogar con el apoderado sobre la situación ocurrida y en conjunto comprometerse a un cambio positivo de la conducta o actitud del alumno/a. También para comunicarle las decisiones adoptadas para este fin.
d) Compromiso Escrito: Firma de acuerdo entre, apoderado/a y establecimiento donde se manifieste
la voluntad de superar la conducta anterior en beneficio propio y a favor de una mejor convivencia escolar.
e) Suspensión de Clases: Impedir el ingreso del alumno/a a clases regulares, de uno hasta tres días,
ya sea manteniéndose en el hogar o en el colegio, realizando otras actividades propuestas por las autoridades del Colegio. Esta sanción podrá ser aplicada siempre y cuando haya conocimiento y aprobación del apoderado sobre las mismas, e implica que el alumno permanecerá fuera de la sala de clase, el equivalente en horas a los días de suspensión.
f) Condicionalidad: Se establece un compromiso con el alumno/a y su apoderado, donde el no
cumplimiento de las normas y las sanciones reiteradas, serán causal para condicionar su pertenencia en el colegio (Renovación de Matrícula).
g) Cancelación de Matrícula: Consiste en la no renovación de matrícula para el año siguiente, y es
adoptada por la Dirección. Dicha determinación será dada a conocer al alumno/a y su apoderado mediante un documento escrito.
h) No renovación de matrícula: Será también motivo de no renovación de matrícula toda falta de
carácter grave o de extrema gravedad, que revista carácter delictual, al tenor de la ley Nº 20.084 y que atente contra los bienes o la seguridad, la integridad física de uno o más integrantes de la comunidad educativa (alumnos y/o personal del establecimiento) y se produzca dentro del establecimiento.
Para la aplicación de las medidas pertinentes se seguirá el siguiente cuadro de Medidas y Sanciones:
MEDIDAS Y SANCIONES FALTAS
LEVES GRAVES GRAVÍSIMAS Formativas X X X Reparatorias X X X Amonestación Verbal X X X Amonestación Escrita: X X X Citación del Apoderado/a: X X X Compromiso Escrito: X X X
Suspensión en
dependencias del colegio
NO X X
Suspensión de Clases: NO X (de 1 a 2 días) X (de 2 a 3 días)
Condicionalidad: NO X X Cancelación de Matrícula: NO NO X No renovación de matrícula:
NO NO X
VI. Procedimiento para la activación del protocolo en situación de Violencia Escolar o Acoso Escolar:
VI.1 Situación de violencia y/o maltrato producida entre estudiantes (Leve):
Aspectos generales:
Profesor/a jefe: El principal encargado que siempre debe dejar constancia de los hechos de violencia ocurridos es el profesor/a jefe, pues si bien Inspectoría es quien activa el protocolo, es el/la profesor/a jefe, quien trabaja directa y constantemente con los estudiantes, por lo tanto, se debe dejar constancia en: libro de clases, citación de apoderados, ficha de derivación, entre otros.
Se debe acordar una instancia en donde se converse y reflexione respecto del tema, tanto con el o los sindicados como agredidos.
Procedimiento:
Falta leve: todo comportamiento, que por su índole, intención y consecuencia, altere el buen
funcionamiento del clima escolar.
Paso 1 La persona de la comunidad educativa que detecte la situación, deberá dirigirse a Inspectoría General y completar la ficha de derivación con su testimonio, indicando la situación de violencia escolar.
Paso 2 - Una vez completada la ficha de derivación, se entrega a Inspectoría General quien es el encargado de activar el protocolo. - En caso de no encontrarse el primer encargado, se realiza la derivación al Encargado de Convivencia Escolar.
Paso 3 Contención: - El encargado de realiza la contención emocional, en caso de ser necesario, es el psicólogo del establecimiento. - En caso de no encontrarse el psicólogo, la segunda encargada de realizar la contención, es la trabajadora social. - En los casos de violencia física los inspectores del establecimiento brindarán apoyo para reguardar la integridad de todos los involucrados.
