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Programa New OdontoTRANSCRIPT
Programa de franquias
Mercado Antagônico: Dentistas de primeiro mundo em um país de terceiro mundo.
Por questões culturais e de renda familiar os convênios irão substituir naturalmente os tratamentos em consultórios particulares.
Investir nesse mercado agora é garantir futuro um tranqüilo.
Estruturas de Mercado
Mercado futuro (3 anos)
O mercado atual é seletivo. Poucos profissionais conseguem realização pessoal e profissional.
Em média no Brasil são formados 12.000 profissionais por ano.
No mercado futuro a dificuldade dos profissionais serão muito maior considerando concorrência e participação de mercado dos convênios.
Estruturas de Mercado
Mercado atual
Mercado futuro (3 anos)
O mercado atual é seletivo. Poucos profissionais conseguem realização pessoal e
Em média no Brasil são formados 12.000 profissionais por ano.
No mercado futuro a dificuldade dos profissionais serão muito maior considerando
a e participação de mercado dos
O mercado atual é seletivo. Poucos profissionais conseguem realização pessoal e
Em média no Brasil são formados 12.000
No mercado futuro a dificuldade dos profissionais serão muito maior considerando
a e participação de mercado dos
IMPORTANTE: EM 3 ANOS 85% DOS PROCEDIMENTOS CLINICOS SERAO REALIZADOS POR CONVENIOS.
O SUCESSO DOS PROFISSIONAIS ESTÁ DIRETAMENTE PROPORCIONAL AO SEU GRAU DE PROFISSIONALIZAÇÃO E PARCERIAS ESTRATÉGICAS.
REVISTA COBERTURA – ISSO É DINHEIRO
Demorou, mas a Unimed entrará pra valer no mercado de planos odontológicos. A rede, por meio de seu braço Unimed Seguros, acaba de anunciar a fusão de operações com a Uniodonto, maior cooperativa do setor no mundo. A nova subsidiária, Unimed/Odonto, quer atrair, em três anos, mais de um milhão de conveniados.
Banco do Brasil adquire parte do Odontoprev
Banco do Brasil anunciou um acordo para ter uma fatia no capital da Odontoprev
19/08/2010 - 12:35 - Terra
O Banco do Brasil (BB) anunciou nesta quinta-feira um acordo para ter uma fatia no capital da Odontoprev, que já tem o Bradesco entre os sócios, ingressando no ramo odontológico de seguros.
Em comunicado, o BB informou que a parceria envolve estudos em torno da criação de uma empresa com participação de 75% do capital total (49,99% das ações ordinárias e 100% das preferenciais) da BB Seguros e de 25% do capital total (50,01% das ações ordinárias) da Odontoprev.
Os estudos prevêem ainda que a BB Seguros participará indiretamente de uma holding a ser constituída pelo banco e por outros dois acionistas relevantes da empresa de odontologia – Bradesco e ZNT Participações – com 10% do capital total da Odontoprev.
*Essa parceria vai fatalmente refletir no mercado em geral. Todas as agencias
do Banco do Brasil e Bradesco passarão a vender convenio odontológico Odontoprev. A previsão é que atinjam 15.000.000 de vidas ate 2012.
O mercado descobriu que vender odontologia é um grande negócio. Importantes redes de lojas e todos os cartões de credito começam a oferecer o beneficio para seus clientes. C&A, Americanas, Marisa, Magazine Luiza e recentemente Casas Bahia já possuem seus próprios convênios.
PREVISÃO DE MERCADO: EM 03 ANOS 85% DOS PROCEDIMENTOS CLINICOS SERAO FEITOS VIA CONVÊNIO.
“Noticia veiculada no relatório financeiro do mês de maio/2011 do SINOG (sindicato das empresas de odontologia de grupo)”.
“A ODONTOPREV, maior operadora de planos odontológicos da América Latina, encerrou o primeiro trimestre com lucro líquido ajustado de R$ 36,1 milhões, o que representa um crescimento de 36% quando
comparado ao mesmo período do ano passado. O Ebitda (lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) da operadora dental também veio nessa toada, com aumento de 38%, atingindo R$ 51 milhões. O balanço trimestral da ODONTOPREV mostra que o percentual de crescimento dos resultados registrados nas últimas linhas do balanço são superiores à receita líquida, que avançou 23%, totalizando R$ 194 milhões. A taxa de crescimento no número de beneficiários, que somou mais de 5 milhões, também ficou na casa dos 20%.”
