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PROPOSTA COMERCIAL

ADMINISTRAÇÃO DE CONDOMÍNIO

SOLUÇÕES INOVADORAS NA GESTÃO CONDOMINIAL

Pelotas, 25 de julho de 2011.

Ao

Sr. Marcus

Residencial Pinheiros

Av. Pinheiro Machado, 1400

Ref.

Proposta Comercial de Administração de Condomínio

Prezado Senhor

Conforme nosso prévio contato segue nossa Proposta Comercial.

Encaminhamos para sua análise, a proposta de Administração de Condomínios Fuhro Souto.

Agradecemos a oportunidade que nos é fornecida para apresentar a nossa forma de atuação na

gestão condominial e nos colocamos a sua inteira disposição para maiores esclarecimentos, com o

objetivo de proporcionar a melhor avaliação desta proposta, elaborada em conformidade com as suas

necessidades.

Atenciosamente,

Cyro Augusto Perelló Barcellos

Assistente de Gerência Administrativa

1. CONHEÇA A FUHRO SOUTO

Desde 1986 a cidade de Pelotas conta a excelência dos serviços da Fuhro Souto Consultoria

Imobiliária, uma empresa sólida e conceituada em nível regional e nacional. São 25 anos no mercado

imobiliário atuando nos segmentos de Administração de Condomínios, Aluguéis, Vendas e mais

recentemente como Correspondente Imobiliário da Caixa Econômica Federal.

A Fuhro Souto é a representante exclusiva da ABMI (Associação Brasileira do Mercado

Imobiliário) na cidade de Pelotas, comprovando a qualidade que oferece e a credibilidade que possui

perante o cenário nacional do ramo imobiliário.

Na Fuhro Souto nós não trabalhamos unicamente com imóveis, mas com pessoas, seus sonhos,

particularidades e principalmente suas diferentes necessidades. É justamente por isso que nosso

modelo de atuação é baseado na mudança, na inovação e na capacidade de se adaptar à realidade de

cada cliente.

Buscamos sempre ser diferentes. Queremos fazer primeiro. Gostamos de fazer mais.

Renovamos nosso fôlego a cada venda realizada, a cada imóvel alugado, a cada sorriso de um cliente

satisfeito, a cada nova amizade construída e a cada ação social capaz de mudar a vida de alguém em

nossa região.

Ser diferente é ser inquieto. É não se contentar com o meio termo. Mais do que buscar, é

preciso perseguir a qualidade. Esse é o melhor compromisso que podemos assumir com nossos

clientes, com nossa equipe e com a sociedade.

Conheça um pouco sobre a nossa empresa:

� 85 profissionais capacitados para fazer mais por você;

� Liderança absoluta no segmento de vendas;

� Maior carteira de imóveis disponíveis da cidade;

� Reconhecida qualidade de atendimento e serviços;

� Administração de condomínios que mais cresce na região;

� 1ª imobiliária da cidade a possuir uma loja exclusiva para Condomínios;

� Orientação jurídica com especialistas no segmento imobiliário;

� Infra estrutura diferenciada;

� Localização central e privilegiada;

� 1ª imobiliária do RS a conquistar o prêmio qualidade PGQP.

2. INTRODUÇÃO

Nós da Fuhro Souto temos o conhecimento do quanto pode ser trabalhoso nos dias de hoje

administrar um Condomínio, quer seja com a assessoria de uma empresa, quer seja em um sistema de

autogestão, sem contar a necessidade de uma constante atualização com a legislação trabalhista,

previdenciária, específica quanto a condomínios, etc.

Sabedores destas dificuldades, nós da Fuhro Souto Consultoria Imobiliária Ltda., oferecemos

essa proposta com objetivo de atuar com extrema agilidade e facilitar o seu trabalho referente à

administração Condominial. Com nossa experiência temos consciência das despesas adicionais e dos

riscos que os Condomínios e síndicos estão sujeitos pela falta de uma gestão profissional, uma vez

que não contratam os serviços obrigatórios anuais, desconhecem as legislações pertinentes, contratam

de forma irregular seus empregados, não recolhem ou recolhem tributos em atraso, firmam contratos

de prestação de serviços sem assessoria, etc.

O objetivo dessa proposta é disponibilizar uma prestação de serviços de administração

Condominial plena e de extrema transparência, que analisa as características próprias de seu

Condomínio, buscando oferecer benefícios e atingir um alto padrão de qualidade nos serviços

prestados com o menor custo possível, atendendo as exigências legais, tendo como foco a melhoria

contínua na gestão, onde estaremos em constante parceria, alocando todos nossos os produtos e

serviços à disposição dos senhores condôminos, na busca da excelência e das soluções desejadas.