Paso 4 Medidas seguir:
- El Inspectoría General recopilará información sobre la situación presentada, con los estudiantes involucrados. - Como medida formativa debe existir el debido proceso de resolución pacífica de conflictos (mediación escolar), el cual contenga como mínimo una pauta de acuerdos entre estudiantes. - Al momento de conversar la situación ocurrida los estudiantes involucrados deben estar en un lugar propicio de manera tal que se sientan cómodos/as y se resguarden y respeten sus intereses. - Se le informa al o los profesor/es jefe/s, con el fin que deje constancia en el libro de clases de la situación ocurrida. - Inspectoría General y el Encargado de Convivencia se coordinan para la intervención y las medidas a seguir de acuerdo al CUADRO DE MEDIDAS Y SANCIONES.
Paso 5 Información a la familia: - Se citará a una reunión a los/las apoderados/as de los estudiantes involucrados, con el fin de informar de la situación, del proceso realizado y de los acuerdos de los estudiantes.
Paso 6 Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que promuevan la resolución pacífica de conflictos, con el fin de evitar y/o disminuir las situaciones de violencia escolar.
RESPONSABLE 2: Encarg. de Conv.
Se dirige a
RESPONSABLE 1: Inspectoría General
Psicólogo del establecimiento o
Trabajadora social.
Medida y sanciones a seguir Si algún alumno presenta heridas o ha recibido golpes de consideración se informa a Carabineros para que evalúe la gravedad de la agresión.
Si el alumno tiene heridas visibles o carabineros lo recomienda el estudiante es acompañado por el trabajador social u otro funcionario designado al centro médico.
.
Inspectoría indaga y realiza una investigación del acontecimiento. Profesor o
inspector debe dejar contancia en libro de clases.
Inspector General y Encargado de Convivencia se coordinan para la intervención
y las medidas que cada etamento generará de acuerdo al Manual de Convivencia.
Se genera un acta de esta conversación y se envía al equipo de gestión.
VI.1.2 Esquema Protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato escolar
producido entre estudiantes (Leve):
Si no estuviese responsable
Contención de los
involucrados
El estamento que este viendo el caso (Inspectoría o Conv. Esc.) realiza un seguimiento de las acciones programadas.
Ficha de derivación: Dando a conocer la situación
presentada.
Funcionario/a que
detecta la situación
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Situación de violencia y/o acoso escolar producida entre estudiantes mayores de
14 años de edad (Gravísima):
Aspectos generales del procedimiento:
El rol del Profesor/a jefe y encargado de convivencia, es fundamental, en tanto debe conversar y reflexionar con el/los estudiantes acerca de la situación de violencia. Asimismo, y si corresponde, trabajarlo con el curso directamente (conversando la situación) o bien, indirectamente en alguna actividad lúdica y reflexiva en que se desarrolle el tema.
Si existen estudiantes de otros cursos que están involucrados directa o indirectamente (testigos, espectadores) en una situación de Bullying o acoso escolar, la problemática debe ser abordada de manera urgente por su respectivo/a profesor/a jefe en conjunto con el encargado de convivencia escolar.
Procedimiento:
Violencia Escolar Falta Gravísima (mayores de 14 años): Actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física y psicológica de otros miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el tiempo o conductas tipificadas como delito.
Paso 1 La persona de la comunidad educativa que detecte la situación, deberá dirigirse donde el Inspectoría General y completar una ficha con el relato de la situación presenciada.
Paso 2 Una vez completada la ficha, se entrega al Inspectoría General quién le comunica a la directora la gravedad de la situación.
Paso 3 Si la acción constituye delito la Directora deberá realizar la denuncia correspondiente en: - Carabineros de Chile. - Policía de Investigaciones (PDI).
Paso 4 Informar del debido proceso a la Superintendencia de Educación.
Paso 5 Traslado: - En caso de lesiones físicas, los/as involucrados/as deberán ser trasladados a: Estudiantes mayores de 14 años de edad: Hospital Dr. Exequiel González Cortés. - El traslado lo realizará un asistente de la educación, designado por la Dirección del establecimiento, con los recursos que cuente este, y toda la documentación correspondiente del caso. - En casos más graves que implique un riesgo vital para el estudiante, se debe solicitar la ambulancia para el traslado.
IMPORTANTE: Es de suma importancia, que el apoderado asista al Hospital a la brevedad para acompañar al estudiante, ya que el asistente de la educación debe retomar sus funciones en el establecimiento.
