Programa Líder Pionero IntermedioFase 1 | El Líder y su Equipo

▋ Facilitador: Mgtr. Julio Gutiérrez▋ Panamá, mayo 2014

© 2009 persolog GmbH – Prohibida su reproducción | www.persolog-al.com | Formación de Equipos con el DISC

Programa de Líder Pionero Básico

Línea del tiempo

Agosto

7-9Habilidades de Comunicación 1 Maximizando el Desempeño

Junio

4-6

Junio

19-21Modelos de LiderazgoInteligencia Emocional y Liderazgo

Octubre

23-25Resumen de Liderazgo Pionero Básico

2013

Mayo

2-4Liderazgo con PersonalidadAuto-Conocimiento y Modelos

2013 2013 2013 2014

Programa Líder Pionero BásicoPrograma Líder

Pionero Intermedio

Liderazgo y Formación de EQUIPO IConstrucción de Equipos con Fuerza

12

34

Principios para un Equipo con Fuerza

Mejorar la Cooperación y Comunicación

La práctica como herramienta de perfeccionamiento

Proceso Socio-afectivo

Aplicar con los proyectos de aprendizajes

Objetivos

Capacidad de Auto-gestión: Liderazgo Personal

Capacidad de liderar a otros: Liderazgo de Equipo

Capacidad de impactar su organización: Liderazgo Organizacional

Modelo de Liderazgo

1. CHA del equipo 2. Entrenador 3. Respeto en el día a día

6. Conversaciones desafiantes

4. Responsables 5. Construyen confianza y respeto

8. Principios y valores 9. Decisiones: solo, algunos, todos

7. Asertivos en conflictos

Mejorando la Efectividad del Equipo

“Los malos talleres de

capacitación, muy pronto

serán tipificados como delito en el

código penal”HBL

Palabras Clave

Trabajo en EquipoResultados

CooperaciónIntegraciónEquipo de Trabajo

DesarrolloRelacionamientos

Personas

AcciónEfectividad

Auto-conocimiento

Auto-motivación

apropiación

Logros

Complementariedad

AsociaciónÉxito

Servicio

Desempeño

Empoderamiento

Entusiasmo

FlexibilidadEmpoderamiento

Moral OptimaProductividadReconocimiento

Comunicación

Colaboración

Conductas

Interdependencia

Colaboración

Un Equipo un instrumento

Un Equipo en África

Un Equipo en NY

Sección 1 Principios para un equipo con fuerza

• Reconocimiento de dinámicas de equipo

• Formas de cooperación• Elementos de la

ejecución

“Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están

comprometidos con un propósito común, objetivos de rendimiento, y que se mantienen mutuamente

responsables”The Wisdom of Team, Katzenbach and Smith

Una definición

Dinámica de EquipoPercibir las formas de conducta 1

Promover la ejecución2

Utilizar las limitacionesy superarlas

3

Lograr la integración4

Aplicar lo quedice el equipo

5

Asegurar latransferencia

6

Dinámica deEquipo

▋ 2007 © 2009 John G. Geier, Ph.D., Dorothy E. Downey,M.S. ©2009 persolog Gmbh. All rights reserved

“Hay que dar el primer

paso, pero sin dejar

detrás a tu equipo”

Nelson Mandela

ModelosDESEMPEÑO

Tiempo

Formación

Tormenta

Norma

Realización

Source: Tuckman (1965)

ModelosDESEMPEÑO

Tiempo

Formación

Tormenta

Norma

Realización

ModelosDESEMPEÑO

Tiempo

Formación

Tormenta

Norma

Realización

ModelosDESEMPEÑO

Tiempo

Formación

Tormenta

Norma

Realización

ModelosDESEMPEÑO

Tiempo

Formación

Tormenta

Norma

Realización

“No hay ganadores en un equipo

perdedor y no hay perdedores

en un equipo ganador”

David House, CEO Baynetworks

ModelosAlta

Baja

Efectividad

Involucramiento

Formación Tormenta Norma Realización

“¿Podemos lograrlo ?”