3. ADMINISTRAÇÃO CONDOMINIAL FUHRO SOUTO

A seguir apresentamos uma relação das assessorias que disponibilizaremos na Administração

do seu Condomínio, com os respectivos serviços oferecidos:

� Assessoria de Gestão de Pessoas;

� Assessoria de Recursos Humanos;

� Assessoria Contábil;

� Assessoria Administrativa Condominial;

� Assessoria Financeira;

� Assessoria Jurídica.

Assessorias Serviços Oferecidos

Assessoria

De Gestão de

Pessoas

� Assessoria em recrutamento e seleção de colaboradores e prestadores de serviço;

� Orientação aos prestadores de serviço;

� Orientação dos colaboradores do condomínio.

Assessoria

de Recursos

Humanos

� Registro de admissões e demissões de colaboradores do condomínio;

� Rescisões contratuais;

� Homologações de funcionários junto ao Sindicato ou Justiça do Trabalho;

� Realização de PPRA anual atendendo a legislação vigente.

Assessoria

Contábil

� Elaboração e controle de folha de pagamento e 13º salário;

� Controle de férias, vales transporte, horas extras, etc;

� Emissão de contracheques (holerites);

� Emissão e recolhimento de guias de INSS, FGTS, PIS, Contribuição Sindical e

Assistencial, etc;

� Elaboração de RAIS, DARF e demais encargos anuais ou mensais.

Assessoria

Administrativa

Condominial

� Suporte e atendimento ao síndico e condôminos em assuntos relacionados à

administração condominial;

� Controle dos vencimentos dos contratos de manutenções, alvará de incêndio e

seguro;

� Convocações para assembleias ordinárias e extraordinárias;

� Realização de orçamentos para serviços com profissionais terceirizados

especializados de diversas áreas;

� Realização de orçamentos para compra de material de limpeza e reposição,

dedetização, recarga de extintores, limpeza de caixa d’água, renovação de seguros e

demais serviços, nos seus vencimentos ou quando solicitado pelo síndico;

� Contratação de serviços somente mediante aprovação de orçamento e autorização

do síndico;

� Monitoramento da agenda de serviços do condomínio;

� Acompanhamento e supervisão da realização dos serviços quando solicitado pelo

condomínio, ou em serviços considerados críticos;

� Plantão 24 horas com encaminhamento imediato de profissional;

� Abertura de conta bancária dos colaboradores para recebimento de valores e

disponibilização de cartão magnético;

� Encaminhamento de profissional substituto em situação de emergência, quando da

falta de colaborador e autorizado pelo condomínio;

� Elaboração de editais de convocação para assembleias, circulares, avisos, cartas,

advertências, quando necessário ou solicitado;

� Elaboração de atas, registro e envio de cópia a todos os condôminos;

� Organização e assistência de assembleia ordinária anual;

� Aplicação de multas e notificações;

� Arquivamento de toda documentação referente ao condomínio;

� Auxílio na resolução de conflitos entre condôminos;

� Cumprimento das deliberações aprovadas em assembleia e as previstas na

convenção;

� Convite aos condôminos a participarem das ações sociais e ambientais promovidas

pela Fuhro Souto (campanha de agasalhos, arrecadação de alimentos, coleta

seletiva, coleta de óleo vegetal, etc.)

� Realização de vistorias técnicas periódicas nas áreas comuns por profissional

identificado à empresa acompanhado do síndico, para avaliação do estado de

conservação do condomínio, registrando os problemas detectados e apresentando

sugestões ao síndico quanto às providências a serem tomadas.

Assessoria

Financeira

� Elaboração da previsão orçamentária mensal;

� Análise e revisão dos custos do condomínio, sugerindo adequações ao síndico e

conselheiros conforme a identificação de oportunidades de redução;

� Baixa em sistema e controle dos recebimentos das taxas condominiais;

� Emissão mensal de docs. e de extrato de prestação de contas a todos os

condôminos;

� Pagamentos de taxas, impostos, encargos de responsabilidade do condomínio

através da emissão dos cheques;

� Conciliação bancária diária;

� Acompanhamento e controle de saldos de caixa e bancários;

� Apresentação de balancetes e prestações de contas mensais, enviando a pasta de

documentos de receitas e despesas para verificação e aprovação do síndico e

conselheiros.

