propuesta tecnica operacion y mantenimiento ptap y ptar minera chinalco-rev0

PROPUESTA TCNICA OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS DE AGUA POTABLE Y RESIDUAL Alcance del servicio Areas incluidas en el servicio Recursos humanos Generalidades Operacin de plantas de agua para consumo humano

Operacin de plantas de tratamiento de efluentes domsticos Distribucin de equipos de medicin Gestion del mantenimiento

Mantenimiento del campamento Procedimientos

Anexos

ALCANCE DEL SERVICIOSodexo Per SAC brindar el Servicio de Operacin y Mantenimiento de Plantas de Tratamiento de Agua Potable y Aguas Residuales Domesticas de Minera Chinalco en sus diferentes sedes como son: Golf, Tuctu I, II, III, Tunshuruco, Carhuacoto, Truck Shop y operacin del rea de lavado de vehculos menores.

1. Campamento Tuctu- Golf (03 Plantas):

01 Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por filtracin (tratamiento convencional), marca Aquafil (en zona de Tuctu antiguo). 01 Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por filtracin (tratamiento convencional), marca Aquafil (en zona de El Golf).

01 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas (de lodos activados), marca Accuaproduct (en zona de El Golf), con un bioreactor.

2. Campamento Tuctu I, Tuctu II, Tuctu III (04 Plantas):

01 Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por filtracin (tratamiento convencional), marca Lepsa.

01 Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por Osmosis Inversa (tratamiento no convencional), marca Lepsa.

02 Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales por lodos activados Domsticas Biolep I y Biolep II (ambas de lodos activados), marca Lepsa. Una Planta con dos bioreactores y la otra Planta con cuatro bioreactores, respectivamente.

1. Campamento Tunshuruco (03 Plantas):


01 Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por Osmosis Inversa (tratamiento no convencional) marca Lepsa.

01 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas (de lodos activados), marca Lepsa, con 08 bioreactores.

2. Campamento Carhuacoto (02 Plantas):


01 Planta de Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas (de lodos activados), marca Lepsa, con dos bioreactores.

3. Truck Shop

Tanques de almacenamiento de agua potable trasportada por camin cisterna: 02 tanques de 10 m3 c/u ms un tanque de 25 m3.

6.- rea de lavado de vehculos menores

Resumen de plantas por campamentos:

Campamentos:PTAPOIPTAR

Tuctu-Golf201

Tuctu I, II, III112

Tunshuruco111

Carhuacoto101

Sub -Totales:52512

PTAP: Planta de Tratamiento de Agua para consumo humano por filtracin. OI: Planta de tratamiento de agua para consumo humano por Osmosis Inversa. PTAR: Planta de Tratamiento de Aguas Residuales domsticas.RECURSOS HUMANOSPara el servicio de operacin y mantenimiento se considera el siguiente organigrama:ORGANIGRAMA DE PERSONAL DE PLANTAS DE AGUA

Zona1 comprende: Tuctu I, II, III, Tuctu-Golf, Carhuacoto, Truck Shop y zona de lavado de vehculos menores.

Zona 2 comprende: Tunshuruco.El responsable tcnico y de gestin operativo del servicio ser el Supervisor Snior de Planta de agua en su descanso el supervisor sanitario.El servicio estar alineado a los estndares de MCP en seguridad y calidad del servicio.

Para el cumplimiento, seguimiento y control de la planificacin de mantenimiento de las plantas de agua se tendr un sistema en WEB.

El rgimen operativo del personal operativo ser de 21 x 7 das.Los turnos de los operadores sern de 11 horas.

La distribucin del personal de planta ser como sigue:CAMPAMENTOSOPERADORES DE PLANTA DE AGUAAUXILIARES DE MANTENIMIENTOELECTRO MECANICOSSUPERVISORES

DIANOCHERELEVODIARELEVODIARELEVODIARELEVO

Tuctu-Golf11

Tuctu I,II,III3111111

Tunshuruco311111

Carhuacoto111

Truck Shop(*)

rea de lavado de vehculos11

Total de personal 82311224124

(*) Este sistema se atender con los operadores de Tuctu

Los Supervisores y los Tcnicos electromecnicos realizarn sus actividades en todos los campamentos, apoyados con dos camionetas 4x4 con sus respectivos choferes.GENERALIDADES

Sodexo Per SAC brindar el servicio de Operacin y mantenimiento de las Plantas de tratamiento de agua para consumo humano y aguas residuales domsticas de los Campamentos de Chinalco, garantizando la calidad del agua suministrada a los Campamentos de acuerdo a los parmetros de diseo y resultados ofrecidos por los fabricantes, los estndares establecidos por el cliente y la legislacin nacional, todo ello priorizando los aspectos ambientales, de seguridad y salud ocupacional relacionados con esta actividad:

RM 426-90-SA/DM Anlisis de agua potable en Campamentos Mineros.

DS 031-2010 SA Reglamento de la calidad del Agua para Consumo Humano 26.09.2010.

DS 007-98-SA - Reglamento sobre vigilancia y control sanitario de alimentos y bebidas.

DS 055-2010-EM - Nuevo Reglamento de Seguridad Minera Artculos 176, 189, 204 y 205.

Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.

DS 005-2012 TR Reglamento de la Ley 29783.

RM 363-2005 MINSA - Funcionamiento de Restaurantes y servicios afines, Art. 8 sobre abastecimiento y calidad de agua y Art.14 sobre lavado y desinfeccin.

DS 022-2001-SA Reglamento Sanitario para las actividades de Saneamiento Ambiental en Viviendas y Establecimientos Comerciales, Industriales y de Servicios.

RM 449-2001-SA-DM Norma Sanitaria para Trabajos de Desinsectacin, Desratizacin, Desinfeccin, Limpieza y Desinfeccin de Reservorios de Agua, Limpieza de Ambientes y de Tanques Spticos.INFORMACION REQUERIDA PARA LA OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS DE TRATAMIENTO

Para iniciar las actividades de Operacin y mantenimiento de manera ptima, se requiere de Chinalco la informacin siguiente (entregables a Sodexo):

Manual Operativo y parmetros de diseo de:

Planta de tratamiento de agua por RO (Osmosis Inversa).

