Stran 1

Praktični pristop k informatizaciji v oskrbni verigi.

Andrej Planina

Stran 2

Cilji projektov informatizacije oskrbne verige

• Naročnik ima vizijo in želje• Skoraj nikoli tega nima zapisanega• Nikoli nima zapisano, kako naj to izgleda v

praksi• Izvajalec ima svojo vizijo• Oba imata omejene vire

• Zato je nujno projekt dobro pripraviti, zapisati in uskladiti

Stran 3

Priprava na projekt

Opis projekta mora vsebovati:• Sedanja situacija• Ciljna situacija• Viri (denar, ljudje, čas)

Vse to morata uskladiti naročnik in izvajalec, še preden podpišeta pogodbo

Če cilji niso jasni, se ne sme podpisati pogodb “na ključ”!

Če naročnik želi pogodbo “na ključ”, mora najprej investirati v “funkcionalno specifikacijo”

Stran 4

Preizkušena metodologija

Vodenje projekta in vodenje sprememb (10%)

Priprava projekta (30%)• zahteve naročnika• opis in analiza stanja• projektna naloga• ponudbe in pogodbe• projektni načrt• dogovori o načinu dela• prevzemni pogoji

Izdelava rešitve (30%)• funkcionalna

specifikacija• razvojna specifikacija• razvoj rešitve• oprema• infrastruktura• procesi• instalacija• testiranja

Prehod v produkcijo (30%)• šolanja• prehod v produkcijo• primopredaja

Vzdrževanje in optimizacija• vzdrževanje po pogodbi

ali na klic• optimizacija sistema

(dodelave, spremembe)

Podpis pogodbe Primopredaja

Stran 5

Vodenje projektov

• Vodenje projektov uporablja iste metodologije, ne glede na področje projekta!

• Gradbeništvo• Poslovni procesi• Informatika

• Sponzorji projekta morajo biti v vodstvu obeh podjetij

Stran 6

Preizkušena metodologija

Poslovne in strateške zahteve

Idejna rešitev

NačrtiIzdelava rešitve

Uvedba rešitve

Stran 7

Multidisciplinarnost

• Informatizacija vpliva na celo vrsto poslovnih procesov in oddelkov

• O projektu obvestite vse oddelke in pridobite njihova mnenja

• V projekt vključite tudi ključne uporabnike iz drugih oddelkovProizvodnjaProdajaTransport

• Uskladite projekt z drugimi vašimi projekti (zidanje novega skladišča)

Stran 8

Multidisciplinarnost

• Logistični projekti zahtevajo široka tehnološka in procesna znanja

• Vključite strokovnjake za:• Procesi• IT sistem (strežniki, mreže)• IT aplikacije (SW, ERP, EDI)• Standardi (vključujejo najboljšo prakso)• Praktične operativne zadeve

• Montaža opreme• Označevanje objektov

Stran 9

Načrtovanje

• Naredite načrt projekta – le tako ga boste nadzorovali

• Vztrajajte pri natančno določenem obsegu projekta (funkcionalna specifikacija)

• Določite začetni in končni datum• Vztrajajte pri dovolj sposobni ekipi• Ne sprejmite projekta, ki mu niste kos ali že

vnaprej veste, da ne bo v redu končan• Spremenite načrt, če so se spremenile okoliščine

• Pretiran optimizem je škodljiv!

Stran 10

Spremljanje in vodenje

• “Divide et empera” (deli in vladaj)Seveda v pozitivnem smislu

• Redno spremljajte posamezne projektne aktivnosti

• Bodite kritični do izjav izvajalcev• Bodite pripravljeni na nepredvideno• “Pametni pišejo, …”

• Komunicirajte odkrito!

