propuesta de comunicaciÓn preparaciÓn y aprendizaje fase de evaluacion externa acreditación...
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PROPUESTA DE COMUNICACIÓN PREPARACIÓN
Y APRENDIZAJE
• FASE DE EVALUACION EXTERNA
• Acreditación Institucional
Agenda1. CONTEXTUALIZACIÓN1.1. Brief Fases del proceso de Acreditación Institucional1.2. Brief Apoyo de Comunicaciones
Durante las Fases del proceso de Acreditación1.3. Mensaje de la Campaña 1.4. Públicos de la Campaña 1.5. Materiales y piezas de la campaña 1.5.1 Matríz de Impacto1.6. Horizonte de la Campaña
2. MATERIAL Y PIEZAS DE LA CAMPAÑA2.1. ATL2.2. BTL 2.3. TTL2.4. Mensaje revitalizado2.6. Metodología e instructivo de distribución2.7 Impresiones, cantidades, costos
Calidad Integral
1. CONTEXTUALIZACIÓN1.1. Brief - Fases del Proceso de Acreditación Institucional
1. Conceptual: Diseño y formulación proyecto detallado
1. Conceptual: Diseño y formulación proyecto detallado
2. Apreciación de Condiciones Iniciales: Concepto CNA
2. Apreciación de Condiciones Iniciales: Concepto CNA
3. Contextualización: Adaptar Modelo del CNA para UNIMINUTO
3. Contextualización: Adaptar Modelo del CNA para UNIMINUTO
4. Recopilación y Organización de la información
4. Recopilación y Organización de la información
5. Autoevaluación e Informe : Información pertinente por sede y SI
5. Autoevaluación e Informe : Información pertinente por sede y SI
6. Mejoramiento Continuo y Autorregulación
6. Mejoramiento Continuo y Autorregulación
7. Evaluación Externa7. Evaluación Externa
Fases:
1.2. Brief - Apoyo de Comunicaciones Durante las Fases del proceso de Acreditación
Campañas:
1. Campaña de expectativa - 2011
1. Campaña de expectativa - 2011
2. Campaña de sensibilización -2012
2. Campaña de sensibilización -2012
3. Campaña Excelencia que hace la diferencia - 2013
3. Campaña Excelencia que hace la diferencia - 2013
4. Excelencia que hace la diferencia – 2015
Evaluación y Pos acreditación
4. Excelencia que hace la diferencia – 2015
Evaluación y Pos acreditación
• El proceso de Acreditación Institucional en su fase de Evaluación externa.
• Cómo participa cada grupo objetivo. • Los beneficios de la Acreditación• Los avances de cada dependencia identificados en las acciones de
mejora del informe de Autoevaluación• Los principales hechos, datos e información de los reglamentos
profesoral, estudiantil y PEI
• En general ésta campaña pretende comunicar y preparar a la comunidad educativa para la fase de evaluación externa en la que entramos
1.3. Mensaje de la CampañaQué queremos comunicar
1.4. Públicos de la Campaña
Grupos de Interés Actores principales en esta
fase
1.5 Material y Piezas de la Campaña
MATERIAL GRUPO
Cargador para celular Estudiantes
Cartuchera Estudiantes
Inserto para cartuchera Estudiantes
Rompetrafico Colaboradores y Directivos
Retablos Toda la comunidad educativa
Video Calidad Integral Toda la comunidad educativa
Fondo de escritorio Colaboradores y Directivos
Volante invitación participación en el concurso Estudiantes
Pendón de acreditación para el interior de las sedes
Estudiantes y profesores
Vinilos escaleras Toda la comunidad educativa
Galletas Acreditación Toda la comunidad educativa
MATERIAL GRUPO Infografía para los tableros Estudiantes y profesores Audio en el PubliHold IVR Teléfono, para llamadas en espera
Publico en General
Baner permanente en la página web Publico en General Manillas en silicona de calidad integral- Acreditación Institucional
Estudiantes, Profesores, Colaboradores
Banner Facebook Estudiantes Banner Twitter Estudiantes Pocillos acreditación Colaboradores y DirectivosQR acreditación Público en general Juego UVD misión acreditación Estudiantes Semana de la calidad Estudiantes y profesores
1.5 Material y Piezas de la Campaña