Plantas de tratamiento de agua por filtracin convencional.

Plantas de tratamiento de efluente Domsticos.

Plan de mantenimiento de las Plantas de RO, de filtracin, y Plantas de tratamiento de efluentes, recomendado por el proveedor y/o fabricante de las Plantas.

Plan de Contingencias de las Plantas de tratamiento sobre fallas operativas.

Relacin de insumos qumicos utilizados en las Plantas de tratamiento.

Fichas tcnicas y MSDS de productos qumicos utilizados en las Plantas de tratamiento.

Inventario de almacenes de los insumos qumicos utilizados en las Plantas de tratamiento.

Inventario de Consumibles, insumos y kits de repuestos (lmparas UV, filtros de polipropileno, membranas de RO, aceite, grasa, filtros de aire, fajas de transmisin, otros).

Inventario de repuestos crticos para el mantenimiento de las Plantas de tratamiento.

Layout de Plantas de tratamiento.

Planos del tendido de lneas sanitarias (agua y desage) del campamento.

Planos con los diagramas unifilares de las instalaciones elctricas.

Data de los anlisis fisicoqumicos y microbiolgicos del agua fuente (antes del ingreso a las Plantas de RO y PTAP) y de los anlisis fisicoqumicos y microbiolgicos de los afluentes y efluentes de las PTARD.

Objetivos medioambientales para los efluentes tratados en las Plantas de tratamiento de efluentes domsticos.

Relacin completa de todos los productos qumicos utilizados en los campamentos as como cantidades utilizadas diaria y mensualmente, de acuerdo al krdex de control de almacenes (aplicable en los campamentos donde Sodexo no brinda servicios de catering y hotelera).

Fichas tcnicas, MSDS y procedimientos de uso de todos los productos qumicos utilizados en los campamentos (aplicable en los campamentos donde Sodexo no brinda servicios de catering y hotelera).

Inventario de instrumentos de medicin en lnea instalados en las Plantas de tratamiento (indicar TAG de instrumentos).

Inventario de instrumentos de medicin porttiles que son parte de la instrumentacin de las Plantas de tratamiento.

Certificados de calibracin actualizados y verificacin de todos los instrumentos de medicin porttiles utilizados en el control operativo y de calidad en las Plantas de tratamiento de las PTAP y PTARD. Relacin de parmetros operativos establecidos y/o solicitados para el control del proceso de tratamiento en las Plantas.

Plan de Monitoreo: Relacin de parmetros de calidad de los efluentes, establecidos y/o solicitados a ser medidos a la salida de las Plantas de tratamiento as como puntos de monitoreo.

Plan anual de limpieza y sanitizacin de tanques reservorios de agua y certificados de limpiezas realizadas.

Acta de recepcin/entrega de CHINALCO a Sodexo, de las Plantas de tratamiento en condiciones de total operatividad, funcionamiento y/o performance de tratamientos en todas sus etapas de procesos, acorde con los compromisos de los diseos de las Plantas indicados y/o declarados por los fabricantes y/o proveedores y aceptados por CHINALCO, y acorde con los resultados esperados segn los compromisos medioambientales establecidos por CHINALCO. La performance de funcionamiento de las Plantas de tratamiento acorde a los objetivos medioambientales de CHINALCO y a los parmetros de diseo de las Plantas, deber evidenciarse en la data estadstica de los resultados de anlisis fisicoqumicos y microbiolgicos realizados en algn laboratorio certificado, lo cual forma parte de los entregables a Sodexo.

PROCESO DE OPERACIN DE PLANTAS DE AGUA PARA CONSUMO HUMANO

El personal que opera las Plantas, estar capacitado en todas las operaciones de rutina, as mismo se tendr el control en orden y limpieza del rea. Se contar con los equipos e implementos necesarios para realizar los muestreos correspondientes solicitados por el cliente.

El personal que opera las Plantas de agua para consumo humano deber tener capacitaciones constantes, siendo registrada en el formato de Sodexo. Tanto para el caso de las Plantas de tratamiento de agua para consumo humano por Osmosis Inversa y filtracin (tratamiento convencional), como para el caso de las Plantas de tratamiento de efluentes domsticos, los materiales y consumibles suministrados por Sodexo Per ser segn la lista y cantidad del anexo 1 y 2. Para los casos de los materiales no considerados en el anexo 1 y 2, sern re facturado a CHINALCO previa cotizacin y aprobacin ms un porcentaje del 12% del total de la valorizacin (que comprendera el 7% por gastos administrativos y el 5% de utilidad). Los productos que Sodexo Per no podr suministrar son los fiscalizados por la Dinandro, los mismos que sern proporcionados por minera CHINALCO si se requirieran. As mismo las limpiezas qumicas especializadas de las membranas de Osmosis Inversa con el sistema Clean in Place (CIP) y las limpiezas y desinfecciones de los tanques reservorios de agua (DS 022-2001-SA), estarn a cargo de empresas Subcontratadas por Sodexo. Inspecciones y programa de mantenimiento de Plantas de tratamiento de agua potable: Verificar la bomba de captacin y niveles de succin (posibles recalentamientos), no incluye bombas de pozo.

Verificar las instalaciones, bombas de Planta, los dosificadores, vlvulas, conexiones elctricas, tanques auxiliares de decantacin, presin en tanques hidroneumticos, etc.

