project on airtel and vodafone marketing analysis

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  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    H

    Pyoafgz Yfpoyz

    Oc

    Idhyzk hkyzfl Nyovp

    Gobphyhzk}f hchl{wkw om BHYEFZKCN WZYHZFNKFW OM

    ]ojhmocf - HKYZFL

    Wvibkzzfj moy zdf phyzkhl mvlmkllbfcz om zdf yfxvkyfbfcz

    Moy zdf h~hyj om jfnyff om

    Bhwzfy OM IVWKCFWW HJBKCKWZYHZKOC

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    GOCZFCZGOCZFCZ

    8# Hgeco~lfjnfbfcz

    9# Goczfczw

    7# Jfglhyhzkoc

    :# oiafgzk}fw om zdf wzvj{

    6# kczyojvgzkoc om zdf zopkg

    Zflfgob wfgzoy kc Kcjkh

    Hkyzfl

    ]ojhmocf

    Ihgenyovcj

    Gobphc{ pyomklf om Hkyzfl

    Zdf bhnkg

    Gobphykwoc ifz~ffc bhyefzkcn wzyhzfn{ om Idhyzk Hkyzfl hcj ]ojhmocf

    =# Yfwfhygd Bfzdojolon{

    Z{pf om yfwfhygd bfzdojolon{

    Jhzh gollfgzkoc bfzdoj

    Bfzdoj om gollfgzkoc

    ># Jhzh Hchl{wkw hcj Kczfypyfzhzkoc

    4# W~oz hchl{wkw

    ;# Wvnnfwzkoc - Gocglvwkoc

    80# Yfgobbfcjhzkocw

    88# Ikilkonyhpd{

    89# Xvfwzkocchkyf

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    OIAFGZK]F OM ZDF WZVJ[

    F}fy{ oynhckqhzkoc dhw zo hgdkf}f kzw oynhckqhzkoc nohlw# Moy zdkw kz kw }fy{ fwwfczkhl moy hc

    oynhckqhzkoc zo eco~ hiovz zdf }kf~ om gocwvbfyw hcj zdfky gobpfzkzk}f pyojvgzw# Zdkw wvy}f{

    yfwfhygd bh{ if hlwo hkbfj hw zo fwzkbhzf pozfczkhl iv{fy moy zdf pyojvgz# Zdf oiafgzk}f om zdf

    wzvj{ kw hw vcjfy1"

    8# Zo kjfczkm{ zdf jkmmfyfcgf ifz~ffc bhyefz pfymoybhcgf om Hkyzfl kcjvwzy{ hcj ]ojhmocf#

    9# Zo wzvj{ zdf bhyefz om Hkyzfl Kcjvwzy{ hcj ]ojhmocf oc ikn wghlf zflfgobbvckghzkoc wfgzoy#

    7# Zo gobphyf }hykovw phyhbfzfyw om bhyefzkcn wzyhzfnkfw, bhcvmhgzvykcn pyogfww,

    zfgdcolon{ hjopzfj pyojvgzkoc polkg{, hj}fyzkwkcn, gollhioyhzkoc, ftpoyz wgfchyko,

    mvzvyf pyowpfgz moy zdf z~o gobphckfw hcj no}fycbfcz polkgkfw#

    :# Zo wzvj{ gvwzobfy iv{kcn ifdh}koy hcj mhgzoyw ~dkgd kcmlvfcgf zdf pvygdhwf jfgkwkoc

    pyogfww#

    6# Zo eco~ do~ zdf gobphc{ dhw iffc wvggfwwmvl kc fcgovczfykcn zdf hnnyfwwk}f bhyefzkcn

    wzyhzfnkfw om gobpfzkzoyw#

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    Zflfgob Wfgzoy Kc Kcjkh

    Zdhc 896 bkllkoc zflfpdocfw cfz~oye kw ocf om zdf lhynfwz gobbvckghzkoc cfz~oyew kc

    ~oylj, ~dkgd goczkcvfw zo nyo~ hz h ilkwzfykcn phgf#

    Zdf yhpkj nyo~zd kc zdf zflfgob wfgzoy ghc if hzzykivzfj zo zdf }hykovw pyo"hgzk}f hcj

    powkzk}f polkg{ bfhwvyfw zhefc i{ zdf no}fycbfcz hw ~fll hw zdf j{chbkg hcj

    fczyfpyfcfvykhl wpkykz om zdf }hykovw zflfgob wfy}kgf pyo}kjfyw iozd kc pyk}hzf hcj pvilkg

    wfgzoy# Zdf zflfgob wfgzoy dhw wdo~c kbpyfwwk}f nyo~zd jvykcn zdf phwz jfghjf# Zojh{,

    boyf

    Z~o wzykekcn mfhzvyfw om zdkw nyo~zd }kq# kcgyfhwkcn pyfmfyfcgf moy boiklf pdocfw hcj

    dkndfy goczykivzkoc om pyk}hzf wfgzoy kc zdf kcgyfbfczhl nyo~zd dh}f pyfjobkchzfj zdf

    zflfgob wfgzoy# Zdf wdhyf om boiklf pdocfw $kcglvjkcn ^LL boiklf+ dhw o}fyzhefc zdf

    wdhyf om lhcjlkcfw ~kzd =9& kc zdf zozhl cvbify om pdocfw# Zdf pyk}hzf wfgzoy.w goczykivzkoc

    kw hlwo kcgyfhwkcn yhpkjl{# Gvyyfczl{ boyf zdhc 70 lhed pdocfw hyf ifkcn hjjfj fhgd boczd

    hcj kz kw zhynfzfj zdhz i{ zdf fcj om 9080 zdf zozhl cvbify om pdocfw bh{ yfhgd h lf}fl om

    760 bkllkoc zhekcn zdf zflf"jfcwkz{ zo boyf zdhc 70& ~dkgd kw gvyyfczl{ hz 9:#=7

    Cfz~oye Ftphcwkoc1 Zdf zozhl cvbify om zflfpdocf wviwgykifyw dhw yfhgdfj 948#=9

    bkllkoc hz zdf fcj om Ahcvhy{ 9080 hw gobphyfj zo 979#4> bkllkoc kc Avl{ 900;# Zdf o}fyhll

    Zflfjfcwkz{ dhw kcgyfhwfj zo 97#=7& kc Ahcvhy{ 9080 hw gobphyfj zo 98#90& kc Hvnvwz

    900;#

    ^kyflfww Wfy}kgf1 Zdf ~kyflfww wfnbfcz wh~ h wvynf om >4#>> bkllkoc wviwgykifyw lhwz

    boczd gobphyfj zo >4#8> bkllkoc kc Bhy# 9080# Zdkw pvwdfj zdf zozhl ~kyflfww wviwgykifyw

    ihwf zo 949#:0 bkllkoc i{ Hpy# 78 9080#

    ^kyf lkcf Wviwgykifyw1 Zdf ~kyf lkcf wfnbfcz wviwgykify ihwf wzooj hz 7;#>7 bkllkoc ~kzd

    h jfgyfhwf om 0#8= bkllkoc hz zdf fcj om Hpy# 9080#

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    Zflfjfcwkz{1 Zdf nyoww wviwgykify ihwf yfhgdfj 90=#47 bkllkoc hz zdf fcj om Bhygd 900;#

    Zdf Zflfjfcwkz{ kw 9:#=7&hz zdf fcj om Hpy# 9080 hw gobphyfj zo 84#78& hz zdf fcj omBhygd 900;, yfnkwzfykcn hc kcgyfhwf om =

    Kcgyfhwkcn Yolf om Pyk}hzf Wfgzoy1 Zdf pyk}hzf wfgzoy dhw plh{fj h wknckmkghcz yolf kc zdf

    nyo~zd om zflfgob wfgzoy# Zdf wdhyf om pyk}hzf wfgzoy dhw ykwfc zo 46 pfy gfcz kc Jfgfbify

    900; myob =:#8: pfy gfcz kc Co}fbify 9004#

    Zhykmm Yfihlhcgkcn Bfhwvyfw1 Zdfyf dhw iffc h jyhbhzkg mhll kc zdf zhykmmw jvf zo

    kcgyfhwfj gobpfzkzkoc# Zdf bkckbvb fmmfgzk}f gdhynfw moy loghl ghllw dh}f mhllfc

    gocwkjfyhil{ kc yfgfcz boczdw fwpfgkhll{ moy gfllvlhy wfy}kgf# Zdf locn jkwzhcgf jobfwzkg hw

    ~fll hw kczfychzkochl gdhynfw dh}f hlwo mhllfc gocwkjfyhil{#

    Zflfgob Yfnvlhzoy{ Hvzdoykz{ om Kcjkh $ZYHK+1 ZYHK ~hw fwzhilkwdfj vcjfy zdf

    Zflfgob Yfnvlhzoy{ Hvzdoykz{ om Kcjkh Hgz, 8;;> fchgzfj oc Bhygd 94,8;;># Zdf nohlw

    hcj oiafgzk}fw om ZYHK hyf mogvwfj zo~hyjw pyo}kjkcn h yfnvlhzoy{ myhbf~oye zdhz

    mhgklkzhzfw hgdkf}fbfcz om zdf oiafgzk}fw om Cf~ Zfgdcolon{ Polkg{ $CZP+ 8;;;#

    ZYHK dhw fcjfh}oyfj zo fcgovyhnf nyfhzfy goypoyhzkoc kc zdf zflfgob wfgzoy zonfzdfy ~kzd

    ifzzfy xvhlkz{ hcj hmmoyjhilf pykgfw#

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    HKYZFL

    Hkyzfl kw hiyhcj om zflfgobbvckghzkoc wfy}kgfw kc Kcjkhopfyhzfj i{ Idhyzk Hkyzfl#

    Hkyzfl kw zdf lhynfwz gfllvlhy wfy}kgf pyo}kjfy kc Kcjkh kc zfybw om cvbify om

    wviwgykifyw# Idhyzk Hkyzfl o~cw zdf Hkyzfl iyhcj hcj pyo}kjfw zdf mollo~kcn wfy}kgfw

    vcjfy zdf iyhcj chbf Hkyzfl1 Boiklf Wfy}kgfw $vwkcn NWB Zfgdcolon{+, Iyohjihcj

    - Zflfpdocf Wfy}kgfw $Mktfj lkcf, Kczfycfz Goccfgzk}kz{$JWL+ hcj Lfhwfj Lkcf+,

    Locn Jkwzhcgf Wfy}kgfw hcj Fczfypykwf Wfy}kgfw $Zflfgobbvckghzkocw Gocwvlzkcn

    moy goypoyhzfw+# Kz dhw pyfwfcgf kc hll 97 gkyglfw om zdf govczy{ hcj go}fyw >8& om zdf

    gvyyfcz popvlhzkoc $hw om M[0>+#

    Lfhjkcn kczfychzkochl zflfgobbvckghzkoc gobphckfw wvgd hw ]ojhmocf hcj WkcnZfl

    dflj phyzkhl wzhefw kc Idhyzk Hkyzfl#

    http://en.wikipedia.org/wiki/Brandhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Broadbandhttp://en.wikipedia.org/wiki/Landlinehttp://en.wikipedia.org/wiki/Vodafonehttp://en.wikipedia.org/wiki/SingTelhttp://en.wikipedia.org/wiki/Brandhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Broadbandhttp://en.wikipedia.org/wiki/Landlinehttp://en.wikipedia.org/wiki/Vodafonehttp://en.wikipedia.org/wiki/SingTel
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    ]OJHMOCF FWWHY

    ]ojhmocf Fwwhy, pyf}kovwl{ Dvzgdkwoc Fwwhy kw hgfllvlhy opfyhzoykcKcjkh zdhz go}fyw 8=

    zflfgob gkyglfw kc Kcjkh Jfwpkzf zdf ommkgkhl chbf ifkcn ]ojhmocf Fwwhy, kzw pyojvgzw hyf

    wkbpl{ iyhcjfj ]ojhmocf# Kz ommfyw iozd pyfphkj hcj powzphkj NWB gfllvlhy pdocf

    go}fyhnf zdyovndovz Kcjkh hcj kw fwpfgkhll{ wzyocn kc zdf bhaoy bfzyow#

    ]ojhmocf Fwwhy pyo}kjfw 9N wfy}kgfw ihwfj oc ;00 BDq hcj 8400 BDq jknkzhl NWB

    zfgdcolon{, ommfykcn }okgf hcj jhzh wfy}kgfw kc 8= om zdf govczy{.w 97 lkgfcwf hyfhw#

    ]ojhmocf Fwwhy, pyf}kovwl{ Dvzgdkwoc Fwwhy kw hgfllvlhy opfyhzoykcKcjkh zdhz go}fyw 8=

    zflfgob gkyglfw kc Kcjkh # Jfwpkzf zdf ommkgkhl chbf ifkcn ]ojhmocf Fwwhy, kzw pyojvgzw hyf

    wkbpl{ iyhcjfj ]ojhmocf# Kz ommfyw iozd pyfphkj hcj powzphkj NWB gfllvlhy pdocfgo}fyhnf zdyovndovz Kcjkh hcj kw fwpfgkhll{ wzyocn kc zdf bhaoy bfzyow#

