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Projekte erfolgreich managen Project Management

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Projekte erfolgreich managenProject Management

80Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

LayoutsModulgliederung

1 Grundlagen1.3 Projektziel1.3.1 Definition1.3.2 Zielgrößen1.3.3 Zielanforderungen1.3.4 Zielfunktionen1.3.5 Zielabgrenzungen

1.3.5.1 Zielklassen1.3.5.2 Zielhierarchie

Heute:

ProjektzielDefinition

Definition

DIN 69905Ein Projektziel ist ein nachzuweisendes Ergebnis und / oder eine vorgegebene Realisierungsbedingung der Gesamtaufgabe eines Projekts.

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 81

ProjektzielDefinition

Betriebswirtschaftlich

Ein Zustand der realen Umwelt (Sollzustand), der von den wirtschaftspolitischen Entscheidungsträgern als wünschenswert angesehen wirdEin Ziel ist ein angestrebter Zustand (Sollzustand), der durch eine Entscheidung und die dadurch ausgelöste Handlung erreicht werden soll.

Definition (2)

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 82

ProjektzielZielgrößen

Leistung/Qualität

KostenZeitZielkonflikte

Magisches Dreieck der Projektziele

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 83

ProjektzielZielgrößen

82Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

Leistung / Qualität

• Konkrete Beschreibung des Leistungsergebnisses„Was, in welchem Umfang, in welcher Qualität“

• Beide Parteien müssen derselben Auffassung darüber sein, was zu erstellen ist

Projektziel

DIN EN ISO 9001:2008Zielgrößen

Die acht Grundsätze des Qualitätsmanagements:• Kundenorientierung • Verantwortlichkeit der Führung • Einbeziehung der beteiligten Personen • Prozessorientierter Ansatz • Systemorientierter Managementansatz • Kontinuierliche Verbesserung • Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz • Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 85

ProjektzielZielgrößen

ZeitKonkrete Zeitplanung der Abläufe des Projektes und innerhalb des Projektes (Start, Ende)KostenAlle Kosten, die im Zusammenhang mit dem Projekt entstehen

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 86

ProjektzielZielanforderung

• S• M• A• R• T

Anmerkung: Zielanforderungen werden auch als Zieleigenschaften bezeichnet

Ziele müssen ...chriftlich fixiert und spezifiziert seinessbarnspruchsvollealistisch und realisierbarerminierbar

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 87

ProjektzielZielanforderung

Kriterien der Zielformulierung

• Inhalt des Ziels ( Zielgröße)z.B. Marktanteil

• Ausmaß des Ziels ( Zielmaß und Zielvorschrift)z.B. Erhöhung um 3%

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 88

ProjektzielZielanforderung

• Zeitbezug des Ziels ( Zieldauer oder Zeitraum)z.B. bis zum 31.12.2014

• Geltungsbereich ( Verantwortungsbereich)z.B. in der Produktsparte C

Vier Kriterien der Zielformulierung (2)

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 89

ProjektzielAnforderung Zielformulierung

90Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

Zielapproxomierer/-in

Zielfixierer/-in

Zielsatisfazierer/-in

Zieloptimierer/-in

Formulieren Sie bitte je zwei Kosten, zwei Zeit und zwei Leistungs-bzw. Qualitätsziele!

Aufgabe

91Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

Projektziel

Funktionen von ZielenZielfunktionen

• Orientierungsfunktion• Bewertungsfunktion• Auswahlfunktion• Koordinationsfunktion• Motivationsfunktion• Leistungsbeurteilungsfunktion• Kontrollfunktion

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 92

Projektziel

...nach ZielklassenZielabgrenzung

Projektziel(Gesamtprojekt)

Ergebnisziele

Finanzziele

Betriebskostenziele

Funktionsziele

LeistungszieleSicherheitsziele

Personelle Ziele

Weiterent-wicklungsziele Sozial-politische Ziele

Ökologische ZieleSoziale Ziele

Vorgehensziele

Terminziele

Budget-ziele

Personal-zielePolitscheZiele

Beziehen sich konkret auf das Projektergebnis Beziehen sich auf die ProjektdurchführungAuch: Arbeitsziele

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 93

Aufgabe

94Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

Projektziel

...nach der ZielhierarchieZielabgrenzung

ZielhierarchieZielhierarchie

Hauptziel

Nebenziel

HauptzielOberziel

Unterziel

Nebenziel(e)Oberziel

Unterziel

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 95

Projektziel

...nach der ZielhierarchieZielabgrenzung

Hauptziel Einzelziel mit hoher, bei mehreren Zielen, mit höchster Gewichtung

Nebenziel Einzelziel mit hoher, bei mehreren Zielen, mit geringerer Gewichtung

Oberziel Ein Hauptziel oder Nebenziel

Unterziel (auch: Subziel)

Steht zum Oberziel in einer Ziel-Mittel-Relation

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 96

97Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015

Aufgabe 6

Diskutieren Sie mindestens zwei Projektziele des Projektes „Stuttgart 21“. Unterscheiden Sie diese jeweils in ein Hauptziel und ein Nebenziel. Ordnen Sie ein oder mehrere Unterziele zu.

ProjektzielZielabgrenzung

Zielinhalt• Qualitative Ziele

auch: Weiche Ziele• Quantitative Ziele

...lassen sich in zahlenmäßig darstellen

August 2013 Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management 98

99Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project ManagementAugust 2013

• Strategische ZieleAusrichtung: langfristig

• Taktische ZieleAusrichtung: mittelfristig

• Operative ZieleAusrichtung: kurzfristig

Zielkategorie

100Dipl.-Kfm.(FH) Hans-Juergen Bruhn | Project Management25. Oktober 2015

Aufgabe 7

a.) Geben Sie je fünf Beispiele für qualitative und für quantitative Ziele und nennen Sie die angewendete Zielvorschriftb.) Erstellen Sie fünf Regeln beziehungsweise Grundsätze, die bei der Formulierung von Projektzielen zu beachten sind

10 Minuten