Verificar los niveles de los tanques que contienen los insumos qumicos: Hipoclorito de Calcio, Sulfato de Aluminio entre otros. Monitorear los niveles de Turbidez, Cloro y pH, en la cocina, mdulo habitacional ms lejano y en las Plantas, tres veces al da: 8:00am, 12:00pm y 17:00 pm. Hacer un chequeo a las Planta, segn programa de mantenimiento. Adicional al monitoreo deben reportar diariamente las ocurrencias que pudieran producirse.PROCESO DE OPERACIN DE PLANTAS DE TRATAMIENTO DE EFLUENTES DOMESTICOS

El personal que opera la Plantas de efluentes domsticos tendrn capacitaciones constantes, siendo registrado en los formatos segn procesos de RRHH capacitacin Sodexo Per. Inspeccionar el estado del tanque principal de recepcin, ecualizador, tanque aireador, blowers y filtro de aire, tuberas de retorno, tuberas de recoleccin, fugas, rebose, estado de dosificadores, vlvulas de aireacin, tanques de sedimentacin y clorinadores, teniendo en consideracin los diagramas de flujo de las Plantas. El personal debe cumplir en usar los equipos de proteccin personal (guantes de nitrilo , lentes, respiradores con filtros para vapores orgnicos, zapatos de seguridad, casco y ropa adecuada). Realizar el mantenimiento preventivo de las Plantas, levantando las observaciones en los plazos establecidos. Verificar las trampas de grasa y slidos para que llegue a las Plantas slo degradables. Contar con equipos, herramientas y materiales para el desarrollo del proceso. El personal deber tener conocimiento de la formulacin y contenido del AST (Anlisis de Seguridad en el Trabajo). Verificar los niveles de los tanques que contienen los insumos qumicos (Hipoclorito de Calcio). Regular la dosificacin de disoluciones Cloradas, en pastillas en solucin segn diseo de las Plantas. Cambio de grasa y aceite a los blower. Monitorear, a la salida del tanque clorinador, tres veces al da, los niveles de Turbidez, Cloro Libre residual y pH, a las 8:00 am, 12:00 pm y 17:00 pm. Reportar los informes al departamento que se indique, en los horarios establecidos. Inspecciones y programa de mantenimiento de las Plantas de tratamiento de efluentes domsticos: Verificar los niveles del sistema de tratamiento del agua residual (diario).

Verificar las Plantas de agua residual (diario).

Control de Cloro Libre residual, pH; segn rango establecido. (diario).

Chequeo de bombas y conexiones elctricas (cada fin de mes).

Contar con los equipos e implementos necesarios para realizar los muestreos correspondientes.

No est considerado en la propuesta:

Los repuestos para realizar los trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.

Costo de alimentacin y alojamiento.

Costo por oficinas, internet, telfono fijo, servicios higinicos porttiles.

Sealticas de la seguridad en las plantas.

Suministro e instalacin de lavaojos.

Pintado de tanques y demarcacin de zonas de seguridad.

Fabricacin de pit antiderrame.

Suministro de extintores.

Instalaciones de alarmas contraincendios, sistemas de proteccin contra tormentas y puestas a tierra.

Construccin y habilitacin de almacenes temporales de productos qumicos.

No est considerada la disposicin final de los residuos generados en las plantas de aguas.

No se considera ningn qumico para mejorar la biomasa (ejemplo ACCELL).

La distribucin de los instrumentos de medicin ser la siguiente:CAMPAMENTOSTUCTU-GOLFTUCTU I,II,IIITUNSHURUCUCARHUACOTOTOTAL

INSTRUMENTOS DE MEDICION DE PARAMETROS AGUA

TURBIDIMETRO11114

COLORIMETRO11114

PHMETRO11114

MEDIDOR MULTIPARAMETRO11114

CONO INHOFF11114

INSTRUMENTOS DE MEDICION DE PARAMETROS ELECTRICOS

MULTIMETRO DIGITAL FLUKE112

PINZA AMPERIMTRICA FLUKE 112

MEGOMETRO YOKOHAMA 11

TERMOMETRO DIGITAL INFRRRROJO 11

Los servicios de mantenimiento y calibraciones de los instrumentos de medicin de la tabla estarn a cargo de Sodexo.

Sodexo proporcionar los Instrumentos porttiles, segn el cuadro anterior y los reactivos de anlisis DPD requeridos, as como las pilas de estos instrumentos, los cuales se encuentran incluidos en la estructura de costos de nuestra propuesta.

De ser solicitado algn indicador fisicoqumico o microbiolgico adicional a nuestro alcance del servicio, se re facturar al cliente los materiales, consumibles, insumos, equipos, instrumentos requeridos, as como tambin las horas-hombre de los especialistas en anlisis de laboratorio.

Para estos trabajos especficos y otros que requiera el cliente se cobrar esta mano de obra bajo los lineamientos de una tarifa estipulada por costo de mano de obra (la cual ser corroborada al inicio de la operacin) ms un porcentaje del 12% del total de la valorizacin (que comprendera el 7% por gastos administrativos y el 5% de utilidad).

PROPUESTA TCNICA OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS DE AGUA POTABLE Y RESIDUAL Alcance del servicio

Gestion del mantenimiento Descripcin del mantenimiento

Gestin de equipos crticos

Administracin especializada

Metodologa de trabajo

Mantenimiento del campamento Procedimientos

Anexos

GESTION DEL MANTENIMIENTODESCRIPCIN DE ALCANCE DEL SERVICIO Gestin tcnica del Mantenimiento de las plantas de agua de Minera Chinalco Peru listados en el anexo 01 del alcance del servicio. Solicitar en forma peridica la compra de materiales y partes para la atencin del mantenimiento segn las necesidades de Compaa Minera Chinalco Per y segn la planificacin de los mantenimientos.

Registrar y llevar el control de las compras de partes, repuestos y materiales para los mantenimientos preventivos y correctivos relacionados al servicio.

Elaborar toda la informacin documentaria de sustento por los servicios de mantenimiento e infraestructura bajo la administracin de SODEXO dentro de las instalaciones de Compaa Minera Chinalco Per. Gestionar con el departamento de Calidad y Seguridad SODEXO, la identificacin y cumplimiento de las polticas de la Compaa Minera Chinalco Per.

