propuesta de un modelo virtual para la asignatura de investigación de mercados

Universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD

Primada de América Fundada el 28 de Octubre 1538

Facultad de Ciencias Económicas y SocialesEscuela de Mercadeo

Propuesta de un modelo virtual para la asignatura de Investigación de

Mercados

Elizabeth Saldaña2012

Resumen

A continuación presentamos la propuesta de un modelo virtual para la asignatura de Investigación de Mercados de la carrera de mercadotecnia en la Universidad Autónoma de Santo Domingo –UASD-, como un plan de acción de visión objetiva a tono con los cambios vertiginosos y a la necesidad imperante de la creación de un espacio común de aprendizaje que promueve la disminución de las clases magistrales por parte de los docentes. Así como el aumento de actividades que originan la construcción de conocimientos por parte de los estudiantes, a través del trabajo colaborativo, debate colectivo y demás trabajos que éstos realizan.

Propuesta de un modelo virtual para la asignatura de Investigación de Mercados 2

INTRODUCCIÓN

La Universidad Autónoma de Santo Domingo –UASD, es considerada una de las primadas de América y por ser la universidad estatal de la República Dominicana, recibe en su Sede y Centros Regionales a más de 170,000 mil estudiantes en las carreras del grado, 2,915 profesores y 3,572 empleados. Con una estructura académica de nueve (9) Facultades: Ciencias Económicas y Sociales, Humanidades, Ciencias de la Salud, Agronomía y Veterinaria, Ingeniería y Arquitectura, Artes, Ciencias y Ciencias de la Educación.

Para este siglo XXI sus avances se han distinguido por el uso de la tecnología como herramienta de enseñanza-aprendizaje utilizando los conceptos de las teorías constructivistas, logrando que se conviertan en un instrumento de construcción de conocimiento y no en un simple transmisor de conceptos. Hoy se dan los primeros pasos para el acceso a una educación a distancia con la creación de una Dirección de Educación Virtual que nos pone en camino al desarrollo tecnológico que demandan los nuevos tiempos. Cambiando fundamentalmente el proceso de educación de las personas, pues el conocimiento ya no está reservado a quienes tienen acceso a la información reposada en bibliotecas y facultades.

Actualmente más del 27% del estudiantado que coexiste en la UASD supera los 30 años de edad, por lo que más de veinte mil personas se conectan a través del Portal Universitario, con fines académicos, lo cual aumenta las facilidades que la universidad puede brindar al estudiantado a distancia.

A partir de lo conocido, cabe señalar que es un desafío para la UASD, institucionalizar carreras y programas con modalidad de educación a distancia, pues la falta de financiamiento para este renglón limita la cobertura de las ofertas.

En la actualidad, cada persona debe jugar un rol activo en su adquisición de conocimientos sin depender de los demás. El crecimiento y desarrollo profesional así como la actualización permanente de sus capacidades son el resultado de la decisión de cada individuo de mantenerse vigente y competitivo. Hoy más que nunca el término autodidacta ha cobrado validez y los educadores tienen que enfrentar a una comunidad de alumnos.

Sin embargo, existen muchos grupos de personas que están listos para decidirse por la opción de la educación virtual:

Madres de familia que no desean desactualizarse profesionalmente mientras atienden los primeros años de sus hijos.

Personas con limitaciones físicas que les impiden presentarse diariamente a una institución educativa.


Exalumnos en el exterior que desean terminar o continuar sus estudios en su facultad.

Miembros de las fuerzas armadas o de comunidades religiosas asignados a localidades remotas.

Empresarios retirados, profesionales jubilados o personas de edad que no se encuentran cómodos en el ambiente juvenil de un campus universitario.

Servidores públicos que por lejana o por seguridad no pueden desplazarse fácilmente a una universidad.

Jóvenes bachilleres de poblaciones pequeñas que no tienen los recursos económicos para viajar a la capital de su departamento o no pueden abandonar su municipio.

El mayor aporte de las TICs, está quizás en la capacidad o poder que tienen de eliminar las barreras espacio-temporales a las que se vea condicionada la comunicación humana y por tanto la enseñanza con la modalidad presencial y a distancia; en la actualidad caben nuevas modalidades con las posibilidades de utilizar las opciones del mismo tiempo y distinto lugar y distinto tiempo y el mismo lugar en lo que se está viniendo a llamar enseñanza virtual, enseñanza distribuida, teleenseñanza, teleformación o enseñanza flexible.1

La Universidad Autónoma de Santo Domingo -UASD-, está trabajando en la repuesta de la demanda de un programa andrológico de carácter Virtual o Semipresencial para la población de la tercera edad que demandan de una carrera universitaria.