COMENTÁRIO: No geral todas as operadoras estão com resultados financeiros excelentes, independente do número de vidas.
E todas têm baixo nível de aceitação dos usuários e profissionais.
A empresa que tiver uma proposta diferenciada fará a diferença nesse mercado.
MERCADO ATUAL DO MERCADO DE CONVENIO ODONTOLOGICO NO BRASIL
Participação de mercado: apenas 10% da população têm sistema de convenio odontológico (mercado potencial de 90%).
Fator de crescimento: projeção para crescimento de 20% ao ano.
Vendas: diariamente são comercializados 5.000 planos odontológicos. Mensalmente 150.000 deixam de ser clientes particulares para se tornarem usuários de convenio odontológico.
Número de operadoras registradas na ANS: 384
FATURAMENTO EM 2010 DO MERCADO ODONTOLÓGICO R$ 1,1 BILHÃO
MERCADO EM EXPANSÃO
Estatísticas comprovam que a taxa de sucesso de negócio vinculado a uma rede de franquia é muito superior à taxa de sucesso de outros negócios.
Conforme a ABF – Associação Brasileira de Franchising o Brasil é hoje o 5º maior mercado de franquias do mundo, faturando cerca de R$ 30 bilhões por ano e gerando aproximadamente 500 mil empregos diretos.
CARACTERISTICAS DO MERCADO ATUAL FRANQUIAS NA AREA ODONTOLOGICA
Dominado por duas empresas, além de inúmeras marcas menores o mercado esta em franca expansão. Além das franquias muitos programas de consultoria em estruturação de consultórios.
Todas as marcas atuam da mesma forma no mercado oferecendo serviço de profissionalização e ações de marketing para captação de clientes para os franqueados.
A característica principal desse segmento de mercado é que todas as marcas são clinicas odontológicas e tem como resultado financeiro a carteira de ortodontia e/ou a cobrança de orçamentos em procedimentos clínicos particulares.
A captação de clientes esta direcionado ao cliente particular que conflitam com preços menores de clinicas odontológicas regionalizadas.
O franqueador usa a insegurança e a exploração do mercado de convênios para venda das franquias.
Mesmo sem garantias de crescimento sustentado e alto investimento inicial em 2010 aproximadamente 300 profissionais aderiram ao sistema de franquias.
NOSSO MODELO DE FRANQUIAS É ÚNICO NO MERCADO. GARANTIMOS AOS FRANQUEADOS GERAR FATURAMENTO SEM ATENDIMENTO.
NEW ODONTO
de dentista para dentistas
UM NOVO CONCEITO DE NEGÓCIO;
O DENTISTA COMO EMPRESÁRIO;
O CONSULTÓRIO COMO EMPRESA;
A PROFISSIONALIZAÇÃO DEFINITIVA DOS DENTISTAS;
“COMO GERAR FATURAMENTO SEM ATENDIMENTO”;
ESTRUTURA DE CONVÊNIO
PREÇO DE CONVÊNIO
ATENDIMENTO COMO PARTICULAR
Objetivo
Promover um plano de expansão estruturado tendo os profissionais da área de odontologia como verdadeiros aliados.
• Os licenciados participarão de um mercado com grande fator de crescimento e lucratividade em todas as fases da operação
• Participação na operação comercial
• Participação nos atendimentos cobertos e não cobertos
• Programas de marketing para ortodontia
• Programas de marketing para próteses e implantes
CARACTERÍSTICAS
O NEW ODONTO proporcionará aos franqueados condição única de mercado.
Recebimento mensal como franqueado.
Segurança de recebimento mensal de 40% do faturamento mensal durante todo período dos contratos comercializados nos procedimentos cobertos, independente da realização dos procedimentos.
Recebimento como particular:
Os licenciados terão um fluxo de clientes fidelizados para comercializar procedimentos não cobertos (ortodontia, próteses, implantes e estética) como particular. Não haverá repasse desses valores para a NEW ODONTO.
PRODUTOS E ESTRUTURA
MERCADOLÓGICA
Programas de Odontologia Social
Plano pessoa jurídica conforme coberturas regulamentadas pela AGENCIA NACIONAL DE SAUDE.
NEW ODONTO
A partir de 10 vidas para empresas, sindicatos e associações
Plano pessoas jurídicas
• Programa completo de odontologia social
Custo ZERO para as instituições Custo MÍNIMO para os beneficiários
• Responsabilidade social
Participe desse movimento!
