Projektledelse i skyen

Best Practice tips tilimplementering

CHRISTIAN SCHADE

Hvad er Social Enterprise?

”Social Enterprise bruges afvirksomheder til innovation, samarbejde og kommunikationgennem systemer baseret på socialemedier”

Kernefeatures

Social Tools

Indholdsdeling

Likes

Kommentarer

Statusopdatering

Profiler

Relationer

Polls

Ekspertsøgning

Instant Messaging

Medlemskartotek

Hvem er online?

Hurtig respons

Deling af link

og filer

Møder ogonline

konferencer

Planlægning

Dokumentdeling

Real time features

Arkivering og delingaf optagelser

Projektledelse

Opret og tildelopgaver

Kommntarer

Planlægning ogopfølgning

Workflows

Rapporter

Kernefeatures

Fildeling

Synkronisering

Adgangsstyring

Intern og eksterndeling

Versionsstyring

E-mail/meddelelser

Gruppemeddelelser

Opslagstavler

Personligemeddelelser

Omdirigering

Media

Blogs

RSS feeds integration

Video

Diagrammer

Dokumenter

Kollaborativproduktion

Adgang til fællesarkiver

Makroer ogautomatik

Definer de strategiske mål for et implementeringsprojekt ogfølg op!

Gammel vin på nye flasker– S.M.A.R.T.

Hvorfor bruger virksomheder egentlig denne type systemer?

Strategiske mål

Fremme innovation og

kreativitetUnderstøtte forandring

Større effektivitet

Afdække ekspertise og

relationer

Dele viden og praksis

Kunde- ogpartner-

relationer

Styrkevirksomheds-

kultur ogfælles mål

Differentiering i markedet

Et positivt oggivende

arbejdsmiljø

Vi vælger ikke altid med hovedet

Evaluering

Gør noget

Virkede det?

Gør noget andet

Specifik

Work smarterTildel opgaver til kun en(1)

person

Målbar

Få det til at virke!

Opret ny fejlhåndterings-

proces

Opnåelig (Attainable)

Invader Rusland

Alle opgaver skal i systemet

Relevant

Lave mange rapporter

Definere KPIer

Tidsbundet

I løbet af åretIngen e-mails

efter 1. august

FØLG OP!

Praktisk udrulning

Samarbejde og projektledelsei en organisation der ikkekender værktøjskassen

Features overlapper – og nogle mangler

Opgave/projekt styring

DokumentationSamarbejde i

grupper

• Træf klare valg og hold fast i dem• Brug makroer og skabeloner• Brug API og plugins til særlige behov• Overvej eksterne systemer• Folk skal bo et sted

Fakturering

EmailmarketingWireframing

Kundeservice

Tids-registrering

Program/portefølje-styring

Vigtige spørgsmål til din implementeringsstrategi

• Er brugerne i dine systemer de samme?

• Har du den rigtige projekt/space-struktur?

• Skal du migrere fra andre systemer?

• Bruger du eksterne cloud systemer som Mailchimp, Zendesk or SharePoint?

• Hvis API: Kan du stole på 3.parts løsninger?

Husk din målgruppe og deres behov

• Hvilke data skal du skabe?

• Ugentlige performance e-mails?

• Web-baseret delegeringsinfo?

• Word filer eller Excel til møder?

Død platform

• Kun tech og nul comms

• Forkert platform

• Lang ventetid før Big bang

• Kultur spiser strategi

• Manglende vedligehold

Kultur

• The Man’s tool

• Distraktion

• For funky

• Bare mere bøvl

Projekt

• Uens udrulning

• Tab af kadence

• Obstruktion

• Frontloaded budget

Væsentligeimplementaringsrisici

Checkliste for vellykketimplementering

Ignorer moden når du vælger platform

Det er et forandringsprojekt –ikke et IT-projekt

Definer projektmål og følg op

Undgå Big Bang rollouts

En besked en gang er aldrig nok

Rekruttér meningsdannere

Gør det let at deltage

Undgå smarte akronymer og navne

Undgå tomme projektrum

Brug makroer, skabeloner og plugins til at skabe gode løsninger

Undersøg eksisterende proces, kanaler, terminologi og org

Få rigtige mennesker og projekter tidligt ind i systemet

Gør det socialt (billeder, links)

Integrer – undgå lukkede haver – husk legacy data

Undgå for mange specielle workflows, issue types, prioriteter og felter

Køb nok licenser

Brug systemet i processen

Husk at skabe lokal værdi

Vær gavmild – ikke streng

Lever løsninger – ikke krav

Ledelsen skal deltage

Involver din IT afdeling

TAK FOR OPMÆRKSOMHEDENCHRISTIAN.SCHADE@NEWMEDIACREW.COM@SCHADE_CHR

HUSK AT FÅ EN GRATIS EBOG”FRA FÆLLESDREV TIL SOCIAL ENTERPRISE” PÅWWW.NEWMEDIACREW.COM