PROGRAMA DE TRABAJAO MEDICINA INTERNA ENFERMERRIA

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<p>ADMINISTRACIN EN LOS SERVICIOS DE SALUD</p> <p>Mrida, Yucatn, a 18 de Marzo de 2011</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>NDICEI. II. III. IV. V. VI. INTRODUCCIN MISIN VISIN PROPSITO PROPSITOS ESPECFICOS DIAGNSTICO SITUACIONAL (GRAFICA DE POSICIONAMIENTO)</p> <p>VII. ANLISIS ESTRATGICO (FODA) VIII. LINEAS ESTRATGICAS IX. X. XI. XII. LINEAS DE ACCIN METAS PROGRAMTICAS EVALUACIN Y CONTROL ANEXOS (CRONOGRAMAS)</p> <p>2</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>INTRODUCCINEl hospital de Especialidades Lic. Benito Jurez Garca fue inaugurado el 12 de Noviembre de 1972, por el Presidente de la Repblica Lic. Luis Echeverra lvarez, siendo Director General del Instituto Mexicano del Seguro Social el Lic. Carlos lvarez Betancourt, incorporando el Programa henequenero en el rgimen de Seguridad Social obligatorio, utilizando el edificio del antiguo Hospital de Henequeneros 20 de Noviembre de la Secretaria de Salud y Asistencia, ubicado en la Avenida Itzes por Avenida Coln, colonia Garca Gineres, CP 97000 de esta ciudad. En 1944 el entonces gobernador del estado Sr. Ernesto Novelo Cmara, gerente de Henequeneros de Yucatn, concibi un plan muy ambicioso que desemboc en la creacin de un gran hospital; Despus de varias juntas y airadas discusiones se escogi como sitio un vasto terreno en el noreste de la ciudad en la confluencia de las avenidas Colon e ltzes, concluidos los planes se inici la construccin y lleg a su fin en 1945. Fue hasta 1946, siendo Gobernador el Profesor Jos Gonzlez Beytia que se efecto la inauguracin el da 20 de noviembre, fecha conmemorativa de la Revolucin Mexicana queriendo con ello significar el alto contenido social de la obra, estando al frente de la direccin del hospital el Dr. Alfonso Patrn Gamboa. En 1955, el hospital 20 de noviembre pasa a depender de la Secretara de Salubridad y Asistencia, sosteniendo por partes iguales la Secretara y el Banco Nacional de Crdito Ejidal. El edificio de arquitectura un tanto conservadora contaba con 8 grandes salas dispuestas en 2 pisos y aisladas una de otras por espacios libres, lo cual que si bien resultaba un poco incomodo por las distancias a recorrer, era en cambio adecuada al clima caluroso de nuestra regin. Tena tambin un gran patio central. El Lic. Lus Echeverra lvarez cumpliendo con lo prometido en su campaa presidencial: extender la seguridad social al campo mexicano como un medio para propiciar mejor justicia en la distribucin de la riqueza inicia la remodelacin del hospital el 21 de febrero de 1972, con el apoyo de las autoridades del Instituto</p> <p>3</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>Mexicano del Seguro Social quien adquiri el inmueble del hasta entonces hospital 20 de noviembre, lo reacondiciono y lo habilito con plan de asistencia y segundad al campo, bajo el titulo de Hospital de Especialidades Lic. Benito Jurez. Los antecedentes legales que determinaron su creacin fueron las modificaciones de la Ley del Seguro Social el 30 de diciembre de 1970 y el Decreto Presidencial del 24 de febrero de 1972, apoyados en la informacin de la reunin Nacional de Estudios, sobre problemas de salud, alimentacin asistencial y seguridad social efectuada en Pachuca Hidalgo, en 1970 oficialmente inicia sus labores el 15 de octubre de 1972 y se inaugura el da 13 de noviembre por el Lic. Lus Echeverra lvarez. La Jefatura de Enfermeras estuvo a cargo de la Enf. en administracin, Marina Matus, que encabezaba a un grupo de enfermeras procedentes del CENTRO MEDICO LA RAZA, encontrndose entre ellas las seoritas Galindo y Rosa Mara Carrazco, asesora del nivel central, la seorita Magdalena Cruz Zapata, asesora Delegacinal, y un grupo de Pasantes de enfermera procedentes del estado de Tamaulipas, as como expertas auxiliares del Hospital T1 Mrida, que solicitaron su cambio