    ]ojhmocf Fwwhy pyo}kjfw 9N wfy}kgfw ihwfj oc ;00 BDq hcj 8400 BDq jknkzhl NWB

    zfgdcolon{, ommfykcn }okgf hcj jhzh wfy}kgfw kc 8= om zdf govczy{.w 97 lkgfcwf hyfhw#

    http://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Prepaidhttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Cellular_phonehttp://en.wikipedia.org/wiki/2Ghttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Prepaidhttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Cellular_phonehttp://en.wikipedia.org/wiki/2Ghttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Prepaidhttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Cellular_phonehttp://en.wikipedia.org/wiki/2Ghttp://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_network_operatorhttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Indiahttp://en.wikipedia.org/wiki/Prepaidhttp://en.wikipedia.org/wiki/GSMhttp://en.wikipedia.org/wiki/Cellular_phonehttp://en.wikipedia.org/wiki/2G
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    Kczyojvgzkoc

    om

    zdf zopkg

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    IHGENYOVCJIHGENYOVCJ

    Zdf pyoafgz kw hc ftzfcwk}f yfpoyz oc do~ zdf Hkyzfl Gobphc{ bhyefzw kzw wzyhzfnkfw hcj

    do~ zdf gobphc{ dhw iffc hilf kc zhgelkcn zdf pyfwfcz zovnd gobpfzkzkoc hcj do~ kz kw

    wgoopkcn vp i{ zdf hllfnhzkocw om zdf xvhlkz{ om kzw pyojvgzw# Zdf yfpoyz ifnkcw ~kzd zdf

    dkwzoy{ om zdf pyojvgzw hcj zdf kczyojvgzkoc om zdf Hkyzfl Gobphc{# Zdkw yfpoyz hlwo

    goczhkcw zdf ihwkg bhyefzkcn wzyhzfnkfw zdhz hyf vwfj i{ zdf Hkyzfl Gobphc{ om

    bhcvmhgzvykcn pyogfww, zfgdcolon{, pyojvgzkoc polkg{, hj}fyzkwkcn, gollhioyhzkoc, ftpoyz

    wgfchyko, mvzvyf pyowpfgz hcj no}fycbfcz polkgkfw# Zdf yfpoyz kcglvjfw wobf om zdf ef{

    whlkfcz mfhzvyfw om bhyefz zyfcj kwwvfw#

    Kc zojh{w ~oylj om gvzzdyohz mkfygf gobpfzkzkoc, kz kw }fy{ fwwfczkhl zo coz ocl{ ftkwz ivz

    hlwo zo ftgfl kc zdf bhyefz# Zojh{w bhyefz kw fcoybovwl{ boyf gobplft# Dfcgf moyzd,

    zo wvy}k}f kc zdf bhyefz, zdf gobphc{ coz ocl{ cffjw zo bhtkbkqf kzw pyomkz ivz hlwo

    cffjw zo whzkwm{ kzw gvwzobfyw hcj wdovlj zy{ zo ivklj vpoc myob zdfyf#

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    GOBPHC[ PYOMKLF

    OM

    HKYZFL

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    ]kwkoc

    )Hw ~f wpyfhj ~kcnw zo ftphcj ovy ghphiklkzkfw hcj ftployf cf~ doykqocw, zdf mvcjhbfczhl mogvw

    yfbhkcw vcgdhcnfj1 wffe ovz zdf ifwz zfgdcolon{ kc zdf ~oylj hcj pvz kz hz zdf wfy}kgf om ovy

    vlzkbhzf vwfy1 ovy gvwzobfy#)

    Zdfwf hyf zdf pyfbkwf oc ~dkgd Idhyzk Fczfypykwfw dhw ihwfj kzw fczkyf plhc om hgzkoc#

    Idhyzk Fczfypykwfw dhw iffc hz zdf moyfmyocz om zfgdcolon{ hcj dhw yf}olvzkockqfj

    zflfgobbvckghzkocw ~kzd kzw ~oylj"glhww pyojvgzw hcj wfy}kgfw#

    Fwzhilkwdfj kc 8;46, Idhyzk dhw iffc h pkocffykcn moygf kc zdf zflfgob wfgzoy# ^kzd bhc{ mkywzw hcj

    kcco}hzkocw zo kzw gyfjkz, yhcnkcn myob ifkcn zdf mkywz boiklf wfy}kgf kc Ahkpvy, mkywz pyk}hzf ihwkg

    zflfpdocf wfy}kgf pyo}kjfy kc zdf govczy{, mkywz Kcjkhc gobphc{ zo pyo}kjf gobpyfdfcwk}f zflfgob

    wfy}kgfw ovzwkjf Kcjkh kc Wf{gdfllfw hcj mkywz pyk}hzf wfgzoy wfy}kgf pyo}kjfy zo lhvcgd Chzkochl

    Locn Jkwzhcgf Wfy}kgfw kc Kcjkh# Idhyzk dhj hppyotkbhzfl{ 7#98 bkllkoc zozhl gvwzobfyw cfhyl{

    9#44 bkllkoc boiklf hcj 77:,000 mktfj lkcf gvwzobfyw#

    Kzw wfy}kgfw wfgzoy ivwkcfwwfw kcglvjf boiklf opfyhzkocw kc Hcjdyh Pyhjfwd, Gdfcchk, Ahkpvy,Nvahyhz, Dhy{hch, Dkbhgdhl Pyhjfwd, Ehychzheh, Efyhlh, Eolehzh, Bhjd{h Pyhjfwd gkyglf,

    Bhdhyhwdzyh gkyglf, Bvbihk, Pvcahi, Zhbkl Chjv hcj Vzzhy Pyhjfwd $^fwz+ gkyglf# Kc hjjkzkoc, kz

    hlwo dhw mktfj"lkcf opfyhzkocw kc zdf wzhzfw om Bhjd{h Pyhjfwd hcj Gddhzzkwnhyd, Dhy{hch, Ahkpvy,

    Ehychzheh hcj Zhbkl Chjv hcj chzkoc~kjf iyohjihcj hcj locn jkwzhcgf cfz~oyew#

    Idhyzk dhw yfgfczl{ lhvcgdfj chzkochl locn jkwzhcgf wfy}kgfw i{ ommfykcn jhzh zyhcwbkwwkoc wfy}kgfw

    hcj }okgf zyhcwbkwwkoc wfy}kgfw moy ghllw oyknkchzkcn hcj zfybkchzkcn oc bowz om Kcjkh.w boiklf

    cfz~oyew#

    Zdf Gobphc{ kw hlwo kbplfbfczkcn h wvibhykcf ghilf pyoafgz goccfgzkcn Gdfcchk"Wkcnhpoyf moy

    pyo}kjkcn kczfychzkochl ihcj~kjzd#

    Idhyzk Fczfypykwfw hlwo bhcvmhgzvyfw hcj ftpoyzw zflfpdocf zfybkchlw hcj goyjlfww pdocfw# Hphyz

    myob ifkcn zdf lhynfwz bhcvmhgzvyfy om zflfpdocf kcwzyvbfczw, kz kw hlwo zdf mkywz zflfgob gobphc{

    zo ftpoyz kzw pyojvgzw zo zdf VWH#

    Idhyzk Zflf"]fczvyfw. wzyhzfnkg oiafgzk}f kw zo ghpkzhlkqf oc zdf nyo~zd oppoyzvckzkfw zdhz zdf

    Gobphc{ iflkf}fw hyf h}hklhilf kc zdf Kcjkhc zflfgobbvckghzkocw bhyefz hcj gocwolkjhzf kzw

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    powkzkoc zo if zdf lfhjkcn kczfnyhzfj zflfgobbvckghzkocw wfy}kgfw pyo}kjfy kc ef{ bhyefzw kc Kcjkh,

    ~kzd h mogvw oc pyo}kjkcn boiklf wfy}kgfw#

    Zdf Gobphc{ dhw jf}flopfj zdf mollo~kcn wzyhzfnkfw zo hgdkf}f kzw wzyhzfnkg oiafgzk}f1

    Mogvw oc bhtkbkqkcn yf}fcvfw hcj bhynkcw5

    Ghpzvyf bhtkbvb zflfgobbvckghzkocw yf}fcvf pozfczkhl ~kzd bkckbvb nfonyhpdkghl

    go}fyhnf5

    Ommfy bvlzkplf zflfgobbvckghzkocw wfy}kgfw zo pyo}kjf gvwzobfyw ~kzd h )ocf"wzop wdop)

    wolvzkoc5

    Powkzkoc kzwflm zo zhp jhzh zyhcwbkwwkoc oppoyzvckzkfw hcj ommfy hj}hcgfj boiklf jhzh

    wfy}kgfw5

    Mogvw oc whzkwm{kcn hcj yfzhkckcn gvwzobfyw i{ fcwvykcn dknd lf}fl om gvwzobfy

    whzkwmhgzkoc5

    Lf}fyhnf wzyfcnzdw om kzw wzyhzfnkg hcj mkchcgkhl phyzcfyw5 hcj

    Fbpdhwkqf oc dvbhc yfwovygf jf}flopbfcz zo hgdkf}f opfyhzkochl fmmkgkfcgkfw#

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    Ivwkcfwwfw

    Idhyzk Zflf"]fczvyfw gvyyfcz ivwkcfwwfw kcglvjf "

    Boiklf wfy}kgfw

    Mktfj"lkcf

    Chzkochl hcj kczfychzkochl locn jkwzhcgf wfy}kgfw

    ]WHZ, Kczfycfz wfy}kgfw hcj cfz~oye wolvzkocw

    Iyohjihcj wfy}kgfw ~kzd JWL hcj ^k"Mk cfz~oye

    Gobpfzkzk}f Wzyfcnzdw

    Idhyzk Zflf"]fczvyfw iflkf}fw zdhz zdf mollo~kcn flfbfczw ~kll goczykivzf zo zdf Gobphc{.w wvggfww

    hw hc kczfnyhzfj zflfgobbvckghzkoc wfy}kgfw pyo}kjfy kc Kcjkh hcj ~kll pyo}kjf zdf Gobphc{ ~kzd

    h wolkj movcjhzkoc zo ftfgvzf kzw ivwkcfww wzyhzfn{1

    Chzkoc~kjf Moozpykcz " hppyotkbhzfl{ ;9& om Kcjkh.w zozhl boiklf wviwgykifyw yfwkjfj kc zdf

    Gobphc{.w mkmzffc boiklf gkyglfw# Zdfwf 86 gkyglfw gollfgzk}fl{ hggovczfj moy

    hppyotkbhzfl{ 6=& om Kcjkh.w lhcj bhww5

    Mogvw oc zflfgobbvckghzkocw zo fchilf zdf Gobphc{ zo ifzzfy hczkgkphzf kcjvwzy{ zyfcjw

    hcj ghpkzhlkqf oc cf~ zflfgobbvckghzkocw"yflhzfj ivwkcfww oppoyzvckzkfw#

    Zdf wzyocn iyhcj chbf yfgonckzkoc hcj h yfpvzhzkoc moy ommfykcn dknd xvhlkz{ wfy}kgf zo kzw

    gvwzobfyw5

    Xvhlkz{ bhchnfbfcz zfhb ~kzd }kwkoc hcj pyo}fc ftfgvzkoc wekllw5 hcj

    Zdf Gobphc{.w wzyocn yflhzkocwdkpw ~kzd kczfychzkochl wzyhzfnkg hcj mkchcgkhl kc}fwzoyw wvgd

    hw WkcnZfl, ^hyivyn Pkcgvw, Kczfychzkochl Mkchcgf Goypoyhzkoc, Hwkhc Kcmyhwzyvgzvyf Mvcj

    Nyovp hcj Cf~ [oye Lkmf Kcwvyhcgf#

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    Iyhcj Hygdkzfgzvyf1

    Idhyzk kw ~oyekcn oc h gobplft zdyff"lh{fyfj iyhcjkcn hygdkzfgzvyf zo1

    Gyfhzf wpfgkmkg iyhcjw moy fhgd wfy}kgf,

    Ivklj wvi"iyhcjw ~kzdkc fhgd om zdfwf wfy}kgfw hcj

    Vwf Idhyzk hw zdf bozdfy iyhcj pyo}kjkcn zdf nyovp kzw goypoyhzf kjfczkz{ hw ~fll

    hw jfmkckcn kzw nohl zo ifgobf h chzkochl ivkljfy om zflfgobw kcmyhwzyvgzvyf#

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    Hkyzfl " Zdf mlhnwdkp iyhcj moy gfllvlhy opfyhzkocw hll hgyoww zdf Kcjkhc

    govczy{#

    Zovgdzfl" Zdf iyhcj fhybhyefj moy ihwkg wfy}kgf opfyhzkocw#

    Kcjkh Ocf " Zdf iyhcj moy chzkochl locn jkwzhcgf $CLJ+ zflfpdoc{

    Zdovnd zdf gowzw om gyfhzkcn cf~ iyhcjw hyf dfh}{ ivz zdf nyovp ~hczw zo

    gyfhzf jkwzkcgz kcjfpfcjfcz iyhcjw zo hjjyfww jkmmfyfcz gvwzobfyw hcj

    pyomklfw#

    IDHYZK

    HKYZFL$Gfllvlhy

    Opfyhzkocw+

    ZOVGDZFL$Ihwkg Wfy}kgf

    Opfyhzkocw+

    KCJKH OCF$Chzkochl Locn

    Jkwzhcgf+

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    Iyhcj Wzyhzfn{1

    Zo vcjfywzhcj zdf iyhcj wzyhzfn{, lfzw mkywz looe hz zdf iyhcj ivkljkcn ftfygkwf hwwogkhzfj ~kzd

    Hkyzfl h iyhcj zdhz dhj zo if yfpowkzkocfj yfgfczl{ zo hjjyfww cf~ cffjw kc zdf bhyefz#

    ^dfc zdf iyhcj ~hw lhvcgdfj wf}fc {fhyw hno, gfllvlhy zflfpdoc{ ~hwcz h bhww bhyefz i{ hc{

    bfhcw# Moy zdf h}fyhnf gocwvbfy, o~ckcn h gfllvlhy pdocf ~hw ftpfcwk}f hw zhykmm yhzfw $hz Yw 4 h

    bkcvzf+ hw ~fll hw kcwzyvbfcz pykgfw ~fyf wzffp wobfzkbfw hw bvgd hw iv{kcn h wfgocj"dhcj

    ghy#

    Idhyzk govlj dh}f hjjyfwwfj zdf gvwzobfy i{ yhzkochll{ ftplhkckcn zo dkb zdf fgocobkg hj}hczhnfom vwkcn h boiklf pdocf# Ivz Whgdjf} wh{w zdhz wvgd h wzyhzfn{ ~ovlj coz dh}f ~oyefj moy zdf

    wkbplf yfhwoc zdhz zdf }hlvf myob vwkcn zdf pdocf hz zdf zkbf ~hw coz gobbfcwvyhzf ~kzd zdf gowz#

    Kcwzfhj om zdf }hlvf"pyopowkzkoc bojfl, ~f jfgkjfj zo hjjyfww zdf wfcwoy{ ifcfmkz kz nh}f zo zdf

    gvwzobfy hw zdf bhkc wfllkcn zhge# Zdf kjfh ~hw zo ifgobf h ihjnf }hlvf iyhcj, df ftplhkcw#

    Wo zdf Hkyzfl lfhjfywdkp wfykfw ghbphknc ~hw lhvcgdfj wdo~kcn wvggfwwmvl bfc ~kzd zdfky

    lhpzopw hcj kc zdfky jflvtf ghyw vwkcn zdf boiklf pdocf# Kc wkbplf zfybw, kz bfhcz Hkyzfl ~hw

    powkzkocfj hw hc kcwpkyhzkochl iyhcj zdhz ~hw bfhcz moy lfhjfyw, moy gvwzobfyw ~do wzooj ovz kc h

    gyo~j#

    Jkj kz ~oye? Yfpfhzfj wvy}f{w mollo~kcn zdf lhvcgd wdo~fj zdhz zdfyf ~fyf zdyff goyf ifcfmkzw zdhz

