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Attività di Ricerca a cura
dell’A.P.S. Celebrità nel Salento
Promozione del turismo
ecologico e naturalistico
“il valore del turismo e dell’accoglienza”
Avviso 3/2009 – Misura 1.10
Ciofs/FP sede di Fragagnano (Ta)
L’ascolto del territorio sulla
cultura dell’accoglienza
L’attività è rivolta a comprendere il livello
della cultura dell’ospitalità sull’arco
orientale della provincia jonico-salentina,
indispensabile per lo sviluppo di una
offerta turistica sostenibile sul nostro
territorio.
Avviso 3/2009 – Misura 1.10
Ciofs/FP sede di Fragagnano (Ta)
Attività di Ricerca a cura dell’A.P.S. Celebrità nel Salento
Il questionario, da compilare in formaanonima, si compone di 5 sezioni:
analisi socio-grafica;
conoscenza delle risorse;
valutazione del grado di soddisfazione e difruibilità delle risorse territoriali;
propensione all’ospitalità e valutazione dialcune tipologie di ricettività;
la formazione.
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Attività di Ricerca a cura dell’A.P.S. Celebrità nel Salento
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Composizione del campione
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5149
Sesso Femminile:
Maschile:
Conoscenza generale delle risorse
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
10,0
Anni 15/20 Anni 20/30 Anni 30/40 Anni 40/50 Anni 50/60 Anni più di
60
Età
gra
do
di
co
no
sc
en
za
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Conoscenza delle risorse naturali
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
10,0
Anni 15/20 Anni 20/30 Anni 30/40 Anni 40/50 Anni 50/60 Anni più di 60
età
gra
do
di co
no
scen
za
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Attività di Ricerca a cura dell’A.P.S. Celebrità nel Salento
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58
42
Soddisfazione territorio
Si:
No:
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Risorse naturali e ambientali
Centri storici, musei, beni culturali e artistici
Eventi e manifestazioni culturali
Tipicità enogastronomiche
Artigianato artistico
Impianti sportivi
Intrattenimento (parchi a tema, discoteche, ecc.)
Strutture ricettive
Accessibilità
Servizi di base (negozi, farmacie, poste,ecc.)
Economicità
2,88
2,89
2,86
3,54
3,19
2,43
2,3
2,49
2,5
3,62
2,86
Grado di fruibilità del territorio
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Costo delle utenze (gas, acqua, energia)
Produzione di energia mediante fonti rinnovabili
Disponibilità di risorse idriche
Contenimento dei consumi idrici
Contenimento dei costi energetici
Qualità dell'acqua
Qualità dei servizi di depurazione
Spazi a verde attrezzato
Qualità dell'arredo urbano e dell'illuminazione pubblica
Tutela e valorizzazione dei beni culturali
Tutela e valorizzazione dei beni naturali
2,55
1,97
2,19
2,67
2,33
3,46
2,63
1,96
2,39
2,33
2,35
Tutela e valorizzazione del territorio
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Qualità del paesaggio urbano
Qualità del paesaggio naturale
Abusivismo edilizio
Qualità dell'edilizia residenziale privata
Qualità dell'edilizia residenziale pubblica
Qualità di conservazione e realizzazione del centro storico
Pulizia degli spazi pubblici
Disponibilità di servizi sanitari
Accessibilità ai servizi per la salute del cittadino
Sicurezza stradale
Distribuzione di antenne e altre fonti elettromagnetiche
Presenza di sistemi produttivi ad elevato rischio di incidente tecnologico
Gestione di rischi naturali (sisma, alluvione, frane)
Qualità di monitoraggio dell'aria
Inquinamento acustico urbano
Gestione del ciclo dei rifiuti
2,14
2,29
2,25
2,63
2,4
2,25
2,17
2,25
2,35
2,3
2,24
2,4
2,55
2,22
2,44
2,27
Qualità dell'ambiente locale
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0 1 2 3 4 5
Disponibilità di spazi ed attrezzature per gli anziani
Disponibilità di spazi ed attrezzature per i giovani
Disponibilità di spazi e attrezzature per l’infanzia
Presenza di aree di degrado urbano
Presenza di attività commerciali
Presenza di attività di artigianato di servizio
Disponibilità di parcheggi
Servizi Urbani a supporto di stazioni e aree per servizi comuni
Sistema dei servizi pubblici locali (raccolta rifiuti, segnaletica stradale,ecc)
Adeguatezza del sistema scolastico
Adeguatezza del trasporto pubblico collettivo
Erogazione di servizi in forma digitale
Gestione integrata dei servizi pubblici con altri ambiti urbani
Disponibilità di zone pedonali, zone a traffico limitato, ecc.
Disponibilità e fruibilità di piste ciclabili
2,33
2,11
2,37
2,28
3,35
3,01
2,32
2,12
2,58
2,84
2,44
2,09
2,17
2,08
1,64
Favorire diversità e integrazione
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Coinvolgimento attivo dei residenti
Iniziative sociali e culturali
Momenti di aggregazione
Promozione di reti culturali con il resto del mondo
Promozione di reti per il sostegno alle persone svantaggiate
1,96
2,48
2,31
1,92
1,98
Coesione sociale
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15
85
Salvaguardia del territorio
Si: No:
16
3326
214
Propensione all'ospitalità
Scarsa
Sufficiente
Buona
Ottima
Eccellente
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97
3
Ricettività in Bed &Breakfast
Si:
No:
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95
5
Ricettività Agriturismo
Si:
No:
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78
22
Sinergia
Si:
No:
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0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5
Commercianti
Artigiani
Addetti pubblica amministrazione
Personale ospedaliero
Addetti alla ristorazione
Personale delle aziende di trasporto
Personale dell’offerta turistica pubblica
Operatori dei beni culturali, naturalistici, ecc.
Formazione
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20
80
Attività formative
Si:
No:
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37
63
Risultati attività Formative
Si:
No:
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Considerazioni conclusive
necessità di attività formative riservate agli
operatori turistici ed alla P.A.;
esigenza di una maggiore cooperazione tra gli
operatori in ottica di sinergia, di “rete”;
acquisire una mentalità improntata all’ospitalità;
valorizzare il patrimonio architettonico e rurale
già esistente.
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