Assessoria

Jurídica

� Orientação a síndico e condôminos, com relação às normas da lei condominial,

regulamento interno e orientações de natureza jurídica relativas à administração

condominial;

� Cobrança extrajudicial ou judicial dos condôminos inadimplentes, sem qualquer

ônus para o condomínio;

� Representação do condomínio em audiências;

� Ingresso e acompanhamento de ações judiciais, na defesa e negociação em

assuntos jurídicos condominiais;

� Acompanhamento de processos cíveis, de cobrança e reclamações trabalhistas até

a última instância, sem o pagamento de honorários adicionais, somente custos e

despesas processuais referente ao condomínio;

� Profissionais especializados no segmento imobiliário.

4. DIFERENCIAIS FUHRO SOUTO

Abaixo relacionamos os diferenciais oferecidos pela Fuhro Souto na gestão condominial:

� Horário - Funcionamento de segunda a sexta das 8h30 às 17h30, sem fechar ao meio-dia e

aos sábados das 9h ao 12h;

� Loja de Condomínios - Sede específica do setor de condomínios, ampla, moderna, de fácil

acesso e adaptada às necessidades dos clientes;

� Ambiente de Convivência - Local disponibilizado gratuitamente aos condôminos,

mediante prévio agendamento para a realização de confraternizações do condomínio;

� Sala de Reuniões e Treinamentos - Ambiente disponível para realização de reuniões,

treinamentos e assembleias mediante prévio agendamento, sem ônus para o condomínio;

� Encontros de Síndicos - Encontros anuais, comemorativos ao seu dia (30/nov), com

distribuição de brindes, participação da assessoria jurídica para debates, esclarecimentos

e trocas de experiência e happy hour;

� Encontros com Zeladores e Porteiros - Encontros anuais com os colaboradores dos

condomínios, comemorativos as suas datas (11/fev) e (09/jun), com distribuição de

brindes, debate sobre as suas atribuições profissionais e happy hour;

� Pesquisa de Satisfação - Aplicação periódica de pesquisa de satisfação com os síndicos, a

fim de identificar aspectos a serem aperfeiçoados;

� Atendimento Personalizado - Modalidade de assessoria no atendimento, onde o

condomínio será preferencialmente atendido pela sua própria assessora, gerando uma

individualidade na relação entre síndico/condômino e administradora;

� Vistoria Técnica de Entrada e Vistoria Técnica Periódica - Realização de vistoria

técnica de entrada do condomínio na administradora e também vistoria técnica periódica,

ambas realizadas pelo vistoriador e acompanhadas pelo síndico, a fim de apurar e dar

encaminhamento às pendências mediante aprovação do síndico;

� Prestadores de Serviço - Avaliação de desempenho periódica da equipe de prestadores

de serviço terceirizados conforme estabelece o PGQP (Programa Gaúcho da Qualidade e

Produtividade), integrando a equipe de prestadores somente profissionais qualificados;

� Sustentabilidade - Envolvimento de clientes, prestadores de serviço, parceiros,

colaboradores, direção e comunidade em ações sociais e ambientais promovidas pela

Fuhro Souto;

� Parceiros Especialistas - Assessorias de Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Contábil

e Jurídica são prestadas por empresas terceirizadas especialistas, sem ônus adicional ao

condomínio;

� Gestão Baseada na Satisfação - Diferente das demais administradoras locais, nosso

contrato de administração não possui cláusulas referente a multas rescisórias caso o

condomínio queira qualquer tempo cessar a relação comercial com a Fuhro Souto. Nossa

relação com o mercado é de satisfação, ou seja, nenhum condomínio fica sob a nossa

administração por força contratual e sim por estar satisfeito pelos serviços que prestamos.

5. NOSSOS PARCEIROS ESPECIALISTAS

O negócio da Fuhro Souto oferecido nesta proposta é a Administração de Condomínio e por

isso não temos interesse em atuar em áreas onde sabidamente não podemos oferecer o nosso melhor.

Por isso contamos com uma rede de parceiros estratégicos especialistas nas áreas complementares

que envolvem a gestão condominial, atuando nas assessorias de gestão de pessoas, recursos humanos,

contábil e jurídica.

A seguir apresentamos os nossos parceiros especialistas, que nos oferecem todo o suporte

visando a excelência na gestão condominial:

� Assessoria de Gestão de Pessoas–OFICINA DE GENTE: Gestão de Pessoas

� Assessoria de Recursos Humanos e Contábil – ESCRITÓRIO CONTÁBIL GMB

� Assessoria Jurídica – FUHRO SOUTO, OXLEY E ROCHA ADVOGADOS

6. REFERÊNCIAS DE CLIENTES FUHRO SOUTO

Somos a administradora de condomínios que mais cresce na região.