Pratique essa idéia com seus beneficiários
Coberturas
- Cobertura clínica total (rol de procedimentos ANS)
- Sem carência / Sem burocracia / Sem perícia inicial
- Não tem limites de consultas
- Hora marcada e atendimento de emergência 24hs
- Rede credenciada com especialistas em toda as áreas da Odontologia
- Aparelho ortodôntico incluso e manutenção acessível
- Tratamento estético e protético com prazos preços e parcelamentos especiais
Eventos Especiais
Levantamento Geral:
• Exame pré adimensional
• Mural / informativos
• Palestra “Seu Sorriso...Sua Vida”
• Programas preventivos e campanhas de saúde bucal
• Palestra câncer bucal, AIDS, droga, fumo e álcool
• Relatórios gerenciais de atividades
• Pesquisa de satisfação
PREÇO médio - R$ 18,00 POR VIDA
Mercado plano jurídico
A partir de 10 vidas;
Empresas em geral;
Sindicatos;
Associações;
Cooperativas;
Formas de contratação
Compulsório – pagamento total pela empresa
Semi compulsório – empresa pagando parte da mensalidade
Livre adesão – pagamento total pelo funcionário com desconto em folha de
pagamento.
VALOR MÉDIO DE MERCADO = R$ 18,00 POR VIDA
New Kids
Produto diferenciado para um segmento especial
O maior e mais completo
Programa Odontopedagógico
Um segmento de grande crescimento e público diferencial
Desenvolvido
especialmente para crianças de
0 a 14 anos de escolas particulares
Exclusividade NEW ODONTO
Insira a Escola na Luta
Contra a Cárie
A EDUCAÇÃO É A ÚNICA E DEFINITIVA SOLUÇÃO PARA ESSE GRANDE PROBLEMA
SOCIAL.
O “PROGRAMA NEW ODONTO” além de um programa social com resultados significativos para o futuro dos seus alunos, será um grande diferencial de qualidade para sua escola, proporcionando um grande apelo promocional para novas matrículas
Educação Odontológica
As aulas mensais têm como objetivo ensinar os conceitos básicos de odontologia, hábitos de higiene e alimentação, relacionamento com o dentista (medo) e conscientizá-los da importância de uma boa saúde bucal.
Os temas são transformados em jogos, brincadeiras e outras atividades educacionais objetivando alto grau de aprendizado e memorização.
Prevenção Odontológica
As aulas mensais têm:
• Escovação Supervisionada;
• Técnicas, tipos de escovas, cremes dentais e freqüência;
• Evidências de placa bacteriana;
• Aplicação de flúor e fio dental.
Exames clínicos:
Análise com levantamento cariogênico, índice de placa bacteriana, anomalias da dentição de leite e permanente (chupeta, mamadeira, dedo, mordida cruzada, etc.).
Coberturas
Os alunos terão cobertura rol procedimentos da ANS.
Clínica Geral: consultas e emergências;
Dentística: restaurações, obturações na superfície do dente;
Cirurgia Oral Menor: retirada de elementos para correções dentárias ou bucais;
Endodontia: tratamento de canal;
Periodontia: tratamento da gengiva;
Profilaxia: procedimentos para previnir as doenças bucais;
Atendimento qualificado na central de atendimento local.
Benefícios para Escola
� CIRURGIÃO DENTISTA RESPONSÁVEL; � VALORIZAÇÃO DA GRADE CURRICULAR DA ESCOLA;
� FORTALECIMENTO DO VÍNCULO ALUNO/ESCOLA;
� PROMOÇÃO DA ESCOLA JUNTO A COMUNIDADE;
� COBERTURA DE ACIDENTES EMERGÊNCIAS NA ESCOLA;
� CAMPANHAS DE MARKETING NA REGIÃO E FAIXA DE IDENTIFICAÇÃO NA FACHADA DA ESCOLA;
� ABATIMENTO 100% NO IMPOSTO DE RENDA;
� EXTENSIVO A FUNCIONÁRIOS E DEPENDENTES
A escola inserida em um programa de responsabilidade social.
VALOR POR ALUNO R$ 20,00 REAIS
MERCADO PROGRAMA NEW KIDS
MERCADO ÚNICO;
SEM CONCORRENCIA;
OTIMO PERFIL SOCIO ECONOMICO;
GRANDE FATOR DE CRESCIMENTO;
MERCADO POTENCIAL DE ORTODONTIA E SERVIÇOS COMPLEMENTARES A FAMILIA;
PARCERIAS ESTRATEGICAS COM SINDICATOS E ASSOCIAÇÕES DE ESCOLAS PARTICULARES
ESCOLAS RECEBEREM PARTICIPAÇÃO;
NÃO SE RESPONSABILIZAREM PELOS INADIMPLENTES;
“O PROGRAMA NEW ODONTO COM SUA METODOLOGIA É O ÚNICO PROGRAMA COM FACILIDADE DE COMERCIALIZAÇÃO NAS
ESCOLAS PARTICULARES”.