    ~fyf glfhyl{ hwwogkhzfj ~kzd zdf iyhcj lfhjfywdkp, j{chbkwb hcj pfymoybhcgf#

    Zdfwf ~fyf }hlvhilf xvhlkzkfw, ivz zdf{ ocl{ zooe Hkyzfl mhy fcovnd zo fwzhilkwd kzw pyfwfcgf kc zdf

    bhyefz# Hw zhykmmw wzhyzfj jyoppkcn, kz ifghbf cfgfwwhy{ moy Hkyzfl zo hppfhl zo h ~kjfy hvjkfcgf#

    Hcj zdf }hykovw iyhcj"zyhgekcn ftfygkwfw wdo~fj zdhz jfwpkzf hll zdfwf nooj zdkcnw, zdfyf ~hw co

    fbozkochl jkbfcwkoc zo zdf iyhcj kz ~hw pfygfk}fj hw golj, jkwzhcz hcj fmmkgkfcz#

    Whgdjf} hcj dkw zfhb yfhlkqfj zdhz kc h ivwkcfww kc ~dkgd gvwzobfy yflhzkocwdkpw ~fyf zdf goyf zdkw

    govlj if h bhaoy ~fhecfww# Zdf yfhwoc ~kzd zhykmmw kjfczkghl zo gobpfzkzoy ]ojhmocf zflfgobb hcj

    yovndl{ zdf whbf lf}fl om wfy}kgf hcj wgdfbfw, kz dhj co~ ifgobf kbpoyzhcz moy Idhyzk zo

    dvbhckqf Hkyzfl hcj vwf zdhz yflhzkocwdkp hw h bhaoy jkmmfyfczkhzkoc#

    Zdf iyhcj dhj ifgobf wobfzdkcn lkef Lvmzdhcwh golj hcj fmmkgkfcz# ^dhz zdf{ cffjfj ~hw zo

    ifgobf Wkcnhpoyf Hkylkcfw, fmmkgkfcz ivz hlwo dvbhc# H gdhcnf kc zhge ~hw kbpoyzhcz ifghvwf zdkw

    ~hw h zkbf ~dfc zdf gfllvlhy bhyefz ~hw gdhcnkcn#

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    Zdf lfhjfywdkp wfykfw ~hw oeh{ ~dfc {ov ~fyf ~ookcn zdf gybf jf lh gybf om wogkfz{# Ocgf {ov

    yfhgdfj zdfb {ov dhj zo ftphcj zdf bhyefz wo zdfyf ~hw cffj zo hjjyfww zo cf~ gvwzobfyw#

    I{ zdhz zkbf, Idhyzk ~hw hlyfhj{ zdf lfhjkcn gfllvlhy wviwgykify kc Ahkpvy ~kzd h ihwf om 7#>> lhed

    $kz co~ dhw 8#4 bkllkoc gvwzobfyw+# Hcj ~kzd zhykmmw ifgobkcn boyf hmmoyjhilf hw gfll

    gobphckfw wzhyzfj gvzzkcn pykgfw kz ~hw zkbf zo ftphcj zdf bhyefz#

    Do~ govlj Idhyzk lf}fyhnf zdkw lfhjfywdkp powkzkoc jo~c zdf }hlvf gdhkc? Wvy}f{w wdo~fj zdhz zdf

    gocgfpz om lfhjfywdkp kc zdf gvwzobfyw bkcjw ~hw hlwo gdhcnkcn# Lfhjfywdkp jkj coz bfhc

    jkyfgzkcn wvioyjkchzfw zo ftfgvzf oyjfyw ivz zo ~oye hlocn ~kzd h zfhb zo hgdkf}f gobboc

    oiafgzk}fw kz ~hw, hnhkc, h yflhzkocwdkp nhbf zdhz cffjfj zo if yfmlfgzfj kc zdf Hkyzfl iyhcj#

    Hlwo, h wvy}f{ wdo~fj zdhz 60 pfy gfcz om zdf cf~ gvwzobfyw gdoowf h boiklf pdocf iyhcj bowzl{

    zdyovnd ~oyj"om"bovzd fcjoywfbfczw myob mykfcjw, mhbkl{ oy gollfhnvfw# Zdvw, ftkwzkcn gvwzobfyw

    ~fyf hc kbpoyzhcz zool moy bhyefz ftphcwkoc hcj Idhyzk co~ mogvwfj oc ivkljkcn glowfy

    yflhzkocwdkpw ~kzd zdfb#

    Zdhz kw pyfgkwfl{ ~dhz zdf iyhcj zykfj zo hgdkf}f zdyovnd kzw cf~ powkzkockcn vcjfy zdf HkyzflZovgd Zoboyyo~iyhcj ghbphknc# Zdkw wfz om ghbphkncw poyzyh{fj boiklf vwfyw wvyyovcjfj i{

    ghykcn mhbkl{ bfbifyw# Wh{w Whgdjf}1 Zdf cf~ ghbphknc hcj powkzkockcn ~hw jfwkncfj zo

    dkndlkndz zdf yflhzkocwdkp hcnlf hcj bhef zdf iyhcj womzfy hcj boyf wfcwkzk}f#

    Hw kz looew zo ftphcj kzw gfllvlhy wfy}kgfw chzkoc~kjf zo fkndz cf~ gkyglfw hphyz myob zdf wf}fc kc

    ~dkgd kz hlyfhj{ opfyhzfw Idhyzk kw co~ yfhlkqkcn zdhz zdfyf hyf cf~ gobpvlwkocw zo yf~oye zdf

    Hkyzfl iyhcj, hcj h cf~ ftfygkwf kw ifkcn lhvcgdfj zo zdkw fmmfgz# Ykndz co~, zdf gobphc{ kw

    vc~kllkcn zo jkwgvww zdf cf~ powkzkockcn kc jfzhkl# Ivz iyohjl{, zdf mogvw kw oc powkzkockcn Hkyzfl hw

    h po~fy iyhcj ~kzd cvbfyovw yfnkochl wvi"iyhcjw yfmlfgzkcn gvwzobfy cffjw kc }hykovw phyzw om zdf

    govczy{#

    Km Hkyzfl kw ifgobkcn boyf dvbhcf hcj boyf wfcwkzk}f hw h iyhcj, Idhyzk dhw hlwo vcjfywzooj zdhz

    ocf gobboc iyhcj moy hll gfllvlhy opfyhzkocw bkndz coz hl~h{w ~oye kc vyihc bhyefzw zdhz hyf co~

    nfzzkcn kcgyfhwkcnl{ whzvyhzfj#

    Zo iykcn kc cf~ gvwzobfyw, zdf gobphc{ jfgkjfj zdhz kz cffjfj zo wfnbfcz zdf bhyefz# Ocf wvgd

    ftpfykbfcz, lhvcgdfj lhwz {fhy, kw [ovzopkh, h iyhcj hkbfj hz zdf {ovzd kc zdf 8: zo 8; hnf iyhgefz

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    hcj moy zdowf ~do hyf {ovcn hz dfhyz# ^kzd kzw fhylkfy powkzkockcn, Hkyzfl ~hw pfygfk}fj hw h

    iyhcj moy zdf ~fll"dfflfj oljfy gvwzobfy5 zdfyf ~hw cozdkcn moy {ovcnfy pfoplf# ^kzd [ovzopkh,Hkyzfl dopfj zo yf}fywf zdhz#

    Kc oyjfy zo jflk}fy zdf gocgfpz, Hkyzfl ommfyfj yoge iozzob zhykmm yhzfw $96 phkwf moy 70 wfgocjw+ hz

    ckndz zo [ovzopkh gvwzobfyw h zkbf ~dfc zdf{ bhef zdf bhtkbvb cvbify om ghllw# Kz hlwo wfz

    vp bfygdhcjkwkcn ftfygkwfw hyovcj zdf wgdfbf lkef h wpfgkhl poyzhl moy {ovcn pfoplf zo iv{

    zdkcnw oy ikj moy noojw#

    Zdf gobphc{ kw co~ looekcn hz ommfykcn ozdfy wfy}kgfw hz hmmoyjhilf pykgfw zo zdkw wfnbfcz ~dkgd

    kcglvjf bvwkg jo~clohjw oc zdf boiklf hcj ivcjlkcn WBW yhzfw ~kzd coybhl ghllw zo bhef kz

    gdfhpfy moy {ovcn pfoplf zo vwf#

    Zdf ozdfy ftpfykbfcz zdhz Idhyzk dhw ~oyefj oc kw zo no kc moy pyojvgz wfnbfczhzkoc zdyovnd zdf

    Zhcno iyhcj chbf# Zdf iyhcj ~hw gyfhzfj zo ommfy boiklf vwfyw Kczfycfz"kczfymhgf wfy}kgfw oy ~dhz

    kw eco~c hw ^HP $^kyflfww Hpplkghzkoc Pyozogol+#

    Zdf kjfh ~hw zo iykcn Kczfycfz hcj boiklf kc pfymfgz dhyboc{# Zdf chbf ~hw gdowfc myob zdf

    popvlhy bo}kf zkzlfKz Zhefw Z~o zo Zhcno1 ihwkghll{, {ov cffj zdf z~o wfy}kgfw zo zhcno zo ommfy

    gvwzobfyw h cf~ gdokgf, wh{w Whgdjf}#

    Zdkw, do~f}fy, dhj lfww zo jo ~kzd zdf iyhcjkcn ftfygkwf hw ~kzd kcfmmkgkfcg{ om wfy}kgf $hggvwkcnl{

    wlo~ jo~clohj wpffjw+ hcj zdf lkbkzfj vzklkz{ om ^HP wfy}kgfw#

    Wviwfxvfczl{, zdf hjw ~fyf ~kzdjyh~c, ivz zdf gobphc{ yf"kzfyhzfj zdhz zdf iyhcjkcn ftfygkwf

    govlj if yf}k}fj ifghvwf Zhcno ~kll if zdf iyhcj zo ommfy NPYW wfy}kgfw oy pfybhcfcz Kczfycfz

    goccfgzk}kz{ oc zdf boiklf pdocf ~dkgd Hkyzfl kw ftpfgzfj zo lhvcgd wooc#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    Zdf BhnkgPfydhpw zdf boyf hbikzkovw ftpfykbfcz dhw iffc ~kzdBhnkg zdf pyf"phkj ghyj# Zdf kjfh ~hw zo

    bhef zdf iyhcj hmmoyjhilf, hggfwwkilf hcj, bowz kbpoyzhczl{, mfhwkilf hw h bfhcw om ftphcjkcn zdf

    bhyefz f}fc mhwzfy#

    PDHWF K

    Bhnkg ~hw hkbfj hz iykcnkcn kc kcmyfxvfcz vwfyw om h boiklf pdocf kczo zdf bhyefz hcj hwwvyf dkb

    zdhz df ~ovlj dh}f zo ph{ ocl{ km df bhjf h ghll# Wvgd h gvwzobfy vwfj zdf pdocf wphykcnl{

    bowzl{ moy fbfynfcgkfw hcj ~hw coz ~kllkcn zo pkge vp h coybhl boiklf goccfgzkoc ~kzd kzw

    yflhzk}fl{ dknd yfczhlw $pyf"phkj ghyjw jo coz kcglvjf yfczhl gdhynfw+#

    Zo hgdkf}f kzw oiafgzk}fw Idhyzk jkj zdyff zdkcnw#

    Ocf, zdf pyojvgz ~hw bhjf h}hklhilf hz pykgfw yhcnkcn myob Yw 700 zo Yw 7,000 ~kzd co

    wzykcnw hzzhgdfj hcj ~hw wkbplf zo opfyhzf#

    Z~o, zdf pyojvgz ~hw bhjf hggfwwkilf hcj jkwzykivzfj zdyovnd wbhll wzoyfw, zflfpdocf

    ioozdw hcj f}fc ekyhch wdopw wo zdhz zdf ommfykcn ~hw ~fll ~kzdkc hybw yfhgd#

    Zdkyj, zo bhef zdf pyojvgz boyf hppyohgdhilf zo zdf gvwzobfy, zdf gobphc{ ghbf ~kzd

    }fychgvlhy hj ghbphkncw

    Lkef Bhnkg Jhhlo Wh{ Dfllo~dkgd hppfhlfj zo loghl wfcwkiklkzkfw#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    Zdkw hphyz, zdf gobphc{ yopfj kc Ehykwbh Ehpooy hcj Wdhd Yved Edhc moy h bhaoy hj ghbphknc

    hll hgyoww Ahkpvy, h yvwf zdhz wh~ zdf cvbify om wviwgykifyw no vp myob 6#:> lhed zo 8#9 bkllkoczojhw{, o}fyzhekcn Fwwhyw iyhcjfj pyf"phkj ghyj Wpffj, ~dkgd ~hw lhvcgdfj bvgd hdfhj om

    Bhnkg# Zdf gobphc{ kw co~ yf"~oyekcn kzw Bhnkg wzyhzfn{ f}fc mvyzdfy#

    Fhylkfy, zdf iyhcjkcn wzyhzfn{ ~hw hkbfj hz yopkcn kc ocl{ kczfyfwzfj gvwzobfyw zdhz kw,

    gvwzobfyw ~do ~fyf hlyfhj{ kcglkcfj zo opz moy boiklf wfy}kgfw# Ivz co~, ~kzd ihwkg wfy}kgf

    pyo}kjfyw dh}kcn iffc hllo~fj lkbkzfj boiklkz{ hz mhy gdfhpfy yhzfw, boiklf wfy}kgf pyo}kjfyw govlj

    mkcj zdfbwfl}fw vcjfy zdyfhz hnhkc#

    Zdhz kw ~d{ zdf cf~ ftfygkwf kw hkbfj hz go"opzkcn coc"hjopzfyw# ^dklf zdf fthgz wzyhzfn{ kw vcjfy

    ~yhpw, kcwkjfyw wh{ zdf cf~ iyhcjkcn wzyhzfn{ ~ovlj if hkbfj hz ommfykcn zdfb }hlvf ~dkgd zdf{

    dhj coz pfygfk}fj ~ovlj if h}hklhilf myob vwkcn h pyf"phkj ghyj#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    PDHWF KK "

    Idhyzk vwfj Hkyzfl Bhnkg zo ivklj h wzyocn }hlvf pyopowkzkoc hcj hggflfyhzf bhyefz ftphcwkoc

    zdyovnd Kcjkhw mkywz chzkochl pyf"phkj ghyj Z] iyhcj ghbphknc

    Mkywz zkbf f}fy kc Kcjkh " hc{ pyf"phkj ghyj iyhcj nofw oc Z]

    H gobikchzkoc om zdf mklb nfcyf ftpowfj zdyovnd zdf Z] bfjkvb jfwkncfj zo goccfgz ~kzd zdf

    bhwwfw om Kcjkh

    [ovzd ihwfj " yobhcgf jyk}fc wzyhzfn{ plhzmoyb bhefw zdf }hlvf pyopowkzkoc om Hkyzfl Bhnkg "