Un programa de estudio basado en la metodología de la Educación Superior a Distancia, implicará las mejores posibilidades para la incorporación de las tecnologías de la información en el proceso educativo, permitiendo de este modo romper la forzosa sincronía espacio-temporal tan necesaria o con obligación en los sistemas tradicionales de enseñanza.

“El mayor descubrimiento de mi generación es que los seres humanos pueden cambiar su vida cambiando las actitudes”.

1 Cabero, Luio (Editor); Salinas, Jesús y otros (2005)

Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación. Editorial. Síntesis, S.A., Madrid.


El problema.

Nuestra propuesta tiene como visión proponer un entorno virtual de aprendizaje para la asignatura de Investigación de Mercados que se imparte a los alumnos del 5to. Semestre de la carrera de Mercadotecnia de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales de la Universidad Autónoma de Santo Domingo –UASD-.

En la actualidad se evidencia la no producción de contenidos educativos para el estudio y la autoformación a distancia para este programa, así como la poca disponibilidad de espacios físicos, que muchas veces afecta la programación de la asignatura, obstaculizando el avance de los estudiantes en la carrera. Cabe señalar que esta situación dificulta las habilidades a desarrollar en la asignatura, tal como tomar decisiones sobre el proceso a seguir, según el ritmo e interés; aprender a aprender; incrementar y mejorar los conocimientos al integrar la presentación a través de múltiples medios coordinados; lo que desvirtúa los objetivos propuestos de la asignatura.

Justificación.

Por lo antes expuesto deja de manifiesto que es una asignatura especializada y por lo tanto es necesario crear un espacio de contacto individualizado entre todos los miembros de una comunidad virtual, en donde se promueva un ambiente de aprendizaje constructivo y colaborativo orientado por un personal docente que se apoye de una plataforma, la cual facilita el proceso de la oferta de educación virtual.

Hoy por hoy los alumnos disponen de herramientas tecnológicas que “andamian” su proceso de generación de ideas, o que les facilitan la construcción de conocimiento a partir de las ideas y propuestas de otros. Estas herramientas amplifican y potencian las ayudas sociales típicamente ofrecidas por el profesor en su papel de mediador del proceso de construcción colectiva del conocimiento.

Coherentemente con este planteamiento, el valor de estas herramientas, desde nuestra perspectiva, no estriba en que puedan llegar a sustituir o hacer innecesaria la ayuda del profesor, sino en que aumentan y amplifican, gracias a las posibilidades tecnológicas, la presencia docente en el proceso de aprendizaje de los alumnos, creando un contexto que promueve en los alumnos ciertos tipos de actuaciones y formas de aprender que potencian la comprensión y elaboración significativa de conocimiento, así como ciertas formas de organización de la actividad conjunta


centradas en el seguimiento y apoyo del profesor a esa comprensión y elaboración significativa.

Diagnóstico.

¿Quiénes tienen el problema? Datos sobre los estudiantes.

Los Estudiantes. Para el semestre 2-2012, la suma de los estudiantes inscritos ascendió a 6,8012, entre la SEDE (Santo Domingo) y cuatro (4) Centro Universitarios Regionales (Puerto Plata, San Francisco de Macorís, Santiago de los Caballeros e Higuey). Con edad promedio de veinte y siente (27) años.

De acuerdo a los intercambios compartidos con los estudiantes, podemos dar fe que un gran porcentaje viven en el interior del país y se trasladan a la capital para poder cursar la carrera, más la situación económica que le rodea mucha veces dificulta su asistencia a la clase, la compra de materiales para el estudio y otra es el horario que se le ofrece no se corresponde para cuadrar con las demás asignatura.

Caracterización de la asignatura o del curso donde se produce el problema.

La Asignatura. Investigación de Mercados (MER-321) pertenece a la cátedra especializada de mercadeo. Tiene cuatro (4) créditos, con una duración de cuatro (4) horas semanales y se imparte dos (2) veces a la semana en las tandas matutinas, vespertinas y nocturnas en el 5to. Quinto Semestre de la carrera. Se ofertan diez y seis (16) secciones de los cuales diez (10) profesores la imparten. Manifiesto que es una asignatura totalmente práctica, por lo tanto es preciso contar con un espacio de contacto definido entre todos los miembros que integran la comunidad virtual, en un ambiente meramente de aprendizaje constructivo y colaborativo encauzado por un personal docente con la misión de facilitar el proceso de la oferta de educación virtual.

