Projektovanje organizacijeProjektovanje organizacije

5. nedelja

Koordinacija i komunikacijaKoordinacija i komunikacija

5. nedelja

Galbratih-ov Star model

1. Element organiazcije – Organizaciona struktura

2. Element organiazcije – ProcesiK

TIV

NO

STI

PO

DR

ŠKE

Infrastruktura organizacije

Upravljanje ljudskim resursima

Razvoj tehnologije

PR

IMA

RN

E A

KTI

VN

OST

IA

K P

Ulazna logistika

OperacijeIzlazna

logistikaMarketing i

prodajaServisiranje

Nabavka

Studija slučajaChandler-ov restoran

Studija slučajaChandler-ov restoran

Organizaciona šema Chandler-ovog restorana

Šema materijalnih i informacionih tokova u restoranu

Različita rešenja organizacionog dizajna

Kompanija X

Proizvod A

Region 1 Region 2 Region 3

Proizvod B

Region 1 Region 2 Region 3

Proizvod C

Region 1 Region 2 Region 3

Hibridna organizacija sa više nivoa grupisanja,gde je proizvod osnovni kriterijum grupisanja

Različita rešenja organizacionog dizajna

Kompanija X

Region 1

Proizvod 1 Proizvod 2 Proizvod 3

Region 2

Proizvod 1 Proizvod 2 Proizvod 3

Region 3

Proizvod 1 Proizvod 2 Proizvod 3

Hibridna organizacija sa više nivoa grupisanja,gde je region osnovni kriterijum grupisanja

Različita rešenja organizacionog dizajna

Kompanija X

Proizvod 1 Proizvod 2 Proizvod 3 Region 1 Region 2 Region 3

Multidimenzionalna organizacija

Strategije rešavanja organizacione kompleksnosti

UpravljatiPotrebna

Smanjiti / Eliminisati

SprečitiNepotrebna

Trenutna Potencijalna

KOMPLEKSNOST

KOMPLEKSNOST

Uzročni faktori(Poluge promene)

Ishodi(Efektivnost)

Misija ifilozofija

- Artikulacijamisije

Strukture- Ukupan uticaj- Distribucija uticaja- Davanje ovlašćenja zaposlenima- Uključivanje zaposlenih

SistemiUpravljanje ljudskim resursima:

- Selekcija i raspoređivanje- Obuka i razvoj- Poštovanje članova

Individualni ishodiPozitivni: Negativni:

- Jasnost uloga - Konflikt uloga- Motivacija - Nesigurnost- Zadovoljstvo posla- Namera da - Stresse ostane

Grupni ishodi

Uzročni faktori i ishodi

14

misije- Fokus na

brigu o klijentima

- Poštovanje članova

Procena učinka i podsticanje:

- Pravičnost- Primena nagrada- Primena kazne

Postavljanje ciljeva:

- Jasnost - Učestvovanje-Izazov - Prihvatanje

Tehnologije- Autonomija - Identitet zadatka- Raznovrsnost - Značaj- Povratne informacije - Međuzavisnost

Veštine/KvalitetiKomunikacija: Rukovođenje:

- Naviše - Pomaganje interakcije- Naniže - Pomoć oko zadataka- Učenje - Naglašavanje cilja

- - UvažavanjeIzvori moći:

- Organizacioni- Lični

Grupni ishodi- Timski rad i saradnja unutar jedinica- Saradnja među jedinicama- Kvalitet na nivou odeljenja

Organizacioni ishodi- Kvalitet na nivou organizacije- Prilagođavanje spoljašnjem okruženju

Uzročni faktori Oblast Uzročni faktori

Strukture

Ukupan uticajDistribucija uticajaDavanja ovlašćenja zaposlenimaUključivanje zaposlenih

Sistemi

Upravljanje ljudskim resursima::Selekcija i postavljanje na pozicijeObuka i razvojPoštovanje članova

Procena učinka i podsticanje:PravičnostPrimena nagradaPrimena kazne

Postavljanje ciljeva:JasnostIzazovUčestvovanje

15

UčestvovanjePrihvatanje

Tehnologija

AutonomijaRaznovrsnostPovratne informacijeIdentitet zadatkaZnačajMeđuzavisnost

Veštine / kvaliteti

KomunikacijaNavišeNanižeZarad učenja

Rukovođenje:Potpomaganje interakcijePomoć oko zadatakaNaglašavanje ciljaUvažavanje

Izvori moći:Organizacioni izvori moćiLični izvori moći

Osnovne

• pretpostavke,

• zajedničke vrednosti i

verovanja

3. Organizaciona kultura

• verovanja

koja određuju način na koji se članovi organizacije ponašaju iophode jedni prema drugima i način na koji pristupaju svojimposlovima.

Circumplex™

Klima vs. kultura

Klima Kultura

Percepcija (senzitivno) Shvatanje• uverenja• uverenja

• vrednosti

• pretpostavke

Kako se radi ovde? Kako se od ljudi očekuje

da rade ovde?

Konstruktivni stilovi

�Postignuće

�Samo-aktualizacija

�Humanističan - ohrabrujući

�Druželjubivost

Zaposleni ulaze u međusobnu iterakciju i prilaze zadacima na način koji im omogućava da ostvare više ciljeve i potrebe satisfakcije.

�Prihvatanje

�Konvencionalni

�Zavisan

Pasivno/Odbrambeni stilovi

�Zavisan

�Izbegavanje

Zaposleni se međusobno ophode na način na koji njihova sigurnost neće biti ugrožena.

Agresivno/Odbrambeni stilovi

�Opozicioni

�Moć

�Takmičarski

�Perfekcionistički

Zaposleni prilaze zadacima energično i nametljivo kako bi zaštitili svoj status i sigurnost.