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Paso 6 Contención: - En caso de que sea necesario realizar contención a los estudiantes involucrados, el encargado de realizar dicha contención y acompañamiento es el psicólogo del establecimiento, que brindará apoyo emocional y psicológico. - En caso de no encontrarse el psicólogo, la encargada de realizar la contención será la trabajadora social. - En situaciones de contención física para resguardar la integridad de los involucrados, será acompañada por el encargado de convivencia y/o Inspector General.
Paso 7 Medidas a seguir: - Profesor jefe debe dejar constancia en libro de clases. - Citación al apoderado para ser informado de la situación, si es el caso de la denuncia realizada y del traslado del o los estudiante/s al hospital correspondiente (en caso de que hubiera sido necesario). - Inspectoría General y el Encargado de Convivencia se coordinan para la intervención y las medidas a seguir de acuerdo al CUADRO DE MEDIDAS Y SANCIONES.
Paso 8
Paso 9
Información a la familia: - Se citará a una reunión a los/las apoderados/as de los estudiantes involucrados, con el fin de informar de la situación, del proceso realizado y de los acuerdos de los estudiantes. Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que promuevan la resolución pacífica de conflictos, con el fin de evitar y/o disminuir las situaciones de violencia escolar.
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Situación de violencia y/o maltrato producida entre estudiantes menores de 14
años de edad (Gravísima): Aspectos generales del procedimiento:
El rol del Profesor/a jefe y encargado de convivencia, es fundamental, en tanto debe conversar y reflexionar con el/los estudiantes acerca de la situación de violencia. Asimismo, y si corresponde, trabajarlo con el curso directamente (conversando la situación) o bien, indirectamente en alguna actividad lúdica y reflexiva en que se desarrolle el tema. Si existen estudiantes de otros cursos que están involucrados directa o indirectamente (testigos, espectadores) en una situación de Bullying o acoso escolar, la problemática debe ser abordada de manera urgente por su respectivo/a profesor/a jefe en conjunto con el encargado de convivencia escolar.
Procedimiento:
Violencia Escolar Gravísima (Menores de 14 años): Actitudes y comportamientos que atenten contra la integridad física y psicológica de otros miembros de la comunidad educativa, agresiones sostenidas en el tiempo conductas tipificadas como delito.
Paso 1 La persona de la comunidad educativa que detecte la situación, deberá dirigirse donde el Inspectoría General y completar una ficha con su testimonio, indicando la situación de violencia u acoso escolar.
Paso 2 - Una vez completada la ficha, se entrega al Inspectoría General, con el fin de iniciar el protocolo de actuación. - En caso de no encontrarse el primer encargado, la ficha de derivación, deberá ser entregada al Encargado de Convivencia Escolar del establecimiento.
Paso 3 Traslado: - En caso de lesiones físicas, los/as involucrados/as deberán ser trasladados a: Hospital Exequiel González Cortés. - El traslado lo realizará el asistente de la educación designado por la Dirección del establecimiento, con los debidos recursos con los que cuente este, y la documentación correspondiente. - En caso de situación de maltrato grave que implique riesgo vital para el estudiante, se debe solicitar la ambulancia del hospital.
IMPORTANTE: Es de suma importancia, que el apoderado asista al Hospital a la brevedad para acompañar al estudiante, ya que el inspector debe retomar sus funciones en el establecimiento.
Paso 4 Contención: - En caso de que sea necesario realizar contención a los estudiantes involucrados, el encargado de realizar contención y acompañamiento es el psicólogo, que brindará apoyo emocional y psicológico. - En caso de no encontrarse el psicólogo, será la trabajadora social quién realice la contención.
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- En situaciones de contención física para resguardar la integridad de los involucrados, será acompañada por el encargado de convivencia y/o Inspector General.
Paso 5 Medidas y/o sanciones a seguir: Medidas: - Profesor jefe debe dejar constancia en libro de clases. -Citación a apoderado para ser informado de la situación y del traslado del o los estudiante/s al hospital correspondiente (en caso de que hubiera sido necesario). - Inspectoría General y el Encargado de Convivencia se coordinan para la intervención y las medidas a seguir de acuerdo al CUADRO DE MEDIDAS Y SANCIONES. Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que promuevan la resolución pacífica de conflictos, con el fin de evitar y/o disminuir las situaciones de violencia escolar.