para ingresar al cuerpo de enfermeras. El 6 de noviembre de 1972, el hospital dispuso de cuatro especialidades bsicas, Medicina interna, Gineco-obstetricia, Ciruga general y Pediatra. En 1974 toma a su cargo la direccin del hospital el Dr. Helbert Torres Martnez y el Dr. Ramn Navarrete Esquivel, en la jefatura de enseanza. En mayo de 1975, se agrega a la unidad, el sistema mdico familiar, con lo que tom el nombre del Hospital General de Zona con Medicina Familiar Lic. Benito Jurez. En 1985 se inicia la descentralizacin de la medicina familiar canalizando a los pacientes a la recin inaugurada Unidad de Medicina Familiar No. 57. Se implementa en 1987, la consulta externa de especialidades con lo que la unidad pasa a ser Hospital General No. 12 Lic. Benito Jurez, contando ya con dos de las especialidades de las cuales son de tercer nivel, oftalmologa y traumatologa.</p> <p>4</p> <p>Medicina Interna Trabajo jefatura de enfermeras.</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>En 1981 la enfermera en Admn. Margarita Prez Ruiz toma a su cargo la Durante el transcurso de 1989 se imparte el primer curso para la formacin de Auxiliares de Enfermera en unidades de atencin mdica, con duracin de 10 meses, bajo la coordinacin de la Enfermera en Admn. Elsa Gngora Bianchi. En 1990 por motivos de jubilacin de la jefe de enfermeras Margarita Prez Ruiz toma el cargo la enfermera en Admn. Madelin Celis Arceo; en ese ao se imparte el segundo curso de Auxiliares de Enfermera coordinndolo la misma persona. En 1991 se realiza el cambio de director de la unidad quedando el Dr. Joaqun Cuevas Melken, en ese ao se vuelve a impartir el tercer curso de Auxiliares de Enfermera. El 1 de febrero de 1994 inicia el primer curso de especializacin de enfermera en Admn. Y Docencia, siendo el primer estudio post-bsico de enfermera que se imparti en esta unidad, coordinado por las enfermeras en administracin Elda Bolvar Velsquez y Landy Monjiote Pino, este se inaugur el da 4 de febrero de 1994, contando con la presencia de las autoridades delegacionales y de la unidad. En el ao de 1995 al 2002 le jefatura estuvo a cargo de la E.A. Elda Bolivar Velazquez, dejando el cargo por motivos de jubilacin, actualmente ocupa el cargo del departamento la L.E. Rosa Elena Rodrguez Estrella.</p> <p>5</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>MISINSomos personal de Enfermera del servicio de medicina interna</p> <p>(2-3) que proporciona atencin integral al usuario, basado en los atributos de mejora continua, estableciendo coordinacin con el equipo multidisciplinario, con el fin de integrarlo a su ncleo familiar.</p> <p>6</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>VISINSer un profesional de enfermera del servicio de medicina interna (23) que brinde atencin integral al usuario y familia apoyada en el mtodo cientfico y la mejora continua con alto sentido humano y responsabilidad para satisfaccin total del profesional y del cliente.</p> <p>7</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>PROPSITOOrganizar y coordinar las actividades del personal de enfermara</p> <p>dirigidas hacia la mejora continua con base en los atributos apoyndose en la aplicacin de los indicadores de salud.</p> <p>8</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>PROPSITOS ESPECIFICOS Organizar las acciones de enfermera a travs de un documento administrativo que facilita el desarrollo y control de las actividades planeadas para el perodo 2010-2011, destacando el cuidado integral y el trabajo en equipo. Contribuir a mejorar la calidad de atencin de enfermera, del servicio de Medicina Interna 2-3 en forma sistematizada y oportuna. Contar con personal capacitado en el manejo de ventiladores de presin. Lograr la capacitacin del personal en el tratamiento de RCP. Contribuir a mejorar las tcnicas de atencin de enfermera. Implementar acciones para el control adecuado de recursos fsicos y materiales del servicio. Coordinacin de los diferentes turnos para unificar actividades propias del servicio. Dar a conocer los programas institucionales y aplicarlos en el rea que nos compete. Coordinacin con enseanza y comit de investigacin para llevar a cabo actividades de capacitacin. Concientizar al personal de la importancia de la capacitacin y aplicacin del proceso enfermero. Importancia del manejo correcto de la hoja de enfermera para trminos legales. Mantener la unidad del paciente en condiciones favorables y funcionales.