Reportar Mensualmente el Informe de Gestin que consolide los siguientes aspectos:

Clasificacin y volmenes de rdenes de trabajo.

Indicadores operacionales.

Principales eventos.

Asegurar a travs del Jefe de Operaciones de Plantas de Agua de SODEXO asignado en las instalaciones de Compaa Minera Chinalco Per, la integracin del equipo humano a cargo compartiendo la visin de SODEXO y la de Compaa Minera Chinalco Per.Al inicio del servicio en un plazo no mayor de 15 das, Sodexo Per S.A.C. realizar una evaluacin de las condiciones y situacin de la infraestructura y equipamiento de las plantas de agua asignadas y presentar a MCP, en un plazo no mayor a 30 das calendarios, la siguiente informacin:

Plan de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo.

Informe de situacin de equipos e infraestructura. Cantidad de stock mnimo de repuestos y consumibles necesarios para el desarrollo de las actividades de mantenimiento.

Con esta informacin se coordinarn con el representante de MCP, los acuerdos de nivel de servicio teniendo en cuenta la situacin de la infraestructura, el equipamiento y la disponibilidad del recurso humano.

La Compaa Minera Chinalco Per proveer las instalaciones e infraestructuras para la ubicacin de oficinas y los talleres de mantenimiento de Sodexo.Para el desarrollo de las actividades solicitadas por la Compaa Minera Chinalco Per, SODEXO PERU SAC dotara de las siguientes necesidades:

I. UNIFORMES

Sodexo Per S.A.C brindar los uniformes para el desarrollo de las labores de operacin y mantenimiento de las plantas de agua.II. ELEMENTOS DE PROTECCIN PERSONAL:

Sodexo Per S.A.C brindar los elementos de proteccin personal para el desarrollo de las labores de operacin y mantenimiento de plantas de agua.III. HERRAMIENTAS Y EQUIPOS:

Sodexo Per S.A.C brindar las herramientas y equipos de medicion para el desarrollo de las labores de operacin y mantenimiento de plantas de aguaDESCRIPCION DEL MANTENIMIENTO

Actividades rutinarias que obedecen a un Programa de Mantenimiento Preventivo preestablecido, con el objeto de mantener el estado ptimo de los equipos de las instalaciones de la Compaa Minera Chinalco Per y prolongar el tiempo de vida til de los equipos. Esta evaluacin se desarrollar en base al siguiente procedimiento:

1) Diagnstico:

Evaluacin del problema e identificacin de posibles causasraz para hacer el uso eficiente de los recursos, (Lean Mantenance).

2) Planteamiento:

Programacin de medidas correctivas correspondientes, determinadas en base al diagnstico realizado, y desarrollo del cronograma de ejecucin de las mismas.

3) Ejecucin:

Sodexo Per ser el responsable de forma directa o a travs de un subcontratista (dependiendo de la magnitud del problema) de ejecutar los trabajos respectivos respetando los estndares de calidad pactados previamente en el ANS (Acuerdo de niveles de servicio)

4) Control:

Sodexo Per ser responsable de controlar el trabajo a realizar durante toda su ejecucin, en trminos de calidad y costos.

Con el Mantenimiento Preventivo se busca prolongar el tiempo de vida til de los equipos crticos y la continuidad de funcionamiento de los mismos dada su importancia en la operatividad del negocio.

Dichas actividades podrn ser consecuencia de:

1) Solicitudes especificas del personal del Cliente

Solicitudes del personal autorizado por la Compaa Minera Chinalco Per para asuntos puntuales no contemplados en nuestros programas de mantenimiento o contemplados en nuestros programas en fecha especfica que por razones diversas deben ser efectuadas.

2) Programas de Plan de Mejoras

Como consecuencia de solicitudes de mejoras o programas de estandarizacin.

3) Situaciones fortuitas no programadas

Situaciones en que el requerimiento surge como consecuencia de necesidades no comunes o especficas.

4) Emergencias fuera de Horarios

Situaciones que se presentan fuera de horario que no pueden ser postergadas a la siguiente jornada laboral.

5) Programas internos de Optimizacin de Recursos

Trabajos que son consecuencia de una optimizacin de recursos o mejoras realizadas por sugerencia de nuestro departamento tcnico, o como medida de preparacin para trabajos futuros.

Los trabajos de mantenimiento de cada una de las especialidades se llevan a cabo con un estricto control en los tiempos de respuesta, en las actividades y en el seguimiento de los procesos internos que se deben seguir a fin de garantizar la seguridad en las instalaciones.

El servicio de Mantenimiento se administra y desarrolla bajo el siguiente esquema estandarizado para cada una de las tareas a efectuarse:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Se realiza un programa de Mantenimiento Preventivo con el fin de garantizar la vida til de los equipos electromecnicos y de la infraestructura.

1. Evaluacin de los sistemas a revisar.

2. Programacin de los trabajos a realizar.

3. Ejecucin de los trabajos mediante estndares establecidos.

4. Control y gestin de la informacin.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

Como parte del Mantenimiento Correctivo y con el objeto de anticiparnos a la deteccin de posibles fallas a presentarse en las instalaciones o equipos, Sodexo desarrollar un Plan de inspecciones peridicas a la sede del Cliente. La persona responsable contar con un formato de checklist para levantar la informacin relacionada con el status de las instalaciones y equipos y para posteriormente establecer Planes de Mejoras de ser el caso.