Paso 6
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Situación de violencia y/o maltrato de un estudiante a funcionario/a:
Procedimiento:
Se contemplan las situaciones leves, graves y gravísimas, que afecten la integridad de los funcionarios del establecimiento.
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Paso 4
Paso 5
Paso 6
La persona de la comunidad educativa que detecte la situación, deberá dirigirse donde el Inspector General y completar una ficha con el relato de la situación presentada. En caso de no estar se dirigirá al Encargado de Convivencia Escolar.
- Una vez completada la ficha, se entrega al Inspector General para evaluar la gravedad de la falta y activar el protocolo de actuación. - En caso de no encontrarse el primer encargado, la ficha deberá ser derivada a la directora del establecimiento.
El Inspector General deberá investigar las causas del hecho: - Escuchar a las partes, conocer el contexto y motivaciones, definir responsabilidades aplicando protocolo correspondiente. - Nunca se debe enfrentar a las partes involucradas.
Traslado: - En caso de lesiones físicas, los/as involucrados/as deberán ser trasladados al Hospital Exequiel González Cortés. - Si el funcionario debe ser trasladado, este asistirá por cuenta propia al centro asistencial. - En el caso que el maltrato sea grave e implique riesgo vital para el funcionario, se debe solicitar la ambulancia del hospital a la brevedad.
Contención: - En caso de que sea necesario realizar contención a los involucrados, el encargado es el psicólogo del establecimiento, que brindará apoyo emocional y psicológico. - En caso de no encontrarse el psicólogo, será la trabajadora social la encargada de hacer la contención. - En situaciones de contención física para resguardar la integridad de los involucrados, será acompañada por el encargado de convivencia y/o Inspector General.
Medidas y/o sanciones a seguir: Medidas y sanciones en faltas leves: - Recopilar todas las evidencias del caso y tomar decisiones. - Inspectoría General y el Encargado de Convivencia se coordinan para la intervención y las medidas a seguir de acuerdo al CUADRO DE MEDIDAS Y SANCIONES. - Las medidas deben ser inicialmente de carácter formativo, para luego profundizar en otras sanciones si corresponde. (servicios comunitarios, pedagógicos y diálogos formativos).
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Paso 7
- Una vez implementada la medida, el Inspector General organiza una reunión en la que estén presentes los involucrados, para que lleguen a acuerdos de respeto, responsabilidad y compromiso de que situaciones así no se repetirán. - Al momento de conversar la situación ocurrida con el Inspector General, los involucrados deben estar en un lugar propicio, de manera tal, que se sientan cómodos/as y se resguarde y respete sus intereses. - El Inspector General informará al profesor jefe de la situación (en caso de ser distinto al funcionario involucrado), con el fin de dejar constancia en el libro de clases.
Medidas y sanciones en faltas graves: - Recopilar todas las evidencias del caso y tomar decisiones. - El Inspector General informará al profesor jefe de la situación (en caso de ser distinto al funcionario involucrado), con el fin de dejar constancia en el libro de clases. Mientras que el Inspector General, dejará constancia en el libro de convivencia escolar. - El encargado de convivencia citará al apoderado del estudiante involucrado, quién debe firmar un compromiso escrito, donde se manifieste la voluntad de superar la conducta anterior en beneficio propio y a favor de una mejor convivencia escolar.
Medidas y sanciones en faltas gravísimas: - Recopilar todas las evidencias del caso y tomar decisiones. - El Inspector General informará al profesor jefe de la situación (en caso de ser distinto al funcionario involucrado), con el fin de dejar constancia en el libro de clases. Mientras que el Inspector General, dejará constancia en el libro de convivencia escolar. - El encargado de convivencia citará al apoderado del estudiante involucrado, quién debe firmar un compromiso escrito, donde se manifieste la voluntad de superar la conducta anterior en beneficio propio y a favor de una mejor convivencia escolar.
Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que promuevan la resolución pacífica de conflictos, con el fin de evitar y/o disminuir las situaciones de violencia escolar.
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VI.4.1 Esquema protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato de
un estudiante a un funcionario/a:
Funcionario/a que
detecta la situación
Si no estuviese responsable1
RESPONSABLE 2:
Enc. de Conv.