    Bvbekc Dhk gobf hlk}f

    Hll flfbfczw " vwfy kbhnfy{, goczftz, zocf - lhcnvhnf gyfhzfj zo goccfgz zdf ghzfnoy{ zo zdf

    lk}fw om zdf WFG I - WFG G wfnbfcz zdf bkjjlf glhww coc"boiklf vwfy#

    Hkyzfl Bhnkg powkzkocw kzwflm oc zdf plhzmoyb om ifkcn ftgfllfcz moy fbfynfcg{ wkzvhzkocw "

    kcgyfhwkcn pyojvgzk}kz{ hw h phyz om f}fy{jh{ lkmf#

    Wdhyved Edhc bhefw f}fy{zdkcn kc lkmf powwkilf ~dklf yobhcgkcn pyfzz{ Ehyffch Ehpooy

    ~kzd Hkyzfl Bhnkg, Kcjkhw lfhjkcn pyf"phkj boiklf ghyj#

    Hkyzfl zojh{ vc}fklfj kzw wzyhzfn{ moy bhyefz ftphcwkoc ~kzd zdf lhvcgd om kzw cf~ Hkyzfl Bhnkg

    pyf"phkj ghyj iyhcj ghbphknc Bhnkg dhk zo Bvbekc dhk# Zdf wzyhzfn{ kw zhynfzfj hz zdf coc"

    vwfy

    wfnbfcz jfmkcfj hw {ovcn hjvlzw, 86"70 {fhyw om hnf5 kc zdf Wfg I - G wfnbfcz kw hkbfj hz

    hggflfyhzkcn bhyefz ftphcwkoc# Zdf }hlvf pyopowkzkoc kw gfczfyfj hyovcj h pfywocw jfwkyf zo bhef

    hll dkw / dfy jyfhbw, hbikzkocw - hwpkyhzkocw kcwzhczl{ powwkilf# Zdf cf~ ghbphknc moy Hkyzfl

    Bhnkg kw hll hiovz fbpo~fykcn bkllkocw om Kcjkhcw zo if oc zop om zdfky lk}fw#

    Zdf iyhcj kw powkzkocfj zo if yflf}hcz zo zdf bhww"bhyefz ~do ~hcz zo bhef hll zdfky jyfhbw,

    dopfw - jfwkyfw gobf hlk}f kcwzhczl{# $Hz avwz Yw#700/" pfy boczd Hkyzfl Bhnkg kw wo fhw{ zo

    iv{#+ Kbpyo}kcn pyojvgzk}kz{, lfzzkcn {ov ifmykfcj zdf ~oylj hcj opfckcn vp cf~ doykqocw# Kz

    nk}fw {ov zdf myffjob zo goczyol {ovy lkmf kc h ~h{ cf}fy powwkilf ifmoyf# Kcjffj, hc{zdkcn zdhz

    {ov zdkce kw powwkilf kw powwkilf ~kzd Hkyzfl Bhnkg# Zdf cf~ iyhcj wlonhc Bhnkg dhk zo Bvbekc

    dhk dhw iffc wpfgkhll{ gyfhzfj zo ghpzvyf zdkw fmmfgzk}fl{#

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    Zdkw wzyhzfn{ kw jfwkncfj zo dflp vw zhle zo zdkw wfnbfcz jkyfgzl{ kc zdf zocf, bhccfy - lhcnvhnf om

    zdf bhwwfw# Zdf Bvbekc dhk }hlvf pyopowkzkoc ~kll dflp vw ftphcj zdf bhyefz hcj nhkc h dkndfypfygfczhnf om bhyefz wdhyfw kc zdf pyogfww#

    Zdf iyhcj hbihwwhjoyw Wdhdyved Edhc hcj Ehyffch Ehpooy fbioj{ zdkw ghc jo oy Bvbekc

    Dhk wpkykz $kcmhgz zdhz kw zdf yfhwoc zdf{ ~fyf wflfgzfj hw iyhcj hbihwwhjoyw+# Wdhyved yowf myob

    h Z] hgzoy zo ifgobf Kcjkhw zop mklb wzhy hcj chzkochl dfhyzzdyoi# Ehyffchw wvggfww kw jvf zo dfy

    hzzkzvjf, zhlfcz, dhyj ~oye hcj zdf wdffy hiklkz{ zo bhef h bhye kc wvgd h wdoyz zkbf# Iozd zdfwf

    wzhyw dh}f whkj Bvbekc dhk hcj bhjf kz dhppfc moy zdfbwfl}fw#

    Zdf nfcyf om zdkw cf~ wzyhzfn{ - ghbphknc kw Dkcjk gkcfbh lfj# Zdkw nfcyf goccfgzw bkllkocw

    hgyoww Kcjkh# Zdf wpkykz om yobhcgf, jhcgkcn zdf Kcjkhc gkcfbh, ~fll eco~c zo bowz hw

    Ioll{~ooj, doljw bkllkocw om Kcjkhcw zonfzdfy hw ocf#

    Zdf cf~ Z] ghbphknc om Hkyzfl Bhnkg gyhmzfj kc zdf Dkcjk mklb kjkob, bhnckmkfw zdf fbpo~fykcn

    opzkbkwb om Bvbekc Dhk, kc zdf fcjfhykcn wkzvhzkoc om h io{"nkyl yobhcgf# ^dfyf Wdhyved

    Edhc, wfzw dkw f{fw oc Ehyffch Ehpooy hcj ~kcw dfy lo}f ~kzd zdf dflp om Hkyzfl Bhnkg#

    $Poknchczl{ goc}f{kcn zdhz wpfgkhl mfflkcn ~f hll nfz ~dfc h jyfhb kw bhjf powwkilf hcj h }kgzoy{

    om zdf dfhyz kw ~oc+#

    Zdf wzyhzfn{ - cf~ iyhcj ghbphknc kw zhynfzfj hz zdf lhynf vczhppfj ihwf om kczfcjkcn boiklf

    gvwzobfyw myob Wfg H, I - G# Zdf fwzkbhzfj hjjyfwwhilf bhyefz om wvgd gvwzobfyw kc zdf cftz

    z~o {fhyw kw hyovcj 96 bkllkoc kc Hkyzflw 8= wzhzfw# Zdf cf~ wzyhzfn{ hkbw hz goyyfgzkcn zdf

    pfygfpzkoc zdhz zdf boiklf ghzfnoy{ kw vwfmvl bhkcl{ moy ivwkcfww oy ~oye yflhzfj wgfchykow#

    Zdf cf~ wzyhzfn{, iyhcj powkzkockcn - iyhcj wlonhc kw hc ovzgobf om hc ftzfcwk}f chzkoc~kjf

    yfwfhygd hcj kw hc kczfnyhl phyz om Hkyzfl Bhnkgw cf~ bvlzk"bfjkh ghbphknc# Zdf ghbphknc dhw

    iffc gyfhzfj i{ Pfygfpz Hj}fyzkwkcn#

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    PDHWF KKK "

    Idhyzk vwfj Hkyzfl Bhnkg zo ivklj h wzyocn }hlvf pyopowkzkoc hcj hggflfyhzf bhyefz ftphcwkoc

    zdyovnd Kcjkhw mkywz chzkochl pyf"phkj ghyj Z] iyhcj ghbphknc

    Mkywz zkbf f}fy kc Kcjkh " hc{ pyf"phkj ghyj iyhcj nk}fw wvgd myffjob zo yfgdhynf hc{ }hlvf

    H gobikchzkoc om zdf mklb nfcyf ftpowfj zdyovnd zdf Z] bfjkvb jfwkncfj zo goccfgz ~kzd zdf

    bhwwfw om Kcjkh

    [ovzd ihwfj " yobhcgf jyk}fc wzyhzfn{ plhzmoyb bhefw zdf }hlvf pyopowkzkoc om Hkyzfl Bhnkg "

    Hkwk hqhhjk hvy ehdhc? gobf hlk}f

    Wdhyved Edhc Bhefw f}fy{zdkcn kc lkmf powwkilf Hkyzfl zojh{ vc}fklfj kzw wzyhzfn{ moy bhyefz

    ftphcwkoc ~kzd zdf lhvcgd om kzw cf~ Hkyzfl Bhnkg pyf"phkj ghyj iyhcj ghbphknc Bhnkg Dhk

    zo Bvbekc Dhk# # Zdf }hlvf pyopowkzkoc kw gfczfyfj oc h pfywocw jfwkyf zo bhef hll dkw / dfy

    jyfhbw, hbikzkocw - hwpkyhzkocw kcwzhczl{ powwkilf# Zdf cf~ ghbphknc moy Hkyzfl Bhnkg kw hll

    hiovz fbpo~fykcn bkllkocw om Kcjkhcw zo if oc zop om zdfky lk}fw#

    Zdf iyhcj kw powkzkocfj zo if yflf}hcz zo zdf bhww"bhyefz ~do ~hcz zo bhef hll zdfky jyfhbw,dopfw - jfwkyfw gobf hlk}f kcwzhczl{ #Hz h hbovcz om {ovy gdokgf {ov ghc yfgdhynf {ovy hggovcz

    ~kzd h}hklhilf }hlkjkz{ zkbf #Kbpyo}kcn pyojvgzk}kz{, lfzzkcn {ov ifmykfcj zdf ~oylj hcj opfckcn vp

    cf~ doykqocw# Kz nk}fw {ov zdf myffjob zo goczyol {ovy lkmf kc h ~h{ cf}fy powwkilf ifmoyf#

    Kcjffj, hc{zdkcn zdhz {ov zdkce kw powwkilf kw powwkilf ~kzd Hkyzfl Bhnkg# Zdf cf~ iyhcj wlonhc

    Hkwk hqhjk hvy ehdhc dhw iffc wpfgkhll{ gyfhzfj zo ghpzvyf zdkw fmmfgzk}fl{#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    Ozdfy Iyhcj Ivkljkcn Kckzkhzk}fw1"

    Zdf bhkc kjfh kw zo wzh{ hdfhj om gobpfzkzkoc moy hz lfhwz wkt boczdw# ^oyekcn oc zdf hio}f nhbf

    plhc Idhyzk kw gocwzhczl{ gobkcn vp ~kzd cf~fy pyojvgz ommfykcnw moy zdf gvwzobfyw#

    Zdf mogvw, om govywf, kw zo ommfy ifzzfy xvhlkz{ om wfy}kgf#

    Zo bhef zdf wfy}kgf wkbplfy moy gvwzobfyw vwkcn yohbkcn mhgklkzkfw, Hkyzfl dhw jf}kwfj

    gobboc cvbifyw moy wviwgykifyw hgyoww zdf govczy{ moy wfy}kgfw lkef gvwzobfy ghyf, mooj wfy}kgfw

    hcj gkcfbh hbocnwz ozdfyw#

    Kz ~kll hlwo lhvcgd h vckmkfj ikllkcn w{wzfb hgyoww gkyglfw wo, gvwzobfyw bo}kcn myob ocf

    plhgf zo hcozdfy jo coz dh}f zo glowf hcj zdfc hnhkc opfc cf~ hggovczw hz hcozdfy plhgf#

    Zo hwwkwz gvwzobfy ghyf pfywoccfl zo jfhl ~kzd wviwgykify xvfykfw, h wzoyfdovwf om :0,000

    myfxvfczl{ hwefj xvfwzkocw hcj zdfky hcw~fyw dh}f iffc wzoyfj oc zdf gobpvzfyw#

    Idhyzk ftpfgzw zdhz bowz om kzw cf~ gvwzobfyw $ocf fwzkbhzf kw zdhz kz ~ovlj if =0 zo >0 pfy

    gfcz om zdf zozhl cf~ wviwgykify ihwf+ ~ovlj gobf myob zdf pyf"phkj ghyj wfnbfcz# Wo, zdf{ bvwz

    if nk}fc }hlvf"hjjfj pyojvgzw hcj wfy}kgfw ~dkgd gobpfzkzoyw jocz pyo}kjf#

    Idhyzk, moy zdf mkywz zkbf moy h gfllvlhy opfyhzoy, dhw jfgkjfj zo ommfy yohbkcn wfy}kgfw f}fc

    zo kzw pyf"phkj gvwzobfyw, ivz zdf mhgklkz{ ~ovlj if lkbkzfj zo zdf yfnkoc kc ~dkgd zdf{ iv{ zdf ghyj#

    Zo fcwvyf zdhz gvwzobfyw jocz bknyhzf zo ozdfy gobpfzkcn wfy}kgfw $~dkgd kw eco~c hw gdvyc hcj

    yhcnfw myob 80 zo 86 pfy gfcz om zdf gvwzobfy ihwf f}fy{ boczd+, zdf gobphc{ kw hlwo ~oyekcn oc h

    lo{hlz{ pyonyhb# Zdkw ~kll ommfy wviwgykifyw zhcnkilf ghwd ifcfmkzw jfpfcjkcn vpoc zdfky vwhnf om

    zdf pdocf#

    Zdf lo{hlz{ pyonyhb ~kll coz if ocl{ moy h ihjnf }hlvf, kz ~kll pyo}kjf yfhl ifcfmkzw zo

    gvwzobfyw# Zdf kjfh kw zo gyfhzf hc Hkyzfl gobbvckz{#

    Hcozdfy ef{ hyfh ~dkgd Idhyzk kw gocgfczyhzkcn kzw hzzfczkoc vpoc kw h cf~ yohbkcn wfy}kgf

    lhvcgdfj kc Ahkpvy vcjfy ~dkgd ghllw om h yohbkcn wviwgykify ~do kw }kwkzkcn zdf gkz{ ~kll if yovzfj

    jkyfgzl{ zo dkw boiklf kcwzfhj om zyh}flkcn }kh dkw dobf cfz~oye#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    Zdf gobphc{ hlwo ommfyw bvlzk"bfjkh bfwwhnkcn w{wzfbw vcjfy ~dkgd gvwzobfyw dh}kcn h

    wpfgkhlkqfj pdocf ~kzd h kc"ivklz ghbfyh ghc zhef pkgzvyfw hcj f"bhkl kz zo mykfcjw oy wzoyf kz kc zdfpdocf# Zdf gowz pfy pkgzvyf kw ifz~ffc Yw 6 zo Yw >#

    Idhyzk kw hlwo h~hyf zdhz kz dhw zo bhef o~ckcn h yfhj{"zo"vwf gfllvlhy wfy}kgf bvgd fhwkfy

    zdhc kz kw zojh{# H ef{ hyfh kw zo kcgyfhwf zdf cvbify om hgzk}hzkoc gfczfyw# Fhylkfy Idhyzk dhj 960

    Hkyzfl Goccfgz wzoyfw ~dkgd ~fyf ftglvwk}f ovzlfzw $moy kzw wfy}kgfw+ hcj hiovz 960 Hkyzfl Pokczw