2 Cuadro No.48, Pág. No.477 del Informe General sobre Estadísticas de Educación Superior 2006-2009.


Contexto institucional de la asignatura o del curso

La Institución. La Universidad en la actualidad está dando respuesta a alguna situaciones, presentando un programa andragogico de carácter virtual o semipresencial y a distancia para la población de la tercera edad que demanda una carrera universitaria. Colocándose en el camino de los avances tecnológicos que demandan los nuevos tiempos; con la concretización de los objetivos propuestos para la ampliación de la oferta curricular con la inclusión de metodologías más adecuadas a la realidad de los estudiantes.

Está trabajando en el proceso de reclutamiento y selección para desarrollar asignaturas virtuales a través de entrenamientos (Curso para Contenidista) para el crecimiento de los entornos virtuales aprendizaje que los contenidos que involucra el programa sean los más productivos. Como también Su propósito va más allá, inducir el dialogo pedagógico entre el tutor y el alumno, para estimular la metodología y técnica de aprendizaje, idónea y eficaz, adecuada para el acompañamiento de la construcción del conocimiento.

Prospectiva: planteamiento de un escenario ideal y de otro posible para solucionar el problema.

Este proyecto busca, en un lapso de un año (2013), que la asignatura de Investigación de Mercados sea totalmente adaptada al entorno virtual, utilizando los recursos que dispone la universidad y donde el proceso pedagógico será moderado por las TIC.

Según el promedio de estudiantes que se inscriben para la asignatura, calculamos alcanzar la meta propuesta de un valor de 160 estudiantes por semestre, este indicador fortalecerá los elementos claves para la motivación y revolución del estudiantado a la hora de elegir el entorno virtual.

Del mismo modo planteo que se facilite:

A los alumnos de la asignatura de Investigación de Mercados que por sus características labores, familiares y promedio de edad (27 años), tener la oportunidad educativas y de capacitación conforme a su perfil.

Inducir el dialogo pedagógico entre el tutor y el alumno, para que los contenidos que involucra el programa sean los más productivo.


La inducción de una metodología y técnica de aprendizaje, idónea y eficaz, adecuada para el acompañamiento de la construcción del conocimiento.

Actualmente la universidad UASD, está trabajando en el proceso de reclutamiento y selección para desarrollar asignaturas virtuales a través de entrenamientos (Curso para Contenidista) para el crecimiento de los entornos virtuales.

Programaremos un curso de inducción de cuatro (4) semanas en las que se brindará información de uso y manejo de la plataforma educativa, quién será su aula virtual. En procura de la preparación de los alumnos que nunca han tenido conocimiento de la educación en línea.

Trataremos de brindarles todas las informaciones que requieran los aspirantes a ingresar a la modalidad virtual, así como los estudiantes matriculados en la institución.

Tenemos contemplado ofrecer apoyo permanente a diez (10) profesores quienes son los que actualmente imparten la asignatura en modalidad presencial para un entorno virtual, como también facilitar la operatividad del proceso.

Propuesta pedagógica

Iniciaremos formalmente este proyecto, con la formación integral, abarcando todos aspectos propiciados para la transformación que demanda este modelo.

Descripción de la asignatura Investigación de Mercados. A principio no existe un plan de estudio con una visión holística que integren los principales aportes de los diferentes modelos educativos vigentes, sobre todo aquellos que se orientan hacia una dimensión tecnológica. Se propone un modelo de esquema de programa para la asignatura, que establezca una relación directa con el campo de estudio.

Los contenidos constituyen los elementos indispensables para el saber, la construcción y reconstrucción esencial de los objetivos de acuerdo a la modalidad, por ser esta la base para la programación de las actividades a desarrollar por lo que cito a: Antonio Ontoria y otros (1995), en su libro “mapas conceptuales”, se afirma que: “el profesor es un mediador entre la estructura conceptual de la disciplina y la estructura cognitiva del estudiante. Que le proporcione las estrategias cognitivas que permitan la construcción eficaz de sus conocimientos.

Para la selección de los contenidos tendremos en cuenta la concepción de educación asumida en todo el rediseño curricular.


Contenidos actitudinales: La actitud que los alumnos puede mostrar sobre los aprendizajes o los valores que rigen sus acciones y que inciden directamente sobre su comportamiento como:

Actividades de análisis y reflexión que lleven a compromisos personales.Actividades de resolución de conflictos.Análisis mediante modelos proporcionados a alumnos, pues las actividades se aprenden también a través de la imitación.