Nessa relação entre o mercado e a administração de condomínios Fuhro Souto, muitas pessoas

acreditaram em nossa empresa, se permitiram conhecer o diferente,

busca o aperfeiçoamento contínuo e a excelência em tudo o que faz.

Abaixo apresentamos

condominial Fuhro Souto e relatam isso com breves depoimentos

CONDOMÍNIO PLAZZ

Síndico: Sr. Darci

CONDOMÍNIO

Síndico: Sr. Volmar

DE CLIENTES FUHRO SOUTO

Somos a administradora de condomínios que mais cresce na região.


m em nossa empresa, se permitiram conhecer o diferente, apostaram em um projeto que

busca o aperfeiçoamento contínuo e a excelência em tudo o que faz.

apresentamos alguns dos condomínios que conhecem a qualidade da gestão

e relatam isso com breves depoimentos:

CONDOMÍNIO PLAZZA DEL SOL

Síndico: Sr. Darci

“Eu me sinto em casa toda a vez que preciso

ir até a imobiliária, sou tratado muito bem

e não tenho palavras para agradecer o que

a Fuhro Souto tem me ajudado.”

“Com a Fuhro Souto todos os problemas são

resolvidos prontamente.”

“... melhor do que já está é impossível, pois o

trabalho da imobiliária já está excelente.”

CONDOMÍNIO CARAJÁS

Síndico: Sr. Volmar

“...depois de ter vivido experiências

negativas com outras empresas, hoje tenho

orgulho de ter o meu condomín

administrado pela Fuhro Souto.”

“Eu recebo atendimento imediato sempre

que faço alguma solicitação.”

“Destaco as confraternizações voltadas aos

síndicos como excelentes. É um momento de

troca de ideias, onde tiramos dúvidas,

resolvemos problemas, e ta

experiências que adquirimos ao longo da

vida.”


apostaram em um projeto que

conhecem a qualidade da gestão

“Eu me sinto em casa toda a vez que preciso

ir até a imobiliária, sou tratado muito bem

e não tenho palavras para agradecer o que

a Fuhro Souto tem me ajudado.”

“Com a Fuhro Souto todos os problemas são

ente.”

melhor do que já está é impossível, pois o

trabalho da imobiliária já está excelente.”

“...depois de ter vivido experiências

s com outras empresas, hoje tenho

orgulho de ter o meu condomínio

administrado pela Fuhro Souto.”

“Eu recebo atendimento imediato sempre

que faço alguma solicitação.”

“Destaco as confraternizações voltadas aos

síndicos como excelentes. É um momento de

troca de ideias, onde tiramos dúvidas,

resolvemos problemas, e também trocamos

experiências que adquirimos ao longo da

Na seqüência demonstramos a galeria de imagens e informações de alguns dos demais

condomínios que conhecem a qualidade da gestão condominial Fuhro Souto:

CONDOMÍNIO NOTRE DAME

Síndico: Sr. Darleci

CONDOMÍNIO BARÃO DE BUTUÍ

Síndica: Sra. Vera

CONDOMÍNIO PÁTIO LEONES

Síndica: Sra.Helena

CONDOMÍNIO GAL. VALÊNCIA

demonstramos a galeria de imagens e informações de alguns dos demais

condomínios que conhecem a qualidade da gestão condominial Fuhro Souto:

CONDOMÍNIO NOTRE DAME Cliente Fuhro Souto desde outubro

Nota para o ATENDIMENTO

do setor de condomínios

10,0

Nota para os SERVIÇOS

prestados pela Fuhro Souto

9,8

Pontos fortes Fuhro Souto:

� Atendimento

� Infra

� Agilidade

Fonte:Pesquisa aplicada pela Fuhro Souto em 05/05/2010

BARÃO DE BUTUÍ Cliente Fuhro Souto desde agosto/2004



10,0



10,0


� Atendimento

� Org

� Agilidade


PÁTIO LEONES Cliente Fuhro Souto desde março/2007



9,7



9,6


� Qualidade no Serviço

� Agilidade

� Localização


GAL. VALÊNCIA Cliente Fuhro Souto desde outubro/2009



10,0




� Organização

� Atendimento

� Agilidade

demonstramos a galeria de imagens e informações de alguns dos demais

desde outubro/2003


Atendimento

Infra estrutura

Agilidade

la Fuhro Souto em 05/05/2010

agosto/2004


Atendimento

Organização

Agilidade


março/2007


Qualidade no Serviço

Agilidade

Localização


outubro/2009


Organização

Atendimento

Agilidade

7. INFORMAÇÕES RELEVANTES

Com base nas informações fornecidas

seu condomínio, considerando

7.1. Informações Relevantes

� Construtora Responsável

� Idade da Construção:

