propósito e design thinking. o que isso tem a ver com você
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PROPÓSITO EDESIGN THINKINGO que isso tem a ver com você?
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QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.
MARTING L. KING
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NELSON MANDELA
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MAHATMA GANDHI
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BARACK OBAMA
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O QUE OS TORNARAM TÃO ESPECIAIS?
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O QUE FEZ MULTIDÕES SE UNIREM PARA APOIAR ESSAS
PESSOAS?
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ELES ACREDITAVAM VERDADEIRAMENTE
EM ALGO MAIOR.
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UM PROPÓSITO
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E DERAM PARA AS PESSOAS
ALGO EM QUE VALIA A PENA ACREDITAR.
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UMA BANDEIRAPARA LEVANTAR.
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E DEFENDER COM ORGULHO.
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QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.PARA O BEM
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QUANDO DAMOS UM
PROPÓSITO ÀS PESSOAS,
COISAS INCRÍVEIS
PODEM ACONTECER.
OU PARA O MAL
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POR TRÁS DO PROPÓSITO ESTÁ O
CONCEITO DE UNIÃO.
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E pessoas são criaturas em busca de significados.
TER UM PROPÓSITO É DAR UM SIGNIFICADO
PARA AS AÇÕES.
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O PROPÓSITO NOS DÁ UM "PORQUÊ", UM
MOTIVO PARA IR JUNTO.
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UMA DIREÇÃO A SEGUIR
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PESSOAS COM UM PROPÓSITO AUTÊNTICO,
FEITO DE INTENÇÃO E CONTRIBUIÇÃO, FAZEM A DIFERENÇA NO MUNDO.
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EMPRESAS TAMBÉM.
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POR QUE ESSE CARA ESTÁ CONTANDO
UMA HISTÓRIA SOBRE PROPÓSITO?
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AS EMPRESAS SÃO A MAIOR FORÇA
PARA FAZERMOS UM PLANETA MELHOR.
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DIFERENCIAL
QUE FAZ DIFERENTE
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PARA SER UMA MARCA QUE FAÇA A
DIFERENÇA NO MUNDO.
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QUE NÃO APENAS SE
POSICIONA POR DIFERENCIAÇÃO
OU PREÇO.
MAS TOMA UMA POSIÇÃO PERANTE OS PROBLEMAS QUE A CERCA.
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COMPETIDORES SÓ FICAM FELIZES QUANDO ANIQUILAM SEUS CONCORRENTES E SÃO
ELES OS ÚNICOS A RESTAREM NO FINAL.
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A GESTÃO EFICIENTE
GUIADA PELO PROPÓSITO+
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POR QUE AGÊNCIAS NÃO ESTÃO EM BUSCA DE
ESTABELECER UM ELO ENTRE MARCAS E
CONSUMIDORES A PARTIR DE UM PROPÓSITO.
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AGÊNCIAS INVENTAM SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
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E comunicam apenas seus benefícios.
AGÊNCIAS INVENTAM SIGNIFICADOS PARA
MARCAS.
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ENQUANTO DEVERIAM ESTAR PREOCUPADAS EM
ENCONTRAR E REVERBERAR AQUILO EM
QUE A EMPRESA ACREDITA.
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QUANDO UMA MARCA TEM UM PROPÓSITO, NÃO
COMPRAMOS SIMPLESMENTE O SEU
PRODUTO, ADERIMOS A UMA IDEIA.
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MAS COMO ENCONTRAR O
PROPÓSITO?
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OS FRUTOS ESTÃONAS RAÍZES.
Joey Reiman
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O TRABALHO EM BUSCA DO
PROPÓSITO É DIVIDIDO EM TRÊS
FASES:
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1. INVESTIGAÇÃOUm trabalho feito basicamente por meio de entrevistas, com o objetivode voltar no tempo, conhecer melhor a história da empresa, seus princípios e valores, sua cultura e entender os motivos levaram os fundadores a criarem a empresa.
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2. INCUBAÇÃONesta etapa são realizados grupos de discussões entre os estrategistas. O objetivo é entender melhor o papel que a empresa pode desempenhar no mundo e os problemas das pessoas que se relacionam com ela.
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3. ILUMINAÇÃOÉ feita a interseção entre a essência da empresa com o seu papel no mundo. Depois sintetize isso em um frase.