Contenidos procedimentales: Acciones ordenadas y finalizadas, es decir, orientadas a la consecución de una meta., por ejemplo, la elaboración de actividades, el análisis de una situación, la resolución de un problema, etc., que ayuda con las destrezas, técnicas o estrategias que debe emplear los alumnos.

Contenidos conceptuales: Esto permitirá que los alumnos puedan conocer, definir y determinar los estudios de casos que resolverán.

Los objetivos de aprendizaje. Definición de los conocimientos, técnicas, herramientas y habilidades competitivas que adquirirán los alumnos. Planteamos los propósitos generales del aprendizaje, consensuados con la sociedad, con la institución, con su propia experiencia.

Idea base. Abordaremos los temas de acuerdo a los objetivos propuestos.

Estrategias de enseñanza-aprendizaje. Proporcionamos técnicas, medios y tácticas para el logro de la sensibilización de los textos e insumos de apoyo a la labor docente, que son los mecanismos eficaces para asegurar que los mismos reciban el uso adecuado de las tecnologías de la información y de la comunicación por los estudiantes.

Trabajaremos con un aprendizaje guiado, de apoyo y orientaciones, como mediador del aprendizaje para la correspondiente tutorización a lo largo del proceso, ajustadas a las necesidades de los estudiantes, de forma que resulten útiles y comprensibles.

Actividades de aprendizaje. Actividades que se aplicarán en la asignatura virtual son las siguientes:

Clase. Textos cortos, concisos y autosuficientes del tamaño de una página 8½ x11. Resaltando la idea de los autores. Contenido: Texto, gráficos, fotos, audio, video, etc.


Lecturas. Ejercicio o tarea a partir de una lista de enlaces sobre temas a desarrollar. Funcionalidad: Textos, enlaces, archivos descargables en Word o PDF.

Lista de Tareas. Actividades asignadas a los alumnos, luego de estudiar la unidad asignada, en ella planteamos mensajes claros y concisos a través de los enlaces. Con fecha de entrega.

Diálogo guiado. La promoción del docente con tareas grupales a través de un tema de discusión, acerca de un tema central del módulo de esa semana. Actividad: Foro de debates, Chat, Wiki, etc.

Proyecto trabajo final. Los estudiantes resolverán un caso, basado en una situación real.

Estos señalamientos nos permiten dar respuesta adecuada a las diferentes situaciones que se plantean en la fase de Planificación, ejecución y evaluación de las acciones formativas y así garantizar la calidad en todas las fases de producción de materiales.

En este proyecto hemos concebido la concepción constructivista planteada por J. Piaget, en que cada alumno reconstruye su propia experiencia, es decir conocimientos adquiridos desde la interacción con el medio. Llamando así, al alumno protagonista central de la educación, actúa, participa, investiga y frente a problemas investigados para plantear soluciones. Ahora bien el maestro asume el rol de facilitador u orientador para viabilizar los conocimientos que requiere el alumno, en donde este puede reconstruir su propia experiencia interna, lo que hace necesario citar la teoría de Vigostky.

Sistema de Evaluación. Este Modelo Educativo será un sistema de evaluación integral, permanente y continua. El mismo abarcará:

La evaluación de aplicación del proceso del modelo.

La evaluación del desempeño del docente.

La evaluación de los aprendizajes. En esta se utilizaran tres tipos de evaluación: Auto-evaluación, Co-evaluación y la Heteroevaluación.

La Auto-evaluación: está referida a la evaluación que el estudiante hace del logro de sus aprendizajes. La Co-evaluación: se refiere a la evaluación que los estudiantes hacen de los aprendizajes logrados por cada uno de sus compañeros en la asignatura.


La Heteroevaluación: es la evaluación continua que hace el profesor de los aprendizajes logrados por sus estudiantes en la asignatura cursada. Para ello se utilizará diversas técnicas e instrumentos que le permitan realizar una evaluación objetiva.

Objetivos.

General:

Desarrollar un nuevo concepto de la asignatura de Investigación de Mercados, a través de un entorno virtual que facilite y acompañe el aprendizaje de los alumnos de la carrera de Mercadotecnia.

Específicos:

Planificar y elaborar el material didáctico que focalizará puntualmente el trabajo académico que deberá realizar el estudiante para desarrollar paulatinamente las competencias propuestas en el perfil en la asignatura de Investigación de Mercados. Diseñado por los docentes.