7.2. Estrutura Atual

� Unidades Habitacionais

aprox. 68m2

� Vagas de garagem

imóvel)

� Elevador (s/n, nº

� Central de Gás

� Cerca Elétrica

� Central de Alarme

� Monitoramento por Câmeras (s/n

� Porteiro Eletrônico (s/n):

� Portão Automatizado

� Portaria (s/n, nº

� Ronda (s/n): Por

� Serviço de Limpeza (s/n, nº, periodicidade):

� Jardineiro (s/n, nº, periodicidade):

� Play-Ground (s/n):

� Caldeira (s/n):

� Sensores de Presença (s/n):

� Sistema de Calef

� Estacionamento para visitantes (s/n):

� Piscina no condomínio (s/n e nº):

� Salão de Festas (s/n e nº):

� Quadra Esportiva (s/n e nº):

� Quiosque (s/n

� Captação de Água da chuva (s/n):

� Pré-aquecimento solar (s/n):

9,8

RELEVANTES E ESTRUTURA DO CONDOMÍNIO

Com base nas informações fornecidas e coletadas, elaboramos uma proposta personalizada ao

seu condomínio, considerando as seguintes informações e estrutura:

Informações Relevantes Atuais

nstrutora Responsável: Roberto Ferreira Comercial e Construtora

Idade da Construção: Em construção

Atual

abitacionais (nº e tamanhos): 182 (cento e oitenta

e 20 (vinte) casas de aprox. 67m2

Vagas de garagem (nº e tipo): 202 (duzentas e duas) vagas individuais (1 por

Elevador (s/n, nº): Não

l de Gás (s/n): Não

Cerca Elétrica (s/n): Não

Central de Alarme (s/n): Não

amento por Câmeras (s/n): Não

Porteiro Eletrônico (s/n): Não

Automatizado (s/n): Não

(s/n, nº, escala horário): Por validar com o condomínio

Por validar com o condomínio

Serviço de Limpeza (s/n, nº, periodicidade): Por validar com o condomínio

Jardineiro (s/n, nº, periodicidade): Por validar com o condomínio

Ground (s/n): Sim

Caldeira (s/n): Não

Sensores de Presença (s/n): Não

Sistema de Calefação (s/n): Não

Estacionamento para visitantes (s/n): Sim

Piscina no condomínio (s/n e nº): Não

Salão de Festas (s/n e nº): Sim, 1 (um) salão

Quadra Esportiva (s/n e nº): Sim, 1 (uma) quadra

Quiosque (s/n): Sim

Captação de Água da chuva (s/n): Não

cimento solar (s/n): Não

, elaboramos uma proposta personalizada ao

Comercial e Construtora Ltda.

cento e oitenta e dois) sobrados de

duzentas e duas) vagas individuais (1 por




7.3. Localização (Google Maps)

Residencial Pinheiros

Av. Pinheiro Machado, 1400

8. RELAÇÃO CUSTO X BENEFÍCIO

Conforme pode ser observado ao longo desta proposta, buscamos apresentar e oferecer ao seu

condomínio um modelo de administração focado na qualidade e na satisfação dos clientes.

Para tanto, analisamos projeto, informações relevantes e a estrutura do seu condomínio

criteriosamente para podermos melhor compreender as suas necessidades quanto a uma

administradora de condomínios, para assim podemos materializar o oferecimento de uma proposta

capaz de atender e superar suas expectativas.

Pelos serviços mencionados nesta proposta, receberemos como remuneração pela

administração do condomínio o valor mensal de R$ 990,00 (novecentos e noventa reais), equivalente

a R$ 4,90 (quatro reais e noventa centavos) por unidade.

Conheça a forma diferente que a Fuhro Souto trabalha, agende uma visita conosco que vamos

até você, ou venha até a empresa nos visitar e comprove o que nos diferencia do mercado.

Esperamos através desta proposta termos transmitido o que a Fuhro Souto se propõe a

realizar na administração do seu condomínio e permanecemos à disposição para a resolução de

qualquer dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,

Cyro Augusto Perelló Barcellos

Assistente de Gerência Administrativa

proposta comercial administraÇÃo de … souto.pdf · pelotas, 25 de julho de 2011. ao sr. marcus...

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