</p> <p>9</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>DIAGNSTICO SITUACIONALUNIVERSIDAD AUTONOMA DE YUCATAN FACULTAD DE ENFERMERIA LICENCIATURA EN ENFERMERIA GRAFICA DE POSICIONAMIENTO</p> <p>VARIABLES INDICADORES A.-PROCESO DEL SERVICIO 1. Equipamiento 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Oportunidad Atencin y trato Respeto y privacidad Medidas de seguridad e higiene Cumplimiento de funciones y actividades Extensin interna y externa Coordinacin y comunicacin Supervisin</p> <p>No Aplica 0 1</p> <p>Debilidad A 2 3 1</p> <p>Oportunidad B 2 3 1</p> <p>Fortaleza C 2 3 *</p> <p>* * * * * * * * * * * * * * *</p> <p>10. Informacin y registro 11. Educacin continua 12. Evaluacin del desempeo 13. Reuniones peridicas 14. Investigacin 15. Direccin y liderazgo 16. Empleo de mtodos y modelos B.- ADMINISTRACIN 1. Diagnostico situacional 2. 3. 4. Misin- visin Programa del trabajo anual Existencia de manuales, instructivos, reglamentos y lineamientos.</p> <p>* * * *</p> <p>10</p> <p>Medicina Interna Trabajo5. 6. 7. 8. Instrumentos de evaluacin Guas de supervisin Calendarizacin de funciones y actividades rutinarias Calendarizacin de reuniones de trabajo, visitas de supervisin y evaluacin del desempeo. * *</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>* *</p> <p>VARIABLES INDICADORES</p> <p>No Aplica 0 1</p> <p>Debilidad A 2 3 1</p> <p>Oportunidad B 2 3 1 * * * * *</p> <p>Fortaleza C 2 3</p> <p>9.</p> <p>Existencia de indicadores</p> <p>10. Calendarizacin de actividades de Educacin continua 11. Descripcin del puesto 12. Formato de informes de actividades 13. Inventario C.- RECURSOS HUMANOS 1. Suficiencia 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Distribucin Cobertura de ausentismo programado y no programado Competencia profesional Aprovechamientos de la jornada Asistencia y puntualidad Imagen personal Productividad Institucionalidad * * * *</p> <p>* *</p> <p>* * *</p> <p>10. Responsabilidad D.- RECURSOS FISICOS 1. Ubicacin y accesibilidad 2. 3. Amplitud, iluminacin y ventilacin Sistema de localizacin e intercomunicacin *</p> <p>*</p> <p>* *</p> <p>11</p> <p>Medicina Interna Trabajo4. 5. 6. 7. 8. 9. Distribucin y delimitacin de reas Orden y aseo de las reas Disponibilidad de reas para guarda Mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo Equipo y mobiliario</p> <p>Programa* * * *</p> <p>de</p> <p>* *</p> <p>10. Elementos de seguridad E.- RECURSOS MATERIALES 1. Medicamentos 2. 3. De laboratorio De gabinete VARIABLES INDICADORES No Aplica 0 4. 5. 6. 7. 8. 9. Papelera e impresos Artculos de aseo Refacciones de mantenimiento tiles de oficina Ropa contractual Equipo y material didctico * * * * * * * 1 * Debilidad A 2 3 1 Oportunidad B 2 3 1</p> <p>* *</p> <p>Fortaleza C 2 3 *</p> <p>10. Apoyo biblio- hemerogrfico 11. Equipos de seguridad e higiene F.- RECURSOS FINANCIEROS 1. Suficiencia 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Acorde a las necesidades Participacin en su definicin Participacin en su gestin Participacin en el control de su ejercicio. Responsabilidad en su ejercicio adecuado. Participacin en el anlisis de su ejercicio. Optimizacin</p> <p>* * * * * * * *</p> <p>12</p> <p>Medicina Interna TrabajoG.- CLIMA ORGANIZACIONAL 1. Integracin del equipo de trabajo 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Comunicacin efectiva Coordinacin Trabajo en equipo Respeto y cortesa Relaciones interpersonales Disposicin e iniciativa Ayuda mutua</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>* * * * * * * *</p> <p>H.