Facilitar el proceso Enseñanza-Aprendizaje con seguimiento tutorial y donde medien las tecnologías para que los alumnos se inserten en el campo de las TIC.

Aplicar los criterios de evaluación del aprendizaje de las actividades y tareas que reporten los alumnos de la asignatura según la modalidad de E a D.

Resultados esperados.

Ya para el 2013, contamos que la Escuela de Mercadeo oficialice la asignatura en un entorno virtual.

La integración del estudiante en cada cuatrimestre, como un valor significativo de la carrera en el proceso de la educación a distancia a través de la asignatura Investigación de Mercados.

Los ocho (8) profesores que imparten la asignatura estén totalmente entrenados en las prácticas de e-learning y de la plataforma educativa como Moodle.


La producción completa del material didáctico para el desarrollo de la asignatura en el entorno virtual.

La conformación de los docentes de la asignatura en la comisión de la dirección del proyecto, con un coordinador responsable de toda la administración a lo largo y ancho de todo el proyecto virtual regularizado con el área de informática y administrativa de la plataforma de la institución, según lo establece el reglamento.

La responsabilidad de los docentes en guiar a los alumnos en todo el proceso de aprendizaje, además, de aplicar los criterios de evaluación establecidos.

La reducción de la tasa de deserción estudiantil de un 40 a un 15%.

Aspectos operativos.

A continuación documentamos las fases de implementación, que describe el seguimiento y desarrollo de este curso.

a) Tecnología

Para que este proyecto sea una realidad, es preciso que los alumnos tengan acceso remoto desde un equipo a la página Web y en ella, mediante una aplicación desarrollada en Java y ejecutable desde el Navegador, puedan acceder a la Interfaz Gráfica o al Instrumento Virtual. Donde podrán estar al alcance de los materiales digitales e hipertextuales con las posibilidades de aprender con tecnología.

Por este tipo de modalidad consideraremos la interacción como propia del sistema; así como la definición del proceso de administración, que dinamice el control y seguimiento de los usuarios; la privacidad, como seguridad e integridad de la información; el acceso, para los contenidos y actividades e-learning, para tener una navegación sencilla. Permitiendo ubicar al estudiante, en el desarrollo de la herramienta de forma organizada y lógica.

Todo esto basado en una propuesta de formación con uso del Internet, utilizando los servicios y herramientas que esta tecnología provee.

b) Materiales Didácticos

Por ser una propuesta nueva e innovadora para la Carrera de Mercadeo, planteamos la necesidad de formar equipos de trabajos con los docentes que imparten la asignatura de Investigación de Mercados, dedicados a la elaboración y producción de los materiales de auto-estudio para los alumnos. En coordinación con las comisiones de trabajos de asuntos curriculares, para el análisis, revisión y actualización del plan y el programa de estudio en cuestión. Con la realización de talleres sobre Los


Lineamientos Curriculares establecidos por el Ministerio de Educación Superior Ciencia y Tecnología en cuanto Enseñanza en Entornos Virtuales de Aprendizaje.

Teniendo en cuenta los criterios de calidad establecidos por AENOR en la UNE 66181:2008, la formación virtual gira en torno a la satisfacción de los estudiantes, y esto se mide con 4 valores fundamentales: Información, Accesibilidad, Facilidad de asimilación y Empleabilidad.

Las siete (7) unidades didácticas propuesta para esta cursada, serán analizadas y verificada por la sección de apoyo pedagógico en la Unidad de Diseño y Elaboración de Materiales, que dirige la Dirección de Educación Virtual.

Cabe recordar que los profesores de esta cátedra, son los responsables de todo el andamiaje del material didáctico que se utilizarán en la cursada, abordados desde la perspectiva VIRTUAL en un lenguaje claro y sencillo. Uno de los pilares fundamentales de esta propuesta de educación a distancia en los procesos formativos, esencial para la enseñanza-aprendizaje

Para el buen desenvolvimiento del curso, estos materiales de lecturas obligatorias, serán subidos a la plataforma en la sección de archivos, igualmente en la sección de clases y consignas a fin de que los estudiantes puedan accesar directamente desde su presentación. Asimismo también, los materiales que son de carácter consultivos se hará referencia de link que están en los documentos adjuntos en la sección de archivos.

Mientras que en la biblioteca de la plataforma aparecerán link de materiales de apoyo y programas recomendados para esta cursada.