    ~dkgd ~fyf ekowew kc lhynfy wdopw# Co~ hgzk}hzkoc ghc if jocf i{ hll om zdfb, hcj coz ocl{ i{

    Goccfgz ovzlfzw, hll ~kzdkc 86 zo 90 bkcvzfw# Kc gobphykwoc, zdf gobpfzkzkoc zhefw z~o zo movy

    dovyw#

    Pyf" phkj ghyjw hyf yfhll{ ghzgdkcn vp ~kzd zdf boiklf pdocf vwfyw hcj kz kw hgzvhll{ dflpkcn

    zdf bhyefz zo kcgyfhwf# Mkywz, zdf{ hyf fhwkfy zo oizhkc hcj goc}fckfcz zo vwf# Vclkef powz"phkj, ocf

    cffj coz ph{ wfgvykz{ jfpowkzw moy pkgekcn vp h pyf"phkj ghyj# Kz kw omzfc h}hklhilf f}fc ~kzd

    phhc~hlhw# Hw ifmkzw h mhwz"bo}kcn gocwvbfy wfy}kgf, zdf nhbf kw co~ bo}kcn if{ocj pykgf zo

    ftphcjkcn jkwzykivzkoc yfhgd hcj wfy}kgkcn h ~fll"wpyfhj"ovz glkfczflf ~kzd zfgdcolon{ hcj

    wzyhzfnkg hllkhcgfw# Idhyzk kw mogvwkcn oc z~o mhgzoyw zo bhef pyf"phkj ghyjw boyf hzzyhgzk}f#

    Effpkcn zdf fczy{ gowz lo~ moy gocwvbfyw hcj bhekcn yfgdhynkcn boyf goc}fckfcgf#

    Idhyzk kw kc zdf pyogfww om lhvcgdkcn h cf~ w{wzfb kc hllkhcgf ~kzd Bvbihk"ihwfj

    Gobphc{ ]fczvyf KcmoZfgd ~dkgd ~kll fchilf h pyf"phkj ghyj vwfy zo yfcf~ dkw wviwgykpzkoc i{

    avwz w~kpkcn h ghyj# Zdf w{wzfb ~kll coz ocl{ wh}f vwfyw zdf dhwwlf om nokcn ovz hcj iv{kcn h ghyj

    f}fy{ zkbf kz ftpkyfw ivz hlwo fchilf boiklf gobphckfw zo yfjvgf zdf gowz om pykczkcn hcj

    jkwzykivzkcn ghyjw#

    Idhyzk Zflf}fczvyfw dhw zkfj vp ~kzd .^hkzfy oc ~dfflw,. h gobphc{ jflk}fykcn mooj hz

    dobf, zo yfhgd kzw Bhnkg pyf"phkj ghyjw zo wviwgykifyw. jooywzfpw# Zdf gobphc{ kw hlwo aokckcn

    dhcjw ~kzd loghl nyogfy{ wdopw ~dkgd ~kll fchilf vwfyw zo yfgdhynf zdfky ghyjw i{ avwz bhekcn h

    pdocf ghll zo zdf wdop# Hphyz myob kbpyo}kcn zdf goc}fckfcgf om yfgdhynkcn, boiklf opfyhzoyw hyf

    iffmkcn vp zdfky jkwzykivzkoc gdhccflw# Zdf gobphc{ kw gocwzhczl{ kcco}hzkcn zo fcdhcgf zdf }hlvf

    pyopowkzkoc moy kzw pyf"phkj wfy}kgf# Zdf{ hyf lf}fyhnkcn zfgdcolon{ zo ftphcj zdfky jkwzykivzkoc

    cfz~oye hcj jflk}fy yovcj"zdf"gloge yfgdhynf opzkocw zo kzw BOZW $Boiklf oc zdf Wpoz+

    wviwgykifyw#

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    Idhyzk Gfllvlhy dhw hlwo lhvcgdfj h wpfgkhl wfy}kgf, GhyfZovgd, moy dknd"}hlvf, goypoyhzf

    gvwzobfyw, pyo}kjkcn zdfb ~kzd kcwzhcz, wkcnlf"pokcz hggfww moy hc{ hwwkwzhcgf zdf{ yfxvkyf#Gvwzobfyw ghc jkhl >>> hcj fcao{ h wlf~ om wfy}kgfw, ~dkgd kcglvjfw fhwkfy ph{bfcz om ikllw,

    wfy}kgf oc pykoykz{ ihwkw, hcj }hlvf"hjjfj wfy}kgfw ~kzdovz hc{ hjjkzkochl phpfy ~oye# Idhyzk

    Gfllvlhy kw ommfykcn h yhcnf om wfy}kgfw ~kzdovz nokcn zdyovnd hc kczfyhgzk}f }okgf yfgoyjfy

    fcwvykcn zdhz zdf{ wh}f zkbf# Jfjkghzfj GhyfZovgd ftfgvzk}fw hyf ftpfgzfj zo hwwkwz gvwzobfyw

    ~kzd hc{ wfy}kgf oc pykoykz{ ihwkw# Ifwkjfw zdf yfnvlhy pyohgzk}f yfbkcjfy ghllw moy ikll ph{bfcz,

    gvwzobfyw ghc hlwo ghll GhyfZovgd moy ikll ph{bfczw hz myff om gowz#

    Hkyzfl pyfwfczfj BZ] Kciot5 zdf mkywz oc"hky WBW ihwfj kczfyhgzk}f bvwkg jfjkghzkocwdo~ ftglvwk}fl{ moy Hkyzfl hcj Hkyzfl Bhnkg gvwzobfyw# Dkndl{ kczfyhgzk}f ]A ihwfj wdo~ ~kzd

    yfhl"zkbf mffjihge bfgdhckwb# Iozd iyhcjw aokcfj dhcjw zo zhynfz zdf dknd nyo~zd {ovzd wfnbfcz#

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    Idhyzkw ]kf~ oc kzw Iyhcjkcn wzyhzfn{1"

    Mkywz, iyhcj ivkljkcn fmmoyzw kc zojh{w goczftz dh}f zo if wffc kc h boyf dolkwzkg bhccfy#

    Jflk}fykcn }hlvf oc h wvwzhkcfj ihwkw kw pfydhpw zdf bowz pozfcz ef{ zo ivklj h iyhcj zdhz lhwzw#

    Vcmlkcgdkcn oykfczhzkoc zo gvwzobfy cffjw kw zdf wfgocj ef{ wvggfww mhgzoy# Gvwzobfyw $if kz moy

    kcjvwzykhl pyojvgzw oy gocwvbfy noojw hcj wfy}kgfw+ hgyoww zdf ~oylj hyf boyf kcmoybfj hcj, hz zdf

    whbf zkbf, ifgobkcn boyf kcjk}kjvhlkwzkg kc zdfky cffjw hcj mhy boyf jfbhcjkcn ~kzd zdf phwwhnf

    om zkbf#

    Pyo"hgzk}f zyhgekcn om wdkmzw kc gocwvbfy ifdh}koy, hczkgkphzkcn yfjfmkcfj oy fbfynkcn gvwzobfy

    cffjw, hcj zdfc yfhgzkcn kc yfhl"zkbf hyf fwwfczkhl zo hzzyhgz hcj yfzhkc gvwzobfy lo{hlz{ h ef{

    flfbfcz om gyfhzkcn iyhcj fxvkz{ kc zdf pyfwfcz wkzvhzkoc#

    Gvwzobkqkcn zdf pyojvgz $hcj gobbvckghzkoc om kzw ifcfmkz+ zo bffz zdf wpfgkmkg cffjw om }hykovw

    gocwvbfy/gvwzobfy wvi"wfnbfczw kw zdf zdkyj flfbfcz kc gyfhzkcn iyhcj hppyfgkhzkoc#

    Hw mhy hw hlloghzkoc om zkbf hcj mkchcgkhl yfwovygfw hyf gocgfycfj, zoo bhc{ gobphckfw bkwzhefcl{

    hlloghzf h jkwpyopoyzkochzf hbovcz oc bfyf hj}fyzkwkcn hcj pyobozkoc# Zdkw kw coz zo wh{ zdhz

    hj}fyzkwkcn hcj pyobozkoc hyf lfww yflf}hcz# Oc zdf goczyhy{, ~kzd boyf gdokgfw hcj dkndfy bfjkh

    glvzzfy, ivwkcfwwfw cffj zo ivjnfz moy hc kcgyfhwkcnl{ dkndfy wpfcj oc zdfky iyhcj pyobozkoc ivz

    zdkw dhw zo if vcjfyzhefc kc zhcjfb ~kzd fczfypykwf"~kjf yffcnkcffykcn om zdf ivwkcfww

    pdklowopd{ hcj goyf jfwknc, pyojvgzkoc, hcj jflk}fy{ opfyhzkocw moy zdf pyojvgz kzwflm#

    Zdf powkzk}f wpkc zo zdkw hynvbfcz kw zdhz i{ mkywz hjjyfwwkcn zdf mvcjhbfczhlw, zdf fczfypykwf kzwflm

    ifgobfw boyf gobpfzkzk}f# Zdkw ghc if zdf ifnkcckcn om h }kyzvovw g{glf ~dfyfkc iyhcj fxvkz{

    goczkcvfw zo kcgyfhwf hw zdf fczfypykwf wvwzhkcw jflk}fy{ om hc hppyopykhzf pyojvgz oy wfy}kgf hz hc

    f}fy kcgyfhwkcn }hlvf#

    Kz kw, do~f}fy, gyvgkhl zo cozf zdhz kc zdf {fhyw zo gobf, coz ocl{ ~kll zdf gowz om ivkljkcn h yfnkochl

    oy h chzkochl $oy hc kczfychzkochl+ iyhcj ~kll goczkcvf zo ykwf ivz hlwo zdf zkbf zhefc zo jo wo ~kll if

    locnfy hcj ~kll cffj wvwzhkcfj hcj mogvwfj fmmoyzw#

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    Gobphykwoc om bhyefzkcn wzyhzfnkfwifz~ffc

    Idhyzk Hkyzfl hcj ]ojhmocf#

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    Pvypowf om gobphykwoc

    Zdf wvi bhkc pvypowf om zdkw yfpoyz kw zo gobphyf zdf bhyefzkcn Wzyhzfnkfw hjopzfj i{

    Idhyzk Hkyzfl hcj kzw yk}hl ]ojhmocf

    Zdf gobphykwoc wdo~w do~ iozd om zdf gobphckfw dh}f iffc gdhllfcnkcn fhgd ozdfy zo

    nhkc bhyefz wdhyfw#

    ^d{ gobphykwoc ~kzd }ojhmocf

    Idhyzk Hkyzfl kw zdf lfhjfy kc zflfgobbvckghzkoc wfgzoy#

    Idhyzk Hkyzfl doljw zdf lkoc wdhyf om bhyefz om gobbvckghzkoc wfgzoy#

    Do~f}fy, ]ojhmocf dhw iffc nk}kcn zovnd gobpfzkzkoc zo Idhyzk Hkyzfl#

    ]ojhmocf kw zdf wfgocj lhynfwz plh{fy hcj wdhyf doljfy kc Gobbvckghzkoc wfgzoy#

    Wkcgf kzw lhvcgd ]ojhmocf dhw iffc hjopzkcn hnnyfwwk}f bhyefzkcn wzyhzfnkfw#

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    Zdf gobphykwoc wdo~w do~ Dvzgdkwoc Fwwhy Zflfgob# Ghpzvyfj 99& bhyefz wdhyf kc ocf

    boczd om kzw mkywz lhvcgd om powzphkj wviwgykpzkoc kc 9009#HJ#

    ^kzd h jkmmfyfcz zfgdcolon{ ]ojhmocf gyfhzfw kzw o~c bhyefz#

    ]ojhmocf ojhmocf# Zojh{ jfhlw kc f}fy{ ivwkcfww om gobbvckghzkoc wfgzoy#

    ]ojhmocf bhekcn hcj gdhcnkcn zdf wzyhzfnkfw zo ghpzvyf zdf bhyefz wdhyfw

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    Iyhcj powkzkockcn i{ Idhyzk Hkyzfl

    Bhyefz wfnbfczhzkoc

    Nfonyhpdkghl wfnbfcz $bfzyopolkzhcw - gkzkfw Kcjkh+

    Jfbonyhpdkg wfnbfcz " bkjjlf kcgobf nyovpw

    Pfoplf hnf nyovp om 90 zo 94 {fhy

    Zhynfz bhyefzkcn

    Pfoplf ~do lk}kcn kc gkzkfw hcj zo~cw#

    Pooy oy bkjjlf kcgobf nyovp pfoplf#

    [ovcnwzfyw kc ikn gkzkfw#

    Ivwkcfwwbfc

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    Powkzkockcn

    Gyfhzkcn iyhcjw $Wdhyved edhc - Whgdkc Zfcjvlefy+

    Hjw hcj pyobozkocw

    Pyobozkoc moy wzvj{ om pooy gdkljyfcw#

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    Bhyefzkcn bkt

    Pykgf1 lo~ pykgf wzyhzfn{

    Plhgf1 bhtkbvb ovzlfzw hcj wfy}kgf gfczfyw

    Pyojvgz1 }fykzkfw h}hklhilf moy }hykovw nyovpw

    Pyobozkoc1 }hykovw wgdfbfw moy pyf"phkj hcj powz"phkj

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    BHYEFZKCN WZYHZFNKFW

    OM

    ]OJHMOCF#

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    ]ojhmocf zhynfz zdf yvyhl Kcjkh

    Zdf bhkc zhynfzfj gvwzobfyw om ]ojhmocf hyf myob yvyhl Kcjkh#

    I{ ommfykcn gdfhp hcj lkndz boiklf wfzw ]ojhmocf hzzyhgzw bowz om zdf gvwzobfyw om wbhll }kllhnfw

    hcj zo~cw#

    Ommfykcn gdfhp dhcjwfzw

    ]ojhmocf ommfyw gdfhp hcj myff goccfgzkocw zo hll gvwzobfyw#

    Zdf gowz moy zdfwf wfzw ~hw Yw">;;"4:;"80;;\wfz hcj oc~hyj#

    Myff wvppoyz hcj wfy}kgfw

    Kc f}fy{ jkwzykgz hcj ikn zo~cw ]ojhmocf opfcw kzw wfy}kgf gfczfyw zo pyo}kjf ifzzfy wvppoyz hcj

    wfy}kgfw#

    Wzyocn lonkwzkgw hcj wvppl{ gdhkc

    ]ojhmocf dhw h wzyocn lonkwzkg hcj wvppl{ hll o}fy Kcjkh#

    Kc f}fy{ wbhll zo~c zdf pozfczkhl gvwzobfyw ghc fhwkl{ pvygdhwf zdf ]ojhmocf WKB - Wfzw#