Se dirige a
RESPONSABLE 1: Inspectoría General
Funcionario/a debe completar
Ficha de derivación: Dando a conocer la situación
presentada.
Contención de los
involucrados
Psicólogo del
establecimiento
o trab. social
Se informa a Carabineros para
que evalue la situación.
Envío de funcionario a unidad
Médica.
.
El funcionario debe asistir de
manera independiente.
Medidas a seguir
El equipo de gestión, determina las acciones y medidas a seguir de acuerdo a la normativa vigente.
Se realiza una reunión con el apoderado del alumno y se le informa de lo ocurrido y las acciones a seguir.
Inspectoría indaga y realiza una investigación del acontecimiento, durante no más de tres días hábiles para determinar responsabilidades y entregar un informe al E. de gestión
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VI.5 Situación de violencia y/o maltrato de un funcionario a un estudiante:
Procedimiento:
“Revestirá especial gravedad cualquier tipo de violencia física o psicológica, cometida por cualquier medio, en contra de un estudiante integrante de la comunidad educativa, por un
director, profesor, asistente de la educación u otro” (Art. 16 D. LSVE).
Paso 1 La persona de la comunidad educativa que detecte la situación, deberá dirigirse donde la Directora del establecimiento y completar una ficha con el relato de la situación presentada.
Paso 2 - Una vez completada la ficha, se entrega a la Directora del establecimiento para evaluar la gravedad de la falta y proceder a activar el protocolo de actuación. - En caso de no encontrarse la primera encargada, se derivará al encargado de convivencia escolar.
Paso 3 La directora deberá investigar las causas del hecho: - Escuchar a las partes, conocer contexto y motivaciones, definir responsabilidades aplicando protocolo correspondiente.
Paso 4 La Directora deberá realizar la denuncia correspondiente en: - Carabineros de Chile. - Policía de Investigaciones (PDI).
Paso 5 Informar del debido proceso a la Superintendencia de Educación.
Paso 6 Traslado: - En caso de lesiones físicas, el o los involucrado/s deberán ser trasladados al Hospital de la comuna. Estudiantes menores de 14 años de edad: Hospital Exequiel González Cortés. Estudiantes mayores de 14 años de edad: Hospital Barros Luco. - El traslado lo realizará un asistente de la educación, que será designado por la dirección del colegio, con los debidos recursos con los que cuente el establecimiento y toda la documentación que corresponda. - En el caso que el maltrato grave implique riesgo vital para el estudiante se debe solicitar la ambulancia del hospital a la brevedad.
IMPORTANTE: Es de suma importancia, que el apoderado asista al Hospital a la brevedad para acompañar al estudiante, ya que el asistente de la educación debe retomar sus funciones en el establecimiento.
Paso 7 Contención: - En caso de que sea necesario realizar contención al estudiante involucrado, el encargado de realizar contención y acompañamiento es el psicólogo del colegio, que brindará apoyo emocional y psicológico.
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- En caso de no encontrarse el psicólogo, será la trabajadora social la encargada de realizar la contención. - En situaciones de contención física para resguardar la integridad de los involucrados, será acompañada por el encargado de convivencia y/o Inspector General.
Paso 8 Medidas y/o sanciones a seguir: Medidas: - Si la realidad es de especial cuidado, tanto para el funcionario, como para el estudiante, se recomienda resguardar los espacios que ambos frecuentan. Teniendo en consideración, siempre, el interés superior del niño, niña o adolescente. - La Dirección determinará si la falta es constitutiva de delito. De no serlo, se trabajará en las medidas que se aplicarán al funcionario que resulte ser elagresor. - Si la agresión es constitutiva de delito, la directora es la encargada de realizar la denuncia correspondiente y de informar a la Superintendencia de Educación. - Se realizará reunión con el equipo directivo, con el fin de plantear la situación y los procedimientos a seguir. - Se informa de la situación a la comunidad educativa, a través de consejo de profesores. -El profesor/a jefe, debe dejar constancia en el libro de clases la situación presentada. Así como también, la directora, debe dejar constancia en el libro de convivencia escolar, adjuntando la ficha de relato. - Una vez activado el protocolo, un funcionario del equipo directivo, citará al apoderado para informar de la situación, y de los procedimientos que sesiguieron.