El primer material didáctico será enviado a los alumnos, dos semanas antes de iniciar el curso, para que los alumnos se familiaricen con la teoría y luego sean citados a un encuentro presencial, para debatir las particularidades del tema y responder algunas inquietudes que tengan los estudiantes.

c) Tutoría

Por lo que iniciaremos con talleres de promoción y acompañamiento del aprendizaje, a través de ejercicios de aplicación por parte del profesor para evaluar los roles de desempeño del estudiante.

Leflore (2000) sintetiza así algunas pautas para el diseño de instrucción en la Red derivadas de las teorías cognitivas:

Ayudar a los alumnos a estructurar y organizar la información que deben estudiar mediante listas de objetivos, mapas conceptuales, esquemas, u otros organizadores gráficos.


Utilizar actividades para el desarrollo conceptual conformando pequeños grupos de alumnos y proporcionándoles listas de ejemplos y contraejemplos de conceptos. Las discusiones pueden darse en forma sincrónica o asincrónica.

Activar el conocimiento previo mediante listas de preguntas que respóndanlos estudiantes, colocando una pregunta en una lista de correo, o mediante organizadores previos.

Utilizar en forma discreta recursos motivacionales como gráficos, sonidos, o Animaciones. No es necesario usarlos en cada página, unidad o lección.

Esto explica el cómo:

Guiar a los alumnos a partir de los tópicos planteados para que logren sus objetivos como: retroalimentación individual y grupal.

Acompañar en los Foros de Discusión a través de la conducción, moderación, animación y acompañamiento a los alumnos.

Velar por la adecuada utilización de los espacios comunicacionales del EVA.

Proporcionar un feedback, así como un seguimiento de la evolución de su aprendizaje.

Clarificar los aspectos que son pocos claros o ideas que no están presentes antes de dar la retroalimentación.

Destacar el apoyo durante las sesiones de trabajo. Ofrecer sugerencias para resolver las actividades indicadas. Motivar el enriquecimiento de las lecturas y actividades para la cursada,

necesarias para culminar exitosamente los objetivos que nos hemos propuestos.

Cabe citar un estudio realizado por el MESCyT sobre características de los planes de estudio de la formación docente en República Dominicana que revela que las estrategias de enseñanza y de aprendizaje privilegiadas por los docentes son las exposiciones, ensayos, prácticas, análisis de documentos, exposiciones del profesor, análisis y estudios de casos. De los cuales pocas IES hacen referencia a estrategias de recuperación de saberes previos, exploración, proyectos, aprendizaje basado en problemas, debates y ensayos reflexivos, así como al trabajo en equipo que promueva el aprendizaje cooperativo3.

Para esta modalidad programamos (4) encuentros que coordinará el docente con sus alumnos de la cursada, divididos de la siguiente manera:

3 Documentos Plan Reformulación de la Formación Docente. Diagnóstico General Para La Formación Docente 2010Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología -MESCyT,


Un primer encuentro presencial. Orientar al estudiante sobre el proceso de inducción a la plataforma.

Un segundo y tercer encuentro. Retroalimentación de las clases impartidas virtualmente.

Un cuarto encuentro. Evaluación del curso virtual.

Todos los encuentros serán programados y convocados a través de sus correos electrónicos una semana de antelación.

El profesor tiene control total sobre todas las opciones de un curso. Se puede elegir entre varios formatos de curso tales como semanal, por temas o el formato social, basado en debates.

Los encuentros de asesoramiento tutoriales serán coordinados en horarios matutino y vespertino para garantizar el enriquecimiento de las herramientas a utilizar, por ser una opción nueva y novedosa que requiere del reforzamiento de la interactividad en el aprendizaje, fundado en habilidades y competencias.

Buscamos la promoción de una pedagogía constructivista social (colaboración, actividades, reflexión crítica, etc.). Su arquitectura y herramientas son apropiadas para clases en línea, así como también para complementar el aprendizaje presencial. Tiene una interfaz de navegador de tecnología sencilla, ligera, y compatible.

Todas las calificaciones para los foros, diarios, cuestionarios y tareas pueden verse en una única página (y descargarse como un archivo con formato de hoja de cálculo). Además, se dispone de informes de actividad de cada estudiante, con gráficos y detalles sobre su paso por cada módulo (último acceso, número de veces que lo ha leído) así como también de una detallada "historia" de la participación de cada estudiante, incluyendo mensajes enviados, entradas en el diario, etc. en una sola página.

d) Administración

El sistema a utilizar es un Webmaster dirigidos por un equipo, lo que llamaríamos Red de Expertos y colaboradores.

La administración general del sistema será responsabilidad de la Vicerrectoría Docente.

