PROPUESTA DEL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO EN LA

COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO DEL INSTITUTO “DANIEL ALVAREZ

BURNEO”

Desde su creación la Cooperativa de Ahorro y Crédito delInstituto “Daniel Álvarez Burneo” de la ciudad de Loja, hapermanecido estancada en lo que tiene que ver a los avancestecnológicos. Tomando como referencia estadeficiencia, mediante el presente trabajo se sugiere lacreación de una propuesta del modelo de gestión delconocimiento aplicado al uso de herramientasinformáticas de la cooperativa en mención.

Hoy en día, las organizaciones se ven enfrentadas a la imperante necesidad deestablecer ventajas competitivas de largo plazo, las cuales puedan adaptarse, ensu naturaleza, a los cambios que su entorno de acción les exige. Ello no se vedefinido en el nivel actual de exigencias impuestas por el entorno de lasorganizaciones, debido a que la historia podrá dar testimonio de que desde losinicios de los acuerdos llamados organizaciones se ha contado con ese factor deadaptación, por esta razón el cambio ha dejado de ser un momento en eldesarrollo de las organizaciones y los grupos sociales, para convertirse en algonormal, en la forma natural en que tienen que desarrollar susactividades organizacionales

Para este desarrollo se demuestra que sehace necesario fomentar el espírituinnovador en la organización el cualsupone facilitar el ciclo delconocimiento creando las plataformastecnológicas y los mapas deconocimiento necesarios; y en lo que serefiere a la dimensiónhumana, rompiendo inercias y evitandola monopolización de los conocimientosclaves para favorecerla retroalimentación Se trata, endefinitiva, de apoyar, entre otrosaspectos, la construcción de un entornode aprendizaje organizacional.

2.1 OBJETIVOGENERAL.Promover un modelo de gestión de conocimiento que cubra a todas las áreas de la Cooperativa de Ahorro y crédito del Instituto “Daniel Álvarez Burneo”.

2.2 OBJETIVOS ESPECIFICODiseñar un modelo conceptual de gestión del conocimiento centrado en eldesarrollo tecnológico para la Cooperativa.

Reflejar e implementar el estado de la temática objeto de estudio.

La Cooperativa de Ahorro y Crédito del Instituto “Daniel ÁlvarezBurneo”, bajo la iniciativa y dirección de un grupo de profesores;denominados socios fundadores, el 12 de diciembre de 1983 elMinisterio de Bienestar Social emite el Acuerdo Nº 002022, Inscripción Nº 3761 de 14 de diciembre de 1983, mediante el cual secrea la Cooperativa domiciliada en la ciudad de Loja, provincia delmismo nombre, ubicada en el Barrio las Palmas, calles Av. Orillas delZamora s/n y Av. Daniel Álvarez Burneo. Es una cooperativa financierade carácter cerrada, responsabilidad limitada, de capital variable eilimitado la misma que regirá las disposiciones contenidas en la Ley deCooperativas, y su Reglamento General

Su misión es el de ofrecer servicios financieros, oportunos ycompetentes a sus asociados, optimizando el uso de los recursos para elobtener el máximo rendimiento; que permita lapermanencia, crecimiento y consolidación de la cooperativa en losaspectos: Social, Financiero, Cultural y Deportivo.

En cuanto a su visión es una Institución Financiera solidaria confiableque promueve el ahorro e inversión de los socios (as) garantizando laseguridad de sus depósitos y sirviendo con solvencia y honradez en laprestación oportuna de los diferentes servicios y orientaciónespecializada para el bienestar y el desarrollo de sus miembros.

La Cooperativa fue creadapara realizar operacionesde intermediaciónfinanciera y prestarservicios financieros a sussocios en el marco de laLey General deInstitucionesFinancieras, el Estatuto ysu Reglamento Interno.

Promover la cooperación económica y social entre sus asociadosfomentando el ahorro de sus socios.Fomentar los principios cooperativos como base fundamental delfuncionamiento y desarrollo de la cooperativa.Conceder prestamos a sus asociados de conformidad con las normas yprocedimientos legales universales establecidos y el ReglamentoInterno que para el efecto se establezca.Efectuar las recaudaciones financieras como cobros y pagos de sussocios así como realizar todas aquellas operaciones necesarias para eldesarrollo de la actividad financiera y crediticia de la cooperativa.Promover su relación e integración con otras cooperativas, en procuradel fortalecimiento de la Institución.Propiciar una adecuada educación cooperativista entre sus asociados.

Se recomienda hacer los siguientes correctivos:Que se implemente un software de gestión acordes a lasexigencias del Sistema Financiero actual ; por ejemplo se sugiereadoptar el programa FINANCIAL BUSSINES SISTEM, el mismoque funciona a través de internet es muy fácil y práctico deusar, cooperativas como la Cacpe Yanzatza, Cacpe Pastaza.Wascorp S.A , Cacpe Zamora, entre otras operan con este tipo deprograma, tiene todo lo que concierne aContabilidad, Caja, Préstamos, Captaciones y múltiples serviciosmás. para mayor información visitar la pagina webwww.sifizsoft.com

La Cooperativa tiene que contratar unBuró de Crédito lo antes posible, sin estaherramienta no se puede hacer unanálisis crediticio cien por ciento, lacual es de mucha utilidad, a través deeste se puede determinar con mayorobjetividad la capacidad de pago, deudasdirectas e indirectas, nivel deendeudamiento de los socios, etc. caberecalcar que toda entidad de crédito debemantener índices de morosidad pordebajo del 2 %, si supera este porcentajepuede acarrear serio problemas de arteravencida, lo cual no es viable desde elpunto de vista económico. por lo tanto sesugiere implementar CREDITREPORT, lamisma que es utilizada por la mayoría delas Instituciones financieras del País.

* Adquisición de un sistema moderno tecnológico de caja* Utilización de nuevos Programas que los logren meterse dentro de la competencia conotras cooperativa de Ahorro y Crédito* Capacitación al personal, tanto directivos como a los empleados*Captación de socios, no solo, docentes del Instituto si no de la ciudadanía en general* Ampliación de servicios ahorro a la vista, depósitos a plazo fijo, crédito deconsumo, emergentes, microcréditos* Incremento de personal*Diseño , de un buen marketing estratégicoUso de herramientas electrónicas: correo, redes sociales tales como:twitter, facebook, blogs, canales RSS etc.

>Que los socios fundadores se comprometan a convencer ala mayoría de empresarios para que formen parte dela Cooperativa de Ahorro y Crédito, ya que si los sociosfundadores participan de lleno en este proceso será másfácil lograr la confianza de los futuros socios.>El equipo directivo debe estar conformado por personascon visión y con un claro compromiso de cambiar lasituación socio-económica de la región.>El Consejo de Administración debe siempre estarintegrado por personas que seanconsideradas practicantes de sólidos principios morales yéticos para que puedantrabajar con transparencia.>Al iniciar operaciones se debe considerar la importanciaque representa la captaciónde fondos como una fuente de recursos para poder hacerfrente a la demanda depréstamos.>Desarrollar constantemente nuevosproductos financieros con la finalidad de incentivar lacultura del ahorro y del crédito pensando siempre enofrecer al socio mas beneficios además buscar otrasalternativas para aumentar los ingresos de la cooperativa ,como el pago de nomina, servicios asistenciales.

Amparo Robles Carrión

Camilo Espinoza Romero

Mayra Ruiz Cueva

Michel Fuentes Torres

Mirian Rodríguez Calva