Programa de Inclusão Social
O programa 20 x 1 será um diferencial de qualidade para o mercado
Estará disponível aos franqueados para negociações com grandes empresase associações quando da necessidade de um diferencial para fechamento do contrato
A utilização do programa inclusão social deverá ser autorizado pela diretoria da NEW ODONTO
A cada 20 vidas implantadas
01 criança carente tratada**
Até 14 anos de entidades cadastradas*
Objetivo: fazer o maior programa de inclusão social da região do licenciado
Programa de Inclusão Social
programa 20 x 1 será um diferencial de qualidade para o mercado.
Estará disponível aos franqueados para negociações com grandes empresas, e associações quando da necessidade de um diferencial para fechamento do contrato
A utilização do programa inclusão social deverá ser autorizado pela diretoria da NEW
cada 20 vidas implantadas*
criança carente tratada**
14 anos de entidades cadastradas*
Objetivo: fazer o maior programa de inclusão região do licenciado.
Programa de Inclusão Social
programa 20 x 1 será um diferencial de
Estará disponível aos franqueados para sindicatos
e associações quando da necessidade de um diferencial para fechamento do contrato.
A utilização do programa inclusão social deverá ser autorizado pela diretoria da NEW
14 anos de entidades cadastradas*
Objetivo: fazer o maior programa de inclusão
Segurança e rentabilidade garantida
PROGRAMA RISCO ZERO: A NEW ODONTO garantirá a cobertura do sinistro em caso de necessidade. Fará antecipação de valores de participação para garantir segurança e qualidade nos serviços contratados. Os licenciados NEW ODONTO sem risco de prejuízos iniciais.
RENTABILIDADE: Os franqueados saem da insegurança dos procedimentos para a segurança de um fator de crescimento sustentado com recebimento mensal de uma carteira de negócios independente da realização dos procedimentos.
Os franqueados terão fluxo de clientes fidelizados para vendas de procedimentos não cobertos como particulares, sem necessidade de repasse para a NEW ODONTO.
Participação financeira franqueado
Plano empresarial
1ª MENSALIDADE 100% (cem por cento)*
Demais mensalidades 40% (quarenta por cento)
Venda indireta
Demais mensalidades 50% (cinquenta por cento)
Venda direta
Características dos contratos
Contratos fidelizados por desconto em folha e fatura única para empresa/escola. Prazo mínimo de contrato 24 meses.
Motivo único de cancelamento: fator de qualidade que gera insatisfação nos beneficiários. Nessa modalidade incluem contratos com sindicatos, associações, com grandes números de associados com garantia de desconto em folha de pagamento. (*comissão de vendas).
Projeção financeira e fator de estabilidade
Objetivo primeiro ano 5.000 vidas
Valor médio de vendas R$ 15,00
Valor total R$ 75.000,00
Comissão de vendas R$ 75.000,00*
Carteira de negócios (40%) R$ 30.000,00 (fixo mensal) - R$ 360.000 ANO.
Procedimentos não cobertos R$ 120.000,00 (10.000,00 mensais)
Manutenção ortodontia R$ 21.000,00 (70,00 MANUTENÇAO)
(valor progressivo em 1 ano media de R$ 60.00,00 mês de recebimento de ortodontia)
TOTAL FATURAMENTO ANUAL:
Média = R$ 800.000,00
TOTAL RECEBIMENTO MENSAL:
Média = R$ 67.000,00
(sem considerar crescimento progressivo da ortodontia)
A dinâmica é manter o recebimento mensal como lucro liquido. A comissão de vendas e o cartão benefícios deverá cobrir todos os custos da franquia.
Esses valores são projeções que poderá mudar considerando o valor médio de venda dos contratos e serviços complementares.
Projeção carteira mensal 3 anos
(5.000 Vidas anos)
01 ano (5.000 vidas)
� Faturamento mensal: 30.000,00 � Sinistro: Proporcional a 5.000 vidas
02 anos (10.000 vidas)
� Faturamento mensal: 60.000,00 � Sinistro: Proporcional a 5.000 vidas
03 anos (15.000 vidas)
� Faturamento mensal: 90.000,00 � Sinistro: Proporcional a 5.000 vidas
Importante
Essa é a dinâmica das operadoras. Os contratos empresariais não têm inadimplência e o cancelamento acontece apenas por fator de
qualidade. Mantidos os contratos vendidos anualmente dobra-se o seu faturamento e mantém-se o mesmo custo. As operadoras pagam a rede credenciada que captam procedimentos particulares.
