Afinal, redes sociais

servem para quê???

Prof. Esp. Rodrigo Galvão de Castro

Faculdade de Tecnologia de Jahu

Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula Souza”

O que é uma rede

social?

Redes sociais conectam pessoas – e

não computadores!

Cibernética Teorias sistêmicas

Física quântica Biologia

Sociologia

Matemática

De revolução em revolução....

Invenção da escrita

Revolução Industrial

Revolução Digital

Conteúdo

• Capacidade de armazenamento

• Cloud computing (computação nas nuvens)

Conceitos web

• Web 1.0 - Difusão

• Web 2.0 – Protagonismo e compartilhamento

Conceitos humanos

• “Esgarçamento” do real x virtual

• Impermanência

A revolução digital

• Auto-organização em torno de normas comuns

• Dinâmicas sociais comuns

• Validação de premissas

• Formação de capital social

Aspectos sociais básicos

Como são formadas as conexões?

Laços fortes

Fatores a considerar:

Tempo

Intensidade emocional da ligação entre A-B

Intimidade

Laços Fortes x Laços fracos

______ = Laços fortes

---------- = Laços fracos

Laços Fortes x Laços Fracos

Tempo médio nas redes sociais

Todo mundo cresce

A virada do Facebook

Então, afinal....para

que servem as

redes sociais?

Aspectos pessoais

Privacidade versus exposição pública

Rede de contatos?

Meio de comunicação?

Meio de ação?

Laços mais estreitos ou ampliação de laços fracos?

Aspectos profissionais

Rede de contatos

Compartilhamento de informação/conhecimento

Criação/ampliação de oportunidades

Posicionamento no mercado

Tendência

REDES SOCIAIS TORNAR-SE-ÃO

INSTITUCIONAIS

Pesquisa diagnóstica

Objetivos e foco

Detectar nível de conhecimento sobre a Fatec-Jahu

Público-alvo: comunidade escolar de Jaú e região

Alunos do Ensino Médio e do 9º ano do Ensino

Fundamental de escolas públicas e particulares

Público estimado:

Amostragem: 459 questionários respondidos

Pesquisa diagnóstica

Questões abordadas

Nível de conhecimento a respeito da Fatec-Jahu

Fatores de decisão na escolha da faculdade

Fatores de influência nas decisões pessoais sobre

escolhas relacionadas ao vestibular

Consumo de mídia – avaliação por preferência de

veículo

Acesso à internet – frequência, tipo de acesso, uso

Uso de redes e mídias sociais

Local de acesso mais frequente à

internet

Em casa 94%

No trabalho 2%

Na escola 1%

Lan house 1%

Não acessa 2%

Equipamentos utilizados para acesso

Computador em casa 71%

Notebook 18%

Smartphone 11%

Frequência de acesso

De uma a três vezes por semana

19%

Todo dia 76%

Duas vezes por mês 5%

Sites e redes sociais mais acessados

Vídeo 20%

Facebook 11%

Orkut 42%

Twiter 12%

Outros 15%

Finalidade de uso da internet

Buscar informações

30%

Ler notícias 12% Diversão

23%

Falar com amigos

35%

Fontes mais frequentes de informação

Jornais 15%

Revistas 9%

Televisão 30%

Rádio 8%

Internet 38%

Vai prestar vestibular?

Sim 78%

Não 14%

Não sei 8%

Já tinha ouvido falar na Fatec-Jahu?

Sim 95%

Não 5%

Se sim, onde?

Em jornais 6%

Rádio 2%

Internet 13%

Na televisão

5%

Comentários de amigos

69%

Família 5%

O que é mais importante na

escolha de uma faculdade?

Localização 13%

Preço 13%

Qualidade do Ensino

52%

Infraestrutura 17%

Amigos 5%

O que é mais importante para

você na escolha do vestibular?

Opinião da família

13% Indicação dos

amigos 5%

Sua própria escolha

82%

PESQUISA - CONCLUSÕES

Internet tornou-se o principal meio de relacionamento com a

informação

Credibilidade: foco no capital social das redes de

relacionamento e família

Decisões “próprias”, porém influenciadas (in)diretamente

pelo ambiente social – que está sendo transferido para a

internet

Consolidação da internet como rotina de uso – NÃO É MAIS

NOVIDADE

TENDÊNCIAS

Transferência cada vez maior da tomada de decisões

baseada no conteúdo via internet

Ampliação do uso intenso de internet móvel (note/netbooks,

tablets e smartphones)

Uso mais intenso de aplicativos em detrimento da plataforma

web (www)

Exigência de trabalho online (divulgação, rotinas

acadêmicas, etc)

PESQUISA - CONCLUSÕES

PESQUISA - CONCLUSÕES

TENDÊNCIAS

Exigência de retorno mais imediato (instantaneidade)

Redução do controle sobre uso da informação

Exigências focadas na infraestrutura de comunicação:

Mais e melhores conexões

Equipamentos

Liberação de uso para internet móvel

Participação discente e compartilhamento do conteúdo sobre a

Fatec

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO

Início em 2009 – criação do Núcleo de Comunicação da

Fatec-Jahu

Objetivos iniciais: intensificar a presença da Fatec-Jahu na

mídia externa e aperfeiçoar a comunicação externa

Infraestrutura:

Coordenação: Rodrigo Galvão de Castro

Estagiária: Suellen Seabra

Uso de equipamentos/salas disponíveis

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO

IMPLANTADAS

Assessoria de imprensa

Divulgação de ações para mídia externa

Apoio na cobertura e divulgação de eventos

Produção de conteúdo

Desenvolvimento e novo layout para o site da Fatec

Áreas para Notícias, Agenda, Eventos

Cadastro para envio de boletins (newsletter) e clipping

Áreas específicas para divulgação de vagas (estágio e trabalho)

IMPLANTADAS

Redes sociais digitais

Criação de perfis no Orkut, Twitter e Facebook

Sincronização entre divulgação externa, interna e nas redes

sociais

Postagem de notícias/clipping simultaneamente nas redes

sociais

Criação de perfil para divulgação de vídeos no YouTube

Criação da TV Fatec – divulgação interna

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO

RESULTADOS

RESULTADOS

RESULTADOS

Mailing: 700 cadastrados para envio de clipping e

informações

Facebook: 2.889 seguidores

Twitter: 333 seguidores

Clipagens

2010: 129 notas, artigos e reportagens clipados

2011: 122 clipagens entre janeiro e julho

REDES SOCIAIS

Monitoramento via

PLANETA Y

Sistema de acompanhamento de citações na internet/redes

sociais

Um ano de utilização

Acompanhamento de postagens e comentários

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Usuários no Facebook

Usuários noFacebook

Táticas e ações de comunicação

Cross-media: Assessoria de imprensa, RP,

investimento em novas mídias

FOCO!!!!

Alunos e candidatos: mídias sociais

Formadores de opinião: veículos “tradicionais”

Mídias sociais: conceito web 2.0

Envolvimento

Rapidez na divulgação e no retorno

Compartilhamento amigável

RESULTADOS – MAIO 2012

Eventos

HervêFest e II Feira de Profissões

Na rede

Email e Google+: rcastro.jau@gmail.com

Facebook: Rodrigo Galvão de Castro

Twitter: @rcastrojau