project manager & business analyst
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PROJECT MANAGER & BUSINESS ANALYSTLa interacció n de los Roles de Project Manager y Business Analyst en un Proyecto de Software
José Luis Chong Tenorio
Asociació n
Mapa Conceptual
Contexto de Valor
Madurez del Cliente
Solució n
+
+=
Portafolio de Servicios
4
Portafolio de Servicios•Mapa Conceptual•Contexto de Valor•Modelo de Madurez•Soluciones
Modelo de Servicio•Etapas•Responsables•Roles•Entregables
Solució n al Cliente•Posicionamiento•Valor•Sustentabilidad•Continuidad
Protocolo de Oferta•Comercial•Técnica•Financiera
123Business Analyst
Project Manager
Proyecto
Los 3 Elementos de la Asociació n
Demografía
PM - BA
PM - Arquitecto
PM - Consultor
BA - Desarrollador
Roles en un Proyecto
PM - SME
¿A qué nos estamos enfrentando?
45% de los proyectos fallan
30% atrasados o se entregan incompletos
25% son Exitosos
Las fallas en los proyectos afectan el valor accionario de las organizaciones.
La Incertidumbre y complejidad han aumentado
La Direcció n de Proyectos y la Gestió n de Requerimientos entre las principales causas…
(*) The Standish Group´ s Chaos Report
¿Qué estamos haciendo mal?
¿Qué cosas podemos hacer mejor?
¿Por dó nde podemos empezar?
Las organizaciones están buscando opciones….
“La era de la especializació n en TI ha muerto, está siendo reemplazada por un énfasis en habilidades que puedan lograr la ‘comunicació n’ a lo largo de la organizació n”.
Las organizaciones esperan mas de….
Los cambios las habilidades y las necesidades de gestió n son influenciadas por una serie de tendencias emergentes….
SaaS
Business Intelligence
Outsourcing
TOC
Agile
Cloud
Tendencias
Se ejecutan múltiples roles
Los PM’s requieren ser mejores Business Analysts (BA’s)
Los BA’s necesitan ser mejores Project Managers
Relació n de Colaboració n Fuerte y Formal
¿Guía?
Reflexiones sobre cada Rol
Responsabilidades Clave
Factores críticos de éxito
Canales de comunicació n
Áreas de Oportunidad
Grupos de procesos de Project Management
Responsabilidades Clave
Project Manager
Proyecto Entregado:•A tiempo•Dentro del Presupuesto•Con el Alcance acordado
Business Analyst
La solució n satisface la necesidad del negocio de términos de:•Alineació n a la estrategia del Negocio•Funcionalidad•Usabilidad•Sostenibilidad
Factores críticos de éxito
Canales de Comunicació n
Business Analyst
Responsable de definir y administrar el alcance de la solució n de negocio.
Hacer el trabajo correcto
Project Manager
Responsable del trabajo necesario para implementar la solució n.
Hacer correctamente el trabajo
Scope ManagementProject ScopeProduct ScopeSolution Scope
Requirements ManagementProject RequirementsProduct RequirementsSolution Requirements
Risk ManagementRiskRisk, Opportunity
Communications ManagementCommunications ManagementStakeholders ManagementBA Communications PlanStakeholder Analysis
Áreas de Oportunidad
o PMBOKo BABOK
Grupos de Proceso del Project Management
Business Needs
Business Case
Solution Scope
Requirements Package
Solution Asses & Valid.
Org Process Assets
Project Charter
Stakeholder Analysis
Project Man Plan
Status Reporting
Issues / Risks
Project Change Requests
Status Reporting
PM BA Ambos
¿Qué hacemos?
Evalúe su realidadCapacidad OrganizacionalFortalezasAlinee ambas disciplinasAdapte su enfoque
Reconozca que no lo puede hacer soloRequiere de un equipo – desarrolle sus habilidadesDe cada miembro del equipo aproveche las habilidades únicas y específicas del rol
o PMBOKo BABOK
Entender los conceptos clave de ambas disciplinas y promover un entrenamiento cruzado
Comunicar claramente esta sociedad
Aprovechar las fortalezas de cada uno
Trabajar los conflictos a través de una comunicació n clara y frecuente
Reconocer la ‘sana relació n’
Definir roles y responsabilidades al inicio del proyecto
¿Qué hacemos?
o PMBOKo BABOK
Roles y ResponsabilidadesClaros (mutuamente acordados)
Comunicació n constante y abierta
Compromiso activo del Patrocinador del Negocio
Asociació n basada en confianza y respeto mutuos
PM y BA propician un ambiente colaborativocomplementario, No competitivoValor
55AA
101022QQ
Tenemos muchas opciones
Pero trabajando en Asociació n…
…jugaremosnuestro mejor juego
GRACIAS POR SU ATENCIÓN
José Luis Chong TenorioPresidente del IIBA Capítulo Mé[email protected]@gonet.us
Cél. 55 5501 4533
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