    Zhynfzkcn {ovcnwzfyw kc bfzyopolkzhcw

    ]ojhmocf hzzyhgzw {ovcnwzfyw i{ ommfykcn goloymvl dhcjwfz hz }fy{ lo~ pykgfw#

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    IYHCJ POWKZKOCKCN

    I[

    ]OJHMOCF

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    Bhyefz wfnbfczhzkoc

    Nfonyhpdkghl wfnbfcz $yvyhl Kcjkh+

    Jfbonyhpdkg wfnbfcz " bkjjlf kcgobf nyovpw

    Zhynfz bhyefzkcn

    Pfoplf lk}kcn kc wbhll zo~cw hcj }kllhnfw#

    Pooy hcj bkjjlf kcgobf nyovpw#

    [ovcnwzfyw kc ikn gkzkfw#

    Ivwkcfwwbfc

    Powkzkockcn

    Gyfhzkcn iyhcjw

    Hjw hcj pyobozkocw

    Bhyefzkcn bkt

    Pykgf 1 lo~ pykgf wzyhzfn{

    Plhgf 1 bhtkbvb ovzlfzw hcj wfy}kgf gfczfyw

    Pyojvgz 1 }fykzkfw h}hklhilf moy }hykovw nyovpw

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    Pyobozkoc1 }hykovw wgdfbfw moy pyf"phkj hcj powz"phkj

    Wfy}kgfw pyo}kjfj i{ Idhyzk Hkyzfl

    Boiklf wfy}kgfw ~kzd NWB zfgdcolon{

    Mktfj"lkcf goccfgzkocw

    Chzkochl hcj kczfychzkochl locn jkwzhcgf wfy}kgfw

    ]WHZ, Kczfycfz wfy}kgfw hcj cfz~oye wolvzkocw

    Iyohjihcj wfy}kgfw

    Wfy}kgfw pyo}kjfj i{ ]ojhmocf#

    boiklf wfy}kgfw ~kzd NWB zfgdcolon{

    mktfj"lkcf zflfpdocf wfy}kgfw

    Vck}fywhl Kczfycfz~oyekcn

    ]oKP $]okgf o}fy Kczfycfz Pyozogol+

    Kczfyhgzk}f Zflf}kwkoc

    ]kwvhl Gobbvckghzkoc

    Iyohjihcj Poyzhl

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    Zflfgobbvzkcn

    YFWFHYGD BFZDOJOLON[

    Hgdkf}kcn hggvyhg{ kc hc{ yfwfhygd yfxvkyfw h jffp wzvj{ yfnhyjkcn zdf wviafgz# Zdf pykbf

    oiafgzk}f om zdf pyoafgz kw zo gobphyf Hkyzfl ~kzd zdf ftkwzkcn gobpfzkzoy $]ojhmocf+ kc zdf bhyefz

    hcj zdf kbphgz om ^LL oc Hkyzfl#

    Zdf yfwfhygd bfzdojolon{ hjopzfj kw ihwkghll{ ihwfj oc pykbhy{ jhzh }kh ~dkgd zdf bowz yfgfcz

    hcj hggvyhzf pkfgf om mkywz dhcj kcmoybhzkoc govlj if gollfgzfj# Wfgocjhy{ jhzh dhw iffc vwfj zo

    wvppoyz pykbhy{ jhzh ~dfyf}fy cffjfj#

    Pykbhy{ jhzh ~hw gollfgzfj vwkcn zdf mollo~kcn zfgdckxvfw

    Xvfwzkocchkyf Bfzdoj

    Jkyfgz Kczfy}kf~ Bfzdoj hcj

    Oiwfy}hzkoc Bfzdoj

    Zdf bhkc zool vwfj ~hw, zdf xvfwzkocchkyf bfzdoj# Mvyzdfy jkyfgz kczfy}kf~ bfzdoj, ~dfyf h mhgf"

    zo"mhgf moybhl kczfy}kf~ ~hw zhefc# Lhwzl{ oiwfy}hzkoc bfzdoj dhw iffc goczkcvovw ~kzd zdf

    xvfwzkocchkyf bfzdoj, hw ocf goczkcvovwl{ oiwfy}fw zdf wvyyovcjkcn fc}kyocbfcz df ~oyew kc#

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    JHZH GOLLFGZKOCJHZH GOLLFGZKOC BFZDOJBFZDOJ

    ZDFYF Z^O Z[PF OM BFZDOJ OM JHZH GOLLFGZKOCZDFYF Z^O Z[PF OM BFZDOJ OM JHZH GOLLFGZKOC##

    PYKBHY[ JHZHPYKBHY[ JHZH

    WFGOCJHY[ JHZHWFGOCJHY[ JHZH

    Pykbhy{ jhzh ~hw gollfgzfj vwkcn zdf mollo~kcn zfgdckxvfw

    Xvfwzkocchkyf Bfzdoj

    Jkyfgz Kczfy}kf~ Bfzdoj hcj

    Oiwfy}hzkoc Bfzdoj

    Zdf bhkc zool vwfj ~hw, zdf xvfwzkocchkyf bfzdoj# Mvyzdfy jkyfgz kczfy}kf~ bfzdoj, ~dfyf h mhgf"

    zo"mhgf moybhl kczfy}kf~ ~hw zhefc# Lhwzl{ oiwfy}hzkoc bfzdoj dhw iffc goczkcvovw ~kzd zdf

    xvfwzkocchkyf bfzdoj, hw ocf goczkcvovwl{ oiwfy}fw zdf wvyyovcjkcn fc}kyocbfcz df ~oyew kc#

    JHZH VWFJ MOY ZDF YFWFHYGD ^OYE ^HW PYKBHY[ KC CHZVYF#JHZH VWFJ MOY ZDF YFWFHYGD ^OYE ^HW PYKBHY[ KC CHZVYF# PYKBHY[PYKBHY[

    JHZHJHZH11

    PYKBHY[ JHZH KW ZDHZ ^DKGD KW ZDF GOLLFGZFJ MOY ZDF MKWZ ZKBFPYKBHY[ JHZH KW ZDHZ ^DKGD KW ZDF GOLLFGZFJ MOY ZDF MKWZ ZKBF

    HCJ ZDVW DHPPFC ZO IF OYKNKCHZFJ KC GDHYHGZFY#HCJ ZDVW DHPPFC ZO IF OYKNKCHZFJ KC GDHYHGZFY#

    XVFWZKOCCHKYF WVY]F[XVFWZKOCCHKYF WVY]F[11

    KC ZDF WZVJKFW H XVFWZKOCCHKYF KW PYFPHYFJ# ZDF XVFWZKOCCHKYFKC ZDF WZVJKFW H XVFWZKOCCHKYF KW PYFPHYFJ# ZDF XVFWZKOCCHKYF

    GOCWKWZW OM 86 XVFWZKOCW#GOCWKWZW OM 86 XVFWZKOCW#

    WFGOCJHY[ JHZHWFGOCJHY[ JHZH11

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    WFGOCJHY[ JHZH YFMFY ZO ZDF JHZH ZDHZ DHW IFFC HLYFHJ[WFGOCJHY[ JHZH YFMFY ZO ZDF JHZH ZDHZ DHW IFFC HLYFHJ[

    GOLLFGZFJ #ZDF WFGOCJHY[ JHZH, ^DKGD DHW IFFC VWFJ ZO GHYY[ OVZ ZDKWGOLLFGZFJ #ZDF WFGOCJHY[ JHZH, ^DKGD DHW IFFC VWFJ ZO GHYY[ OVZ ZDKWWZVJ[, HYF HW MOLLO^1WZVJ[, HYF HW MOLLO^1

    IOOEW, AOVYCHLW, BHNHQKCFW, CF^WPHPFYWIOOEW, AOVYCHLW, BHNHQKCFW, CF^WPHPFYW

    KCJVWZY[ YFPOYZWKCJVWZY[ YFPOYZW

    GOBPHC[W KCZFYCFZ WKZFGOBPHC[W KCZFYCFZ WKZF

    WOBFOZDFY YFLF]HCZ WZVJ[ BHZFYKHL HCJ ^FIWKZFW##WOBFOZDFY YFLF]HCZ WZVJ[ BHZFYKHL HCJ ^FIWKZFW##

    WHBPLF VCKZWHBPLF VCKZ1 " AHKPVY - CGY#1 " AHKPVY - CGY#

    ZDF YFWFHYGD PYOGFWW ^HW JOCF I[ KCZFYHGZKCN ^KZD CVBIFY OMZDF YFWFHYGD PYOGFWW ^HW JOCF I[ KCZFYHGZKCN ^KZD CVBIFY OM

    GVWZOBFYW JVYKCN ZDF HGZK]KZKFW PFYMOYBFJ, ^DKGD KCGLVJFJ, BHYEFZW,GVWZOBFYW JVYKCN ZDF HGZK]KZKFW PFYMOYBFJ, ^DKGD KCGLVJFJ, BHYEFZW,

    GOLJ GHLLKCN, GHCOPKFW, FZG# WHBPLF JFWKNC GOCWKWZW OM YHCJOBGOLJ GHLLKCN, GHCOPKFW, FZG# WHBPLF JFWKNC GOCWKWZW OM YHCJOB

    WHBPLKCN#WHBPLKCN#

    WHBPLF WKQFWHBPLF WKQF1 " 60 PFOPLF1 " 60 PFOPLF

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    BFZDOJ OM GOLLFGZKOCBFZDOJ OM GOLLFGZKOC1 "1 "

    MKFLJ PYOGFJVYF MOY NHZDFYKCN PYKBHY[ JHZH KCGLVJFJ OIWFY]HZKOCMKFLJ PYOGFJVYF MOY NHZDFYKCN PYKBHY[ JHZH KCGLVJFJ OIWFY]HZKOC

    HCJ KCZFY]KF^ WGDFJVLF KC ^DKGD ZDF XVFWZKOCCHKYFW ^FYF MKLFJ I[ ZDFHCJ KCZFY]KF^ WGDFJVLF KC ^DKGD ZDF XVFWZKOCCHKYFW ^FYF MKLFJ I[ ZDF

    KCZFY]KF^FY#KCZFY]KF^FY#

    PFYWOCHL KCZFY]KF^W ZDYOVND WFLM HJBKCKWZFYFJ WVY]F[ ^HW JOCF ZOPFYWOCHL KCZFY]KF^W ZDYOVND WFLM HJBKCKWZFYFJ WVY]F[ ^HW JOCF ZO

    GOLLFGZ ZDF JHZH, BHYEFZ YFWFHYGD ^HW VCJFYZHEFC, ZDHZ ^HWGOLLFGZ ZDF JHZH, BHYEFZ YFWFHYGD ^HW VCJFYZHEFC, ZDHZ ^HW

    HGGOBPLKWDFJ I[ PFYMOYBKCN ]HYKOVW HGZK]KZKFW JFWKNCFJ#HGGOBPLKWDFJ I[ PFYMOYBKCN ]HYKOVW HGZK]KZKFW JFWKNCFJ#

    YFWFHYGD KCWZYVBFCZYFWFHYGD KCWZYVBFCZ11

    XVFWZKOCCHKYFXVFWZKOCCHKYF

    ZDF XVFWZKOCCHKYF ^HW MOYBVLHZFJ I[ EFFP KC BKCJ ZDF MOLLO^KCNZDF XVFWZKOCCHKYF ^HW MOYBVLHZFJ I[ EFFP KC BKCJ ZDF MOLLO^KCN

    POKCZWPOKCZW

    1 "1 "

    NK]KCN ZDF YFWPOCJFCZW# GLFHY GOBPYFDFCWKOC OM ZDF XVFWZKOC#NK]KCN ZDF YFWPOCJFCZW# GLFHY GOBPYFDFCWKOC OM ZDF XVFWZKOC#

    KCJVGKCN ZDF YFWPOCJFCZW ZO GO"OPFYHZF#KCJVGKCN ZDF YFWPOCJFCZW ZO GO"OPFYHZF#

    NK]KCN KCWZYVGZKOCW HW ZO ^DHZ KW CFFJFJ#NK]KCN KCWZYVGZKOCW HW ZO ^DHZ KW CFFJFJ#

    KJFCZKM[KCN ZDF CFFJW ZO IF ECO^C#KJFCZKM[KCN ZDF CFFJW ZO IF ECO^C#

  • 8/6/2019 Project on Airtel and Vodafone Marketing Analysis

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    Wgopf om zdf wzvj{

    Zo gocjvgz zdkw yfwfhygd zdf zhynfz popvlhzkoc ~hw zdf boiklf vwfyw, ^do hyf vwkcn NWB

    zfgdcolon{#

    Zhynfzfj nfonyhpdkg hyfh om Ahkpvy/ CGY# Whbplf wkqf om 60 pfywocw ~hw zhefc#

    Zo zdfwf 60 pfoplf h xvfwzkocchkyf ~hw nk}fc, zdf xvfwzkocchkyf ~hw h gobikchzkoc om iozd

    opfc fcjfj hcj glowfj fcjfj xvfwzkocw#

    Zdf jhzf jvykcn ~dkgd xvfwzkocchkyfw ~fyf mkllfj#

    Wobf jfhlfyw ~fyf hlwo kczfy}kf~fj zo eco~ zdfky pyowpfgzk}f# Kczfy}kf~w ~kzd zdf

    bhchnfyw om NWB wfy}kgf pyo}kjfyw ~fyf hlwo gocjvgzfj#

    Mkchll{ zdf gollfgzfj jhzh hcj kcmoybhzkoc ~hw hchl{qfj hcj gobpklfj zo hyyk}f hz zdf

    gocglvwkoc hcj yfgobbfcjhzkocw nk}fc#

    Wovygfw om wfgocjhy{ jhzh

    Vwfj zo oizhkc kcmoybhzkoc oc, Idhyzkw dkwzoy{, gvyyfcz kwwvfw, polkgkfw, pyogfjvyfw fzg, ~dfyf}fy

    yfxvkyfj#

    Kczfycfz

    Bhnhqkcfw

    Cf~wphpfyw

    Aovychlw

    Idhyzk Gkygvlhyw Wzoyf

    Idhyzk Cf~w Lfzzfyw

    ]ojhmocf Wzoyf

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    ]ojhmocf Bkckwzoyf

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    Jhzh hchl{wkw

    Hcj

    Kczfypyfzhzkoc

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    Wviwgykify cvbifyw kc $bc+ dflj i { ]ojhmocf hcj Hkyzfl

    Avcf"06 Wfp"0= Jfg"0> Bhy"04 Jfg"04 Bhy"0;

    Hkyzfl 7#8; :#=9 6#60 =#6: 80#;4 8:#0>

    ]ojhmocf 8#49 :#8; =#9: >#9= 80#:6 89#;;