Sanciones: -Amonestación verbal: Conversación con el funcionario involucrado y encargado de convivencia escolar, señalando la falta cometida y las consecuencias negativas de sus actos. -Compromiso escrito: Firma de acuerdo del funcionario involucrado, donde se manifieste la voluntad de superar la conducta de discriminación ocurrida, a favor del bienestar personal, del estudiante y de la comunidad educativa. - Si es necesario, debe existir un acompañamiento, por parte del equipo directivoal agresor, en algunas de sus funciones. -Si la situación es constitutiva de delito, el funcionario podrá ser desvinculado de sus funciones en el establecimiento.
Paso 9 Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que promuevan la resolución pacífica de conflictos, con el fin de evitar y/o disminuir las situaciones de violencia escolar.
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VI.5.1 Esquema protocolo de actuación en situación de violencia y/o maltrato de
un funcionario a un estudiante:
Funcionario/a que
detecta la situación
Se dirige a
Si no estuviese responsable 1
RESPONSABLE 2: Encargado de convivencia escolar
RESPONSABLE 1: Directora
Funcionario/a debe completar
Ficha de derivación: Dando a conocer la situación
presentada.
Contención de los involucrados Encargada de la
denuncia
En caso de traslado a
Hospital
Psicólogo del
establecimiento. O
trabajadora social.
Directora:
En carabineros, PDI,
Fiscalía.
Asistente de la
educación designado
por la dirección.
Con qué recursos
Medidas y sanciones
-Recurso disponible del
establecimiento.
-Ambulancia.
-Patrulla Policial.
*Revisar Medidas y Sanciones correspondientes (pág.27).
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VI.6 Situación de Ciberbullying entre estudiantes:
Procedimiento:
Definición de Ciberbullying: Uso de la tecnología para realizar agresiones y/o amenazas a través de correos electrónicos, chat, blogs, mensajes de textos, sitios web o cualquier otro medio tecnológico, virtual.
Paso 1 La persona de la comunidad educativa o el estudiante que detecte la situación, deberá dirigirse donde el encargado de convivencia escolar y completar una ficha con el relato de la situación presentada, en conjunto con las evidencias de la situación de
ciberbullying presenciada (fotos, mensajes, etc).
Paso 2 - Una vez completada la ficha, se entrega al encargado de convivencia escolar junto a las evidencias del caso, para evaluar la gravedad de la falta. - De no encontrarse el primer encargado, el caso deberá ser derivado a la directora del colegio.
Paso 3 El encargado de convivencia escolar será el responsable de realizar la investigación: - Escuchando a las partes involucradas, conocer contexto y motivaciones que llevaron a ocurrir el hecho, definir responsabilidades aplicando protocolo correspondiente.
Paso 4 Contención: - En caso de que sea necesario realizar contención a los estudiantes involucrados, el encargado de realizar contención y acompañamiento es el psicólogo del colegio, que brindará apoyo emocional y psicológico. - En caso de no encontrarse el psicólogo, será la trabajadora social la encargada de realizar la contención.
Paso 5 Medidas y/o sanciones a seguir: Medidas: - Recopilar todas las evidencias del caso y tomar decisiones. - Una vez implementada la medida, el encargado de convivencia escolar organiza una reunión en la que estén presentes los protagonistas del acto para que lleguen a acuerdos de respeto, responsabilidad y compromiso de que este tipo de situaciones no se volverán a repetir (mediación escolar). - Al momento de conversar la situación ocurrida con el encargado de convivencia escolar, los involucrados deben estar en un lugar propicio, de manera tal, que se sientan cómodos/as y se resguarde y respete sus intereses. - Se le informa a los profesores jefes (en el caso de ser distintos), respecto de la situación, con el fin de que deje constancia en libro de clases. Mientras que el encargado de convivencia escolar, dejará constancia en el libro de convivencia escolar. - El encargado de convivencia escolar, será quién deba realizar el seguimiento de la situación. - Se aplicarán las medidas formativas o disciplinarias de acuerdo al CUADRO DE MEDIDAS Y SANCIONES
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Paso 6 Información a la familia:
Una vez que se establezcan las medidas y sanciones, el encargado de convivencia escolar, citará a una reunión a los apoderados y se le informará de lo sucedido y las medidas de protección adoptadas por el establecimiento.
