propaganda no mix de marketing
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forma de persuasão que visa influenciar com fins ideológicos, políticos ou comerciais, as emoções, atitudes, opiniões e ações de públicos-alvo - Richard Alan Nelson, A Chronology and Glossary of Propaganda in the United States, 1996
PROPAGANDA
atividade profissional dedicada à difusão pública de idéias associadas a empresas, produtos ou serviços, especificamente
PUBLICIDADE
é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros (KOTLER e KELLER, 2006).
MARKETING
CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E MANTER OS JÁ CONQUISTADOS
(XANDÃO-MAN, 2010)
MARKETING
OBJETIVO GERAL DAS EMPRESAS É:
VENDER
OS RESULTADOS POSITIVOS E NEGATIVOS DE VENDAS NÃO PODEM SER ATRIBUIDOS SOMENTE A PUBLICIDADE
4 PS.
PRODUTO PREÇO PDV, PLACE of sale = DISTRIBUIÇÃO, PROMOÇÃO
VARIÁVEIS
– DEVE SE ADEQUAR AO CONSUMIDOR E AO COMPRADOR.
Atender PLENAMENTE as necessidades do consumidor e do comprador.
Não deve ser menos do que o consumidor espera...
Quanto maior a expectativa maior deve ser a superação das necessidades.
Deve ser VERDADEIRO com o consumidor.
PRODUTO
Escute os desejos do público-alvo
Tenha pelo menos um diferencial perante seu concorrente.
Não ache que o consumidor é burro
Consumidor confia menos em propaganda e mais em
experiências
Aproveite as mídias sociais para ouvir o
seu cliente .
SAIBA O QUE O SEU CONSUMIDOR QUER.
NÃO VIVA DE “ACHISMOS” USE A FERRAMENTA MAIS IMPORTANTE PARA UM PUBLICITÁRIO. –case kaiser
ENTRE EM CONTATO COM O PÚBLICO-ALVO DE SUAS CAMPANHAS.
ADEQUAÇÕES
GRANDE MARCA DE BEBIDAS DESTILADAS -
INVESTIMENTO EM NOVO SETOR
UÍSQUE
CASE UÍSQUE
PÚBLICO ALVO DE UÍSQUE: ANÁLISE DE TIPO DE BEBIDAS:NACIONAL – IMPORTADO – MALTE IMPORTADO
ENVASADO NO BRASIL ANÁLISE DE EMBALAGENS FOCUS GROUP ANÁLISE DE PREÇOS
PRODUTO X COMBATE
Variável complexa
O PREÇO DO PRODUTO DEVE SER JUSTO DE ACORDO COM O TARGET PRETENDIDO
Deve ser compatível com a estratégia DE precificação mercadológica – SKIMMING, BATER E CORRER, Premium, Penetração, Superbarganha, Preço Alto, PREÇO BAIXO .
PREÇO
PREÇO x ARMA DE COMBATE
SEMPRE ATENDER A QUEM SE COMUNICA
NUNCA DEIXAR SEUS PRODUTOS EM POSIÇÃO INFERIOR AO CONCORRENTE NO FACING DO PDV.
ESTILO MILTON NASCIMENTO – O PRODUTO DEVE IR ONDE O CLIENTE ESTÁ
DISTRIBUIÇÃO - PLACE
Saiba onde distribuir o seu produto
CONFIANÇA O PRODUTO DEVE CHEGAR AS MÃOS DO
CLIENTE NO MENOR TEMPO POSSÍVEL, DE ACORDO COM AS ESPECIFICAÇÕES FEITAS – SEM DEFEITOS – E A UM JUSTO VALOR.
Canais de distribuição
Autosserviços Foco nas ações de Merchandising Análise e acompanhamento de vendas Análise do comportamento do consumidor
no buyingtime.
Problematização... Pra quem devemos comunicar? Como iremos comunicar Onde iremos comunicar? Porque iremos comunicar? Quanto custará?
PROMOÇÃO
PUBLICIDADEPROMOÇÃO DE VENDASRELAÇÕES PÚBLICASVENDA PESSOAL
MIX DE COMUNICAÇÃO
Pesquisar comportamento
social
Grupos de análise
Crianças (até 10 anos) Tweens ( até 13 anos) Teens ( até 17 anos) Adultos – Idosos (acima de 62 anos)
VIABILIDADE DA CAMPANHA E CAMINHOS A SEREM SEGUIDOS.
DEPOIS DA COLETA E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS