UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Dezvoltarea antreprenoriatului local prin dobandirea de abilitati manageriale performante in IMM-urile din zona Transilvaniei Centrale

Programul PHARE RO-2002/000.586.05.02.02.277

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Obiectivul proiectului• Dezvoltarea abilităţilor manageriale ale personalului de

conducere pentru a încuraja astfel crearea şi implementarea de sisteme integrate calitate-mediu şi a asigura astfel creşterea economică viitoare a organizatiilor din oraşul Braşov.

Domeniul de aplicare a proiectului • 10 IMM-uri din Brasov, din cadrul carora au fost instruite 90

de persoane, din urmatoarele categorii:– 10 manageri de varf– 20 manageri de nivel mediu– 60 manageri de linie

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Tematici de instruire

• Proiectul a dezvoltat şi furnizat 3 Programe de instruire cate unul pe fiecare categorie de manageri avand ca obiective obţinerea de competente in:

• Managementul calitatii• Managementul de mediu• Management general• Marketing• Tehnologia informatiei si comunicatiilor (TIC)

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Relatia obiective-tematica

• Proiectul a vizat ca obiectiv principal formarea de

competente in domeniul managementului calitatii si

managementului de mediu, celelalte tematici fiind

considerate ca obiective suport, necesare pentru a

consolida informatiile din tematicile principale

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

La sfarsitul instruirilor ……

• Absolventii sunt capabili sa:– Proiecteze, implementeze si sa imbunatateasca

sisteme de management al calitatii si/sau de mediu (bazate sau nu pe standardele ISO 9001 si ISO 14001)

– Utilizeze cunostintele de management general, marketing si TIC pentru a construi si/sau consolida eficienta sistemelor definite mai sus

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

TEMATICI PRINCIPALE

Schema de instruire

Managementul calitatii

Managementul de mediu

Marketing

Tehnologia informatiilor si comuncatiilor

Management general

Orientare catre client

Metode si tehnici de management al informatiilor

Instrumente Pentru

Proiectarea SM

Metode de conducere a sistemelor

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Managementul calitatii

• Proiectarea, implementarea si imbunatatirea unui sistem de management al calitatii avand la baza SR EN ISO 9001: 2001

• Sistemele de management al calitatii - solutie pentru supravietuirea pe piata unica europeana

• Modul axat pe lucrari practice astfel incat la absolvire cursantii sunt capabili cu minim de asistenta sa “pregateasca” o organizatie pentru certificarea ISO 9001.

back

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Managementul de mediu• Proiectarea, implementarea si imbunatatirea unui

sistem de management de mediu avand la baza SR EN ISO 14001: 1996

• Conformarea cu legislatia romaneasca si europeana privind mediul

• Protejarea mediului – problema de constiinta sau etica a afacerii

• Managementul de mediu – solutie pentru a demonstra maturitatea unei afaceri in fata partenerilor europeni

• Modul axat pe lucrari practice astfel incat la absolvire cursantii sunt capabili cu minim de asistenta sa “pregateasca” o organizatie pentru certificarea ISO 14001. back

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Management general

• Metode de conducere a sistemelor de management:– Stabilirea Viziunii, misiunii si strategiei unei

afaceri

– Elaborarea planurilor de afaceri

– Contabilitate manageriala

– Managementul proiectelor

back

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Tehnologia informatiilor si comunicatiilor

• Proiectarea unui sistem de management informatizat calitate-mediu

• Cunoastere si aplicare metode de reprezentare a proceselor organizatiei

• Cunoastere si aplicare metode de managament al documentelor

back

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Marketing

• Dezvoltarea competentelor privind orientarea catre client

– Identificarea si determinarea cerintelor clientilor– Realizarea produsului/furnizarea serviciului tinand cont de

acestea– Monitorizarea satisfactiei clientilor

• Utilizarea procesului de marketing pentru cresterea valorii adaugate din cadrul organizatiilor

• Metode si tehnici aferente mixului de marketing (promovare, pret, produs si distributie)

back

Programul PHARE RO 2002/000-586.05.02.02 Dezvoltarea Resurselor Umane

UNIUNEA EUROPEANĂProgram finanţat prin Phare

Etapele cadru ale proiectului1. Selectia personalului ; iesiri: liste cursanti2. Dezvoltare programe de instruire; iesiri: programe de

instruire3. Desfasurarea instruirilor:

1. Module Managementul calitatii2. Module Management de mediu3. Module Management General4. Module Marketing5. Module Tehnologia informatiei si comunicatiilor

Iesiri: lucrari practice privind utilizarea competentelor dobandite

4. Evaluarea rezultatelor proiectului, evaluarea aplicarii cunostintelor dobandite la sediul cursantilor (audit)