1. CheckList de Instalaciones generales e infraestructura.

2. CheckList de equipos Crticos.

Adicionalmente a estos checklist el Supervisor aplicar los siguientes controles:

1. Coordinacin de trabajos futuros.

2. Desarrollar un plan de inspecciones puntuales.

3. Mantener actualizada la hoja de vida de los equipos.

4. Mantener la informacin tcnica y determinar las piezas claves de los repuestos.

5. Control de costos.

GESTIN DE EQUIPOS CRITICOS

La gestin profesional de servicios, se basa en el conocimiento detallado de los equipos y maquinaria motivo de la gestin. En el uso para lo que stos fueron adquiridos y las expectativas de produccin o productividad de los mismos ya sea que los equipos se encuentren directa o indirectamente relacionados a la actividad principal de negocio de nuestros clientes. El objetivo de la adecuada determinacin del equipo crtico es lograr la continuidad de operacin de los mismos en su nivel ptimo de aprovechamiento productivo y econmico.

Durante el proceso de transicin, SODEXO, verificar cada uno de los equipos crticos de los sistemas con el objetivo de actualizar los datos en referencia a cada equipo. As mismo SODEXO, levantar los datos concernientes a todos los equipos contenidos en las infraestructuras a fin de poder contar con una base de datos verificada a ser incorporada en nuestras aplicaciones informticas para la Gestin Profesional del Mantenimiento.

Todo esto, junto a nuestras herramientas de aplicacin informtica nos permitir:

1. Determinar el nivel de criticidad de cada uno de los equipos, antigedad.

2. Necesidades especficas de los equipos.

3. Costos operativos de cada equipo.

4. Planes y programas de mantenimiento preventivo y correctivo.

5. Establecimiento de procedimientos de emergencia y contingencia.

6. Identificacin del personal idneo para la operacin de los equipos y de la garanta de los mismos.

Las empresas subcontratistas seleccionadas debern tener lo siguiente:

1. Licencia para la operacin del equipo evaluado.

2. Equipos de reemplazo o alternativos mviles para casos de emergencia.

3. Aceptar los plazos para tiempos de respuesta para cada equipo.

4. Demostrar la calificacin de sus tcnicos.

5. Demostrar referencias de otros clientes.

Como parte del seguimiento a la operatividad de los equipos crticos el personal responsable de SODEXO en la operacin contar con Formatos de CheckList para Equipos Crticos especialmente diseados para dicho fin.

Cada una de las reas o servicios de mantenimiento en referencia a cada uno de los equipos y sistemas de Compaa Minera Chinalco Per obedecer a un programa integral de mantenimiento.

Toda informacin Tcnica necesaria para la construccin del programa integral ser provista por Compaa Minera Chinalco Per o en su defecto ser construida por nuestra empresa y actualizada por nuestro personal.

El programa integral de administracin del mantenimiento incluir lo siguiente:

1. Verificacin, Validacin y Revisin de Rutinas.

2. Actualizacin y Validacin de Ficha de Equipos.

3. Gestin de Procedimientos de Mantenimiento de los Sistemas.

ADMINISTRACIN ESPECIALIZADALa Administracin Especializada consiste en la prctica de coordinar e integrar el lugar de trabajo con la gente y las actividades, operaciones y procesos de una organizacin, integrando los principios de administracin de empresas e ingeniera.

Como parte de la Administracin Especializada consideramos las siguientes actividades bajo nuestra responsabilidad:

Gestin y Operacin Especializada de Instalaciones:

Diseo de planes anuales de mantenimiento as como los presupuestos para materiales asociados.

Administracin de Mantenimiento (preventivo y correctivos menores):

Verificacin, validacin y control de rutinas, constatar la calidad y el buen trmino de los trabajos.

Controlar y supervisar las actividades para los mantenimientos preventivos y correctivos, de acuerdo a los estndares de cada especialidad.

Controlar las medidas y equipos de seguridad a emplear para la ejecucin de los trabajos.

Administracin del Presupuesto de Mantenimiento relacionado con las cuentas asignadas:

Elaboracin del presupuesto anual de mantenimiento de equipos e infraestructura.Administracin y Gestin de Servicios:

Control de gastos y presupuesto de mantenimiento y servicios generales.

Soporte a eventos especiales que ocurran en la operacin relacionadas con el servicio.Estadsticas e Indicadores de Gestin:

Elaboracin de acuerdos de niveles de servicios.

Elaboracin de reporte de gestin.

Seguimiento de indicadores de gestin.

Elaboracin de indicadores de HS&E.

Implementacin de Planes de Seguridad, Salud y Medio Ambiente:

Capacitacin del personal de SODEXO incide en polticas sobre Seguridad, Salud y Medio Ambiente (HS&E).

Control sobre el uso adecuado de los implementos de seguridad (EPP).METODOLOGIA DE TRABAJO

La metodologa de trabajo a emplear en el manejo de la cuenta seguir siempre el siguiente procedimiento:

Diagnstico

Con personal capacitado para cada una de las tareas, la informacin tcnica adecuada, los equipos necesarios y la supervisin necesaria, Sodexo efectuar diagnsticos peridicos a cada uno de los servicios bajo nuestra responsabilidad y de acuerdo a un programa de operacin.

Los diagnsticos a efectuarse obedecern a las inspecciones visuales, a las especificaciones y requerimientos de inspeccin de los elementos y los datos auto generados por la aplicacin de nuestras aplicaciones informticas para la gestin de Mantenimiento.

Para casos de especializacin mayor, Sodexo utilizar la asistencia tcnica del back office y/o sus subcontratistas con el objeto de obtener y aplicar los recursos necesarios en el menor tiempo posible con el objetivo de lograr diagnsticos certeros cada vez que sea requerido.

Planificacin:Cada una de las tareas que se requiere ejecutar para la prestacin de los servicios propuestos corresponder a un programa de operacin general, el cual ser presentado previamente al cliente para su aprobacin.

La planificacin de cada uno de los grupos de tareas inherentes a los servicios propuestos estar estructurado tomando en consideracin costos, personal, equipo necesario, tareas a efectuarse, tiempos requeridos y otras consideraciones.

A travs de la utilizacin de nuestras herramientas informticas como el SGM planificaremos adecuadamente la operacin de los servicios propuestos en forma profesional en trminos de costos reales, adecuacin y optimizacin de los recursos humanos a ser empleados y los equipos reales necesarios para cumplir con las tareas programadas.