Stran 11

OrodjaID WBS Task Name Duration Start Finish

0 0 Accellos WMS 288 days 1.5.08 8.6.091 1 priprava 130 days 1.5.08 29.10.08

2 1.1 zajem zahtev in stanja 4 wks 1.5.08 28.5.08

3 1.2 analiza stanja in idejna rešitev 4 wks 29.5.08 25.6.08

4 1.3 ponudba 2 wks 26.6.08 9.7.08

5 1.4 pogodbe (prodajna in vzdrževalna) 2 wks 10.7.08 23.7.08

6 1.5 usklajevanje pogodb 12 wks 24.7.08 15.10.08

7 1.6 podpis pogodb 2 wks 16.10.08 29.10.08

8 2 izvedba 136 days 30.10.08 7.5.09

9 2.1 pregled dogovorov v prejšnji fazi in prevzem v izvedbo2 wks 30.10.08 12.11.08

10 2.2 funkcionalna specifikacija 12 wks 13.11.08 4.2.09

11 2.3 potrditev FS 2 wks 5.2.09 18.2.09

12 2.4 dobava HW 6 wks 18.12.08 28.1.09

13 2.5 priprava infrastrukture (strežniki, mreža) 2 wks 13.11.08 26.11.08

14 2.6 instalacija HW 2 wks 29.1.09 11.2.09

15 2.7 instalacija SW 2 wks 12.2.09 25.2.09

16 2.8 izdelava in instalacija vmesnikov 4 wks 19.2.09 18.3.09

17 2.9 tehnični testi HW in infrastrukture 1 wk 19.3.09 25.3.09

18 2.10 nastavitve WMS sistema 4 wks 26.2.09 25.3.09

19 2.11 funkcionalni testi WMS 2 wks 26.3.09 8.4.09

20 2.12 šolanje ključnih uporabnikov 1 wk 2.4.09 8.4.09

21 2.13 integracijski testi in zadnje korekcije 4 wks 9.4.09 6.5.09

22 2.14 rešitev pripravljena na produkcijo 1 day 7.5.09 7.5.09

23 3 prehod v produkcijo 21 days 8.5.09 5.6.09

24 3.1 odločitev "Go Live" 1 wk 8.5.09 14.5.09

25 3.2 šolanje uporabnikov 1 wk 15.5.09 21.5.09

26 3.3 primopredaja sistema 1 wk 22.5.09 28.5.09

27 3.4 Go Live 1 day 29.5.09 29.5.09

28 3.5 zagonska pomoč 1 wk 1.6.09 5.6.09

29 4 začetek vzdrževanja 1 day 8.6.09 8.6.09

Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug SepQtr 1, 2008 Qtr 2, 2008 Qtr 3, 2008 Qtr 4, 2008 Qtr 1, 2009 Qtr 2, 2009 Qtr 3, 2009

Stran 12

Projektni portal

• Vsa dokumentacija na enem mestu• Vsi dogodki na enem mestu• Vsi imajo dostop

Praksa:• Naročnik težko aktivno sodeluje• Naročnik v portalu ne vidi vrednosti

Stran 13

Primer projektnega portala

Stran 14

Kje se ponavadi zatakne?

• Obseg projekta ni dobro definiran

• Specifikacije se potrjujejo s “figo v žepu”

Stran 15

Kje se ponavadi zatakne?

• Projekti na spodnjem operativnem nivoju niso izvedljivi, kot je bilo v pisarnah zamišljeno

• Pozabljamo na uporabnike

???

Stran 16

Nasveti

1. Naredite natančne pogodbe in v njih predvidite neljube situacije

2. Naredite natančen in realen načrt projekta3. Pustite dovolj prostora za nepredvidene situacije4. Delajte redne sestanke vodstva projekta5. V vodstvo projekta vključite direktorje6. Komunicirajte sproti in odkrito7. Priznajte si napake in delajte rebalans načrta

Stran 17

Dilema

• Kako zagotavljati agilno poslovanje podjetja ob dolgih projektih?

• Podjetje se mora prilagajati okolici…• …torej se spreminjajo tudi začetne

projektne predpostavke

Edina stalnica so spremembe!

Stran 1812 november 2009 | © Špica International 2009.

Špica International d.o.o.Pot k sejmišču 33

SI - 1231 LjubljanaSlovenija

t. +386 1 568 08 00f. +386 1 568 08 88

www.spica.siwww.spica.com

Hvala za pozornost.Andrej Planina

andrej@spica.com