La coordinación central corresponderá a un equipo formado por integrantes de cada una de las facultades.


El componente de apoyo técnico y logístico será una unidad especializada que dará servicios y asesorías a las demás unidades y viabilizará todo lo concerniente a uso de las tecnologías de la información y la comunicación en el ámbito del proyecto.

Las decisiones serán formalizadas mediante resoluciones del Consejo Directivo de Educación a Distancia y Semipresencial y por el Consejo Universitario.

Esta estructura pondera una pedagogía constructivista de: colaboración, actividades, reflexión crítica, etc.

Esta operación, más allá de la identificación de la infraestructura incluye decisiones respecto al punto de trabajo de los distintos tipos de usuarios que tendrá la Universidad, la red de acceso, los servicios de acceso, la red de la UASD, los servicios que se ofrecerán a sus usuarios.

Tenemos que decir que la Institución ya tiene establecido el cómo administrar el sistema, pues obedece a las reglamentaciones establecidas por el Consejo Universitario.

Se inicia con el proceso de inscripción, en el momento que el estudiante hace inscripción en línea, previa matriculación, luego de haber aprobado las pruebas de aptitud para cursar estudios universitarios. El estudiante elegirá su horario para las reuniones presenciales, cabe señalar que los materiales de estudios, elaborados en formato WORD o PDF, estarán disponibles en línea semanalmente.

Es preciso indicar que:

Que las instancias universitarias centrales, son las encargadas de la matriculación de los estudiantes, del cobro de inscripción, y del certificado de título y la acreditación.

La Facultad de Ciencias Económicas y Sociales y/o Escuela de Mercadeo, son las responsable de velar por la correcta inscripción de los estudiantes, contratación de los tutores y del personal de apoyo; de la administración y asentamiento de las calificaciones.

Un administrador de aula virtual, encargado de la contratación del servidor, la asistencia técnica y el mantenimiento informático.Un diseñador del curso, encargado de la concepción y gestión del curso.Un administrador del curso, encargado de la coordinación de las acciones de todos los agentes del curso.


Un coordinador de tutores, encargado de la administración y el seguimiento del grupo de tutores virtuales, fiscalizador del aspecto didáctico y del control de la calidad.Ocho tutores, encargados de las funciones académicas, orientadoras y de gestión de los grupos de alumnos.Dos monitores, que auxiliaran al tutor en las reuniones presenciales.4

e) Evaluación

Componente del curso

Indicadores

Modelo pedagógico

Realización de evaluaciones continúa de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Ej.: La Evaluación del Profesor a los estudiantes en la comprensión de los contenidos desarrollados.

Mapas de prácticas o aprendizaje y

tecnología

Esta enseñanza virtual demanda varios métodos para evaluar el aprendizaje de los alumnos. Por lo que consideraremos las tareas y requisitos del curso en cuanto a sus características, fechas de entrega, y criterios de evaluación. Los insumos de las tareas y proyectos, la participación y moderación de discusiones, exposiciones y trabajos escritos, exámenes, discusiones presenciales, y las reflexiones del instructor sobre el curso.

Es necesario evaluar aspectos como: acceso de los alumnos a computadores y a Internet; familiarización con el manejo del computador; experiencia para navegar la Red, utilizar el correo electrónico, participar en un foro virtual, bajar y copiar archivos de la Red, etc.; conocimientos previos sobre el tema del curso; actitudes frente la materia y el medio de instrucción5

Materiales didácticos Elaboración, producción y publicación de materiales

audiovisuales.

4 Informaciones recopiladas del Reglamento de Educación a Distancia de la UASD.5 La Enseñanza Virtual en la Educación Superior,

Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior –ICFES-Octavio Henao Álvarez Ph. D., Con la colaboración de Donna Zapata Zapata


Elaboración, producción y publicación de materiales informáticos.

Tutoría

Evaluación de los métodos y estrategias empleadas durante el cuatrimestre para la solución de problemas, orientación y apoyo en la toma de decisiones para el cumplimiento de las metas planteadas.

Administración

Monitoreo de los avances o progreso del proyecto con la captura de informaciones y datos de todo lo ejecutado hasta ese momento.

f) Momentos de la evaluación

Presentación del Docente, así como la introducción del programa de la asignatura, la metodología del curso, la evaluación, la bibliografía a consultar.

Iniciaremos con una prueba diagnóstica para identificar los conocimientos previos, características procedimentales y actitudinales de los estudiantes a la hora de insertarse en el mundo virtual de la asignatura.