Ejecucin:

En concordancia con la planificacin de nuestras actividades con relacin a los servicios propuestos, cada tarea ser ejecutada tomando en consideracin el menor impacto ambiental de la misma, el menor costo y tiempo posible, el mejor personal calificado para la ejecucin de la tarea y los equipos adecuados necesarios.

Cada actividad ser supervisada por el Jefe de Operaciones, quien velar por la ejecucin de las tareas de tal manera que stas no interfieran con el normal desenvolvimiento de las actividades propias del cliente. Control:

Con el objetivo de asegurar la transparencia en cada una de nuestras actividades, nuestros sistemas de aplicacin cuentan con un sistema de reporting destinado tambin al uso del cliente, en los cuales estn claramente definidos indicadores claves de desempeo.

Estos incluyen:

1) Tiempos de respuesta.

2) Actividades terminadas dentro y fuera del tiempo programado.

3) Actividades no iniciadas.

4) Razones del no trmino de actividades.

5) ndice de carga del personal por tarea.

6) Respuesta de satisfaccin del usuario o beneficiario del servicio

GESTIN Y OPERACIN ESPECIALIZADA DE INSTALACIONES

Como parte de la gestin y operacin especializada de las Instalaciones del Cliente, Sodexo desarrollar un Plan Integral de Mantenimiento enfocado en garantizar la adecuada presentacin de su infraestructura y la continuidad operativa de sus equipos.

Este Plan Integral de Mantenimiento comprender el Plan Anual de Mantenimiento Preventivo, el cual se elaborar en funcin a las especificaciones tcnicas de cada uno de los equipos, con el objetivo de prolongar a travs de un oportuno mantenimiento, el tiempo de vida til de los equipos.

As mismo, este Plan Integral de Mantenimiento comprender la elaboracin de un Plan de Mejoras el cual se alimentar de las oportunidades de mejora que identifiquemos en las supervisiones peridicas que realicemos a los equipos. Este Plan de Mejoras una vez cuantificado segn sea el caso se presentar al Cliente para su aprobacin y posterior implementacin.

Administracin de Contratos de Mantenimiento

La ejecucin eficaz de un contrato est dada por la administracin y el control de los diversos factores que intervienen en el desarrollo de los mismos a partir de su adjudicacin para que ste cumpla su finalidad, dentro del plazo previsto y con el presupuesto asignado.

Recomendaciones para la Adecuada administracin de los contratos de servicios, segn sea el caso:

Nivel Operacional:

4. Implementar un sistema de control para los servicios de mantenimiento.

5. Mantener un registro actualizado de las hojas de vida de los equipos.

6. Incluir todos los sistemas crticos en el plan de Contingencias.

Nivel Tcnico:

7. Privilegiar la instalacin de repuestos originales.

8. Privilegiar la atencin de servicios tcnicos autorizados por el fabricante de manera que se mantengan y extiendan las garantas.

HERRAMIENTAS TECNOLGICAS

Para poder integrar los servicios en trminos de informacin y control, Sodexo Per aplica herramientas informticas, las que permiten lograr niveles de gestin en tiempo real, logrando un equilibrio entre costo, calidad y eficiencia.

SISTEMA DE GESTION INTEGRADO DE MANTENIMIENTO SODEXO GMShttp://chinalcopta.gmssodexo.com/

DescripcinEl software GMS, es una herramienta fundamental en Base Web que se ejecuta en tiempo real, con la finalidad de llevar adelante el servicio. Tiene los mdulos de:

Ordenes de trabajo.

Almacn.

Seguridad.

Informes.

Proyectos.

El personal operativo conoce y lleva la capacitacin continua en calidad del servicio FM SSRR para tener alineado el servicio al nivel de servicio.

El software para el servicio obedece a los procesos aplicados en la operacin, es decir que es a la medida de las necesidades de Minera Chinalco.

El sistema es aplicado en WEB para que se puedan auditar desde cualquier punto de internet.Satisfaccin Del ClienteLa Central de Servicios Sodexo es un concepto de servicio que se constituye en pieza clave del Sistema de Gestin de Calidad. La canalizacin de la informacin y el enfoque de seguimiento y control a que nos conduce en la gestin de los servicios, nos permiten hacer evidente nuestra efectividad y se constituye en una herramienta gerencial fundamental, mediante la identificacin temprana de problemas o tendencias.

El monitoreo continuo de la percepcin del servicio por parte del cliente nos permite a travs del anlisis servicio por servicio, de los promedios obtenidos la identificacin de tendencias.

9. Lineamientos Generales

Los principios de la Central de Servicios SODEXO se fundamentan en el servicio al cliente y satisfaccin del mismo, principios fundamentales y razn de ser de nuestra compaa.

10. Objetivo General

Ser el medio para solucionar efectivamente todos los aspectos referentes al mantenimiento y del servicio en general contratados por el cliente, contribuyendo a mejorar su imagen y sus instalaciones; y ser la principal herramienta que nos permita mantener una buena administracin de los recursos humanos, financieros y tcnicos conservando los estndares ptimos de calidad pactados metas

El encargado de la recepcin y gestin de las ordenes de trabajo no planificadas ser el Planner.

Asignar, controlar, monitorear y reportar de manera continua en lnea a travs del portal del sistema SGM el estado de los trabajos que tienen que ver con la administracin de las actividades de mantenimiento del cliente, buscando siempre una adecuada prestacin del servicio y una respuesta acertada y oportuna segn los parmetros negociados o comprometidos con al cliente.

11. Objetivos Particulares

Se ejercer el control sistemtico y continuo de los trabajos realizados por los contratistas, siempre bajo los siguientes principios:

12. Calidad: Brindar la mejor atencin y los mejores tiempos de respuesta que generen confianza en el cliente y asegurar tanto la calidad tcnica como la calidad del servicio.