TALENTOS ÚNICOS DA EMPRESA
NECESSIDADES DO MUNDO
PRO
PÓSI
TO
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A SÍNTESE DO PROPÓSITO:
É ATEMPORALENSINA
SATISFAZÉ UM GRITO DE GUERRA
VEM DA RAIZÉ TRANSFORMADOR
INSPIRANÃO NASCE DE DADOS, MAS DE UMA
CONVICÇÃO ABSOLUTACONTA UMA HISTÓRIA
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NIKEO HUMANO NÃO TEM LIMITES
UPRINTAS PESSOAS PRECISAM SE EXPRESSAR
KRAFT STUDIOTUPO PODE SER MAIS SIMPLES
GIRO SPORT CENTERA VIDA É MELHOR DE BICICLETA
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TRÊS FERRAMENTAS PARA ENCONTRAR O
PROPÓSITO
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ENTREVISTAS DE PROFUNDIDADE
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MAPA DE VALORES
CENTRAIS
SECUNDÁRIOS
PERIFÉRICOS
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GOLDEN CIRCLE
WHY
HOW
WHAT
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DESIGN THINKING
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DESIGN O QUÊ?
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DESIGN THINKING NÃO É:
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DESIGN THINKING NÃO É:
SÓ PARA DESIGNERSUMA METODOLOGIA
UM CONJUNTO DE FERRAMENTASUMA RECEITA PARA INOVAÇÃO
UM PROCESSO LINEARFEITO POR APENAS UMA PESSOA
FEITO DENTRO DE UMA SALA
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DESIGN THINKING É UMA FORMA DE PENSAR E AGIR. É transferir o modelo de pensamento dos designers
para encontrar soluções para os negócios.
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PROMOÇÃO
PRODUTO
PRAÇA
PREÇO
É COLOCAR AS PESSOAS NO CENTRO DE TODAS AS AÇÕES
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PENSAMENTO CENTRADO NA ORGANIZAÇÃO
PENSAMENTO CENTRADO NAS PESSOAS
O que podemos vender?
Como podemos alcançar os clientes com mais eficiência?
Que relações precisamos estabelecer?
Como podemos ganhar dinheiro com nossos clientes?
Quais serviços nosso cliente precisa e como podemos ajudar?
Quais as aspirações dos nossos clientes e como ajudá-los a alcançá-las?
Como nossos clientes preferem ser atendidos?
Pelo o quê eles estão dispostos a pagar?
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Design Thinking
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O DESIGN THINKING SE SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.
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O DESIGN THINKING SE SUSTENTA EM TRÊS
PILARES.EMPATIA
COLABORAÇÃOPROTOTIPAR
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EMPATIA
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Não existe Design Thinking sem um grande esforço de observar, conhecer, entrevistar e compreender as pessoas.
EMPATIA
Aqui estamos em busca de insights.
Essa é a fase de entendimento do problema.
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COLABORAÇÃO
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Não existe Design Thinking sem equipes multidisciplinares e o
envolvimento das pessoas.
COLABORAÇÃO
Aqui vamos a fundo no processo de cocriação e seleção de ideias.
Essa é a fase onde transformamos insights em ideias.
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PROTOTIPAR
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Não existe Design Thinking sem liberdade para errar.
Por isso testar é fundamental.
PROTOTIPAR
Aqui vamos prototipar.
Essa é a fase onde vamos evoluir nossas ideias.
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![Page 66: Propósito e Design Thinking. O que isso tem a ver com você](https://reader031.vdocuments.mx/reader031/viewer/2022020123/558a468fd8b42aef188b46e2/html5/thumbnails/66.jpg)
“Falhe muitas vezes para ter sucesso mais
cedo”
Tim BrownCEO da IDEO
Protótipos servem para isso.
PROTOTIPAR
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UM PROCESSO CAÓTICO NÃO
SIGNIFICA FALTA DE SERIEDADE OU
DESORGANIZAÇÃO.
PESQUISA E COMPREENSÃO PROTOTIPAÇÃO IMPLEMENTAÇÃO
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PROPÓSITO
+ DESIGN THINKING
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TÁTICASESTRATÉGIAVALORES PROPÓSITO
POR QUEEXISTIMOS
EM QUE ACREDITAMOS
COMO VAMOS AGIR
VERDADE ATEMPORAL AÇÕES OPORTUNAS
O CAMINHO DA ESTRATÉGIA
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INÍCIO