- RESULTADOS DEL SERVICIO 1. Satisfaccin del usuario 2. 3. 4. Satisfaccin del prestador Solucin oportuna de problemas Ausencia de quejas No Aplica 0 5. 6. 7. 8. 9. Ausencia de conflictos Avances en el Programa de Trabajo Anual Disminucin de enfermedades y accidentes de trabajos. Disminucin de incapacidades Productividad en general * * * 1 Debilidad A 2 3 1 Oportunidad B 2 3 * * * * * 1 * *</p> <p>* *</p> <p>VARIABLES INDICADORES</p> <p>Fortaleza C 2 3</p> <p>10. Cumplimiento efectivo de las rutinas 11. Calidad 12. Impacto en indicadores 13. Creatividad e innovacin 14. Simplificacin y fluidez 15. Libertad para hacer propuestas SUBTOTAL 4 21 5</p> <p>* * * 22 66 20 26 30</p> <p>13</p> <p>Medicina Interna TrabajoTOTAL AO 25</p> <p>Programa93 76</p> <p>de</p> <p>14</p> <p>Medicina Interna Trabajo</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p>ANLISIS ESTRATGICO (FODA)FORTALEZAS Equipos mdicos de trabajo de la mejor calidad. Misin-Visin adecuada objetivos del servicio. a los OBJETIVOS DE APROVECHAMIENTO</p> <p> Optimizar el funcionamiento de losequipos con los que se cuenta. de las</p> <p> Respetar la misin-visin durante elejercicio laborales. actividades</p> <p> Personal laboral suficiente para satisfacer la demanda de los pacientes. Imagen personal ntegra que favorece la confianza y confiabilidad de los pacientes y familiares. Localizacin geogrfica de acuerdo a los estndares hospitalarios. Infraestructura organizada de acuerdo al mobiliario del servicio. Coordinacin del equipo de salud para cubrir las necesidades de los clientes. Satisfaccin de los trabajadores mediante una atencin y trato amable. Respeto y privacidad hacia los usuarios.</p> <p> Coordinacin entre el personal paraque el trabajo sea desgastante posible. lo</p> <p>menos</p> <p> Utilizar uniforme clnico completoaunque no haya supervisin.</p> <p> Utilizar sealamientos ms visiblespara evitar la desorientacin de los usuarios.</p> <p> Organizar los materiales de acuerdoa la infraestructura del servicio.</p> <p> Colaboracin</p> <p>del equipo para satisfacer las demandas de los clientes. en respeto y</p> <p> Continuar la relacin trabajadorcliente basada confianza.</p> <p> Confidencialidad categoras bien definidos acuerdo al nivel de formacin. de</p> <p>hacia usuarios todos los usuarios independientemente de su patologa.</p> <p> Aprovechar las potencialidades del Informes oportunos para el mejor control de la empresa. reas verdes interiores limpias, bien distribuidas y amplias. Bodegas organizadas, limpias, ordenadas y con material suficiente. personal que muestra disposicin para realizar actividades especializadas. para un mayor entendimiento. para descanso</p> <p> Informes organizados y redactados Utilizar tambin las reas verdesinternas de</p> <p>los</p> <p>15</p> <p>Medicina Interna Trabajofamiliares. Resolucin de problemas perjudicar a terceros. sin</p> <p>Programa</p> <p>de</p> <p> Organizar el equipo de la bodega deacuerdo a orden alfabtico.</p> <p> Los</p> <p>problemas se resolvern inmediatamente para no agravarse ni perjudicar a otros.</p> <p>OPORTUNIDADES Personal directivo que ejerce un liderazgo transformador.</p> <p>OBJETIVOS DE DESARROLLO Contribuir al desarrollo de capacidades del personal directivo, dirigidos al logro de los objetivos institucionales y hacia la mejora continua. Incrementar las acciones de Mejora Continua para el logro de los objetivos del servicio. Mejorar la difusin de la norma sobre el manejo de la basura y verificar su cumplimiento. Establecer una rutina de supervisin diariamente. Entregar informes cada seis meses para tener un control ms rpido. Capacitacin de acuerdo a los adelantos de los equipos mdicos y de consumo. Revisar los proyectos cada seis meses para una mejor eficacia en el trabajo. Modificar los manuales de acuerdo a las modificacion...</p>