13. Seguimiento y Control: Los trabajos de mantenimiento de cada una de las especialidades deben llevarse a cabo con un estricto control en los tiempos de respuesta, en las actividades y en el seguimiento de los procesos internos que se deben llevar para garantizar la seguridad en las instalaciones de la Compaa. Priorizar adems las actividades segn su urgencia y controlar que estos se realicen en los tiempos de respuesta programados y/o pactados.

14. Evaluacin: Se solicitar al usuario la evaluacin y calificacin de cada orden se trabaj generada en cuanto al servicio del contratista en capacidad de respuesta, presentacin, atencin al servicio y calidad.

El sistema SGM est diseado para registrar y administrar las siguientes demandas:

El sistema cubre los siguientes Mdulos:

a) Ordenes de Trabajo (Peticiones de servicio):

15. Procedimiento de atencin de requerimientos va web.

16. Procedimiento de venta mediante el sistema online, va web.

17. Seguimiento y cierre de cada atencin.

18. Trazabilidad, historiales de acciones registradas.

19. Carga de fotos.

b) Control de Inventario:

20. Gestin de nuevos pedidos.

21. Reserva de stock para la preparacin de pedidos.

22. Gestin de incidencias de stock.

23. Gestin de pedidos para envo.

24. Gestin de consultas de estado de pedidos.

25. Creacin de lista de materiales.

26. Cancelacin de pedidos solicitado por el cliente.

c) Reportes de Gestin

El sistema genera los siguientes reportes, que se pueden utilizar para llevar un seguimiento y estadstica de las demandas y gastos generados por las mismas, as como la efectividad del servicio de SODEXO PERU:

27. Resumen estadstico.

28. Tiempos de respuesta.

29. Anlisis de operarios Sodexo por actividad.

30. Demanda terminada con costo.

31. Demanda terminada sin costo.

32. Total de reclamos.

33. Demanda por rea.

34. Total demandas.

35. Total demandas terminadas.

36. Total de demandas abiertas.

37. Clasificacin de demandas:

38. Baja Prioridad.

39. Urgentes.

40. Emergencia.

41. Planeadas.

42. Proyectos.

d) Detalles del Software GMS

Panel de Bienvenida al Sistema GMS

Panel de Aplicacin de Filtro

Panel de Ordenes de Trabajo

Matriz de Control de Servicio de PTAP y PTAR

Toma de datos para Filtracin Convencional

Toma de datos para Osmosis Inversa

Proceso A. Filtracin Convencional

Proceso B. Osmosis Inversa

Proceso C. Aguas Residuales Domsticas

Panel de Lista de Materiales

Stock de Materiales por Almacn y Familia

Gestin Procedimientos e Instructivos


Gestion del mantenimiento

Mantenimiento de Plantas de Agua Procedimientos

Anexos

MANTENIMIENTO DE PLANTAS DE AGUAEl servicio est basado en los siguientes tipos de mantenimiento:

Mantenimiento Predictivo - PM1:

Conjunto de actividades que efectuaremos con el propsito de adelantar soluciones sobre posibles situaciones que pudieran presentarse en las instalaciones, de esta manera se evitarn sobrecostos por la no oportuna deteccin de fallas.

Mantenimiento Preventivo - PM2:

Actividades rutinarias que obedecen a un Programa de Mantenimiento Preventivo preestablecido. La finalidad de este trabajo es mantener en ptimo estado las instalaciones del cliente y prolongar el tiempo de vida til de los equipos. Esta evaluacin se desarrollar en base al siguiente procedimiento:

Diagnstico: Evaluacin del problema e identificacin de posibles causas.

Planteamiento:Programacin de medidas correctivas correspondientes, determinadas en base al diagnstico realizadoy desarrollo del cronograma de ejecucin de las mismas.

Ejecucin: Sodexo Per ser el responsable de forma directa o a travs de un subcontratista (dependiendo de la magnitud del problema) de ejecutar los trabajos respectivos respetando los estndares de calidad pactados previamente en el ANS (Acuerdo de Niveles de Servicio).

Control:Sodexo Per ser responsable de controlar el trabajo a realizar durante toda su ejecucin, en trminos de calidad y costos. Mantenimiento Correctivo - PM3:

Atencin de reparaciones diversas de Mantenimiento menor de las instalaciones; es decir, todo lo relacionado con infraestructura y equipos bajo nuestra responsabilidad.El mantenimiento de las Plantas comprende mantener y reparar todo lo existente, considerando el mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo, no contemplando ninguna modificacin o rediseo, ni cambio total o parcial de estructuras y/o equipos de procesos como tanques hidroneumticos, electrobombas, sedimentadores, filtros, etctera. Toda modificacin y mejoras a las Plantas de tratamiento y sistemas de distribucin se considerarn como trabajos adicionales refacturables en orden de servicio. Todos los repuestos y consumibles estarn a cargo y cuenta del CLIENTE.

El mantenimiento de las plantas de agua se realizara bajo un estricto seguimiento del programa de mantenimiento, bajo el siguiente flujo de proceso:

Deber entenderse como mantenimiento menor a todas las actividades que puedan realizarse de manera segura en las plantas, sin tener que modificar o realizar cambios en el diseo original del sistema e infraestructura.

El servicio a realizar ser utilizando las herramientas que se han incluido en nuestra propuesta y en los tiempos establecidos para las rutinas diarias de actividades normales. Cualquier otra actividad que requiera condiciones especiales como consumibles, insumos, materiales, herramientas, instrumentos de medicin, u otras facilidades, dentro o fuera del campamento, as como de personal tcnico especializado, ser considerada mantenimiento mayor el cual est fuera del alcance de nuestro servicio y ser clasificado en nuestro sistema de gestin con tipo PM4.Para la ejecucin de los mantenimientos considerados como mayores, Sodexo podr brindar el apoyo de la gestin para la realizacin de estas actividades, si as lo solicita el cliente, a costo refacturable

Para poder verificar el correcto funcionamiento y/o la performance de las Plantas de tratamiento se deber recurrir a los servicios de un Laboratorio certificado por INDECOPI, quien realizar mediciones peridicas de los parmetros requeridos en la norma nacional vigente, y segn los compromisos medioambientales del CLIENTE, generando un informe de resultados, el que le ser entregado. Los puntos de monitoreo sern antes del ingreso a las Plantas y a la salida de stas, en una frecuencia mensual.Se utilizarn manuales, procedimientos e instructivos para la operacin de las Plantas.

