protecció de dades en el comerç electrònic

®La gestió documental a l’empresaMòdul 2

Limitacions i obligacionssobre la protecció de dadesen el comerç electrònic

Activitat cofinançada per:

La gestió documental a l’empresaMòdul 2

Limitacions i obligacions sobre la protecció de dades en el comerç electrònic

Autora: Alicia Rios ®



� Consisteix en la promoció, venda, compra, distribució, màrqueting i subministrem de informació de productes o serveis, mitjan internet.

� El comerç electrònic és el mètode de venda que permet accedir de manera simple i econòmica a qualsevol lloc del mon amb els productes i serveis que oferim.

� Permet la difusió del nostre producte o servei arreu del mon, ampliant la cartera de clients, durant 24 h al dia, 365 dies l’any.

�Redueix considerablement els costos, millora la comunicació i l’efectivitat de les ofertes

COMERÇ ELECTRÒNICQuè és i perquè utilitzar-ho



La facilitat i avantatges que ofereix el comerç electrònic mitjan internet, ha fet que la proliferació d’accés i ofertes en la xarxa s’hagi disparat en els últims anys. Però com en tots dels demés canals, paral·lelament també han proliferat els fraus i la competència deslleial . Per donar una solució al problema i amb l’afany de fer Internet més fiable, és obligatori per tota entitat o persona que utilitza el comerç electrònic, complir amb la...

Llei de serveis de la Societat de la Infirmació i e l Comerç Electrònic LSSI CE 34/2002, de 11 de juliol

I la...Llei Orgànica de Protecció de Dades Personals,

LIMITACIONS QUE AFECTEN AL COMERÇ ELECTRÒNIC



LA LSSICE:

LLEI DE LA SOCIETAT DE LA INFORMACIÓ I EL COMERÇ EL ECTRÒNIC



Afecta a empreses, persones físiques i jurídiques, en els aspectes de:

� Comerç electrònic� Contractació en línia� Informació i publicitat� Serveis d’intermediació

LA LSSICE:A QUI AFECTA I EN QUE:



Pàgines web:

Informació en avís legal sobre denominació social, NIF , domicili, adreça electrònica i, en el cas d’activitats que requereixen autorització administrativa especial, cal indicar les dades d’inscripció registral –col·legis professionals, titulacions universitàries- .

L’avís legal ha de ser accessible des de qualsevol pàgina del portal.

En la recollida de dades en la web, cal aplicar el deure d’informació i obtenció dels consentiment del titular de les dades que exigeix la LOPD

QUINES SON LES OBLIGACIONS BÀSIQUES A COMPLIR



Altres especificacions en l’avís legal

Quan es fa venda directa mitjan la web, a l’avís legal cal indicar les condicions del contracte, política de preus, terminis, impostos i despeses addicionals.

Redactar els drets sobre la propietat intel·lectual i l’ús dels continguts

Responsabilitats i política de protecció de dades personals

Advertir sobre l’ús de cookies impedint que s'instal·lin sense el consentiment de l'usuari.




Correu electrònic:

Tota comunicació comercial deu identificar-se com a tal, indicant al començament del missatge les paraules “Publicitat” o “Publi” i el nom de l’empresa o professional que la emet. També s’ha de identificat en el cas d’ús dels SMS amb finalitat comercial.

Està prohibit l’enviament que no s’hagi sol·licitat prèviament i que s’hagi autoritzat expressament. Excepcionalment es pot enviar publicitat no sol·licitada quan existeixi una relació contractual prèvia quan s’hagin obtingut les dades de forma lícita, per promocionar serveis o productes similar als inicialment contractats.

Es obligatori oferir la possibilitat de oferir el dret d’oposició de forma senzilla i gratuïta.




Molt greus Sancions de 150.000 € a 600.000 €Incompliment d’ordres de suspensió per organismes administratius competents

Greus Sancions de 30,000 € a 150,000 €Incompliment de l’obligació d’informació del avís legal.L’Enviament massiu i reiterat de comunicacions comercials no autoritzadesNo oferir un mitja de revocació del consentiment o la oposició al usuariLa resistència a la actuació inspectora de l’AdministracióNo informar ni recavar el consentiment exprés al tractament de les dades.

Lleus Sancions fins a 30,000 €No identificar les comunicacions comercials o identificació del remitent.L’enviament de informació comercial no sol·licitada. La no confirmació de la recepció i acceptació d’un contracteNo informar de l’ús de Cookies i disposar d’un procediment de rebuig . No informar de la utilització de serveis de línies de tarificació addicional (Tel. 900 o 800

INFRACCIONS I IMPOSICIÓ DE SANCIONS



Aquest resum pretén aportar informació bàsica sobre les obligacions de les empreses i professionals que utilitzen el comerç electrònic. Per ampliar la informació de forma concreta, es recomana analitzar les lleis en que queda emmarcat el comerç electrònic i l’ús d’internet amb finalitats comercials:

� Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)

� Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD).

� R.D. 1720/2007, de 21 de diciembre, de Desarrollo de la LOPD.

� Ley 32/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGT).

Es recomana que aquesta tasca sigui realitzada per especialistes, o be sol·licitar l’ajut directe de l’Agencia Espanyola de Protecció da Dades, que ofereix un servei d’atenció que resoldrà els dubtes personalitzats per cada cas. www.agpd.es



Modul 3

Sessió personalitzada

Possibilitat de sessions personalitzades pel disseny de la implantació a l’empresa. A partir del 8 de desembre

Metodologia Per el mòdul 3, al ser personalitzat per cada organització s’utilitzarà la metodologia presencial in company, i formació online dirigida als responsables de seguretat.



Gracies per la seva atenció

La gestió documental a l’empresa

Mòdul 3Sessió personalitzada in company i formació online

A partir del 8 de desembre 2014

protecció de dades en el comerç electrònic

Education