“No Podemos lograrlo porque…”

“Podemos lograrlo si…”

“Lo estamos logrando”

© 2009 persolog GmbH – Prohibida su reproducción | www.persolog-al.com | Formación de Equipos con el DISC

Modelos

Lograr la integración

IntegraciónIndependenciaDependencia Interdependencia

2007 © 2009 John G. Geier, Ph.D., Dorothy E. Downey,M.S. ©2009 persolog Gmbh. All rights reserved

Taller 1. Expectativas de Liderazgo

ImpactoImpacto

• Alineación entre el líder y los miembros del equipo en el estilo de trabajo y las expectativas

• Entender de los modos del líder y del equipo, la mejor manera de trabajar juntos para ser más eficaces

• Relaciona al equipo y a las prioridades del negocio

Las expectativas de Liderazgo permiten que tanto el líder del equipo y los miembros del mismo, establezcan las expectativas de cada uno

Taller 1. Expectativas de Liderazgo

• Prioridades del equipo para trabajar conjuntamente

• Resume las expectativas de los miembros del equipo Con base en las aportaciones de todos los miembros del equipo

(incluyendo a las opiniones del líder)

Las expectativas del equipo

Prioridades del negocio del

equipo

Expectativas del líder del equipo

• Resume el estilo del líder y sus expectativas del equipo Basándose en la perspectiva del líder de equipo y la

contribución de los miembros del equipo

Resumen de input del Líder y los miembros del equipoResumen de input del Líder y los miembros del equipo

Sección 1b – Medir el desempeño del equipo

• Características de los Equipos de Alto Desempeño

• Modelo PERFORM• Medición de nuestro Equipo

Equipos

Alto Desempeño

¿Qué Características poseen ? Capacidades que los facultan al logro sistemático de los resultados y frecuentemente excediéndolos

¿Qué hacen ? Para lograr para superar con excelencia los obstáculos

PERFORM

El propósito, los valores comunes y las estrategias para lograr las metas son claras.Cada miembro sabe sus funciones y su role.

Propósito y Valores

PERFORM

Existe un fuerte sentimiento de poder personal y colectivo. Toman la iniciativa para hacer frente a nuevos desafíos.

Estar Facultado

PERFORM

Utilizan métodos de solución de conflictos. La retroalimentación honesta es de uso constante.

Relaciones y comunicaciones

PERFORM

El Equipo es flexible para anticipar y adaptarse al cambio, reconociendo que el cambio no solo es inevitable, sino deseable.

Flexibilidad

PERFORM

Están comprometidos con las normas y procedimientos muy exigentes en lo relativo a calidad, productividad y servicio.

Optima Productividad

PERFORM

Los miembros del equipo reconocen con frecuencia los logros individuales y del Equipo.

Reconocimiento

Los miembros tienen confianza y entusiasmo en el trabajo del Equipo.Se estimula el realizar el trabajo con empeño y disfrute.

PERFORM

Moral

Sección 2 – Cooperación con el D-I-S-C

Perfil Factor de Personalidad de Persolog® –reconozca sus fortalezas

Comprender a los otros en el equipo Comprender las tendencias de

comportamiento de su propio equipo

Medición del Equipo

D IC

¿Cómo percibo mi entorno?

¿Cóm

o re

spon

do a

mi e

ntor

no?

S

En

érg

ico

No

en

érg

ico

Estresante No estresante La Personalidad y el Trabajo en Equipo

3 Descubrimientos

1. Auto-Conocimiento

2. Entender a los otros

3.Mejorar la

Efectividad

Comprender a otros en el equipo

D IC

Percepción del entorno

Reac

ción

al e

ntor

no

S

Activ

osPa

sivo

s

Estresante No estresante

DominantesEl Mejor papel dentro del Equipo

Diversas tareas que representan un reto requieren iniciativa y mantienen su interés.

El estrés y presión por el rendimiento aumentan su interés en la tarea.

Fortalezas Resuelve problemas Toma decisiones con rapidez Es tenaz

D IC

¿Cómo percibo mi entorno?

¿C

ómo

resp

ondo

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i ent

orno

?

S

En

érg

ico

No

enér

gico

Estresante No estresante

Comprender a otros en el equipo

El Mejor papel dentro del Equipo Tareas en las cuáles tiene

contacto con personas y la oportunidad de motivarlas. Trabajos donde “I” puede hablar delante de los demás y recibir reconocimiento.

Fortalezas Optimista Personal Entusiasta

D IC

¿Cómo percibo mi entorno?

¿Cóm

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spon

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S

En

érg

ico

No

en

érg

ico

Estresante No estresante

Influyentes

Comprender a otros en el equipo

El Mejor papel dentro del Equipo Tareas especializadas y repetitivas, las

cuales “S” puede llevar a cabo a su propio ritmo. Trabajos que requieren de métodos conocidos y comprobados.