Se generarn registros de las mediciones y controles de las actividades en general facilitando la estadstica de los procesos.

Se presentarn reportes: Diarios va correo electrnico de las actividades realizadas.

Semanal va correo, resumen.

Al cierre del mes se presentara un resumen ejecutivo.



Mantenimiento del campamento

Procedimientos

Anexos

PROCEDIMIENTOSPara el desarrollo de las actividades Sodexo proveera los procedimientos de las diversas actividades en el cumplimiento de los mantenimientos solicitados por MCP

CODIGO

CODIGOPROCEDIMIENTOS

P-HSE-BS-01Bloqueo y sealizacin

P-MM-BLO-02Bloqueo-lock out

P-MM-UHM-04Uso de herramientas de mantenimiento

P-MM-UT-05Uso de taladro

P-MM-UAE-06Uso de andamios y escaleras

P-MM-UHE-07Uso de herramientas elctricas

P-MM-IE-08Instalaciones elctricas

P-MM-TA-09Trabajos en altura

P-MM-II-20Instalacin de iluminacin

PC-HSE-TAP-25Plan de contingencias Plantas de Agua

P-MM-LCFS-28Limpieza y cambio de filtros pulidores Tratamiento de Agua Potable

P-MM-LTSE-29Limpieza de trampa de slidos en la PTAR

P-MM-MA-32Monitoreo de aguas

P-MM-MAP-33Muestreo de agua potable

P-MM-MAR-34Muestreo de agua residual

P-MM-OMPA-35Operacin y mantenimiento de Plantas de Agua

P-MM-PSQ-36Preparacin de soluciones qumicas

P-MM-VCIM-38Verificacin de calibracin de instrumentos de medicin con estndares secundarios

P-MM-ALMM-41Almacenamiento de materiales

I.MM.UE-46Uso de esmeriles

P-HSE-IHN-53Incorporacin hombre nuevo

P-CC-MPSMantenimiento preventivo de sopladores

P-CC-DAPTEAlmacenamiento de materiales

P-CC-RBHReuso de bidones de hipoclorito

PROPUESTA TCNICA OPERACIN Y MANTENIMIENTO DE PLANTAS DE AGUA POTABLE Y RESIDUAL

Alcance del servicio


Mantenimiento del campamento

Procedimientos

Anexos

ANEXO 1MATERIALES E INSUMOS QUIMICOS REQUERIDOS EN OPERACIN DE PLANTAS DE AGUAPLANTACONCEPTOUNIDADESCANTIDAD POR MES

PTAP FILTRACION TUCTU I,II,II (LEPSA)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg15

Filtros de 05 micras de 2.5" x 20"Unid5

PTAP OSMOSIS INVERSA TUCTU-JACOBS (LEPSA)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg.4.29

Antincrustante-dispersante Vitec 3000Gal7.5

Filtros de 05 micras de 4.5" x 20"Unid2.17

PTAR TUCTU-JACOBS BIOLEP I LEPSAHipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg36

Antiespumante Ancool 3610Gal1

PTAR TUCTU-JACOBS BIOLEP II LEPSAHipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg72


Acido Tricloroisocianurico en pastillas,98% de purezaKg40

PTAP FILTRACION CARHUACOTO CC2Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg30

Sulfato de aluminio Tipo AKg35

Acido fosfricoLt2.5


PTAR BIOLEP CARHUACOTO CC2 (LEPSA)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg42.85


Cloruro frricoGal2

PTAP FILTRACION TUCTU ANTIGUO (AQUAFIL)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg4.5

Filtros de 05 micras de 4.5" x 20" bobinadoUnid1

PTAP FILTRACION TUCTU-GOLFHipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg6

Filtros de 05 micras de 4.5" x 20" bobinadoUnid1

PTAR TUCTU GOLF (ACUAPRODUCT)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg34.29

Antiespumante Ancool 3610Gal0.5

PTAP FILTRACION TUNSHURUCO (LEPSA)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg30

Cloruro ferrucoGal7.5


PTAP OSMOSIS INVERSA TUNSHURUCO (LEPSA)Hipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg8.57

Antincrustante-dispersante Vitec 3000Gal18.75

Soda causticaLt3

Filtros de 05 micras de 4.5" x 20"Unid0.33


PTAR TUNSHURUCO (LEPSA) BIOLEP 720 m3/daHipoclorito de calcio granulado al 70 %Kg330


Acido Tricloroisocianurico en pastillas,98% de purezaKg100

ANEXO 2CONSUMIBLES

CONSUMIBLES ANALISIS QUIMICOSUNIDADCANTIDAD MES

Agua destilada bidn de 05 galones (incluye galonera)Unid1.00

Reactivo DPD para medicin de cloro libre residual, paquete por 1000 sachetsUnid1764.00

Solucin buffer de calibracin pH 10 (500 ml)Unid0.33



Solucin standar de conductividad (100 ml)Unid0.33

Estandar secundario para verificacin de colormetroUnid0.33

Pila para balanza digitalUnid12.00

Pila duracell 2A para equipos de medicinUnid56.00

Pila duracell 2A para equipos de medicin y linternas de cascoUnid28.00

Jabn liquidoLt7.00

AlcoholLt7.00

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propuesta tecnica operacion y mantenimiento ptap y ptar minera chinalco-rev0

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