1.5.1. Matriz de ImpactoMATERIAL ESTUDIANTES PROFESORES COLABORADORES DIRECTIVOS GRADUADOS
Cargador para celular ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA
Cartuchera ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA
Inserto para cartuchera ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA
Rompetrafico ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
Retablos ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
Video Calidad Integral ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
Fondo de escritorio BAJA MEDIA ALTA ALTA BAJA
Volante invitación participación en el concurso ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA
Pendón de acreditación para el interior de las sedes ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
Vinilos escaleras ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
Galletas Acreditación ALTA ALTA ALTA ALTA BAJA
1.5.1 Matriz de ImpactoMATERIAL ESTUDIANTES PROFESORES COLABORADORES DIRECTIVOS GRADUADOS
Infografía para los tableros ALTA ALTA BAJA BAJA BAJA
Audio en el PubliHold IVR Teléfono, para llamadas en espera ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA
Baner permanente en la página web ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA
Manillas Acreditación ALTA ALTA ALTA MEDIA BAJA
Baner Facebook ALTA ALTA BAJA BAJA ALTA
Banner Twitter ALTA ALTA BAJA BAJA ALTA
Pocillos acreditación BAJA MEDIA ALTA ALTA BAJA
QR acreditación ALTA ALTA ALTA ALTA ALTA
Juego UVD Misión Acreditación ALTA BAJA BAJA BAJA BAJA
Semana de la Calidad ALTA ALTA BAJA BAJA BAJA
1.6. Horizonte de la Campaña
La campaña para la fase de Evaluación externa iniciará en el mes de Marzo y permanecerá activa hasta la siguiente etapa o fase del proceso. (Pos acreditación)
2. MATERIAL Y PIEZAS DE LA CAMPAÑA2.1. ATL2.2. BTL 2.3. TTL2.4. Metodología e instructivo de distribución2.5. Mensaje revitalizado2.6 Impresiones, cantidades, costos
• Se define por publicidad ATL a la difusión en medios masivos de comunicación, por ejemplo, prensa, radio, televisión.
• Consideramos que en esta fase del proceso no se debe acudir a este tipo de medios, proponemos hacerlo en la siguiente fase del proceso, cuando la acreditación sea una realidad para la Organización.
2.1. ATL
2.2. Difusión en canales BTL:Concurso entrega de cargadores Portátiles
• En el concurso que esta desarrollando UVD “Misión Acreditación” se propone que uno de los premios sea el cargador portátil para quienes cumplan con todos los requisitos en cada sede.
• El concurso estará dirigido únicamente a estudiantes.
• Se distribuirán volantes alusivos al concurso, donde se informe del reglamento de la campaña, bases del juego y requisitos del concurso, esto se hará a la entrada de cada sede de UNIMINUTO.
5 MINUTOS EN EL AULA
• Se realizarán misiones mini pedagógicas, donde se brindará una charla breve con información sobre lo mas relevante e importante de la acreditación para los estudiantes, se entregará un obsequio para los estudiantes
Obsequios estudiantes
• Durante las misiones mini pedagógicas se distribuirán algunos obsequios dirigidos a los estudiantes como cartucheras escolares y galletas.
• Al interior de las cartucheras se propone incluir un inserto con la información con el modelo educativo y la estructura curricular.
Manillas acreditación
• Para estudiantes, profesores y colaboradores se entregarán manillas de silicona con el mensaje de acreditación para que se sientan involucrados y motivados a participar en las fases de la acreditación institucional
ESCALERAS y QR
• Poner en la pared vertical de cada peldaño frases de acreditación institucional, al final una imagen en código de barras para el que desee pueda ampliar información a través de su celular.