No nosso modelo o franqueado atuará das duas formas simultaneamente. Ele dobrara o faturamento anual, mantendo o mesmo custo e aumentará a captação de procedimentos não cobertos, proporcionalmente ao aumento de vidas anualmente.
Programa completo de profissionalização
Estrutura comercial
Estrutura administrativa
Campanhas de marketing local
Campanhas de fidelização de clientes
Campanhas para procedimentos não cobertos
Programa de financiamento
Treinamento qualificado
Consultoria técnica/comercial
Sistema de administração e agendamento de consultas
Consultoria jurídica
Administração, finanças e responsabilidades
A NEW ODONTO será a responsável por toda a estrutura dos contratos comercializados.
Fará as cobranças e relatórios de movimentação financeira.
Fará a administração dos contratos conforme normas da AGENCIA NACIONAL DE SAÚDE.
O licenciado não responderá civil ou criminalmente pelos contratos comercializados. Será responsável apenas pelos sinistros como rede credenciada.
Perspectiva do programa de negócios NEW ODONTO
Ser a maior referencia na segmento de atendimento odontológico na região dos franqueados.
Ser a referencia em fator de qualidade, dentro do conceito “qualidade total e custo social”. Promover garantia de qualidade na entrega dos serviços contratados. Apresentar ao mercado um programa diferenciado.
“PREÇO DE CONVÊNIO, ESTRUTURA DE CONVÊNIO E ATENDIMENTO PARTICULAR”
Fazer do programa 20x1 a maior referencia em inclusão social na região.
Proporcionar aos franqueados fator de segurança , crescimento e rentabilidade com uma carteira de negócios de 5.000 vidas por região.
Após o fechamento das áreas, a abertura de novas regiões deverá ter a anuência dos franqueados e os mesmos terão prioridades para aquisição dessas áreas.
Os franqueados terão prioridades para abertura de filiais em outras regiões.
• Perfil
- Iniciativa, dinamismo e otimismo;
- Liderança de equipe;
- Visão mercadológica, estratégica e de marketing;
- Identidade e perfil com o negócio da Franquia;
- Facilidade de relacionamento;
- Persistência em atingir objetivos ;
- Capacidade administrativa;
- Objetivo: ter capacidade empresarial para desenvolver programa local como empresário.
O franqueado será transformado em filial de operadora e deverá ter capacidade para gerar seus próprios negócios.
Estrutura de negócios e retorno financeiro
A NEW ODONTO disponibilizará equipe comercial para captação de negócios e contratação de corretoras para comercialização dos planos em todas as regiões licenciadas.
O licenciado tem liberdade para contratação de equipes comerciais para venda de seus próprios contratos, recebendo comissão de vendas e participação mensal.
Os contratos vendidos pela central de negócios NEW ODONTO serão repassados proporcionalmente aos franqueados, conforme localização e número de vidas implantadas. O rateio dos 40% será proporcional a participação dos mesmos no atendimento dos beneficiários.
Todos os licenciados terão participação nas empresas de sua região, conforme determinação da NEW ODONTO.
O prazo de implantação do programa é 12 meses, considerado período de implantação e consolidação da marca NEW ODONTO na região.
Investimentos
Taxa de franquia:
Valor R$ 10.000,00
01 X R$ 4.000,00
+
02 X R$ 3.000,00
Sem cobrança de royalties.
Sem necessidade de mudança de fachada.
Considerações finais
Esse programa de trabalho é pioneiro na área odontológica. Os programas atuais são desenvolvidos por clinicas que ficam limitadas a cobrança dos procedimentos particulares. E o modelo atual das operadoras não privilegia o crescimento. Somente as grandes operadoras com volume de negócios consegue administrar uma rede credenciada não fidelizada.
Com o modelo proposto teremos produtos diferenciados. Programas de odontologia com inclusão social em uma rede fidelizada com fator de qualidade. Esse programa implantado garantirá crescimento sustentado e colocara o profissional em destaque na sua região.
Nosso modelo permite o resgate da odontologia social. Nosso retorno financeiro será proporcional ao fator de qualidade e principalmente a pratica da odontologia preventiva.
NEW ODONTO