Paso 7 Se deben realizar acciones preventivas, con toda la comunidad educativa, que permitan evitar y/o disminuir situaciones de ciberbullying.
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estudiante
VI.6.1 Esquema protocolo de actuación en situación de ciberbullying entre
estudiantes:
Si no estuviese responsable1
Funcionario/a o estudiante que detecta
la situación
Se dirige a
RESPONSABLE 1: Encargado de convivencia
Contención de los involucrados
Funcionario/a o
debe completar:
Medidas y sanciones a seguir
Información a la familia
El encargado de convivencia citará
a los apoderados de los
involucrados para informar
situación y medidas tomadas al
respecto.
Psicólogo o
trabajadora social
RESPONSABLE 2:
Directora
Medidas: - Recopilar todas las evidencias del caso y tomar decisiones. -Establecer acuerdos entre estudiantes involucrados en el caso (mediación escolar). - Profesor/a jefe debe dejar constancia del caso en hoja de vida del estudiante en el libro de clases. - Encargado de convivencia escolar, debe dejar constancia en el libro deconvivencia escolar. - Encargado de convivencia realiza seguimiento del caso.
Sanciones: -Amonestación verbal. -Amonestación escrita. - Sancione en primera instancia, de carácter formativo.
Ficha de derivación: Dando a conocer la situación
presentada.
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VII. Anexos: ANEXO 1: FICHA DE DERIVACIÓN:
Complete los antecedentes generales, según sea el caso:
I. Antecedentes generales del estudiante víctima de violencia escolar:
Nombre completo
Curso
Edad
Nombre Profesor jefe
Nombre de funcionario que deriva
Cargo que desempeña
Nombre de quién ejerce la violencia
Cargo
II. Antecedentes generales del funcionario víctima de violencia escolar:
Nombre completo
Cargo que desempeña
Nombre de funcionario que deriva
Cargo que desempeña
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Nombre de quién ejerce la violencia
Curso
Profesor jefe
III. Relato de quién comunica el hecho (consignar con mayor exactitud posible las
señales de vulneración de derechos, indicando a los involucrados).
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IV. Antecedentes preliminares del incidente: Tipo de Violencia escolar (Breve descripción
según corresponda)
Leve
Grave
Gravísima
V. Acciones primarias
Acción Sí No Responsable
Derivación al servicio de salud
Aviso a Directora del establecimiento
Denuncia
Aviso a familia
VI. Lugar donde se produjo la situación de violencia escolar (Describa brevemente)
Sala de clases
Patio
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Otras dependencias del establecimiento
Fuera del establecimiento
VII. Descripción de acciones a implementar
Acción Plazo Responsable
1. Informar a familia
2. Reunión con profesor jefe
3. Incorporación registro psicoeducativo
4. Apoyo psicológico
5. Reunión equipo directivo
6. Medidas formativas
7. Información a superintendencia escolar
8. Otras
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ANEXO 2: CONSENTIMIENTO INFORMADO APODERADOS
Estimado apoderado/a: El presente consentimiento informado se aplicará en caso que la situación
de violencia escolar sea constitutiva de delito, la cual se exige ser denunciada en base a la actual
normativa legal vigente en Chile.
La Cisterna, _de _de_
Yo, padre, madre y/o apoderado de
del curso declaro haber sido
citado/a por el equipo directivo del colegio, y haber sido informado/a de la situación que afecta a
mi pupilo/a que se resume en:
Ante esta situación, he sido informado/a que, por revestir características de delito, la directora del
establecimiento, ha realizado la denuncia correspondiente, en la institución competente
Nombre, firma y RUN del apoderado/a
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VIII. Bibliografía:
Código Procesal Penal de la legislación chilena.
Comisión de Derechos Humanos. (2013). Programa de capacitación y formación
profesional de derechos humanos.
Ministerio de Educación. Ley Sobre Violencia Escolar, 2009.
Ministerio de Educación. Política Nacional de Convivencia Escolar 2015 - 2018.
Ministerio de Educación “Prevención del Bullying en la comunidad educativa”, 2011.
UAB y Paz Ciudadana, “II Congreso Internacional de Criminología dentro del seminario-
taller “Acoso escolar cibernético en Chile”, 2011.
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