• Este mensaje es dirigido a toda la comunidad educativa.
Audio en PBX institucional
•Incluir mensajes de Acreditación y su importancia en las llamadas en espera al PBX y línea nacional.
INFOGRAFÍA EN EL AULA
• Se colocará una infografía al lado del tablero que busca difundir mensajes sobre la acreditación institucional
VIDEO CALIDAD INTEGRAL
• La dirección de acreditación realizó un video con una duración de 12 minutos, que tiene el objetivo de transmitir en un mensaje claro todo el proceso de acreditación institucional.
• El video se debe difundir en TODOS los eventos institucionales, mediante un instructivo para su divulgación
Rompetraficos y retablos
• Con el fin de dar a conocer las victorias tempranas de cada sede, de acuerdo con las acciones de mejora identificadas en el informe de autoevaluación, se propone ubicar un rompetrafico a la entrada de cada oficina para divulgar mensajes de impacto sobre acreditación y donde se evidenciaran los avances en el proceso.
• Para los salones también se diseñarán retablos con información de cómo aporta cada grupo de interés a la acreditación institucional.
Pendón de acreditación
• Se enviarán a todas las sedes pendones con mensajes de acreditación para que sean visibles a toda la comunidad educativa y académica y reconozcan el proceso de acreditación institucional.
JORNADAS PEDAGÓGICAS• Dirigidas a personal docente y administrativo donde se brinden
charlas sobre la Acreditación, su importancia y el papel que juega
cada persona en el proceso y se les entregará un obsequio
2.3. TTL: Estrategia de redes sociales
• Con el fin de lograr una mejor socialización del proceso, proponemos una estrategia en redes sociales para llegarle con mayor efectividad al público de los estudiantes.
• Banner y mensajes en twitter
• Banner y mensajes en facebook
Fondo de escritorio
Micrositios Sedes - Mi Campus - UVD
• Difundir material referente a la Acreditación Institucional en • Micrositios de sedes
• Micrositio UVD – Mi Campus
• Banner web
Juego virtual UVD “Misión Acreditación”
•Compartir la estrategia el juego desarrollado por UVD, mejorarlo en reglamento y poderlo desarrollar en todas las sedes•Ver documento instructivo solo para este JUEGOhttps://www.youtube.com/watch?v=bX04ykwl2mk
Todos los materiales y piezas publicitarias tendrán un instructivo que indique el correcto uso del material y a que grupo objetivo impactará. Bajo las normas de Gestión de Calidad actuales.
Cada Sede tendrá una distribución concreta sobre piezas y materiales a recibir y divulgar según su población en los grupos de interés
2.4. Instructivo de Material y Piezas
CRONOGRAMA
ACTIVIDAD FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO
Definición y aprobación de campaña
Diseño de piezas publicitarias
Impresión de Piezas Publicitarias
Difusión del material digital y físico
Entrega a cada sede Seguimiento y control de uso de las piezas
Post Acreditación
2.5 Mensaje Revitalizado
• Posicionar la imagen de UNIMINUTO como una institución de calidad, innovadora, integral y flexible, que forma excelentes seres humanos, profesionales competentes, éticamente orientados y comprometidos con la transformación social y el desarrollo sostenible.
• Profundizar más en el mensaje cómo se traducen esas promesas de valor en la realidad.
Cruce de medios y mensajes
• Medios y materiales– Infografías Tableros
– Retablos
– Pendones
– Retablos
– Tropezones
• Mensaje– Como apoyan y se benefician
los grupos de interés
– Hechos y Datos del mensaje revitalizado
– Mensaje Acreditación y Mensaje Calidad Integral
– Promesa de Valor cumplida
– Victorias tempranas por área y compromisos
MUCHAS GRACIAS