progressive 2013 - tehnologijom do boljeg odnosa s kupcem
TRANSCRIPT
TEHNOLOGIJOM
DO BOLJEG
ODNOSA S
KUPCEM
Is Technology
Good or Evil
Is Technology
Good or Evil
Kako…
…privući kupca u trgovinu
…kupcu olakšati trgovinu
…kupca zabaviti
…kupca nagraditi
…bolje razumjeti kupca
Kako privući kupca u trgovinu?
Kako kupcu olakšati kupovinu?
What's in It for Me?
veći promet
bolje poznavanje ponašanja potrošača
efikasniji sustav blagajni
kraće vrijeme čekanja na blagajni
sretan i zadovoljan kupac koji se vraća
Kako kupca zabaviti?
Kako kupca nagraditi?
Kako kupca bolje razumjeti kupca?
Podaci, podaci, podaci
o kretanju kupca kroz trgovinu
o operacijama na listi za kupovinu
o proizvodima za koje se kupac
interesirao
kupljeni proizvodi
proizvodi koje kupac planira kupiti
o utjecaju na društvenim mrežama
Za kraj
tehnologija je dobra tu je da pomogne
kupcu i brandu
proces kupovine čini lakšim i zabavnim
omogućava bolje poznavanje kupca
olakšava komunikaciju kupca i branda
omogućava efikasnije poslovanje
Sagena
We secure you, we inform you, we invite
you... and much more