Fortalezas Da apoyo Agradable Leal

D IC

¿Cómo percibo mi entorno?

¿Cóm

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spon

do a

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no?

S

En

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No

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gico

Estresante No estresante

Serenos

Comprender a otros en el equipo

D IC

¿Cómo percibo mi entorno?

¿Cóm

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spon

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no?

S

En

érg

ico

No

en

érg

ico

Estresante No estresante

Cautelosos

El Mejor papel dentro del Equipo– Trabajos que requieren de exactitud,

métodos, organización, detalles y precisión y donde se puede compartir la responsabilidad

Fortalezas– Ama el orden– Minucioso– analítico

Comprender a otros en el equipo

Comprender a otros en el equipo¡Lo que tiene que cambiar!

Habilidad de adaptación

Meta

muchapoca

Taller: ¿Cómo puedo complementar mi fuerza con tu fortaleza?

Taller 2. Normas del Equipo

ImpactoImpacto

• Alineación de las expectativas de comportamiento entre los miembros del equipo

• Creación de estándares de comunicación

• Establecimiento de un mecanismo para seguir la rendición de cuentas hacia las normas de conducta

• Mejora de la dinámica del equipo en general

Las normas del equipo permiten a un equipo establecer las normas del equipo, las cuales, orientarán su trabajo en conjunto, para mejorar la dinámica del

equipo y su eficiacia en general

Normas del Equipo

Taller 2. Normas del Equipo• Basado en el contexto del equipo, define los valores del equipo que

utilizarán para guiar el trabajo diario

• Considere alinearlos con los valores de su organización

Expectativas de comportamiento

• Define el enfoque y la interacción con otros

• Definir los comportamientos del equipo que le gustaría modelar

2

Comunicación interna

• Determinar cómo los miembros del equipo se comunicarán entre sí, incluyendo el estilo y modo de comunicación

• Determinar cómo el equipo se comunicará con los interesados

3

Principios Guías

1

Normas del Equipo

Tipos de conflicto

Con mi organización

Conflicto organización - persona

Con mi propio rol

Conflicto de función personal

Con los demás

Conflicto Interpersonal

Conmigo mismo

Conflicto Intrapersonal

C

Análisis de conflictosLo único de mi persona

Lo único de los demás

diferencias

Malos entendidos

desconfianza

rechazo

= conflicto

entendimiento

confianza

aceptación

= enriquecimiento

¿Cómo juzgar la conducta Dominante?

• decisivo

• independiente

• eficiente

• práctico

• determinado

• precipitado

• egoísta

• cruel

• parcial

• autoritario

Fortalezas: Debilidades:

¿Cómo juzgar el comportamiento Influyente?

• generoso

• entusiasta

• inspirador

• emocional

• influyente

• fácilmente excitable

• teatral

• exagerado

• subjetivo

• presuntuoso

Fortalezas: Debilidades:

¿Cómo juzgar un comportamiento Sereno?

• predecible

• paciente

• fiable

• trabaja en equipo

• leal

• poco flexible

• explotable

• dependiente

• sumiso

• subordinado

Fortalezas: Debilidades:

¿Cómo juzgar el comportamiento Cauteloso?

• exacto

• persevante

• controlado

• neutral

• crítico

• pedante

• obstinado

• complicado

• poco flexible

• desinteresado

Fortalezas: Debilidades:

Taller 4. Continuar/Eliminar/Iniciar

• Es un proceso por el cual, los equipos identifican las conductas que facilitan o dificultan su desempeño

• El equipo define las conductas a: Continuar

• Comportamientos actuales que el equipo debe mantener Eliminar

• Comportamientos ineficaces que deben eliminar Iniciar

• Comportamientos que debemos utilizar para mejorar la eficacia del equipo

¿Cuál es el impacto?

• Mayor motivación y empoderamiento en el equipo a través de una definición más clara de los comportamientos deseados

• Menos conflictos dado el compromiso del equipo a seguir con un acuerdo• Mejora la eficiencia, por menos conflictos

¿Qué es?

Continuar, Eliminar e Iniciar

Conclusiones

• No puedo influenciar directamente el comportamiento de los otros miembros del equipo.

• Solo puedo cambiar mi propio comportamiento.

• Si modifico mi comportamiento, como resultado, el comportamiento de los demás puede cambiar.