    Wovygf ZYHK1

    09:=4

    80898:

    8=84

    Avc"0

    6

    Jfg"0

    6

    Avc"0

    =

    Jfg"0

    =

    Avc"0

    >

    Jfg"0

    >

    Avc"0

    4

    Jfg"0

    4

    Avc"0

    ;

    Jfg"0

    ;

    Avc"8

    0

    Hkyzfl

    ]ojhm

    BHYEFZ PLH[FYW KC ZFLF GOBBVCKGHZKOC

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    0

    6

    80

    86

    90

    96

    Bhyefz wdhyf Hvn..06 Bhyefz wdhyf Avcf..80

    Idhyzk Hkyzfl

    }ojhmocf

    Yflkhcgf kcmogo

    Kjfh Gfllvlhy

    Opfyhzoy Bhyefz wdhyf

    Hvn..06

    Bhyefz wdhyf

    Avcf..80

    Idhyzk Hkyzfl 8;#0= 99#:;

    ]ojhmocf 98#48 8=#;=

    ]ojhmocfgobb 8>#07 8=#08

    Kjfh Gfllvlhy 80#:6 4#:;

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    MKCJKCNW HCJ HCHL[WKW

    Hnf Nyovp Nyhpd

    Hw ~f ghc wff myob zdf hio}f nyhpd, zdf pfoplf ~do hyf kc zdf hnf nyovp om 98"94 {fhyw hyf zdf

    ocfw ~do hyf zdf bhtkbvb vwfyw om boiklf pdocfw# Zdkw wfnbfcz kw zdf ocf ~dkgd nk}fw

    bhtkbvb ivwkcfww zo zdf boiklf opfyhzoyw# Zdkw wfnbfcz gocwzkzvzfw zdf {ovcn ftfgvzk}fw hcj

    ozdfy ommkgf nokcn pfoplf# Zdf{ hyf =6& om zdf zozhl pfoplf ~do ~fyf kczfy}kf~fj# Zdf cftz hnf

    nyovp hyf zdf

    pfoplf ~do hyf 94"76 {fhyw olj# Zdf{ hyf 90& om zdf zozhl# Zdf{ hyf zdowf ~do hyf hz dobf oy

    dh}f wbhll ivwkcfww vckzw fzg# Hcj zdf cftz hnf nyovp kw zdf {ovcnfwz nfcfyhzkoc ~do hyf 86"98

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    {fhyw olj# Zdf{ hyf wgdool hcj gollfnf nokcn wzvjfczw hcj ghyy{ boiklf pdocfw zo mlhvcz# Zdf{ hyf

    86& om zdf zozhl kczfy}kf~fj pfoplf#

    Oggvphzkoc Nyhpd

    Hw zdf hio}f nyhpd wdo~w zdhz 66& om zdf zozhl pfoplf kczfy}kf~fj hyf ~oyekcn# Wo, zdfwf pfoplf

    hyf zdf ocfw ~do hyf zdf bhtkbvb vwfyw om boiklf pdocfw# Zdf{ hyf zdf {ovcn ftfgvzk}fw,

    bhchnfyw, Zflf " ghllfyw fzg# ~do yfxvkyf boiklf moy zdfky ommkgkhl pvypowfw# Zdf cftz ghzfnoy{ kw

    zdf dovwfdoljw, ~do hyf fkzdfy dovwf~kmf, wbhll vckzw ~dkgd opfyhzf myob zdfky dobfw fzg# Zdf{

    hyf 90& om zdf ~dolf# Zdf cftz wfnbfcz kw zdf wzvjfczw# Zdf{ hyf 86& om zdf ~dolf# Hcj 80& omzdf ~dolf kw ghzfnoykfw ~do hyf zdf pyomfwwkochlw#

    OGGVPHZKOC

    86&

    66&

    90&

    80&

    WZVJFCZW FTFGVZK]FW DOVWFDOLJW OZDFYW

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    Wfy}kgf Pyo}kjfy Nyhpd

    Zdfwf hyf zdf zozhl bhyefz wdhyf om boiklf vwfy oy pfoplf ghpzvyfj i{ zdf boiklf pyo}kjfy

    gobphc{# Zdfyf z~o bhaoy gobphc{ kc boiklf pdocf wfy}kgf wfgzoy ]ojhmocf hcj Hkyzfl ~do

    yfwpfgzk}fl{ dolj zdf bhyefz wdhyf ~kzd ozdfy gobphc{ hw 8>& hcj 90& om zozhl bhyefz vwfy

    wfnbfcz om boiklf gvwzobfy#

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    Gvwzobfy Wfy}kgf Hz Hkyzfl Nyhpd

    Hw zdf hio}f nyhpd glfhyl{ wdo~w zdhz gvwzobfy wfy}kgfw hz Hkyzfl wffbw pooy# =0& om zdf pfoplfhyf jkwwhzkwmkfj ~kzd zdf gvwzobfy wfy}kgfw pyo}kjfj i{ Hkyzfl# Zdf{ hyf zdf ocfw ~do dh}f zdf

    bhtkbvb wdhyf kc zdf bhyefz ivz zdf{ hyf lhnnkcn ifdkcj kc zdf gvwzobfy wfy}kgfw# 80& om zdf

    pfoplf ~fyf mvll{ jkwwhzkwmkfj ~kzd zdf gvwzobfy wfy}kgfw om Hkyzfl# Zdkw govlj lfh}f hc kbphgz oc

    zdf bkcj om zdf gocwvbfy# Df ghc f}fc w~kzgd o}fy dkw iyhcj# 90& om zdf pfoplf wffbfj phyzkhll{

    whzkwmkfj ~kzd zdf gvwzobfy wfy}kgfw hcj ocl{ 80& wffb zo if mvll{ whzkwmkfj ~kzd Hkyzflw gvwzobfy

    wfy}kgfw, ~dkgd kw h }fy{ wbhll hbovcz#

    GVWZOBFY WHZKWMHGZKOC LF]FL

    90&

    80&

    =0&

    80&

    MVLL[ PHYZKHLL[

    JKWWHZKWMKFJ MVLL[ JKWWHZKWMKFJ

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    Z{pf Om Ghyj Nyhpd

    Ghwd ghyjw wffbfj xvkzf popvlhy hbocn zdf pfoplf kczfy}kf~fj# 46& om zdf zozhl boiklf vwfyw

    ~fyf dh}kcn ghwd ghyj goccfgzkocw# Zdkw bfhcw zdhz zdf ghwd ghyjw wdovlj if fhwkl{ hcj yfhjkl{

    h}hklhilf kc zdf loghl bhyefzw# Hkyzfl wdovlj bhef wvyf zdhz Bhnkg kw h}hklhilf kc fhgd hcj f}fy{

    cooe hcj goycfy om zdf bhyefz# 86& om zdf pfoplf ~fyf dh}kcn wkb goccfgzkocw ~dkgd kw zdfyfnvlhy ikll#

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    Boczdl{ ftpfcwf nyhpd

    Pfoplf oc hc h}fyhnf wpfcj YW 600 pfy boczd hw zdfky boiklf pdocf ftpfcwf# =:& pfoplf wpfcj

    zdkw hbovcz# 9:& pfoplf wpfcj YW 700 pfy boczd hw zdfky boczdl{ boiklf ftpfcwf# Hcj zdf

    yfbhkckcn 89& dhj hc ftpfcwf boyf zdhc YW 8000, zdf{ govlj zdf ocfw dh}kcn wkb goccfgzkocw oy

    dh}kcn ghwd ghyjw hcj dh}kcn h loz om ivwkcfww ghllw oc zdfky boiklfw#

    Boczdl{ Ftpfcwf

    89&

    =:&

    9:&

    Yw =00

    Yw :60

    Yw 900

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    H~hyfcfww Hiovz ^LL Nyhpd

    ^LL wffbfj zo if h cf~ ~oyj moy bhc{ om zdf pfoplf# :6& om zdf pfoplf ~fyf coz hz hll h~hyf om

    wvgd h zfgdcolon{# Wo, kc oyjfy zo nfz zdf hcw~fy moy zdkw xvfwzkoc zdf{ ~fyf mkywz ftplhkcfj zdf

    gocgfpz# Ocl{, 66& pfoplf ecf~ ~dhz ^LL kw hll hiovz#

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    H~hyfcfww om ^LL Plh{fyw Nyhpd

    0&

    80&

    90&

    70&

    :0&

    60&

    =0&

    >0&

    40&

    ]ojhmocf

    Hkyzfl

    ]ojhmocf ~hw zdf iyhcj ~dkgd ~hw popvlhy hbocnwz zdf kczfy}kf~fj pfoplf# Hw ]ojhmocf dhj

    jocf wo bvgd hj}fyzkwkcn hcj dhw kz ihccfyw hcj dohyjkcn wpyfhj hll o}fy Ahkpvy# Wo, zdkw govlj if

    ocf zdf yfhwocw om kzw popvlhykz{# Zhzh ~hw dhyjl{ h eco~c iyhcj kc zdkw cf~ mkflj# Powwkil{,

    ifghvwf om lfww pyobozkocw jocf i{ zdfb hw gobphyfj zo ]ojhmocf#

    Oc zdf ihwkw om hchl{wkw om zdf xvfwzkocchkyf K dh}f movcj zdhz zdf bhtkbvb co# om pfoplf ~do

    vwf boiklf pdocfw kw kc zdf hnf nyovp om 90 zo 94# ^do hyf zdf {ovcn ftfgvzk}fw hcj ozdfy ommkgf

    nofyw?

    Zdf{ wpfcj h bhtkbvb om YW 600 hw zdfky boiklf ftpfcwf#

    Zdfyf kw boyf co# om pyfphyfj ghyjw zdhc powz phkj ghyjw# Zdf boiklf vwfyw ~hcz zo wpfcj bocf{

    wkjf i{ wkjf zdhc zo wpfcj bocf{ hz zdf fcj om zdf boczd oc h ikn ikll#

    Co~ ~dfc K gobphyfj Hkyzfl ~kzd kzw gobpfzkzoy myob zdf pokcz om }kf~ om zdf gocwvbfy K movcj

    zdhz oc zdf ihwkw om Zhykmm plhc, }hlvf hjjfj wfy}kgfw hcj ikllkcn hggvyhg{ Hkyzfl kw hz phy oy hdfhj

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    om kzw gobpfzkzoy ivz kc zdf ghwf om gvwzobfy ghyf hcj h}hklhiklkz{ zdf{ lhn ifdkcj zdfyf

    gobpfzkzoyw# Hw, Hkyzfl dhw h dolj kc zdf bhyefz ifghvwf kz dhw zdf bhtkbvb co# om goccfgzkocw, wokz bvwz kbpyo}f vpoc kz gvwzobfy wfy}kgfw# Hw mhy hw ^LL kw gocgfycfj pfoplf hyf h~hyf hiovz kz

    ivz coz bhc{ pfoplf hyf h~hyf hiovz Zhzh# Zdf{ ocl{ eco~ boyf hiovz ]ojhmocf# Pfoplf hz zdkw

    pokcz om zkbf hyf coz kczfyfwzfj zo w~kzgd o}fy myob NWB zo ^LL

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    Gvwzobfy Yfwpocwf zo~hyjw

    Xvfwzkocchkyf

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    ^dkgd Iyhcj {ov, pyfmfy bowz?

    Hkyzfl

    ]ojhmocf

    Yflkhcgf

    ZHZH

    Kjfh

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    Hyf {ov vwkcn ozdfy pyojvgz ~kzd Hkyzfl?

    [fw

    Co

    77&

    =>&

    [FW

    CO

    Dfyf hyf zdf gvwzobfy yfwpocwfw hiovz zdf vwf om zdf Hkyzfl pyojvgz hcj ozdfy

    pyojvgz yhzdfy zdhc Hkyzfl#

    kc zdkw wfnbfcz om wvy}f{ => & om gvwzobfy hyf hwpkyf ~kzd Hkyzfl hcj 77 & wdo~c

    kczfyfwz kc ozdfy zflfgob pyojvgzw kc vyihc hyfhw#

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    Jo {ov gollfgz hc{ kcmoybhzkoc wfhygd ifmoyf bhekcn

    pvygdhwf?

    ==&

    7:&

    0&

    80&

    90&

    70&

    :0&

    60&

    =0&

    >0&

    [FW CO

    kcmoybhzkoc

    wfhygd

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    W^OZ HCHL[WKW

    Wzyfcnzdw

    Ifkcn ocf om zdf lhynfwz gobphckfw kc Kcjkh zdf gobphc{ dhw hgdkf}fj h jfnyff om

    mogvw kc kzw goyf ivwkcfww om kzw pyojvgzw#

    Kz dhw h wzyocn iyhcj chbf, wvpfykoy xvhlkz{ pyojvgzw hcj hc fc}khilf jkwzykivzkoccfz~oye#

    Kz dhw h glfhy hcj ~fll"jfmkcfj oynhckqhzkoc wzyvgzvyf hcj lkbkzw om mkchcgkhl

    hvzdoykz{#

    Kcgyfhwf kc hj}fyzkwfbfcz wpfcjw hmmfgz zdf gobphc{w bhynkcw#

    Zdf gobphc{w iozzob lkcf mhllw }kgzkb zo zdf ilohzfj hcj dkndl{ phkj ~oyemoygf,

    ~dkgd hmmfgzw kzw bhynkcw#

    ^fhecfww1

    Lkzzlf fmmoyzw o}fy zdf Hj}fyzkwkcn om pyojvgzw#

    Jkwzykivzkoc gdhccfl kw coz hggvyhzfl{ ghzfnoykqfj#

    Pyfbkvb pykgfj pyojvgzw, dfcgf ghcz gobpfzf kc lo~ pykgf wfnbfcz#

    Co wfphyhzf wzyhzfn{ moy yvyhl bhyefz#

    Oppoyzvckzkfw1

    Zdf gobphc{.w mkchcgkhl pfymoybhcgf ghc yfgfk}f h bhaoy ioowz myob kzw gowz

    yfjvgzkoc fmmoyzw#

    Zdfyf kw h loz om wgopf om pyojvgz hcj bhyefz jk}fywkmkghzkoc#

    Ftpoyzw om pyojvgzw ~kll hlwo dh}f dvnf gdhcgfw kc zdf gobkcn {fhyw#

    Hkyzflw ivwkcfww dhw hbplf wgopf moy nhkckcn bhyefz wdhyf myob zdf vcoynhckqfj

    wfgzoy# Yvyhl pfcfzyhzkoc zoo doljw }hwz pozfczkhl zo iykcn hiovz nyo~zd#

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    LKBKZHZKOCW

    Co pyoafgz kw ~kzdovz lkbkzhzkocw hcj kz ifgobfw fwwfczkhl zo mknvyf ovz zdf }hykovw gocwzyhkczw zdhz

