proposta educacional elfus
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“Nossa proposta é mediar as melhores soluções para resultar em excelência”
Parceiros que fazem a Elfus Contamos com 22 empresas/produtos testados por nós e consolidados no mercado, ou seja, sabemos exatamente quais são as ferramentas mais indicadas. Alguns deles:
Solução e apoio em gestão SenHr dúvidas a respeito dos melhores caminhos a seguir, nos diversos setores dentro de sua insHtuição, é comum a toda gestão. Deixe essa preocupação de lado, temos uma equipe experiente para indicar as melhores práHcas.
1. Conhecer
2. Fase 1 -‐ DiagnósHco
3. Fase 2 – Plano de ação 4. Fase 3 – Implantação
5. Entrega & acompanhamento
Nossa Metodologia!
Fase 1 – Elaboração de um diagnósHco completo, detalhando os macro processos principais do negócio; Acadêmico, Mercado, Financeiro e Operacional; Fase 2 – Elaboração de um plano de ação para cada “item do diagnósHco considerado insaHsfatório ou com potencial de melhoria”, com cronograma de implantação e orçamento (quando houver), das ações sugeridas; Fase 3 – Implantação e acompanhamento do plano de ação, acompanhando os indicadores de performance e sugerindo/aplicando eventuais correções de rumo.
Sobre as 3 Fases!
Acadêmica: 1 – Mapa da folha de pagamento Docente – Tipos de contratação, padronização, horas pagas X aHvidades exercidas, e concordância legal; 2 – Gestão do corpo docente – Processo seleHvo de Docentes e programas de aperfeiçoamento, Controles de presença/ausência de docente e reposições; 3 – Regulatório – CRE e Metropolitano; 4 – Secretaria de alunos – Procedimentos de admissão e enquadramento nas respecHvas séries, transferências, entre outros; 5 – Biblioteca – Espaço, conteúdo, quais exigências legais? 6 – Laboratórios de informáLca -‐ Espaço, conteúdo, quais exigências legais? 7 – Sistema de ensino/Conteúdo – Qual é, como é distribuído, plataforma virtual, parHcipação dos docentes Sta. Beatriz, entre outros; 8 – Sistema de avaliação da performance dos alunos; 10 – Tratamento dos alunos com dificuldades de aprendizado – Existem programas?
Esferas de Atuação – Diagnóstico
Mercado: 1 – Base de alunos – Evolução da Captação, Renovação nos úlHmos anos, e evasão dentro do semestre; 2 – Operação de Vendas – Pessoal, processos, controles e canais; 3 – Ofertas – Ofertas promocionais e Ofertas de Campanha e políHca de bolsas de estudo; 4 – Mix de produtos – Análise mercadológica, Swot, ElasHcidade de preços e concorrência em nosso posicionamento; 5 – Publicidade – Posicionamento insHtucional, Conceito trabalhado, Slogan, plano de mídia e invesHmento em comunicação nos dois úlHmos anos; 6 – Relacionamento com cliente – Comunicação, aHvidades escolares, entre outros; 7 – Ações promocionais – Eventos corporaHvos e/ou varejo, ações de rua, patrocínios e parcerias; 8 – B2B – PolíHca de relacionamento com empresas e parcerias; 9 – Inteligência de mercado – Perfil do cliente, geração de leads, etc.
Esferas de Atuação – Diagnóstico
AdministraLvo/Financeiro: 1 – DRE – Como fazem o acompanhamento do resultado financeiro do negócio? Consolidado e aberto por “produto”; 2 – Folha de pagamento – AdministraHva, docente ou contratos PJ; 3 – RH – Recrutamento e seleção de profissionais, capacitação, avaliação de desempenho, etc. Enquadramento cargo X função; 4 – Perfil de endividamento (se houver) – Bancário, fiscal e legal. Há algum plano de amorHzação? 5 – Relação das ações judiciais, quaisquer que sejam as esferas. Quem são os advogados? 6 – PolíLca e processo de faturamento; 7 – PolíLca, processos de cobrança e inadimplência; 8 – Tesouraria – Contas a pagar e a receber; 9 – Controladoria/contabilidade.
Esferas de Atuação – Diagnóstico
Operacional 1 – Estrutura de gestão e condução das unidades de negócio. Quem gere e como, as unidades de negócios, relação matriz / unidades. Organograma com respecHvos descriHvos de função; 2 – Avaliação da infraestrutura “Predial” da escola; Salas de aula, laboratórios, departamentos administraHvos, instalações desporHvas, áreas de convivência, entre outros; 3 – Avaliação do nível de cumprimento das exigências regulatórias. Bibliotecas, laboratórios, acesso a portadores de necessidades especiais, entre outros; 4 – Programação visual, mobiliário e sinalização da escola e de seus setores; 5 – Prestação de serviços terceirizados -‐ Manutenção, leasing, aluguel, limpeza, CanHna, Xerox, material escolar, entre outros; 6 – Parque de máquinas e acordos de operação Licenciamento de soiwares; 7 – Atendimento: Presencial, Remoto e On-‐Line; 8 – Fardamentos: Funcionários e Alunos.
Esferas de Atuação – Diagnóstico
Sobre nós! Eline CavalcanL Acadêmico -‐ Formada em Comunicação Social, Jornalismo com ênfase em Mídias Digitais pela PUC-‐Rio. Pós-‐graduada em MarkeHng Digital pela CDB e em andamento no MBA em Gestão de Negócios pelo IBMEC. Pesquisadora pela UERJ cadastrada no CNPq em Leitura e Cultura Letrada – foco em formatos digitais de texto para educação. Profissional – Atuando no setor de educação superior há 7 anos, trabalhou na administração dos projetos da área de inovação, com ênfase ao projeto de P&D da PUC-‐Rio. Foi Coordenadora de EAD, Gerente Relações InsHtucionais pelas Organizações Hélio Alonso de Educação e Cultura (FACHA) e responde atualmente por Desenvolvimento e Inovação. É fundadora da Elfus.
Ricardo Pacheco Acadêmico – Formado em MarkeHng pela UNESA, é Pós-‐Graduado em Gestão estratégica de MarkeHng Digital pelo IGEC/Facha, CerHficado em Literatura Inglesa pelo Hammersmith College de Londres e em Proficiência na língua Francesa pela Aliança Francesa de Paris. Profissional – Atuando no setor de educação superior há 9 anos, foi diretor de Captação e de Retenção de alunos da Estácio de Sá, respondendo pela políHca comercial e de relacionamento com alunos das 32 unidades de negócio do Estado do Rio de Janeiro. Foi Diretor ExecuHvo de MarkeHng e Vendas do Centro Universitário Carioca, onde estruturou e geriu as áreas de Captação, Retenção, Comunicação, Atendimento, Inteligência de Mercado e de Relacionamento corporaHvo.