Estableceremos los criterios de evaluación, con la fijación de la valoración cuantitativa mínima de 80 puntos.

La participación en los foros y/o debates, en base a las intervenciones realizadas por cada alumno.

Reportes de las asignaciones e investigaciones a través de Internet y otras fuentes.

La entrega a tiempo de las actividades asignadas, dando prioridad al conocimiento y comprensión de las unidades trabajadas.

Cumplimiento de las actividades planificadas en el programa, según los objetivos generales y específicos.

En cuanto a los contenidos programáticos, el proceso de evaluación se hará durante toda la cursada, con el acompañamiento del tutor desde el inicio, hasta la finalización del programa de la asignatura. Su aprobación será la condición para completar la carrera.

g) Seguimiento


En este camino proyectamos la implantación de un conjunto de actividades, instrumentadas, que deben ser responsabilizados para efectuarse en consonancia a la valoración de la calidad y pertinencia de la propuesta que ofrece el Sistema Virtual de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, -UASD-; de manera continua, sistemática y eficaz.

Por lo que consolidaremos este proceso con el monitoreo al Proyecto, desarrollando líneas concurrentes de supervisión.

Talleres de reflexión pedagógica, al culminar la cursada.Reportes sobre los casos críticos acontecidos. Ej.: Memoria del curso.La socialización de las experiencias de cada integrante (tutores y estudiantes).

La construcción de un sistema de información que dé cuenta en forma permanente del progreso en termino de acompañamiento del proceso de enseñanza –aprendizaje.

Presupuesto y Cronograma

Para poner en marcha este proyecto, sólo requerimos el apoyo de la Dirección de Educación Virtual de la UASD, pues las bases están creadas, para dar el primer paso es las autoridades consideren el proyecto y aprueben la asignatura para esta modalidad de enseñanza.

Actividades del Proyecto

Semana Día Actividad Tecnología a Utilizar

1

Lunes Reunión presencial 1Navegación en la Web (presentación explicativa en Power Point)

MartesPresentación de estudiantes

Foro 1Portafolio

Clase 1 Unidad didácticaJueves Clase 2 Unidad didáctica

2 MartesLa Investigación de Mercados (recorrido)

Foro 2


3

Lunes Reunión presencial 2Navegación en la Web (presentación explicativa en Power Point)

MartesEnsayo


4 Martes Relación entre materialidad y forma (visita)

Wiki



5Lunes Reunión presencial 3

Navegación en la Web (presentación explicativa en Power Point)

MartesEl Proceso de la Investigación de Mercados

Dialogo guiado


6 MartesTrabajo integrador final Edu-blogClase 11 Unidad didáctica

Jueves Clase 12 Unidad didáctica

ActividadesAño 2012 Año 2013

SEM 1 SEM 2 SEM 1 SEM 2Planificar Proyecto XXXXX

Aprobación Proyecto XXX

Subir a plataforma XXX XXX

Contratación del Personal

XXX XXX

Capacitación de los Tutores

XXXX

Inscripción de los Alumnos

XX XX XX

Encuentro presencial XX XX XX

Inicio Prueba Piloto XXEvaluación de

PruebaImplementación XXXXX XXXX

Evaluación del Proyecto

XXX XXX

Coordinación XXXXXX XXXXXX XXXX XXXX

Actividades del Proyecto


BIBLIOGRAFIA

Álvarez, L. et al. (2001). Enseñar para aprender. Procesos estratégicos. 2ª ED. Madrid:ED. CCS.

Castillo, Daniel Prieto (2009). Planificación, seguimiento y evaluación de proyectos. Unidad 2: La necesaria información para planificar. Apuntes. Posgrado experto universitario en entornos virtuales de aprendizaje. Virtual Educa. Santo Domingo

Documentos Plan Reformulación de la Formación Docente. Diagnóstico General Para La Formación Docente 2010. Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología –MESCyT-

Informe General sobre Estadísticas de Educación Superior 2006-2009. Ministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología –MESCyT-

La Enseñanza Virtual en la Educación Superior, Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior –ICFES-, Octavio Henao Álvarez Ph. D., Con la colaboración de Donna Zapata Zapata

Simó, D. y otros (2006). Programa de Desarrollo Profesional Docente: Una Experiencia de Postgrado Accesible como Estrategia de cambio y excelencia en la Universidad APEC (Estudio de Caso). Serie Ensayo No. 3. Universidad APEC, UNAPEC. Santo Domingo.


propuesta de un modelo virtual para la asignatura de investigación de mercados

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