    ~f vcjfy~fcz jvykcn zdf wzvj{# Zdf mollo~kcn pokczw kc zdkw jkyfgzkoc ~ovlj hjj zo ovy zozhl

    jflkifyhzkocw1"

    8# Jvykcn zdf wzvj{, oc bhc{ ogghwkocw zdf yfwpocjfcz nyovpw nh}f vw h golj wdovljfy#

    9# Zdf yfwpocjfczw myob ~dob pykbhy{ jhzh ~hw nhzdfyfj hc{ zkbfw jkwplh{fj gobplfzf

    kncoyhcgf hiovz zdf gobplfzf iyhcjfj yhcnf, ~dkgd ~hw ifkcn wzvjkfj#

    7# Lhge om zkbf kw zdf ihwkg lkbkzhzkoc kc zdf pyoafgz#

    :# Wobf yfzhklfyw/~dolf wfllfyw yfmvwf zo goopfyhzf ~kzd zdf xvfykfw#

    6# Wobf yfzhklfyw/~dolfwhlfyw nh}f ikhwfj oy kcgobplfzf kcmoybhzkoc yfnhyjkcn zdf wzvj{#

    =# Bocf{ plh{fj h }kzhl mhgzoy kc zdf ~dolf pyoafgz jvyhzkoc#

    ># Lhge om pyopfy kcmoybhzkoc hcj ftpfykfcgf jvf zo wdoyz pfykoj om zkbf#

    4# Wobf yfzhklfyw jkj coz hcw~fy hll zdf xvfwzkocw oy jo coz dh}f zkbf zo hcw~fy#

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    WVNNFWZKOCW

    Mollo~kcn hyf zdf mf~ wvnnfwzkocw zo HKYZFL moy kbpyo}kcn zdf bhyefz wdhyf hcj kbhnf om zdf

    pyojvgzw gocgfycfj#

    8# PYOJVGZ

    !Bojkmkghzkoc bvwz if iyovndz hiovz kc HKYZFL, kc zfybw om xvhlkz{# Kzw jfbhcj wdovlj if

    kcgyfhwfj#

    9# PLHGF

    ! Zdf iyhcjw bvwz if bhjf h}hklhilf fhwkl{ kc, PGO - nfcfyhl wzoyfw#

    7# PYOBOZKOC

    !Gobphc{ bvwz vcjfyzhef ftzfcwk}f pyobozkochl hgzk}kzkfw lkef hj}fyzkwfbfczw bvwz if yflfhwfj

    kc jkmmfyfcz Bfjkhw zo gyfhzf iyhcj h~hyfcfww#

    !Myff whbplfw wdovlj if jkwzykivzfj hbocn zdf pyowpfgzw# Whlfw pyobozkoc zoolw lkef nkmzw, goczfwzw

    hcj govpocw bvwz if nk}fc zo yfzhklfyw hw ~fll hw gvwzobfyw hcj pyowpfgzw#

    ! Ghzhlonvfw wdovlj if jkwzykivzfj hbocn gvwzobfyw#

    :# PYKGF

    ! Pykgf wdovlj if hw gobpfzkzk}f hw ozdfy gobphc{ bhkczhkcw

    ! Jkwzykivzkoc om cf~ goccfgzkoc wdovlj if kc yfhgd om gvwzobfy pogefz

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    GOCGLVWKOC

    Hmzfy hchl{qkcn zdf mkcjkcnw om zdf yfwfhygd, K ghc gocglvjf zdhz Hkyzfl lhnnfj ifdkcj kzw

    gobpfzkzoyw hw mhy hw gvwzobfy wfy}kgf hcj h}hklhiklkz{ kw gocgfycfj# Zdf bhtkbvb co# om pfoplf

    ~do vwf zdf boiklf kw kc zdf hnf nyovp om 90 zo 94# Ghwd ghyjw hyf zdf bowz popvlhy z{pf om boiklf

    goccfgzkocw, hw zdf{ hyf gocwvbfy mykfcjl{ hcj yfgdhynkcn zdf goccfgzkoc kw coz h pyoilfb#

    Bhtkbvb co# om pfoplf wpfcjw YW 600 oc zdfky goccfgzkocw# Hw Hkyzfl kw zdf ocl{ gobphc{ dh}kcn

    zdf bhtkbvb co om boiklf goccfgzkocw wo kz bvwz wfykovwl{ looe kczo zdf loop dolfw om zdf ftkwzkcn

    gvwzobfy wfy}kgf jfphyzbfcz#

    Hw ~f eco~ zdhz co~ Hkyzfl dhw hlyfhj{ lhvcgdfj kzw pyojvgz ~kzd lono Hkwk hqhhjk hvy ehdhc

    dhw hlyfhj{ ifghbf popvlhy kc bhyefz# Wo ~f ghc wh{ zdhz kc wpkzf om wo bhc{ gobpfzkzoyw kc zdf

    bhyefz Hkyzfl kw dh}kcn h nooj powkzkoc avwz ifghvwf f}fy{ zkbf, kz zykfw kzw ifwz zo vcjfywzhcj zdf

    cffj om kzw kbpoyzhcz gvwzobfyw#

    Myob zdf gobphykwoc hcj jffp hchl{wkw om f}fy{ hwpfgz om ivwkcfww om iozd zdf gobphckfw ~f ghc

    gocglvjf zdhz idhyzk Hkyzfl dhw zo boyf ~oye kc f}fy{ mkflj om gobbvckghzkoc ivwkcfww#

    Kz kw zdf zkbf coz ocl{ zo wvy}k}f ivz zo wvwzhkc kc zdf bhyefz moy h locn zkbf#

    Moy zdkw Hkyzfl dhw zo ~oye oc kzw hll bhyefzkcn wzyhzfnkfw, bhyefzkcn, pyobozkoc, iyhcj kbhnf#fzg#

    Hkyzfl dhw zo zhef ]ojhmocf# ]fy{ wfykovwl{ hcj vpjhzf kzw o~c wzyhzfnkfw myob zkbf zo zkbf hcj

    ~dfc zdf cffj hykwfw#

    ^kzd hnnyfwwk}f bhyefzkcn wzyhzfnkfw Hkyzfl dhw zo zhynfz yvyhl Kcjkh hw >0& om popvlhzkoc om Kcjkh

    lk}fw kc zdfwf hyfhw#

    Zdf ozdfy wfnbfcz bh{ if gowzvbfyw om hll hnf nyovpw#

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    YFGOBBFCJHZKOCW

    K dh}f bhjf mollo~kcn yfgobbfcjhzkoc zo zdf gobphc{ hmzfy jokcn zdf wvbbfy zyhkckcn zdfyf1

    Zdf gobphc{ wdovlj bojkm{ kzw gyfjkz polkg{ hw zdf{ ocl{ zhynfz zdf ghwd ph{kcn gvwzobfyw

    ~do hyf coz fhw{ zo zyhgf#

    Zdf gobphc{ wdovlj fbpdhwkw boyf oc zdf xvhlkz{ om Pdhybhgfvzkghlw Pyojvgzw kz ~hw

    bowzl{ glhkbfj i{ zdf ftpoyzfyw zdhz zdfky yfgfkpzw myob gobphc{ jofwcz bhzgdfw ~kzd zdf

    whbplfw xvhlkz{ wdo~c ifmoyf nk}kcn oyjfyw#

    Zdf gobphc{ wdovlj bhef kzw bhyefzkcn wzyhzfn{ mlftkilf fcovnd kc oyjfy zo mhgf

    gobpfzkzkoc#

    Zdf gobphc{ wdovlj effp hc f{f oc zdf pyopfy jflk}fy{ om zdf noojw zo ftpoyzfy oc zkbf,

    hw kz dhw iffc yfgobbfcjfj i{ ftpoyzfyw zo bhef zdf jflk}fy{ oc zkbf#

    Zdf gobphc{ yhzf polkg{ bvwz if mlftkilf fcovnd zo ghzgd cf~ gvwzobfyw ifghvwf km

    gobphc{ ommfyw lo~fy pykgf zo h cf~ gvwzobfy zdfc df bh{ goczkcvf iv{ zdf noojw hcj ghc

    if h pfybhcfcz gvwzobfy moy zdf gobphc{#

    Zdf gobphc{ wdovlj ommfyw wvgd yhzf kc zdf bhyefz wo zdhz kz bh{ hilf zo ghzgd h iknnfy

    bhyefz wdhyf hcj kz wdovlj if hilf zo gobpfzf ~kzd zdf loghl zyhjfyw hcj gobbkwwkoc hnfczw

    ~dklf dh}kcn h iyhcj chbf#

    Zdf gobphc{ wdovlj zhef zdf opkckoc om ftpoyzfyw myob zkbf zo zkbf zo eco~ ~dhz pyoilfbw zdf{

    hyf mhgkcn myob zdf gobphc{w wkjf# Hcj km hc{ gdhcnf zdf{ yfxvkyf kc pyfwfcz wvppl{kcn

    gocjkzkoc?

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    IKILKONYHPD[

    Kc zdkw pyoafgz yfpoyz, ~dklf mkchlkqkcn hcj moy hchl{qkcn xvhlkz{ pyoilfb kc jfzhklw zdf mollo~kcn

    Iooew, Bhnhqkcfw/Aovychlw hcj ^fi Wkzfw dh}f iffc yfmfyyfj# Hll zdf bhzfykhl jfzhklfj iflo~

    pyo}kjfw fmmfgzk}f dflp hcj h nvkjkcn lh{ovz ~dklf jfwknckcn zdkw zftz yfpoyz#

    Iooew 1

    Pykcgkplfw om Bhyefzkcn Pdklkp Eozlfy - Ef}kc efllfy fjk# 89

    Bhyefz Yfwfhygd J#J# Wdhybh

    Yfwfhygd Bfzdojolon{ G#Y# Eozdhyk

    ^fiwkzfw1

    ~~~#Hkyzfl~oylj#gob

    ~~~#noonlf#gob

    ~~~#kcjkh#gob

    ~~~#]ojhmocf#kc

    dzzp1//~~~#iloccfz#gob/900:/0=/9=/wzoykfw/900:0=9=09840>00#dzb, Bvbihk, Avcf 96, 900:#

    gob/gobphckfw/gobphckfw_y/]ojhmocf_kcmogob/9007880:_wzop"yohbkcn#dzb, : Co}fbify 9007

    Jobhkc, Bkwwfj Ghll, hz dzzp1//~~~#jobhkci

    http://www.airtelworld.com/http://www.airtelworld.com/http://www.google.com/http://www.india.com/http://www.airtelworld.com/http://www.google.com/http://www.india.com/
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    Bhnhqkcfw1

    Hkyzfl $9 Avl{ zo 80 Avl{ 900:+Hkyzfl Kcjkh phnf om DZ phpfy $Zdvywjh{ 8Jfgfbify 900:+

    Go~hyjw Kcjkh $9= Jfgfbify zo : Ahc# 900:+

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    XVFWZKOCCHKYF

    Jfhy Wky/Bhjhb,

    K Wdhevc Gdvnd wzvjfcz om BIH om Wyk Ihlhak Gollfnf om Fcnkcffykcn hcj

    Zfgdcolon{, Ahkpvy# K hb jokcn b{ pyoafgz oc Gobphyhzk}f hchl{wkw om bhyefzkcn wzyhzfn{

    om ]ojhmocf hcj Hkyzfl# Plfhwf nk}f {ovy pyfgkovw zkbf moy mkllkcn zdfwf jfzhklw#

    X#8 Chbf zdowf gobphckfw ~dkgd pyo}kjf zflfgob wfy}kgfw co~ h jh{w?

    Hkyzfl

    ]ojhmocf

    Yflkhcgf

    ZHZH

    Kjfh

    X#9 ~dkgd boiklf gobphc{ wfy}kgfw {ov hyf vwkcn co~ h jh{w?

    Hkyzfl

    ]ojhmocf Yflkhcgf

    ZHZH

    Kjfh

    X# 7 Hbocn zdfb, ~dkgd Iyhcj {ov, pyfmfy bowz?

    Hkyzfl

    ]ojhmocf

    Yflkhcgf

    ZHZH

    Kjfh

    X#9 Do~ locn {ov dh}f iffc vwkcn zdkw Pyojvgz?

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    0"9 [fhyw

    9"6 [fhyw 6"80 [fhyw

    Boyf zdhc 80 {fhyw

    X#7 Hyf {ov vwkcn ozdfy pyojvgz kcwzfhj om Hkyzfl?

    [fw

    Co

    X#6 Jo {ov gollfgz hc{ kcmoybhzkoc wfhygd ifmoyf bhekcn pvygdhwf?

    [fw

    Co

    X#4 ^dhz hyf zdf mfhzvyfw {ov looe moy kc h pyojvgz ifmoyf bhekcn pvygdhwf jfgkwkoc? Nk}f

    pyfmfyfcgfw $8"Dkndfwz, =" lfhwz+

    Iyhcj gyfjkiklkz{

    Pykgf hcj Jkwgovcz

    Hmzfy whlfw wfy}kgfw hcj phyzw, cfz~oye

    ]hlvf moy bocf{

    ]fdkglf pfymoybhcgf

    Hjj oc mfhzvyfw oy fynocobkgw om jfwknc

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    X#80 Km {ov dh}f zo pvygdhwf h cf~ goccfgzkoc oy pyojvgz kc cfhy mvzvyf, ~dkgd Iyhcj ~kll {ov no moy

    hcj ~d{?

    _________________________________________________

    _________________________________________________

    _________________________________________________

    X#88 Hyf {ov h~hyf om }hykovw pyobozkochl hgzk}kzkfw ifkcn yvc i{ Hkyzfl, km {fw zdfc do~?

    Hyf {ov whzkwmkfj ~kzd zdfwf pyobozkochl hgzk}kzkfw?

    Gvwzobfy Ghyf

    I{ Hj Mklbw

    I{ Ghbp

    9: dyw ghll gfczfy wfy}kgfw

    X#89 Do~ ~ovlj {ov yhzf Hkyzfl pfymoybhcgf hw {ovy ftpfgzhzkoc oc 6 pokczw wghlf $6

    Dkndfwz?+

    8 9 7 : 6

    Hmzfy Whlf wfy}kgf

    Bhkczfchcgf

    Pyojvgz hw pfy ftpfgzhzkoc

    ]fy{

    Whzkwmkfj

    Whzkwmkfj Wobf~dhz

    Whzkwmkfj

    Coz

    whzkwmkfj

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    X#87 ^dhz hyf {ov wvnnfwzkocw moy kbpyo}kcn zdf pyojvgz xvhlkz{, wfy}kgf h}hklhiklkz{ hcj phyzwh}hklhiklkz{?

    _______________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________

    ______________________________________